第一百九十七章 蝴蝶效应
具体说来,以前的管理方式,是工作和人事上统一,以jhb部门为例,当前的组织是,魏子非作为二级经理,不仅在工作上,还是在人事系统上,都是冯艳,吴启明等几个一级经理的上级。
也就是说不论在工作方面,还是在工资、资金、休假审批等人事方面,他都是决定者。
同样,冯艳等人,不仅在工作还是在人事方面上,都是他们自己部门员工的领导,
而调整后的体制,分纵横两条线,两个组织并行管理,所以叫矩阵管理模式。
纵向管理的组织还以前项目管理的体制完全不变,名字叫业务组织。
另外新成立了横向管理的组织,名叫能力组织。这个组织再按技术分类,有主机和java两大能力组织,分别由两个高管任大领导。
公司所有部门一级经理的人事关系,分成两部分,一部分还留在以前的业务组织,另一部分则按经理本身的技术类型,挪到新成立的能力组织下面。
这两部经理分的看起来也比较随机,魏子非下面,冯艳和雷刚分别在人事系统上,被转到了主机和java的能力组织下,其他的人没变,还在他下面。
所有员工的人事关系就更乱了,个别一小部分留在以前经理下面,大部分则按技术种类,分配到了以前从没有过联系,将来在项目的工作上也不会有联系的,能力组织的经理下面。
能力组织的经理,是按技术类型分配员工,所以他们所管辖的员工,就分散在多个不同的项目里。这也给将来的员工评价带来了无尽麻烦。
这次组织变革的初衷,从大层次上讲,是公司规模越来越大,以前的管理形式不能够更好的平衡业务和员工个人发展需要了,需要有更科学的形式平衡,设立能力部门可以更有效的加强员工培养。
从小的层次上讲,有一个主要想解决的问题。
公司内有很多短期开发的项目,对于一个员工而言,他用几个月的时间,做完了一个项目后,马上会被投入到另一个项目,做完了再换。这样的话,项目总换,员工的心理感觉就没有一个固定的家了。
而成立一个能力组织,员工的人事关系长期保持在这个能力组织下,那不管项目怎么换,这个能力组织就成为员工在公司内固定的家。
这次变革,是由汤姆力推的,虽然初衷听起来挺不错,但过于理想化,其中的实际问题太多了。当后来真正按这个方针执行下去后,给公司造成了持续很长时间的内耗和负面影响。
直到一年多以后,汤姆调离了华夏,改去j非洲一个公司赴任,华夏这边换了新领导之后,才慢慢把体制回调,改成以业务为主体,能力组织作为辅助,学名叫强矩阵,情况才一点点好转了起来。
所以大家后来普遍认为,八成是这个汤姆知道自己任期快满了要调走,所以走前要埋个雷。
自从开了这个会之后,体制变革就一点点展开了,因调整幅度巨大,不是一朝一夕能完成的,需要一个过程。
目前能力组织中的人事经理,目前一般都在项目里工作,比如冯艳、雷刚等人都是这样。
而体制这样设计之后,能力组织作为一个独立的组织,内部也会有很多管理事项要做,这就需要一些不在项目中,而是专职做人事经理的人了。
要获得这种专职的人事经理,有两个途径,一是和业务组织商量,把人从项目中要过来,二是提新的人事经理,直接放在能力组织中。
以前提升一个经理很麻烦,要经过很长时间的计划培养,并由公司的高层,专门现场审查通过。
而这次为了适应这个快速的变化,一切从简,只要二级经理觉的合适,可以直接在系统上提拔一级经理。
李英听了这个变化后,很奇怪的问叶奕凡“你说这些专职的人事经理,他们的未来发展方向是什么呢。”
她这个问题提的确实非常到位,叶奕凡认为,真正的答案是,这些人还真就没有什么合适发展方向,看起来当经理挺风光,实际上是自己走入了死胡同。
离开了正常的项目工作,离开了客户,你成天做什么,天天找员工谈心吗你本身又不管理项目,也不了解员工具体情况,能谈出什么花样来。
实际上早年间,和国曾经短期尝试过这种方式,比如高木,就有一段时间是专职的人事经理,结果长时间不接触正常工作,把他直接干废了。和国人很快就发现了弊端,又把体制大幅度回调了。
后来的发展也证明,这段时间突击提拔的人事经理,害了下面的员工也害了他们自己。本来没达到那个层次,硬生生被提起来,有些人心态都浮起来了,导致以后发展方向偏差。
而另一种,和业务组织商量,把人要过来的方法,听起来好象难以实现,但一切皆有可能。
这个方法,也成了一只蝴蝶翩翩扇动翅膀,间接影响到了叶奕凡的命运,使他迈向了更高一级台阶。什么事都是塞翁失马,这次体制变更,看起来并不完全是坏事,至少对叶奕凡来说,成了好事。
java能力组织的一个中层老板,有一天找魏子非商量了,想把雷刚要过去,做专职人事经理。这个中层领导,以前和雷刚共事过,知道他是个工作积极,加班不要命的人,这个领导就喜欢这样的人。
而此时,正好雷刚也遇到了麻烦,光荣二期的问题爆发了,不但交活时间拖延了,品质也不达标,和国人无比愤怒。平常每月的给的项目评价,出现了60分。
最近的评价注释里竟然写道“从项目经理、业务组长到部门经理都不行。”
光荣二期的项目经理是曾荣,现在的业务组长叫陆晓和,是和刘元、文连夏同一批进公司的人,也在和国呆过一年,参加过光荣一期,听说当时做的太辛苦,年纪轻轻的身体都有病根了。部门经理自然就是雷刚了。
第一百九十八章 善战者,致人而不致于人
任何人都有自己的强项和弱项,重要的是知人善用。
曾荣的强项是,如果按既定规则办事,执行力强,工作也仔细负责。而弱项是遇到强势的客户或领导时,很难坚持自己的主张,常常会被带偏。
去年神马项目的后期,叶奕凡的主要精力放在新项目上,神马基本全交给曾荣打理,他自己只是偶尔扫一眼往来邮件。
有一天和国一个叫井上的人发来一个测试问题报告,他是专门对应测试问题的和国项目成员,大概30岁左右,问题的具体表现是这样的。
一般来说,在页面上,按tab键时,光标会按从左到右,再从上到下的顺序移动。但不知为何,某一个页面按tab键时,光标顺序有异常。
只解决这一个画面的问题好办,在页面中,可以通过代码强行规定光标顺序,不过麻烦些,要写不少代码。
但井上要求不只对应这一个页面,还要确保其他的所有页面都不能出这样的问题。
神马项目一共有五百多个页面,如果在所有页面都这样麻烦的去改,而且改之后,所有页面还要重新测试一遍,工作量可就大了去了。
不过经黄远征和耿青杨一番研究,找到了一个简单的方法,就是可以在页面的上部,只加一行完全相同的代码,就可以绝对的保证光标顺序正常了。
而且这个项目的框架中,有一个文件,叫做头文件,所有其他的页面,都会把这个头文件引入,这样的话,只需要把这行代码,写到头文件里,那么就相当于加到了所有其他页面里。
这样的话,只改动这一个文件,也就不需要把所有程序重测试一遍,只找几个有代表性的测试就行了。
但有个小问题,加了这行代码后,按tab键时,光标就只能从左到右,从上到下移动了。万一哪天客户来心情了,说某个页面非要自己定义光标的移动顺序,那可就无法实现了。
如果非要考虑哪个自定义顺序,那这行代码就不能在头文件里加,而是要分别在所有的页面中各写一遍。这样的话,将来想自定义某页面的光标顺序时,就可以单独把这个页面中的这行代码删掉,再在这个页面中,通过具体的代码自定义光标顺序。
修改方案发过去后,井上反馈过来的意见是,需要考虑到客户自定义光标顺序的可能性,也就是要把这行代码写到每一个网页中。
这个事情一直是曾荣为主去讨论的,前面的事项叶奕凡没太注意,但看到最后这封邮件时,他察觉到不太好了。因为现在客户测试阶段临近尾声,只剩下一周了,项目胜利在望。
而这时候,把所有页面都改一遍,虽然只是加一行代码,万一你改时,按错键,把文件其他地方误动了呢,所以必须要把所有页面都测试一遍,
项目规模这么大,五百多个页面要想都跑一遍,构造数据就是一个大工作量。项目最终阶段,华夏员工只剩下四个人了,这样测的话,这一周,四个人的精力恐怕要都投进去了,再有其他问题可就没有精力对付了。
一想及此,觉得需要过问一下了,就把曾荣叫了过来,问道“对于井上这个要求,你怎么想的”
曾荣想了想说“不能改所有文件啊,这样工作量大不说,改出问题的风险也大。”
叶奕凡点了点头,她能想这到点还算不错,“对,你马上跟井上约个会,好好谈谈,必须让他接受只改头文件的方案,这是命令,必须谈成功,不成功提头来见!”
