46、问题激辨
老店长和李明宇闻讯，也赶到饮料组。
老店长黑着脸，对着饮料组几人说：“张红，你们组这次可乐包装，为什么不提前准备好？”
“已经提前准备了一批，没想到销量这么好，顾客的购买欲望这么强烈？”张红解释道。
“都是老销售了，对于可乐这种畅销品打折引发的销量，预判这么差？李经理，请你牵头，好好分析一下问题所在，希望能尽快改进。”老店长转向李明宇，提出要求。
“同时，谢谢总部采购部同志的支持。看来关键时刻，还需要总部多多指导和帮助。”
对待总部采购部的同事，老店长表现得圆滑世故。
他用赞许的眼光看向陶春林和宋海洋。心想：这宋海洋一走，饮料组就出现这么大的事情，一定要想办法把这小子留住。
“哪里，还是店面同志应对及时，我们只是协助而已。”陶春林同样打着太极，这个时候团结是主旋律。
“店长说得对，我们赶紧检查下各组是否有同类问题，并及时做好顾客意见反馈。稍后，我们会内部检讨相关问题，再上报给您。”李明宇带着张红做自我批评。
“好吧，我也要去通知其他部门，你们赶紧自查相关问题。”说完，老店长奔向其他部门。
“陶主管、海子，谢谢你们。”李明宇擦了擦额头的虚汗，赶忙道谢。心说：这楼面的工作可真不好干。
好在，店面的纠错行动很快，促销包装商品缺货的问题，在仔细排查下，都及时处理了。
忙了一上午，看到门店销售，基本上没有什么问题了。陶春林和宋海洋，以及其他来支援的采购部人员，都陆陆续续回到了总部。
因为在总部，下午4点就要召开本次促销工作的碰头会。这也是对上次促销问题的后续补救措施之一。看来领导的行动力还是蛮强的。宋海洋在心中默默想着。
会议由两位副总经理主持，分别是主管采购的刘步宇和主管门店运营的田忠恒。老店长和几位门店经理也赶到总部参加会议。总部的采购部、运营部全体成员，以及财务部以及电脑部负责人等都参加了会议。
会议中，门店和采购各位经理们介绍了本次促销工作的情况和问题。总的说来，促销活动正常开局，表现良好。会议气氛一片祥和。当然像宋海洋这样的小兵，上不了圆桌，只能坐在四周旁听，但是也进一步感受到团队协作对于这种大型活动的重要性。
田忠恒听取了相关内容后，代表门店和运营部发言：“本次促销启动日，开局还是比较成功的。据上午统计，进店人数较上期提升约20%，销售金额增加近30%，可喜可贺。目前店面运营稳定，商品供应充足，资讯传导通畅，客服接待投诉比率大幅度下降。说明门店的经营管理已经进入平稳运行期。为运营部积累了宝贵的经验，也为更好的开展新店筹备，打下了良好基础。这一次，也特别感谢采购部、电脑部以及财务部等同仁的大力支持。”
田忠恒，说话细声细气，条理分明，而且很重视团结。
原本以为会议就要结束了，老店长朝着李明宇使了个眼色。
“我们门店遇到了一个老问题。希望大家给予指导意见。”李明宇停顿了一下，看看大家目光都聚焦过来，接着说：“就是一种商品多种包装的情况。本次促销商品中，2升可乐是按照2瓶1扎进行售卖的，比正常情况便宜1元钱。但是出现了顾客拿了两个单瓶结账，比促销价贵1元的情况，引发了顾客投诉。”
“听说是门店准备不足，促销装商品存量不足。早上不是解决了吗？”刘步宇反问道。因为此类的事情出现过多起，他是一直比较反感老调重弹的。
“的确是这样的。但是到了下午的时候，两种包装的商品库存都很充足，又出现了一起投诉，客户特意买两个单瓶，投诉收银员没有按照促销价结账。”李明宇解释道。
“那你们是如何处理的？”刘步宇接着问。
“我们让收银员退后后，重新扫描促销商品的店内码结账，来解决的。”老店长补充道。
“这不是挺好吗？还有什么问题？”刘步宇有些不耐烦，会议气氛顿时变得凝重了。
47、解决方案
“问题是解决了。在会议上提出来，是看一下有没有更好的方法。大家不要带有负面情绪。”田忠恒出来圆场。
“田总说得对，我们也是希望彻底解决这个问题。”老店长接下话题，不卑不亢地继续说：“因为此类问题的反复发生，已经给店面的工作带来了持续的负面影响。总不能一直这样，顾客买贵了，投诉客服，只能退货后重新扫码销售；或者由收银员盯着商品包装，来防范此类问题？更何况，频繁的商品更改包装，也给楼面主管增加了巨大的工作量。”
看到老店长把问题摆在台面上，刘步宇沉默了。其实，他也知道这个问题已经困扰了自己好多年。要么采用单一包装，要么要用许多补丁把问题堵住。他也没有好的办法。
一看领导都不说话了，采购部的人员全都成了鹌鹑，低下了脑袋。陶春林红着脸，有些不好意思。毕竟今天的事情主要出在自己管理的饮料组，方法也是自己建议的，却是治标不治本。
正在大家都苦思冥想对策时，一个轻柔的声音响起。
“我有一个建议，大家看，行不行？”一直不做声的王天成发言了。
“有什么建议？说出来，大家听听。”田忠恒鼓励道。
“能不能设一个‘折扣’的商品及条码。”王天成小心翼翼地观察众人，接着说：“当出现顾客购买非促销包装商品时，比如2个单瓶可乐，收银系统自动判断，数量达到促销包装数量，就自动向‘折扣’商品价格中“-1”元。这样计算总价时，顾客仍然享受到了促销价格。”
“好呀！我看这个方法行！”老店长首先表态。只要能减轻门店压力，又不影响销售的主意，他都会赞同。
“你这个方法，不仅仅是收银系统要修改，采购系统中，商品信息是否也要增加折扣条件呀？”刘步宇敏锐地察觉出折扣计算的条件，需要采购进行提前定义，才可能让收银系统有据可依。而这，也需要采购员增加工作量，确保信息完整。
“对！采购系统中商品需要增加折扣条款的录入。”王天成点头称是。
“刘总，如果录入了折扣条款，收银系统也同步修改，是否可以这个解决问题呀？”田忠恒见缝插针地提出问题。
刘步宇思考片刻，朝向采购部众人征询意见。经理和主管们嘀咕半天，纷纷点点头。
“可以，那这件事情就由电脑部王经理主持，我们配合。”刘步宇肯定的回答。
“等等，这个折扣商品记账可能有问题？”一个女子的声音响起。这是总部财务部经理牛莉，一个30多岁，模样俊俏、打扮精致的靓女。
“牛经理有什么问题？”田忠恒问道。
“刚才王经理提议的这个所谓“折扣”商品，是虚拟的，没有进货，却有负的销售金额，这不符合财务记账准则。”牛莉提出自己的意见。
众人心中一凉，难道这个方法也不行了？
“这个的确是我刚才没有考虑到的。是否可以这样，在财务报表中，折扣金额仍然会统计到实际商品中，‘折扣’商品不做单独体现。其他的报表中，我们也会这样处理。您看可以吗？”王天成思考一会儿，提出了解决方案。
众人一喜，目光又都集中到牛莉身上。
牛莉找来几个财务主管一阵讨论，然后对着大家说“可以。但是电脑部需要检查所有的报表，一定要口径保持一致。”
众人悬着的心终于放了下来，会议室立刻活跃了起来。
“我要是买3瓶，怎么算？”
“还是便宜1块钱呗？”
“为什么不是1块5呢？”
“这就要问采购部了？”
“这就不用问采购部了，楼面主管和收银可以这样回答顾客：‘希望顾客按照促销条件，再卖1瓶，还能便宜1块钱！’”老店长自信的回答。
大家哄笑，向老店长竖起大拇指。
“哪有商家不想顾客多买东西的呢。既然促销装是2个一卖，何不趁着这么好的条件，让顾客凑个整数倍，再买一瓶?”田忠恒解释了一番，向老店长点头称赞。
“王经理，这个功能什么时候可以上线？”刘步宇问了一个关键问题。
“争取下个周促销开始前上线。”王天成肯定地回答。
“那最好是提前两天，留给采购部门提前录入折扣信息的时间。”刘步宇顺势提出了要求。
“好的，我们一定往前赶时间。”王天成承诺。
“那就辛苦王经理和采购部的同仁们，谢谢支持！在新方案没有实施前，请店面按照今天的临时方案先执行，大家辛苦了！”田忠恒最后陈词。
48、新店建档
下班后，宋海洋来到电脑室，找到王天成。
此刻，他和同事们刚刚激烈讨论完刚才的方案，工程师们已经各自在自己的电脑前开始干活了。
“成哥，怎么，还在忙呀？”宋海洋进入室内，走向王天成，打了声招呼。
“噢，海子来了。”王天成还沉浸在工作当中，一抬头看到宋海洋：“这不，正在忙着促销商品期间普通商品折扣的设计工作。这下可有得忙了。”
“成哥，今天你可露脸了。这么多领导都没有想出好办法，就你提出了方案。真棒！”
“其实，这也不是今天才想出的。这个问题，2个月前就提出过。只不过那个时候，大家对问题的处理，还不太急迫，所以也不好主动提出。今天，正好讨论这个问题，就提出了呗。”
“我听着这个方案对系统的修改也不小，会不会时间太紧张了？”
