1、毕业时难
宋海洋恍惚间听到有人呼喊着自己的名字,朦胧中张开眼,几个熟悉的人影在眼前摇晃。
“海子,快起来!还有1个小时招聘会就要结束了!”
哎哟,宋海洋心中一激灵,终于从迷糊中想起自己快毕业了,还没有找到合适的工作,今天是校园内最后的招聘日。
宋海洋一骨碌从床上爬起来,看到室友都陆续回来了,想起这几个家伙不是继续读研,就是家中已经帮助找到如意工作。自己却……
宋海洋平时有些大大咧咧,早早就草签了一个工作协议,以为就万事大吉了。哪知临近毕业,对方却无故解约,弄得宋海洋非常被动。平时很少关注就业形势,临到毕业又要开始找工作,才发现这真是步步慢、步步错。
这几年,大学生就业压力日渐增大,宋海洋所在的营销专业就业形势也每况日下。以前可是提前半年时间,毕业生就会被政府机关或优秀企业抢聘一空。而现在近一半的毕业生需要参加各类招聘会。寻找着合适的机会。
宋海洋自身条件还不错,成绩中上等,178的个子,长期运动的健美体格。在班里、系里都是挺出彩的。但之前的运气挺背的,辅导员给推荐了一个不错的单位,双方见面都挺满意。哪曾想,临毕业被解约,打得他措手不及。
再接着找工作,能找到的单位不是专业不对口,就是薪资较低,还有的是工作地点偏远。既然从5线城镇出来,又习惯了大城市的繁华与便利,宋海洋就没有想回老家再过单调简单的生活。大学生都向往白领高薪、舒适体面,宋海洋自己也不例外。
昨天拿到毕业证,几个狐朋狗友一高兴,喝得酩酊大醉,今天差一点要错过招聘专场了。要是今天没有找到合适的工作,下个月就要抓瞎了。
“大头,你咋不早点叫醒我?”
大头叫做张大同,是宿舍的老大又是体育委员,篮球健将,个高头圆,性格开朗,对大家给他的昵称丝毫没有嗔怒。
“海子,早先喊你的时候,你还在梦里喊干杯呢!”大头笑着说。
因为宋海洋也喜好篮球,两人场上配合默契,故此关系很铁。由于张大同家里就是城里的,且有些背景,早早就找好了单位。昨天就是张大同做东,在校外大排档宴请一干好友,席间宋海洋想着即将各奔前程,一激动就喝高了。
“海子,招聘单位有的已经收摊了,你得赶紧呀!”另一个铁哥们刘峰提醒道。
刘峰外号疯子,不是有病那种,而是特别忘我,在球场上号称“跑不死”。只要对手持球、运球,就追着死盯不放,各种歪着不断,不把对手整蒙了,誓不罢休。他与宋海洋、张大同一起被称为球场上的“疯霸三人组”。意思是有这三人在场,就没别人什么事了,张大同制霸篮下,刘峰满场飞,宋海洋神投手,包揽了四年院系冠军。
刘峰学习上也超级疯狂,大二曾经为了练习英语口语,经常追着学校的外国妞搭讪好几里路,被学校警告好几次。这家伙胆大也有好报,与其中的一个外国妞一来二往熟悉后,处上对象了,而且凭着专业课的优秀成绩被学校直接保研,继续深造。
按照刘峰这种疯魔特质,找女朋友基本没戏。不料在大三时突然宣布成功脱单,令所有人大跌眼镜。用刘峰女朋友艾米丽的话说:两人是美女与野兽,看上眼了!对于老外的幽默直率,宋海洋和张大同是不大感冒的,毕竟这两个直男到目前为止,还没有谈恋爱的心思。
张大同家中条件优越,篮球、游戏等爱好广泛,且喜好呼朋唤友。因有个老妈管着就已经比较烦了,更不愿再加上个女朋友粘着,何况现在年轻还没有玩够。而宋海洋则是家中温饱有余,闲钱不多,加上见到周边谈恋爱的种种狗血剧情,自身也一些心里阴影,不想过早踏足其中,陷入泥沼。
2、找到工作
哎,不同人有不同的命。宋海洋想着这些铁哥们都已经前途明朗,而自己还“待字闺中”,虽然自认能力和相貌也不差,可怎么还没……
还是别自怨自艾了,宋海洋一摇头就把零乱的心思甩出脑外。
“谢谢哥哥们嘞!我去也!”宋海洋赶紧捯饬一下,翻出自己的简历,直冲向招聘会。
招聘会的地点在校园操场,几十家招聘单位各自竖着超大的太阳伞,用几张桌子和椅子就摆列成招聘用的工作台,有的前面摆着易拉宝,有的是在后面竖起背景板,上面显示着企业介绍和职位说明。由于学校还有些名气,毕业季一般都会举办几次招聘会,也都会引来一些知名单位入场招聘。今天则是面向本届毕业生的最后一次校园招聘会。
宋海洋进来的时候,招聘会已经临近结束,不少单位的工作人员开始收摊,学生们也陆续走出会场,有高兴找到合适单位的,也有垂头丧气嘟嘟囔囔还在找机会的。
宋海洋连忙进场浏览一圈,不由得皱起眉头吸了口凉气,合适的工作还真不多,且大都已经招聘满员或要求多多。好说歹说,把简历塞给工作人员,几次一回头,就见简历被对方扔到一边或者是垃圾袋里。碰见这种情况,宋海洋往往都是赶忙收回简历,虽说不值钱,但准备的简历也不多,并不想被糟蹋。几次这样的事件下来,宋海洋也不再盲目塞简历。
又是两圈下来,有些失望的宋海洋仍不死心寻找着可能的机会。当转悠到不起眼的一个角落时,忽然见一张桌子上摆放着手写的几个大字“大型连锁超市集团招聘,待遇从优!”一个30多岁的大叔孤零零坐在那儿,蹭着一点周边单位的太阳伞遮阴,半拉身子还露在烈日下,不停地用手里的毛巾擦拭着额头的汗水。周围陈设一穷二白,既没有单位介绍也没有岗位说明。找工作的同学从旁边走过基本都视而不见。
宋海洋此时只能死马当活马医,走上前去:“请问这里还招聘吗?”
“招,招……”大叔看见有人搭讪,刚才还满脸愁容,下一刻如春风拂面,站起身来大声回应。
“我们是新成立的一家大型连锁超市集团企业,正在为筹备开业的超市,招聘各个岗位的储备干部。机会可是大大的……”大叔幽默的介绍着公司和本次招聘情况。
原来这是一家才成立不到半年的企业,今天准备在本地同时开办3家大型连锁超市和1个总部,前期选址建店工作已经陆续展开,本次是招聘一批新手大学生充当各岗位的储备干部。
大叔叫做李明宇,原本是一家本市百货公司的人事主管,不久前刚跳槽来到这家名为“新星连锁超市集团”的企业,参与招聘工作。也是刚接手到任务,听到这所学校有招聘会,急匆匆来到会场。由于公司人手不足且时间紧张,招聘辅助的资料来不及准备,就孤身一人来此招聘。
宋海洋自家也是开小卖部的,从小也练就一身察言观色、看人说活的本领。“你们企业可真有魄力,一口气要招200名大学生储备干部,超市的工作需要这么多大学生吗?”
