第二百一十二章 直面阿姆
成本竞争力降到一定程度后,最近南高丽那边有动作了,开始从本地招人,顶替华夏国员工了。这样的话,这些要出来的人着急找位置,所以不管哪个项目有需求,资源部门都要求优先考虑这些人。
叶奕凡想了想,这种情况下,确实应该大力支持,尽可能帮助他们。所以对朱艺珍说,“那你把他们的简历发给我吧,邮件上要注明项目可以面试决定是否采用。”
人的位置越往上走,权力虽然变大了,但实际上伴随着的危险也随之变大,要懂得保护自己,很多事都要提前打预防针。
别看现在说的挺好,如果自己面试后要了他们,那还则罢了,如果面试不合格,不要了,谁知道会不会被秋后算帐。但如果是资源部的人正式书面提出要求项目面试,那么那姆之类的就无法挑毛病了。
叶奕凡本来不是个在意细节、斤斤计较的人,但被现实不断教育,不得不学会处处谨慎了。
以前和资源部的一个女孩在线上商量关于一个员工换项目的事,谈完后,那个女孩直接就把两人线上谈话的拷屏用邮件发给所有相关人员,作为员工可以转换项目的证据。
虽然他线上说的话,没有什么违规的地方,但毕竟是两人单独说话,用词、语气方面就不是特别注意,发给全员是很不合适的。但事已发生,埋怨那个女孩也没什么意义,再说公司之大,什么人都有,你也埋怨不过来。
只能吸取教训,以后和不了解的同事线上说话时,都要一本正经的。和了解的同事说话,有些比较离经叛道的内容,也不能留下文字记录。
注意到魏子非和他线上说话时,只要讨论到一些隐秘的事儿,就直接打电话,或找地方两人面谈,从中也可以体会到一些保身之道。
以前他是外派过来的,所以说话做事毫无忌惮,但现在已经转正,还当上了部门经理,就不得不考虑的多一些,把自己披上一身羊皮。
过了两天,朱艺珍把两个南高丽项目员工的简历发了过来。而之前顾天明那边有个java员工出项目,推荐给他,让莫远鉴看了下人还不错,直接采用,现在就剩一个需求了。
朱艺珍发简历的邮件,习惯性加了一句注释,“请在48小时内提供反馈,否则人员就会提供给其他项目”。
叶奕凡看了这句注释,暗道对方不知死活。看了这两个简历,虽然上面写着和语2级,但所做过的项目中,完全没有对和项目经验。
更关键的是,两个人工作经验才4,5年,级别都是2级,而自己这边很多5年以上的员工,非常优秀,还是1级。叶奕凡现在也是老江湖了,很明显就能想明白原因。
肯定是当时找高丽语的员工不好找,所以就高薪招人,级别给低了也高薪不起来,那就只能无理升级了,本应该按1级算的员工,硬生生给2级把人招进来。
这种2级的员工,还没有对和工作经验,进来肯定不如自己这边的1级员工。这种人弄进来之后,唯一的用处就是把团队的平衡打乱,让自己这些1级员工无法安心工作,所以下定决心,一定不能要。
直接回信,“谢谢提供简历,项目现在只剩下一个需求,而客户要求有对和项目经验的人选,这两个人不符合要求,你提供给其他项目吧。”
结果朱艺珍不死心,又给他回了封邮件,这次邮件就开始不着调了。
“我理解你担心他们的能力,但这两个人选还是值得一试。
1,他们有极丰富的项目经验,而且和语都非常熟练,
2,吸收这些即将出项目的员工,是项目组的责任,公司高层领导会感谢你的努力。
基于以上两点,希望你至少尝试一下,给他们一次面试机会,这样我们也好掌握他们的弱项。”
这封邮件,最后一句话还算是正常发言。说她不着调,一是她开始唱高调了,什么事,只要开始唱高调,那就会变成扯皮了,还公司高层,以为谁是三岁孩子吗。二是,这封邮件她抄送给了阿姆,这就把事态升级了。
阿姆,当年刚从荷南国公司派到华夏时,就主管jhb部门的欧美业务部分,汪风华、杜全是他的手下。来之后不久,他就成了d市j分公司的区域经理,负责和政府沟通,公司获得政府各种奖项什么的,都是由他去领。
以前他和辛光荣在公司里是一时瑜亮,辛光荣走后,他风骚独领,风头无二。
他本来人也不错,但后来找了个华夏老婆,然后就变了,变的特别能融入华夏。
其他的就不说了,他老婆的一个不知是侄女还是外甥女的,被他安排在自己的部门里工作。一个小小的职员,在公司里兼任了一些活动组织等工作,很有权势,连直属老板杜全基本都管不了她。
后来上面对他不甚满意,最近的体制调整中,他的位置由冯本森接任了,他调到商业部门,主管一些与荷南国相关的项目。以前他直接归开发中心的总经理管,现在归华夏人管,据说他很不服气,对华夏领导阳奉阴违的。
冯本森除了接任他以前的欧美业务,还加入了魏子非这边的对和业务,管理范围要大于他以前,此消彼涨,在d市影响力最大的,变成冯本森了。
而且冯本森确实很有能力,过来没多长时间,就渐渐的把欧美、和国业务部门凝聚在了一起。取代他成为d市的区域经理,应该是早晚的事。
也有人推测,之所以没有马上换区域经理,是因为他有一副外国人面孔。上层老板可能认为,代表公司出席正式活动时,外国人面孔,显的高大上一些。
虽然阿姆目前处于下降通道,但毕竟级别还是比较高,既然邮件抄送给他了,就应该稍稍尊重一下,叶奕凡决定这交郑重的回一下邮件。
第二百一十三章 赶车的让驴说了算了
朱艺珍一直跟他强调面试的问题,叶奕凡倒不是不想面试,如果面试的结果非常好,员工能力符合要求,也真的可以要。
只是一联系员工本人,他们都在南高丽国出差,月末才能回来,现在面试的话只能通过电话。
而电话面试,是叶奕凡是不大按受的,以前有过这样的先例,电话谈的时候很好,问什么都知道,进来一做,完全不一样。说实话,电话面试时,对方是不是本人参加你都搞不准。
所以好一顿斟酌语句,回信给朱艺珍,但这些话实际上是给阿姆看的,此谓隔牛打山。
“我很了解你的意思,抱歉以前没有解释清楚项目需求。
按目前计划,我们招了三个做编码的员工,还需要一个资深java员工作为项目的开发小组的领导。这个角色对项目的成败会起重要的作用,不仅仅需要熟练的和语和丰富的和国项目经验,其他很多软性能力,诸如领导力、责任心、合作力等都需要考察。
你应该知道,仅仅通过电话,是不可能准确了解到这么多信息的,所以先不要着急,当他们出差回来后,项目再安排面试。”
这种邮件,很可能以后会用来打官司,所以内容一定要合情合理。
邮件发出去第二天,没想到没等来朱艺珍的回信,却等来了阿姆的直接回信。
“叶奕凡,
请支持吸收这些人员,他们都是非常好的员工,有非常好的技术能力,语言能力和业务经验,我们需要成功的把他们都放到项目中。你吸收他们,是在为整个公司做贡献,感谢你的努力。
抄送艺珍,请告诉我最后的结果。”
叶奕凡一看阿姆回的邮件,不由自主的,脑子里浮现出一句话,来自于少年赌神里,赌神最后悟出来的一招,“狮子搏兔,君临天下”。
这个阿姆,想通过他与叶奕凡之间的地位差,以狮子搏兔之势,狠狠君临一下自己,想让自己一时间迷失自我,不由自主的顺着他的节奏走,做出他希望发生的事。
最后一句话说的尤为恶心,“抄送艺珍,请告诉我最后的结果”,好象他发出一个命令后,就什么不用管了,叶奕凡就必须得老老实实照办,他只需坐等胜利的消息。
叶奕凡很早就明白一个道理,就是面对一件事情,每个人,都各有其关注的利益点。
比如朱艺珍,她作为资源部的员工,最关心的并不是员工最后是否被采用,而是候选人是否安排了足够的项目接触。只要有三次项目接触,并给了反馈,她就可以提供给员工的经理,让员工经理根据反馈给员工做改善计划。
所以她经常说,“不管能不能用,你至少给一次面试机会,给点反馈啊。”
而阿姆不一样,这些员工当初是他力主招进来的,员工属于他的下面的组织。这些员工如果闲置起来,最终还是需要他想办法解决的,如果长时间解决不了,他是会被上层问责的,所以他最关心的是员工能否被采用。
至于员工是否符合项目需求,是否会把项目干砸,则完全不是他所在乎的事情。
而叶奕凡,则直接面对客户,如果项目失败,他是要被追责的,问题严重就要被请走。所以他就必须严格保证,进来的员工,符合项目的需求,至少不能差太大。
在这种涉及对方根本利益的情况下,你摆不平自己的位置,唱高调,玩狮子博兔,都不一定比一顿烧烤好使。
叶奕凡懒得答理他了,你爱说啥是啥,最终要不要他们,就取决于一条,人是否适合于项目。
最近部门中,大大小小,不少项目几乎同时开始,他作为部门经理,随便哪一个项目失败,都会很麻烦。为了使项目能顺利进行,他专门把这些项目经理弄到一起开会教育了一下。
将能而君不御者胜,这也是nk教的。
这么多项目,他一个人肯定顾不过来,这就需要所有项目经理各负其责,不要让他多操心,把他的精力省下来,专门处理关键问题。
教育大家的目的,是要让这些项目经理充满主人翁责任感,发挥自己最大潜力,完成各自的任务。
教育大家的方法,是重复了当年泰星服装公司,销售科长吴君的常说的一句话,“赶车的让驴说了算了”。
“你们,作为项目经理,自从受到任命以来,项目中,你们就是最大的,你们就是最终决策者。即便是我说的话,也只是建议,是否采用,由你们自己来决定。
你们是赶车的人,你们来决定行车的方向、路线。其他所有的人,对你们来说,都是驴,都是你们借以完成拉车任务的工具,包括我在内。”
教育的结果,是很明显的,农民的土话,就是那么的好懂,大家在欢笑中,都充满了使命感。
用来自最底层的农村语言,在世界前三的公司中展开教育活动,除了他估计也是没谁了。
叶奕凡自己都要求下面的项目经理,赶车的不能让驴说了算了,他自己当然要以身作则,挡住任何对项目横加干涉的外部力量。
最后他这样给阿姆回的信“非常感谢您的关心,我们会尽力尝试,如果他们通过当面的面试。”
这次回信,他暗抄送给了魏子非和冯艳,要做好和阿姆掰手腕的准备了。
中午,和魏子非等人一起吃饭,又简单的说了下阿姆的事,说他逼着自己在无法当面面试的情况下,采用那些南高丽项目的员工。
做任何事,都必须取得直接领导的谅解和支持,否则必败无疑,他可以和阿姆对抗,但不能和直接领导对抗。
没想到魏子非一听,直接嗤之以鼻“他以为他是谁,自己瞎招人,还想让别人替他背锅。”
一听这话,叶奕凡彻底放心了。
第二天,阿姆回信了,语气非常不善“我办公室里有视频电话系统,你们可以过来面试。”
第二百一十四章 完美摆平(感谢愚生兄,本书也有盟主了!)