“好。”曾荣看起来自信满满,笑着答应着就走了。
叶奕凡看她这样子,觉得应该没事了,就放下心,继续做新项目。
过了一个多小时,只见曾荣满脸疲惫的样子过来了,脸上还带着夸张的笑。
“老叶啊,谈判完成,最后达成的协议是,不但要在每个页面加上那行代码,而且还要再加另外一行代码。我提一个头来见是不是还不够用了。”
项目员工都坐在附近,听她这么说,都忍不住笑了起来,曾荣也跟着笑,笑得还很开。
叶奕凡一听就感觉被人用大棒子当头来了一下,这谈判弄的,还给谈反了。
想起一个小品,请卖方喝酒,谈只买产品,不要搭配的毛巾被,结果喝多了给谈反了,不但搭配毛巾被,还要再搭配毛毯。
但一瞅曾荣现在的状态,都有些不对劲了,估计她谈的时候,心态先被对方搞崩溃了,然后对方就说什么是什么了。很多人被骗子骗时也是这种状态,心态崩了后,完全跟着别人的节奏走,没有自己的思维了。
所谓善战者,致人而不致于人,做为领导者,一定要有自己的节奏,去影响他人,不要轻易被人带偏。
这倒不是说任何情况下都坚持己见,而是自己要有个明确的主张,但发现要控制不了场面,无法坚持自己的主张时,要清醒的认识到,及时暂停。
这在谈判中叫包厢理论,感觉谈判出现自己无法控制的场面,要脱离自己的目标时,不要急于答应,要先暂停,在包厢休息一下,想一想,缓一缓。
在心情很正常很放松,和己方人员充分讨论之后,如果还觉得对方说的对,那是可以接受的。
谈判前叶奕凡给她下了死命令,目的就在此。相当于给她设置一个警报器,当谈判中发现要失去控制,完不成命令时,要心生警觉,暂停谈判,好好考虑,必要时再和叶奕凡商量。
如果人在被骗子骗,马上要转帐时,能够心生警觉,冷静一下,找亲戚朋友商量一下,估计能避免很多悲剧。
但曾荣没能控制住,在她自己方寸已乱的情况下,直接答应了对方的条件,这下就有些麻烦了。
曾荣是叶奕凡派出去谈的,她的意见实际上就应该代表了叶奕凡的意见,她答应的事,就代表叶奕凡答应了。
所以这个事,稍微能忍的话,叶奕凡也就这样,不想重谈了。但这个事的影响偏偏还挺大,有可能影响项目的成败。想了半天,没办法,只能自己亲自上阵了。
第一百九十九章 突然升迁(感谢愚生兄宗师降临)
线上联系了井上,直接就问他“关于那个修改,井上桑是考虑客户有可能以后要求自定义光标吗”
井上回答道“是啊,我们要尽量做到的完善一些,能考虑到的可能性都考虑到。”
“如果那样的话,所有的画面都要改动,那就必须把所有功能都重测一遍,这个工作量,我们剩下的的人,可能以后一周都要满负荷工作了,如果再有其他问题的话,就会没有时间对应,项目会面临极大的风险,您确认这样没问题吗”
“啊,这样啊。”井上好象没太考虑好。
“您的网页工作经验当然非常多了,在以前的项目中,见过客户提出这种要求吗”
“这个嘛,确实没有过。”大家都是实在人,这个问题井上回答的很明确。
“那按您的判断,我们这个项目,以后客户提出这种要求的可能性有多大呢”
“可能性极小。”井上只能据实回答,和国人说话一般留有余地,实际上应该回答几乎没有可能。
“我们项目做了一年,下周就要做上线准备了。为了这种几乎不可能发生的要求,冒着项目失败的风险,这样做不值啊。而且就算是以后万一客户真提出这种要求了,那就在项目维护时慢慢改,也不影响什么,对吧。”
他们只负责现在的开发,维护工作是以后其他人的事,留些饭给后人吃,自己也少了麻烦,皆大欢喜的事。
“这样啊,叶桑你稍等等,我再考虑一下。”
“好的,请多关照。”
两人沟通结束,叶奕凡控制了沟通的节奏,致人而不致于人。
过了能有两个多小时,项目成员收到了井上的群发邮件,“我们又探讨了一下关于修改所有页面的利弊,认为在当前阶段修改比较仓促,决定放一放,暂时只改头文件就可以了。”
整个邮件中没有提到叶奕凡,而只是强调和方再三考虑后做出决定,这感觉是在维护他自己的面子。不过对此叶奕凡不认为有任何问题,他要他的面子,自己只要项目成功,挺好。
不过很明显,这个井上,对谈判节奏的把控就比曾荣做的好。虽然他当时基本上已经被叶奕凡说服了,但他没有马上同意改变计划,而是说再考虑一下。
这样的话,他就有个冷静期,而且还可以和高谷、新井他们商量一下,确保决策的慎重性。
叶奕凡也没有跟员工提起自己出手的事,大家当时还真以为井上自己改变主意了呢。
曾荣整体还是不错的,只是在关键时刻,偶尔需要扶持一下,这也是正常的,要确保项目的成功,不是项目经理一个人的责任,上面的领导对大方向的把控、关键点的提醒非常重要。
以前叶奕凡做黄魔法项目时,和国人前期工作延期,而他就想当然的认为,和国拖多久,自己就可以顺延多久。幸亏余信询问项目进度时,指出了这一隐患,让他一定要与和国人沟通统一认识,这才避免了以后发生矛盾。
项目的失败,一般不会是一个突变,而是一个渐渐的过程。项目管理中,部门经理需要定期的审察项目的进行状况,应该以比项目经理更高的眼光,更丰富的经验,及时察觉问题,防微杜渐,把问题扼杀在摇篮里。
易经有云“履霜,坚冰至。”
当问题以霜的形式出现时,还好解决,但如不能及时加以重视,等到成为坚冰状态时,可能谁都无能为力了。可惜光荣项目的部门经理是雷刚,他不象余信那样有前瞻性,等到他发现问题时,已经发展为不可憾动的坚冰了。
项目最后的评价,是惊人的30分。和国那边的部门经理,当时是池内,最终评价上,他的意见是主导。通过这个分数,大家仿佛能隔空感受到他的熊熊怒火。
工作很现实的,得到这样的评价后,曾荣也没法呆下去了,项目做完后就调到了其他部门。而雷刚在部门中,也很难干下去了。
就在魏子非考虑来年体制怎么调配,雷刚怎么安排的时候,java组织来给他要人,雷刚自己也愿意去,这简直是瞌睡了就有人送枕头,他爽快的答应了。
但这些事,叶奕凡当时是一点也不知道的,他也不去操那个心,目前的培训工作,做的很快乐。而且正值年末,他和吕晓琳把一周的婚假请了,周六飞到三亚新婚旅游去了。
在j,婚假可以从登记之日起的一年之内请,12月的时候,三亚气温正好,人也不多,是个旅游的好时候。
从北方到三亚,可真是切实体会到了国家之大。上飞机时两人还穿着羽绒服,下飞机就穿着短袖出来。
一出机场见到了以前只有在电视里才能见到的椰子树,树干高耸入云,枝叶摇曳多姿,一下子就心旷神怡。
在三亚住了六晚,酒店定在三亚湾。刚开始找了一个团儿,去了娱支洲岛,南田小鱼温泉等。
后来熟悉情况了,就自己坐着海边的观光车行动。每天悠哉悠哉的,信步由缰,走到哪算哪,几天时间里,天涯海角、蝴蝶谷、植物园、鹿回头、亚龙湾、热带雨林都走到了。
这一周过的真是从未有过的安逸,彻底抛开工作,无丝竹之乱耳,无案牍之劳形。
一周放飞自我后,周五开始返程之旅,两人先坐大巴到海口,住了一宿后,一大早由海口乘机返回。
拍了很多照片,周一上班后,在经理会议上放给大家看,大竹一看眼就直了,说是个好地方,自己也想去。后来知道,在中国春节期间,他和另一个来出差的和国人,一起去了三亚,他还真是个行动派,说走就走,还一直跟着叶奕凡的旅游步伐。
回来后,正常投入工作。在元旦放假的前一天,偶然听到大竹和在魏子非他座位前的过道上说话。
大竹指着旁边人事业务组的座位范围问他“这边,以后,怎么办”
魏子非忙回答说“这个啊,有考虑了,冯瑾玉现在休产假,下个月就回来了,正好接上。”
大竹一听,急忙用力摇着头,摆着手,拉着魏子非到会议室去了。这几句对话叶奕凡听的好象有些明白,又有些不明白,但总觉得有什么事情要发生了。
果然,元旦回来没几天,魏子非找他谈话了。
“老叶啊,java组织要找雷刚过去做专职人事经理,他这边的人事和采购两个业务组,以后你来看吧。”
第二百章 征服天堂
这一下把叶奕凡惊的够呛,他做技术培训工作还不到一年,做的也挺舒心的,还完全没考虑下一步发展呢。这一天来的挺突然的。但他第一反应不是升职的兴奋,而是感觉抖然间压力大了起来。
以前做项目经理时,就算失败也只是影响一个项目,但是做部门经理的话,一个部门中开发、维护会有很多任务同时进行,无论哪里出问题都够喝一壶的,责任要比以前重大太多了。
欲带王冠,必受其重,位置越高,压力越大。
雷刚那边的业务,人事组的部分占大头儿。而和国那边对应的领导是斋藤,这个人可是出了名的,对人不对事,专门找茬,以后怕是日子不好过啊。
雷刚定了下周就要转走,周二魏子非和他谈完话后,周四和国人事组的斋藤就给他发来了会议邀请。
会议华夏方的参加者除了雷刚和叶奕凡外,还有莫远鉴和产假刚回来的冯瑾玉。和方参加人员则是担当人事业务组领导的斋藤,还有三个不同业务的负责人。
其中有一个人叶奕凡非常熟悉,是寺野,他是在半年前进入了人事业务组,专门负责其中工资业务这一块。
周四这个会,是人事业务组中,华夏与和方的领导层的每周例会,当然这一次主要是与叶奕凡的初见会。
开会时,基本上都是场面话,雷刚先说了他马上就要调走,感谢大家这一段时间的支持。叶奕凡则是简单的介绍了一下自己,希望大家以后多多关照。
他俩讲完后,斋藤发言了,他先是和雷刚、叶奕凡客套一下,然后说出了让华夏这边很震惊的话,“今天,我也是最后一次参加这个会议了,以后会由寺野主持。”
这简直,是哪路神仙开眼了,和方的领导者竟然由传说中最难合作的斋藤,换成了对于叶奕凡来说,最容易合作的寺野,这真是做梦都不敢想的好事。
从现在开始,作为部门经理,他负责的范围,有人事和采购两大业务模块。这两个业务,再加上另一个放在程都市的财务业务,是整个jhb部门中,麻烦程度高居前三名的。
麻烦的原因,一个是业务本身重要度高,所以对品质的要求也特别高,而且业务逻辑本身也复杂。一般来说,处理数字的程序,往往是最麻烦的,这几个业务,主要就是处理各种数字的。
不过职务变化后,叶奕凡并没有急于马上投入工作中,而是先以一个旁观者的身份,先在旁边观察着。而且他之前的培训工作还没找到合适的人交接,还要兼做一段时间。
现在是年初,整个jhb部门,要做一个开年大会,总结过去,展望将来,去年年末开始就准备内容了。他作为培训负责人,需要在会上总结去年培训工作的结果,展望今年的目标以及培训计划。
开年大会由魏子非、李春雷、叶奕凡、大竹分别讲话,中间还会插入一些表彰活动。共分两场,先在d市,然后再去程都一趟。
叶奕凡资料早就准备好了,临开会前一天,想了想,就这么干讲,谁愿意听啊,得加点音乐啥的效果才能好些。头脑里回想了一下,想到了当年热播的连续剧,士兵突击,里面有很多伴奏音乐非常雄壮,其中最有感觉的一曲是,征服天堂,好象是史今退伍时放过,极为感人。
马上就把这个曲子找出来,直接嵌到t上,讲的时候,一翻到展望今年计划的那页,就会自动播放此乐曲。
开会当天,全员聚齐,先是魏子非和大竹,然后是李春雷,整个发言时间的较长,大家刚开始还注意听,后来就都有些心不在焉了。
等到叶奕凡上台时,观众们估计都快到忍到极限了。讲前面去年总结的时候,明显感觉大家只是出于礼貌的听着。翻到了来年计划那一页,叶奕凡没有急着讲话,大屏幕上映着来年计划的页面,静静的让音乐飞一会儿。
征服天堂的音乐,刚开始的第一部分,声音非常小,感觉是一直重复着枯燥的划船声音,好象是描述一群水手在茫茫大海中,在日复一日的循环中,毫无希望似的航行,接着曲风稍变,体现了困苦中大家在悲壮的坚持。
然后到了第二部分,音乐渐渐变的高亢、喜悦,充满希望,似乎是发现了有陆地的痕迹。
最后第三部分,音乐难以用语言描述的慷慨激昂,越来越震撼人心,呈现了史诗般的壮丽辉煌和宏伟气势,仿佛是来自天堂的声音,应该是确定发现了新大陆。
放音乐第一部分时,叶奕凡观察着情况,大家是慢慢注意到有音乐声传出来的。慢慢的注意力就集中过来了,露出了好奇而欣喜的表情。
魏子非和大竹也露出好奇的表情,这次讲话,事先他们几个人一起预演过的,但预演时,叶奕凡还没想到这个主意,所以他们也是不知道有音乐这一幕的。
等进入第二部分,配合着音乐的渐入佳境,叶奕凡缓缓说着,“现在是配乐诗朗诵,啊!技术培训。”
气氛已经哄托到这个地步了,此时说什么话都有意思,话一出口,台下大家就笑的不行了。
叶奕凡发觉,其实在这种情况下,不需要真正的对来年的计划一条条做具体解释了。画面投在大屏幕上,来年要培养什么方向的人才,要办各种类别的培训多少次,各种目标和做法写的清清楚楚。
而在这种难得的气氛下,再做详细解释就浪费感情了。这个会的目的,就是让大家对来年要做的事,大概有个了解,有个心理准备,提高重视程度。具体事项,在以后执行的时候,让大家一点点渗透理解就足够了。
所以决定不在这里谈细节了,站在台上,和大家一起,静静的经历了音乐最壮丽辉煌的部分。很久以后听一个员工说,那天大家一起听着音乐的时候,感觉血液都要沸腾起来了。
等音乐慢慢的回归平淡,他才再次开口说话,“有没有人知道,这个音乐的名字叫什么”
有个别人看样子听过,但想了半天,最后也没人回答的上来,看来事先应该弄个托儿。
叶奕凡只有自己说了,“这个音乐,叫做征服天堂。人家敢于征服天堂,我们还怕这区区的技术提高吗。今年让我们共同前进,征服一切目标!”
