61、回扣风波
这天晚上，高管们又会聚一起。
“把大家紧急召集到一起，是因为采购部和保安部接到投诉，并经过内部核查，发现多人收受回扣的问题。下面请陈贺齐经理介绍一下情况。”
“好的，谢谢庄总。我现在就介绍一下案情的情况。”
“1周前，我们收到投诉信，实名举报3名采购主管，主动要求供应商提供回扣。经过与供应商联系落实，以及对相关采购的摸底调查，可以肯定相关情况属实。我们建议上报公安机关，进行立案侦查。这是我们调查的详细报告，请各位领导审阅。”
说完，陈贺齐把准备好的报告分发给各位领导。
“我同意陈经理的建议。”刘步宇作为采购总负责人，首先表态。
“供应商是否有其他要求？”1号店店长刘丰收提出问题。
“我们已经和供应商沟通过。据他们表态，还是很愿意和我方合作，应该没有什么影响。”刘步宇解释。
“会不会还有其他采购涉案？”田忠恒提出问题。上次收货作假的案件把他和店长羞愧得不行，这次又轮到采购部了。
“不排除这种可能性。现在还没有接到其他供应商的举报，也不宜采取大规模排查。”刘步宇回答，顾忌到目前紧张的工作状况，也不太像节外生枝。
“那采购的接替人选怎么办？”庒友溪朝着汪长军看去。
“建议先由采购助理代理，我们会尽快招聘人员补上。”
“好吧！现在是非常时期，这个事情不宜扩大，就在采购部内部宣布，其他部门负责人知晓即可，不要向外传播。”庒友溪给出定调。
次日早上，宋海洋并没有如往常一样看到陶春林。还在纳闷中，经理于书超过来叫他：“海洋，今天采购早会，你来参加。”
满脸疑惑地跟随采购主管来到会议室，只见台上高管林立，门口保安守卫，等大家都进入，大门随即被关闭。感受到这肃穆的气氛，大家都噤若寒蝉，静悄悄的找好座位，完全没有往日的谈笑风生。
台上的人力资源部经理宋公明首先发言：“今天，我代表公司，宣布对有关人员的任免决定。但在开会之前，首先宣布会场纪律：今天的会议内容仅限于会场内人员知晓，严禁外传。如发现泄露，将按公司有关章程处置。”
正当大家感到有些莫名时，宋公明接着说：“经公司决定，对严重违反国家法律和公司规章的采购部主管陶春林、王有山、冯楚欣三人予以开除处分。公司并已将犯罪证据提交给公安机关，案件正在侦查过程中。”
听到这一消息，大家哗然一片。宋海洋也被震得脑瓜嗡嗡响。
“同时，任命1号店保安部经理陈贺齐兼任总部监察部经理。以上采购相关岗位工作暂由对应的采购助理代理。与本案情有关的内容，请大家等候公安机关正式公告。请大家不传谣、不信谣，安心做好本职工作。这里，我代表公司，真心告诫那些涉及职务犯罪的人员，请尽快向公司总办、监察部自首，争取宽大处理。不要等到事情败露，最后身败名裂。”
会议很简短，也很震撼。大家通过字里行间，也猜测出案件内容。大家回到工位后，精气神都消磨了许多。部门经理只好出面，不断催促着工作进度，才让生气恢复了一些。
会后，陈贺齐来到庒友溪的办公室。
“贺齐，坐，喝杯水！”庒友溪让秘书给陈贺齐倒了杯水。
“好的，谢谢庄总。”陈贺齐有些拘谨。
“这次行动，多亏了你。目前只查到这三名采购主管，还有其他人牵扯进来吗？”
“庄总，目前只查到这些。因为时间短，还没有来得及顺藤摸瓜。”
“这么短的时间，就能查到真凭实据，已经很令我惊讶了。后面的事情，就交给公安机关去侦查吧。你也可以休息一下了。”
“这是我应该的，公司要是不除掉这些害群之马，不得被他们祸害死了。”陈贺齐很有正义感。
“你说得很对。本来上次，就应该任命你的。因为考虑到怕打草惊蛇，所以推迟到现在。你不要在意呀？”
“哪里！这都是我应该做的。总部的员工不熟悉我，不也正方便我的调查工作吗？不过，现在正是任命了，反而不好行动了。”
“呵呵，这样的行动不能一而再、再而三。不然，我们不就搞成锦衣卫了。”庒友溪笑了笑。
接着说：“你现在由暗转明，也正好震慑那些还没有落网的不法分子继续胡作非为。同时，你在门店搞的普法教育，也可以推广起来。你需要什么人手，尽管提。要不是刘店长说离不开你，我都想让你全职在总部帮我了。”
“谢谢庄总对我的厚爱，只要领导需要，我随时待命。人手方面，我先回去想想，尽量总部和门店的工作都不耽误。”
“那好，想好了，给刘店长和我直接汇报就可以。你先回去，辛苦了！”
庒友溪起身，握了握陈贺齐的手，把他送到门口。
62、新的主管
原本2个人的工作，现在全压在宋海洋1个人身上。整整1周，包括周六日，全部在加班中度过。对于宋海洋，现在的每一天，都是挑战，他没有畏惧，反而愈加兴奋，每一天的工作落定才回家。
第二周星期一的采购早会，食品采购经理于书超带来3个人给大家介绍，原来这是来担任上周空缺出来的饮料组、烟酒组和粮油组的三位采购主管。
宋海洋上前和新来的饮料采购主管李步辉握手。这是一个25左右的年轻人，外貌平平，眼里流落出一丝防备。
“步辉，这是采购助理宋海洋。虽然海洋入职时间也不长，但是表现很突出，你们之间好好配合。”于书超仿佛和李步辉很熟悉的样子。
“哪里。我才开始学习采购知识，以后还得向李主管多学习。”
“不用客气，大家互相帮助。”李步辉显得比较傲慢，阴沉的脸上并没有笑容，对宋海洋伸过来的手仅仅是触碰了一下，就不再理会。
早会结束后，宋海洋把李步辉引到主管的工位，把相关文件和培训资料递给李步辉。
“海洋，我把采购密码修改了。以后的系统工作，我来负责。”李步辉自认掌握的系统操作后，立刻修改了密码，然后通知宋海洋。
“那李主管，我应该负责哪些工作呢？”宋海洋有些诧异，连忙询问其工作安排。毕竟对方是领导，宋海洋还保持着必要的礼貌请示。
“我会把有关文件的打印、复印，以及传真的工作，交给你。”李步辉略显傲慢地回答。
“好的。”宋海洋眼神暗淡了下来，并没有过多言语。他明显感受到对方的排斥态度，自然也不会上去贴冷屁股。
接下来的几天，宋海洋的工作清闲了不少，几乎像个文员一样。李步辉的表现是越来越独断，涉及谈判、合同、订单、结账等重要工作都不让宋海洋插手。
不过，带来的好处是，上下班时间都正常了。这样他能利用业务时间和朋友们见见面、聊聊天，倒也轻松。
一天早会后，李步辉铁青着脸回来。咬着牙，自言自语：“供应商的报账错误，凭什么说是我的问题？门店价格出现问题，怎么也算到我的头上？”
宋海洋保持着低调，并没有主动去询问情况。因为他发现这个人其实对采购业务，或者说是对新星超市的采购业务并不完全了解。
以往，供应商对账业务，会由采购与财务事先协商，对每一笔订单、收货情况进行勾兑并满足付款条件后，才会让供应商提交付款申请。
而李步辉接手后，并不主动与财务协商确认，凡是供应商报上来的付款申请，他是原封不动地提交给财务，其中出现错误自然是难免的。
关于价格管理，新星超市门店主管现在的系统权限不足。普通的变价信息，都是需要总部采购提前1天修改，第二天才能传到门店生效。
现在李步辉则是当天修改，门店自然没有及时收到变价信息。出现了门店布告变价通知已经张贴，而系统价格却没有修改的情况。当顾客在付款时发现价格对不上，投诉就增多了。
自从采购主管的系统密码被李步辉修改后，宋海洋就再也没有进入过系统。但凡出了事情要查询数据、解决问题等，都轮不到他来处理。他自然更不会主动去操心着急。
突然有一天，食品采购经理于书超没有正常上班，多方联系都不见踪影。
大家都在纷纷议论这件事情时，李步超和新来的另一位烟酒组采购主管神情明显有些慌乱。
然而第二天，他就不辞而别，再也不见踪影。
等到过了几天，人事部门弄清楚情况后，大家才知道，李步超应聘到了一家外资超市。
这期间，食品采购部是兵荒马乱，事情乱得一塌糊涂。
对于宋海洋来说，这两周无疑像是坐了过山车一般。一开始，独立管理饮料组，蹦得老高；过了一周，新的主管来了，降到谷底。
坐在他身旁的新来的粮油组采购主管罗智深，悄悄探过身子：“海子，我有问题问你一下。”
“什么问题呀，罗哥？”
罗智深虽然也比宋海洋大几岁，但平时就像哥儿们一样，没什么架子，更没有李步超那么变态的防范，所以两人私下关系不错。
“我怎么听人说，李步超，是被你挤走的？”罗智深小声地说着小道消息，带着怀疑的眼神。
毕竟，他们就坐在一起，这一周多的情形，罗智深可是看得真真切切，宋海洋简直是当了一周的杂工一样。虽然他不太相信这个传言，但还是忍不住想要求证一下。
“这是谁说的呀？罗哥，你可是就在我的旁边。这说说，是李步超挤兑我，还是我挤兑他？”宋海洋苦笑了一声，反问道。
“我当然是知道的。不过，你要提防一点说这话的人。”罗智深说完，把眼光瞟向于书超的座位，这意味很清楚。
宋海洋明白了，这话不是于书超，也是于书超找人散布的。
63、升职了
又是一个采购早会的时间，公司正式宣布了公安机关的采购案件调查结果。
原来这也是一起团伙作案。于书超伙同5名采购主管（前面已被查出的3名采购主管，以及后来的2名采购主管，其中就包括李步超，也是他的老部下），长期利用职务之便，向供应商索要高额回扣。谁知他们来到新星连锁超市集团后，死性不改，找到本地一家大型商贸代理公司，又故技重施。偏偏对方不吃这一套，在掌握了3名主要人员的犯罪事实后，果断举报，结果一网打尽。这真是应了那句：不是不报，时候未到；时候一到，一定要报。
李步超看到于书超下落不明，感到情况不妙，随即离职跑路，虽然通过关系，又进入了一家外资企业，但因为之前的犯罪行为，也被同案人举报，最终也没能逃脱法网，同样也被抓捕归案。
与此同时，宋海洋被正式任命为饮料组采购主管。通过申请，终于拿回了电脑系统中的采购主管密码和权限。
“海子，恭喜你升职了。”罗智深听到消息后，第一个表示恭喜。
“谢谢罗哥。以后还要你多帮忙。”宋海洋客气道。