下午有部门经理会,朱艺珍也参加了。
谈到项目找人情况时,叶奕凡正好借机问她,“阿姆说他那里有视频会议系统,你能否帮找个联系人预定一下面试使用的时间啊。”
说完再看朱艺珍的脸色,有些极不自然了,象是被惊吓到了的感觉。她以不可思异的口气问他,“你,你还真的要去面啊。”
他知道朱艺珍到公司的时间不长,从她这个神情,能分析出不少东西来。
也许她以前的工作环境和这里不太一样,一般的国内公司,说起总经理,那基本就是公司一切事务的主管,从公司业务到公司后勤,一切都说一不二。
其他人,主要的工作就是理解总经理的意愿,并付诸实行,敢对违背总经理的命令推三阻四的,简直是不想混了。
所以她本以为,当把邮件抄送给阿姆的那一刻,尤其是阿姆还亲自回了一封邮件后,就应该一切都结束了,叶奕凡以后会老老实实的按阿姆的指示行事。
而她,假阿姆之势,完成了对叶奕凡威压,使他做出让阿姆满意的行动,而她,借此在阿姆面前留下个好印象。
但没想到事情发展到现在这个地步,阿姆明显是赌气似的让项目去他办公室面试,而这边还真敢接招。
事情到了现在这个阶段,超过她的认知了,不但她在阿姆面前没讨到什么好,反而发现现在大家都下不来台了,而她,夹在中间,两边不是人。
叶奕凡可不管这些乱糟糟的事,强行要求她提供联系人,她去打听了一下,给了他阿姆的秘书的邮箱地址。
他直接把邮件转给了莫远鉴,让他联系阿姆秘书安排用视频系统进行面试事宜。
其实本来他想找莫远鉴项目里面一个外派员工去面试,那个外派员工叫费文,在人事业务组里的工作时间很长了,寺野都知道他。而且他的工作能力非常受认可,当年裁人的时候和国硬要保他。以前Java项目进人时,也经常让他去面试。
试想一下,一个外派员工去当面试官,如果面试没通过,阿姆有可能和这个外派员工去理论吗。想想这招儿就高明,他跟自己玩狮子博兔,自己就给他来个蚊子博狮,看看狮子如何奈何得了蚊子。
不过这招狠是狠,最后叶奕凡还是没这么做,他本性还是善良,觉得不能过于不留面儿了。最后退而求其次,让莫远鉴去办这件事,莫远鉴位置也不高也不低,既给阿姆面子了,他也无法直接针对莫远鉴。
但万万没想到,等莫远鉴一联系秘书,秘书根本不知道这里面弯弯绕绕的事,直接回信说,“不好意思啊,视频会议系统一直坏着,没法用。”
这TMD就太搞笑了,邮件也是抄送一批人,叶奕凡透过邮件都看到此刻阿姆的脸色会有多么的难看,大意了,事先也不和秘书统一口供。
这样一来,不管是阿姆还是朱艺珍,都没动静了,他们实在无话可说了。
叶奕凡想了想,事情发展到现在,自己这边就没有什么压力了。
得饶人处且饶人,也不能让阿姆太难堪了,就又邮件指示莫远鉴,含糊的说了一句,让他先去了解一下那边人的具体情况,看看我们这边其他项目有没有可能采用。
莫远鉴就再次联系阿姆的秘书帮着约那边的人通一次电话,等通话结束后,他事先也没有跟叶奕凡通气,直接在邮件中,抄送所有相关人,说明了他了解的情况。
“和那边两个员工都聊了一下,发现虽然他们简历上写的是和语二级,但工作中从来没用过,连基本的自我介绍都说不明白。
Java技术也问了下,只会些最基本的命令,没有任何实际上使用框架的经验,要做对和项目的话,需要很长时间的培训,我们这种短期开发的项目,他们基本帮不上忙。”
莫远鉴这个反馈写的真是合他心意,在事先没和他商量的情况下,写的是如此的得体有力度,是个人才。
他去写这些内容,要比叶奕凡写效果好的多,阿姆是一个字也说不出来了。他跟叶奕凡装腔作势,已经算是以大欺小了,再跟下面的项目经理去较真,就只剩丢人了。他应该老老实实的回去反省,自己招的都是些什么人。
这件事,经历了几番波折,最后完美摆平,叶奕凡守住了自己的底线,只有项目认为合适的人,才能进项目。
而那些从南高丽国回来的人,后来也有几个进了其他项目,甚至有一个直接进了资源部工作,但最后听说大都干的不太好,慢慢的都离开公司了。
工作继续有条不紊的展开,所缺的Java人选,很快通过其他渠道,找到了合适的。
人事业务组这边的数个开发项目如火如荼的进展着,并且也奇了怪了,以前在佛前不知求多少遍才会有个新项目机会,而今年,叶奕凡都要烧香祈祷不要再出新项目了。
莫远鉴这边项目刚刚摆平,主机组中,劳动法变更项目的影响范围又要扩大,子公司业务模块的修改要大幅度增加。
子公司业务模块的负责人是何秋敏,不到三十的女孩儿,长的白净耐看,性格不急不燥。做事既有自己的主见,也能根据叶奕凡的要求,适度的灵活。团队内部管理有条不紊,与和国人的沟通也非常顺畅,叶奕凡非常喜欢她。
这个业务模块,用到的技术不是主机,而是一种叫RPG的技术,这个技术外面只有以前的光辉公司才有大量的人才储备。
但他们的项目是短期需求,还不方便招正式员工,所以这段时间,叶奕凡在公司资源部同事的帮助下,经常和派遣公司的人打交道,通过他们,招外派人员。
好容易把RPG技术的员工凑齐了,人事业务中,一个以Notes为主的系统又要升级,还得到处找Notes技术的员工,这段时间叶奕凡都感觉自己成人贩子了。
第二百一十五章 又一个大项目
人事业务部门中,从大方向分为主机和java两组,但这只是一个习惯性的称谓而已。实际上,java组下面还分两部分,一个真是用java,由莫远鉴直接负责,另一个实际上是用nos技术的,负责人叫杨超。
杨超的nos技术,无可挑剔,下面很多员工,都是他带出来的。而且他本人工作也非常努力,但是,和国人对他一直不满意。
杨超的特点是技术强,但软能力稍显不足,管理、沟通都不大擅长。经常是只知埋头苦干,组内的任务安排,进度管理等一塌糊涂,寺野经常对他那边的工作提出质疑。
所以nos业务要起新项目时,叶奕凡打算换个擅长管理的人来带这个项目,希望借此机会对整个nos业务组做一些改变。
正好,文会峰做的那个小型项目,马上就要结束了。在他做的这段时间里,受到和国方面高度好评,寺野提出希望找个机会让他长期留在部门里。
而文会峰本人,在程都分公司的时候,就是以做nos项目为主的,偶尔也做过java,但以前从没做过主机工作。
他对主机技术很不熟,这次的项目虽然成功了,可做的非常不爽,跟叶奕凡提出来,希望今后能做java或nos相关的工作,不想再做主机了。
正好借此机会跟寺野商量,把文会峰调过去,负责这个升级项目。寺野一听,无任何异议,爽快同意,他们两人,看人处事还是很有默契的。
人事业务这边的事,正忙的团团转之际,采购业务那边的浅见,联系他了。
原来针对公司的网上采购系统,客户提出要增加不少新功能,所以今年也需要进行一次大型升级,浅见说要开启一个规模不小的项目,高峰期预计得有15人。
按这个高峰人数估计,总规模基本也是100人月上下了,又是一个大项目。
今年是中了邪了,100人月左右的项目,以前整个jhb和国部门一般是一年能有一个,而且都会作为整个部门一年中的核心工作来对待。
而今年,光他自己这里,就要同时做三个,而且是在好几个中小型项目并行的情况下。其他部门中,则没听说有什么大规模项目立项。
不过有经费可用,有项目可做当然是好事了,有困难也是幸福的烦恼。
首先要决定项目经理人选,选个能将,是项目成功的第一步,将能而君不御者胜。
选将不外乎两种途径,一是采购组内部找,二是从外部找有带大项目经验的。
他没有过多犹豫,首先就排除了第二种途径。好容易有个带项目的机会,不从团队内部找人,而把这种机会给了外人,这会影响一直兢兢业业在组内埋头苦干的兄弟们。
再说从外面找个履历光鲜,但自己不了解的人,风险并不比在内部找来的小。
把采购业务组中的人,在头脑里过了一下。
组长陆晓和,和语非常好,参加过光荣项目一期,作为采购的组长也参加过光荣项目的二期,但这两个项目都失败了,他并没有起到关键作用。
他工作上的长处是团队内部日常的,非紧急状况下的管理。但是集中性、大型的开发项目中,是经常需要大刀阔斧的做决断,这并非他所擅长。
另外两个人选,一个是女的,叫冯珠,另一个是郭飞。都在这次要升级的网上采购系统中做维护工作。
冯珠毕业四年多,比郭飞工作经验多一些,能力上中规中矩,工作积极性上也是不上不下,该做的东西肯定会好好做,但也不会很积极的要求多做,要求进步。
郭飞是研究生,毕业不到三年。他为人很活跃,工作很积极,让他做什么从不拒绝,总是尽力完成。而且脑子里经常有创造性的想法,是个有培养前途的人。
只是在性格上稍显软弱,他是个老好人,对谁都一副笑脸,以前让他带新人,结果新人做不明白的话,他就无条件直接替人家做,最后他累的肝肠寸断,新人却没培养起来。
来回考虑了一下,最终决定还是让郭飞做项目经理,他的优点一是工作肯定会积极主动,二是对业务非常熟悉。
但在管理经验上有所欠缺,尤其是管人上会显得软弱。但自己盯紧点,看到问题早提醒,关键时刻出手帮帮他,应该不会出啥大差错。
叶奕凡自己项目管理经验很丰富,所以看项目有些庖丁解牛的感觉,只要平时多注意,一看到偏差及时纠正,一般不至于发生大的问题。
把自己想法和浅见说了下,浅见也没提什么不同意见,直接就赞同他的想法。和国人一般喜欢用熟悉的人,哪怕熟人有些缺陷,也比突然从外面找个生人要放心一些。
这样的话,他就把郭飞找来谈话,听说自己要管理这么大型的项目,郭飞的喜悦之情明显的溢于言表,感觉都要振臂高呼了。不断的表着决心,一定鞠躬尽瘁,死也不已。