台下掌声雷动。
第二百零一章 再过半小时
春节前,四个人又去了趟程都,在程都办了开年大会,叶奕凡讲话时又放起了音乐,效果比在d市差不少,但也还可以。比起魏子非和李春雷讲的效果,已经好太多了,他俩讲的时候,下面基本没什么反应。
会议结束后,李春雷和陈迪从他旁边走过,李春雷问“你这回怎么不问音乐名了,我还特意告诉陈迪了。”
他这才想起来,是啊,在d市问过,但这回完全没想起来去问。
不过这也是他的特点,讲话有一个大概的题纲,细节经常靠发挥。在d市的时候,气氛哄到那儿了,就势和大家做了一下互动。但这回在程都,气氛没渲染到那个份上,也就没想起来问。哪知这儿还有一个偷好了题,正兴冲冲等着回答的人,挺遗憾闪了陈迪一下。
现在这里的部门经理是张希和董青,晚上她们和程都的一部分员工领他们四个人一起吃火锅去,从d市过来的李晓薇、陈迪、刘芳等几个都在,席间李晓薇她们讲了个关于刘芳的经典笑话。
刘芳在北方蹉跎多年,年过而立依旧单身,这回到了程都,这些老朋友们也想着她,商量着给她介绍个对象。
李晓薇的一个朋友认识一个小伙子,参军转业刚回来,人品不错。她和陈迪商量了下,准备促成这个小伙子和刘芳之间的事。定了一个周五,联系了一帮人以朋友聚会为名义一起吃顿饭,准备让刘芳和这个小伙子在人多不尬的气氛下,见上一面。
公司正常是六点下班,把聚会时间定在了七点,在皇城老妈见面,李晓薇和陈迪要去接人,提前走了。告诉刘芳,七点一定要到,刘芳满口答应。
到了七点,皇城老妈里,一群人都聚齐了,就差女主角刘芳。李晓薇打电话问“就差你了,什么时候能到”
刘芳回答“有点活,马上好了,过半小时就去。”
她当时被项目里的一个和国人抓住干活了,那个人叫林淑香,原本是台岛出身的,后来入了和国藉,听说是个不太好相处人。一个不好相处的人,对上一个完全没有计划性,随心所欲的人。
大家一听,那就等一会儿吧,过了半小时,李晓薇发短信又问,刘芳回答“活马上就完了,再过半小时。”
又等了半小时,人还是没来,也不能再等了,大家只能开始先吃。
热热闹闹吃到了10点多,大家酒足饭饱,刘芳一直没现身。李晓薇又问了一遍,她的回答依旧是“马上好了,再过半小时去。”
李晓薇无奈的回答,“那别来这里了,我们一会儿去阳光ktv,你直接过去吧。”
一行人去ktv唱歌了,女主角不在,男主角很无聊,一群陪客唱的倒是挺爽。期间几次联系刘芳,回答永远是“再过半小时。”
唱到了快凌晨2点,终于大家都无聊了,实在没办法,商量换个地方吧,去吃烧烤。好在是程都市,夜生活12点才刚开始,这个时候街上正热闹着。
吃到3点多,终于收到了刘芳的信息,“我出公司了,马上打车到。”
大家喘了一口气,这一晚上的时间,总算没白费。但过了半小时,还不见来,一问,原来她一直打不着车。
当时,程都的软件园建在城市最南端,算是城乡结合部的位置,非常荒凉,出租车都不愿意去,晚上加班很难打到车。不象现在,城市几乎是以软件园为中点,整整向南面扩了一倍!现在软件园区域,堪称新的城市中心了,房价由刚开始的几千块一平,上升到3万多。
没办法,就找了个没喝酒的同事,开车到公司接她。辗转快4点半了,男女主人公才见上面。
双方最后的结果反馈是,小伙子感觉她还行,愿意继续交往一下。而刘芳却说看不上对方。
问她原因,她说“个子也不高,脸长的又黑,还一头卷发,我就不喜欢这样的。”
整个一个莫名其妙的原因,以前她也没说过这些方面的喜欢,看来她找对象的标准,还没什么计划性,随心所欲。这一下把大家的热情全打下去了,以后再也没人敢给她介绍对象。
把这个故事翻译给大竹听,大竹惊的目瞪口呆,还有这种,对工作时间预计的如此稀里糊涂之人。
后来,刘芳在程都呆的没意思了,办理了长期去和国工作的手续。偶尔也回d市和大家见见面,讲述着她在和国相亲的趣事。不过相的基本是五十岁以上的人,她也不在乎岁数了,可能想直接继承遗产。不过和国老头也不傻,她就一直单身着。
饭后,董青、李晓薇、陈迪带着四个人,去了离香格丽酒店不远的九眼桥,酒吧一条街去坐坐。在这里,真正欣赏到了程都的热闹繁华,真不愧为休闲城市。
回去之后,和国那边,采购业务组的负责人,叫浅见的,联系他。说由于经费不足,希望把采购组中,负责维护光荣系统的关键员工,叫刘铁心的人,给放出去。
刘铁心,是一个技术很好,工作玩命,但管理、沟通一般的人。他参加过光荣项目的一期,当时被辛光荣逼着解决问题,和苗日升一起,周四进公司之后,下周一才出去。
他去年追求于娜,刚开始一直没戏,比较苦恼。后来李英开导他,“你不能干追啊,想想于娜有什么特别喜欢的东西”
他想了半天,还真想到了,以前大家一起吃饭时,于娜曾说过,一直想买个大的移动硬盘。正好过段时间刘铁心去和国出差,就买了一个200g的移动硬盘,送给了于娜。
再后来,慢慢的,这两人还真处上了。把这个事讲给另一个负责业务部门的同事听,那里多数是文科毕业的女生,把她们乐坏了,说还送移动硬盘,这真是典型的理科生恋爱。
叶奕凡对刘铁心的印象不错,而且现在他是刘铁心的直接领导,一看他要被赶出项目,不论从公从私,都要想办法帮他解决工作的问题。
就和魏子非商量了一下,自己技术培训的工作,正好可以转给他。不过魏子非也很了解刘铁心的特点,不是很放心,要求叶奕凡具体事务可以让刘铁心一点点负责,但在以后一段时间里,大方向上,还是要帮着他把把关。
第二百零二章 收服女将
这样的话,叶奕凡就把培训工作慢慢转给了他,自己的工作重心则转入人事和采购业务工作中。
有一天,看到了寺野发给冯谨玉的一封邮件,抄送叶奕凡,大意是指出工资业务部分的工作中,存在一些品质问题,希望他们能提高。
这个邮件是正常的工作沟通,叶奕凡没太在意,但过了一会,看到了冯瑾玉的回信,有些不正常了。
冯瑾玉言辞看起来有些明显的抵触,“跟其他组相比,我们组的人员,平常加班的时间最多,大家非常劳累。前段时间公司组织体检,很多人都有不少指标是红色的,大家都拼成这样了,你怎么还指责我们。”
寺野和斋藤可完全不一样,他是个知道关心人的人,一看到冯瑾玉这样的回话,有些受不了了。急忙回信,先感谢大家的辛劳,并解释自己绝对没有任何指责的含义,只是对工作方法本身的探讨。
叶奕凡看到来回的邮件后,决定以此为契机,开始深入到工作中去。
对于他来说,以前的冯瑾玉可是个高高在上的女神一般。当初在光辉公司的时候,他刚入职,象一个学徒一样,在最底层做编码,而她当时在和国,与和国人一起做设计,并指导国内人员,国内的项目经理都得老老实实的听她的。当时的叶奕凡,连和她对话的资格都没有。
雷刚走后,如果在部门内部提拔经理,按资历她是理所当然的人选。但现在,自己空降过来,成为她的直接领导,虽然她的性格比较淡然,但多多少少,也会有一些心理抵触。
不过叶奕凡对此并不太在意,并且非常理解,换到自己面临这种场面,也会有所不满。况且,冯瑾玉也没有直接和他共事过,对他完全不了解,所以心里有所不服,是正常的思维,只要她没有因此在工作中有不负责任的行为,就无伤大雅。
他先给寺野单独联系了一下,说此事可能互相有误会,让寺野放心,他会好好处理。寺野也感到比较委屈,又强调了一下,他一直知道大家辛苦,绝没有指责之意。
虽然,冯瑾玉的过激反应,可能有对叶奕凡当上司的抵触心理造成的连锁反应,但事情往往就是这样,象斋藤那样,一贯无理要求的人,对方可能就忍着。而象寺野这样的,实际上很关心员工的人,偶尔话说重了,反而会遭到激烈反抗。l
这种不合理的逆反现象,在叶奕凡没做管理工作时就注意到了,在自己担任管理岗位后,有意识的去避免。
比如有一种经典的逆反现象,“做的多错的多,做的少错的少”,在叶奕凡带过的项目中,绝不会出现。面对工作出错的员工,哪怕错误再大,他也不会轻易指责,而是首先去看员工担负的工作量和工作重要度。
对于工作量大,工作重要度高的员工,他的容错度也会极大的提高。
在管理中,他会时刻注意,可以让员工流汗,但绝不可让员工流泪,所以他的带的项目中,氛围一直很好。
和寺野联系后,就在一个会议室,找了冯瑾玉来,准备好好唠唠。看得出来,她稍有些紧张,也稍有些激动。
叶奕凡后来仔细的看过邮件,基本也了解了具体情况,但他没有按自己理解的情况去说她什么,而是先以询问的口气,平静的问“那个邮件我没太看明白,发生什么事了。”
冯瑾玉听他是询问,而不是兴师问罪,就缓和多了,开始描述了起来。
“我们负责工资业务的员工,现在有七个人,这块业务成天遇到的问题特别多,经常有故障发生,大家经常加班,体检时身体都不好了。但和国那边还常常指责我们品质不好,不断要求我们改善提高,大家都特别委屈。”
随着她可以按自己的思维,把事情说一遍,而且叶奕凡也没有任何反驳,一边听一边点着头,她的情绪就从刚进门时的紧张和稍有抵触感,慢慢平静了下来。
叶奕凡又询问了一下团队中的加班情况,大家经常是10点,甚至更晚才能走。如果在开发项目的高峰期,还不算什么,但是作为长期的维护项目,一直这样,对于员工就有些难受了。
对话的前期,叶奕凡完全是在询问,并不断对冯瑾玉所说的内容表示理解和认同,冯瑾玉也越来越放松。
当她把想说的话都说完后,两人之间的关系,也由刚开始的稍显对立,变得进入了同一条战壕。
当整个情况了解完毕,两人对事实的理解也统一了之后,叶奕凡开始做出了分析。
“瑾玉啊,这个事的关键之处,第一在于沟通的对象,第二在于沟通的时机。
第一,寺野算是客户身份,跟他说话,说工作本身就可以了,他提出要改善,我们就商量出方案和他探讨。
但是,诸如员工身体方面的事,和客户说算什么。这里有问题,也应该先和我谈,如果我们认为有工作安排的原因,比如是员工工作量太大造成的,我会同和方谈,采取必要的措施解决,改变工作计划,或格外加人等。
