第三部分 第一百十八章 工作四年就做老板，对团队成员是不公平的
竹子内行地说：“如何把握市场是个很高端的问题，就如果一个普通的销售，你问她重庆市的市场情况怎么样，她没法回答你，如果她没去过重庆的话。”
“看一个市是容易的，但如果你的眼光放到一个省里，你的思路也许就会出现点混乱，而如果把视野放到全国，混淆会更加严重。”竹子继续说，“我有过类似的经验，把注意力放在全球一百零三个沃尔玛超市上，我的思路一度无比混乱。”
乔飞翔听竹子很好说明了问题，于是问：“那你的解决方法呢？”
竹子用自己的心得说：“我不依靠市场部，因为工业品公司的市场部靠不住，他们没有指标压力，做的多是不负责任的预测。我靠的是客户，相熟的客户会轻易告诉你本地市场上的变化、以及本地市场的价格底线。”
乔飞翔继续表示满意。
“说到管理团队。”竹子神秘地一笑，“您作为我未来的老板，可得实实在在忙忙我。”
乔飞翔不动声色地看着竹子，心想要我帮你管理团队那可没门。
“我可不是拜托你管住团队。”竹子随即说，“但这事儿真的很要紧。”
乔飞翔的脸上没一丝笑意，公式化地问竹子是什么事。
“在任何情况下，您可别向任何人透露我的年龄啊。”竹子笑着说。
“为什么呢？”乔飞翔好奇地问。
“假如给我的TEAMMEMBER知道我才二十六岁，工作才四年多，他们的心理该多不平衡啊！而且，按照人之常情，工作四年就做经理，本身对TEAMMEMBER就是不公平的。”竹子老练地说。
乔飞翔抚掌大笑。他喜欢竹子的心计，尤其赞赏她把这份心计坦陈在他面前，而不是藏起来。这种情绪就像家长都愿意看到自家的孩子用不伤人的小聪明赢别的孩子，只要自家的孩子不用小聪明欺骗父母。
乔飞翔团队里的其他小区经理，可没一个像竹子这样会做人的，他们要么张扬强硬，要么谦恭软弱，剩下的中庸没表现。竹子的话由不得乔飞翔不期待她管理团队的能力：连自己这个老外都对她的心计心悦诚服，其他本土的雇员呢？
两人接着又谈了些别的，乔飞翔只觉得越来越投机，有点相见恨晚的感觉，他还没想明白这个东方女孩究竟有什么魅力，只是直觉地认为一定得把她留住。
“你在薪水上有什么要求？”他问竹子。
竹子没含蓄直接说：“我希望我的工资超过七千。”
她心想这可不算狮子大开口，虽说销售的工资与同等级别的部门的人相比偏低，而她这个小区销售经理其实是个销售，但她在C.B.照明时的工资已经有5500了，要求个百分之三十的加薪不算过分吧。
竹子的要求触了乔飞翔的痛处，在这个职位的招聘上，乔飞翔总是在CANDIDATE是否合适和薪水是否满意两个问题上来回打转。他只能无奈地告诉竹子回家等消息，一个星期后给回音。随即他立刻向招聘经理申请提高竹子的工资，招聘经理又是幸灾乐祸地笑笑，对乔飞翔说等等，我给老板申请了再说。
乔飞翔受不了了，一方面，他太喜欢竹子，对竹子太满意了，另一方面，他没法再忍受眼皮子底下、上海区销售经理的位子成天空着了。
他于是向自己的老板、亚太区电气销售总监罗动求助，罗动把情况反馈给亚太区销售总监托马斯，托马斯从没见过这么芝麻绿豆大的点事都请求APPROVE，不耐烦地回信给罗动、乔飞翔、以及招聘经理：
“不就加三四百（美金）吗？加就加呗。”
托马斯发话了，谁都没辙。
这样一来，给竹子的OFFER上，月薪变成了8400。竹子现在在C.B.照明的月薪是5500，上涨幅度达到百分之五十二。这可把竹子开心坏了。C.B.照明在竹子心里，顿时变成了没什么好留恋的地方。(
第三部分 第一百十九章 新职位新气象
竹子又是在周五得到录聘通知，她成了汇报给华东区大区销售经理乔飞翔的一名小区销售经理，手下管两个人。
何永雷，RegionalSales，SP-BAND，二十九岁，从技术转行过来做销售的。