项目经理确定后,就开始找人了,这回需要的人数较多,前期先要找10个人,公司内部人员不足,一多半采用了外部派遣员工。
选人方面,叶奕凡没有干预太多,主要都是郭飞自己面试做的决定。他是做技术出身,面试技术问题不大。
而且他自己做决定进来的人,他也能好管理一些,这也是将能而君不御的意义。如果都是叶奕凡决定弄进来的人,那么多多少少会对郭飞不够重视,
一个军队里,下面都是皇帝派来的亲信,管不得,杀不得,你让将军还怎么打仗。
前期的员工聚齐之后,让郭飞组织大家开了个项目启动会,他过去和大家见面认识了一下,讲了几句鼓励的话。
由于jhb部门所在的区域中,总的座位数不足,所以采购组的员工,座位和人事组不在一起,需要穿过楼层的入口,走到对面的区域。
这个项目成立后,叶奕凡去对面的次数也多了起来。目前项目处于前期阶段,多数员工还没有开始真正的任务,在做前期准备。
他注意到,一个刚进来的女员工,经常在电脑上玩游戏,他一般不大愿意管员工的行为,所以没有吱声。
但后来发现,自己连续三次过去,竟然连续三次看到她在玩,而且郭飞的座位离的也不远,不可能看不到。
这个女员工不但不在乎郭飞,而且对叶奕凡也毫无敬畏之心,这是他从业多年以来,从未遇到过的现象。
第二百一十六章 识才于初
倒完全不是因她无视自己而不爽,老子有云,太上,下知有知,领导日常被员工无视,反倒是一个团队健康的象征。
但那得有一个前提,就是在一个正常的状态中,领导被无视,才是良性的。
可是一个刚来不久的员工,工作时间悠闲的玩着游戏,还多次对领导视而不见,这反应出来的问题可就大了。
不仅仅对这个女员工不爽,更是对郭飞的不作为也很不爽,各种因素加到一起,他有些怒了。
发怒当然不能当众,这样有辱斯文,而是回去后,在线上把那个女员工叫到会议室。女员工进来后,并没有让她坐下。
而是直接狠狠的斥责了她,这在他的职业生涯中,是非常罕见的。
“我连续过去三次,你三次都在那儿心安理得的玩儿。”叶奕凡双眼紧盯着她,略一停顿,语气非常平静,但用词极为狠辣的说,“我还从未见过,象你这样,不知羞耻的女生。”
骂完后,叶奕凡继续紧盯着她,看着她的表情,如果有她有一丝抵触,或者还是不在乎,那就是朽木不可雕也,准备直接欢送她走人。
注意到女员工听了他的话后,当场极度震惊的呆住了,并开始泪含眼圈。有这种反应的话,人还算可以救药吧,也不必再多说什么了,话好用已经好用了,不好用再说也没用,挥手让她回去了。
女员工走后,叶奕凡也思索了很久,俗话说赠人玫瑰,手有余香,自己是骂人不知羞,自己也不舒服。
有些没忍住,有失儒雅形象,那么怎么处理才会更好呢,叶奕凡开始反省起来。
先不闻不问,等事情攒攒,找个理由就让她走人想了想,那样虽然不会起直接冲突,但却是对员工的不负责任。
或者第一次看到她玩,就和言悦色的教育她,让她注意工作纪律好象按标准的管理方式,应该这样,但自己嘴懒,不愿看到员工有一点问题,就马上过去象唐僧一样的教育。
想来想去,有时候根据人的不同,可能事情注定就是要发展到那一步吧。气氛哄托到了,不骂几句好象就进行不下去了,一切都是最好的安排,还是不多想了吧。
快下班时,郭飞过来找他了,低着头,说话也有些结巴,听了半天,原来是过来道歉的。
他说那个女生回去后就趴在桌子上哭了很久,他觉得奇怪,就问了下,好容易问出了大概原因,知道叶奕凡出手了。
他是项目经理,自己团队内部管理不善,逼的叶奕凡亲自出手,感觉不过意,所以过来道歉了。
叶奕凡也没有多说什么,他知道郭飞的弱项,就是很严重的老好人性格。自从让郭飞带项目那天,就料到会有一天自己得帮他擦屁股。
郭飞还算有些悟性,知道过来道歉,这样也好,人是需要经历事情,才能成长的。
这个事件之后,那个女员工再也没有在办公室里玩过游戏,而郭飞看到大家有不合适的事情,也马上加以提点。后来团队气氛慢慢开始扭转,大家都知道紧张起来。
项目步入了正轨,过了段时间,浅见又来找他,原来是采购业务中,也有个重要的系统,是由nos做的,有个小型升级,人手不足,需要加个会nos的人。
这个需求有些难,前段时间人事业务组找人,几乎把d市打听了个遍。
不过也有灯下黑,和魏子非谈起这事,他说正好有个去年的毕业生不好安排工作,就让她到项目办公室,一个人一边学,一边负责维护项目办公室中用到的几个nos系统。
魏子非说,也不能让她长时间的做这种不正规项目,如果你觉得人可用,就拿走。
这个毕业生叫宁丽晶,叶奕凡没有马上要,而是先让她参与了一部分采购组的工作,先考察一下再做决定。
所以此后宁丽晶就把座位搬到采购业务组那边,经常和组内nos员工一起工作。
有一天,叶奕凡也在采购组那边工作,晚上挺晚了,座位周围,其他人都走了。
能有九点左右,只听见隔断另一边,隐隐约约有人在哭,站起来一看,原来是宁丽晶在那儿,她戴着眼镜,瘦瘦的,脸很惨白的样子,一边对着电脑工作,一边哭。
他看了一眼后,又坐了下来,心里想,一个小姑娘在哭,是因为什么呢,如果因为失恋而哭,自己好象也不方便劝。
但过了会儿,哭声一直继续。这就没办法了,自己也算是她的领导,人在办公室一直哭,怎么也得过问一下。
于是走了过去,轻声问道,“出什么事了,是私事哭,还是工作上的事。”
宁丽晶抽泣着说,“是工作上的事。”
原来如此,那就得管了,拖过一把椅子,在宁丽晶旁边坐了下来,“说说咋回事。”
宁丽晶抽泣着讲述起来,样子要多可怜就有多可怜。
“负责项目办公室系统那个和国人,让我必须在两周内完成一个任务,我大概看了一下,任务似乎特别复杂,两周内感觉肯定做不完。”
叶奕凡一听就说,“有问题想办法解决就行了,和国人说让你两周内做完,你不必一定听他的,如果你能证明他的要求是无理的,也可以。这样吧,今天你先回去,明天我找个nos高手帮你看一下,这个任务应该需要多长时间。”
第二天,他直接先找魏子非,说确定要宁丽晶了,两周后就正式到采购组工作。
他判断人也挺感性的,虽然小姑娘技术还是刚起步阶段,但知道为了完不成工作而大晚上哭泣,就说明她的责任心非常强,有这种责任心的人,工作成绩不会差到哪里去,所以就直接先把人要过来。
然后再去找杨超,把事情原委跟他说了一下,让他帮着看,那个任务应该需要多少时间。
杨超去看了一遍,回来告诉叶奕凡,和国人的要求非常复杂,让一个技术满级的人去做,也得两个月左右。
这样就好办了,叶奕凡告诉宁丽晶,直接发邮件跟那个和国人说,自己两周后,就要被上司调到采购项目组,而这两周,他所希望的任务来不及全做完,按她自己的能力,注明了两周能完成哪一部分。
语气要非常非常的客气,但语义要非常的明确,就这样,宁丽晶的麻烦被解决了。
宁丽晶过去之后,果然进步的非常快,后来成为了系统的主力。
第二百一十七章 大竹到期
目前叶奕凡的部门中,三个大型项目,若干个中小型项目,火力全开,同时运转。
他个人在项目中的作用,有点象场外教练,平时并不深入到细节中去,而是在场外观察着每一个项目的进展状况,看到哪里运转出问题,就近距离观察、调研一番,找到症结所在,轻轻的拨动一下,让它回归正常。
比如最近发现罗远霆那边有问题,有时冯瑾玉满面愁容的来找他,说罗远霆不太好管理,开会经常冯瑾玉管理如何的不好,管理方式如何的不合理,说话如何的不中听。
听取矛盾双方的意见,然后得出一个相对客观的结论,这是叶奕凡在泰星服装厂时就练出来的本领。分别听完两人的话后,基本也就明白原因了。
冯瑾玉性格内敛,做事刻板,罗远霆不大看不上她。而且由罗远霆本身性格原因,考虑事情比较偏激,有时冯瑾玉哪句话说的不合适,其他人可能哈哈一笑了事,但他就会怒火中烧,上纲上线。
在和叶奕凡单独谈话过程中,说起冯瑾玉哪里说的或做的不合适时,他明显不自觉的就紧咬着牙说话,而且双手紧握,青筋爆跳,仿佛面对着的是生死仇敌一般。
而对此叶奕凡不去判断谁对谁错,而是循循善诱,和他一起分析冯瑾玉做法的初衷,让他慢慢明白两人间只是工作的观点或风格不同而已,并不是针对他。这样经过很长时间的谈话,才能慢慢将他怒火谈下去。
偶然这样本来不要紧,但是往往过个一两周,又会因新的事情发生,他又攒了一腔怒气,叶奕凡又得重复以前的步骤,循循善诱,化解仇怨,如此几次后,叶奕凡受不了了。
这种方式,虽然能解决问题,但也太费部门经理了。化解别人的戾气,自己往往也会受到一些内伤,不能做的频率这么高啊,要想个一劳久逸的办法。
分析了他们发生矛盾的一个根本性原因,还是罗远霆不大服管,至少冯瑾玉压不住他。不过他的工作能力还是很不错的。他跟和国人沟通时,态度完全不一样,非常彬彬有礼,和国人也认可他。
正好目前工资系统中,有一个小型升级的需求,可以独立成一个项目来做。
这样的话,就让罗远霆带着部门里一个进来不到两年的新人男生,再加上一个外派过来的,基本上什么都不会小女生,他们三个成立一个小型项目组,独立工作。
没想到这个安排效果奇好,罗远霆和这个男生特别投缘,很快就焦不离孟,孟不离焦的。在项目中,以他两人为主工作,小女生不会什么,就在一旁打杂,两个男生,很自愿的把女生的工作都担了起来,三人男女搭配,工作进展的还很顺利。
罗远霆这边的事情解决后,工资模块组内的情况就安定了不少。
子公司业务模块小组,何秋敏内外都镇的住,和国那边没问题,员工内部关系看起来也很和谐。
人力资源模块组的工作,叶奕凡一直细心观察着,毕竟许乐和林爽有前科。