第二,沟通时机,员工身体的问题,如果我们认为严重到了一个必须探讨的地步,也不是不能谈。但这种事,不是一天两天的事,应该在一个相对缓和的情况下,专门去说,去想办法改变。
而不能在对方认为我们工作有问题时,去说这个。人家谈工作,你谈身体,对话还怎么继续,对方除了道歉之外还能说什么。表面上我们对话占了上风,但实际上会有托辞之嫌,让人看不起,吃亏在以后。”
这些道理并不复杂,冯瑾玉一听就明白,应该是她偶然情绪到了一种地步,才发出那样的邮件。在前期叶奕凡做好铺垫之后,她也很容易的接受了他的教育。
最后,叶奕凡做出了决定。
“以前的事过去了,以后的工作方式,我们一个唱红脸,一个唱白脸。和国有什么工作上的要求,你就只管见招拆招的正常对应。其他不太好处理,需要争执的问题,一律由我和他们谈。
如果工作中有什么委屈,先和我说。对大家工作的最终评价,是我来做的,客户意见是参考,但不是全部。你能把我说通了,就不会影响大家的评价,而且我也有把握把和国人也说通。
我这么善解人意,你有什么好担心的。”
最后一句话,把冯瑾玉逗笑了。两人之间,随着这一场谈话,关系变得非常融洽。以后的工作方式,也正如叶奕凡所描述的一样,冯瑾玉专负责细节,他负责大方向,两人配合的非常有效。冯瑾玉在以后的很多年中,也一直专心的跟着他做。
第二百零三章 口乃心之门户
刚开始接手部门经理工作时,叶奕凡座位一直没换,还在大竹的旁边。有一次在座位上,就听着隔着两个过道的位置,有两个人说话声音越来越大,慢慢演变成激烈的争吵了。
抬头一看,是人事业务部门的许乐和林爽两人,周围大家的注意力也被吸引过去了。
在人事业务部门中,分主机组和java组,实际上这是个统称,主机组按业务,下面还分三个模块,分别是工资模块,人力资源模块,子公司业务模块。
冯瑾玉具体负责工资模块,而人力资源的正副负责人,就是许乐和林爽,都是叶奕凡的老熟人。
子公司业务模块的负责人是个二十七八的女孩儿,也从光辉公司跳过来的,叫何秋敏,不过叶奕凡在光辉公司时还没见过她。
叶奕凡听着两人争吵的越来越激烈,还没反应过来,在座位上看热闹,结果魏子非过来挥手示意他去处理一下。
这才猛然醒悟过来,这两人现在是自己的直属部下了,赶紧收起看热闹的心态,慢慢走了过去,什么话也没说,对两人各自拍了两下肩膀,然后慢慢踱着步子回来了。
这两下肩膀的意思很明显了,就是一切td到此为止,你俩好自为之。这种场合,无声胜有声,一切尽在不言中,再当这么多自己的员工,用很多语言去拉架,那简直是太有失身份了。
当然也得看人下菜碟的,这两个人,他有绝对的把握不会不给自己面子。
许乐,是研究生毕业,他读研的时候,不管外语还是技术,都非常厉害,经常到各个大学,给大学生讲课。
j刚成立那年,他就进来实习过,那时就和叶奕凡有过接触,一年后正式加入公司。虽然除了那次nos项目的技术支持外,没有和叶奕凡一起做过项目,但他亲眼在旁边看着叶奕凡一个接一个的成功案例,一直对他很服气。
林爽先跟雷刚做过光荣项目的一期,然后再跟着叶奕凡做过神马项目,对他骨子里佩服。虽然在工作细节上,她谁都不怕,当年也是用手直接指着叶奕凡争论技术问题。但是在管理方面,面对叶奕凡她自然是乖乖的。
这两下肩膀一拍,马上就一切安静了。
叶奕凡回座位后想了想,也没急着处理,这种事,本身的导火索一点都不重要,你这次处理完了,下回因为其他的事还要出状况。
其本质原因,是两人的脾气对上了。
许乐个人能力极强,思维也非常敏捷,但对应着,性狭,什么事容易想多想偏。而林爽外柔内刚,真要和谁对上了,死战不退,不大懂得灵活变通。
两人都有强烈的自信,很难理解他人,在“容”字上,有所欠缺。如果他们不能好好认识自己的性格,在有容乃大上有所突破,那么只要有意见不一致的时候,就会发生争执。
而意见不一致,肯定是不可能避免的,所以只能让他们认识自己,有所改变,当然改变性格谈何容易,得经历很多事,多次教育,才有希望稍有改变,肯定不是一朝一夕之事了。
深层的问题,需要很长时间解决,目前两人知道克制,别再当众闹矛盾,就可以了,这两下肩膀拍的,应该起到足够的警示作用了。
下次如果再有不好的苗头出现,他就会把两人叫到一起,交待一句话“我不要求你们不吵,我只要求你们需要吵的时候,找个会议室,吵完再出来。”
当然这句话,能不说还是不说为好,都是成年人了,不应该象教育小孩那样的斥责。不过这两个人还算不错,以后再也没这么当众争过,那句话就省下了。
不久后有一天晚上,在小区门口,看到余信正从外面走过来。余信看到他,就神神秘秘的说,“告诉你一件诡异的事,我刚才参加光辉吴长生的面试了。”
叶奕凡听过光辉公司最近的一些信息,被某投资集团收购了,原来的总经理出去创业。新任总经理叫吴长生,叶奕凡在光辉的时候,听说过这个人,他当时是和冯瑾玉差不多的角色,一直呆在和国,负责与客户联系,争取业务。
田晓峰和他工作上有联系,跟叶奕凡讲过这个人,他很有特点,和语极差,却很受客户信任。
吴长生那时在和国上班,有一天到公司后发现没系领带,公司规定领带是必须的,没办法就找到了和国公司的一个部长,那个部长座位后面有一个架子,上面林林总总挂了十多条领带。
他过去先指着架子上的一条领带,又指了下自己,心里想说的是“那个领带,能不能借给我。”
但和语实在不熟练,最后说成了“那个,我,那个,我。”
这个部长也是领带太多,也咬不准有没有不是自己的,所以当时就会错意了,以为自己误把他的领带给收到架子上了,急忙站起来,把他指着的那领带取下来双手递给他,然后深深鞠躬道歉。
吴长生就凭着这种程度的和语,却在和国得到多数客户的信任,大家都愿意把工作交给他。这也说明虽然他语言不熟,但应该很擅长弄明白客户需要的是什么,并达成客户满意。
所以后来听说他当上了光辉公司的总经理,叶奕凡一点也不奇怪。
听余信一细说,原来刚才吴长生开着车过来,余信去他车里面试了。职位是国际开发部的部长,还会分不少股票。他在那个事业单位呆了两年多,终于下决心跳出来了。
叶奕凡也跟余信说了下自己的近况,谈到部门管理时,他说了句“他们人事部门啊,内部问题还真不少……”
刚开了个头,马上被余信打断了,“你现在还没有把人事部门当成你自己的部门,从“他们”两个字就能听出来。”
叶奕凡不由的一惊,马上深深反省了一下,好象确实如此啊,在自己的内心里,还没有彻底融入到角色,把人事部存在的问题,潜意识里还当成别人的问题。
古人云,口乃心之门户,口误往往代表了心之所想。余信总是很快就能看到问题的本质,一句话点醒了他。最后,余信又给了他一个建议,最好定期和寺野开一个一对一的会,这样很多事便于商量。
第二百零四章 我参加过你的婚礼
上班之后,马上开始了行动,先和大竹告别,把座位搬到了员工的中间,他要彻底的融入到员工中去。
然后联系寺野,提出要设一个两人之间,每周的例会,寺野非常积极的同意。问他一周一次,还是两周一次合适,寺野说我们刚开始干,事情比较多,暂时频率高点,一周一次吧,以后如果情况顺了,再减少频率。
会议定在每周二下午2点,和国时间是3点,时长为半个小时。
结果两人第一次开一对一会议时,寺野就提出一个尖锐的问题。他说人事业务组今年的总经费紧张,如果现在不想办法缓解一下的话,那么年末很可能超预算。他的意思简单的说,就是要求华夏团队减掉几个人。
正好,想起来刚通知他上任的时候,大竹第一句话就是问他“以后吕晓琳打算怎么办。”
他当时回答“正准备找地方,大概一个月能解决。”
他上任人事组,首先面临的事情,不是工作本身,而是吕晓琳的问题。因为吕晓琳就在人事组工作,而公司有规定,亲属之间不能有上下级关系。
其实不只是公司的规定,他自己也觉得诸多不便,比如上任以后,他一直想召开一下自己直属员工的全体大会,但因有吕晓琳在,总感觉开会说话都不方便。
她不但不能直接在叶奕凡的下面,放到冯艳、吴启明那里也不合适。因为都属于魏子非下面的话,比如评选个话也是非常不方便。
所以不但要调整她的部门,而且最好调整的更远一些,整个离开jhb部门。
不过目前有其他麻烦,如果把她调走,工作上就需要再找人,所以不只要给她找项目,还要再找人替她,比较费劲。一听寺野说出要减人,马上就意识到,正好借这个机会,直接把吕晓琳减掉,而不用再加人了。
先后问了顾天明和安景,正好安景在商业项目部门中,带了一个新成立的项目,需要java人员,已经把文惠要了过去。这样的话就把吕晓琳推荐了过去,她参加了客户面试后顺利通过。
再和寺野开会时,商量了此事,要把吕晓琳调出去。这样她以前所担任的维护项目小组,就直接减少一个人。为了控制成本,也不再加人了,整体工作量部分削减,剩余人员调整解决,寺野也知道内情,欣然同意。
那个商业项目中用到了不少较新的技术,吕晓琳也很愿意尝试新的东西。从此后她就在商业项目中长期发展,后来慢慢混的也不错。
吕晓琳一调走,他马上就计划召开全员大会了,这个大会很重要,这几天把会议t准备好了。
周一的时候,他亲自预定了401会议室,这是当时能定的最大会议室了,时间定在周四下午23点。j公司专门有一个预定会议室的系统,可以在上面选择会议室和时间,谁先预定上了,谁就有权使用。
没想到周二,一个带着眼镜,头发斑白中年和国男人过来找他。这个人看起来有些面熟,应该在d市呆了很长时间。好象听说过他和大竹的角色有些类似,是和国j公司,在梭泥项目中,长期派遣在华夏的人员,看了下他的员工牌,原来叫中田。