听到宋海洋的吹捧和质疑,李明宇微微一笑:“我们的超市可不是一般的路边小超市,面积都在5000平米以上,我们可是对标国际一流超市的管理模式和规模,现在火爆江城的太康路新星超市就是我们的1号店。今天还有2家更大的超市即将开幕,需要有能力、有知识的大学生加入到我们的队伍中!同学,我们的公司正是在起步阶段,所以岗位多多,机会多多、待遇从优……”
听到李明宇的回答,宋海洋不禁眼前一亮。2个月前开张的太康路新星超市,可是今年营销专业热门的话题,店面高端大气,商品物美价廉,全电子化管理,连一向推崇洋超市的导师,都是赞赏有加的。
自家5线城市的小卖铺,近些年在面对新型超市的竞争中,也是日渐吃力。父母年纪大了,加上只有宋海洋这一个孩子,又不愿回去继承家业,早已流露出把门店转让出去的想法。宋海洋心中嘀咕,虽然这家公司刚成立不久,规模却还不小,对这个工作还算感兴趣,工资水平也不低,而且还可以学习到新型超市经营知识,说不定可以帮助家中小店转型……
“好,我愿意加入!”宋海洋递上刚填写的招聘申请和自己的简历。
“欢迎加入!”李明宇高兴地握着宋海洋的手……
借着宋海洋的捧哏,李明宇的周围多了些许人气,又收到好几份简历。
正好会场鸣锣收场了,宋海洋就顺手帮助李明宇收拾物品。好在东西不多,只需要把桌椅还给组织者就行。
望着宋海洋离去的背影,李明宇会心一笑:多亏这小伙子,咱这工作也算开胡了!
3、踏入社会
“海子,找到工作了吗?”回到寝室,好友们就焦急的询问情况。
“找到一家叫做新星连锁超市集团的公司,下周就要参加培训了。”
“咦,超市?”张大同作为营销专业的毕业生,当然了解这种新兴业态:“市内虽然这两年新开了几家大超市,但名气都不大,这个公司什么来头?”
“新成立才半年,据称是实力雄厚,2个月前开张的太康路新星超市就是他们的1号店,今年计划还要在市内核心地段开办2家5000平米以上的大超市。我看公司规模和发展前景还行,就想去试试。”
“什么职位?待遇咋样?”刘峰关心地问了一句。
“先进去做储备干部,实习完了后再定岗,待遇还行,中等水平。”
“行呀,先骑着马找马。如果不行,到时候,我帮你想想办法,包你找个好工作。”张大同一如既往地力挺自己的铁哥们。如果不是宋海洋比较自负且不想麻烦兄弟,早就想帮助一把。
“海子,你不是常说你们家小卖铺经营方式落后吗。是不是想取经呀?”刘峰不愧是学霸和知己,马上就联想到可能的缘由。
“我还真有这个想法。我们那里是个小地方,去年也新开了几家小超市,生意都挺好的。”宋海洋说出自己的想法:“我父母比较死板,不肯冒风险,担心投入大,亏了老本。一直不肯转型。这次工作机会,看看有没有借鉴的地方。”
“我看是,你爸妈,怕亏了给你娶媳妇的老本吧?”张大同打趣道。
“去!瞎说什么。”宋海洋怼了一句:“我给爸妈介绍过超市的经营方式,甚至介绍了老美的沃特公司,现在的世界第一大公司,就是一家超市集团,人家可挣钱呢,都成全美首富了。可他们宁可守着不挣钱的小卖铺,不愿意改变。我也不在家,没人推动做这件事。这次先到新星公司实践一下,以后再想办法。”
“行呀,你现在也总算找到一个对口的工作。最重要的是咱们哥几个还都在一个城市。今后一起聚会也都特别方便,这比什么都强。”张大同觉得朋友只要能聚在一起就挺好,至于其他的方面,倒不太在意。
“好了,不多说了,我给家里也说一下情况。”
宋海洋走出宿舍,找到一个公共电话机。
原本还想毕业后回家一趟的,没想到公司培训的日子安排特别近,只能先给家里报个平安。
“爸,我现在市里找到一个工作,下周就要报道参加培训。可能最近没有时间回家了。”
爸妈小半年没见着宋海洋了,但听到工作原因,倒是挺支持,千叮咛万嘱咐:“那工作重要。等有空了再回来也不迟。你现在马上要毕业了,要不要家里再寄点钱给你?”
“不用了。我手里还有些钱,下个月就发工资了,不需要家里再寄钱了。”宋海洋比较要强。想着省省,也能熬到下个月发工资,就拒绝了家里的好意。想着父母一辈子勤俭节约,宋海洋还是暗暗下定决心要好好努力。
随后几天,大伙参加完学校的毕业典礼,以及最后的狂欢后,各自拖着行李各奔东西。
宋海洋提前找到公司附近的一个老旧小区,租下一栋老旧筒子楼中的一个小单间。这里原本是某单位的单身宿舍,有的房间空出来后,就转租出来。
房间内只放下了一张床、一副桌椅和一个简易布衣柜。昏暗闭塞的走廊,大白天也需要打开照明灯,才能在堆积的杂物丛中穿行。厕所和厨房都是公用的,卫生条件实在是太差。宋海洋倒是不在意这些,房租便宜就好,本来就只打算在此睡个觉,其他就尽量在外面解决。
宋海洋简单收拾了一下房屋,配齐了必要的生活用品,第2天就来到公司报道。
4、集中培训
按图索骥来到市中心一个较僻静的街道永宁路,这里有一栋三层的办公大楼,作为公司的总部基地,一楼有一家小超市,楼上的两层则是总部办公室。
宋海洋等一行刚被招聘的新人们被安排到三楼的大会议室。他们将在这里参加为期5天的培训。看着乌压压的满会议室人群,宋海洋不声不响地找到一个角落的座位坐下。
旁边一个男生凑过来打招呼:“你好,我叫胡友山,外号狐狸,请多多关照!”看着胡友山嘴角两撇胡须,三角形的脑袋,宋海洋心想这外号还真形象。
“你好,我叫宋海洋,外号海子。彼此彼此,互相帮助!”宋海洋伸手握了握。
两人私下交流一番,还正巧是老乡。只不过胡友山家里是附近农村的,家里较穷,早一年上学,年龄也比宋海洋小一岁。也是不想回去,碰巧就找到这份工作,目前寄居在亲戚家中。所谓“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,虽然两人没有泪流满面,感情却也亲近了不少。
“那我就叫你海子哥吧!”胡友山是自然熟,立刻称兄道弟起来。
“客气个啥!”宋海洋笑了笑。
“大家都安静了!现在,新星连锁超市集团第一届储备干部培训大会正式开始了!”李明宇在台上敲了敲话筒,一阵刺耳的噪音传来,台下刚才还喧哗的人群纷纷静下来。
李明宇接着介绍:“接下来的5天,公司的主要各部门负责人将给大家讲解了超市的运作模式和管理流程,期间大家还会被安排到1楼小超市进行实地体验。最后1天上午进行笔试,下午召开总结大会。考核不通过的,将不予录用。请大家务必重视。”
听到这些,台下的人群原本还有些嬉笑的面容,渐渐凝重起来,有的拿起刚刚分发的纸笔开始做培训的笔记准备,有的则开启了吐槽模式。
“握草,还要考试,真真要命了……”胡友山一脸哭丧。
“不要紧张,都是大学毕业生了,还怕考试。超市的知识不难,认真学习就好了!”宋海洋微微一笑,安慰着胡友山。看得出来,这小子大学估计是混毕业的。
还有的人透露着小道消息。
“这公司真过分,你看这会场,哪有200人?我刚才数了一下,就170多人,还搞淘汰。”
“是不是有的人没有来?”
“我偷听到人事部的人在外面嘀咕,这次招聘收到的简历基本全部录用,都没有凑齐200人的招聘名额。”
“咦,这样啊!那岂不是招聘的人还不够呀?”
“哎,上大学的时候没有好好学,结果找工作都这么难。”
“超市主管这样的工作,没有科研机构那样的技术含量,又不像办公室工作那样的环境舒适,更没有政府公务员的铁饭碗待遇,工资待遇又一般,我咋就来这儿了?”