最近发现人力资源组中,好几个员工的能力都很强。其中有个毕业两年左右的员工,叫姜风,感觉很有潜力。他是理工大学毕业的,在同他的接触中,发现他的眼中,也有着当时从秦丽萍、王维庆眼中看到的光芒。
他做事非常积极,为人聪明,技术扎实,而且不论和语还是英语都说的很好,简直是个综合性人才。叶奕凡开始有意识的培养他,后来让他单独带一个小项目。
关于重点培养姜风的事,许乐和林爽都很赞同。
另外,现在他每周开组长的工作会议,让许乐和林爽都参加。在讨论到人力资源组的工作状况时,两人不知不觉的就要为自己的组争取认同,或争取利益,很自然的发言就相互照应。
这样慢慢的,两人之间共同利益,共同想法越来越多,矛盾就消了不少。
java组中,莫远鉴和何秋敏差不多,内外都镇的住,而nos组,则让文会峰和杨超一起参加组长会议,逐渐在管理上,培养文会峰。
当然事先和杨超谈过这个事,他也知道管理是自己的弱项,表示理解。
另外采购组中,郭飞带的项目慢慢的平稳起来,但组内其他工作中,细节的问题还是挺多的。
有两个小项目的月评价,分数给的低,经常有80分的,而小于90分就算是差评了。
员工对和方的评价提出质疑,说他们评价分数不客观,但叶奕凡没有去争,而是要求浅见,分数低于90分的场合,必须要写出具体原因。
这个要求当然是合理的,大家的目的就是共同提高,浅见照做。
然后叶奕凡就让大家根据评价中的原因,做相应改进计划,哪怕是他们的要求有些过份也无所谓。
大家不必过于考虑评价分数本身是否合理,只要专注于自己提高就行了。
他则在每次和浅见开会时,汇报一下这边的改进计划和成果,虽然有不少地方,比如和语能力,即使去改进,也暂时达不到他们的要求,但浅见看到了他们的努力后,也慢慢的在评价上给高分了。
转眼到六月份了,叶奕凡上任半年以来,各项工作紧张有序的进行着,部门状况渐入佳境,
这时在与和国开的项目办公室会议中,听到了一个消息,大竹在3月末最后延期了一次后,终于确定以后不再延,6月末要回国了。
事情明确之后的一个月的时间里,华夏这边,各不同部门,纷纷联系大竹,给他办欢送会,大竹在这里呆了两年,熟人无数。
魏子非则联系了十多个当年很早就进公司的人,象李春雷、姚震、周娜、吴启明、刘元、顾天明、安景、何晓娜等,在一家烧烤店里,和大竹喝了顿壮行酒。
第二百一十八章 吐槽大会
这些都是公司的老人,也是好久没聚在一起了。几杯酒下肚后,不知是谁先说了几句对公司现状的不满,马上引起了其他人共鸣。
大家就忘了今天的主题,把大竹晾在一边,全程用华夏语开始了对公司的吐槽大会。
主要吐槽的点是,当初刚进公司时,整个公司环境是如何的好,各部门之间是如何的团结合作,而现在,部门之间的壁垒越来越高,之间的主旋律不再是团结,而是有什么问题就互相推诿责任。
特别是自从汤姆力推的矩阵管理模式实施以来,几乎是在体制上使公司出现了乱象。
比如拿员工的评价来说,以前一个部门经理一般也是自己部门各项目中,员工的人事经理,他按员工在项目中的相对表现,来做出年终评价,很直接,相对也准确些。
但现在,一个部门经理之下,各项目的员工,人事上的经理不一定属于哪个能力组织。同样,一个人事经理下面的员工,也毫无规律的分配在各不同的项目中。
对员工的评价,理论上,应该是人事经理参考员工所在项目领导的评价来做的。因为人事经理并不和员工在一起工作,只有部门和项目经理才能把握员工的工作表现。
可现在,人事经理的员工分散在不同部门的项目中,而不同的部门或项目经理,想法以及评价的标准肯定是不一致的,这样的话,他们给的结论,在员工相对的表现判定方面,参考作用就不大了。
那么,人事经理怎么来评价员工呢?
很多人就采用了一个最简单粗暴,大家还无法挑理的办法,就是不管你具体的能力,贡献度如何,主要就看你一年的总工时,工时高的,评价就高,工时低的,评价就低。
更有些人事经理,干脆只考虑员工给自己工作的表现了。他们经常找自己的部下帮着自己干活,比如整理报表,做各项统计等。
帮着自己做的多的,评价就好,帮自己不积极的,评价就不好,员工有苦也无处说去,只能自己在项目和人事经理之间找平衡了。
因项目忙,无法帮人事经理干活的,可就要小心了。
更是有的人事经理直接的告诫员工,你要认清自己的身份,你是能力组织的人,不是项目的人,要明白该听谁的话。
这个问题,现在公司高层慢慢也感觉到了,前段时间,听冯本森说起一件事。
有一天,他和新上任不久的保险部门的大领导,一起在食堂吃饭。听见旁边的两个女员工在吐槽自己所在的项目,说管理的乱七八糟,肯定要失败。一听项目名,正是保险部门中一个很重要的项目。
这个保险大领导一听自己部门的项目有问题,当然是很关切了,就很客气的对两个女员工说“你们好,我叫杰克,是刚过来的保险部门的负责人,听你们刚才说那个保险项目有问题,能详细说一下情况吗?”
这两个女员工在保险部门的项目中工作,面对这位正是自己直属的大老板,本应该抓住机会,好好说话,可两人却撇了他一眼,冷漠的回答“我们不是你们保险部门的人,我们是能力组织的人,跟你说不着。”直接转身就走人了。
这个杰克是刚从其他公司跳过来不久,见状颇为感慨,项目中的员工,根本不把自己当成项目中的人,不把项目的领导当领导,这叫什么体制,工作还怎么干。
体制变革从开始在到现在,甚至以后,相当长的时间里,给公司带来了不可估量的内耗损失。而就是从这次变革开始,公司内的整体气氛,不象当初那么和谐了,各个部门之间相互扯皮的事情越来越多。
大家一边喝酒一边吐槽,发泄的挺爽,最后聊的差不多了,准备干了杯中酒就撤。结果端起酒杯,刚要说干,大竹一挥手,插话了,他一晚上一直没有说话的机会。
“先等等,别着急走,你们刚才在说什么,是不是在说,公司刚成立的时候,什么都很好,但后来公司规模越来越大,很多不合理的问题就随着出现了,对不对?”
在座的人都挺奇怪,这家伙华夏语学的不错啊,竟然听明白了大家吐槽的主题,就点着头,把酒杯都放下了。
大竹继续说“公司虽然变了很多,但你们在座的,是不是没变?你们这些人加在一起,就是一股强大的力量。针对公司一些不好的现象,你们团结起来,做出努力,就会很大程度上帮助公司往好的方向改变!”
众人一听他的话,不由的颇为感慨。
在坐的各位,都是资深人士了,好几个也是经理级别的,大家也只不过是喝酒时吐下槽,发泄一下而已,发泄之后,该努力当然还要继续努力。
但相对于大竹来说,层次就低了一级了,这个家伙,能够一直的保持正能量,确实值得学习。跟着正能量的人,也会保持正能量,老跟着负面情绪重的人,早晚会被传染。
叶奕凡也在庆幸,大竹在d市这两年来,自己一直跟他打交道,尤其是做培训工作那段时间,两人直接合作,受益匪浅。
这个月末,会长带着池内过来出差了,会长是一年来一次,今年是第一次来,但怎么看怎么感觉他是来接大竹回家的。
6月末的最后一个周五,组织了一批员工,举办了会长的欢迎会,同时也是jhb部门对大竹正式的欢送会,以前的欢送会,都是个人性质的。
在d市一个很豪华的饭店大包间里,布置了三桌,会长和魏子非等人坐在中间一桌,叶奕凡和吴启明一起,坐在右侧那桌。只有三桌人,也就没有刻意分级别,大家随便的坐着,让一些表现很好的新人接触一下会长和魏子非也不错。6
宴会刚开始,他这一桌,有几个能喝的员工,就纷纷给他和吴启明敬酒,吴启明是个话痨,但不咋能喝,所以滔滔不绝的说着话,用语言来挡酒。
叶奕凡则相反,能喝不能说,来者不拒,没一会功夫,就有些上头了。
喝了没多长时间,菜还没怎么吃,突然间,叶奕凡注意到到会长一个人,端着酒杯直奔着他这边,大步走过来了。
第二百一十九章 问题永生
上次会长来时,叶奕凡玩笑开大了,问他出差是为了去哪里玩,结果会长当时就不爽了,后来敬他酒都不喝。
今天这是怎么了,还主动过来了。不论按年龄,还是按职位,还是按主客关系来看,都应该他过去给会长敬酒。
还没等想明白,会长已经端着酒杯走到他身边了,赶紧也拿起酒杯站了起来。
会长操着他那口极有特色,低沉而威严的音调跟他说“叶桑,通过这半年来的工作,充分证明你非常称职,我以前还不信任你,要向你道歉。”
一听会长说话,脑子里就不由的浮现起织田信长的形象来,会长在公司里,对部下很有些织田信长的气势,说一不二。
但跟音调比,他说的内容更有震憾性,叶奕凡听糊涂了。前半句明白,是认可他的工作成果,但后半句是啥意思,什么不信任,还道歉,会长道歉,这话本身就是个新闻。
会长继续说“年初,大家讨论是否要由你接任部门经理,我表示反对。原因是,上次见面你跟我说话,太无礼了,还问我是为了去哪里玩而出差的。通过那句话,我判断你是最低的,所以不同意你当部门经理。”
这里的“最低”,在和语中,表示最差、最劣的意思。
我的天,还有这种事,叶奕凡以前可是完全不知道,当场冷汗差点下来了。这可真是一言兴邦,一言丧邦,没想到自己随便一句话,差点把自己的前途给干没了。
“但是大竹力挺你,说他对你非常了解,你肯定会比谁都胜任这个工作,所以我才勉强同意。
人事和采购部门,这半年来三个大项目启动,还有那么多小项目并行,在和国的部门经理会议上,我们每周都会看各部门的项目进展情况,发现几乎一半进行中的项目,华夏方面都在你下面管理,大家都能感觉到你的重担。
到现在为止,所有你所属的项目,都进行的非常顺利,让人不敢相信。以前可是只要有一个大项目启动,往往就会出乱子。”