中田很有礼貌的对叶奕凡说“叶桑,在系统里看到,周四下午23点,401会议室你定了。那天,正好梭泥公司的客户来访,下午想在那个会议室给他们做介绍,能不能把会议室让给我们用啊。”
按道理说,外部客户重要度确实高,但在j公司,多数情况下“理”所占的位置更高,先定先得,这是法理。所以叶奕凡也不大鸟他,但大家都是文明人,回答要礼貌诚恳,“实在不好意思啊,我们这是三十多人的会,调整的话,影响实在太大。”
听了这个回答,中田搓着双手,有些欲言又止的样子,半天没有说话,叶奕凡也不大想理他了,就把头转到了电脑屏幕上。
中田在他座位旁边站了一会儿,又低着头来回走了几步,最后站定,好象下定了什么决心似的,面带有些不好意思的微笑,又和他说“叶桑,其实,那个,我参加过你的婚礼。”
什么叶奕凡吃了一惊,还有这事,自己也不认识他啊。脑子里迅速回想,有些想起来了,当时姚震参加婚礼时问过他,要带两个和国人去。婚礼那天人太多,叶奕凡也不记得这两人的模样,一听这话,反应过来,这应该是姚震带去的两个和国人之一。
这一下,不由自主,他的态度马上来了个180度大转弯,站了起来,“是啊,我想起来了,非常感谢。”
然后,稍一思索,似乎心理上也没什么障碍,“那个会议室,你们用吧,我们的会议改期举行。”
这下轮到中田不好意思了,鞠着躬千恩万谢。叶奕凡马上通知大家,把会议改到周五下午,然后马上把周五的会议室给定上了。
等一切调整完后,回想起刚才的经过,他坐在那儿有些发呆了。自己本来是挺有原则的人,怎么一听到对方提起私人间来往的事,马上就放弃原则,从不大答理他,变成无条件答应他要求呢。
恍然间觉得这是个销售方面的大学问,既然自己这样,肯定其他人多数也是这样。又联想起了以前看过和国的一些培训资料上写的,关于远程合作中,见面的重要性。
他们提倡,这种与华夏的远程合作,不要满足于平常的电话、邮件联系。一定要尽可能的创造机会,至少双方要见一次面,一起喝喝酒,聊聊风花雪月什么的都行。
这种双方见过面之后的合作,与没见过面的相比,效果有极大的差异。应该是见过面后,才觉得与自己合作的是有血有肉的人,而没见过面,在心里往往会把对方当成一种符号,沟通起来不容易走心。
叶奕凡仔细思索了公和私之间的关系,应该是公中有私,私中有公,在不违反公司规章制度,法律规定的前提下,公私也不必严格区分,其实也无法完全区分。
私人来往,是工作中的润滑剂。这个事,让他更体会到加强与客户,员工之间的私人联系的重要性。
第二百零五章 天行健 地势坤
周五下午,迟来了一个多月的全体会议终于召开了。
401的座位约20个,全体员工30多人,所以正座的后面还有相当一部分人是站着的,其中有几个女同学。一看有不少老爷们在端坐着,冲他们挥了一手,“照顾下妇女儿童吧”。
马上男的纷纷起身把座位让给了旁边的女同学。
叶奕凡站在会议室前面的屏幕旁,先把电脑里的t投影上去。等大家都坐定后,环视了一周,感觉到了不同的眼神。大部分人还是很欣喜期待的样子,也有一些人很淡然无所谓的样子。
目前在他的部门中,以前的老部下并不多,也就只有莫远鉴、林爽、于娜等。他以前毕竟主要还是在冯艳的部门里带项目,带过的员工主要都留在她那里了。而神马项目所在的小组,后来划到了吴启明部门中。
而留在雷刚这里的人,近一年多里走的很多,许远和耿青杨在去年的出国大潮中,都个人去和国了,曾荣换了部门。黄远征是外派员工,去年因有经济危机,公司要求尽量减少派遣员工,他被上了名单。
临走时找过叶奕凡,叶奕凡知道当时的情况下很难留住他,就告诉他说“目前,公司转正流程都冻结了,你就算留下,转正也非常渺茫,还不如先出去随便找地方做一两年,等这边一有需求,你就可以直接以正式员工入职,这样不是更好吗。”
黄远征当时不太愿意走,但也没办法,后来出去后找了一个小公司做。等一年多以后,采购组需要java维护人员,他的经验技术正好合适,叶奕凡就把他按正式员工给招了过来,工资待遇也一步到位,比以前高的多,令他欣喜异常。
不过虽然老部下没几个,但最近一年来做培训工作,和大多数人还是挺脸熟的。
会议正式开始,这个会的目的,是要和大家熟悉一下,讲讲自己,再讲讲今后团队的发展方针。
首先是自我介绍,只提了一下在哪里毕业,没提自考的事,也没提本专科。这倒完全不是他不好意思提,而是在这种场合下提不合适。
瞅瞅下面的人,最低的都是本科,不少还是重点大学,研究生差不多也有两位数。在这样猛龙过江般的下属面前,如果刻意提起自己是自考专科的,这相当于是吹牛皮,不妥当。
自己的工作经历,从服装厂开始说了下,没提工地和饭店经历。
在工地并非不好意思提,而是只做了三天,相当于体验生活,提也没啥意思。至于饭店,本来提也可以,但一想到,自己在那里的主要工作,是做鸡头,如果在喝酒的场合,说也就说了,在这种正式场合下,容易引起他人不适,还是不提为妙,不妥当。
所以只讲了一下毕业后找工作不顺,在服装厂做了近三年,在服装厂自学软件成才。这里的人,基本上都是一毕业就进入it行业的,大家也是第一次知道他还有服装厂的经历,纷纷惊讶佩服起来。
叶奕凡心想,这就惊讶了啊,要是这些美女下属知道自己的领导还做过鸡头,不知会如何感想。
简单的提了一句在光辉公司做了两年,然后从软件园外派过来四年,最后转正的经历,这个多数人是知道的。在正升公司才几个月,就略过去了。
自己介绍完毕,为了使会议别太枯燥,准备互动一下,让大家都简单介绍一下自己。
大概说一下姓名,进公司时间,毕业学校,家是哪里的,目前工作的项目或维护的系统名称,等几个关键点就可以了。
所有人就按位置顺序转着圈说了起来,叶奕凡听着大家的介绍,对部门人员也有了进一步的了解。
中间轮到采购组一个叫郭飞的同事介绍时,说到他的老家,“我家是本省a市的,”
想了想,又磕磕巴巴的对叶奕凡加了一句话,“和,和你老婆,是老乡。”
大家听到他突如其来加的的这句话,纷纷忍不住大笑起来。
叶奕凡静静等着大家笑声低下去的时候,又补刀了一句,“你说什么呢,我还是单身呢!”
这一下郭飞讪笑着有点脸红,会议室里更是爆发出一轮狂笑。
通过这一轮自我介绍,整个会议的气氛变得非常活跃,刚开始那几个很淡然无所谓的员工,也都面带笑容了。这是他想要的结果,开会,尽量要有趣,成天那么多会要开,不有趣点工作就太无趣了。
听了介绍后,发现不少员工是理工大学毕业的,在北方是有数的理工科好学校之一。而且员工中,老家是北方的比例较大。
会议进入正题,叶奕凡开门见山,首先提出了今后团队的三大目标。
1,建设卓越团队
2,达成客户高满意度
3,个人成长,能担当更有挑战工作
这三个目标,是循环,相辅相成的,建设卓越团队,才能提高客户满意度。而客户更满意,才有机会拿下更有挑战性的单子,个人才更有成长的机会,个人不断的成长,团队才能随着越来越卓越。
然后分别阐述了为达成这三点,今后重点要努力的方向。
建设卓越团队
要沟通顺畅与时消息
民主集中欢迎不同意见,也要忌议而不决
敢于创新与时俱进,与时偕行,敢于怀疑
达成客户满意度
重点提了一下寺野提出的希望,就是在工作中,意识的转变。
要从“有谁能为我把这个问题解决了”的意识,变成“为了解决这个问题,我能做些什么”的意识。
提出在以后的工作中,不要总想着依赖和国人,而是要建立以我为主,让和国人协助的思维。
关于个人成长
重点是“天天有事做,月月有钱花,年年有进步”
团队工作的风格“快乐努力”
团队工作的原则“简单、有效着眼目标,而非形式”
这三点目标循环发展,最终的大目标是,度过充实的人生。
引用了稻盛和夫的人生方程式
人生工作的结果思维方式乘热情乘能力。
其中,能力和热情都是从0到100分,而思维方式则是从100到100分,所以思维方式才是最重要的点。
思维方式可分成两部分,一是积极思维,二是以德为先。
积极思维
凡事要往好的方面想,才更容易成功。做事的时候,要事前积极寻找成功的办法,而不是失败后去积极寻找失败的借口。按佛家的语言,要有“正思维,正见解,正精进”。
以德为先
一是利他心,以利他之心,寻求双赢。
二是诚信为本,诚信为合作的基石,得之太难,失之太易。
这个诚信,是叶奕凡特别在意的东西,为什么要在这里强调呢,因为他以前听过雷刚给员工做过有毒培训,完全把员工带坏了,当时是讲关于做项目预算的事。
“客户给我们发项目预算时,我们一定要好好检查,发现做少了,就要提出来,多要,发现做多了,就不要吱声。”
这个讲话把叶奕凡惊到了,这也太幼稚了,和客户的合作,不是一锤子买卖,是长期的合作。这个世界上谁都不比谁傻,一次两次对方可能没注意,三次四次还能看不明白你是个什么样的人吗。
后来有一个他教育出来的员工,做预算时,总是偷偷的找各种不正当理由加钱,结果和国人发现后,也懒的说了,直接把工作拿回去,不用他们做了。
货悖而入者,亦悖而出,靠欺骗得来的利益,早晚会加倍吐出去,老话说的好,贪小便宜吃大亏。
叶奕凡担心部门里的员工思想会被他带偏了,所以重点强调诚信的重要性。
比如做预算的时候,该多少就要多少。有什么明着来,比如可以说,因某风险,预算需要加10的缓冲,但绝不能故意多算。我们要挣长期的钱,不要这种靠透支自己的信任度而挣来的钱。
会议最后,用华夏文化做结尾。
“华夏文化,主要以儒、释、道思想为基础,随时代各有侧重。而儒、释、道的产生,可认为从易经分源,其中释为与佛教相融产生。
易经最重要两个卦象,为乾与坤,乃易之两扇大门。
乾卦卦辞解释天行健,君子以自强不息,对应着积极思维,
坤卦卦辞解释地势坤,君子以厚德载物,对应着以德为先,
这两句卦辞,是京城大学的校训,以后,也是我们团队的,团训!”