“我老早就看到于书超和李步超两人欺负你，肯定有坏心思。果不其然，这些家伙整天就不干好事，应有此报。我在以前的单位，就听说于书超这个人胆子很大。现在看来，是干坏事的胆子大。好在海子你吉人有天佑，终于熬出头了。”
“这也是他们咎由自取。不过之前的主管陶春林对我还不错，也被牵连进去。”
“是呀，莫伸手，伸手必被捉。咱们还是老老实实干活，踏踏实实工作。不动这些歪心思。”
随着时间推移，更多的细节被曝光。
据人事部门透漏，之前有领导就希望提升宋海洋，而于书超则是强烈反对。据说他的理由是认为宋海洋经验不足，所以紧急招入他的几个旧部下。实际上，则是过来帮助他掩盖犯罪事实。
宋海洋这时心中有一丝明悟：于书超一直在打压自己，明着、暗地里都防着自己。就是害怕自己像戳破门店收货作假案件一样，发现他们的问题。对于陶春林，宋海洋还是比较认可他的能力，合作也比较愉快。只是可惜他误入歧途，职业生涯毁于一旦，以至于身陷囹圄，令人不胜唏嘘。
通过这件事件，宋海洋也一直在反思，为何感觉这个于书超从一开始就要防范自己，多次明言暗语地敲打自己？不久之后，终于打探到消息，于书超与之前落网的1号店食品部经理丁有义原本就关系密切，甚至很可能以前就沆瀣一气。因此，于书超不会不防着宋海洋，甚至想着通过李步超挤走他，散步了一些流言。只不过自己暴露的太快，没有来得及罢了。
接下来，人力资源部给宋海洋配备上了新的采购助理。两人一见面，发现也是老熟人，梁红军。他也是储备干部的优秀学员，之前在1号店和发展部都工作实习了一段时间。
正是由于采购部门对于公司的重要性，他们这一期能够调入其中的，全部都是优秀学员。其中也包括和宋海洋一同进入采购部的白思文，他是百货文教组的采购助理。三人见面，自然感觉到分外亲切。只不过，宋海洋已经领先他们一步，成为主管了。
至于空缺出来的烟酒组采购主管一职，就由新入职的食品采购经理钟明暂时兼任。一方面暂时找不到合适人选，另一方面他也可以借此熟悉业务。据说钟明也是庒友溪的老部下。
至此，采购部的3位经理，全部来自外资企业。
任命的当天晚上，总经理会议室中。
“Moon，欢迎来到新星集团。”庒友溪对着来到的钟明，致欢迎词。
“谢谢，Joe。又到您的手下工作，还请多多赐教。”钟明一脸诚恳。
“Moon，不要这么拘束，大家都是老朋友了。”刘步宇在一旁，笑脸相迎。
“谢谢，Bob。看见你们这些老领导，我是不自觉地感到敬佩。”
“Moon，你的马屁拍得越来越有进步了。”
“Yoyo，你就不要笑话我了。当初我没有来，你可是嘲笑了我好久。现在我终于来了，你是不是要表示道歉呀！”
“好了，以前的事情就不要追究了。Moon之所以没有早一点过来，大家都知道原因。现在不是很好，不到一年的时间，大家又都聚在一起了。”
“Joe，这次采购问题被揭露，是不是有人在帮忙？”
“Tim，这些事情就不要深究了。我们还是把精力放到2号店的筹备工作中来。Moon，你的工作很重要，之前食品采购部的人事比较混乱，有一些事情被耽搁了，你要尽快补上来。”
“好的，我知道怎么做。”钟明非常自信。
64、开始收货
正如庒友溪希望的，食品采购部的领导和新人补充进来后，工作氛围渐渐稳定下来，业务又逐步恢复了活力。同时在发展部和电脑部的共同努力下，2号店临时仓库也如期开始了收货。
宋海洋带着梁红军来到2号店的临时仓库，熟悉环境。穿过忙碌的人群和简易的收货场地，他们来到一间不起眼的小屋，这里是临时的电脑室。里面，王天成正带着门店电脑部人员熟悉系统。
“成哥，我来看你了！”宋海洋笑着给王天成打招呼。
“稀客呀，海子。怎么，今天怎么有空来这里？是不是有货要到了？”
“明天就有货物送达，我是先来熟悉一下环境。我可是听说了，这里网络还没有开通，收货信息都是每天你亲自送过来的，你都兼职当上了快递员了。”
“是呀，领导催得急，只能赶鸭子上架，对付一下啰！”
“这是我的同期学友，才担任饮料采购组助理，梁红军。他也听过你的课，也算是你的学生。”
“王经理，你好。我是初来乍到，还请多多指教。”
“我就叫你红军吧，你也别客气，大家年龄都差不多。有什么问题，一起交流。”
“成哥，你这里情况怎么样？”
“还可以吧。你们看，我们在这里组建了一个临时的局域网，还很简陋。好在现在系统只需要支持收货工作就好了，所以暂时没有什么问题。不过，开店前，所有的供应商、商品和促销信息，都得全部初始化一遍。到时候就有得一忙了。”
“您这活儿是高科技，我们就不懂了。我们就知道，只要您出马，系统问题，什么都可以搞得定。”宋海洋笑嘻嘻的说着。
“海子，你是越来越贫嘴了。这里比较简陋，我就不招待你们了。我还得和门店电脑部的同事们一起检查系统运行情况。过两天，就得他们自己维护系统了。”
“那就不耽误你们工作了，我们去收货区看看情况。”
宋海洋和梁红军来接着到给饮料组准备的货架区，正好迎面看见一位老熟人，老上级。
“红姐，听说您高升了。恭喜，恭喜。”
“海洋，你来了。听说你也高升了，我们是同喜呀！”
张红被任命为2号店的食品部副经理，由于没有正经理，实际上就是部门负责人。而赵佳留在1号店，升为主管，何玉明则代理副主管职务。大家在这1个月左右的时间，都升了官、加了薪。见了面，自然都是喜笑颜开，不禁相互嘘寒问暖。
“红姐，我们是来看一下饮料组的收货准备情况的。明天就有货物送到，所以特地来这里和门店同事做一下交流。您也是饮料组的老领导，还请多支持工作。”
“嘿，海洋。你这是干嘛这么客气，咱们还用得着这么生分。我把饮料组主管叫过来，你们一起沟通下。”
不多久，饮料组主管陈芸带着2个人过来。大家相互认识了一下，就开始拿着订货报表核对送货计划和货架安排。
“陈主管，我就叫您陈姐吧。从今天起，梁红军就留在这里，和你们一起收货、验货。有什么问题，他可以第一时间帮助处理，如果还有问题，也可随时联系我。”
“都是同事，叫名字都行。我看大家都叫你海子，我也这样称呼你吧。有红军在这里帮我们，那太好了，谢谢你们。有你们这些总部的领导直接现场支持，我们是举双手欢迎。”
“陈姐，您别客气。刚才海子说了，从今天开始，我就在这里，听您的安排。”梁红军也是能说会道，立刻和陈芸攀谈起来。
“好的，红军，大家都是同事，咱们在这里一起干活，就不用分彼此了。”
“陈姐、红军，我就先回公司了，你们忙。”
“好的，海子有空多来。”
“红姐，我有些事，要先回总部，以后咱们见面再聊。”
宋海洋和张红打好招呼，就急匆匆地回到总部，这里还有一堆的事情等着他来处理。毕竟只有一个人，加上前任留下的一些乱账，都得要重新梳理。这些事情如果不赶快处理，不能及时结账付款，供应商一着急，不仅会影响到新的采购谈判能否进行下去，而且更有可能会影响到现有的合作，1号店的订单甚至会被拒绝送货。那样，他这个新上任的主管就当到头了。
新星超市这边正忙得热火朝天。而在市中心的核心商业区，却掀起了一场席卷全市的购物狂潮。
65、狼来了
8月8日，立秋，周日。一则重磅新闻席卷整个城市，佳乐超市集团1号店劲爆开幕。
“洋超市终于要开业了。这个靴子终于落地了。我们三家所谓的巨头的好日子，可能就一去不复返了。”
“总经理何必这么悲观，我们不妨拭目以待！”
“呵呵，你们没有到国外参观过，不太了解对手的情况。我可是跑遍了全世界，知道这些洋超市的厉害。通知总部经理级以上领导，都要去捧个场。回来好好总结一下。”
“好的，我这就通知下去。”
“这是本市第一家外资大型超市，面积达到惊人的2万5千平米，商品种类超过4万。”大家还知这家超市为何物，报纸上已经大幅篇章介绍。
“开业三天大酬宾，1000种商品9折售卖，88种商品惊爆特价促销……”电视上黄金时段广告播出时，一位中年女子拍了拍旁边的丈夫。
“老公，看见没？大促销，优惠多。周日你得陪我去一趟。”
“周日人多，就不挤那个热闹吧？”
“你说啥呢？要是东西都卖完了怎么办。不行，你不去也得去。”老婆怒目圆瞪。
“我也要去，听说那里的商品是全市品种最全的，有好多以前买不到的东西，那里都有。”一旁的女儿也起哄。
老公无奈的看着两个人，心想，这下搬运工的工作跑不掉了，荷包似乎又要……真真肉疼。
快乐的家庭，庆幸周末又有了休闲避暑、购物狂欢的好去处。
不幸的家庭，家住这片闹市区，门口人山人海，一出门被裹挟着涌向超市，不想凑热闹都不行。
佳乐超市地处市中心的核心商业区，交通发达，人流如织。
原本这里也是一家大型商场，因经营不善，资金断裂破产。原本半年前还陈旧不堪的3层大厦，现如今已经整修一新，豪华大气。外部墙体，被醒目的红蓝两色粗线紧紧包裹，两色中间的区域则镶嵌着巨大的8幅名牌广告，中英文巨型LOGO矗立楼顶，远远望去，分外清晰。
超市右边有一个狭窄的单行通道，进去则是拥有80个车位的地面停车场，在这寸土寸金的黄金地段，尽显土豪特色。等待进入停车场的车辆，排成长龙，甚至堵塞了交通。最后是交警过来，驱散等待的车辆，才恢复了秩序。
超市周边的街道精心布置，路面平整干净。超市一侧的路旁插满了两色彩旗，正在迎风飘扬。原本100米开外的公交站，现在搬到了超市大门口。只见一辆辆公交刚停稳开门，呼啦啦的人群奔涌出来，直接冲向超市。
这哪里是超市开业，简直是嘉年华盛装开幕。
“我今天7点就来了，哪知还排不到前面。”有人望人兴叹。
“7点算什么，有的6点就来了。”
“我买东西，从来就没看到这么多人。”
“怎么还没有开门，都挤得不行了。”有人开始抱怨。
“过会儿，人更多。不想挤，可以走呀。”有的还幸灾乐祸。
“超市8点开业，时间还没到。大家都是看了广告宣传，奔着打折商品来的，都再忍忍吧。”好心人安慰着大家。
“这么好的地方，以前的商场咋就倒闭了呢?”