叶奕凡彻底明白了,关于自己的前途,竟然还有这么个插曲,以前还一直天真的认为,自己上位是众望所归呢。
没想到大竹在背后帮了这么大的忙,包括当初的转正,也是大竹给华夏公司的人事部发了关键的一封邮件。当年自己很明智的,婚礼上让他当证婚人。
会长真是了不起,从他透露出来的内容里,可以判断出他的品格来。
他开始不想让叶奕凡上位,并不是因为被开了个玩笑生气了,而是通过这个玩笑,判断叶奕凡为人处事上不具备当领导的能力,所以才反对。
而当大竹力挺叶奕凡时,本来对部下说一不二的会长,却选择听从大竹的意见。
那是因为,他对叶奕凡,只是通过一两次见面,偶尔的几句对话来下判断,偶然性较大。而大竹可是在长达一年多的时间里,实打实的每天同叶奕凡一起工作,所以他相信大竹的判断应该更准确。6
想通了这一切,心里对两人都是很感激,和会长碰了下杯子,一饮而尽。然后顺势拍了一下他的肩膀,趁着酒劲想表一下决心,“会长,以后请放心,人事部门这边,肯定不会出问题。”
会长碰完杯,喝了酒之后,本来身子转了一半,就要回去了,一听他这么说,马上又转了过来。摆着手,颇有深意的看着叶奕凡,笑着说“叶桑,不要说没有问题,永远不要说部门里没有问题。”
响鼓不用重锤敲,他这一句话,叶奕凡联想起了以前了解到会长的两件事,立刻深深领悟到他要表达的意思了。
第一次接触会长,是他出差过来审查黄魔法项目的时候。
当时叶奕凡费了很大的劲,做了详细的资料,来描述项目遇到了什么困难,然后自己又是怎么英明神武的解决了。
当时并没注意到会长已经不爱听了,不过余信在桌子底下踹他,说会长不想听你解决了什么,只想听现在有什么问题,需要他帮忙解决。
叶奕凡急忙现场临时想出了两个问题,需要会长帮忙的,他听了才有兴趣起来。
第二次,是通过池内讲的故事。
j公司每年都有一次员工对自己经理的匿名评价活动,评价表共有13项,每项都是在1到5之间打分。
有一年,池内的部下,给他的评价是满分。即所有员工,所有13项,都给打了5分。
他很自得的拿着这个报表给会长看,想在会长面前得瑟一下。
结果会长给了他当头一棒,“你回去好好反省一下,你的员工,为什么不说真话。”
池内说到这里也解释了一下,一般来说,偶尔有对经理特别满意的员工,13项都打了满分,是很可能的。但是,在正常情况下,一个经理,不可能取悦所有的员工,不会所有员工都给满分。
另外,这13个项,在设计的时候,其中就有稍稍互相矛盾的地方。比如最后一项,是问你的经理,工作和生活安排的是否平衡,也就是说,是否加班很多,影响生活。
前面的工作各方面做的非常好的,往往加班会很多,所以真正的认真打分的话,全5分的可能性基本上不会有。
所以,如果所有人都给打了满分,那最大的可能性是,员工对这个评价本身不上心。
打分的时候心里想,“又整这破玩意儿,有啥用啊,净耽误我时间,经理和我也没有啥仇,算了吧,、全打上5分,赶紧提交了吧。”
也就是说,员工很可能根本就不细看这13项内容,直接就打分了。
池内挨了训之后,没办法,回去找员工开会,要求大家仔细的看每一项的内容,根据实际情况,重新认真打分,结果再次打分后,他整体是80多分。
会长看了后,说这个结果,就比较合理了,基本反应了员工的真实想法。
通过这几件事,可以了解到会长所说的,“永远不要说没有问题”的深意。
问题,是永远存在,时刻存在的。大到一个国家,小到一个公司,一个部门,永远不可能没有问题。
一个部门中,你看到了问题,就会想办法去解决,就算一时无法摆平,至少也要控制它的负面影响,那么就不会出大乱子。
第二百二十章 四个层次
再结合起上次在烧烤店里给大竹办送别会时的场景,叶奕凡把人按对待问题的态度,分成了四个层次。
第一个层次,有一些人,总是用不满,牢骚的态度来对待问题。
这些人,在出现问题时,很少反思自己,而是把怨气撒向一切外部因素。对战友不满,对领导不满,对客户不满,对公司不满。
对外部因素的不满积累到一定程度之后,得出一个结论,这个地方不能呆了,要换家公司才行。
结果换了环境后,可能没有了以前的问题,但又会出现新的问题。那就再重复昨天的故事,对新战友不满,对新领导不满……然后再换地方。
最后发现去到哪里,都有一堆问题,岁月在牢骚中渡过。
这个层次,是人被问题所控制。
第二个层次,是那天在烧烤店,大竹送别会时,吃饭的这些公司老人儿。
大家对公司存在的问题,也是极为不满,找到一个机会,集中性的吐槽,将不满的情绪发泄一下。
但这些人,并不是只吐槽不努力,而是集中性的把负面情绪发泄一下,然后第二天再轻装上阵,勇敢面对各种问题。
这个层次是,人可以勇敢的面对问题,但需要定期释放问题所带来的负面情绪。
第三个层次,以大竹为代表。
这类人,遇到问题的时候,从来不会想着牢骚,或责怪别人,而是立即去想怎么通过自己的努力,去解决,或者减轻问题。
比如大竹,身体中好象有个正能量漩涡,出现什么问题都会被抛到漩涡中随时解决。
这个层次的人,还是把问题当做问题,但会把发生问题当成吃饭喝水一样正常,遇到就随时想办法解决,几乎不产生负面情绪。
第四个层次,以会长为代表。
他不但不把问题当成负面的东西,而且还主动探求、拥抱问题。他并不怕看到问题出现,相反,他就怕发现不了问题。
任何组织,任何工作中,总有顺利的一面,也总有出问题的一面。6
万事万物皆有阴有阳,如果以顺利为阳,问题则为阴,万物负阴而抱阳,冲气以为和。阴阳相济,才是最正常合理的。
这种层次,已经不把问题当作问题了,而是当作有阳必有阴一般的必然存在,他审查项目时,必须了解到阴阳两面,才能放心,当然就不会因问题而产生负面情绪了。
叶奕凡受到启发,联想了很多,很多道理也想通了。
看来,跟比自己层次高的人接触,是真的能提高自己,会长一句话,就使他感到自己有突破。
会长说完,刚要回去,好象又想起了什么事,转身又问他“你的后任准备选谁。”
这句话听起来很容易让人误会,自己才刚做半年,就问后任,不合适啊。但经过了前面的沟通,明白会长肯定不会对自己不满意的。
又想起了以前上过的一次培训,讲师是来自香岛的。当时提起了j公司作为世界顶级公司,马上要过百岁生日了,还完全不见衰老之像。
为何公司能长寿如此,其中有一点重要原因就是公司特别注重后继人才的培养。
考察一个领导最重要的点,某种程度上并不是他的业绩,而是他是否培养出了能代替自己的后备人才。
因为听过这个观点,所以马上就理解会长了为什么会这么问。
就按自己心中所想答到,“人事和采购部门中,人才还是很多的。目前莫远鉴、何秋敏各方面比较均衡,很有培养价值,冯瑾玉、陆晓和也是各有突出点。再下一代,有个叫文会峰的,还有个叫姜风的,将来应该能发展起来。”
提了这么多名字,估计会长一下子也对不上号,但见他想的挺周到,就满意的点了点头,然后转身回去了。
他当时提起的这些人,除了后来何秋敏以孩子为重,请了长假陪伴孩子,有了二胎后干脆做了全职妈妈外,其余的几个,果然都成为独挡一面之才。
会长回到自己的座位后,魏子非看大家吃的也差不多了,就站起来讲话。
主要是对大竹这两年来的贡献给予高度评价和感谢,祝福他回去后一切顺利,然后再请他发表离别感言。
大竹非常感慨,很动情的说“来到d市两年了,这段时间,非常感谢大家对我本人,还有我工作上的支持,我已经完全把这里当成自己的家一样,真是舍不得走……”
会长一听到这里,马上见缝插针的站起来说“哎,我听你这个意思,是想再延三个月吧,那没问题,延期申请立即生效。”
大家一听就大笑起来,大竹本来计划呆一年,结果被会长一次三个月的要求延期,硬生生多呆了一年,他自己都要崩溃了,谁都知道他有多么渴望回国。
会长总是愿意以这种方式说话,有点象捧哏的,专找对方语言漏洞,怼一下子。
大竹一听急忙摆手,“别、别,不用申请了,不能给你添麻烦。”
他讲完话后,魏子非让池内作为前长驻华夏员工,也发表一下感言。
池内着重说了下沟通的重要性,以前在和国呆着的时候,很多时候对华夏员工的做法不满。而后来长驻华夏以来,和这里的员工面对面加强沟通,以前不满意的地方,通过沟通,就能够理解了。
希望大家以后更要重视沟通,特别是他所属部门里的事,有什么问题,可以直接找他,不要有顾虑。
两人讲完话后,准备和大家干杯,有人开启两瓶啤酒,一时没找着他们的杯,不知谁喊了句,“你俩就直接吹一瓶吧。”
魏子非听了,也就附和着让他俩吹,所有人都跟着起哄。
两人不好违了众意,也是兴致到了,还真就对着瓶子吹起来,宴会气氛越来越高潮。
这时,冯艳手里拿着一个礼盒,上前递给了大竹,“这是华夏员工,送你的礼物。”
大竹非常高兴,当场就小心的把礼盒打开,里面是一支晶莹的玉如意。
和国人当然不明白这里面的意义了,会长和池内都凑过来看。冯艳解释道“这个东西叫做如意,在华夏,如意表示心想事成,你对着如意许愿,就能实现自己的心愿。”
第二百二十一章 如意灵验
他的表情显得极为虔诚,真是个戏精。这句话把所有人都逗笑了,会长在旁边听的是瞠目结舌,直直的瞪着大竹,没来得及做任何反应。
大竹顿了一下,又把如意在手里翻来覆去的看了一圈,奇怪道“哎,这个如意也不灵啊。”
大家听这儿,更是笑的不行了。会长也没办法了,不能做煞风景的人啊,在笑声中,拿起一瓶啤酒真的吹了起来。
大竹这才满意的看了看如意道“嗯,果然灵验!”