第二百零六章 业务大发展
会议开完后,看起来效果还不错,感觉大家开始有对团队的向心力了。在放会议资料的网页链接上,还有员工在下面留言,说“团队训词很有气势。”
不过整体上,团队建设暂时离他期望的水准还差的很远,从最近发生的一件事上就能看出来。
采购业务组所对应的和国人池内和浅见过来出差,池内现在是采购业务的部门经理,浅见是具体负责人,平常和叶奕凡接触很多。晚上和采购组的所有员工一起,叫上大竹,给两人办欢迎会。
在欢迎会上,大多数采购员工只是木讷的坐着,说话很少,也不怎么喝酒。经常靠叶奕凡自己使劲的撑着场面,他也不擅长做这种事,非常累。
后来和大竹出去抽烟,大竹指着屋里,摇了摇头,认真的对他说“这,现在还不是你的团队。”
一听这话,他恨不得有地缝能钻进去,他明白大竹话中之意,大竹初次领教他的团队建设,还是在刚来d市时,参加神马项目的聚会,那个场面太热闹了,所有人都嗨起来,叶奕凡自己都控制不了场面了。
而现在,屋里沉静的气氛,好久才偶尔有几句话,深深感到冰冻三尺非一日之寒,要想解冻,也不是一天两天的事,需要一个过程的。
狠吸了一口烟,点了点头,对大竹说“唉,我需要一些时间呐。”
大竹很明白道理,也点了点头。
平常和浅见沟通比较多,和池内联系的机会少,有个事,他一直想找池内问,但电话里还不方便说,趁他过来,就找了个机会单独和他唠了一下,直接问他,“你们为什么一定要把刘铁心撤出团队呢”
这个问题他一直很奇怪,刘铁心和语、技术都很强,工作努力而且对业务很熟。结果他被硬生生的撤出来,换成了以前的替补选手,毕业时间不长的迟日东,来维护光荣系统。
池内只回答了一句“光荣二期的失败,他是有责任的。”
原来是这样,叶奕凡很是不以为然,采购业务组的和国人,还真是愿意推责任,追究了华夏这边一条龙,看来以后和他们合作可得处处谨慎。
接着叶奕凡又提了一下迟日东的发展问题,和他本人谈过,他很努力,但个人总感觉对系统不懂的事情太多。l
对此,池内在白板上画了一条线,有点象抛物线,说道“这是学习曲线,刚开始付出很多,但明白的很少,随着时间的推移,知识的积累,会发生量变,最后就会符合要求了。”
这个,叶奕凡挺愿意听的,看来他们愿意给员工进步的时间,那就放心了。
目前的要务,还是和寺野探讨如何减人。这几天一直在琢磨从哪个位置减人的话,对业务影响最少。
二月份,除了吕晓琳外,还有两个人去年年末临时加的人减掉了,另外,计划三月末再减两个人。
但没想到的是,变化总比计划快,3月初,再和寺野开会时,他突然说了一句话“叶桑,从现在开始,减人的计划停止,不但不减,还要全面增加主机技术的人员,你有看好的人才,马上就可以加进来。”
形势突然180度大转弯,转的是如此的促不及防。
仔细一问,原来出现了一个大奇迹,和国的劳动法今年要发生变更了,主要体现在加班费的计算方式上。
按和国的劳动法规定,加班费计算方式非常严谨,晚上几点开始算加班,9点之前加班一小时挣多少钱,12点前加班一小时挣多少钱,通宵怎么算,有明确细致的规定。
现在就是加班费计算的具体规定要有较大的变化,受此影响,目前的人力资源系统中加班时间的计算,工资系统子公司系统中的加班工资的计算方法,都要在逻辑上发生复杂的变化。
这个变化涵盖了主机部分的三个业务模块,而且不是简单改变计算公式的问题,牵一发而动全身,影响度调查,关联修改有很多,这就不是在维护业务中简单的改改就行的,需要成立一个专门的大型开发项目,来对应本次法律变更,这样的话,现有的人手不够,就要从外面加人了。
叶奕凡并不大了解这个劳动法变化的细节,但是知道变化的影响对他来说是好事,不禁暗自高兴,祈祷最好他们的法律年年有变化。
因为部门的预算,是在前一年的秋季,就已经做好的,没有意外发生的话,是不允许超支的。
但国家法律发生变化,那就是标准的意外情况了,可以据此重新做预算,差多少钱,就可以申请多少钱,因为按法律规定办事的重要性,是压倒一切的。
劳动法变更关联的项目,影响范围是整个主机相关的三个业务模块,所以项目总的负责人,定为冯瑾玉,她对其他两个模块也较为熟悉。
这个项目确定了没过几天,寺野又传过来个消息,收到了j和国公司人事部的通知,在劳动法变更所带来的影响之外,公司的工资计算方式本身,也要有不小变化,要求他们今年把这个变化,在工资系统中体现出来。
这样的话,就是要同时进行两个项目了,而且两个项目规模都不小,先概算了一下,劳动法变更对应,大概100多人月,工资变更对应,60多人月。
在准备这两个大项目的同时,维护工作也要照常进行,还有个小型的升级项目,马上就要开始做,也需要人。
虽然任务抖然间重了起来,但叶奕凡心情大好,谁都希望自己部门的业务有大发展。
他马上跟公司资源管理部门的人联系,要求他们马上提供主机人才的简历,要进行面试。这里的资源管理部门,就是协助项目找人的部门,在公司中,人即资源。
这时候,魏子非突然找他,说要商量一件比较头疼的事。
原来有一个进公司4年多的员工,叫文会峰,家是北方的。但当初入职时,选择了进入程都分公司,在那里做到现在,一个月前回到了d市公司。
这个员工,在程都工作时,客户评价是非常好的。本来在d市有很多项目可以安排他进去做,但本人特别想出差,拒不加入不能出差的项目。
第二百零七章 海纳百川
但出差,不是想去就能去的,得有机会,目前也没有这样的机会,所以一直无法安排他。
一个员工,长期闲着不进项目,当然是不行的。这也就是他以前的工作评价特别好,所以魏子非一直容着,但也不能一直这样下去,所以就找叶奕凡帮忙处理麻烦。
叶奕凡听明白原因后,就找了个会议室,在线上把文会峰叫来谈话。
没过一会儿,文会峰就过来了,叶奕凡打量了一下他,戴着眼镜,胖乎乎的,模样有些熟悉,自己去程都的时候应该见过,只是没怎么说过话。
文会峰很明显认识他,一进来就很客气的点着头,看来以前做培训工作,在人脉上的好处一直延续到现在。
叶奕凡看他进来,点了点头,就直接问道“你从程都回来多长时间了”
“一个多月了。”
“以后希望做什么,有方向吗。”叶奕凡开门见山的问。
“这个,进公司这么长时间了,从来没出过差,就想出去一次。”文会峰估计也明白叶奕凡找他的原因,低着头答道。
“子非专门跟我说过你的事,大家对你的评价非常好。”谈话的时候,要先认可对方,才好谈下去,当然,叶奕凡说的也是事实,“但是出差这种事,先别说现在没有机会,就算有,凭什么让你去?”
文会峰没太明白,抬头疑惑的看了他一下。
“现在的出差,几乎没有做新项目的,都是对既存业务的升级,变更,懂业务是第一需要。”
叶奕凡继续解释,“比如我这边的人事业务,马上会有业务上的变更,有可能需要人出差过去。很多长期在这里做的员工,业务也熟,和语也好,人家巴巴的盼着这样的机会,好容易有了,我怎么可能找一个业务完全不懂的外人,一进来就抢走他们的出差机会呢?”
文会峰听了有些愣了一下,感觉他说的对,默默点了点头。
“所以你想出差,这个本身是可以理解的,我们也愿意支持。只是在实现方法上,还要商榷。你现在的做法是不进项目死等,越等机会越渺茫。我的建议是,先找一个业务扎进去做,等做熟了,也得到和方认可了,那时候,再有机会我自然就方便开口提议你去了。”
“我这边,现在就有一个项目,工资系统的一个小型升级,需要一个人带,负责与和国人沟通,你愿意的话,马上就可以进来。”
文会峰应该理解了他的意思,况且这一个月以来,估计也折腾的累了,就很痛快的答应了。
这样正好,让他做那个小型升级项目的项目经理,带着工资组里的两个员工工作。
那两个员工主要负责编码,而且除了做这个升级项目,还要支持日常的维护,精力不够用。所以让文会峰进来,专门负责与和国人沟通,做项目流程、进度、成本等管理。有空闲时间就学习业务,并做一些变更设计,三人各尽其用。
文会峰应该是彻底想通了,自从进入项目后,全身心投入了进去,天天和两人一起加班,再也不提出差的事了。他做事非常认真负责,符合和国人风格,和方对他评价很高,寺野和叶奕凡开会时夸了好几次。
魏子非听说他把文会峰给摆平了,也是非常高兴,不住的感谢,这个麻烦折磨他一个月了。
项目需要大量的人,资源部提供了不少简历,他先让冯瑾玉面试技术,通过后,自己再做二次面试把握一下。
有一天冯瑾玉跟他说,这段时间面试了不少人,有五个觉得还行,叶奕凡就让她约了五个人来见面聊一下。
第一个人叫罗书清,名字很熟悉,冯瑾玉把人带过来一看,还真认识,是蓝天软件公司的开发部长,当年正升公司的毛总请客,两人还一起吃过一次饭。
罗书清也明显认出他了,冯瑾玉出去后,两人就聊起来了。
叶奕凡问道“你现在的公司怎么样,为啥不想做了。”
罗书清回答说“其实我还是更愿意做技术相关的工作,现在的公司规模小,各方面事情还挺复杂,如果能选择的话,还是希望到大公司,简简单单的挺好。”
叶奕凡基本明白了他的意思,但估计应该还有个原因,就是现在经济大环境不太好,很有可能他现在的公司生存发展不是很顺。
又问了一句“你过来后的工作,会是对口和国公司的工资业务,做业务变更,编码的工作应该也有不少,这样的话,你个人有没有问题。”
罗书清很明确的回答,“没问题,其实我就想做以技术为主的工作,我的兴趣也在这儿。”
两人愉快的谈妥,得到一员大将。后来,把他放到了那个60多人月的工资变更对应项目中,那个项目新人较多,做了一段时间后,发现他整体能力很均衡,就让他做了项目经理。
罗书清这个人,年龄比叶奕凡大两岁,特别稳定能干,上得厅堂,下得厨房。你让他带人他也能带,带项目也没啥问题,如果没有带项目机会,自己默默做一摊儿工作,也能耐下性子,在团队中,简直是家有一老如有一宝。
下一个来面试的,叫王维庆,男的,长的人高马大,是从西软公司跳过来的。没聊上几句,给叶奕凡的感觉就特别好,仿佛能看到他眼中有种光,特别象以前面试过的实习生秦丽苹。
当时面试秦丽苹时,就看到她眼睛中似乎有种光,心态特别积极,所以他敢于让一个实习生直接负责主机部分工作。不过她正式入职时,叶奕凡还没做部门经理,人被冯艳截过去用了。
这次发现第二个眼中有光的人,不用多聊,直接就敲定了。
另外三个人,只能说还行,可以在这个项目中暂时使用,但看起来不是很值得长期留用的。
招兵买马继续,有一天资源部的同事又推荐了公司内部的一个人,叫罗远霆,是在姚震负责的一个项目里工作,目前本人还在和国出差,据说要提前,在3月末出项目。
叶奕凡先找了姚震,问罗远霆为什么要出项目,姚震直说“这个人吧,工作能力很强的,但就是有脾气,不太好管,我也不大能管了他,你可以看看,能用就用,我没事儿的。”
第二百零八章 兵贵神速
听了姚震的介绍后,随即线上联系罗远霆,通了电话。做事要静如处子,动如脱兔,有些事条件不成熟,要稳得住,有些事确定要做,一刻不要耽误。
第一个要问的,也是为什么要离开当前的项目。罗远霆很直接,说和姚震配合不来,觉得有些事处理不公。
叶奕凡没有问细节,很多事公说公有更,婆说婆有理。以后的工作需要大量人手,到最后很难全部招到有经验的人,很可能还要找一些实习生来凑数,每一个有主机经验的,特别是j公司内的成手,都特别宝贵。
脾气不好,这个确实也是个问题,但叶奕凡回想了一下,自己工作以来,好象从没遇到过不好管的人,只是管理方法因人而异,有的需要喻于利,有的需要喻于义而已。
决定要他,就跟他介绍了一下自己这边的项目情况,先说明,刚进来的时候,有可能先跟着项目中的年轻人做一段时间,情况熟悉之后再做调整。
他果然对此很在意,夸张的笑了起来,最后说“叶哥啊,跟着年轻人干,当然我有些不舒服,不过你话说在前面了,我也不能因为这个就不行,先让我考虑两天行吗?”