“枯燥的学习生活又要开始了,我的噩梦又要开始了。”
“要是这份工作都被淘汰了,那可真是面子丢大了。”
“咱们中间有没有学霸呀,我这一周就跟他混了。”
“你没上过大学,不会学习呀?”
“你这就不懂了,大树底下好乘凉,跟着学霸,学习也省心呀。我在大学里,平时就负责吃喝玩乐,考试前就跟着学霸苦练2周,这不一路绿灯,也混毕业了。”
“咦,也是,这个经验好,我也学学。”
“大家就别瞎逼逼了,培训还没正式开始,就都熊成一窝了。”
“呸,你个乌鸦嘴!别看不起人,咱这是智取威虎山,你就别在这里瞎起哄。”
“你就别斗嘴了,如果他要是学霸,你还不得求着他?”
“呸,他要是学霸,我还是学神呢!”
“大家别吵吵了,都听不到台上的声音了。”有人抱怨起来,台下的议论渐渐平息下来。
台上的几位领导,也听到了嘈杂的不满言语,纷纷皱起了眉头,仿佛在担忧本次培训的效果可能会大打折扣。
听到这些,宋海洋心里有些感悟:估计招入的大学生大都是学习成绩不突出或者毕业求职不顺的人。大家刚从大学两点一线的枯燥生活中解脱出来,还没有放松一下,突然又要进入学习状态中,还要面临进入职场的第一次考核,畏难之心,抗拒之意,或多或少都有一些。尤其听到可能面临落选淘汰,其中学习不上心、缺乏拼搏意识的不愁容满面才怪!
想到这些,宋海洋不由心中一乐,反正他是不担心的,这点自信还是有的。
5、待遇问题
“接下来请公司副总经理汪长军汪总,介绍公司情况。大家欢迎!”李明宇边介绍,边带着微笑着带头鼓掌,台下稀稀拉拉的声音应和着。
汪长军50岁左右,中等身材,微胖,略有些秃顶。接过话筒,不紧不慢地开始介绍:“同学们,大家好!我是公司副总经理汪长军,主管人事和后勤服务。下面由我代表公司,给大家介绍一下公司的基本情况和发展目标。”
“我们新星连锁超市集团,是由国内颇具实力的多个成功企业家和资本投行共同发起成立的。是在国家全面开放零售业、鼓励民营经济快速发展的政策方针指导下成立的。公司成立已经半年,在业界的实力一流。公司资金雄厚,人才济济。总注册资本2个亿,在本市零售行业排名前5名。公司主要领导和干部,来自国内外大型连锁超市集团或商贸公司,其中有多年海外工作经验的高管,有本市龙头商贸企业的营销专家。公司的发展目标是立足本市,放眼全国,对标国际同类型连锁超市集团,争取在5年内进入国内零售行业前10强。”
听到这些,台下不少人就开始议论。
“咦,公司目标还是挺大的嘛……”
“也不知道是不是吹牛,五年就进入全国10强?”
“没听见老板巨有钱,拿钱砸呗!”
“要这么容易,你砸个试试?”
“对标国际大公司?我看有点悬,听说有的公司都拥有卫星呢。”
“的确是,漂亮国的沃特公司就有卫星,实时监控门店的数据。”
“人家都发展40多年了,咱们不是才刚开始吗?”
“大家就先别操这个心了,领导吹吹牛,群众加油干。不是很正常的吗?”
听到下面的嘈杂声,汪长军无奈地暂停了一下,等着声音渐渐平息。
汪长军拔高了声音,继续介绍:“公司在今年计划新开3家大型超市。目前,总部也已经组建完成。位于市中心太康路的1号店已经开张2个月,正在试运行,目前已走上正轨,月销售额达到……”
“1号店,我去过,感觉挺好的。”
“你是没看到外国超市的规模,咱们还差得远着呢。”
“你这也太没志气了。”
台下又是一阵低声细语的嘀咕声。
汪长军皱了皱眉头,提醒了一下:“现在正在开会,大家就不要在下面说话了。”
“公司非常注重人才招募和培养。本次培训中,我们邀请了公司各部门的主要领导和干部作为培训讲师。他们将陆续和大家见面,并将把先进的超市经营管理知识传授给大家。这些专家来自国内外知名的零售企业,拥有深厚丰富的行业管理经验,机会难得!而大家在完成5天的理论培训后,将在这些专家的指导下,用3个月时间,完成从门店到总部的多个部门的学习实践。3个月后视成绩情况正式定岗……”
听到这个安排,人群又开始躁动。
“这不是玩我们吧?5天培训后,还要学习三个月?”有人又开始抱怨了。
“是不是想白用我们三个月呀?”
“学习期间工资怎么算?岗位可以自己选择吗?……”一位前排的女生很直白的发炮。
“是呀?能回答一下吗?”台下的众人都深有同感,翘首看向台上。
汪长军明显没有预料到问题来得如此突兀。面对这群初出茅庐、直言不忌的“天之骄子”们,一时无言以对,有些面红耳赤。
一旁的李明宇看到冷场,急忙主动接过话筒。
“这位同学问得很好。我就来解释一下。公司有完善的工薪福利体系,在培训和实习期间工资按储备干部(等同于副主管)待遇正常发放。如果定岗后职位有升迁,还可以上调工资。由于在座的同学大都没有实际的工作经验,通过3个月的轮岗学习,相信大家就会初步了解超市运作的全貌,掌握有关的基本知识和能力。正式的岗位确定,将由用人部门、人事部门和在座的同学们三方共同商议。只要你表现优异,用人部门肯定抢着要,你也可以从中选择最合适自己的岗位。只要成绩达标,肯定都会有一个岗位等着你,最低一个副主管跑不了……”
李明宇不愧是老资历的人事专家,面对问题,回答得从容不迫。躁动的人群也渐渐平静下来。
看着报告会变成了讨论会,汪长军一脸不悦,愤愤然拿起讲稿,哼的一声起身离场了。
台下学员仍在七嘴八舌地询问着相关的问题,大部分都没有注意到领导中途走人了。有的察觉到了,可能还在疑惑:话还没说完,这个胖子咋就走了呢?
只有一个前排女生半捂着脸,做沉思状……
又过了半个多小时,问题和讨论终于结束。接下来,就开始了正式培训行程……
6、初露锋芒
“超市和传统的商店有什么区别?”此时站在台上的是一位资深的老店长刘丰收,也是1号店的店长。他50多岁,花白的头发,健硕的体格,双目炯炯有神。发现台下的学员们心不在焉,他微微一笑,率先提出一个问题。
“超市是开放式货架,采用自选模式。而传统商店一般采用封闭式柜台,需要营业员来服务。”宋海洋听到这个简单的问题,站起身来抢答道。
老店长笑着看向宋海洋:“那你说说这两种模式的优缺点?”