吹了快一半了,旁边的池内和魏子非打圆场,说不用再喝了,可以了。可会长也是个要面子的人,没听劝,直接给吹完了。
他是个酒鬼,有量,在和国几乎每天下班后都要找几个人陪他喝完酒再回家。
一瓶吹完后,站在那儿想了想,发现问题了。“哎,怎么就和国人吹瓶啊,华夏人也得吹。”
叶奕凡一听,暗道不好,忙拉起旁边的吴启明,顺墙边就要溜出去。但被池内发现,硬给叫了回来。
会长指着他俩加上魏子非,“你们也得来一瓶儿。”
三人也没办法,客人都吹了,华夏儿郎作为主人能怕吗。魏子非和叶奕凡是真无所谓,两人都是有量的,很快就吹完了。网
吴启明平常喝一杯都得耍点滑头,但这个场面也作不得假,没奈何,喝一口,缓一口的,好久才灌下去。
这次酒会是和国那边级别最高的三个人,同时出现,大家尽欢而散。大竹是最后一任驻华代表,从此后,和国就再也不派长期驻扎的人了。
官方说法是华夏团队已经足够成熟,不需要再派人来帮助沟通了,实际上就是预算连年削减,能想到的地方就都要被砍掉。
大竹走后,挺长时间里叶奕凡感觉少了点什么,以前工作上有什么问题就直接找他问,往往会得到不错的建议,如今颇有国有疑难今问谁的感觉。
但日子还得继续,各个项目紧锣密鼓的进行着,到了8月份,从和国传来了两个大消息,一好一坏。
好消息是,人事部的多数项目,到了测试阶段,预算也剩了不少。寺野决定找一批关键员工出差过去,为期一个月。
坏消息是,采购组新开的那个大项目,因客户需求的变化,要提前终止了。
叶奕凡先让郭飞把项目中的10个人都叫到会议室。这个项目本来计划高峰阶段是15个人,估计一直有问题在犹豫,最后的5个人和国迟迟没让追加。
人齐了后,叶奕凡先对大家这段时间的工作表示感谢,然后说了项目出现变化,要提前在一个月内终止。
这件事对于叶奕凡来说,刚开始没觉得特别大,因为这样的开发项目,都有确定的结束时间,就算一切正常,到了4季度,人员也会分批离开的,现在只是提前几个月而已,何况还有一个月的缓冲期。
但没想到,自己说完后,会议室里陷入了一片寂静,大家神情都变得很难看,那个被叶奕凡骂过的女员工,紧咬着嘴唇,象要哭出来似的。
过了良久郭飞才慢慢的说了句话“唉,这个消息,真是太突然了。”
然后大家也纷纷的点头,看来都难以接受。叶奕凡马上明白了,项目正常结束大家离开,和中间突然离开是完全不一样的感觉。人对计划外的事情,接受起来是有困难的。
有人直接问他,“叶经理,您其他项目现在有没有需要人的地方。”
看到大家的反应和问题,叶奕凡心里也不好受起来。在员工看起来,他能决定很多事,但人力有时穷,面对大方向的变化,他也无能为力。现在其他的项目,人员都齐整了,也没有追加的余地。
不过他要对员工负责,和资源部的同事紧密配合,帮助这些员工找到下一个岗位。
最后的结果,还算顺利,商业项目中有不少新出来的机会,通过各种途径,在一个月内,把这些人都送到新项目中了。
人事组出差的事,和寺野研究了很长时间,弄出了一个名单,老人搭配新人。
工资组,是王维庆和一个叫马利昆的人,他虽然很年轻,但比其他人更早进工资组,是个技术极其厉害的人,据说当年高考,是县里的理科状元。
人力资源组,许乐、林爽、姜风。
子公司业务组,何秋敏,web组莫远鉴和于娜,nos组杨超。
当时叶奕凡和寺野讨论过关于想给文会峰一次出差机会的事,寺野表示这次出差,对员工的业务要求比较高,所以只能找杨超,对文会峰的个人想法,他表示一定会考虑。
寺野说话还是靠谱的,第二年,人事业务部门正好有个开发项目的机会,就让文会峰出差过去两个月。有了这两个月的出差,文会峰的心态彻底稳定了下来,以后扎扎实实的在人事业务部门中,长期的做了下去。
又过了段时间,冯瑾玉来找他,工资组出了个事。
一个去年毕业的男员工,叫李盛,本来在团队里发展的很好,但最近提出要辞职。
他辞职的话,非常可惜,因为这个人,平时兢兢业业。这一年时间,进步的很快,本来准备委以重任,辞职的话非常可惜。
冯瑾玉说出了她的推测,认为李盛的辞职,和工资有很大的关系。
员工的工资,以他部门经理的身份,不但决定不了,而且根本就看不到,j公司中,工资是绝对保密的,只有员工的人事经理,才能看到。
这时的叶奕凡还没有升级到人事经理,而且就算他是,也没用,因为按现在公司体制,很多员工的人事经理是由能力组织的人来担任的。他们不很了解员工的工作情况,但就是掌握着员工的工资。
叶奕凡先单独找李盛谈话,问他以后的打算。
李盛说“我哥给找的关系,准备去京城,国营粮库工作。”
这一听,工作跳跃还挺大,看来工资确实让他伤心了。
问了他对工资的看法,他马上不淡定起来,“公司对我们去年毕业这批人,侮辱性对待,工资比今年的毕业生还少。”
对这事,叶奕凡还真不太清楚,跟他说“不管我们,还是和方,都非常器重你,想重点培养你,你的工资情况我会去了解一下,如果能有个合理的涨幅,你愿意留下来吗?”
李盛想了想,默默的点了点头,叶奕凡就让他先回去了。
要摆平这件事,自己还真是无能为力,必须找他的人事经理谈谈。当时员工的人事经理是谁,规则较乱,而且还经常变化,在自己的印象里恍惚记的是个女经理,为明确一下,就在公司的人事信息系统上查了起来。
第二百二十二章 化敌为友
在公司员工信息系统上,李盛的人事经理一栏,竟然显示是寇敬良。
前段时间,因为面试了他的员工,后来项目还没要的事,被他投拆过。
虽然最后自己用一封邮件完胜,但凡事都是辩证的,表面上赢了,实际上却算是得罪他了,留下了隐患,有些得不偿失。
寇敬良是主机能力组织的老大,在公司中的地位很高,大概是小于冯本森,但大于魏子非的程度,李盛毕业才一年多,人事经理却是他,挺奇怪的。
恍惚记得自己以前跟李盛的人事经理打过一次交道,应该是个女的,现在系统上不知为何显示的是他。
那也没办法了,即使以前得罪过他,但为了员工,只得硬着头皮在线上找他联系。
“寇总你好,我是李盛所在项目的负责人,我看你是李盛的人事经理,关于他的一些事,需要和你商量一下。”
线上沟通时,能直接显示自己人名,部门名,邮件地址等信息。
不一会,那边回消息了,“李盛?我是他的人事经理吗?”
“是啊,我在员工信息系统上查的是你,方便就电话一下吧。”
过了好一会儿,“哦,我知道了,小宁休产假了。李盛有什么事,我现在还在会议上,不方便电话,直接线上说吧。”
他这么一说,叶奕凡马上想起来了,李盛以前的人事经理是个女的,小宁,好象有段时间看到她大着肚子,现在应该是休产假了。
寇敬良是小宁的上级经理,小宁休产假的话,系统上就把她下属的所有人,自动给转到她的上级名下了,估计转完后,寇敬良自己都没注意到。
“那我在这里说吧,他是去年毕业的,主要因工资问题,最近提出要离职。这个人,不管是我们这边,还是客户那边,评价都非常好,很值得培养,如果走的话太可惜了。你是他的人事经理,能否就工资问题,和他谈一谈,看有没有缓解的余地。”
“哦,去年那批人啊,确实工资给的不合理,最近好多人都离职了。公司刚下来政策,对于那批人,要专门给他们涨一轮工资。”
“啊,那可太好了,我不太了解政策,方便的话,你和他沟通一下可好。”
“没问题,我还在会上,你让他5点半,到802会议室找我吧。”
沟通挺顺利,意外得到了一个好消息,马上找李盛过来。
“我和你的人事经理聊了一下,他说在工资方面,公司刚发布了对你们有利的政策,他会和你谈一下细节,你到底走不走,不用急着决定,还是和他谈完了再决定吧。”
李盛想了想,点头同意,5点半就去找寇敬良了。
6点多,寇敬良在线上联系他,说和李盛谈完涨薪的政策后,他同意不走了。
这个结果,叶奕凡还是挺意外的惊喜,一般来说,员工决定走了,就很难再留。自己本来是尽人事,听天命,没想到寇敬良还真给谈成了,真心不错。
没想到的是,好景不长,仅仅过了两天,李盛就一副怒气冲冲的样子来找他,说还是要离职。叶奕凡非常奇怪,问他最近发生什么事了。
李盛很气愤说道“昨天在班车上遇到了吴晶,聊起了我们这批人的工资,她说,你们这批人啊,现在的工资,已经挺不错的了。”
吴晶,也是主机能力组织中的一个经理,是寇敬良的下属。
叶奕凡挺奇怪的问“她随便说句话,发表下意见,怎么了,和你有什么关系。”
李盛脸色都变了,止不住的气愤,“这说明什么,说明我们这批人,根本就不会格外给涨工资了,寇敬良是在骗我。”
我勒个去,这个结论被他给推导的,不象理科生,推的极不严谨。
马上和寇敬良说了这个事,让李盛再过去找他谈话,如果真要离职,在流程上是必须和人事经理打好招呼的。
等了一段时间,寇敬良打电话给叶奕凡说结果,“老叶啊,这回没办法了,这个员工的负面情绪太重了,说什么都不信,怎么也谈不扰。”
自从刚才知道了李盛能因一个旁人随便的一句话,心境就如此的被影响之后,叶奕凡实际上对他也失望了。没想到他心理这么的脆弱,对于这样的人,自己以前的判断看来有误,他要想成才,可太难了。
所以也就不再留恋了,“寇总啊,知道了,感谢你的大力支持,这个员工最后的表现也挺让我失望的,算了吧,咱不强求了,天要下雨,由他去吧。”
最后结果是,李盛离职了,在他离职之后的一个月,他们那批人的工资,大幅度的涨了一次。
通过这件事,寇敬良和叶奕凡经过一番沟通,彼此都觉得对方是个真正干事的人,以前互相有所误会,所以两人的关系不但完全修复,从此还变的非常好。
转眼间快十一了,有一天,魏子非找叶奕凡,说“老叶啊,你现在的管理方式,主要还是靠野路子,并不是说这样不好,如果接受一些正统的培训,可能效果会更好。”
对魏子非这种评价,叶奕凡完全接受,自己确实不象正规军,有点象李云龙的感觉,没啥套路,管理主要靠现挂。
第二百二十三章 薪火相传
培训时间为周一到周三,叶奕凡周日来到了魔都,魔都公司在外高桥,大家基本都住在附近的黄冠假日,离公司不远,愿意的话,走到公司也不用多长时间。
培训在公司一楼的一个培训教室中举行,坐满后,估计有30人左右。
来自魔都本地、程都市、d市的人都有,两个培训师,是来自京城公司的两个女员工。两人自我介绍,都用英文名字,一个叫艾玛,个子不高,但挺漂亮。一个叫艾达,个子挺高,颜值虽然不算高,但看着挺顺眼的。
两人名字挺有意思,就是挨骂和挨打,其中挨骂是挨打是上级老板。
这个培训叫领导者育成,听了挨骂前期的介绍才知道,这是专门针对要升任人事经理的员工,进行的一次统一培训,堪称公司内部的黄埔培训。
而且叶奕凡他们这一批,是最后一批做现场培训的,为了节省经费,以后此培训都改到了在线上。
培训的第一天,以上课形式为主,两人轮流讲述j的管理文化,j存在快百年了,没有点优良的基因传承下去,是做不到的。
叶奕凡印象比较深的,是她们讲的公司首任老板的一个故事。
很久远了,应该是上世纪40或50年代左右的事儿了,一个部门经理决策失误,给公司造成了十万美元的损失。
在当时那个年代,十万美元是个天大的数字了,即使是对于j这样的大公司,也有些伤筋动骨。
部门经理战战兢兢的到了老板办公室,提起了要引咎辞职。
但没想到老板却无比轻松的说“什么,辞职,你开什么玩笑,我刚花了十万美元给你做培训,你却要辞职?”