李晓，SalesAssistant，P-BAND，今年刚从学校毕业，负责做沟通工作，一些打杂的活，比如给AE寄图纸、向报价部门要求特价等等的工作。
A.B.电气中的职位等级同C.B.集团不同。C.B.集团是首先粗分几个大级别，比如普通员工是一级，Manager是一级，Leader又是一级；而A.B.电气的职位分成七个等级，分别是：
ProfessionalBAND，简称P-BAND，专业职员
SeniorProfessionalBAND，简称SP-BAND，资深专业人士
LeadingBAND，简称L-BAND，具备一定领导能力
SeniorLeadingBAND，简称SL-BAND，资深的领导者
ExecutiveBAND，简称E-BAND，通常是一个大区中的分区公司总裁，比如亚太区中，东南亚或者印度公司的总裁。
SeniorExecutiveBAND，简称SE-BAND，亚太区的CEO，就是SE-BAND。
VicePresidentBAND，VP-BAND，不用多解释，权倾公司，一人之下万人之上。
像乔飞翔是SL-BAND而竹子是L-BAND，BAND同工资挂钩，BAND升一级，工资能长很大一块，通常情况下，四到五年能升个BAND，越到上越难升。
竹子同HR签完合同和VCP（可变薪酬计划，相当于C.B.集团的指标和提成），又签了Compliance（诚信）协议，这才敢放松地舒了口气。
乔飞翔对这名招了三个月才招到的小区经理万分珍惜，珍惜到居然失了常态。竹子签完合同，把电脑和办公用品领到自己的桌上时，乔飞翔竟然耐不住性子走到竹子的桌子前：“JESSICA你的这份工资得来真不易，特批打到亚太销售总监那儿了。”
竹子心说我绝对不让你失望，而她也的确没叫乔飞翔多等，第二个星期便开始根据项目清单拜访客户，她过去是做照明的，急需了解配电行业的情况，这是她的弱点。竹子把这看成自己唯一的弱点…..
过了两个月，竹子向乔飞翔汇报说：她已经把整个区内的项目整理了一遍。乔飞翔挺乐，因为竹子没向他要半点资源，不要培训不要SALESEXPERIENCEREFERENCE，她的报销申请比同级别的小区经理低一半，乔飞翔也觉得无懈可击。
“你是怎么做客户市场整理的？”他考察道。(
第三部分 第一百二十章 在供电局蹲点
“在供电局蹲点咯。”竹子简洁地回答。
她给乔飞翔分析说，配电市场上的项目大多是PROJECTBYPROJECT的，在通常情况下，一个客户那会只有一单，至多两单三单的后期，但决不会很多，那意味着，做一个配电的销售要完成自己的指标需要同很多不同的客户做深入交流，在短时间内了解客户需要什么，了解客户内部的关系，分析出决策人，还要在与客户有关的部分做很多关系工作。
这就增加了销售的很多工作量。A.B.电气的销售HEADCOUNT又特别少，不像施内德和ABB，同样一个项目里，A.B.电气是单枪匹马地干，施内德和ABB则可能有十个人以上在项目中，A.B.电气的销售一个要面对竞争对手的十号人。
所以，怎么获取项目信息和项目关键决策信息很重要。
竹子分析说，最先知道有采购项目的当然是业主，但业主太多，一个销售没精力一家家跟，所以，最好的方法是在供电局蹲点，凡是配电项目，没有不经过供电局的，除了钢厂这样的巨头外，也没有什么公司敢不买供电局帐的。
乔飞翔对竹子的进度满意，夸奖了两句，请她保持。
除了飞速适应配电行业的特殊情况外，她对何永雷和李晓也做了安排。
何永雷资深经验丰富，竹子便让她陪着自己跑客户，一方面弥补她在配电知识上的补足，另一方面让他了解自己的管理风格。
李晓刚进公司半年，竹子便像当初裴如健培养她那样，给李晓安排了系统化的销售支持工作，准备在他熟悉流程后再给他接触客户的机会。