“的确是修改量不小，涉及采购系统、门店系统、POS系统、传送系统以及报表系统。这也没有办法，总不能到多家店开业后，再来处理。那样，可能遇到的困难更大。”说完，王天成挺挺胸膛，似乎对自己勇于扛起这份重担，充满了信心。
宋海洋十分敬佩，劝诫说：“成哥，工作重要，身体也重要，要注意休息。”
王天成看着这个小兄弟，笑着说：“谢谢海子，我会注意的。今天有事，就不能和你一起下班了。”
“没关系，那我就先走了。再见！”
“再见！”王天成又埋下头，忙着工作了。
次日，陶春林又拿着一叠资料，找到正在电脑边录入信息的宋海洋。
“海子，今天有一项重要的工作。”说完，把资料递给宋海洋。
“咱们公司的2号店的信息，要开始录入系统了。你看，这些是为2号店准备的商品资料，需要这两天内录入到电脑系统中。”
“成哥，你比较有经验，给我先说说，这个新店筹备的流程吧。”
“好呀！我就简单说说。新店筹备，主要是选址、市调、定址、工商登记、建店装修、设备安装与调试，人员招募和招商，收货、上架，然后是门店试运行测试。通过测试后，才能正式开业。前面5项主要是发展部负责；人员招募归人力资源部管；招商工作就是采购部负责；门店试运行是运营部、采购部和门店共同负责。当然，还有战略部、财务部、后勤部、保安部、电脑部、行政部以及总办等各部门都会参与。”陶春林一口气把流程介绍了一遍。
“咱们采购部要支持的招商工作有哪些内容呢？”
“我就简单介绍一下招商工作吧。咱们采购部接收到市调报告后，会根据商圈情况，选择合适的供应商、商品、供货条件，以及组织开店促销策划。这段时间，我们一直就在忙着2号店的招商工作。包括你跟着我去见的这几家供应商。”
“陶哥，你们都忙多长时间了？”
“有将近1个月了吧。因为1号店开业还比较成功，这次招商轻松了不少。”
“招商有什么困难吗？”
“呵呵，当然！1号店筹备的时候，咱们公司根本就没有名气。主要是几个领导有背景、有关系，能够拉来一些品牌供应商，不然就虾米了。”
“咱们买供应商的货，他们还不愿意吗？”
“这可不一定。一方面，没有名气，供应商们自然对咱们的认可度就不高。另一方面，咱们的采购付款条件是要有账期压货的，而且门店还要收取不少费用。一开始，不少供应商对我们都不太感冒。”
“听你这么一说，1号店开业的时候，还真难。”
“是呀。现在就好啦，有了1号店的示范效益，现在好多供应商都抢着合作。这些资料就是已经签约的，你先录入系统吧。”
“好的。好像有些商品的价格和1号店不相同呀？”宋海洋略微看了一下，有些吃惊地说。
“当然，这里有不少供应商实力更强，所以给的价格更优惠。1号店，也会同步逐步淘汰一些比较差的供应商。这样就可以逐步提高商品的毛利率。”
“哦，我清楚了。我现在就开始录入系统。”
“一定要小心，数据不要录入到1号店这个标签中了。宁可慢一点，不要出错。”陶春林指着电脑系统的关键位置，提醒宋海洋。
“好勒，我知道了！一定小心”
宋海洋又开始了键盘大作战，在噼里啪啦的敲击声中，渐渐地进入物我两忘的境界。
49、有罚有奖
周四晚上8点，新星超市总部大楼三层会议室，20多个领导，正在讨论着一个重大事件。
“各位领导！刚才介绍的，就是公安局提供的案件详情。请领导指示。”1号门店保安部经理陈贺齐恭敬地坐在会议桌的下首，向坐在前面的领导，汇报着案情。
“汪总，案件已经水落石出。你看根据公司规章制度，该如何处理？”听完报告，总经理庒友溪，一脸平静地询问着主管人力资源部的副总经理汪长年。
“庄总，此次案件比较重大，且犯罪嫌疑人都已经被公安机关收押，均已承认犯罪事实。根据公司规定，3名嫌疑人丁有义、严涛和王桐，建议予以开除处理。涉及案件的收货部经理张志和，管理不善，建议辞退。您看可以吗?”
“田总、刘店长，你们两位，怎么看？”
主管门店运营的副总经理田忠恒，看了看店长刘丰收，没有说话，目光带着询问的神情。
“庄总、田总、汪总！对于3名嫌疑人开除的决定，我完全支持。只不过收货部经理张志和并未参与犯罪，与本案没有关联，且案发时并不在现场。虽然有部门管理不善、致使收货工作出现漏洞的问题，但其不存在主观过失，且工作一直以来兢兢业业。我建议给其记过处分。”
“大家怎么看？”庒友溪扫视了会议室中的其他人。
“我同意刘店长的意见。”田忠恒率先表态。
“我也同意。”其他领导也陆续发表意见。
“那好！就按照刘店长的意见处理。”庒友溪一锤定音。对着汪长年继续说：“汪总，有罚有奖。对案件中表现不错的几个人的奖励，你有什么建议？”
“关于案件中表现突出的人员，如刘店长、保安部陈经理，还有储备干部宋海洋，建议给予通报表扬。您看可以吗？”
“大家都发表一下意见吧。”庒友溪一如既往地把球抛给大家。
“我认为不妥。首先我和陈经理虽然参与处理这起案件，但并不是本案的功臣，顶多是忠于职守，就不建议表扬了。”老店长说完，向陈贺齐点头示意了一下，接着说：“而宋海洋，则是本次案件的发现者、上报者。没有他，就可能发现不了这次的收货作假案件，更不可能及时破案。而且他现在仅仅只是一名实习生，且在主管请假，自己代班期间，能不畏顶头上司——食品部经理丁有义的阻挠，坚守规章制度，主动上报。我认为他功劳卓越，仅仅只是一个表扬，太小气了。”
“可以对宋海洋予以提前转正。”人事部经理宋公明给出建议。
“我同意刘店长、宋经理的意见。”田忠恒又率先表态，接着说：“这次涉及的货物金额高达100多万，如果出了问题，对公司将是一笔不小的损失，我建议还要给予一定的现金表彰。”
“我也同意，给予现金表彰。建议按照涉案金额1%的比例，奖励1万元。”财务部经理牛莉发言。如果这批100多万的货款被坑了，会给财务工作带来极大的麻烦。
“我同意牛经理的意见。”主管采购的副总经理刘步宇也说话了：“公司应该给这些挽回损失的功臣，给予物质或金钱奖励。”
他顿了一下，笑着对刘丰收说：“同时，也应该对带来损失的人员，予以处罚。是不是对收货部经理张志和，也应罚款，以儆效尤？刘店长，你看呢？”
“我没有意见，请公司领导决定。”刘丰收朝着田忠恒看去。
“那就扣除收货部经理张志和半年的奖金。大家看，可以吗？”田忠恒笑了笑，给了个建议。
“我看可以。”刘丰收同意。其他人没有发表意见。
汪长年一看现场已无人发言，就小结了一下：“根据大家的建议，案件处理意见如下：3名嫌疑人丁有义、严涛和王桐，建议予以开除处理；收货部经理张志和管理不善，致使收货工作出现重大漏洞，建议予以记过处分，并扣除半年奖金；储备干部宋海洋本案中表现突出，建议予以提前转正，并奖励1万元。大家看，还有没有问题？”
50、暗流涌动
“我看可以。”庒友溪点头同意。接着宣布：“以上处理意见结果，请人力资源部做好相关文件的起草，尽快向总办报批。这个案件问题严重，影响恶劣，应尽快在公司内部公布出来，避免以讹传讹，让不明真相的员工产生误解。同时也要警示那些还心存侥幸，仍幻想继续作奸犯科的不法分子，回头是岸，改过自新。这样，宜早不宜晚，明天下午4点，就召开干部大会予以公布，大家都要到场，最好是总部主管级以上员工都要到场，总办组织并主持会议。会议后，文件立刻公示发布。”
“好的。”总办主任金河和人力资源部经理宋公明同时回应。
说完这些，庒友溪目光巡视了一圈，接着说：“这起案件影响重大，请大家务必做好各自部门的说明和警示工作，但不要过多解读，也不要给员工施加过大的压力。为了不影响1号店的正常经营，刘店长，我建议你回去后，还是要多做一些正面的宣传。比如，对在案件中，店面表现突出的人员进行口头表扬。一方面稳定涉案部门的不安情绪，如收货部、食品部等；另一方面对忠于职守、协助破案的人员也应给予嘉奖。这个尺度，就由你们门店申请，由田总把关即可。”
“好的！”刘丰收和田忠恒两人对视了一眼，答应了下来。
刘丰收虽然自己婉拒了表彰，但他也知道目前门店有些员工的确因为案件未有结论，显得有些战战兢兢，比如饮料组主管张红，不时地在打听结果，最近一段时间工作都有些恍惚。是应该通过一些内部表彰，缓解紧张的情绪。
“陈经理，刚才没有通过对你的表彰，有意见吗？”庒友溪又转向陈贺齐，带着欣赏的目光看着他，轻声询问着。
“庄总，没有意见。刚才刘店长说得对，这些都是本职工作，干得好，是应该的；如果干不好，就是失职了。”陈贺齐说得很诚恳。
“好！你在这次案件中，行动果决，事后又联系派出所，对员工进行普法教育。做得很好。”
“庄总，过奖了。这些都是应该的。”