这就是公司文化的一种体现,大家在这里,是群策群力,共同发展,而不是成天盯着队友,看你有什么过失好收拾你。
首任老板的处事方式,给公司定下了一个有凝聚力氛围的公司文化。
什么叫公司文化,以前在百亿集团的一个培训中,听到过这样的介绍。
有5只猴子,被关在笼子里,笼子中间吊着一只香蕉,香蕉连着个高压水枪的开关。
刚开始,肯定有猴子去拽香蕉,但一拽就触发了开关,高压水枪就无差别的射向所有的猴子。
这样经历过几轮之后,基本上谁也不会去动香蕉了。偶然有哪只猴子忍不住,想过去试试,还没等碰到,其余4只猴子就会狠狠的揍它一顿。
到了最后,香蕉就成了绝对的禁物,再不会有哪只猴子敢打它的主意。
这种状态稳定了之后,饲养员抱走其中的一只猴子,再换一只新的进来。新猴子一进来,就毫不犹豫的走过去,准备去拿香蕉,结果被其余的4只猴子一顿胖揍。6
经历过几次挨揍后,它其实并不知道原因,只知道这个香蕉是绝对不能动的,动就会挨揍。
又过了几天,饲养员又抱走其中的一只猴子,再换一只新的进来。这只新猴子也要去拿香蕉,结果当然被其他4只猴子一顿揍。其中,前几天新换进来的,完全不知道原因的猴子,下手反而最狠。
然后饲养员又一个个的换猴子,到最后,最早的,知道香蕉不能动的原因的5只猴子,全被换走了。新的5只猴子什么都不知道,但是,谁动香蕉谁就要挨揍的传统,却延续了下来。
这种传统,也许没什么明文规定,但谁都要这么做。如果不这么做,就会被其他同类所排斥。
放在企业中,这种传统,就叫企业文化。
比如前面说过的,企业老总出现在满载的电梯前,不同企业里的员工态度就会有所不同,这就是企业文化的体现。
j公司首任老板的做法,就给公司竖立了一个正向的传统。
这种文化的传承,挨骂以非常神圣的的神情说道,这就叫“薪火相传”,大家听得也很肃穆。
第一天培训的最后一段时间,挨打按大家坐的位置,让每邻近的三个人分成一组。介绍说以后的培训,讲的少,练的多,经常需要要三人一组一起演练所学到的东西。
分组完毕后,自由时间,各组三人互相熟悉一下。
叶奕凡和来自d市的两个女员工分在一组,互相介绍了一下。
这两个女员工,一个叫林楠,身材丰腴,挺漂亮,还很活泼。另一个叫施琼,很稳重的样子,看起来不太愿说话,但熟悉了之后,话也不少。
她们两人之间看起来早就认识了,但叶奕凡以前没见过她们。她们所在的部门,是做数据工作的,而叶奕凡属于软件开发部门。
两部门之间,平常没有什么交集,这也是公司太大了,隔一个大部门,就完全象是不同的公司之间了。
大家自我介绍完毕后,挨打组织大家,以三人组为单位玩了几轮游戏,叶奕凡和两人也很快的熟悉了起来。
不久一天培训就结束了,临走时林楠对叶奕凡说“我俩晚上准备去魔都的小吃一条街逛逛,你去不。”
叶奕凡晚上也没什么计划,马上回道“当然要去啊,我们是团队,需要团队建设,晚上怎么走?”
“7点钟,在酒店门口集合吧,我们蹭酒店的班车。”
没想到林楠对此地情况摸的还挺熟,酒店班车路线都知道。
晚上7点,三人一起上了酒店的班车,班车开往市中心,半个多小时后,在另一个酒店门口停下来。
叶奕凡完全不认识路,林楠和施琼带着他走。几个人七拐八拐,没多长时间,就出现在一条非常热闹的街上。
林楠看来很熟悉这里,带着两人找到了一处写着“小扬生煎”招牌的地方,跟着队伍排了起来。排到前面才知道,这是一种象是小笼包的东西,但外表是脆的。
一会儿就排到了,买到手后,三人到二楼坐着慢慢吃起来,叶奕凡尝了尝,感觉还行吧,里面的汤还挺鲜的。
在这里吃了一会儿后,又继续到处走,看到什么象是不错的,就来几个尝尝。这条街还不短,走走坐坐吃吃唠唠,感觉还真不错,有点学生时代的童真感。
第二百二十四章 他打了我一下
第二天的培训,果然是以三人小组之间的演练为主。
培训师先重点讲了一个概念,叫做“ach”,中文大概是“教练、训练、指导”之意。
其意义在于,当员工遇到困难、迷惑时,经理需要对他进行“ach”,也就是指导、解惑,这是人事经理主要的责任。
好的解惑,有一个关键,就是经理不要直接对员工的迷惑给出答案。
很多情况下,经理未必比员工更知道事情应该怎么做,因为经理往往会用他以前处理类似问题的经验给出答案,但两次问题肯定不会完全相同,而且当事人也不同,对经理合适的方法,未必适用于员工。
这时候,“ach”就非常必要了,经理有足够的经验,要象一个场外教练一样,通过提出关键性的问题,逐步引发员工的思索,引导他找到自己心中的答案。
某种程度有点象功夫熊猫里乌龟大师所说的话,“你的思想就如同水,我的朋友,当水波摇曳时,很难看清,不过当它平静下来,答案就清澈见底了。”
经理通过“ach”,使员工的思想平静下来,这时候,他可能自己就找到答案了。
培训师讲完概念后,就让各组分配一下角色,模拟一个工作中的问题,来练习如何进行“ach”。
他们这边三人商量了一下,先是叶奕凡扮演经理,施琼扮演员工,林楠作为观察员,记录两人沟通的要点。
叶奕凡觉得这事挺好玩,对施琼说道“咱们说虚的没意思,这样吧,你有没有在工作中,真正遇到的迷惑,说出来我们正好一起探讨。”
施琼点了点头,说道“那好,我还真有个问题,一直很困惑,你们帮我看看。
我现在工作的团队,前任领导辞职了,我的老板特意把我从其他部门调过来,担任这个团队的领导。
这个团队以前有个二把手,他本来以为自己会接任。所以对我的空降到来,极为不满,在工作中不服从管理。我跟老板也反应过这个事,但老板却不闻不问的,所以我最近一直挺闹心。”
她描述的这个事情,很清晰,也很具有普遍性。
叶奕凡听完后,再三告诫自己,要忍住,不要说自己对此事的意见,要提问,引导她用自己的思维去解决问题。
“你说他不服从管理,具体是什么样的表现形式,他是拒绝工作,还是故意把工作给做砸了。”
施琼稍稍迟缓了一下,有点不大自信的说道“这个倒没有,比如有一天我有事想找他,就在线上让他到我座位来一下,他说太忙了,没时间。”
叶奕凡又强忍着没有发表自己的观点,在他看来,这个员工只是在心理有些不满的情绪,但工作上完全没耽误,这简直是个绝好的员工。
管理上有句话,叫做“山不过来,你就过去。”
如果是他遇到这种问题,会就对这个员工敬着,感化他。你不过来,我就主动过去找你,你工作上有成绩,就会给你奖励,不信还折服不了部下。
不需要过于考虑面子问题,刘备还三顾茅庐了,从没人说这样掉价儿。
但现在是练习“ach”,要点在于不要发表自己的观点,而是让员工找到适合他自己的答案。
想了想,还是要让对方去悟。
稍停顿了一下后,把她的话再重复了一下,“你是说,他对你的不服从,是表现在你找他时,他说忙。却从未有过在工作上不负责任的行为,对吧?”
施琼明显有些不自信了,勉强点着头。可能也觉的,自己判断员工对她不服的理由,好象不太充分,
叶奕凡没有就着此事问下去,而是换了个角度。
“我问一下,你自己认为,这个团队的领导,是你做合适,还是那个员工做合适。”
施琼有些震惊,她可能没料到会受到如此直击灵魂的提问,咬着嘴唇沉默了好一会儿,神情由动摇慢慢的转向了坚定,她已经完全入戏了。
“我觉得我更适合担当这个职位。”
听了这个答案,叶奕凡悬着的心放了下来,他就怕施琼想了想说对方合适,那样的话,今天这个“ach”就整反了,成了逼她主动放弃职务。
接着又问“那么你认为,客户认为谁更合适呢?”
这回她想的时间较短,回答道“通过我这段时间和客户的接触,我认为客户会更看好我。”
叶奕凡不去问原因,而是继续往下问“那你的老板,认为谁更合适呢?”6
这个问题,她没有丝毫的犹豫,“老板肯定认为我合适了,不然也不会专门把我空降过来。”
对话演变到现在,叶奕凡也完全入戏了。
他的手里,拿着几张用来作记录的纸,说话的时候,不自觉的把这几张纸卷成了一个纸筒在手里把玩。
问题问完后,正好情绪累积也到位了,就握着这个纸筒照着她的脑袋打了下去。
当然他不会打实,主要是情绪到了自然而然的做出这个动作,纸筒碰到了她的头发而已。但打的气势是很足的。施琼当时就“啊”的一声,双手还下意识的抱了一下头。
打了这一下后,开始训了起来。
“你自己认为,你适合做领导,客户也这么认为,你的老板也这么认为,更重要的是,你已经是团队的领导了。拥有这么多优势条件,你还摆不平手下一个员工,你不好好反省自己,有什么脸面在这里发牢骚?”