原本还想发言补充的其他人,一下子陷入了沉思。
“超市主要经营的是日常生活物资,多采用开放式立式货架,便于顾客自行选购,体验感好,方便快捷。而传统商店多采用封闭式平面柜台模式,顾客只能远观而不能直接选取,体验差。立式货架陈列商品空间利用充分,品类丰富、货量充足,不需要太大的后台仓库,坪效高;同样的营业面积,柜台陈列品类少,数量不多,需要大型仓库备货。当然超市平民化一些,且开放式货架较为简陋,商品容易被盗或损坏,所以商品单价一般不高;大型商场比较豪华,且封闭式柜台陈列精致,商品也不易损坏,适合贵重类商品。我的回答完毕。”宋海洋一口气回答完,颇为自豪地环视了周围一圈。凭着他在家乡那片卖货小能手的名声,这么简单的问题还不是张口就来。
胡友山在旁边竖起了大拇指,不少女生频频回顾,对这个帅小伙面露好感。
“这位同学回答得非常好,还有同学补充吗?”老店长点了点头,把目光扫向台下。
“大型超市多为连锁经营,电脑化程度高,信息传递准确、及时、高效;而传统商店多为单店模式,信息采集多为人工方式,效率低下。”一位其貌不扬的女生站起来回答。
“这位女同学也回答的非常好,还有补充吗?”老店长笑容满面,继续鼓励大家发言。
“超市的东西便宜,商店的东西贵,这点算吗?”胡友山也补充了一点。
胡友山以前在学校里经常兜售学生用品,倒是对市场情况有所了解。
“嗯,不错,这也是一个特点。还有吗?”老店长继续鼓励着,台下的众人寥寥补充了几句后就鸦雀无声了。
“大家都回答的都不错。超市和传统商店本质上都是给顾客提供购物的场所。超市主要面向的是普通大众,商品主要是最常用的生活物资。现有的传统模式商店也在改变,逐步向高、精、贵方面转型。其实两者的根本策略,都是面向目标顾客,提供更好的购物体验,从而获取更高的利润和市场占有率。而超市作为新型模式,结合大家的发言,我们可以总结为四个字:多、快、好、省。”老店长站起身,在身后的白板上写下这4个大字。
“所以刚才几位同学回答得都非常好,大家为他们鼓掌!”老店长总结之后,鼓励了一下发言者,也带着活跃了一把会议气氛。
这时,刚才回答问题的女生回头瞅了一眼宋海洋,眼神充满了挑战的意味,仿佛刚才被抢了答题的头筹,就如同被抢了心爱之物一般。一看就是个争强好胜的主儿。
“海子哥,有人看上你啰!”胡友山开起玩笑。
“不是看上了,是有人不服气。”宋海洋一语中的,同时也回敬了女生一个不屑的神情。
在接下来的几天里,这样的场景多次上演。
男生们逐步向宋海洋靠拢。一方面因为宋海洋实战经验和理论知识丰富,在会上、会后都比较活跃,乐于参与讨论和回答大家在培训中遇到的问题;另一方面不少女生也不时过来搭讪,群聚效益十分显著。
而奇怪的是,那名女生则和者寥寥。一方面可能气场强大,不易接近;另一方面,她也有意无意地疏远着周围的人。
当然,这不影响宋海洋的魅力远播。连人事主管李明宇也经常过来唠嗑,言语中很是看好宋海洋。这更进一步助长了他的影响力和人气值。
只不过,不少学员因种种原因,消失在人群中。也成为大家课前饭后谈论的话题。
7、总结大会
紧张的4天培训完成,第5天上午进行了考试,终于来到下午的总结会。
“大家安静了,我们公司的第一次储备干部培训总结会开始了!”李明宇在台上发言。
“下面请人事部经理宋公明给大家做培训情况总结,大家欢迎……”李明宇带头鼓掌,并把话筒递给一旁的经理,台下则是稀稀拉拉的掌声回应。
“大家在这5天时间里接受了高强度的超市经营管理的理论知识培训,可能已经疲倦了!”宋公明微微一笑,40岁左右、戴着金丝眼镜的文艺范中年大叔,仿佛已经习惯这样的场面。
“在这里,我要告诉大家一个坏消息和一个好消息……”经理拖长了声音,意味深长地吊着大家的胃口。受到悬念的诱惑,台下的人群翘首观望,变得鸦雀无声。
“坏消息是:本次参加培训的174人中,有52人因故没有完成培训被淘汰了!”经理眼睛巡视了台下一周。大家也随着经理的目光一起环顾四周,仿佛在辨认是哪些人被淘汰。
宋海洋心中敞亮:每天培训都有人无故缺席,估计已经放弃走人了,肯定已经不在会场。
“好消息是:在座的122人全部通过本次培训考核,正式加入到新星连锁超市集团,欢迎你们!”宋公明说完,带头鼓掌。
台下这些进入职场的新手们,刚刚经受了第一场淘汰赛的洗礼。此刻,又有些惴惴不安地等待着结果的宣布。刚被宋公明的话语搅得心慌意乱,接着就听到自己通过考核,顿时一颗悬着的心终于放下来。刹那间,这些喜不自禁的学员就鼓起热烈的掌声。
这一惊一喜之后,似过山车落地,场面立马变得格外热闹起来。
“吓了我一跳,还以为被淘汰了!”
“可不是,估计那52个人都没来了,咱们剩下的这些人都通过考核了!”
“靠!这不是全部过关了……”
“这过关率也太高了吧……”
“敢情这只要坚持完培训的人,都过关了呗!”
“这可真简单!刚开始的担心还真是有些多余了。”
“这个经理好坏哟,弄得我的小心脏扑通扑通的。”还有的调皮的,玩起了即兴模仿秀。
宋公明倒是不着急,等待大家议论平息了后,接着总结培训情况。
“现在是最为激动人心的时刻:颁发优秀学员奖励!”
“其中一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。请获奖学员上台领奖。”
宋公明说完,示意旁边的李明宇按下录音机的播放键,进行曲的轻快的旋律响起。
“首先颁发的是三等奖。获得三等奖的是梁红军、白思文和钱苗苗!请获奖学员上台领奖。”
获奖学员是2男1女,他们走上台,接受奖状、奖品,与领导合影留念,然后下去。
“获得二等奖的是:宋海洋和冯秀秀!请获奖学员上台领奖。”
听到获奖名单,胡友山先激动起来:“海子哥,你得奖了!”
“海子,你得奖了,今天请客呀!”还有几个乘机约酒的。
宋海洋整整衣襟,向周围人群微笑着点点头,示意感谢,然后从容不迫地走上台。
一同上台的,还有位身材苗条的女生,冯秀秀。这也是位活跃分子,平时经常与宋海洋等人讨论各类问题,两人彼此间倒是有些好感。
在台上从老店长手里领取到奖状、奖品,宋海洋先不忘与台上的领导一一握手致谢。在老店长等领导赞赏的目光下,转身看着台下艳羡的人群,挥舞着双手。这一刻他不由得暗自得意了一番。
“获得一等奖的是汪明霞!请获奖学员上台领奖。”
但当大家看到第一名是那位其貌不扬的女生时,台下啧啧声一片。毕竟培训人员总共100多人中,宋海洋平时的表现明显比其他人更优异。该女生偶尔有所发挥,但也不太突出。现在却一举夺取桂冠,的确有些让大家跌下眼镜。
宋海洋此时也仿佛吃了颗酸葡萄,心中不免五味杂陈。
汪明霞倒是落落大方,从副总汪长军手里接到奖状后,面向台下,给学员们鞠了一躬。铿锵有力地发言:“今天的成绩,并不代表今后的成功。希望我们大家一起努力,开创更美好的未来!谢谢大家。”说完,还俏皮地举了一下拳头,眼神还瞟了一下宋海洋。
台上的领导们带头鼓掌。宋海洋倒是一个爽快人,虽然培训中两人在有些观点答辩中针锋相对,且对她的获胜也感到有些惊诧,但并不影响他对胜者的敬意。于是带领一众男生热烈回应,相反女生们却应声寥寥。
“女生内部看来还是有不同意见的喔!”胡友山此时贼头贼脑地小声嘀咕,有些打抱不平。
“你的意思是同性相斥啰!”宋海洋回了一句。
“厉害!说得太对了,不愧是‘宋大才子’。”胡友山仿佛遇到知音般,夸张地握住宋海洋的右手:“海子哥,我对你的敬仰如黄河之水滔滔不绝……”
“去你的!狐狸,你这马屁可拍得过头了。”宋海洋看这货眼珠子提溜转,笑着回应。
8、实习分工
“最后一项:就是大家的后续实习工作安排。”宋公明介绍道。
“本次储备干部的培训考核是作为人才选拨的开始,接下来会安排大家轮岗实习。大家会被安排到门店到以及总部的多个部门进行学习实践,三个月后视成绩正式定岗。”
巧合的是胡友山和宋海洋都分配到1号店实习,一个进入生鲜蔬菜组,一个进入食品饮料组。而女生基本上在总部财务、行政、人事等部门实习。只有4个女生被安排到门店实习,其中就有冯秀秀,她将在客服部实习。
所幸1号店距离总部不太远,宋海洋不必担心上班路途遥远不方便。他自己是一个惫懒的性格,不想在路上费时太多,也真心不想再次搬家折腾,故此心中略有窃喜。
而胡友山则一脸沮丧,1号店离他住的地方更远了,近1个小时的公交路程,感觉有点吃不消。
“哎,上班这么远,咋整呀?”