“水平差呗。看看人家洋超市，就是大气。”
“这里可是核心市区，80个车位的停车场，太奢侈了！”有人惊呼了。
“原来这里有一个菜市场，为了支持外资企业，市政府大笔一挥，改成停车场了。就是进出不方便，是个单行道。”
“好嘛，真是崇洋媚外。”
“你这说的这是啥话，谁有实力谁就上呗。”
“别吵吵了，快要开门了，大家都往里挤呀。”
这次，佳乐超市还是做足了预案。联系了当地政府、社区居委会、志愿者组织，动用上百名警察，以及临时聘请了大量的保安，维持着现场秩序。奈何数以万计的人流奔涌而来，对于门前的小广场的体量，实在超出了承受范围。
“Steph，现在店外的人数太多了，马路上都挤不下了，要不提前开业吧？”
“Tony，情况的确不好。我们的开业典礼还没有举办呢？要不，你就直接宣布吧，去掉那些活动，避免时间过长，产生事故就不好了。”
“好的，我马上出去宣布开业。这些客人，您就陪着，可千万不要到人多的地方去。”
“好的，Tony，谢谢你！”
7:40，超市的大门缓缓打开。
手持话筒的Tony，在保安的簇拥下，来到门前准备好的舞台上，高声宣布：
“各位市民朋友们，欢迎来到佳乐超市。我是店长陈世通，为了响应大家的号召，我现在宣布：佳乐超市正式开业，欢迎大家进店选购！”
话音刚落，超市门口的音响传出了激昂的乐曲，门前的围栏被保安撤下。
66、大抢购
“门开了！“一声大喊惊动了所有的人群。
人们从四周潮水般涌向大门，场面蔚为壮观。
像战场冲锋一般，人流蜂拥涌入大厅，顺着店面指示牌，又奔向通往二楼的直梯。
许多人等不急这慢悠悠的电梯，变成运动达人三步两下地跃上二楼。拉上整齐排列在一旁的购物车，大家就冲进了装扮得灯火通明、富丽堂皇的大卖场。
只见一排排高大整齐的货架上，陈列着琳琅满目的各类亮眼的商品。墙面上、立柱上、天花板上到处张贴、悬挂着各类醒目的促销海报。“一楼生鲜、二楼食品、三楼百货”、“惊爆价”、“9折”、“全市最低价”、“买一送一”等刺激眼球的字眼冲击着人们的大脑。
走廊中间一个个巨大的堆头上，垒起层层叠叠、各式各样的奇异造型，这些都是用促销商品精心堆砌而成。仿佛这不是商品的陈列，而是一件件令人忍不住伸手要拿走的艺术品。
还有站在各个货架旁，卖力吆喝的售货员，冲着涌进的人群，在店内喜庆音乐声的伴随中，热情洋溢地挥舞着欢迎的双手。
早已盯住目标的人群，兴冲冲地直接奔向各自心仪的促销商品。
不一会儿工夫，冲在前面的顾客，就已经往购物车里塞满了五花八门的各类商品，仿佛大家是好久没有购物，这一次要买个够一样。此时的人们，眼中只有三个字：买、买、买。
手脚麻利的，自然是战利品多多，得意满满。而慢了一步没有抢到的心仪的商品，则纷纷露出懊恼不已的神情，只能艳羡地望着胜利者推着购物车扬长而去。
有的顾客，倒也洒脱，并不恋战，迅速转向下一个战场。有的顾客则锱铢必较、处处相争。为一盒鸡蛋，一瓶饮料、一提卷纸、一台电视，大大出手。这场面怎是‘混乱’两个字可以形容。
不多时，商场三层都挤满了疯狂抢购的人群。
不仅是促销打折商品，而且几乎是能够得着的商品，都被扫荡一空，不少货架都已空空如也。
准备补货的店面人员推着货车，艰难地在人群中穿行。有的时候，货物在半路就被哄抢一空。
很快，一字排开，足足50台收银机的附近，等候结账的人群都排成了长龙。
还没见过这么大阵仗的收银员们，紧张、麻利地扫码、装袋、结账。虽然她们训练有素，无奈几乎每名顾客都推着满满当当的一车商品，结账的速度想快都快不了。
碰到扫不上码、临时又嫌贵以及包装破损的情况，双方又得解释沟通一番。这样结账的速度就更慢了，有的队伍等候半个多小时都没有向前移动了。
不少人实在是等不下去，有丢弃购物车的、有怒砸商品的。这期间有乘机插队的，还有怒斥浑水摸鱼的。呼叫声、吵架声、小孩哭喊声、东西摔破声，此起彼伏。
超市中的经理们、主管们、保安们、保洁们疲于奔命，安抚了这边，又得要收拾另一边。
而此时，场外的人流丝毫不减，人们从这座城市的四面八方不断涌来。
店面管理层觉察到了危机，也立即和警察、保安们沟通，迅速采取了限流措施。
道路两旁设卡，只出不进。公交站点封闭，交警指挥公交车辆不再停留，直接驶向下个站点。
临近中午，喧嚣的场面渐渐平息。
一群群仿佛从战场上出来的人们陆续走出了大门。有的志得意满地推着满满一车车货物，有的扶肩搭背、喘着粗气，有的怒气冲冲、骂骂咧咧，还有的抱着哭啼的孩子不停安慰。
这一幕幕，让不同的人有了不同的解读。
“Tony，非常感谢今天早上你及时有效的调度。我也是第一次看到这么多人同时飞入超市。”
“Steph，不用客气。只要您和客人们安全就好。顾客能飞进来，说明我们的活动让他们动心了。”Tony笑着回应。
“对的，不过还是安全第一。顾客来到这里，不是来看我们，或者这些节目的。他们要的是这些商品。现在货架上已经空了不少，补货速度好像不够快呀？”
“Steph，员工们已经很卖力了。你看看走道都已经被堵死，货物很难通过。我们已经在安排保安维持秩序，疏通道路了。稍后会有改观。”
“看来我们还是低估了顾客的狂热，我对中国市场又有了更高的期望！”
“Steph，你应该这么想。如果合适，我建议2号店的筹备可以提前。”
“Tony，你的建议很好。稍后，我们召集高管一起讨论下。现在还是让大家先保障超市的购物秩序和安全。”
“好的，我马上去巡视一下各个地方。”
67、不同凡响1
新星连锁超市集团总部总经理室，高管们汇聚一堂。
“Tim、Kiy，你们俩去了佳乐超市现场，感受如何？”
“只有一个词：震撼！”张振凯到现在还有一种心潮澎湃的感觉。
“难以复制。”田忠恒则比较理智。
“所谓天时、地利、人和。佳乐超市这次开业是占全了。老天作美，风和日丽。核心商区，交通便利。政府、社区助力，广告宣传得力，物资准备充足。最重要一点，疯狂让利。敢这样打响头炮，恐怕找不出第二家了。”
“其他人有什么看法？”
“既然佳乐超市如此厉害，我们以后开店选址是否要避开它呢？”温纯熙想了想说。
“我可是听说佳乐超市今天比较混乱，是否也会影响它的声誉呢？”
“刘店长，1号店也曾遇到类似的问题，虽然没有这么大的声势和动静，是否对我们的声誉也曾带来负面影响？”
“说实在话，开门做生意，什么情况都会遇到。我们不能只想着好处，而不承担后果？”
“此话怎讲？”
“嘿嘿！没有促销让利，客人自然来的少；反之，客人则来得多。我们想要赚钱，当然要客人越多越好了。至于客人多了，招呼不周，就需要改进管理、提升能力来应对。所以，我认为佳乐超市即使今天有不好的反响，但只要他们勇于面对，自然也会找到解决的办法。”
“明白了。还是刘店长看得远。Bob、Tim、Wendy和Kiy，请你们四位回去思考一下，2号店开业的方案还有哪些需要补充的。我们要像刘店长所说的，要勇于面对。这个方案，也请刘店长帮助改进。”
“好的。”大家异口同声。
“希望我们有一天，能面对面地硬扛佳乐。”庒友溪最后说了一句豪言。
在天安集团总部的豪华会议室中，也有一群高管在议论此事。
“好家伙，今天我可是见识到佳乐的厉害。店面装饰装潢豪华气派，不比我们百货大楼差呀。里面的商品价格那可是低得让人心动，我都忍不住买了一堆。来来，大家也尝尝。”说完，这人拎起一大袋零食放到桌上，同时把购物小票展示给大家。
“这还真便宜。至少比我家附近的商店便宜20%。”
“还好，佳乐超市和咱们的定位不同。否则，还真是不好对付。”
“要是其他做百货的外资品牌进驻本市，我们能否竞争得过？”
“咱们现在的短板，还是在于资金不足、扩张缓慢，以及引进的品牌还不够高端。”
“是呀，一只狼来了，我们都觉得不容易对付的。以后老虎、狮子来了，会怎么样？”
“我们还是要争取市政府和金融机构的大力支持。战略部和招商部，你们赶紧对发展规划进行调整，一定要未雨绸缪。要尽快发展我们的优势产业，百货商城。而量贩店模式，还是缓一缓。”
此时，友商集团总部，则是风声鹤唳一片。
“佳乐超市一开张，咱们附近的3家门店销售额被砍了一半！”一人忧心忡忡的说着。
“门店怎么没有应对措施？”
“我们事先估计会有影响，也加大了部分商品的促销力度。可没曾想，佳乐的价格比咱们的还要低10%到20%。”
“看来对方是有备而来，而我们则是坐井观天呀。”
“佳乐超市这可是要逼死我们呀！”
“没那么严重吧。他们不是说开业促销三天吗？难道要一直打价格战？”