配电和照明这两个行业说有同质性也有，说没有同质性，这两个行业上的差别也很大。
事实上，照明销售多靠经销商，无论一个销售有多能干、人脉多广阔，如果她不能巧妙利用经销商，那么她就算累死累活也成不了TOPSALES，相反，只要同经销商的关系好，这经销商又碰巧是地区垄断的经销商，那么她很可能贡献团队的一大半数字。
如果翻开照明销售的客户名单，无论哪个区域，华东区华北区中国区或者是整个亚太区，你能发现订单金额在前三十位的客户，他们的订单总额在整个区内占的百分比不超过百分之十五，那说明照明的订单分得散，没有一个起决定性作用的大客户。
而配电的销售大部分集中在大单上，很有趣的是，假如能看到配电销售的客户名单，你会发现像马来西亚、菲律宾、韩国这些地区，可能一整年都没单，也可能偶尔蹦出个超级大单，一个订单就占整个亚太的百分之五。在配电行业里，必须把注意力集中在大客户上，这样才能成为TOPSALES。
三周下来，竹子把管区内的客户基本扫了个遍，这天拜访到孙郎商贸，何永雷提示竹子说孙郎商贸最近正要更新套设备，不如把更新设备的相关事项谈妥了，竹子说不急。(
第四部分 第一百二十一章 你就是没悟性
相谈到宾主尽欢，竹子看看火候差不多，今天拜访的目的差不多达到了，便起身向吉经理告辞。王经理的手伸到半途，等竹子的手贴上来做个半亲密的告别，这时整场谈话中说话不多的何永雷突然冷不防冒出来句：
“冯笕竹，我们再去拜访拜访齐经理吧。”
（齐经理是孙郎商贸中另一个关键人物，吉经理管采购，齐经理分管营运计划。）
竹子和吉经理的手同时僵在半途了，进也不是退也不是。
这就如同你是货主找货代要舱位，箱子紧张的时候货代希望你拿出点诚意，你立马二话不说提出个塑料袋里面却是苹果和香蕉，货代脸上的笑容同样会僵住的道理一样。
竹子不知道说什么好，她完全没法应付这个尴尬的局面。其时竹子已有了丰富的同客户的沟通经验，两天来连续找吉经理谈心也让竹子了解了吉经理的脾气，根据DHAP模型，吉经理属于主动人性化，是竹子认为容易沟通出成果的类型。
但竹子却完全不知道怎么答何永雷的话才好，她简直哭笑不得，恨不得一脚把何永雷从自己身边踢走。
倒是吉经理见多识广，形形色色的人都接触过，呆了两秒钟后他立刻说：“齐经理今天估摸着不在，不如你们改天来。”
同时他看着竹子，干笑两声没发表意见。
这笑听在竹子耳朵里，尤比老乌鸦哭还难听。她只能接着话头说下去，算是把何永雷的说法蒙混过去。
出了松郎的竹子心里一口无名火蹿起，很想对着何永雷破口大骂两句，但当看到何永雷一脸茫然同时又满脸无所谓地问自己怎么了的时候，竹子的火气到了喉咙口，硬生生灭了下去。
有时候，你生气了也没用，别人根本不把你当回事儿，那还不如不要生气。
她估摸着，也许何永雷真属于那种没悟性的，无论教几遍都学不会。
做销售时的人际交往，靠的不是别的，多半还是悟性。(
第四部分 第一百二十二章 我知道销售最辛苦
第二天竹子到北京，同客户的交流还算顺利，不过看不出什么结果，照竹子的话就是：女孩做销售的缺点就在于，你没法通过客户同你面对面时他对你的态度来判断这个单子是不是归你。客户同女孩吃饭时是嬉皮笑脸的一个态度，但在决定给单时又会是迥然不同的另一个态度；但如果销售是男性，这种不一致现象不会那么严重，对一个男性销售来说，从客户是不是愿意同你吃饭、以及同你吃饭时的态度怎样，能看出一些项目归属情况的端倪。
当然，客户把你当凯子消遣的情况除外。
竹子结束与客户的见面时已经晚上五点多，办公室同事多已下班，她和王俊约了见面，六点整。竹子一看时间有点赶，连忙催着出租车向约定地方赶。吃饭地点是王俊选的，竹子觉得他对现在的北京应该挺熟，虽然竹子也熟，但竹子的心里却隐隐有点别扭地害怕，自己离开了北京两年多，呆了六年的北京一下子物是人非了。