“重新租个地方不行吗?”
“我这是亲戚合租的房子,住着不花钱呀。”
胡友山家境不佳,平时都是一个钱当两半用。亲戚也是到城里来打工的,多个人挤在一间出租房。当前正好有个床铺空出来,就免费让胡友山先住一下。
“那就忍一忍,说不定,轮岗时又回总部了。”宋海洋安慰着。
“只能这样吧。那下周一我们门店见!”胡友山带着不满和宋海洋告别。
“好的,下周见!”
公司外,宋海洋与胡友山挥手告别。走出几步,就见一辆醒目的宝马轿车停在路旁,刚才那位得一等奖的女生,好像叫汪明霞的,正打开车门进入车中。
宋海洋愣了愣,不声不响地路过,径直向自己的宿舍方向走去。
“小霞,刚才走过去的小伙子叫宋海洋吧?”车里一个男人的声音,问着女生。
“爸,他获得了二等奖,您不会不记得吧?”
“呵呵!听说这个小伙子不错,我就是随口问问。”
“爸,您这次把一等奖给我,是不是有些过了呀?”
“这有什么,你不是课堂表现和考试成绩都很好吗?”
“我心里还有点数,您就别乱插手我的事情了。”女生有些埋怨。
“好!我的乖女儿。这次在财务部实习,和牛莉经理搞好关系,最好是主要岗位都实习下。”
“好的,我会尽快熟悉财务业务。这次咱家投资这么多钱,我想您也是不放心吧。”
“嘿嘿,乖女儿,你可真懂爸爸的心思!这次做得好,爸爸好好奖励你。”
“那你可不能反悔哦!”女生亲昵地把头靠向父亲的肩膀上。
说话间,车辆缓缓启动,驶向远方。
冯秀秀回到家中,妈妈早已等待多时。
“秀秀,我说你也是的。放假了也不好好休息,陪陪妈妈?”
“妈,您不是也有事情做吗?我在家,这不是无聊吗。正好咱家附近这家超市集团招聘,正好打发时间嘛。下周我就要转到超市客服实习了,离家也不远。”
“哎哟,你可真是。超市中人来人往,里面的杂事可是不少,到时候忙得又苦又累,可别怪我没提醒你。”
“妈,您女儿也不是吃素的,还怕这点苦?您就放心吧!”
“好吧!拗不过你。这个周末可得在家好好休息。”
“好的!我就在家陪着您!”说完,抱着妈妈的胳膊,撒起娇来。
9、好友聚会
晚上,宋海洋叫上张大同和刘峰到学校附近的大排档聚餐。
“大头,这边!”宋海洋看见张大同来到,急忙打招呼。
“上班了吗?”
“已经上班了,分配到工商局担任办公室文职。”张大同回复,同时一脸郁闷。
“你不是想进公安局吗?坐办公室可不是你想要的?”
宋海洋对张大同家里的情况,还是比较了解。张大同家中还是比较有背景的。当初张大同高考完后,就想进军校或武警院校,可他妈死活不同意,给塞到有七大姑八大姨看护的这所大学的营销专业。就这样,有着江湖草莽气息的张大同,顺顺利利地过完大学四年。同时还带着宋海洋等一起吃香喝辣的。对于这些,宋海洋还是比较感谢的。跟着大头混,也着实增长了不少见识。
“咋了,脸色这么差,大头,你中霉运了?”刘峰刚好赶到,一瞅张大同,顿时乐了。
“是不是家里又催婚了,俺们给你介绍个外国妞,咋样?”跟着刘峰来的艾米丽豪气地接上话茬。她被刘峰带沟里了,一口东北大碴子味,而且还带着些混不吝的语气。直接坐下来,直接拿起一串烤好的土豆啃了一口,同时操起一瓶啤酒咕咚起来。
艾米丽是一刚强国妞,给大家的感觉倒像是俄国妞,不过据称也有一部分俄国血统。与刘峰初期的含蓄交往过后,就很快融入这个团体。因为爽朗的性格,很快被大家接受。
“都什么呀?疯子,你得把你们家这口子看好了,不要乱哔哔!”大头笑着回应。
“大头这是被安排了一个坐办公室的工作,屁股坐不住了。”宋海洋调侃道。
“去,去,去……说说你的这个工作情况……”张大同招架不住,立刻施展斗转星移的功夫,把焦点对准了宋海洋。
宋海洋倒也实在,不再调侃大头,把自己的培训和实习的事情给大家介绍了一下。
“海子,我也听说这个新星连锁超市集团很有背景。而且据说零售商业这块,国家和地方的动静都不小。”张大同不愧为内部人士,消息还是很灵通的。
“首先,零售作为最先对外开放的行业之一,政府会有一系列的对国内企业的扶植政策;其次,外资企业牌照限制也将大幅度放开,市场竞争将日趋激烈。”张大同继续说。
宋海洋心中一亮,估计新星连锁超市集团的老板们掌握了这些信息,抢先进入这个行业,同时不由对自己从事的职业前景增添了信心。
“谢谢啦,大头,你这个消息还真及时。我还在担心公司扩张的速度过快,风险太高了呢!”
“据可靠消息,外资超市已经有好几家都在选点建店,可都是排名靠前的大集团。”
“无农不稳,无工不强,无商不活。这不,还没有开学,我们导师就已经在安排相关的课题,让我们调研分析一下,零售行业政策放开之后,市场会有那些变化?都不让我们休息。”
“咦,疯子,这可是好课题。到时候,可得多透漏些信息给我。”
“没问题,有你在一线打拼,还有大头的内部消息,我这课题不也轻松些吗?”
“海子、疯子,你们干活,咋又把我拉上呢?”
“咱们还用分彼此吗?明天一起到球场找人KO一顿,咱们好好活动筋骨。”
“这个可以有!咱们‘峰霸三人组’可不能一毕业就解散了。”
“说定了,明天下午四点,我在球场等着你们两位。”
“一言为定。”三人举杯。
“我找几个人,给你们当拉拉队!”