“不知道呀？我们门店的商品种类就2000多种，人家4万多。他们可以让这2000种商品不赚钱，而我们就得亏本关门了。”
“这是不是涉嫌恶性竞争吗？我们是不是要向工商局投诉一下。”
“我看行。肯定不是只有我们的门店受冲击。附近的其它商店也都不会好到哪里。市场部，你们联系一下周边的商店，一起向市政府、工商局反映问题。”
“那这几天，咱们也不能被动挨打呀？是不是咱们也加大力度，降价促销。”
“那不是和佳乐一样了吗？那还咋投诉？”
“先看看政府的反馈意见，不要自乱阵脚。”
三巨头之一的太行集团总部，也在讨论。
“佳乐超市这次的影响还真不小，咱们是不是也学着搞搞超市？”
“这个议题，我们不是反复讨论过吗？干超市可是力气活，苦死、累死，也就挣个10%左右的毛利。你们看看我们现在的购物中心，坐着收钱，毛利都有20%。何必去做超市呢？”
“咱们这几年，趁着城区扩张，低价囤积了一些地皮，获利丰厚。搞商业，也是为了提升周边地价、房价，而不是真的去搞商业。一是我们一直以来都是以批发中心模式，收取租金而已，并不是在自主经营；二来像佳乐超市这么大规模、往里砸钱搞的方式，我们也玩不起。”
“还是老大英明，咱们还是闷声赚大钱。”众人又一次达成共识。
市中心另一处高档写字楼，漂亮国的沃特超市集团中国区筹建处的会议室。
“佳乐超市走到我们前面了。大家怎么看？”
“佳乐超市给我们上了生动的一课，中国的市场前景巨大，我们应该更有信心开拓这片土地。”
“佳乐超市是单店为主的经营模式，采购能力比我们要弱。物流依靠供应商或物流商，效率较低、成本较高。开店普遍选在中心城区，营业成本居高不下。而我们的中国区采购中心，已经运营多年。虽然目前主要服务海外订单，但凭借其庞大的供应链数据库，可以提供新店良好的采购支持。目前薄弱的地方，可能就是中国境内的自配物流体系，还需要一定的时间建设。相信我们在3到5年后，能够在中国达到100家以上的开店规模，以及建成配套的物流体系，到时就一定能获得良好的收益。”
“那你有没有考察过天安集团的量贩店，没什么人流稀少？”
“考察过。过高的会员费、过大的量贩包装、不便的交通以及连锁规模不足等，都是影响人流的主要原因。这对我们极具参考意义。我们可以在开店选址、经营模式、商品包装以及促销活动等方面针对消费者习惯进行优化，满足市民的购物欲望。”
“好，看来你们还是做了很多的功课，距离我们1号店开业还有3个月，大家加油干。年底给大家一个大大的红包。”
“谢谢老板。”
一对夫妻都拎着大袋子，从拥挤的公交下来，穿过胡同，蹒跚地爬上6楼。
“总算回家了，今天买了这么多东西，这下你可满意了。”进门后，丈夫把两大袋商品放到茶几上，自己躺倒在沙发上喘着粗气。
“够本了，太值了！我这1个星期都不买东西了。”妻子也把手中的购物袋发下，拿着购物小票，欣喜得看着。
“你也不想想，这么多东西，用得完吗？这个月工资都花光了，下个月喝西北风？”
“哪能呢？我都计算过了，这要是在百货店或者其他超市购买，起码得贵4、5百块钱呢？下个星期，我爸过生日，这烟酒总得送吧。下个月，甜甜就要开学了，这些书包、文具总得买吧。还有你喜欢抽烟、喝茶，也要买吧……你看看，哪样不是为了你们。”妻子一阵数落。
丈夫听了，显得有些不好意思：“好了，好了。你最伟大、你最无私、你最英明。”
“瞧你那样，就知道耍嘴皮子。别躺着了，平时不运动，关键时刻差点掉链子。赶紧帮着把东西收拾好。”
“好的，遵命。”
另一家中，一对年轻的夫妇正看着孩子那惊恐未定的神情，心疼得不停安抚着。等孩子逐步缓过神后，妻子带着些恼怒，数落起丈夫。
“你看看，偏要去看热闹，把个小宝吓得不轻。”妈妈小声地批评爸爸。
“这不是在家门口吗？我不过是走近了些，就被人群带着挤进去了。”爸爸无奈地申辩。
“那你进去了，怎么就没有买个东西回来？”
“我抱着小宝，不好拿东西呀？”
“你不会把他放到购物车，边推着走，边买东西吗？”
“你是不知道，我进去的时候，购物车就都被抢没了。当时里面的人可是多了去，结账的都排老长的队伍，我看要是买了东西，没1、2个小时肯定出不来。小宝当时不是被吓哭了吗。所以我就转了一圈，赶紧就回来了。”
“哼！幸好小宝没有受伤，要不然我跟你没完。”
“哪能呢？你看看，他现在不是对你笑了。”
“明天下班后，我们一起去买点东西，据说活动就搞三天，明天还能买点便宜商品。”
“没问题，那儿东西真是便宜。从咱家走两步路就到了，真方便。不过，会不会里面的人还是那么多呀？买个东西都要2、3个小时，就没有时间做饭了。”
“傻瓜，正是因为明天上班，远道的，谁还过来买东西？天气热，简单吃点就得了。”
“说得也是。明天那就把小宝放在家里，咱俩去就可以了。”
“总算聪明了一回。”
68、不同凡响2
晚上，某著名服装品牌商的办公室中。
“好消息，佳乐超市打电话过来，说咱们的衣服卖断货了。他们又下了新订单，让明天送货。”
“什么，20万的衣服，一天就卖完了？”
“真的。小方，你今天也去了现场，把情况给总经理介绍一下。”
“田总，这是真滴！我离开的时候，库存已经不到100件了。佳乐超市这次促销力度特别大，按照我们的供货价计算，他们的售价仅仅加了10%的毛利。”
“咿呀！这要是被其他经销商和商场知道了，不都得骂我们吗？”
“田总，咱们给佳乐的供货价虽然比其他家低了5%，但是差距也不大呀。佳乐超市的售价，咱们也干涉不了，凭什么骂咱们呢？”
“这你就不懂了。咱们做的不是只有佳乐超市一家的生意。如果顾客看到这边的价格低这么多，肯定会说其他经销商暴利，都跑到佳乐购买。那这些渠道慢慢地就会不做咱们的生意了。”
“田总，那可怎么办？”
“这样，佳乐超市不是要明天送货吗？你就跑一下佳乐超市附近的经销商，把佳乐超市卖的这几个型号的衣服都收回。凑齐订单所要的数量，就送到佳乐超市，多的收进库房。”
“田总，咱这是不做这些经销商的生意了吗？”
“我说你可真是笨。就说这些衣服型号有些老旧，我们需要更新换代，过几天时间给他们提供最新型号的。我们在佳乐超市只有3个型号，就尽量不要在其它地方销售了。”
“哦！明白了。意思就是说，佳乐超市的衣服是过季促销，不影响新上市的型号。这样，经销商就不会抱怨了。”
“心里明白就行，不要过多解释。以后佳乐超市的订单就按照这样处理。”
“好的。”
晚上11点钟，佳乐超市才刚刚关门。
卖场内，10多个人行走在狼藉不堪的走道上，不时地停下来，边仔细观察卖场情况，边相互嘀嘀咕咕。广播里正在不停呼叫工作人员进场开展清扫以及整理工作。不多时，源源不断的货车也开始穿梭在楼面。原本十室九空的货架上，慢慢变得丰盈起来。
这一群人有的面带微笑，有的紧张兮兮，还有的还在默默盘算。
“Bob，今天的销售数据统计出来了吗？”领头的总裁转回头问。
“Steph，已经出来了。今天的销售额为978万人民币，平均客单价198元，入店人数29万左右。”Bob小声地回答，看了看Steph的脸色没有什么异样，这才挺直了身子。
“Verygood。我想知道这个成绩，能在中国排名第几名？”
“如果是超市业态，应该排名第1。”
“Perfect！大家对今天的营业情况有什么看法？”Steph停了下来，面向大家提出了问题。
“如果准备更充分一些，营业额会更高。”Bob想了想，回答。
“那有哪些方面的准备呢？”
“备货更充足一些，收银机更多一些。”
“其他人呢？”
“附近的停车位不足，很多开车的顾客，因为不能停车，而没有进店。能否增加立体停车位？解决这个问题。”
“今天的安保力量不足，人流秩序如果能够改善，情况可能会更好一些。”
“还有购物车也不够。”
“是否可以设置补货专用路线？”
……
“好，好！今天这么辛苦，大家还这么用心，我非常高兴。”Steph微笑着，表扬大家。
“说实话，一开始，我还是比较担心的。担心这第一炮是否能够打响？”他那锐利的目光又扫视了在场的每一个人，大家那略有放松的心情又有些紧张。
“现在，我可以很自豪的说，我们成功了！谢谢大家！”Steph高亢地大声宣布，率先鼓掌。
刚才还在琢磨领导心思的众人，一下子也兴奋起来，纷纷拍起巴掌。
现在，没有什么比领导的鼓励和表扬更激动人心。这说明，半年多的努力，终于得到认可。Bob的眼中也涌出了泪花，他深知这压力有多重……
第二天，电视台、报纸都大幅报道了佳乐超市开业的盛况。