叶奕凡让他,而没有让文会峰先跟着年轻人干,就是因人而异管理。他很有些个性,需要先来些磨砥和考察。
两人放下电话,过了刚半个小时,罗远霆就找线上他了。
“叶哥啊,我愿意到你的项目里去,怎么安排都行。”
叶奕凡挺奇怪,“你怎么这么快,不是要考虑两天吗?”
“刚才我放下电话,马上就找了几个熟人打听你,结果所有人一听说是你的项目,都异口同声的说你好,让我什么也不用想,只管去,做什么也不要挑,所以我赶紧找你。”
叶奕凡挺高兴,不知不觉自己的名声打出来了,这也不错,有品牌效应了。也没问他打听谁了,自己带过的员工太多,现在都分散到公司各部门去了,哪里都有。
前段时间,等电梯时偶然偷听到,以前带过的一个小姑娘跟别人聊起他,“老叶那个人啊,可好了,以前跟他做项目时,工作时间就把大家弄小会议室里看电影。”
他听得一哆嗦,感觉她要是嘴稍一发瓢,很可能说出“把大家弄会议室里看小电影”,幸亏周围没有大老板。
罗远霆的事儿定下后,有一天晚上,快下班了,收到了资源部同事群发给所有部门经理和项目经理的邮件。内容是,一个对和国保险公司的项目中,有个叫宫亮的员工,马上要出来,谁有需求赶紧回信预定人,先到先得。
这个宫亮,叶奕凡很熟悉,是jhb部门的老员工了。一年多以前,那个和国保险项目成立,jhb部门被上层老板要求无条件支持他们,所以部门中做主机经验较长的员工,整个被洗劫了一遍,连吴启明都上了名单。
后来领导们良心发现,觉的吴启明已经做了部门经理,再让人家重新去做编码有些过份了,就把他拿了下来。
部门中一大批主机的老人,都在那次被调走了,吴永宁、孙海兵、赵立青等,还有这个宫亮。
宫亮的技术本来就很好,过去后工作还特别努力,所以最近那边要给他从1级到2级,这样工资会有大幅度增长。但就在升级申请已经提到人事部,马上就要生效的时候,听说出了一件大事。
一个周六,他和对象在外面逛街,接到了直属老板的电话,说系统出了个问题,让他马上去公司解决。
他这个人,工作第一,对象是本公司欧美部门的人,很理解他,马上就回公司了,老板也同时过去了。
打开电脑后,发现要解决这个问题,他的id是没有权限的。而唯一有权限的员工,上周刚刚离职。
那个员工离职的时候,把自己的id和密码都留给老板了,老板就当机立断,让他用这个员工的id登录系统。宫亮这个人,是个搞技术的,什么也不多想,老板怎么说就怎么做,用离职员工的id登录进去,顺利的解决了问题。
后来过了几天,客户公司做系统审查,发现了一个极其严重问题。问题的表现是,某一个j公司的员工,已经离职三天了,他的id,竟然还进入了保险公司系统,进行了一番操作。这叫什么事,这不是天大的安全事故吗。
马上调查原因,原因倒是很简单,这边也如实报告了。
这件事,成为了公司安全管理的典型案例,引发了滔天巨浪。在以后相当长的一段时间内,各部门一遍一遍的学习,反省,引以为戒。任何人,任何理由,绝不允许用他人的id工作,这成了铁律,从员工入职开始,就要一遍一遍的教育。
而对当事人的处理决定,拖了一段时间后,最近第二只靴子终于落实地了。
宫亮的直属老板,被撤消了人事经理的职务。宫亮自己,停止升级,并勒令离开项目。
叶奕凡听说过这个事的来龙去脉,一看这个邮件,就明白宫亮的遭遇了。他没有任何延迟,马上回信,告诉资源部的同事,“这个人,我们项目要了!”
资源部的同事没过多久也回了信,“收到,已经在系统上标注到你的项目了。”
确定之后,马上给寺野发邮件,先斩后奏也得奏啊。介绍了下宫亮的情况,强调他技术好,工作努力,而且有jhb部门的工作经验。
后来寺野回信说,干得好,我们欢迎人才进来。
这件事儿尘埃落定之后,下班时间刚过了不久,冯艳部门里一个姓魏的业务组长过来了。他手扶着工作台的隔断,杵在他座位旁边两眼直勾勾的看着他,也不说话。
小魏目前的工作直接对应和国的宫崎,叶奕凡和他很熟,开始没理他,过了一会儿看他一直没动静,就问“你怎么了,受什么刺激了。”
小魏还盯着他,半天才蹦出一句话,“老叶啊,你太厉害了,真太厉害了。”
叶奕凡有些糊涂,“你咋了,我把你怎么的了吗。”
“我一收到邮件,马上就发信联系宫崎,说宫亮怎么怎么好,正好我们这儿缺一个人,想申请把他要来。后来又在线上联系她,好容易把她说服了,等发信给资源部的时候,他们说你老早就把人定下来了。”
叶奕凡一听,忍不住拍案大笑,原来如此,太好了。兵贵神速,什么事都一板一眼的商量,黄花菜都凉了。他一收到邮件,就马上意识到宫亮肯定是个抢手货,耽误一秒钟就没了,必须先斩后奏。
第二百零九章 要影响仕途
三月中旬一个周五,魏子非告诉冯艳、吴启明、叶奕凡三人,说晚上有个饭局,新老板的欢迎会。
今年年初开始,j公司华夏开发中心的体制,发生了很大的变化,
先是最上层的总经理,汤姆走了,据说是调到非洲任职,朱丽同时也回国了。新上任的总经理,是从瑞点公司调来的,叫托马斯。
新老板上任后,过了一段时间,管理体制也发生了变化。
目前公司仍是矩阵管理,纵向按业务部门划分,横向是按技术能力划分。这次的变化,横向体制不变,纵向有了大动作。
变革前纵向的管理,先是以语言分成两大块,对欧美和对和国。对和国的所有业务,以前是辛光荣,后来由平山统一管理。
前不久,平山回国了,他是带着失败回去的,上层老板对他的工作极不满意。从他失败以后,倒是有个好处,就是对和业务,上层再也不空降和国人当领导了,管理还得本地化。
变革后反了过来,先以业务分类,银行、保险、工业、流通业务部门,还有对应公司内部业务的jhb部门,各业务部门之下,再分成欧美或者对和团队。
jhb部门的新领导叫冯本森,是从京城j公司调过来的,外籍华人。银行部门的领导,由一个来自梅国的j老人儿担任。其他三个部门,是托马斯在世界范围内面试华人,最终确定领导人选的。
据说托马斯特别喜欢能自己创业的人,这三个人,都曾有过在国外创业的经历,一进来就是5级。
遥想当年,d市分公司刚成立的时候,最高级别才是2级,辛光荣调过来工作了一段时间后,才升到3级,而现在整体的规格是越来越高了。
这是好事,也不是好事,因为这意味着员工整体的单价越来越高,成本大,打单子也越来越难。
现在印加国的软件业发展的极为迅猛,除了由于他们的官方语言是英语,有先天优势之外,他们极低的单价,也是重要原因。他们平均单价,是这边的三分之一。
从数字上看,印加国做的特别好,所以印加人就常被提拔,到世界各地担任要职。比如在j华夏,资源部、人事部、能力组织、项目审查组织等,最高领导人都是从印加调过来的。
这次魏子非找他们三人参加的饭局,就是jhb部门的新老板,冯本森的欢迎宴会。
宴会地点是在海边的一个叶奕凡没来过的饭店,从外面看很不起眼,但里面装修的却非常好。
一个不大的厅里,摆了两桌,一桌1012个位子的样子,除了他们4人是对和业务之外,其他的都是对欧美业务经理。
大家陆续落座,这些欧美业务经理,叶奕凡以前基本没有过接触,看他们一个个很是大大咧咧的样子,说话声音也大,动作也大,不是很习惯。
环境确实会改变人的,他们几个对和业务的人,相对来说就比较内敛。
欧美业务分两个大部门,一个负责欧洲业务,一个负责美洲澳洲的。两个领导分别叫杜全、汪风华,这两个加上魏子非,就是jhb部门中,冯本森之下的三巨头。
在这里第一次见到了冯本森,他四十岁出头,目光烔烔,人长的非常精神。
席间的主题当然就是欢迎他了,大家纷纷给他敬酒,冯本森最后喝多了,这是他在d市第一次,也是最后一次喝多,因为以后明白了,以他的身份,喝酒时是可以随意的。
冯本森正式上岗后,要求每两周,jhb部门所有经理一起开一次会。这个会也使欧美业务与和国业务部门之间,接触增多,越来越熟悉,两种不同的风格也相互碰撞、交融,最后习惯、理解。
不过体制变化对他们的日常工作没什么影响,该做什么还要继续。
有一天,资源部的人发来一个简历,公司内部的1级主机员工,他让冯瑾玉面试,结果是技术不行。他就给资源部回了一封邮件,上面用英语写着“经过面试,员工技术能力达不到项目要求,不予采用”,万万没想到,这封邮件竟然引起了一个大大的风波。
两天后,他收到了从印加调来的,资源部最高领导人的邮件,充满了批评与指责,大意如下。
“为了提高员工使用率,我们公司有规定,1级的员工,不允许项目面试,要根据简历直接录用,你为什么不遵守公司规定,这是不应该的。而且你作为公司的部门经理,不能只想着自己的项目,要有一定的担当,敢于承担风险,为公司分忧。”
邮件真是说的比唱的还好听,站在道德的至高点上,对叶奕凡降维打击。
当时的背景情况他是知道一些的,公司最近招了一批员工,但项目需求不足,不少员工就闲置着。对于闲置的员工,公司只发工资却不能从客户那儿挣钱,当然就会影响公司效益了。
所以为了防止项目挑挑拣拣,使更多的员工能早日进入项目挣钱,上层定了一个规矩,项目有需求的情况下,1级的员工不允许面试,看简历合适就要吸收。
不过虽然有这个规定,实际上项目从来就不当回事,怎么可能不面试就让人进项目呢,该面还是要面的,那这回为什么叶奕凡被人家揪住了呢。
他又往前看了一下邮件,发现原因了,是一个大人物先发信责问资源部,才触发了此事。
公司横向的能力组织,总体上也是由一个印加调来的,叫库玛尔的人负责,下分java和主机两大部分。java部分的领导是个女的,叫谢怀娜,主机部分的领导叫寇敬良,就是这个大人物,在横向的人事组织上,他也是冯艳的直接领导。
公司内大部分的主机员工,在组织上都算他下面的,当然包括那个没通过面试的人了。
他下属的人,大量的没项目闲置着,他的责任和压力当然就大了,所以看到叶奕凡竟然明目张胆的写着,“面试未过,不予采用”,就找到爆发点了。
他转发了邮件给资源部的老大,质问道,“公司不允许项目面试1级员工,为什么项目还去面试。”
资源部的印加老大当然也不肯背锅,直接转他的邮件来质问叶奕凡。
更要命的是,这个批判性质的邮件,同时抄送给了魏子非、冯本森、托马斯,他直接上面一条线的三层领导。
td,事情闹大了,要影响仕途。
第二百一十章 一封邮件定风波
上次也遇到过职业危机,就是和冯艳发生误会后,直接面对二、三层老板柳万吉和辛光荣。
现在自己的地位高了,面对的二、三层老板相应也鸟枪换炮了,变成了冯本森和托马斯。这次和上次不一样,他们可没有心情和辛光荣一样,找他面谈解释。
估计只会大概的扫一眼邮件,如果自己解释的不利索,谁也不会直接批评他,很可能会在心里下个结论,“这小子不顾大局,不可重用”,如果这样的话,可要了亲命了,影响进步。