施琼听的呆住了,“ach”演练的时间也正好结束。
叶奕凡对自己最后的发言,很是自得,觉的很有道理,应该对对方起作用的。
培训的下一步,是各组分别公开发言,互相交流自己组内演练的过程与感想。
轮到了他们这组,施琼主动站起来做汇报。
“我在工作中,有些事,对老板有意见,刚才叶奕凡模拟我的老板。我们谈话的时候,都比较入戏,我把对老板不满的情绪,也带到了他的身上。他刚才对我进行ach的时候,突然打了我一下。”
叶奕凡猛然听到这句话,不禁菊花一紧,冷汗都出来了。
她这是干什么,怎么提了这一句,这是投拆吗,太吓人了。这可是针对公司未来人事经理的高级培训,在这种高级别培训上打人,这个投拆要是被转到自己的直属上级那儿,会是什么后果啊,
第二百二十五章 知其雄,守其雌
施琼当着所有人,很认真的分析了自己做演练时的心路历程。
“我在工作中,因一些事情,对老板有意见。刚才叶奕凡模拟我的老板,我们谈话的时候,都比较入戏,我把对老板不满的情绪,也代到了他身上。
他刚才对我进行ach的时候,突然打了我一下。通过这一下,我刹那间觉得,和老板之间的关系近了,老板把我成自己人,恨铁不成钢。
至于他后来说了什么,其实我完全没听进去。只是觉的以前对他的那些不满、责怪的情绪,全没了,取而代之的,就是认为自己要想办法解决问题,而不是依靠老板把什么都给解决好。”
原来如此,叶奕凡听他没有要投拆自己的意思,大大松了一口气。j这样的国际大公司,肢体接触的事情可是非常敏感的。
她的发言很精彩,大家都在认真的思索,培训师也说颇受启发。叶奕凡放心下来之后,也思索起来。
本来自己认为,最后对她讲的那一段话,非常有道理,她应该会受到启发,可万万没想到,她对这些话一句都没听进去,真正起作用的是那当头棒喝。
这可太有意思了,简直颠覆了自己以前的认知。
以前自己殚精竭虑的跟员工讲道理,倒底会有多大的作用,员工是因为他讲的有道理而认可呢,还是因为觉得,他愿意专门拿出时间和态度,认真的跟员工沟通这事本身,感激而认可呢,这是个问题。
想了想亮剑中,李云龙做思想工作,哪有那么多废话,骂几句,踹一脚,比什么都管用,估计道理和施琼说的类似。
今天的培训经历挺值,弄明白了一个只可意会不可言传的道理。但这个办法,可绝对要慎用,关系不到一定程度,乱用可是容易出事的。
培训的第三天,是讲人的性格类型,以及各种性格,所具备的不同特征。
其中一种类型的人,其特点是以感情为中心的,这样的人,主要的行为准则是考虑自己或他人的感受。
这种特点的人,一般不愿勉强别人做事,并且如果对这种人说类似于“幸亏有你,不然我就麻烦了。”这样的话,会极大的激励他。
挨骂讲这个的时候,顺便提了一句,挨打就是这种类型的人。
很快,叶奕凡就验证了此事。
第三天的座位安排,是把所有的人分成三大组,分别围坐在几张桌子旁。
上午讲了一会儿课后,挨打对大家说,“为了方便大家互相熟悉,我们每隔一段时间,就把座位调整一下吧。调整的方法是,每组选两个人,座位串到下一组去。这样多串几次,大家就能较大程度的和其他人更多接触了。”
这个方法确实不错,简单有效,估计是他们长期培训工作中总结的经验。
但是问题马上就来了,挨打先来到了叶奕凡他们这一组,双手合着,有点拜托的感觉,带着诚恳的笑容,看着他们说“你们哪两位愿意先串一下座位呢。”
结果谁都不说话,估计大家的感觉都是,你随便指谁就是谁了,谁也不想主动说愿意换,一可能是懒的动弹,二是显得自己不愿意留在这组里似的。
挨打面对这种场景,脸上有些僵硬了。但她还是尽力的保持着诚垦的微笑,继续看着大家,希望有人能主动站出来。
很明显了,挨打确实是以感情为中心,不愿勉强别人的性格,都到这种地步了,就是不去直接指定人。
今天可能也凑巧,这一桌的人都有些内向,谁也不肯为天下先。事情就这么卡住了,挨打也越来越尴尬。
叶奕凡观察了一会儿当前的情况,明白了挨骂对挨打的性格判断,还是很准确的。准备给她施加一点压力,帮助事情的解决,就“腾”的站了起来。
挨打见状,脸上马上笑的跟一朵花一样说“你愿意先换一下是吧。”
叶奕凡手里拿着个杯,笑了一下,“我去打杯水。”
其他的人都笑了,挨打的笑容马上凝固了,又返回到刚才的尴尬状态中。
叶奕凡慢慢的走到饮水机前,打了杯水,又慢慢的踱着步子返回。
回到座位并没有坐下,先环顾一下四周,不出所料,座位上的场面,还是涛声依旧。他确实不愿让这种事无休止的僵持下去了,这是在浪费大家的时间。
于是先慢慢的喝了一口水,做出一副很自然、很无奈的表情说道“还没选好人啊,实在不行那我换吧。”
挨打马上高兴的看着他,还没等她说话,旁边一个人马上跟着说“那我也换吧。”
事情有人开了头,后面的就好办了,其余两组的人选马上也自觉产生了,三组的各自两人,顺延的调了一下座位。
这件事,也让叶奕凡对性格特点的威力有了更深的认识,人,在大多数情况下,还真的会执着的按自己的性格特点去做事。
叶奕凡平常也很多的考虑感情因素,但他肯定不是以感情为中心的人。
这种事如果让他去处理,问了一两次没人主动站起来的话,很可能会直接点名。
那么类似的问题,是象挨打那种尽力求得员工自愿的方式好呢,还是象自己那样,没人自愿就指名的方式好呢。
有一个当然的准则,性格特点,肯定没有好坏之分,由此带来的处事方式,也没有绝对意义上的好坏之分,只能说各有利弊,在不同的环境下,哪种方式会更合适一些。
既然各有利弊,那么挨打的这种处事方式,好处在哪里呢。
稍加思索,也就明白了,自己的方式,比较雷厉风行,简单有效,但有时强制他人,会让人在心里上不爽,给将来留下隐患。
而挨打的方式,虽然在效率上差一些,但她不轻易勉强别人,会让人心里舒服。而且以换座位这件事为例,只是稍微耽误了些时间,最后不还是解决了吗。
虽然他这样去反思了,但并不意味着要学习挨打。她是做培训工作的,没什么紧急业务,遇事慢处理也没关系。自己是在前线工作,处事当然要更注意节奏。
总的来说,任何方式都没有绝对的好与坏,对与错,侧重不同而已。
第二百二十六章 他就是他
关于人的喜好各不同方面,挨骂讲述了她遇到过的一个沉痛事例。
以前她手下有一个女性员工,工作非常努力,成绩也非常突出,符合提拔经理的标准了。
于是她就想,自己当年被提拔成经理时,是多么的兴奋,所以,事先没有和员工好好谈,直接就让她做了经理,结果几个月后,员工提出了辞职。
挨骂非常震惊,因为从这个员工以前所表现出来的工作热情上看,完全没有要离职的迹象。
探求其原因,员工说,自己家里也不缺钱,就是对工作本身非常有兴趣,所以特别努力,也特别开心。而被提拨成经理后,虽然工资高了些,但工作内容中就加了很多自己所不喜欢的了,特别是在管理员工方面,感觉压力很大,就不想干了。
这个事情给了她很深刻的教训,人的想法各有不同,千万不要想当然的以己度人,否则工作中可能会四处碰壁,好心不得好报。
整个课程的最后一部分,挨骂讲了一下作为领导者的五个境界。
第一层境界,靠职位。
员工很反感他,跟着他混不快乐也没成就,但他却是组织上任命的领导,不得不服从他。
第二层境界,靠感情。
员工认为跟着他干没什么前途,但这个领导平常兢兢业业的,对下属也很是贴心照顾,挑不出大毛病,员工很勉强的,唉,也不好意思离开,凑合着跟他干吧。
第三层境界,靠成就。
员工其实并不咋喜欢他,但跟着他干,往往结果非常好,项目成功,个人成长,所以其他方面克制一下,跟着他干吧。
第四层境界,靠感情加成就。
员工很喜欢他,跟着他工作很快乐,工作结果也往往非常好,项目成功,个人成长,所以大家都很愿意跟着他。
第五层境界,靠品牌。
大家愿意追随他,有且只有一个原因,因为是他,他就是他。这里的“他”,已经成为一个品牌了。是他,就是他,我们的朋友小哪吒……叶奕凡不由在心里唱起来了。
听完这五个境界,他大感茅塞顿开,衡量一下自己,做部门经理的这段期间还真说不好怎么样,因为离一般员工有些远。但以前做项目经理的时候,差不多有坐四望五的境界,这下有了明确的前进方向了。
三天的培训内容充实,收获很大。
培训最后结束之前,听说会有个公司的高层领导过来发表讲话,但还不知道是哪个。
大家提前把几张桌子在教室前面摆成一长条,后面再放几把椅子,设置成一个简易的主席台。
过了一会儿,看到公司今年新上任的总经理,来自瑞点的托马斯在几个人的陪同下,走进了教室。
托马斯的年龄估计应该接近五十,但长相还算年轻,也挺帅气的。
他进来之后,并没有按引导就座于临时部署的主席台里,而是直接站到主席台前面,把屁股搭靠在桌子边,就开始讲起话了。其他陪同的人当然也不能坐了,就各站在旁边。
托马斯的讲话很简短,象是即兴发挥,不象其他单位领导那样,拿着发言搞,以小时为单位的照本宣读。
除了例行的祝贺、寄托的话外,他主要讲了一个词,就是“lisn”,倾听,要求大家以后作为公司的人事经理,要注意什么事不要急于下结论,多倾听。
最后到了提问环节,有一位员工提了个很尖锐的问题,“公司现在是矩阵体制,各项目员工的人事经理大都在能力组织下面,项目领导无法直接管理员工,给项目造成很大的困扰,您对此是怎么看的。”
托马斯并没有直接回答,而是又把“lisn”拿了出来,“我来华夏的时间还不长,很多的事情,还处于lisn的阶段。你提到的事情,我也听说很多次了,但现在还需要一些时间评估。”6
叶奕凡英语不好,不少没听懂的地方,还是林楠翻译给他的。对于托马斯的回答,林楠说,“看来对这个问题的解决,已经纳入日程中了。”
最后大家合影留念之后,三天的领导者培训圆满结束。
培训归来,大概不到一个月的时间,就听说公司在员工的人事经理设置方面,做出了一番大的调整。
注意,只是人事经理的设置做了调整,而体制本身,没有任何变化,还是矩阵,纵向是部门和项目,横向是能力组织。
拿魏子非这边的jhb部门为例,以前他下面连部门经理,都有在人事不归他管的,现在都转过来了,象冯艳,以前的人事经理是寇敬良,现在转回给他了。
部门中以前大多数的员工,人事经理都是能力组织的人,现在,基本也都转回来了。
能力组织还存在,但规模大大缩小了,只保留了一部门技术上比较好的员工。
比如说,一部分java技术顶尖的员工,在人事上归于一个能力组织的经理下面,目的是大家多交流,发展公司java技术的能力。
还有刚入职的员工,在第一年中,人事管理上归于能力组织,利用这一年,做一些集中性的共通培训,能力培养。
这种方式,相对来说就合理的多了,也是各部门都可以接受的。
不过这样的话,以前能力组织由于大规模扩编,增加了不少专职的人事经理,现在就没有用处了,不得不把这些人往各个项目里推。
有些人离开工作前线太久了,就难以回去了,最后只能离开公司,这个体制变革,也是捧杀了一部分人。
象罗显涛,遇到这种变化后,正好赶上外面有个合适的机会,就顺势离开公司了。
雷刚,加入到一个大型银行项目中去,做了一段时间后,各方面不太适应,也是外面有个机会,就离开公司了。
对此,jhb部门的这些人,也是挺感慨的,雷刚虽然做事挺迷糊,但大家一起做事很长时间,也是很有感情的,所以专门给他办了一个送别会。
听他说,要去一个和国在d市开的工厂里去管理车间。这可是他的老本行,来j之前,他就在和国做工厂的管理。大家也都认为,做这种计件工作的管理,比较适合他。