市政府的一间会议室内，也在讨论相关议题。
“大家看到今天的报纸没有，洋超市可是大出风头。”一位领导笑着对大家说。
“可不是，据说昨天，佳乐超市就像过节一样热闹。周围的交通被堵得水泄不通。”
“你们工商局的同志说说，这洋超市昨天的情况怎么样？”
“据刚了解到的情况，佳乐超市昨天的营业额达到978万人民币，进店人数29万。”
“乖乖个咚，差一点就1000万了，这恐怕能和天安百货有一拼了吧。”
“昨天天安百货旗舰店的营业额还不到700万。不过在春节等传统假日，可以达到2000万。”
“这已经是了不起了，天安百货旗舰店，我如果记得不错，有8层楼吧。”
“领导说得对。佳乐超市只有3层，却创造了更好的业绩。说明洋超市的经营水平还是比较高的。不过我们也收到周边多家商店的投诉，指责佳乐超市搞恶意倾销。”
“你们有什么看法？”
“我们会尽快调查佳乐超市的进货与销售定价情况，如果存在恶意竞争行为，我们会第一时间发出‘整改通知书’。”
“其他人的意见呢？”
“我也觉得价格低得有些离谱，应该好好查查，不能因为佳乐超市是洋超市，而且有钱，就把其他商家挤兑得无法营业。”
“我看不见得。我现在分管着商业这块，比较熟悉这一块的情况。这传统商店定价本身就比较高，商品毛利率往往超过30%，有的甚至在50%以上。以前，是不愁卖，所以价格高，服务也不好。现在有了竞争，能够把价格降下来，给老百姓提供实惠和更好的选择。我看是件好事情。”
“大家都提出了自己的看法。我认为这个很好，百花齐放，百鸟争鸣，我们的市场经济才能更有活力嘛。我们还是要一切以事实来说话，不偏袒，不歧视，做到公平、公正、公开。要保护好我们良好的营商环境。不仅仅对外资企业，而且对我们的内资企业，都要一视同仁。之前，我也听说过，不少商家也是投诉新星超市搞低价促销，后来不也是你们工商局去查实，没有问题吗？所以，你们工商局要继续保持这种严谨的工作作风，发挥好市场监督的职责。”
“好的，领导。我们会秉持诚信，公平，对待每一个企业。”
“还有你们国资委，不要旁观，要学习别人的先进管理经验，尽快提升下属企业的经营能力，这样才是对得起政府和人民的托付。”
“领导，您放心！我们正在做这方面的工作，绝对不会辜负保障民生、增值国有资产的初心。”
“好的。值得表扬的是佳乐超市所在的社区和公安民警同志，他们在周日的时间，帮助维持秩序、疏导人流，切实保护了超市的场外秩序和顾客的个人安全。这一点，是值得表扬的。有关单位，请组织好对相关事例的表扬和奖励的评选和发放，并要把经验分享给全市的各级组织。今明两年，预计还有类似的10多家大型商业网点开业，可不能出现大规模聚集性事故。”
“领导提醒得非常及时，我们会马上把相关事项落实下去。”公安局和社区的负责人员赶紧表态，几十万人的聚集，秩序没有维护好，可是会出现大问题的。
“感谢大家的共同努力，今年我市的各项经济指标又有了大幅度提升。我们作为市场开放标杆城市，全国可有众多的眼睛在盯着我们，可不能麻痹大意。更不能随意破坏这来之不易的大好环境，影响我市快速发展的良好势头。”
“我们一定牢记领导的教诲。”众人纷纷表态。
69、人心浮动
今天上班，宋海洋就发现大部分人都在交头接耳，偌大的办公区没有了往日的工作热情。
“海子，你知道吗？我们这批学员有30多人跳槽到了佳乐超市，人家工资比咱们店面人员要高出20%以上。”白思文悄悄地溜过来，透露了一个惊人的消息。
“是吗？他们那么厉害，直接挖走这么多人。有哪些我们认识的？”
“你不知道吗？胡友山、钱苗苗等都去了，到佳乐超市的学员，基本是店面和发展部的。”
“哎呀，我最近是忙得够呛，都没有和他们联系了。”
“要是咱们也还在店面，不知道会不会过去？”
“你现在也可以过去呀？凭你优秀学员的身份，人家一定得要你呀。”宋海洋打趣道。
“嘿嘿，暂时还是不去。采购还是比店面工作有意思多了，何况咱们的工资也不算低了。要是找我过去担任采购，那兴许还可以。”
“佳乐超市的采购员，论资历，可以直接到我们这里担任经理，人家可要求的都是5到10年以上的资深业务专家。我以前的经理去佳乐超市只能面试采购员职位，人家都没要。”一旁的粮油采购主管罗智深，也凑过来补了一句。
“嘶……佳乐超市的门槛这么高？”宋海洋和白思文顿时心凉了一截。
“当然。人家可是全球零售5强，这段位比我们高太多了。”
“罗哥，您消息灵通。今天，大家都在聊什么呀？”
“嗨，不就是佳乐超市昨天的营业额创纪录了，达到近1000万，比我们的1号店最高业绩，还要高出3倍多。”
“喔塞！”两人都被震撼住了。
“据说，到了晚上，货架上都卖空了。要不然，业绩还要高。这不，大家都在商量，今天下班后，都要过去参观一下。你们也一起去呗。你们看，现在领导都不在，据说全跑去了。现在没有领导看着，大家都没心思干活了。”
宋海洋这才恍然大悟，连忙说：“一起去。昨天太忙，没有时间。今天既然大伙儿都去。我们肯定也不会落下。”
其实大家猜的并不对，领导们并不是去佳乐超市了，而是正在会议室紧急开会。
“截止到7月底，1号店有5名主管或副主管，18名储备干部，基层员工29人离职；2号店有2名主管或副主管，4名储备干部，基层员工12人离职；发展部有2名主管、副主管，11名储备干部离职。据了解，基本上都是被佳乐超市挖过去了。空缺的岗位，目前招聘工作进展不太顺利，普通员工招聘还比较容易，副主管级以上则只招聘到4人，这些空缺岗位目前由其他副主管或储备干部代理或兼任。这就是目前的公司人力资源情况。”宋公明一脸严肃地给大家介绍着情况。
“我们1号店受影响非常严重，副主管级以上调入2号店有5人，目前又离职这么多人，工作都难以开展了。”刘丰收表情凝重地述说着人力困局。
2号店店长张振凯、发展部经理温纯熙张张嘴，却没有说出话来。他们可不好意思在庒友溪面前诉苦。
“宋经理，那你们人力资源部有什么办法，尽快能解决这个问题呢？”
“庄总，这个问题其实有三个方面的原因。刚才说过的，竞争对手挖人，是一个方面，主要原因是对方在薪资、品牌上有优势。第二个方面，市面上合适的基层管理人员本身是供不应求，除非我们能提供更好的条件。第三个方面，像我们这样大规模培训储备干部，是需要周期的，短时间还不足以满足需要，这需要我们加大招聘力度和或者降低要求。”
“汪总，对于宋经理的分析，你有什么建议？”
“我建议提升待遇，和扩大招聘大学生的数量，两个方面并举。但是，上次递交的薪酬调整报告，至今还没有批准。这很难办呀？”
“金主任，董事长还没有批准报告，你问过，是什么原因吗？”
“庄总，董事长一直很忙，不是在飞机上，就是在开会。我再催催！”金河一脸尴尬。
“如果联系不上，那你给董事长留个言，就说再不批报告，门店就没人干活了。”刘丰收在一旁急了，对着金河发火。
“刘店长，你不要着急，相信金主任有办法联系到董事长。”庒友溪敲了敲边鼓。
“我有一个建议，如果目前岗位空缺的，且找不到可代理职务的人员。建议可由他的上级兼任，并发给一定比例的补助。但不可兼任超过2个以上的职务。”田忠恒提出了自己的看法。
“我看可以，那请人力资源部尽快拿出方案，报总办审批。这个报告，我签字就可以了。”庒友溪一锤定音。
按照公司管理流程，修改公司规章制度，需要董事长批准才能执行。薪酬标准，是公司的重要规章制度之一，董事长不批，大家都只能干等着。但是临时的兼职及补贴方案，则不违反相关规章制度，总经理批准就可以了。
这个议题结束，缺人这件事的临时处置方案，只能先这样执行了。有人生气，有人无奈，有人冷眼旁观……众生相，不可一一道来。
70、观摩学习
“还有一件事，我听说总部很多人都要去佳乐超市参观。这是一件好事，但不要影响工作。请各部门负责人通知下去，上班时间不得随意离岗。采购部、运营部、门店主要干部以及发展部，本周内组织座谈会，讨论一下，如何应对佳乐超市的竞争。今年还有2家外资企业开业，虽然与我们的店面都相距较远，但以后很可能出现门对门的直接竞争态势。我们要取长补短，快速成长，而不能坐等挨打。”
众人心中一凛，会后赶紧回各自部门安排相关事宜。
下班时，领导们一反常态，都表现得比较宽松，招呼大家放下工作，一起前往佳乐超市。
宋海洋、白思文等还在公交站等待时。领导们开着轿车，3个一群，5个一伙的先行出发。