要摆平危机,有且只有一次回邮件的机会。
这个邮件还是必须要正面回的,因为这个人在邮件的最后还补充有一句话,非常恶心,“抄送魏子非、冯本森,在这件事的处理上,我需要你们的支持。”
魏子非还好说,冯本森到任的时间不长,自己被人抓到把柄,他脸上也无光,可不能连累领导。
在座位上坐了一会,想起一句话,“每逢大事有静气”。
先平复了一下情绪,然后把冯瑾玉叫了过来,回信解释之前,先要把细节弄清楚,别解释完后,被人发现自己所言不实,那就麻烦了。
把情况跟她交待了一下,她有些紧张,问道“人是我面试的,要不我回信说明情况啊”
“在上层老板看来,你面的和我面的没什么区别,再说也是我让你去的。”叶奕凡摇了摇头说道,“现在先要弄明白细节,你说他技术不行,具体是怎么体现的,这点不能含糊。”
冯瑾玉听他这么问,十分坚决的说,“这一点是毫无疑问的,我和王维庆一起面试,先问了他li中的几个常用命令,他完全回答不上来。后来又问了jcl中的几个命令,只要是做过项目,绝不可能不知道的,可他想了半天,说有些忘了。”
jcl和li,是在主机环境中用到的两个语言,准确的说,jcl是基础脚本,li是高级语言。工作时,需要用jcl来调用li。在主机中,高级语言不止li,还有bol,jcl可以用来调用li,也可用来调用bol。
有些主机上的系统是用bol写的,而他们这个工资系统,是用li写的。
叶奕凡听她这么一说,感觉这个判断很充分,心里安定了不少。
这时已经过下班时间了。他的英语特别不好,还不如和语,而且这个邮件至关重要,不管是内容,还是措词,都要精心推敲,绝不是一时半会儿能写完的,今天弄不好得熬夜了。所以收拾东西,回家慢慢写。
以前在学校时,数理化,在年级中是绝对的一流,语文等文科的成绩偶尔也名列前茅。但只有英语,成绩异常的稳定,满分100,他怎么考都是60来分,没高过也没低过,而年级中总成绩好的人,英语大都是80来分。
在英语如此之差的情况下,硬生生靠的数理化支撑,把总成绩维持在学校前三名,还真不容易。
但现在,靠数理化解决不了问题了,外语不好,在外企真是麻烦。
晚饭后打开英语词典,今晚要挑灯夜战了。
迟迟没有下笔,先构思了很长时间,终于想出了一个绝妙的,化被动为主动的解释思路。
具体写法上,采用对和沟通时的常用方式,以时间为顺,按1,2,3,4的分清条理,并在关键位置,把相关材料以贴图形式附上,以加强说明的可信度。
写了改,改了写,还要不停的查字典,多数单词都记不住了,一直忙活到后半夜两点多,邮件才成型。
“那姆,非常感谢你的直接联系,让我来说明一下此事吧。”
那姆是资源部老大的名字,这个感谢是真心话,什么事讲在当面,自己还有解释机会,总比背后捅刀子好。
“1、请看如下贴图,我们需要4名员工,在你们资源部的大力支持下,顺利的进了3个,现就差最后一个了。”
该捧一下他们也得捧,工作中的斗争,要有拉有打。而且这个邮件抄送的大老板太多,不能象泼妇骂街一样,以吵赢为目标,那样赢了也是输了,要让大老板们看到自己的职业操守。
在第一句话下面,贴了一个从资源部的系统上拷过来的图片,项目方在这个系统上填入自己的需求,资源部按需求找人。这是他们的系统,别人可绝不能造假。
上面清清楚楚的写着需要4人,jcl和li各2年以上经验,和语2级以上,工作时间和地点等信息都很明确。
“2,资源部最后提供的候选人,我们看了一下简历,没有li的工作经验,按简历看他不符合项目的需要。”
下面再把员工简历中,语言能力的部分拷图上去,上面明确的写着,jcl,1年工作经验,li,有学习经验。
“3,我知道公司不允许面试,但是,我有着如你所说相同的想法,作为公司的部门经理,不能只想着自己的项目,要有一定的担当,敢于承担风险,为公司分忧。
所以,我没有马上拒绝,而是项目经理去了解一下情况,哪怕他会一点点li,我就愿意承担风险去用他。但令人遗憾的是,项目经理的反馈是,他完全不懂li,而且jcl几乎忘光了。
在这种情况下,我们实在无法让他进项目。”
以彼之矛,攻彼之盾,能让对方憋出内伤,谁不会唱高调。
“4,如果这种做法不符合公司规定,那以后遇到同样情况,我们将不再面试,而是根据简历直接拒绝。”
第二天一上班,就去找魏子非,把草稿中的邮件给他看看。他看的也很仔细,帮着改了改其中一些语气词,让整体看起来缓和一些。
然后对他说“这个那姆啊,不用在乎他,成天正事办不好,各部门经常指责他,这下他还找别人把柄,还想倒打一耙。”
“你唯一要注意的一点就是,面试这个词,是敏感词,轻易别用。你可以说,这个员工的工作经历,简历上写的不太清楚,需要找本人核实一下。只要不说面试这个词本身,和员工聊一天也没人管。”
叶奕凡一听,不禁深以为然,这是政治智慧啊。自己有些大意了,大大咧咧的在邮件上写着,经过面试……不予采用,这不是主动授人以柄了吗。
这个邮件不用太早回,早的话给人的感觉就是辩解意图太强,上午让子弹飞一会儿,中午吃饭前,点了发送按纽。
邮件发出去之后,一切声音都没有了,玉宇澄清万里埃。
第二百一十一章 兵者,诡道也
过了几天,在电梯口遇见了资源部一个叫房贤的女同事,她负责具体帮项目匹配人员,所以也在那姆和叶奕凡交锋的邮件抄送列表里,那姆是她的大老板。
并且她的老公是苏有宁,因此叶奕凡和她很熟。听说她在资源部混的挺明白的,前途被大家看好。
房贤一看到他,就提起那个事了,“老叶啊,你那个邮件写的,简直太给力了,我们资源部的同事,看完都一句话说不出来,理全被你占了。”
又过了一段时间,和顾天明等几个以前的老朋友喝酒时,听顾天明说了一件事,他向那姆发炮了。
他项目的客户是和国的一个物流公司,项目要了一个员工,简历上写的是和语一级,但人到了项目后,发现和语基本上说不出来,这种事,在客户面前影响很不好。
一怒之下质问那姆,邮件也抄送了一些大老板。
“我理解你们不让面试的初衷,但请问谁来保证简历和实际能力的一致性,在客户面前影响了公司的声誉谁来负责。”
不允许面试这个方针,就是那姆为了加速项目匹配员工而提出来的,他作为资源部的老板,使项目尽快匹配到员工,是评价他工作业绩最重要的指标。
他提出这个方针后,托马斯等大老板觉得这么做应该能降低员工闲置率,也就同意了。
但连续被叶奕凡和顾天明一软一硬两记窝心脚之后,上层老板也都觉得这个方针有些冒失了,执行起来坏处大于好处,往大了说,都违背了公司诚信负责的核心价值观。以后慢慢的也没人去强调这个规定了,最后,规定就名存实亡了。
这个危机,算是完美渡过,不但叶奕凡没受到负面影响,在老板们眼中,他事情办得还挺值的赞赏。
不过那个面试没通过的员工本人,后来线上联系他了。
“叶总,我对上次面试的结果很遗憾,也对自己非常不满意,寇总也批评我了。可能是当时有些紧张,所以没发挥出正常水平来,能不能再给一次机会,重新面试一下。”
对这个员工直接找自己,叶奕凡感到非常满意,人就应该积极为自己争取,一切皆可改变,天助自助者。
如果这个沟通发生在那姆跟他发难之前,他还真会考虑再给员工一次机会。可现在,事情到了如此地步,再要员工的话,自己都没法收场了。
所以他很客气的说,“我很欣赏你这种积极争取的态度,不过这次项目对技术的要求高一些,要求li特别熟练,以后如果再有其他机会,我们会考虑你的。”
通过这个员工所说的话,能推断出不少信息来。
一是冯瑾玉的面试结果,看来非常准确,无可争议,员工自己都不得不认可。这让他很欣慰,只有自己的属下关键时刻靠得住,对外处事他才有底气。
二是寇敬良应该就此事找员工谈过,看来是给了员工很大的压力。这件事,最先发难的是寇敬良,但事情发展到最后,主要问题还是出现在他的员工身上,估计他很受内伤。
三是如果上层认真分析此事的症结的话,关键问题应该在于员工的实际能力与简历之间有出入,这个正好和顾天明的发难遥相呼应。
而员工实际能力与简历之间有出入,是很难解决的。就算不考虑员工本人写的不准确,同样和语过了一级,有的人说话熟练的象和国人一样,有的人结结巴巴的说不出来,这是很正常的事,要想弄准确,必须靠面试考察。
按魏子非的话说,不管资源部门怎么规定,面试,都是必须要做的,不然的话,就是对客户的不负责任,违反公司的核心价值观。只不过我们嘴里不要说面试,而是说简历不清楚,需要要找员工确认一下之类的。
这也是大公司普遍存在的问题,有时候明显不合理的规定在那放着,但一时之间谁也无法改变。如果不分具体情况,什么都按规定去做,负面影响就大了。只能各自想变通的方式,既能使工作顺利进行,又能保护自己。
这些只可意会,不可言传,所以当年nk说,“兵者,诡道也。”
那个员工,最后还是通过面试,去了另一个以bol技术为主的项目中。整个事件,上层老板不乱插手的话,其实会自然的发展的挺好。
四月初,寺野又联系他,java业务组,也要新起一个项目,规模中等,估计50多人月。按组内目前的人员情况看,需要从外面格外再加4个人。
java组那边起项目,直接让莫远鉴带就行了。人员的问题,找冯艳和吴启明商量从内部调整了一下,解决了2个人,还需要2个。
最近项目需求比较多,为了加强沟通,提高找人的效率,魏子非专门请资源部的员工,每周参加部门的经理会议,以前是房贤参加,后来她工作内容有所调整,换了一个去年进公司,叫朱艺珍的,三十左右的女员工参加。
在会上叶奕凡提出了自己的项目需求,还差两个1级的,和语java人员。
朱艺珍马上说,“正好,公司有一批人,正在做南高丽项目,现在项目要解散,月末人就会出来了,其中有些会和语的,你们先看看吧。”
根据一些历史经验,叶奕凡对这种情况不太感兴趣,就推托道“先不用,我们需要有和国项目经验的人。”
朱艺珍还挺坚持,“别不用啊,行不行你们面试一下吧,面试不过再不用。”
叶奕凡挺奇怪她这么说,“我们公司不是有规定,1级员工不许面试吗”
“你还在乎这个啊,你的邮件我们可都看过了,没人敢不让你面。”朱艺珍意味深长的瞅了他一眼,“放心吧,现在没人提这个规定了,再说这批人也特殊,随便面。”
魏子非好象知道内情,解释说“这是阿姆年初招了一批人员,去做南高丽项目,但后来经济形势不好,而且我们的单价又涨了,南高丽就开始用本国的员工,把我们的人都要退出来。”
这么说叶奕凡也知道了,这也是发展中的问题,随着华夏经济发展,工资水平不断升高,给客户要的钱也越来越多。对和项目还好,对南高丽的项目,目前已经不比他们本国的人便宜多少了,所以成本上的竞争力有所下降。