“通过这件事情，可以发现，不少员工法制观念淡薄，这不仅在门店，而且在总部也有。我建议总部成立一个监察部，由陈经理兼任。要把门店好的方法和举措，推广到总部。陈经理，你看可以吗？”庒友溪伸出橄榄枝。
陈贺齐看向刘丰收，后者微微点点头，他随即肯定地回答：“服从组织分配！”
“好，那就这样定了。以后就辛苦你，两头兼顾了。人力资源部，请把任命加入到刚才的文件中，一并上报审批。”
“不辛苦，保证完成领导交办的任务。”陈贺齐斩钉截铁地回答。
“好的，我们今晚就提交文件。”宋公明也接着回答。
会议结束后，领导们纷纷离去。会议室还留有6、7个人，这些是庒友溪的嫡系部队。
“Tim，门店这次自查，有没有发现其他涉案人员？”庒友溪喊着田忠恒的英文名字，这是他们之间内部沟通的习惯。
“与本案相关的没有了。涉及其他问题的应该有不少。不过，刘丰收担心把这些人连根拔除后，影响门店销售。不建议马上处理。”田忠恒回答。
庒友溪淡淡一笑，转向另一边：“Bob，采购部呢？”
“食品采购部经理于书超问题较大，涉案的饮料组、烟酒组，与他有着密切的关系。不过，于书超是董事长的人，目前还不能动。”刘步宇一脸无奈。
“不要着急，把控大局就可以。”庒友溪安慰道。
然后，笑着对旁边一直默不作声的一名男子说：“Kiy，1号店没有让你当店长，当时还有想法。现在你明白了吗？”
“已经明白了！”Kiy是2号店店长张振凯，30多岁，外表看上去精明能干，说话却有些含糊不清，带着浓重的港普口音。目前，正在筹备2号店开业事宜。
“这里的干部素质普遍都不高，只看到眼前利益，的确不好管理。我也比较佩服刘丰收，能把这些人管理得服服帖帖，还能与政府各级单位搞好关系、相处融洽。这个我的确做不到。”张振凯感叹道。
“Kiy，你还有成长空间，不能输给自己哦！如果，2号店提前到9月上旬开业，有问题吗？别说你干不了？”庒友溪带着调侃的目光看着他，突然抛出一个重磅议题，继续追问。这一下，不仅仅是张振凯，周围的几个人都神情紧张了起来。
开店不仅仅是2号门店自己的事情，几乎关系到总部所有的部门。
“Joe，你的想法太激进了。提前1个月，进度会有很多问题的。”发展部经理温纯熙主动提出自己的反对意见。她也有30多岁，留着齐眉短发，说话干脆并带着湾湾口音。
因为开店筹备工作计划是她和张振凯一起制定的，原本计划在10月国庆节期间开业，时间就已经非常紧张。现在又要提前1个月，这对她来说，明显已经吃不消了。
“Wendy，不要只想着困难，而是要有解决问题的方法。人和钱都不是问题，董事长已经保证了。”庒友溪仍然是一脸轻松地看着温纯熙和张振凯。他决定逼一下这两员大将。
“目前，进度最紧张的，有三件事：1是店面装修加上设备调试；2是人员招聘与培训；3是商品备货进场。”温纯熙提出了问题，看向在场的领导。
“那好，我们分工一下。我和Wendy，负责店面装修加上设备调试这一部分。Kiy联系人力资源部，负责人员招聘与培训。我看这次大学生招聘不错，可以继续招聘，白纸看起来比黑纸好。Bob负责商品备货进场。有没有问题？”庒友溪分解了一下难题，自己也承担一部分。
“我没问题。”张振凯表态，他刚才受到领导的故意贬低，想着争口气。而且领导自己都亲自负责一部分工作，他自然也不甘落于人后。
“我这边加快点速度，应该没有问题。”刘步宇表态。1号店已经运营了2个多月，招商工作已经有了较好的基础，他说起话来也比价有底气。
“Kiy，你要组建自己的班底。不能全部是大学生，他们没有经验，现在还难以扛起大梁。如果1号店有合适的人，和刘丰收商量一下，调动或借调都行。”庒友溪还是提醒一下。
“Thankyou!”张振凯感谢。
“那好，Wendy，你调整一下计划，分发给所有相关人员。辛苦了！”庒友溪吩咐道，并安慰了一下温纯熙。
“Joe，你把陈贺齐拉过来，真的只是在总部做一些普法教育？”刘步宇看着会议内容差不多要结束了，突然问了一句。
“这个宋海洋也不错，把他放到食品采购部，是一招妙棋。”庒友溪没有正面回答，反而顾左右而言他。他和刘步宇相视一笑，似乎答案已经尽在不言中。
“大家都打起精神，佳乐超市8个月就要开业了。”
虽然大家都早已经知道这个消息，但听到这最后一句话，仍然感到一阵阵凉意。
51、干部大会
次日早上，宋海洋来到总部大楼，就见一群人在公告栏旁围观。便上前瞅了两眼。
只见上面张贴着一个紧急通知：下午4点，召开主管级以上干部大会。开会地点就在总部的大会议室，也就是宋海洋上次培训的地方。
宋海洋原本想，这主管级以上，就不包括自己了，也就没有在意。哪知才坐下，食品采购经理于书超就走过来：“小宋，今天下午4点的公司大会，你也要参加。记住，要准时。”
“于经理，不是主管级以上的人员才参加吗？”
“这是公司人力资源部的通知，你照办就是了。”于书超说话仍然是冷冰冰的。
听到自己也要参加，宋海洋心里就有点打鼓，也摸不清原因。只不过手头上的事情很多，也暂时没有时间胡思乱想了。
好在工作越来越熟练，在会议开始前，终于把2号店已经准备好的商品资料录入到系统。
“海子，走！一起开会去！”陶春林招呼宋海洋。
“好勒！正好资料录入完毕。”宋海洋长吁了一口气。跳起来扭扭身体，长时间坐着，感觉身体都僵硬了。
两人找了个会议室不起眼的地方坐下来，就看见公司的主要领导也都陆续到来，到了主席台上。
这是他发现1号店也来人了，老店长带着几个经理也都悉数到场。李明宇和宋海洋点点头，算是打了个招呼。
“请注意！请大家马上都各就各位，保持安静，会议马上开始了！”总办主任金河拿着话筒，提醒大家。
他向主席台上的各位领导简短地请示了一下后，就大声宣布：“新星连锁超市集团公司主管级以上干部大会现在开始。”
“现在宣布大会纪律：会议期间保持安静，身上的手机、寻呼机全部静音，不得随意进出。违反者，将按照公司相关规定进行处罚。”
此话一出，大家顿时都安静下来。毕竟在场的都是公司的骨干人员，遵守会场纪律的觉悟还是有的。
“今天的会议主题内容：公布1号门店收货作假案件的最终结果及处理决定。下面请副总经理田忠恒介绍案件情况。”
“大家好！我是田忠恒，代表公司，在这里带着沉重的心情，给大家介绍10天前发生的这起重大收货作假案件的最终结果。”田忠恒绵软的湾湾口音，给这严肃的气氛带了一丝笑感。不过这个时候，大家可是不敢笑场的。
原本安排保安经理陈贺齐介绍案情，但庒友溪坚持副总经理要亲自上阵。
“本案经过公安机关一周多的严密侦查，终于水落石出。目前已经确定了案例的起因结果。这是一起团伙作案，相关犯罪分子通过金钱腐蚀，拉拢本市4、5家商店、超市的楼面及收货部门，以及2、3家供应商的销售、物流和发货部门的一些重要岗位人员，涉案嫌疑人共计30多人。他们内外勾结，利用商家的收货流程漏洞，用假货、空货代替真实货物，蒙蔽上游供应商和下游商家。既运走供应商的货物销赃牟利，又骗取商家相关订单的货款，上下通吃。”
听到这里，宋海洋心里一惊，想不到此案还牵扯到这么多的公司和个人。
“上个月，他们盯上最近销售火爆的我们新星超市的1号店。不料在收货验货的行骗过程中，被门店人员识破。1号店主动及时地向公安机关报案，并提供有力证据。公安机关在第一时间顺藤摸瓜，将犯罪分子一网打尽。”
这时，会场中的人员一阵惊呼。毕竟还有不少人员并不清楚案件。听到这个触目惊心的案件，既为公司曾经身处险境而担忧，又为破案有功而赞叹。
”根据调查结果显示，这起团伙历时2年，在多个城市流窜作案十多起，涉案金额高达3千多万。其中新星超市1号店涉案货物价值100多万。此案中，新星超市涉嫌犯罪的人员达到3人之多，分别是门店收货部和食品部的主要干部和员工。说明在门店管理和选聘用人方面还存在诸多薄弱之处，应当及时弥补漏洞、改善管理水平，并要建立内部监察机制，从源头封堵问题。”
人群中又是一阵惊呼。老店长刘丰收及门店几位经理，都有些不好意思，低下头或侧着身子。家门不幸，他们也跟着受到牵连，抬不起头。
“故此，昨天晚上，公司接到公安机关侦查结果，就马上组织召开本次大会。一是及时公布案件情况，以正视听；二是提醒大家，防微杜渐，从自己、从身边的每一件事情做起，不要弄虚作假。公司也将安排监察及暗访人员，不定期参与总部与门店各项工作的抽查。请大家引以为戒，遵纪守法，不要让自己身陷囹圄。勿谓言之不预也。”
大家都倒吸一口凉气，心中有鬼的，自然更是惴惴不安。
“下面请副总经理汪长军，宣布对涉及本案的相关人员的处罚和奖励。”
重头戏来了，大家都正襟危坐。
52、众矢之的