等大家来到佳乐超市，只见这里已经是人山人海，好在比周日强点，没有出现人挤人的情况。为了增加气氛，超市提前打开户外照明的霓虹灯，伴随着悠扬的轻音乐，广播中不停播出今天的促销动态和安全提示。警察和保安们都在四周巡视，维持着秩序。
“咱们1号店，就没这待遇，警察同志都来了。”
“谁叫人家名气大。不过要是没有警察，这秩序的确不好维护。”
“你们看，墙上这些巨幅广告，又亮眼又赚钱，这得收厂商多少钱呀？咱们1号店就是光秃秃的一面墙，这得多学学人家，用好每一寸地方。”
“2号店据说也有外墙广告了。1号店当时没有名气，所以没有布置，可能以后会加上的。”
“为啥进门先上2楼？让大家还绕一圈。”
“这是楼面的动线设计，就是让你尽可能地多逛逛。你们看，好的东西，打折商品，都分散布置在不同的地方，顾客不到处转转，岂不是看不到也卖不出去了？还是学着点吧。”
“今天星期一，这里的人数比咱们1号店周末的还多。”
“估计很多都是像我们这样，慕名而来的。”
“大伙就在这里分开吧，到自己相关的商品区域调研一下。”刘步宇路过时，看见大家还在闲逛，就吩咐了一声，众人立刻作鸟兽散。
宋海洋比较自律，高效地完成了自己相关的商品调研，继续到其他商品区域浏览。发现这里的工作人员都忙得不可开交，基本上很少和顾客互动。
在生鲜区，他拉住一个工作人员，问：“你好，请问认识一个叫胡友山的同事吗？”
“你要找狐狸？他正在后台理货，待会儿就过来了。”对方惊讶了一下，还是回答了。
正巧，此时一个矮胖的身影，正拖着货车蹒跚过来。
“嘿！狐狸。”宋海洋走过去从侧面拍了一下。
“咿呀！海子哥，你咋来了。”胡友山一抬头，看到宋海洋，露出惊喜的神情。
“你小子跳槽了，也不告诉我。”
“哎哟，来到这儿一个多星期了，就没有休息。真没空找你呀。”胡友山一脸无奈。
“海子哥，你稍等我一下，我把货先摆好。然后找个地方再聊。”胡友山左顾右盼一下，给宋海洋解释，马上又推着货车前进。
宋海洋目送胡友山，看到他如今干起活来可要比以前要利落了许多。
胡友山完工后，又拖着空货车走过来，然后给宋海洋打了个手势，让其尾随来到了一个不起眼的角落。
“狐狸，在这里工作，还好吗？”
“唉，除了工资高点，其他都比不上新星超市。”
“不会呀，佳乐超市的管理不是应该更好吗？”
“就是管理更好了，所以我们这些干活的就更累了，几乎没有偷懒的机会。”胡友山一脸苦笑，然后解释：“这里的商品种类更多，销量也高，上货频率比新星超市高一到两倍。你看，到处是摄像头，领导有的时候就躲在后台监视着。一有问题，直接呼叫，你说能不累吗？”说完，指了指身上的不时在发出呼叫的对讲机。
“你小子以前老偷懒，现在不行了，就抱怨了。不过现在工资高好多吧？”
“就高了200元，付了个房租。听说留在新星超市的好多人都转正了，工资也差不多。早知道这样，就不来了。”
“咦，你搬家了？”
“是呀，亲戚那里也是临时的，不能长住。我上个月租了个房，就只能放一张床那种。”
“好好干，慢慢就会好的。”
“海子哥，我听说你都升采购主管了，工资可比我们高多了吧？”
“一般般，都是打工的。只要认真干，都有机会。你这不也抓住机会了吗？”新星超市的采购主管相当于门店副经理级别，现在的工资的确比胡友山要高出很多。但他不好意思说出来，怕打击到这个好朋友。
“海子哥，我那边还有事情，就不陪你了。以后咱们有时间再聚。”说完，胡友山急急忙拉着空货车钻进仓库大门。他看到宋海洋的眼神，心中明白两人间越来越大的差距，也不好意思再闲聊下去，赶紧走人。
而宋海洋看着胡友山匆匆忙忙的身影，心中不由感叹：看来，环境能够改变一个人，以前懒散的胡友山，如今也变得如此勤劳了。
71、一个小忙
宋海洋在店内转悠了一圈，也涨了不少见识。
特别是超市内，有一个进口商品专区，其中有许多不知名的品牌，以及不同功效的外国饮料，什么弹珠汽水、椰子风味饮料、矿泉气泡水以及气泡苏打水等等，吸引了宋海洋的兴趣。
这些饮料别具特色，有的比较好玩，有的口味独特，还有的可以调酒喝，别有异域风情。
不过还有一个特色，就不太令人满意，那就是价格超高，自然超市获得的毛利也水涨船高。可惜自己采购不到，要是新星超市有外贸采购权就好了。宋海洋默默地在心里想着这件事情。
在文体区，他终于找到一个比较动心的商品，一个特别实惠的篮球，居然比新星超市的同类商品还要便宜20元。买回去，平时无聊是还可以玩一玩，宋海洋幸运地抢到了一个篮球。看看逛得也差不多，他就抱着篮球，来到收银区排队。
这里等候结账的队伍依旧绵延不绝，一眼望不到头。虽然等待的时间漫长，好在宋海洋并不着急，慢慢地一步一步向前挪动，也终于来到了收银台附近。
此时，一对年轻的夫妻推着一辆装得满满当当的购物车，从后面直接来到了结账队伍的前面，向着排在宋海洋前面的一位顾客商量。
“同志，不好意思！我们能不能排到前面，先结账。家里还有小孩要回去照顾。”
“那怎么行，如果你们插队了，后面的人可不愿意了。”即使看到这对一脸焦急，态度诚恳，这名顾客还是婉转拒绝，并把意见传达给后面排队的顾客。毕竟，如果允许对方插队的话，对后面的顾客就不公平了，可能会影响排队的正常秩序。
“是呀，怎么能随便插队呢？你急，我们也都很急。”宋海洋后面有不少人发出了大声地反对。
听到这些拒绝的声音，这对夫妻显得有些不好意思，互相焦急地看了看对方，又着急地看着手表，显得有些手足无措，看样子，的确有急事。
“你们排到我这里来吧。”宋海洋看着他们焦急的样子，起了恻隐之心，向这对夫妻打了招呼。
“排到你这里，也不对呀，还是插队嘛。”后面的顾客还是不同意，纷纷叫嚷起来。
“还是算了，今天我们不买了。哪天人少的时候再来。”丈夫有些腼腆，对着自己的妻子劝说。
“这里有些商品，过两天就不是这个价了！”妻子有些惋惜。
“这样吧，你们就在我这个位置排队结账。今天我不着急，到后面重新排队去。大家说，可以吗？”宋海洋提出一个折中的方案，也朝着后面的顾客询问着，希望得到理解和同意。
“那怎么好意思，这不让你为难了吗？”夫妻俩有些感动，却又不想让宋海洋惹怒众人。
“算了，看你们夫妻俩的确有急事，就排到前面吧。这个小伙子也不用排到后面了，你就一个篮球，结账还能花多长时间。大家都不容易，就都行个方便吧。”后面有一位老大爷显得通情达理，同意了插队的请求。其他人看着这情景，也就没有再张嘴反对。
“谢谢，谢谢大家！”夫妻俩连忙对大家弯腰致谢。
“好了，你们也别客气了，赶快去前面结账吧。这位大爷，还有后面的顾客，谢谢啦！”宋海洋乐得顺水推舟，同时也对后面的顾客拱拱手，表示感谢。要是真的重新排队，不得又要花近1个小时。宋海洋感觉还是好人多呀。
等到宋海洋抱着篮球出了超市大门，就见那对夫妻正在那里等着他。
“这位同志，刚才真是太感谢了。我叫马恒益，这是我们俩的联系方式。以后有什么事，需要帮忙，可以打这上面的电话找我们。”丈夫递过来一张纸条，上面写着夫妻俩的姓名、单位和电话。
宋海洋接过纸条，微笑着说：“我叫宋海洋。一个小忙，不用客气。你们也赶快回去吧，不是有小孩还在家里等着你们吗？”
“那就不多聊了，谢谢啊！”夫妻俩赶紧从购物车里拎起满满当当的几个购物袋，往家里跑去。
“今天下班了还有这么多人，真是没想到。刚才真要好好谢谢那位小伙子，多亏了他，才省了不少时间。小宝在家里可是等得着急了吧。”
宋海洋隐隐约约听到夫妻俩的对话，笑着摇摇头。一个小忙，他也没有放在心上。
宋海洋在超市门外又等了一会，找到几个顺路的同事，一同搭上回去的公交。
到家后，他找出那张小纸条，只见上面写着两人的单位，男的在报社工作，女的在附近的一所中学，都是好单位。他没有在意，把纸条随手插入桌上的笔记本中。
今夜，他还有一件事，就是把佳乐超市的优缺点总结一下。这可不是个小工程，不过对于宋海洋，却是一个很好的回顾，他把能想到的都写了下来，还提出外贸采购的建议。
72、战事初启
“大家都参观了佳乐超市，也提交了分析报告。大家都可以看到，对方的商品价格比我们更有优势。2号店还有1个月就要开业，我们还有时间与供应商加强商务沟通，争取他们能再次降低进价，增大促销力度。公司要求我们，尽力拉平与对方的价格差异，要打响开业这一炮。”
两天后的采购早会上，刘步宇对采购部所有人员下达了任务。
大家听到后，顿时感到压力山大。现有的采购条款，已经是大家努力了一个月的成果。大家都磨碎了嘴皮子，才让供应商有所让步。要想更优惠的采购条件，这如何谈判呢？大家都是一头雾水。