艾米丽的话,给大家增添了无限动力。
“大头、海子,祝你们工作顺利,事业有成!”刘峰带着艾米丽顺势给大家送上一波祝福。
“彼此,彼此,也祝你们学业更近一步。干杯!”宋海洋和张大头举起酒杯,一起畅饮。
是夜,大家尽欢而散。
10、初探对手
第二天上午还有些空闲时间,宋海洋就来到市内主要的商业网点,准备探查一下虚实。
当前,市内的零售企业的规模普遍较小,市场集中度不高。主要的三大巨头,天安集团、友商集团以及太行集团,仅占据了不到10%的市场份额。90%以上的市场份额,则是由各个中小型的杂货店、集贸市场、批发中心以及大量的零散摊位等分割。
天安集团主要以大型百货商店为主,在市中心拥有多家地标式高楼,装修豪华,环境优美。其中楼下6到8层是市内最有名的高档购物中心,商品多以中高档为主,价格不菲,。
天安集团去年开始涉足超市领域,刚在城郊新建了一座1万平米左右的会员仓储超市,目前还在试运行中,但给人一种不声不响的感觉。
超市比较偏远,宋海洋转乘3俩公交才到达这里。由于没有会员资格,只能在外围观察了一番。发现进去购物的人群并不多,不少人也是远道闻名而来。听到必须先交费注册会员,大都踌躇不前。
“好不容易来一趟,这还不让进去?”几位远道而来的大爷、大妈们愤愤不平。
“你交200块钱,就可以成为会员,进去消费了。”一旁的保安解释。
“嘿,这还是头一回听说,进商店还要交钱的。这得买多少东西才能省下200块钱。我可不干这事。”一位大爷说出了大家的心声。
“听说还可以办个临时卡体验一次,但是商品价格可能要高些。”
“那就没什么意思了,还是不进去了。”
“嘿,这位同志,你咋一个人买这么多东西?里面的东西很便宜吗?”一位好奇的大妈询问一位中年女士,她刚从超市大门出来,推着装着满满当当商品的购物车。
“是比较便宜,但就是包装太大。您看,这洗发水6瓶一扎,比外面便宜1瓶的钱。果汁一箱也要比小卖部便宜20%……”女士大方地从购物车里拿起买的东西,亮出来给大家看。
“哎哟,6瓶洗发水,得用多长时间?”大妈惊呼起来。
“可不是,看着便宜就买了,我也没想到这些!只能回去分点给街坊邻居吧。”
“你卖这么多东西,得开车运回去吧,自己拎着可累得慌!”
“哪有车?今天也就是来体验的,没想到买这么多。多就多点,受点累,挤公交回去吧!”
“那你可得小心,公交人多,洗发水这些软包装可别挤破漏了。”大妈好心地提醒。
“呀!也是,干脆打个的,就当购物省的钱又花了。”
这位女士咬着牙,到路边拦下一辆出租车,带着满载的商品离去了。
硕大的停车场内,不少顾客还是有备而来的,开着车门,把一袋一袋的东西放进去,喜笑颜开着离去。
看着这些大款们大手大脚的模样,这些舍不得会员费,却又有些艳羡的大爷、大妈们,感慨起来:“你们看看,这些开车的小年轻。一点儿也不知道勤俭节约,买这么多东西,用不完还不得浪费了。”
“可不是,他们呀,一看就不是过日子的。”
“这个门店也不像话,只给富人开门,不理我们这些穷人。”
“算了,听说有个新星超市的东西也很便宜,就在东区太康路,不收会员费。咱们去那里看一看。”
“好呀,现在工资低、物价贵,这买东西能省就省一点。”
宋海洋看着、听着,也乐了。
友商集团是2年前刚成立的大型商贸集团,通过对市内一些国营集贸市场进行重组兼并而来。其中一些在居民区,面积在几百到2千平米的集贸市场,已经改造为中小型超市,主要以食品为主,生意还都不错。
宋海洋逛了一两家,感觉比集贸市场的环境好些,但品种少,价格偏贵。
虽然附近的货摊上商品更便宜,但条件稍好的顾客还是会首选这些正规商店或超市。逐渐富裕起来的人们,还是更倾向于选择更加安心、放心且品质更好的购物场所。
太行集团则是以批发中心起家,目前在一些新城区,正在开发大型的购物中心,看来还没有进入超市这个领域。
11、球场显威
下午4点多,宋海洋赶到学校球场,张大同和刘峰已等候多时。
“海子,你可真不像话,说好的时间,迟到半个多小时?”刘峰先抱怨起来。
“不好意思,今天跑了好几个地方,没赶上时间。晚上,咱哥几个好好聚聚,到时候给你们赔罪。”宋海洋赶紧作揖道歉。
见两人似乎一直坐在球场旁,好奇地问:“你们怎么没有上场练练手?”
“还说呢?你不在,我俩也没什么劲头。”张大同也抱怨。
“哎哟,不好意思了!两位哥哥。哪还等什么,一起上吧。”说完,宋海洋放下自己的随身小包,拉上两人进入场地。
此时正是球场最热闹的时段,一群群学生正在挥洒着青春与汗水。
他们三人拉上一名散兵(零散未组团的学生),加入到战团当中。大四后,由于三人实习加上毕业论文等事务繁忙,久未露面,但在球场上的威名却并未消退。他们一入场,就备受瞩目,要求与其PK的战团,络绎不绝。
“大头哥,来赛一个!”
“谁怕谁,哥们几个上呀!”
不多时,“峰霸三人组”就成为球场焦点。除了他们依旧勇猛,接连KO掉多个战团,无一败绩。还有一个原因,就是艾米丽带着3个靓丽的洋妞在场边加油助威。经常在他们赢了对手下场休息时,跑到球场上,表演几个夸张的啦啦队舞姿庆贺胜利。
这可惹得场下的热血青年们怒火中烧,纷纷要求与之决一雌雄。当然,三人组也是来着不惧。
“大头,海子,你们不都毕业了吗?还到学校耍威风?”一位年近30岁的学长走过来打趣。
“于老师,好!”刘峰一看辅导员于敏楠来了,连忙打招呼。
“于老师,您来啦?”海子也热情地打招呼:“这不是想念母校嘛?回来看看老师和老朋友,顺便向学弟们传授一下球场技艺嘛?”
“我看你们就是跑来欺负一下学弟。来来,我也下场活动筋骨。”说完,毫不知耻地主动加入宋海洋他们的战团,替换下团队中刚入伙不久的那个学弟。
于敏楠水平一般,不过在场上还是比较胜任勤务兵的角色。捡个球、发个球、传个球,在无人盯防的时候也投个篮。当然最重要的是,能和大家一起享受了一把久违的胜利欢乐。
于敏楠是博士研究生,兼任他们班的辅导员,对大家很是照顾。当初,宋海洋签约的第一家单位,也是他极力推荐的。于敏楠同时也是营销专业的明星教师。他年纪不大,营销课程中不仅介绍一些理论和案例,而且非常注重实战模拟,所以非常受学生好评。这次刘峰的研究生指导老师中也有他。
“10比6,你们又输了。看来你们只有被灭的份。”大头又开始耀武扬威了。
“于老师,大头哥,海子哥,疯子哥,再打一局。”对方不服输,继续邀战。
“不打了,你们看,天都快黑了,下次再找你们PK。”
“不会是没力气,不敢应战了吧?”对手仍然是不依不饶。
“时间也不晚了,你们也赶紧回去吃饭吧。”
“于老师都发话了,我们就下次一决高下。”
看到老师于敏楠发话了,这群学生也不再邀战,转身迈着豪气的步子、唱着战歌离去。
看着对手远去的背影,宋海洋们不禁莞尔一笑,年轻人的心态真好,虽然他们也才毕业。
酣畅淋漓的运动过后,他们又来到校外的大排档聚餐,同时也邀请于敏楠一起,当然少不了今天的功臣——啦啦队。
12、闲话桑麻
大家找到一张大桌坐好,点好食物和酒水。
“于老师,听说您也参与了这个零售市场变化的研究课题。”宋海洋坐到于敏楠身边。
“正好,我现在就在一家超市连锁集团工作。是不是有幸能成为课题的编外组员?”