“大家好，我是汪长军。我代表公司宣布对涉及1号门店收货作假案件的相关人员的处罚和奖励决定。”汪长军接过话筒，拿着讲稿念起来。
“新星连锁超市集团年度第11号奖惩决定：对涉及1号门店收货作假案件的犯罪嫌疑人员于书超、严涛、王桐等3人予以辞退处理，并永不录用。收货部经理张志和管理不善，致使部门及收货工作出现重大疏漏，予以记过处分，扣除半年奖金。”
大家听到这几个人的姓名时，都不禁生出又恨又怜的感情。恨的是，损公肥私，胆大妄为；怜的是，同事一场，共经风雨，如今身陷囹圄，毁己败家，着实可怜。大家心思不同，各种滋味尽在不言中。
“同时，对发现本次收货作假案件，并及时上报的储备干部宋海洋予以表彰，准予从即日起，提前转正，并奖励1万元整。”
大家听到后，又发出一片赞叹之声。
“下面请宋海洋上台，请总经理庒友溪先生颁奖，大家欢迎。”
台上、台下顿时掌声雷动。宋海洋听到自己的名字，有些紧张腼腆地走到台上，恭敬从总经理手中，接过副主管的正式聘任书和奖金红包。
“谢谢总经理！”
“不用客气！公司要谢谢你。希望再接再厉，取得更优异的成绩！”
台上的领导们都站起身来，和宋海洋一一握手，并合影留念。
“请各部门负责人认真传达事件经过、公司决议以及会议精神，提升员工守法意识。总部，将在近期开展普法宣传，请各部门全员参加。会议到此结束。”总办主任金河宣布会议结束，并提醒相关负责人要警钟长鸣。由于庒友溪临时改变主意，陈贺齐兼任的安排取消了。
台下的众人纷纷离场，也有不少人围在宋海洋周围。
一时之间，宋海洋成为众矢之的。
“恭喜，小宋！”老店长和李明宇挤过来贺喜。
“谢谢店长！”
“我可是等着你回门店帮我呢！”老店长笑着拍拍宋海洋的肩膀。
“小宋，干得不错，就留在我们采购部得了。”食品采购经理于书超也走过来，半阴不阳地插上一嘴。
“谢谢各位领导。我现在虽然转正了，但还在轮岗当中，知识和技能还没有完全学完。等轮岗结束，再看哪位领导需要，我就过去投奔。”宋海洋以退为进，笑着婉拒领导们的招揽。
“你们门店和采购部门，现在就不要盯着宋海洋一个人了，还是尽快完成自查审核工作。下周一，我等着你们的报告。现在是亡羊补牢，不然2、3号店开业，还出现类似的问题，就难以收拾了。”总经理庒友溪，说着略带港普口音的话，对着刘丰收和于书超，提出警示。
“庄总，我们知道了，下周一，我们一定提交自查工作报告。”老店长打着包票。
一旁的于书超，根本没有想到总经理把这把火烧到他的身上，一时间说不出话，显得比较尴尬。
庒友溪略有深意地看了看周围的采购经理和主管们，带着总办人员，转身离开。
宋海洋回到工位上，采购主管们都围了上来。
“海子，今天你可出彩了！给我们说说案子的详细情况吧。”
“现在还在上班时间，等下了班，我再告诉大家吧。”宋海洋看看时间，友善地提醒大家。
众人见状，都很识趣，纷纷散去。
“海子，你真棒！”一旁的陶春林，也夸赞宋海洋。
“陶哥，过奖了。你还是先检查下2号店商品资料吧。有问题，我好及时修改。”
“哎哟，这件事最重要了。你不提醒，我都差点忘记了。下班前一定要核对完。”
宋海洋转正并得奖的消息，很快传到同期学员们的耳中。
“你们知道吗？咱们中有人已经提前转正了？”
“什么，这才一个月就转正了？是谁呀？”
“还能是谁？宋海洋呗。他可是优秀学员，又有立功表现。”
“是不是收货部的作假案？”
“是呀！据说就是他当场发现，报告给店长的。所以还奖励了他1万元。”
“喔塞！这是我们小一年的工资了。狐狸，你不是和宋海洋的关系很好吗？怎么你也不知道？”
“海子哥，只是简单说了一点。让我也不要外传，所以没有告诉大家。不过，他说，公司对他的表彰是有用意的，如果有人问起来，让我们大家都想想。”
“公司这次重金奖励宋海洋，我看用意其实很明显，就是让我们好好表现，就能一样提前转正、一样获得奖励呗。”
“我看呀，还有一重含义，公司树立他这个标杆，就是鼓励大家上报工作中的违法乱纪行为。最近的普法教育，不也是这么说的吗？”
“呵呵，我知道海子为什么不告诉大家实情了。就是怕被捧得高，摔得也会更厉害。”
“不过，他现在想低调，也不行了。”
“为什么呀？”
“把他放在总部领导的眼皮底下，你说能躲到哪里？我看，和他沾边的人和事，都有出事的可能性。”
“你是个神棍吧，越说越玄乎。”
“大伙还是散了吧，还是想着怎么也能快的转正吧！哎哟，领导来了！”
众人一哄而散。
53、再话桑麻
由于周末是门店的销售高峰，总部人员到门店支援，已经成为惯例。只不过，公司考虑到大家的抱怨，把到店支持的时间，缩短为1天。陶春林选择了周六去门店支援，宋海洋则被安排在了周日。
虽然只有周六这一天的休息时间，但对于宋海洋来说，已经整整持续三周紧绷的日子，终于可以放松一下了，这已经是弥足珍贵了。
正好此时，几个老朋友们又邀约一起聚餐。
还是老地方——大排档，还是同样的人——张大同、刘峰以及艾米丽，如今还加上于敏楠。
大家从宋海洋那略显疲惫的面容上，看出了一丝不一样的东西。
“海子，听了你这一个月在新星连锁超市集团的工作经历，感觉你可是成熟了不少呀。”
“应该说是见了一些世面而已。于老师，您过奖了。”
“海子，你在收货案件中表现得可圈可点，这可不是谁都能做得如此出色的。”
于敏楠毕竟见多识广，加上也有工作经验，比较了解社会上的勾心斗角、坑蒙拐骗现象。
“海子，要是我在你的位子上，可能就不会识破这个案件的。说不定，还会背上一个同谋的罪名。”张大同也工作了一段时间，或多或少能理解于敏楠的感叹，人情和领导都是工作中的畔脚石和枷锁。
“大头也成熟了。你们可别小看破案如此简单。你们设身处地地想想，第一，对方挑了收货最繁忙的时间送货，门店验货人员已经签字，这样的情况，你收不收这批货？”
刘峰和艾米丽一听，也有些明白了。
“要是我，肯定就不好意思让别人等着自己验货，可能真的就收了。”刘峰想了想，自己会如何处理。虽然他做事一向死缠乱打，但毕竟还是会有些顾忌别人的看法，不然艾米丽也不会看上他。
“犯罪分子在多个地方都能轻松得逞，不是没有道理的。越忙的时候，大家可能为了省时间，检验工作就越马虎。海子能坚持认真清点货物，的确难能可贵。第二，发现问题后，领导主动出面解决，这个时候，海子能坚持原则，顶住压力主动上报情况。没有点硬骨头，还不见得能曝光此事。”
刘峰听到导师对朋友的赞赏，高兴得锤了一下宋海洋的肩膀。
“虽然你们新星超市在经营上暴露了一些问题。但总体上来说，管理上还是比较先进的。到现在为止，我还只听到你们公司公布了案件，以及做出了奖惩决定。其他几家被骗企业，现在还没有任何动静。在全市的零售业绩排行上，太康路新星超市单店排名也比较靠前。特别是你们的促销活动别具一格，绝对是领先国内其他零售企业的。”
“海子，你要是考上研究生就好了，咱们这个课题加上你，理论加上实战，一定能轰动业界。”刘峰既激动又惋惜。
“疯子，你也别说。有可能，明年我也考一次。到时候做你的学弟，不行吗？而且我现在不也是课题的编外人员吗？”宋海洋呵呵一笑，说出自己的想法。
“好哇，海子，你要是报考，我一定帮你想办法。”于敏楠高兴的说。
“于老师，我们听说下个月，国外零售巨头佳乐超市就要开张了。您对它有所了解吗？”
“我们也做过一些研究。简单地概括，这家超市集团的特点就是‘大而全’。国内一般的超市营业面积大多在5000平米以内，而佳乐超市至少要在1万平米以上，这次在本市开设的第一家更是在2万平米以上。”
宋海洋倒吸了一口凉气，比新星超市还要大2倍以上，这可真是个庞然大物。
“一般超市的商品种类估计在1万种以内，而他们却能达到3-4万种。而且，据业界所说，他们的招商及品类管理能力超群，品类的更新淘汰周期非常短，但是供应商为了进超市，都是削尖了脑袋往里挤。”
其他人听了还不觉得咋样，但是已经在超市门店和采购部工作了一段时间的宋海洋，却是深受震撼：这得有多大的采购能力！目前新星超市采购部有30多个采购组，人数近100人。而对手品类要多3-4倍，其规模可想而知。
“佳乐超市在香水国发展迅猛，而且所到之处，中小商店往往是哀鸿片野。因此，香水国还专门出台了法令，限制这类大型超市的发展，要保障中小型商家的生存权益。我们估计，佳乐超市对本市的零售业的冲击肯定小不了。”
“那我们国家要不要也出台类似的限制法规呢？”张大同听到和自己的工作相关，忍不住发问。