“刘总，能否在账期、进店费方面降低要求呀？”有人提出问题。
“这个问题，我不能回答你。需要你们给出结果和理由。记住，你们背后不是一家门店，而是总面积和佳乐超市相当的两家门店，今年还有第三家门店要开业。我们不能输给对方。”
刘步宇没有让步。采购员们只能接受命令，回到了自己的工位上，虽然有些垂头丧气，但是大家也都能理解：那就是，有佳乐超市这么一个庞然大物横亘在那里，如果现在没有勇气正面迎战，迟早是要被淘汰的。
“刘经理，您看上去红光满面，最近是有喜事吧。”宋海洋和饮料组的大供应商开着玩笑。
“哪里有什么喜事。还不是大热天，要赶到你们这里来，被太阳晒的。”刘经理有些抱怨。
“哎哟，那不好意思，让您受累了。喝点茶水，消消火。”
“有什么事，不能电话里说，非要到你们这里谈。陶主管呢？”刘经理还不清楚情况，有些轻视宋海洋。
“刘经理，陶主管离职了，现在我负责饮料组的采购事务，以后还要请你多多支持工作。”
“噢！那得称呼你宋主管吧。刚才不好意思，有些火气，你可别见怪。”刘经理见风使舵，看见宋海洋成了饮料组采购负责人，连忙道歉。他知道得罪了采购主管可不是什么好事情，他要拖一下结账时间，自己就不好办了。还得要好好供着，就像对他的前任一样。
“咱们也都是熟人了，就不要客气了。听说你们的货在佳乐超市卖得挺好的，恭喜呀！”
刘经理咯噔一下，有些明白了：“一般般，这才卖几天。可能是顾客比较认可我们的产品。”
“刘经理也就别谦虚了。我们可是看到佳乐的商品售价，比我们的还低10%，不会是他们亏着本卖吧？”
“这……”刘经理苦无理由，顿时哑口无言。对待行内人，他知道不可能随便用个理由就能糊弄得过去的。
宋海洋微微一笑：“刘经理和我们公司合作半年了，不会只照顾佳乐超市，不关照新星超市吧？”
“宋主管，真不瞒你。佳乐超市的合同，是我们老板拍板的，我们也没有这个权限嘛？”
“刘经理，我们也不是为难你，只是希望贵方能公平对待新星超市集团。”他把集团两个字加重了声音。
宋海洋接着弯下腰，朝着刘经理前倾着身子，故作神秘地小声说：“给你透露一个消息，工商局已经接到不少投诉。状告佳乐超市恶意竞争，扰乱市场秩序。目前正在调查中。”
“宋主管，你的意思是，我们供应商也牵扯其中？”刘经理满脸迷惑。
“刘经理，你认为市场秩序最重要的是什么？”
“当然是遵守法规和公平原则。”
“那你认为贵公司遵守了吗？”
刘经理心中不禁打了个寒颤。他相信宋海洋肯定不会无风起浪。这个星期，他的确听到不少下游商家向他抱怨不公平。可是这个问题，怎么处理呢？
“宋主管，这个我真做不了主，要不你给我出个主意？”
“这样，你们给佳乐超市什么价格，也同样给我们新星超市集团。至于佳乐超市承诺你们的条件，我们新星超市集团也一样可以承诺，甚至可以更好，你看怎么样？我们新星超市集团除了1号店、2号店之外，今年还有3号店要开业。相信比起佳乐超市，销量肯定不见得差。”宋海洋豪气地提出要求。
刘经理知道新星超市的情况，目前能和佳乐比肩的就属他们，实在不舍得失去。
“这样，我回公司向老板汇报一下，再给你们回信。”
“好的，这可要快。我们也不想到工商局去告黑状。”宋海洋笑了笑说。
“一定，一定。”刘经理搽了搽脸上的汗，急忙回去请示。
宋海洋得到的这个消息，还得感谢张大同这个内应。他也加入了调查组，顺嘴透露了一点信息。
供应商们其实也有自己的消息来源，知道佳乐超市闹得动静太大，周边商家怨声载道，难免被人投诉。新星超市也算有些名气和底气，他们也不想得罪。故此最终同意了要求，不过在账期和返利方面给供应商放宽了一点条件，而且之前的订单价格不能再修改了。
宋海洋依样画葫芦，基本搞定了主要的供应商。这还是得益于，他在门店的两周与供应商打下了良好的关系。
73、三话桑麻
又度过了忙碌的两周，宋海洋终于在周末能休息一天了。自然又找到好友一起聚会。
“海子，你看你这样子，都忙得成了个瘦猴了。”张大同打趣着说。
“哎呀，这段时间，可真是忙得不行了，饭都往往吃不上。来，拿两瓶啤酒，咱哥俩喝一个，今天我也好好补补。”
“你们可别忘了我们呀。”刘峰和艾米丽，又是姗姗来迟。
“我说，你们俩离得最近，每次来得最晚。赶快自罚一杯。”
“来，喝一个。”艾米丽还是一如既往的豪爽，啤酒一来，立马就喝上了。
“艾米丽，你不是喜欢中国吗？干脆就留在这里得了。”张大同建议。
“暂时还不行，明年我还要回国深造。学业完成后，再考虑。”
“那你和疯子不就要分隔两地了？”
“他也可以去我们刚强国继续读书呀！”
“我和艾米丽商量过，正好有一个交换生名额，明年我可能去刚强国留学。”
“嘿，我还真羡慕你们，双宿双飞呀！”
“你要是羡慕，我可以给你介绍女朋友呀。你看缇娜怎么样？”
“还是算了，我还想单身快乐一段时间。海子，要不介绍给你？”
“你们看，我有时间吗？对了，艾米丽，你们去过佳乐超市了吗？”
“当然去了，还是缇娜拉我去的，那可是她的主场。她还和超市的1位高管认识呢。”
“比起你们本土的超市，有什么不同吗？”
“规模和样子都差不多。就是商品大多是中国的，价格也比较便宜。缺点就是人太多。”
“海子，你这是三句话不离本行。咱们还是多喝酒，多吃菜，少聊工作。”
“大头，佳乐超市的调查，有结果了吗？”宋海洋低声问张大同，完全不理他的揶揄。
“你看看，又绕回来了。”张大同戏谑地望着宋海洋，但还是透露了一点：“结论很简单，大毛病没有，亏本卖的商品搞三天活动就停。不过，附近的商店还在继续投诉，他们的生意受影响比较大。局里把情况汇报给了市里，据说正在召集专家开会讨论。”
“疯子，你们的课题报告有进展了吗？”
“还行，已经完成初稿，提交上去了，争取在开学前完成定稿，不然上课还忙这事，就有点两头不顾了。刚才大头谈到的影响，其实在上次咱们聊的时候就说过。这也是报告中一个关键的地方。”
“那有没有好的建议？”
“建议有三个：第1，改单店模式为连锁模式，规模经营，提升议价和抗风险能力；第2，采用兼并模式，加大资本注入，改造升级门店，提升经营能力；第3，互补经营，学习国外的24小时便利店等模式，延长营业时间、提供差异化商品、加强物流库存管理等。”
“行呀！这几条提的真不错。”
“这主要是于老师总结的。他的知识面比较宽广，而且还有海外留学经验。这也是我想出国的一个原因。”
“于老师呢，这次怎么没有叫上他？”
“他现在可是市政府的座上宾，忙得很。”
“哦！那也是！下次，再向他请教。我们几个干一个。”
一夜话桑麻，尽在酒中情。
友商集团总部会议室。
“大家看到了市政府下发的市场开放的竞争分析报告。都有什么意见？”
“总经理，我们看了这份报告，感觉和我们公司的战略基本是吻合的。”
“怎么说？”
“报告中说，市场开放，必然经过3个阶段：第一阶段是跟随阶段；第二阶段是相持阶段，；第三阶段是超越阶段。而现在我们还处于第一阶段，希望本土企业放下想赢怕输的思想包袱，和陈旧过时的经营理念，勇于向外资企业学习，改进自己的经营方式，培养人才，逐步积蓄力量。这不正是我们现在正在做的吗？”战略部总监仔细地看过报告，张口就来。
“那你们想过没有，需要多长时间提升能力，才能转入第二阶段？”
众人顿时哑口无言。
“市政府、国资委对我们的期望很大，是因为进入我市已经登记注册的外资零售企业主要是超市业态，只有我们有实力与之抗衡。而天安集团和太行集团，暂不发展超市业务，连个屁没放，根本就不予理睬这份报告。我担心两虎相斗，我们都会受到损伤，让这两家看好戏呀。”
“那总经理的意见呢？”发展部经理询问老板的意见。
“其实很简单的问题。就是我们到底要学什么，做什么？”
“总经理的意思是，进来的洋超市主要是大型超市，这并不是我们的长处，是否要学，是否要做？我的理解，是否正确？”
“对的，前几次我们内部开会，都希望避实就虚。而现在市政府、国资委希望我们迎难而上？这种矛盾如何解决？你们战略部要解释清楚。既不要让上级领导认为我们消极怯战，而不要错失目前的发展局面。”
“明白了。”
“好的，尽快完成回复市政府和国资委的报告。不要影响我们自己的战略节奏。”
74、门店异动
新星连锁超市集团总部会议室，高管们又汇聚一堂。
“刘店长，1号店上周的销售有所下降，是什么情况？”