“是呀,于老师。您不是也比较喜欢海子吗?要是加上他,咱们内外结合,既有实战案例,又有研究团队,是不是可以更好地提升课题的质量?”刘峰也在一旁推荐。
“当然欢迎。当初我也希望你报考研究生,只不过你选择了就业。现在有这个机会,一起合作,当然是好事。不过说好,这个课题纯属研究性质,可没有工资发哟。”于敏楠哈哈一笑。
“谢谢于老师,大家一起干一杯!”宋海洋一听,高兴起来,带着大家一起举杯,一饮而尽。
“大头,我听说你到了工商局。可能还需要你帮忙,收集一下相关政策和商业数据资料。当然,不会是机密资料,让你违反纪律的。”于敏楠对着张大同说。
“没有问题,于老师都发话了,我哪能不支持。”张大同拍得胸脯砰砰响。
“还是于老师有面子。我们说了这话,都不好使。”刘峰打趣道。
“这说明我这个老师还有点薄面。”于敏楠也自嘲一下,接着说:“这个课题,有一个重点篇章,就是外资零售企业进入后,市场会有那些变化?”
“艾米丽,你们国家的零售业比较发达。与中国对比,有什么差异?”宋海洋顺着话题,问向艾米丽等几个洋妞。
“我们虽然不是营销和市场专业的。但我们也常去买东西。感觉中国的商店和超市规模还比较小,活动也不够丰富。比如欧美的节日购物就非常火爆,比如‘黑色星期五’、圣诞节、新年等,价格折扣特别大,活动也特别有趣。”艾米丽在中国已经待了3年,汉语已经说得特别流利,虽然带点东北腔,不从外表分辨,感觉不到她是一个外国人。
“我小时候最喜欢商店的各种活动,比如感恩节、圣诞节、复活节,都有相应的主题装饰及节目。当然,这个时候的打折促销,可以省好多钱。”另一名洋妞缇娜也补充。
“中国有的东西贵。在我们国家,同样的品牌,要便宜很多。比方说,IBM电脑,NIKE鞋服等品牌的东西。”
“中国吃的东西特别丰富,也比较便宜。但是奢侈品就贵很多了,品种也少。”
谈到购物,中外女生几乎没有差异,立刻叽叽喳喳地投入话题。
“我在国外也生活了几年,也感受到商业氛围上的巨大差异。你们所说的情况,主要是因为10多年前,咱们的物资紧缺,采用配给制方式,是卖方市场。”于敏楠解释。
宋海洋们点点头,他们小时候经历了用粮票、布票买东西的时代,知道当时的市场环境。
“虽然现在商品已经极大丰富,但商店的经营方式还是比较传统。这就需要开放搞活零售市场,促进商业繁荣,逐步转变为买方市场。这已经是政府和业内人士的共识。”
“我给大家推荐一个购物的好地方,太康路的新星超市,那里的促销活动可是很多的。”
“海子,你就不要王婆卖瓜,自卖自夸了。”
“你们可别以后说,有便宜东西不推荐给你们。我今天可是听到好多大爷大妈们都在夸赞新星超市的东西又好又便宜。”
“好呀,明天我们一起去,看看有没有王婆卖瓜。”几个女生也不管中文啥意思,起哄起来。
“艾米丽。不用太久,你们就可以在这里体验到家乡的超市服务了。咱们市已经有好几家外资零售公司注册登记,今年就有几家准备要开业的。艾米丽,你们刚强国的德隆超市,还有缇娜,你们香水国的佳乐超市,就在其中。”
“那太好了!”艾米丽等几位洋妞,都兴奋起来。
13、微波拍岸
新星超市由于是刚进入零售行业,1号店也仅开业2个月。一开始,并没有引起行业巨头和非商圈普通顾客的注意。
但最近招聘200名大学生的活动,掀起了不小的声浪,也渐渐传入了他们的耳中。
“这个新星超市是个什么来头,才成立半年,只有1家超市,却一下子招聘200名大学生。他们能有多大规模,用得了这么多大学生吗?”在天安集团地标高楼的一间宽敞明亮的办公室内,一位五十来岁,坐在宽大的真皮座椅上,翘着二郎腿,略显老态的集团副总,漫不经心地问向一旁正襟危坐的市场部经理。
“据说有政府、投行的背景。人家可是下山的老虎,奔着全国零售业10强的目标来的。”30多岁,戴着金丝眼镜,文质彬彬的市场部经理回答:“两年前,国家下达大力发展零售行业,逐步放开外资企业进入门槛的政策,这帮人就开始筹划了。去年年底,我市重点扶植企业目录中就有了这家公司,并且很快在太康路拿到地皮。二个月前,他们的第一家店开幕。据观察,生意还不错。而且今年还将有两家店开业,地点都在中心城区。这些大学生就是作为储备人才招募的。”
“咦,动静挺大的,对我们会有什么影响吗?”
“目前没有大的影响。一个方面,地点并不在我们天安集团的门店附近;另一方面,他们主要售卖日常生活用品,与我们经营的中高档百货、家电、鞋帽服装等商品,冲突不大。据分析,可能对友商集团有一定影响,毕竟双方售卖的商品重合度较高。”
“那就不要太在意了。我们还是要专注在百货领域,争取做得更大、更强。之前的仓储会员超市,我就不赞成搞。在那么偏僻的地方开店,还要交钱办会员,能吸引多少顾客?到现在还在亏本。我看老王他们怎么收场。”说完,还不忘挖苦一下另一位副总。
“那是,还是领导看得远。”马上有人拍起马屁。
另一处,友商集团总部的办公室,人声鼎沸,十多位高管正在激烈争吵。
“大家看到上个月的本市零售单店销售额排行榜了吧,这个新星超市可是排在咱们之前的。”
“这个新星超市来势汹汹,我们要不抢先一步,把它挤垮。”
“我们找找关系,切断他们的供货?”
“你们想什么呢?这么简单灭得掉?他们要背景有背景、要钱有钱。不光从我们这里挖了几十个人,还聘请了一些外企零售专家。目前看,经营模式已经比较成熟。不容易对付了。”
“半年前,还不是你们说,新星超市不过是草台班子,蹦跶不了多久的?”
“要不,我们也加大招聘力度,也招一些大学生和外企高管?”
“不要大惊小怪,一两个超市的规模。就算是招了上百个大学生,能飞上天?我们现在的规模可是比他们大几十倍,虽然单店营业额比不上,毕竟咱们的店小,但盈利也不差呀!”
“都不要吵了,不能自乱阵脚。要不这样,一方面派人深入了解新星超市的运作模式,做好预案;另一方面加快扩张速度,新店选址和老店改造都要做好计划。战略与经营要双管齐下。”
“总经理的主意好。我看不光要了解新星超市,还有几家正在筹备进入本市的外资超市,也要一并研究。”
“好,那下面分个工,在座的领导……”
14、巨鳄传声
在一栋高档写字楼上的大型会议室中,几个老外高管和十几个白领精英也在开会。
“目前在本市,大型连锁超市业态还是初级阶段,三家巨头还只是在试水或对旧店的改良,市场有巨大空间……中国近三年的经济发展迅猛,GDP正在以10%的年平均增长速度高速发展,而本市GDP年平均增长高达15%,常住人口年平均递增20%,商品零售总额平均成长24%。这都得益于中国持续开放市场,营商环境逐步改善,并已深度融入国际市场等原因。而本市作为的区域核心城市,商业标杆效益日益明显。去年更是在全国率先取消零售行业经营资质限制,全面对内、外资开放,正在成为国内外零售巨头的必争之地。”一位中年白领,用PPT投影,说着英文,对着众人介绍着情况。
“谢谢Tony,非常感谢你和中国区团队一年来,在公司筹备和市场调研方面做出的努力。”听完发言,坐在首座的老外带头鼓起掌来!