开巴士的女阿姨被竹子催得烦了，回过头来训斥竹子两句：“急啥急你，这不给你赶着吗？别催我，我是司机，怎走怎快我知道。”
竹子尴尬地笑了两声，她想到上海的出租车司机。在上海，如果你上了辆出租车而你恰好赶飞机或者有别的紧急事情，司机表现得比你更急，他们麻利地在左右道间穿行，不顾身后旁的车********，一意孤行地在便捷但冒险的行道上左冲右突。因此，虽然在少数情况下你可能迟到，但你绝不会想起来责怪司机，因为你会发现，他频频道歉仿佛比你更难受。
竹子回忆年前的北京的哥。那时她偶尔也有要紧的事情赶路，的哥大都不为她超车走近路，而是用专家般的口吻说：绝对来得及的，你别慌之类的话。
北京像是个正当巅峰的中年人，出于各种各样的原因不愿意改变：觉得自己是大佬没必要改变、不懂得怎么改变、或是懒得改变，形形色色的理由，但有趣的是，他们的确不需要改变，他们的经验和自信的确能够应付一切，他们有足够的资本牛叉；而上海更像是个小年轻，急急地横冲直撞，生怕因为自己的步子迟缓错过了人生的任何一单。
约见面的地方是家普通的中餐馆，价位中等环境一般。
竹子用销售眼光逐一审视餐馆中的各人，很容易便找到了哪个是王俊：穿得朴素、动作拘谨不嚣张、眼睛总是向店外店内张看、餐桌上摆了个有点旧的摩托罗拉直版手写手机。
竹子做照明销售那块，每次给王俊电话前都得琢磨措词，想好了怎么才不会得罪他，既要告诉他项目的重要性，同时又不会谎报军情，免得王俊下次不给自己优先做方案。
每次抓起电话打给王俊时，竹子总感到如履薄冰，并在心里反复说“AE是销售最不能得罪的人。”
现在竹子不在C.B.做，C.B.也被YH并了，在公事上同王俊撇清了关系，她觉得同王俊的交流反倒轻松了。
闲话了段时间，竹子想起王俊在销售群中的好口碑，便半是套近乎拉关系半是发自真心地说：“王俊，你在我们销售群里的口碑向来很好啊。”
“呵呵，我知道销售难做，所以我很少为难销售。”王俊脸色平静地说。
竹子慕然心里一热，有点百感交集的感觉。
谁都知道销售辛苦，但大部分人更多看到的是销售丰厚的提成，并且认为那少部分的辛苦在丰厚提成前算不上什么。就连竹子自己，在做销售同客户打交道前，也是半抱着这个想法的。
只有真正做了才知道，销售-----真不是人干的活。
但相对于让人头皮发麻的客户，最让竹子觉得忿怒的，是没做过销售的一些朋友和同事无端端的嫉妒：
觉得销售轻松又钱多，平时不用来公司上班，在夜总会花天酒地还能报销，陪客户吃个饭送送钱就有项目拿。
竹子觉得这真是BULLSHIT！
可竹子也面临一个所有销售都有的问题：心中的愤慨又能怎么样？有几个人会因为你的抗议而改变想法？抗议多了，辩争多了，旁人反倒觉得你是在无病呻吟，是在富人哭穷。
不理解销售的人太多，所以王俊接下来的话让竹子觉得很贴心。
“整个公司里最没脾气的就是销售。产品经理在供应商面前牛气冲天，市场部对着设计公司和礼品公司吆五喝六，采购和财务自不用说，那在公司里简直是太上皇，IT薪水虽少却没人敢惹。我们做AE的算辛苦了，至少生气了还能埋怨，而且有你们销售时刻奉承着我们。”
“销售能对谁牛叉？为了数字，销售见了谁都得叫爷爷。”
王俊这话出口，竹子心里特温暖。
她觉得王俊这人容易亲近，他比裴如健更给人种亲切感。(
第四部分 第一百二十三章 讨人厌的三类销售
“为什么别的技术支持这么不喜欢销售？”竹子问。
王俊回答，因为很多销售不MAKESENSE咯。
“销售们想得太简单，他们的话不能全信，因为他们脑子里的概念同我们的概念不一样。”王俊说，“有时候我们问销售，标书的内容多不多，销售说内容不多，其实那是因为标书没超过几百页，所以他们觉得不多。”