“现在我们的零售市场才放开不久，大型超市还不多。由此带来的影响，还没有完全显现。目前，就出台这样的法规可能不太合适。倒是你们工商局，可以在这个方面做一些前期工作，如果的确对中小商家的影响较大，可以向市政府建议加以限制。”
“我们这种小兵，怎么可能参与这些事情。”张大同不好意思的挠挠头。
“于老师，还有哪些外资超市要进入我市呢？”
54、挖人行动
晚上8点的佳乐超市集团总部，依旧灯火通明，人来人往。
人力资源部的办公区，几名员工正在向领导汇报工作。
“总监，你好，这是我们针对新星超市展开的挖人行动报告。”
“嗯，不错，已经有20多个意向。继续加大力度。”
“总监，是否通知他们马上到公司上班？”
“暂时不用。按照开店计划，20天后店面才开始准备试运行。现在招进来，也没有场地培训。”
“那就安排在2周后入职。”
“可以。”
“对了，为了加快速度，可以联系他们，帮咱们推荐合适的简历。这个方面的奖励，可以按照公司招聘管理规定执行，被推荐的人员入职，推荐者可获得一笔奖金。这样可以加大招聘力度。”
“好的。”
“目前，岗位缺口还有50多个，还有2周的时间，你们还有其他好的建议吗？”
“我们正在针对其他零售企业，展开同样的挖人行动。比如天安、友商、太行三家龙头企业，都有了一些人员回应。”
“可以。但是要注意，一定要做好人员背景尽调。上周破案的收货内外勾结事件，影响不小，不少企业在自查自纠，我们不要把一些害群之马招聘进来。”
“好的，我们会做好相关工作。咱们是不是也可以招聘一些刚毕业的大学生，他们一般背景简单，经过培训，一些基础岗位也可以胜任。”
“呵呵！你们想得太简单了。超市行业的门槛相对较低，一般岗位的工作也不复杂。但对于大学生而言，心高气傲，很难留住。我们的第1家门店，要想打出名气，需要招收那些真心愿意干下去的员工，这样才能尽心尽责，服务好顾客。而不是找一些只为了工资，不情不愿工作的人，说不定会中途撂挑子走人。”
“明白了。”
“当然，等我们的培训基地搭建完成，我们也可以适当招收一些大学毕业生。注意，我们采用的是人员的全生命周期管理，不仅仅是简单的招、用、育、留；更重要的是，让员工的发展方向与企业的愿景结合起来。我们要找到合适的人，更要让他们成长为更合适的人。”
“好的，总监，我们就按照您的指示去办。”几人小声地回答。他们很难准确理解领导刚才的话中意思。被领导说的内容绕得云里雾里。但有一点可以确认，领导对招聘进度是不满意的。
“那好吧，你们保持每天向我汇报一下进度。督促一下各部门明天把人员绩效考评报告提交上来。没有提交的，提醒一下，让他们找各自的领导汇报情况。不要到了下周一，说我们打他们的小报告。”
“好的。”几人惴惴不安地离去。作为小职员的他们，都还是在普通岗位上挣扎，哪里敢去跟总监高谈阔论，恨不得躲得远远的。
总监看着离去的几人，摇了摇头，知道自己所说的的内容，能执行一半就不错了。在这一刻，他这个人力资源总监，比任何人都感受到人才短缺的痛点。
长期在外资企业任职的他，已经很久没有体会这种缺精兵少强将的痛苦。离开店还有1个多月，还有20%的重要岗位没有招聘到位。明天他也免不了要被领导训斥一顿。
这是市场开放初期人才匮乏的必然，也是大浪淘沙、风起云涌的时代。
次日新星超市1号店。
“胡友山，最近有个外资超市在招人，只要我们这些储备干部过去，工资可以涨20%，你愿意吗？”同期学员郑和洋鬼鬼祟祟拉着刚从仓库出来的胡友山，到一旁无人的地方向他推荐工作。
“好呀，当然愿意。什么时候过去？郑哥，你也过去吗？”胡友山一听到涨工资，立马高兴了。最近，他可是很缺钱。
“过两周就可以过去，你照这个样式填写一份简历，我帮你递过去。我也会去，到时候，大家还是同事。”郑和洋从兜里掏出一张纸递给胡友山。
“这么好的事，就只有咱们俩吗？我能告诉其他人吗？比如宋海洋和何玉明。”胡友山接过简历样本，向郑和洋建议。他还是希望好机会能和好朋友一起分享。
“呵呵，据说已经有20多个人同意要去了。还有的人担心这是个骗局，还不敢动。宋海洋，你就不用告诉他了，他现在的工资和咱们经理的一样高了，肯定看不上这块了。何玉明，比较死脑筋，根本不理这茬。”听这话，说明郑和洋已经把门店实习生的情况都基本摸了一遍，看来没少下功夫。
“你这一说，我也有点担心。好像我是最后知道的？还有，这家外资超市靠谱不？”
“你呀，平时喜欢偷懒，别人有好事，也很难想着找你。我还不是看在老乡的份上，这才告诉你吗。你记住，这件事就不要再外传了。我都已经去过了，门店装修得差不多了，特别豪华气派，这事肯定靠谱。周末我带你去一次。如果你不愿意，也没有关系。”郑和洋说话真真假假，佳乐超市引荐员工有奖励的事情，至少他是不会现在告诉胡友山的。
“郑哥，我明白了，原来都是我自己的问题。既然你都说得这么明白了，我肯定相信你。周末我跟你去一趟。”胡友山知道自己懒散的毛病，总想改掉，只不过是三分钟的热度，就又故态复萌。这次，有这么好的机会，他想努力抓住，博一次前程。
很快的，这件事在门店的学员当中迅速传播开来。
接着，这股跳槽之风又刮向总部的实习生中。
总部的实习生有40多个，除了女生外，大多在发展部，其中20多名中就有一半也加入到跳槽的行列。究其原因，能涨薪水占了主要因素，其次就是工作不顺畅想换个环境。还有的人志向满满，幻想着到了新的单位，是否能够成为第二个宋海洋，扶摇直上。
终于，这些相互串联的动静被公司觉察到。
55、市调工作
“海洋，今天采购部安排了一次市调工作，我们都要参加。”
周一，陶春林开完早会，回来对宋海洋介绍了任务。
“给，这是市调表格。咱们这次主要为胜利路2号店开业准备工作，调查周边商圈的饮料商品价格情况。”
“陶哥，商品这么多，不太好调查吧？”
“领导指示了，今天选取20种重点商品，对2号店2公里范围的10家左右商店价格进行一次摸底。你看一下报表，咱们就选取销量排行前20名。”
“陶哥，这个量也不小，有什么好的办法吗？”
“呵呵。只有笨方法，到附近商店抄价格呗。”
宋海洋听到这话，也不禁苦笑起来，还真是没有取巧的方法。不过他曾经在学校做过市场调查，心中盘算了一下，有了注意。
“海子，我和你分一下工。2号店东面我来负责，西面你来负责，咱们各找5家调研。带上纸和笔，咱们出发吧。尽量早去早回。”
此时，采购部人员倾巢出动，急匆匆奔赴胜利路。
宋海洋却先回了一趟宿舍，换了身便装，拿上证件，这才赶赴现场。
2号店目前还在装修中，外围被遮盖得严严实实，现在还看不出里面的情况。
宋海洋看看周围，挑选好一家规模较大的商店，走了进去。此时这里已经有几名同事正在不同的商品区域抄着价格。
“你们几个在干什么，鬼鬼祟祟的。”商店的工作人员发现了异常，对着抄写价格的几个人喊了起来。
由于是做贼心虚，几人连忙慌张地收好纸笔，逃了出去。
“今天真是奇怪了，好几拨人都是这个德行，到这里不买东西，专抄价格。”刚才喊了一嗓子的工作人员对着旁边的同事嘀咕。
“兴许是附近的商店在搞调查。”同事有些经验，一语中的。
宋海洋此时明白，到竞争对手这里抄价格，肯定会引起反感，肯定不能这么明目张胆的干。于是按照预先设计好的办法，掏出证件，走上前去。
“两位大姐，你们好。我是大学营销专业的学生，这是我的学生证。”
刚才的工作人员接过证件看了看，疑惑地看着宋海洋：“你这是？”
“哦，是这样的。我们学校暑期组织了一项社会活动，希望了解一下当前顾客的一些购物习惯。我想在您商店里，随机采访几个顾客，您二位看合适吗？”
“是这么回事呀。没有问题，你就采访吧。不过，不要影响商店的正常营业。”工作人员显然对这个彬彬有礼的学生有了好感，当即同意了请求。
“那就谢谢您二位。如果有不当的地方，请多多包涵。”
“好的，别客气。去吧！”
宋海洋笑了笑，点头感谢。然后到店里忙活开来。
“哎，这小伙子长得可真俊，嘴也甜。”一名工作人员小声说。
“嘿，你是不是看上人家了。”
“你瞎说什么呀。人家大学生咋会看上我呢。”
这两人在这里叽叽喳喳。宋海洋则拿出看家本领，找到饮料区几位购物的顾客，进行了简短的调研工作。
“大妈，你好，我是来做市场调查的大学生，有几个问题，想采访您，您看可以吗？”
“您家里几口人，平时都喜欢喝什么饮料？”
“平均一个月买几瓶这种饮料？”
“有不同口味的饮料，您会有兴趣购买吗？”
“饮料如果便宜3毛钱，您会多走1公里去购买吗？”
“谢谢您接受采访。”
宋海洋凭借娴熟的沟通技巧，游走在顾客之间，一个小时的时间，他结束了采访工作。