”从这份报告中,让我们看到一个巨大的市场和诱人的前景。这也是我们来到这里的目的。我们看好中国的发展前景,更相信我们佳乐超市集团带来的经营理念和购物模式,能在这里取得成功。所以不远万里来此投资。在座的各位,有从总部来的领导,有来自新港台的华人行业翘首,还有本地的优秀零售业务专家。相信你们能团结一心,在这片土地上创造辉煌,欢迎大家加入这场饕餮盛宴。”
说完又带头鼓掌,用着充满感染力的眼神环视四周,与在场的每一位都目光相碰撞一番,仿佛传递着无限激情和能量。这一切仿佛在暗示以及营造一种氛围,大家只要团结在他的周围,听从他的指挥,PPT中的市场和盈利预期就唾手可得。
“不过2个月前开业的新星超市,在市场和招聘活动中比较活跃。据研究,新星超市与我们的经营模式比较接近,据称高管中也有多位港台专家。今年他们还有两家超市开业,正在招兵买马,可能是我们最重要的潜在对手之一。”一位专家提出了自己的看法。
“你说得很好。我也专门到过他们的1号店,去实地购物体验。”老外露出赞赏的眼光,接着说:“新星超市的运作模式的确和我们类似。但他们的店面规模只有不到1万平米。而我们计划开业的1号店就有2万多平米,商圈更发达,商品种类更丰富,店面空间布局更舒适。当然,我们不能掉以轻心,各项工作要准备得更充分,特别是市场宣传方面要加大力度。”
“我们的招聘情况如何了?”
“目前超市的各部门负责人都已经招聘到位,但骨干岗位的招聘效率不高,主要是合适的人选不多……”
“我看你的方法太局限了,新星超市的招聘活动不就比较成功吗?”
“他们招收的是一些刚毕业的大学生,没有什么经验?”
“这些大学生不正在他们那里培训吗?这不正好,等过1到2个月,把他们挖过来,不就可以了吗?”
“好的,明白了,我们马上去办。”
“下面,请Tony宣布开店计划。”
……
一时之间,微波涌起,拍岸之声,惊起无数鸭飞鸡鸣。
15、门店实习
周一早上8点钟,宋海洋准点来到1号店。
这里原来是一家工厂,因扩建搬迁到市郊,其地产被新星连锁超市集团接盘。
原来的厂区临街围墙被拆除,空出一大片面积,改建为一个大型露天停车场。巨大的厂房重新装修,已经改建为一座崭新的2层楼的大型超市,营业面积达到8000多平米。
超市楼顶矗立着巨大的公司Logo,在阳光下格外醒目,四围彩旗飘舞,仿佛在欢迎着四面八方到来的朋友。
两侧的货运通道,送货车辆穿梭不息。停车场入口,自驾车排着队依次进入。
提着菜篮赶集的大爷、大妈们快步走进大门。店外身穿马甲的工作人员们,瞅准时机,向他们分发促销单。穿着深蓝色制服的保安们疏导着车流和人流。这里已经汇聚成人的海洋。
“狐狸,早呀!”宋海洋一眼看见在门口东张西望的胡友山。
“海子哥!快来呀,时间到了,要报道了!”胡友山还是亲切地给宋海洋打招呼。
说着,拉着宋海洋到人事部门签到,领取工牌和店面员工手册。然后40多个实习生被安排到各自的主管面前。
宋海洋和另一名实习生的主管是个40多岁的中年大妈,她带着两人来到饮料货架旁。
“我叫张红,大家叫我张姐就可以了!当售货员20多年了,头一回有大学生来我们这里实习。楼面工作没什么难的,你们都是大才子,熟悉几天就会了。”张红很爽快的介绍着。
“要不叫您红姐吧。您看可以吗?您经验丰富,而我们初来乍到,工作方面有做得不当的地方,您就直接批评。”宋海洋发挥自来熟的特质,和张红套着近乎。
在交往中,虽然称呼‘姓’比‘名’更正式、稳重。但考虑到“张”可是个大姓,一喊‘张姐’,估计回头率超高;喊‘红姐’,既亲切又识别度高。
“嘿!小伙子嘴真甜。红姐、张姐,都行!我年轻那会儿,倒真是喊红姐的多!那时候,在这一片儿做买卖的,哪个不认识我红姐,当时可真是红的不得了!”张红也不客气,顺便自夸了一番。20多年的职业生涯,早已历练得能说会道。
“你叫宋海洋,我就叫你海洋吧,还有你叫何玉明,我就叫你玉明吧!小伙子,活泼点,多学着海洋的,卖东西嘴张不开可不行。”张红顺势给另一个略显腼腆的小伙子点拨了一下。
“好的,谢谢红姐!”何玉明倒还开窍,笑着回应。
随后,张红带着两人开始介绍起来:“咱们饮料组的商品品类有400多种,是店里比较重要的商品大类,你们都熟悉一下。”
“那全店有多少种商品?”宋海洋顺势问了一句。
“大概有1万多种,生鲜有2000多种,食品和百货各有4000到5000多种。咱们店刚开业2个多月,商品还在调整当中,几乎每个星期货架上的商品排面都有变动。在这里工作,比我之前的百货商店可累多了。”
“我看咱们组的人员不多呀?”
“是呀!除了我一个,还有一个副主管赵佳,今天轮休。我们都是上午班。另外还有2人是下午班,两点钟来,到时候我给你们介绍。”
张红介绍了一下人员情况,指向另一边的几人:“注意,店内员工穿红马甲。那边穿黄马甲的3个人,是厂家聘请的促销员,她们不属于超市员工,而是厂家派驻到店面的,在行政管理上还是由店面负责,只负责推销自己厂家的商品。”
“由于周末是超市的销售高峰,原则上都要上班,周一到周五可以安排大家轮休。玉明,你以后就主要跟着赵佳一起值班,海洋就主要跟着我。有什么问题吗?”张红给两人安排了一下班次。考虑到两人是实习生,给两人安排的都是上午班,这样既可以跟着主管一同上下班,也可以学习到完整的业务实操。而下午班,主要工作是排面补货,以及闭店前的收尾工作,重要程度没有那么高。
“没有问题!”宋海洋和何玉明异口同声。
张红不愧是资深的店面主管,从商品的收货、陈列、补货、盘点以及促销作业给两人详实地介绍了一遍。
饮料属于快消品,是超市最热门的商品类别之一,管理好这一品类,工作量还是相当大的,宋海洋和何玉明两人头一天来到门店,自然是事事争先,一天下来,两人都腰酸背疼,当然在张红面前还得表现得兢兢业业。
张红看着两个小伙表现不错,鼓励了一番:“海洋和玉明,你们两人今天表现不错,工作流程和操作基本上都熟悉了,可省了我不少功夫。”
“您太客气了,今天您可教了我们不少知识。”
两人在张红的指挥下配合得越来越默契,还有余力帮助顾客解答一些常规问题。看着这两个做事认真、麻利的小伙子,张红可是乐开了花。
下班前,张红提醒了一下两人:“你们俩从明天起,要早到半个小时,还有一项重要的工作需要学习。在这里,我就不先说了。”张红卖了一个关子。
“好的,谢谢红姐提醒!”两人应答着。虽然有些不解,且对提前上班这件事有一丝抱怨,却都没有表现在脸上。既然走上职场,听从指挥也是应有的觉悟。
下午4点多钟,主管们去店长室开会。上午班的员工开始陆续下班,一起报到的实习生们个个都带着疲惫不堪的神情,蹒跚着走出大门,全然没有了早上的精气神。
在店门口,胡友山找到了等在那里的宋海洋:“海子哥,这一天下来,可比在家干农活还累!”边说着,胡友山还夸张的弯着腰,扮作老头的模样。
“胡友山,今天就数你最偷懒了!”一旁来了一个瘦高个子的女生揶揄道。