“是的，环比下降了15%，幅度比较大。我们分析了一下，有如下几个原因：第1，周边商店的商品价格都在下调，已经接近我们，而且也开始做起了促销活动；第2，一些紧俏商品经常缺货，供应商解释是产量不足、忙不过来；第3，店内骨干力量不足，有的身兼2职，工作效率有所降低；第4，佳乐超市的影响，也能波及到我们周边，一些顾客宁可路上多花1到2个小时，也要买更便宜的商品。其它的，可能是销售旺季快过去了，而出现的购物需求降低，这是一种正常的下降趋势。”
“谢谢刘店长的分析，我看已经比较全面了。下面我们来研究下对策。Bob，你先说。”
“我们采购部经过这两周与供应商的艰难谈判，已经有超过40%的商品进价达到佳乐超市的水平，20%的略高出佳乐5%。从本周起，1号店这部分商品也同步调低了售价。我们还会继续与供应商沟通，拿到更优惠的价格。至于送货不及时的供应商，基本都承诺会优先给我们供货，但的确有一些缺货情况，我们也在找替代的供应商。”
“Bob，采购部做得不错，继续努力。”
“谢谢，Joe。我们会的。”
“汪总、宋经理，人力的问题，有进展吗？”
“董事长刚签批完薪资调整方案。我们准备明天下发到各部门，收集调薪人员名单和绩效考核报告。争取先稳定内部骨干人员，减缓流失趋势。目前，社招仍不理想，只有2名主管入职。不过，我们和2所高校联系，已经达成协议，会有200名左右的大四学生来到我们超市实习半年，下个月开学就到位。”宋公明解释。
“社招不能停，建议加大和招聘猎头公司的合作力度，同时可以考虑吸收外地人才来本市工作，不要只盯着本地人才市场不放。佳乐超市内部的引进人才的激励办法，我们也可以采纳嘛。这些都需要你们人力资源部多开拓思维和渠道。大学生这个模式可以持续开展下去，你们要尽快整理出上次培训的文稿，形成标准化教材。讲师的人选尽快和各部门协商确定。培训要可持续化，不能缺人就招一批，不缺的时候就停下来。我建议以后即使人力缺口不大，也要持续培养新人，这样不仅可以及时补上人力缺口，还有重要的一条，就是优胜劣汰，我们内部也要有竞争机制，不要养成吃老本的惯性，这可是大企业的通病。你们人力资源部要多费心。”
“好的，庄总。”
“2号店距离佳乐超市只有半个小时的路程，周围居民有多大比例去佳乐超市购物？Wendy和Kiy，你们两位，能否安排专题调研一下？2号店还有2周就要开业了，能否吸引住这些顾客，是我们要重点思考的议题。下周，我们一定要拿出针对性的措施。”
“好的，我们尽快安排下去。下周正好是1号门店进行全面测试的时间。要不就在店面开办公会，也请各位领导现场指导。”
“你这个主意好，就这么办，到时候由你们两位组织。与会名单拟定后，交给我审核一下。”
越临近2号店开店，总部的气氛就越压抑。
现在除了早会，还有晚会。
“海子，还是你们饮料采购组的业绩一枝独秀。每次开会，除了你们组以外，其他组没有不被批评的。而我们粮油采购组则是被骂得最惨的。”除了经理钟明，罗智深是最晚进入采购组的，感受到的压力也最大，上两任留下的烂摊子，到现在还没有收拾干净。。
“罗哥，我们饮料组，最近也是有缺货的情况，领导不也一样批评了。你们粮油组按说价格是最透明的，既然给佳乐超市的那么低，供应商怎么就是不肯让利给咱们呢？”
“谁说不是呢？不过据了解，佳乐超市直接找到原产地和工厂，签订了保供合同。不仅仅是供应本市的这家佳乐超市，还有国外的订单，而且还用外汇结算。”罗智深一脸哭丧。
“咿呀，这可真够狠的。难道他们能把所有供应商都搞定？”
“当然不会，所以现在我也在拼命找新的供应来源。还是你们饮料好呀，基本上都是本地生产，而且也不太可能卖到国外去。”
“我们也不好谈。因为佳乐超市的销量大，供应商基本上都是优先给它供货。1号店本周有2到3个单品都卖断货了，我们也得天天催货。”
“别说了，赶快开会去，不然又得挨批了。”罗智深一看时间，马上又要开会，自己又得挨批，不由得心中一哆嗦。
75、工厂要货
根据领导的要求，宋海洋联系了几家饮料生产厂进行现场调研，实际了解其生产情况，与厂商协商确保门店的供货数量。
这一天，他来到一家本市的牛奶饮料生产厂。在工厂相关人员的陪同下，一起观看了生产线、品控室和仓库。
这家工厂主要生产水果牛奶系列饮料，目前很受青少年的喜爱，出名的有草莓味、香蕉味、菠萝味等香甜可口的饮料。通过市场宣传和产品推销，家长们逐渐认可这种饮料集口味与营养双重卖点的特性。比起碳酸饮料来，家长们自然更乐意为了孩子的身体健康买单。所以现在这种饮料，在市场上供不应求。
参观完，他们来到会议室落座。
“黄经理，我这次来贵厂的目的，我想您应该很清楚了。”
黄经理叫做黄利来，是这家饮料厂的销售经理，以前在门店就和宋海洋认识了。
“宋主管，我明白。刚才你也看到了，我们工厂的生产线是全满负荷生产。只是现在市场需求旺盛，很难保证对新星超市的订单需求，全部满足呀。”
“黄经理，你们这样，就让我比较为难了。你们现在连我们1号店的订单都满足不了，那2号店不就更加供应不上。我们今年还有3号店开业，岂不是没货了？”
“宋主管，哪能呢？这只是季节因素，出现的短期供应不足情况嘛。马上天气转凉了，市场需求就不会有这么多了。你看去年冬天，我们车间有1/3的生产线都停产了。我们也不想耽误你们的门店销售，只不过目前短期的需求暴增，出现了缺货的情况，也请大家谅解。”
“黄经理，你们对待我们的订单需求，响应的优先级不高呀。看得出来，对新星超市的出货，是按照你们接到的所有订单的先后顺序排队。这种方法，以前还可以。不过从现在起，就应该不适用了。首先，你们现在不敢停佳乐超市、友商集团的货，是因为他们体量大。而新星超市马上将会有3家门店，规模也不比他们小多少。难道你们就不想和新星超市，合作得更紧密一些吗？”
“可是目前，新星超市还只有1家店，而且上面的领导也没有批准，我也没有办法，让你们的订单插队呀？”
“黄经理，做事要长远。2周后，我们的2号店就开业了，难道这不是事实。3号店正在建设中，如果不相信，我可以陪你们去实地参观。3家店总营业面积肯定超过3万平米，可是比佳乐超市的1家店面积，还要大得多哦！而且以我们的经营实力，除了佳乐超市，还没有哪家比得上。难道还不值得你们重视吗？我们常说做生意，看长远。也希望黄经理能看得长远。”
“宋主管，你既然都这么说了，我也不好回绝，但是我得向上面的领导反馈一下。如果领导觉得你们新星超市比较重要，想要了解贵公司的实力，肯定会希望去参观，到时候再请你们协助安排一下。现有订单的事情，我会尽量协调。”
“没问题，随时等候贵公司相关领导的拜访，我也一定请我们公司领导出面接待。黄经理，还有一个问题，我刚才在仓库中，看到还有不少存货呀？怎么不见货车来运送这批货呢？”
“噢！仓库那边的确有一批存货。不过这批存货比较特殊。不瞒你说，这是我们的一种新产品，两个月前才开发出来的—款钙奶饮料系列。不过做了试点营销后，市场反响一般，顾客感觉口味怪怪的，不大感兴趣。我们公司领导担心上市后砸了自己的牌子，所以暂时没有进行市场推广，以及后续生产。仓库的那些存货就是这款钙奶饮料的积压库存。怎么，你有兴趣？”
“当然感兴趣。您方便的话，请给我一份产品说明、相关报价和几瓶样品，可以吗？我也来了解一下这款饮料。”
“当然可以，我等会儿给你拿一箱。”
“好的，那就谢谢了。”
“这就不用客气，你这是在帮我们的忙。宋主管，你可是年轻有为。当初在店面的时候，我就感觉到你并非池中之鱼。想不到，这么快的工夫，就担任了采购主管。以后，还请多多关照呀。”
宋海洋在店面工作的那段时间，水果牛奶饮料的销量暴增，他可是记忆犹新。
“黄经理，就像你刚才说的。大家都是老朋友，就都不用客气了。新星超市订单保供的安排，还请您多费心。还有我们公司的实力，请尽快向领导说明清楚。如果有任何回馈和问题，一定要及时告诉我。”
“没有问题。”黄利来让人拿了一箱钙奶饮料，开车把宋海洋送到公交站。本来想送回到公司，但宋海洋觉得影响不好，就选了较为方便的公交站下车，搭乘公交回到公司。
虽然没有得到确切的答复，宋海洋还是对会谈效果比较满意。毕竟黄利来还不是公司决策人，需要上报领导，有关保供的安排也同意帮助想办法，这已经是有所推进了。如果2天内没有动静，宋海洋就准备请经理钟明甚至是副总经理刘步宇出面了。只有直接与决策人面对面沟通，才可能真正解决这个问题。现在，他的面子还没有那么大，可以直接影响对方的决策层领导。
可惜，屋漏偏逢连夜雨，船迟又遇打头风。回到公司，他又遇到一件大事。