“两位大姐，我今天的采访工作完成了，谢谢您二位。”
“哟，甭客气，欢迎下次再来。”工作人员看着宋海洋离去的背影，目光久久不能收回。
“还说没看上人家？这不，还想着下次呢。”一旁的姐妹看着花痴了般的同事，小声打趣。
“哼，才不是呢。还开玩笑，看打！”
庒友溪的办公室中，汪长军和宋公明拿着一份名单，正在汇报工作。
“这些就是初步收集到的准备跳槽名单。”
“汪总，宋经理，这件事我也听闻了。今天看到这份名单，还是非常痛心。我们培养了近2个月的学员，就这么轻易地被佳乐超市给撬走了？我们有什么措施来挽回这些学员，并补救我们工作中的缺失。当然，最重要的是，如果防范类似的事情再次发生？两位，有什么好的办法？”
听着庒友溪连续抛出好几个问题，两人也不禁苦笑。汪长军示意宋公明回答一下。
“庄总，首先，我们得自我检讨，对于学员的关心不够，对于竞争对手的卑劣行径没有提前防范。我们会尽快完善我们的人力及培训制度，尽量避免类似的事情发生。”
宋公明先做自我批评，看到庒友溪的脸色有所缓和，接着说：“我们内部讨论了一下，想从以下三个方面着手：第一，尽快与学员签署补充协议，加入竞业条款；第二、建议从现有的学员中评选一批优秀人才，提前转正定岗，安定军心；第三，建议公司调整薪酬体系，提高待遇，希望与佳乐公司基本持平，保障公司对人才的吸引力。”
“我看很好，可以尽快落实。不过我看到还有一点问题，就是有的学员反映工作不顺心，受到歧视和压榨。这个方面，还请你们人力资源部调查一下，不要让学员寒心，也不要误伤了其他员工。这个方面，我有一点希望，你们考虑一下。就是如何加强员工，包括学员，对公司的忠诚度？希望你们人力资源部能有所建树。”
“谢谢庄总，我们马上推动相关工作。至于您所说的如何加强员工忠诚度的这个希望和要求，我们会后将专题研究，尽快给您方案。”
“好的，希望尽早听到你们的好消息。”
会议全程，汪长军都没有发言，默默的听着两人讨论，仿佛有着什么心事。
“汪总，有什么问题吗？”庒友溪提醒了一句。
“哦！庄总，没有问题。刚才你说的要求，我们会列入重点工作。”
庒友溪看着两人离去，意味深长地笑了笑。
56、提交报告
宋海洋开局顺利，信心也增添了不少，继续走访了周边的几个较大的商店。
有的商店对抄写价格行为不闻不问，宋海洋就赶紧干完走人。而对这一行为不能容忍的商店，他就故技重施，先获得对方的许可后，然后似模似样地采访几名顾客，顺便也就把商品价格给摸清楚了。
其中的1、2次，在宋海洋没有注意的地方，有一位30多岁的大叔默默地观察着他。
宋海洋下午5点赶回公司的时候，采购部大部分人员已经回来。
“海子，你咋现在才回来，是不是不太顺利？”陶春林询问。
“陶哥，挺顺利的，只不过我还做了一些顾客调查，所以时间长了些。”
“哦！这是我的调研数据，你帮忙合并一下，按这个格式，写一个调查报告，明天早上交给我。有没有问题？”陶春林递过来数据表，交代了任务。
“没有问题，明天早上一定提交。”
宋海洋接过表格，看见上面写清楚了5家商店的价格信息，但并没有其他内容。他并没有说什么，直接打开电脑，把两人的数据都输入进去.
“海子，我就先下班了。辛苦了。”
一晃，时间就过去了。陶春林给宋海洋打了声招呼，就径直离去了。
“海子，还在忙呀？”
“下班了，回家吧，明天再干。”
“海子，以后这种事，可以偷个巧，不用这么认真。”
同事们陆续下班，有的看到宋海洋还在忙碌，劝其下班，还有的则半怀好意地劝诫着。
“好的，谢谢了！你们先回去吧，我马上就忙完了。”
宋海洋还是一如既往的编写着自己的报告。其实数据录入的工作，宋海洋很快就完成了。看着自己做的调查笔记，他觉得有必要总结一下，提出自己的见解。
第二天早上。
“陶哥，你看看调研报告。”
“嗯，好的。咦，海子，你这报告好几页呀！咦，还加上了顾问采访分析。”
陶春林看了一眼报告，下一刻就被报告给惊住了。报告上不仅有商品价格对比信息，还有被调研商店情况说明，后面甚至还有30多位顾客的问卷分析。
“海子，我昨天调研的商店地址和面积等信息，你是从哪里找到的？我昨天可是没有记录的。”
“陶哥，我昨天晚上又去了一趟，了解了一下情况。”
“海子，你可真厉害！这报告，独一份！我看没有什么问题，待会儿早会，我就交上去。”
“不过，海子，你这么搞，其他组的人可能会不高兴。你可得注意了。”陶春林小声地嘱咐。
宋海洋明白其他采购的想法，大家肯定是多一事不如少一事。领导没有的要求，绝大多数人是不会去干的，即使这对工作有好处。更何况，还有的人在其中偷奸耍滑。这份报告交上去，不引起别人嫉恨，是不可能的。但是，宋海洋本来就不是来混日子的，自然也就不在意这些。
“海子，下午有个会，2号店以及总部各部门都要一起开会。你也要参加。”
“好的，陶哥。”宋海洋应了一声，并没有在意。
1号店的一个僻静的办公室中。总部人力资源部经理宋公明和门店人事主管周丽芬两人，分别与学员们进行了细致的贴心沟通。
“郑和洋，好久不见。你好呀！先请坐，喝杯水。”宋公明微笑着和进来的学员打着招呼，热情地倒了杯水，递到他的桌前。
郑和洋有些手足无措，连忙躬身道谢：“谢谢宋经理，您太客气了。”
“不要紧张，今天请你过来，就是想一起谈谈心，了解一下你们在门店工作的情况，以及你们对工作的意见和建议。”
听到宋公明的解释，郑和洋的心情才有些放松，他还以为是公司兴师问罪来了。这一段时间，鼓动大家跳槽，他可是最为积极的。当然主要也是为了奖金，佳乐超市承诺，推荐员工成功一个，就奖励1000元，他已经成功鼓动了5人，正在做发小财的美梦，就突然被叫到办公室。所以刚才真有点惴惴不安。
“宋经理、周主管。我在门店工作的还可以，当然可能有些地方做得不好，出了一些小错，但都已经改正了。岗位经历了百货部电器组，现在收货部实习。我对公司和工作没有什么意见。”郑和洋小心地回答，偷偷观察两人的神色。
“呵呵，不错。我刚才听周主管说，你在工作表现得不错，人际关系也很好，经常组织与同事串联，很活跃嘛！”
“哪里，哪里。就是喜欢和大家在一起聊天。我可以保证，肯定没有影响过工作。”
“我怎么听到有几个学员说起，你在鼓动他们一起跳槽到佳乐超市呀？”宋公明有些意味深长地，笑着对郑和洋问话。
咯噔一下，郑和洋的脸刷得白了：“我，我……”他紧张地说不出话。上次警车开进了门店，后面又进行了普法教育，对他来说，多少有些震慑。这挖墙脚的事情，即使是不违法，也是违反公司规章制度的，他还多少有些知道。
“不要紧张，我们不是问罪，是了解情况。”宋公明试图平复他的心情，缓缓地解释。
“这个，我就仅仅是问了一下几个同事，看他们是否想跳槽到佳乐超市？我并没有做其他损害公司利益的事情。”
“其实公司和门店的领导都非常看重你们这批学员。准备近期对一批优秀学员予以表彰，提前转正，提前定岗。其中就有你的名字。而且，公司正在调整薪资水平，肯定不会低于佳乐超市。怎么样，有没有想改变主意，留下来？”
“宋经理，您说得是真的？如果公司的待遇能赶上佳乐超市，我们肯定还是想留下来。毕竟，公司对我们还是不错的，安排有培训，又是让我们换岗实习，我们也在这里学到了很多东西。”
“听到你这么说，我们都很欣慰。那你能不能做一下其他学员的工作，说服大家都留下来？”
“我去给大家说说，尽量让他们留下来。”
“那好，谢谢你对公司的支持。希望听到你的好消息。”
宋公明客客气气地把郑和洋送出去，然后反锁上门。
“周主管，你这么看？”
“宋经理，咱们都是自己人，您也是我的领导。我就直截了当地说说我的看法：您刚才的沟通，可能暂时影响了郑和洋。但是这个人，以我的观察，还是有很多小心思的，要不然不会这么跳蚤。据说佳乐超市给了1000元的人头费，我想他不会放弃的。刚才可能是被吓着了，等会回过神，可能又恢复了原来的想法。我们不能寄希望在他的身上。”
“你说的很对！一方面我们有了行动，佳乐超市方面肯定也会回应。毕竟这件事，走掉一个人，对于我们是损失；招进一个熟手，对他们则是赚到了，而且没有培训和培养成本。否则他们也不会开这么高的价码挖人。我只是希望更多的人了解到公司的态度和待遇的提升，让那些举棋不定的人能选择留下来。这个方面，还要请你们店面的领导多做做工作。”
“好的，我会向店长和各部门经理反馈此事。”
57、会场冲突
新星超市总部，今天格外热闹，出外勤的、门店的主要领导都陆续回到总部。