竹子吐吐舌头，心道王俊说得对。
“销售又太贪心，他们总希望我们技术支持把所有的工作都做完，把我们当奶妈，但那不可能，我们肯定是计算方案，别的我们不轻易做。”
王俊最后表态说，能遇到有见识不浮夸配合好的销售不容易。
“虽然我理解销售，但也有几类销售，我觉得特别讨厌。”
竹子很清楚自己是王俊口中的“有见识不浮夸配合好”的销售，仗着同王俊的有效合作关系，她接着问哪些销售是惹人厌的，王俊给了几类典型的。
令人讨厌的第一类销售，照王俊的话说，是那些自以为在公司里吃得开、很有魅力、但销售能力和技巧却很差的销售，这类销售大多是新手，又有很大比例是年轻的女性销售。
“当然不是说你。”王俊特意对竹子解释了句。
竹子微笑着点点头表示明白。
王俊便接着说，这类讨人厌的销售的一个很典型的行为就是：无论跑什么样的客户，在项目的什么阶段，同客户的关系如何，都喜欢带着个技术支持。
“呵呵，你该不会碰到过那种销售吧？”竹子笑眯眯说。
“有。”王俊郁闷道，“曾经有个销售，半夜十点打电话给我，让我陪他去个客户那儿，我一问地点，距离我的住处有三十多公里，我于是问她怎么去，结果你猜她怎么说来着？”
“她该不会让你乘地铁去吧。”竹子含笑道。
“是啊！太对了！”王俊大声说，“我当时的脸色，那叫个难看。”
令人讨厌的第二类销售，他们自以为同技术支持的关系很好，也时常会想起来请技术支持吃饭，但事实上却从未尊重过技术支持，只是把技术支持当工具，想起来用了说两句好话，不要用了丢在一边。
王俊生气地说销售的急功近利在这类人身上体现无疑。
令人讨厌的第三类销售，是王俊最不喜欢的类型，就是没能力却表现得像催命鬼般的销售。一个方案要一个月才能做好，他们从半个月时就开始天天催，好像欠了他们钱。
“我们技术支持虽说是做方案吃饭的，但至少还有张嘴皮子能够翻，就算方案里做错了什么也好解释。催命鬼销售真正苦了的是报价的，技术支持是灵活的工作，报价的却是死的工作，容不得一点失误。”
“报价也真是苦。有些项目其实一个星期后做完也没问题，销售偏偏说必须要今天之内完成，报价知道销售说的是瞎话却也不得不赶着做价格出来，因为一旦他们耽误了，销售就有理由把责任推在他们身上。”
“技术支持和报价的确是我们这类公司里两个加班最多的职位。”竹子联想到Nancy庞的经历有感而发。(
第四部分 第一百二十四章 结婚还是工作？
Nancy是A.B.电气做报价的，竹子进A.B.电气后同他打过几次交道，是个瘦瘦小小的女孩。约莫三个月前听说她怀孕，竹子以为她的工作任务会减轻，没想到连续三个月里，每天加班到最晚的人里必定有她。
同是女人，竹子看了就心疼。
有次竹子同Nancy开玩笑说：人都说女孩怀孕前三个月最危险，你不能天天加班到这么晚，以免出问题。
Nancy也同竹子开玩笑：“竹子你不能这么触我霉头啊，万一不幸被你说中了怎么办，竹子你得给我宝宝准备个礼物做补偿，保佑他顺利生下来。”
竹子同办公室同事的关系都不错，改天她就从市场部那儿搞到了两件送客户的礼品，一件是镀金台历，另外件是即刻成像照相机。竹子毫不犹豫把即刻成像照相机送给Nancy，祝她生个漂亮胖宝宝，照相机就用来给宝宝拍照片。
没想到送了照相机不久，Nancy却流产了。虽然在事后她仍然像没事人那样上下班，但公司同事都知道，她是被工作累了坏的。
竹子知道这消息后两个多星期不敢见Nancy，心说是自己说漏嘴惹的祸。
王俊说起最辛苦的职位里有技术支持也有报价，让竹子想起了Nancy，但竹子同时也担心起自己：虽说销售的工作不像前两个职位这么要命辛苦，但却是个特拖累人的活，如果说她没结婚时还能每晚上应酬客户，结婚后还能这样吗？
竹子觉得到她的肚子隆起的时候，估摸着销售生涯也结束了，到时候该做什么、能做什么、雇主又会让她做什么，一切都是未知的数。