到了下午的会议时间，大家都三个一群，五个一伙地来到大会议室。好长时间没有见面的同事碰到一起，都说说笑笑。宋海洋他们这批学员，也到了不少，见面后都各位亲热。当然，这一刻，宋海洋又成了焦点，男生们过来锤一拳，女生们过来要求请客吃饭。
“海子，好样的，你是第一个转正的，我们都好嫉妒你！”
“海子，拿到奖金了，怎么没有请客？今天趁着来了这么多同学，这顿饭，你可是请定了！”
“大家就别难为海子了，人家拿点奖金不容易，都吃光了，那不还得喝西北风。”和宋海洋关系比较好的梁红军，帮忙档了一下。
“去，去！你不去吃饭就算了，海子请客，这可是众望所归。上次得了优秀学员就没有表示，这次怎么着，也不能再放大家鸭子了。”
“你们就不学学好！自己争气也来个提前转正，自己立个功劳也拿笔奖金呀！就知道让别人请客，还这么义正言辞。我都为你们感到害臊！”梁红军可是个火爆脾气，直接怼起来。
“大家就不要吵了，知道大家都是想为我庆贺一下，这份情谊我是能理解的。不过就像梁红军所说的，这钱经不起吃，而且我还有花钱的地方。会后，我买点饮料、点心给大家，希望不要嫌弃。”
“不嫌弃。大家刚才这么说，都是逗你的。”
正当大家在台下聊得热火朝天的时候，台上的喇叭响了起来。
发展部经理温纯熙首先发言：“大家好，现在开会了，本次会议由我来主持。”
会议室嘈杂声渐渐平息了以后。她接着说：“今天的会议主题是，新星超市2号店开业筹备动员大会。公司决定，2号店开业日期定为9月10日，距离现在整整2个月。”
一听这话，会场顿时喧嚣了起来。
“不是说国庆节开业的吗？怎么提前了1个月？”
“开业这么多的工作，来得及吗？”
“不要日期一变再变，大家都忙不过来了。”
“是呀，周末还要到1号店支持，平时还要调研，咋忙得过来？”
台下的200多人惊讶声、抱怨声，此起彼伏。
温纯熙苦笑了一下，用着港普声发言：“大家先安静！我们知道大家会有很多的疑问，我们这个会议就是公布相关的筹备计划，并且说明其中的工作安排。针对相关的问题，我们也做出的应对对策。请大家仔细听清楚。如有疑问，请会下反馈给部门负责人。”
台下，各部门经理示意部下停止议论。
“……”
“以上就是筹备计划。为了确保工作顺利完成，公司领导将牵头挂帅，其中总经理庒友溪先生和我，将负责店面装修和设备调试；刘步宇副总经理、生鲜部采购经理兰有山、食品部采购经理于书超以及百货部采购经理钱生道负责开业采购订单以及促销活动组织；副总经理汪长军、副总经理田忠恒以及2号店店长张振凯负责人员培训以及开店彩排工作。”
“我打断一下，刚才的计划说，下个月店面装修完成，货架、设备才能进场安装调试，留给店面上货的时间根本不够呀？”一位楼面经理发言了。
“店面装修工作，我们会优先安排卖场和收货部的工期，方便收货、上架。”
“这样施工和收货作业同时进行，是否会不安全？水、电没有整体竣工，也没法收货？”收货部经理提出疑问。
“我们在2号店附近，已经租用了一间仓库，用作提前收货的地点。这里的水电和设备将在2周左右就可以完成安装和调试，并投入使用。”
“临时仓库的网络，2周时间可能没法完成向电信部门申请宽带和安装？”电脑部经理王天成提出问题。
“这个会下商量。”温纯熙显然没有准备好这个问题的解决方法。
“采购部近期要支持2号店，又要周末支持1号店，忙不过来呀？”食品采购经理于书超也开始抱怨了。
“这个，我们会向领导申请，这一段时间，采购部专注支持2号店的相关工作，暂时不用去1号店支持。”
“如果电脑系统不能使用，我们是没法收货的？”收货部经理继续提出疑问。
“好的，我们会下协商！”温纯熙已经感觉头大一圈。
“大家也许还有其他的问题，但是时间有限，今天的大会就不再讨论。会后请各位负责领导组织会议，落实计划要求，并收集问题。谢谢各位，散会！请经理级以上干部留一下。”田忠恒眼见大家吵吵嚷嚷个不停，赶紧宣布散会。
众人陆续从大门走出，宋海洋感觉腰被人顶了一下。
58、又出风头
回头一看，原来是一起参加培训的汪明霞，那个获得一等奖的女生。
“你回到总部，怎么不和我们这些同学打招呼呀?”
宋海洋惊讶了，这个女生啥时学会主动和人打招呼，以前培训时可都是横挑鼻子竖挑眼的。但是出于礼貌，还是回了一句：“大姐，我们忙得都四脚朝天，哪有时间拜访你们这些大虾。”
“去你的！什么大姐，我可比你小一个月。还是这样油嘴滑舌的。”
“那好，小妹妹。你刚才开会，可听到领导的安排了，大家的工作多得忙都忙死了。”
“还这样乱叫？你就喊我的名字就可以了。别告诉我，连名字都不记得。”女生白了一眼。
“哪能呢？状元的名字，肯定被铭记于心。汪明霞，对不对。”
“看你记性还不错，今天就放过你。等有空了，一起坐坐。”女生发出邀请。
“好勒!”宋海洋有些受宠若惊，不知道这眼高过头顶的女生，今天怎么转性了。
会议室内，领导们继续开会。
“下面，我们一起把大家关注的问题讨论下。温经理，请把问题依次说一下。”田忠恒开始主持会议。
“好的。首先是店面装修工期问题，如果下个月20号才完工，的确耽误后续工作。”
“我刚才和施工方沟通了，店面内装修保证在下个月初完工，水电在10号前完工。大家看可以吧。”总经理庒友溪解释了情况。
“其次，临时仓库的网络申请与安装需要多长时间？”
“电信部门给的答复是，该区域宽带还没铺设到位，至少得2个月时间。”王天成回复。
“那有没有其他方法？否则就收货工作就来不及了。”庒友溪盯着王天成。
“还有一个笨方法，就是人工传送电子资料。每天早上或晚上，把总部采购信息拷贝出来，派人送到收货地点，再导入门店收货系统。”王天成咬咬牙，提出一个方案。
“可以呀，就这么办！王经理，你负责盯住这件事。”庒友溪斩钉截铁，不容王天成反悔。
“那临时仓库的电力系统一定要按时完工。”王天成小声回应了一声。
“没有问题。”
“采购部门这2个月不到1号店支持，有没有问题？”
“可以！但一定要保障正常的招商、促销以及结算工作支持。”田忠恒主管门店运营，自己就回答了这个问题。
“没有问题。”刘步宇给出肯定的答复。
“门店人员招聘以及培训工作，能否按期完成？还有佳乐超市挖人的问题，有什么进展？”
“我们准备本周举办面向社会招聘会，预计普通员工的招聘没有问题，主管、经理级可能难以完全满足？宋经理，你说一说其他工作情况。”汪长军回答了这个问题，并提出了难点。把话语权转到宋公明手里。
“管理和骨干岗位，招聘进度不太理想，目前还在推进中。稍后，张店长有一个建议会提出来，我就不先说了。关于佳乐超市挖墙脚的问题，经过调查80%的学员都收到了邀请，可能有1/3的人会选择跳槽。目前公司的薪酬调整方案、部分实习生提前转正的申请，都已经提交到总办，还请领导尽快审核。如果能尽快落实，可能还可以留住一部分实习生。否则，流失的可能更多。”
“明白了，金主任请尽快跟进此事，我们审批可能没有问题。关键在董事长那里，你要和领导欧沟通一下，尽快给予回复。”
“好的，我来推进此事。”总办主任金河干脆利落地回应。
“田总，汪总：考虑到社招的效率不高，我建议从内部想办法。我初步罗列了一份名单，建议从1号店调配一部分人员到2号店任职，您审核一下。”2号店店长张振凯见缝插针，给两位领导递过去一份名单，和拟职的建议。
“好的，我们会后和1号店沟通下。”
“大家还有没有问题，如果没有问题，请温经理草拟会议纪要，报总办审批签发。散会。”
等大家陆续走出会议室。
刘步宇叫住庒友溪、田忠恒、张振凯和温纯熙：“大家看一看这份报告。”
说完，他掏出一份调研报告。
“咦，你们采购部怎么干了我们发展部的工作，2号店周边的商圈和顾客调查都做了？”温纯熙不解的问。
“这是饮料组采购主管陶春林提交的报告，据说是之前被表扬过的储备干部，现在已经转正的采购助理宋海洋协助编写的。”
“哦，原来那个小伙子叫宋海洋。昨天我就在2号店附近的商店看到他，还以为是个大学生在做社会调查呢。这个报告虽然内容还少点，但可以看得出来比较用心。”
“这个小伙子不错，要重点培养。”
几个人一起又嘀嘀咕咕一番。
59、选边站队
第二天，采购主管早会。
“昨天大家也已经知道2号店只有2个月的筹备时间了。所以我们采购部要全力配合相关工作，2周内完成主要招商工作。2周后百货订单开始收货，1个月后食品订单开始收货，开业前1周生鲜订单以及促销订单开始收货，大家有没有问题？”刘步宇率先把计划公布出来，并征询大家的意见。
陶春林自己也开始盘算，饮料组共需要引进供应商50家，商品单项500种左右。目前已经完成一半的工作量，也就是接下来的2周内，平均每天要敲定2家供应商。以50%的成功率计算，一天要至少会谈4家供应商，的确非常紧张。不过计划和沟通得当，还是可以完成的。