既然这样，该什么时候结婚？三十岁前是工作还是结婚？竹子很想有个人在这方面COACH她给她答案，可惜没这个人。
王俊明显是个老实人，竹子觉得这类老实人的特点就是同他谈他懂的内容特别有滋有味，因为他说的都是自然真实没有浮夸的，但如果同他谈他没接触过或没想法的内容，这类人就沉闷得让你抓破头。
不过竹子很快就知道王俊感兴趣的是什么，他对军事特别钟爱，研究实战武器和装备。他谈起航空航船上的一些专业设备来也头头是道，虽然竹子未必能听懂，但却懂得欣赏。
在王俊将最先进的登陆艇的罗盘罗经性能和容量历数一遍后，竹子听得精彩，大鼓其掌，王俊被竹子夸奖得有点脸红，自嘲了两句后慌张地叫买单。(
第四部分 第一百二十五章 你一定是在耍我
出了餐厅，竹子伸手要打车，王俊问竹子去哪里。
“东方酒店。”竹子说。
王俊说有公车直达很方便，不如乘公车。上公车后，竹子在双人座靠窗的位置上坐好，王俊却见外地坐在前排，竹子有点不高兴，犹豫了下没说什么。
车在车站停靠了下，上来个猥琐男，一上来就紧挨着竹子坐，竹子觉得不舒服，下意识地向靠窗挤了挤，猥琐男又靠了过来。竹子扭了扭身子抗议，猥琐男丝毫没有反应。
而坐在前排的王俊竟然动都没动。
到了车站，猥琐男突然伸手在竹子大腿上抓了把，而后蹦起蹿下了车。
竹子气极跳起，也跳下了车，王俊见竹子这样，也跟着下车。猥琐男已经撒开腿沿街跑开了。
这时公交车离开，竹子生气地指着奔跑中的猥琐男，对王俊叫：“他非礼我。”
王俊气得立刻从旁边的超市抄起拖把就要往前赶，超市工作人员眼疾手快拉住他，王俊急：
“先借我用用，稍等给你钱。”
竹子看到这个景象，噗嗤笑了。
王俊见竹子笑，感到莫名其妙，他随即意识到了什么，放下拖把后严肃地对竹子说：“你耍我。”
“我没有！”竹子辩解，秃自笑个不停。
“一定是你耍我，想要看我手忙脚乱的样子。”他说。
回到酒店的竹子，在浴缸里放满水后舒服地躺在里面，她几次三番想起王俊最后说的话和与之配套的严肃表情，每次都乐得坏笑。(
第四部分 第一百二十六章 沟通不良的结果
竹子回到上海后第二天就向乔飞翔汇报在北京同客户的面谈结果，汇报后乔飞翔留竹子一起吃午饭。让竹子感到神奇的是，乔飞翔不仅会用筷子，甚至口味也和上海人无二，他喜欢吃本帮菜，热爱浓油赤酱诸如宫爆鸡丁和鱼香肉丝。她含蓄地向乔飞翔打听才知道，原来自己的老板在上海六年，比她戴竹子在上海的时间还长，可以称得上地地道道的“假洋鬼子”了。
乔飞翔则对招到竹子这个小区经理很感到满意，因为竹子每次在项目上有了进展便会迅速向他汇报。这不仅让乔飞翔快速了解竹子的工作方式和工作能力，而且给了乔飞翔极大的满足感，因为他手下的五个小区经理，没一个像竹子这么把他当回事儿的。
更让乔飞翔觉得没选错竹子做这个小区经理的是，竹子每每有出乎他意料的快速行动：往往乔飞翔认为竹子还在摸清客户关系的阶段，竹子已经在和关键人物交流感情了，而乔飞翔认为竹子或许正为了方案苦恼时，竹子下一次汇报就告诉乔飞翔她已经在谈价格了。
乔飞翔有次开玩笑对竹子说：“JESSICA，你别做什么事都老急的，也得适当放慢节奏。”
竹子当面说好，下次依旧心急火燎般，乔飞翔也没办法。
乔飞翔询问起竹子对团队的两个人看法，竹子皱起了眉：“都不大称手。”
乔飞翔一看竹子的态度，知道她一定对团队下的两个人很不满，他半开玩笑道：“竹子你该不会是想调整团队人员了吧。”
一想到何永雷和李晓这两个拖累，竹子就变得郁郁寡欢，她有气无力地对乔飞翔说：“也许吧。”
乔飞翔有点担心地说最好不要。
竹子问为什么。