他向经理于书超点点头，示意可以完成。
“目前看来，百货部的压力最大，生鲜部最小。”刘步宇收集了各部门的意见。
“我们百货部抓紧时间，采取重点分批的方式，保障订单如期送达。”钱生道表态。
“好的，那就辛苦各位。另外我们讨论了昨天各组提交的市调报告，有几点要强调一下。”
刘步宇拿出一摞报告，摆放到桌子上。
“首先，从价格上来看，我们目前拟定的商品售价与周边商店的对比，普遍可以低8%到10%，这个可能还不够，希望大家与供应商多协商下，我们双方都让一下利，争取售价可以比周边低10%到15%。促销商品价格更是要争取低20%到30%。”
“刘总，这个价格已经比1号店都要低了，再往下降价有难度呀？”下面有几个主管为难了。
“大家都想想办法，比如增加排面，保证销量，等等。相信大家多努把力，还是可以达到的。”
下面的主管们，个个都苦瓜脸。
“其次，本次报告的质量还是不高，有几份报告中，不同商店的价格却十分雷同？是不是有人弄虚作假？我这里就不点名了，希望不要再犯。”
人群中，果真有几人脸色一变，做贼心虚般地低下头。
“这里有一份报告，提出表扬，那就是饮料组的调查报告。里面不仅仅有价格信息，还有商店的具体信息，以及30多位顾客的问卷分析。”
经理和主管们一听，表情顿时像开了染料铺一般，有满意欣赏的、有莫名惊诧的、有嫉恨恼怒的，还有不屑一顾的。
“在报告中，我们可以看到以下几点。1，饮料组的售价就比较有优势，比周边普遍低12%左右，但还是有潜力可挖。2，顾客对新的品种比较感兴趣，这也是我们的优势，周边商店大点的也就2000多平米，品类绝对比不过我们，新品的毛利就可以高一些，弥补低价商品的损失。3、饮料的消费高峰在7、8月，2号店可惜没有赶上，其实这也解释了领导为什么希望尽快开业的原因。”
听到这些，大家脸色从阴转晴，都有种茅塞顿开的感觉，刚才还不屑一顾的几个人，都不自觉的点点头，表示了认可。
“好了，希望大家再接再厉，相信你们有能力做得更好！散会”
陶春林被几个交好的采购簇拥着。
“春林，行呀！不声不响的，就放了个卫星！”
“春林，你这可是被领导记住了，等升了官，可别忘记我们这些朋友。”
“你们说的也太夸张了，不就是一份报告，至于吗？你们也都表现不错，下回报告也写得再好一些呗。”
早一步回到办公区的于书超，找到宋海洋，来到了一个僻静的小会议室。
“海洋，昨天提交的调研报告是你写的吧？”
“是的，经理。有什么问题吗？”宋海洋一头雾水。
“写的不错，以后还有报告和建议，一定要提前交给我看看。”于书超加重了语气。
“没有问题。”
“好好干，我看好你！”看着宋海洋稚嫩的面容，于书超又拍了拍宋海洋的肩膀，鼓励道。
“海洋，你要记住，以后任何事情不可鲁莽行事。公司是讲规矩的，切忌越级上报。好了，你把陶主管叫来，我还有事情找他。”于书超最后又敲打了一下。
宋海洋听到于书超的话中另有所指，来不及多想，先回到工位，找到陶春林，让他去找经理。
“春林，你怎么这么糊涂？”
“经理，您指的是？”陶春林一来，听到经理毫无提示的话，不糊涂也糊涂了。
“调研报告，加上了这么多个性化的分析，这样做合适吗？”
“领导不是都说好吗？”
“你的意思是，刘步宇是你的领导，我就不是你的领导了？”
“您当然是我的直接领导呀？哦，我明白了，报告这件事，我没有提前向您汇报，这个的确是我的失职。”
“我不是指的这件事。而是有关宋海洋。之前，我不是提醒过你吗？要提防着他吗？怎么这回还是让他又露脸了？”
“于经理，不好意思，我疏忽了。”
“春林，不是我小肚鸡肠，而是前车之鉴。门店食品部经理丁有义因为什么，有这样的下场，你不会不明白吧？”
“于经理，您说得对。不过，商务方面的工作，我尽量没有让宋海洋插手。”
“你知道就好，该让他干的，还是让他干，这个没有问题。不该让他干的，不该让他知道的，就不要让他知道。涉及到他的事情，需要别人知道的，你一定要先告诉我。我刚才也提醒过宋海洋，让他消停点。不过，我还是担心，他是否是庒友溪、刘步宇派来的眼线。你一定要提防起来。”
“好的，于经理。”陶春林苦笑着。他跟着于书超已经好几年了，虽然对他还不错，但是有些事让他欲罢不能。
60、最低价格
接下来，采购部就像高速运转的发动机，喷发出巨大的声响和热量。
打电话的人要一只手捂住耳朵才能听清对方的声音。传真机嗖嗖的自动喷出各类文件，等待收件人领取。打印机频频要加入纸张，否则很有可能就无纸打印了。噼噼啪啪地电脑等键盘敲击声此起彼伏，仿佛是在进行一场场打字竞赛，竞相争鸣。
陶春林带着宋海洋也是忙得不亦乐乎。
小会议室中，陶春林对着面有难色的供应商：“刘经理，咱们合作这么久了，您看新的商品合同价格降5个点，怎么样？”
“陶主管，我们已经提供的是全市最低价，这个没法降呀。”
“刘经理，你看看，这是我们1号店商品的销量情况，价格对于销量的影响，还是非常大的。我们2号店一旦开业，势必扩大你们公司的商品销量。1号店在全市销量排名是非常靠前的，相信2号店也不会差，说不定更好。”宋海洋提供了一份裁剪了的数据报表。
供应商拿着报表仔细端详，脸色是五味杂陈。
“要不这样，刘经理，你这8个商品，这2个价格降价5%，其它先不动，怎么样？”陶春林顺势提出一个折中方案。
“那好吧，我这可是要亏本做买卖了。”供应商有些哭丧的脸，点头同意。
“还有这个参加2号店开业促销商品，如果不能再降10%，恐怕就进不去促销单了。”陶春林有抛出炸弹。
“这个真没办法了。”
“刘经理，您看这个促销商品是新品上市吧。我相信贵公司一定会做广告的。与其做广告，不如省下这笔钱，回馈给顾客，这不比广告更有说服力？”宋海洋送上助攻。
“嗯，这个我做不了主呀？”
“刘经理，没有关系，您回去给领导汇报下。”
“刘经理，我们2号店计划9月初就开业了，如果没有赶上这波销售高峰，您这商品要想打开市场，恐怕就不容易了。我们新星超市的促销效果，我相信您应该是了解的。”宋海洋又加上临门一脚。他知道，这位供应商可是在1号店促销日临时加上了2位促销员，当时飙起的销量，可把他乐得合不拢嘴。
“好吧，我就赌一把。陶主管、宋主管，我这今年的业绩就靠2位了。”供应商终于下了决心，拿起笔在修改后的协议书上签了字。
“没问题，我们合作愉快！”陶春林伸出双手紧紧地握住对方。
“陶主管，你上次谈到事情……”供应商没有把话说完，望向陶春林。。
“刘经理，你稍等。”陶春林领悟到什么，直接打断了供应商的话语。
“海洋，你去按照这个报表，把要沟通的供应商数据都整理一份。我和刘经理还有事情商量。”
“好的。那我去忙了。刘经理，再见！”宋海洋起身离开。
“刘经理，有些事情，就不要在公司说了。今天晚上，你找个地方，我们单独聊聊。”
“陶主管，那好吧。不过你们这回的条件压得太狠，那账期可得帮我压缩一下。”
“好啦。我来办！”
等供应商走远，陶春林这才回到自己工位。高兴的拍了拍宋海洋的肩膀。
“海子，刚才谢谢你。要不是你提供的数据，刘经理还不会这么爽快签字的。”
“哪里。其实供应商也是靠业绩说话。咱们有能力帮助他们提升业绩，自然就有说服力了。”
第二天，饮料组签约的表现又作为标杆，在采购早会上被表扬了一番。
“不错，陶主管，干的好！”刘步宇看着签约报告，表扬起来。
“哪里，还是公司有实力，我们也有底气。”陶春林顺杆上爬。
“用数据说话，用共赢思维说服供应商。你这句话总结得很好，值得推广。于经理、兰经理、钱经理，你们三位要多与采购主管们沟通，他们有好的方法都可以推广，让大家都学习嘛。而且大家不要有畏难情绪，佳乐超市能够拿到的采购条件，我们也应该可以。而且今年我们的3家店全部开业后，业绩肯定不比佳乐超市差到哪里。凭什么，我们现在就拿不到更优惠的条件呢？我提醒大家一下，佳乐超市可是在没有开业前就拿到了这些采购条件，凭得是什么？你们可以从刚才陶主管的这句话中找到答案。”
“好的，刘总。我们回去和采购主管研究一下，如果把这句话落实到商务谈判中。”三位经理也都表态。
“那好，散会！Justdoit！”刘步宇甩了一句知名球鞋品牌的广告词。
“陶主管，好好干。”刘步宇微微一笑，向陶春林点点头，快步离去。
“小陶，不错。”于书超拍了拍陶春林的肩膀，用赞许的眼光示意了一下。
果然，当采购部大力推广了用数据报表分析以及共赢的谈判术语后，效率和成果大大提升。