乔飞翔分析道：“你团队里的两个人何永雷和李晓，何永雷在公司四年以上，在销售团队也有一年的经验，李晓虽然是应届生，但他也在销售团队呆了半年，你却刚来公司三个月。如果你现在就对团队成员不满，你猜罗动会怎么想。”
竹子冷静想了想，不得不说乔飞翔的分析有理：她戴竹子的工作能力怎么样，只有乔飞翔最清楚，罗动根本不知道。而万一她动了何永雷，惹恼了后者，他一状越级告上去，还真不知道罗动偏向谁。
乔飞翔喝了口茶，耐心说：“竹子你要多同团队沟通，要让他们成为你的左右手，而不是拖累。”
竹子点头说是。
乔飞翔又说：“就算你坚持觉得团队里得开除一个人，我建议你别打何永雷的主意，他在A.B.电气五年，怎么都有点根深蒂固。”
竹子心说我想开除的正是何永雷，但她看乔飞翔对何永雷挺重视，也没敢在这时发表想法。但她想到乔飞翔既然说何永雷的关系根深蒂固，那么他的思想必定很顽固。竹子愈发对怎么处理何永雷没底。
吃得差不多时，乔飞翔问竹子下午有什么安排。竹子说晚上得陪客户喝酒，因为昨天没睡够怕身体吃不消，所以下午回家补眠去。
“重要客户？”乔飞翔问。
竹子回答：“不，普通客户。但是不去又不行。”
乔飞翔关心地说：“让别人去吧。”
竹子叹口气说没办法，手下的人不肯卖力，做MANAGER的只能亲历亲为。
乔飞翔听了不满意，出于美国人的做事风格，他不会直截了当地说竹子的不是，只会含蓄表明态度：“JESSICA，你要善于同团队沟通啊，这很重要。你的工作能力没问题，但要当好小区经理，你的计划里不能只有客户，否则不仅我不开心，罗动更加不开心。”
竹子有点听明白了，假若她不能搞好同何永雷的关系，恐怕到时候走的不是何永雷，而是她冯笕竹。
乔飞翔见竹子开始思考，就没多说什么。说实话，他从内心里是看好竹子的，他知道竹子和那些做了八年十年销售还不上不下的不一样，也和那些半路出家的技术型销售不同。竹子有悟性，做销售勤奋很重要，肯学很重要，但悟性更重要。
所以他一直关注着竹子的表现，
他就准备看竹子这次管理团队的表现，好决定竹子日后的去向。坦白而言，乔飞翔很清楚自己的状况：在东区销售经理的位子上做了两年半，按照A.B.电气的惯例，在一个位子上做满三年，要么你走人，要么你升职，乔飞翔潜意识里认为自己是能升职的，指不定就是替代罗动的销售总监位子，因为罗动也到了走的时候。
到了那个时候，东区销售经理的位子由谁做，乔飞翔觉得还得合计合计。(
第四部分 第一百二十七章 我对白酒有经验
晚上吃饭，竹子单刀赴会，没带何永雷是怕他说错话，没带李晓是因为他不怎么放得开。她照拜访客户的习惯穿着，显得精明干练，她在包房门口默默点人头，发现多了位。
竹子进包房，利落地同每位打招呼，
这时客户对竹子说：“这位是吴明达吴总。”
竹子立马一喜一惊，喜的是原以为随便的应酬竟然来了大鱼，因为她最近看好的一个无主的项目是凯恩商业中心，业主是瑞德斯商贸发展，老总就是吴明达，销售环节中困难的一关是对方不理你，连顿饭都不同你吃，现在目标公司的老总就坐在你面前，局面打开了，一切也好做了；惊的是对方是地道的山东人，酒上恐怕很不好对付。
果然很快说到酒。
吴明达说不知道我们的冯总能不能喝白酒。
竹子毫不犹豫地说没问题。
吴明达俨然是这群人的老大，别的客户说什么话都得看他的脸色，竹子也看他的脸色，他笑竹子就笑，他拍手竹子就拍手，他对小姐说先每人来瓶百威，竹子想学却糊涂了。
“不是喝白酒吗？”
竹子接着知道啤酒是漱口，正主当然还是白酒。
白酒上来，竹子没看清是什么牌子，只记得小姐说了三十元一瓶，小姐给拧开瓶盖是异香扑鼻，竹子想起自己是第一次喝白酒。
开始时竹子仗着一股劲，狠狠向肚子里猛灌了几杯，吴明达兴致高昂地夸了两句，别的销售也兴高采烈地附和了几句。竹子心说你们别给我灌迷魂汤，我自己能不能喝酒自己知道，但她仍禁不住一杯杯接受客户的敬酒。
过了二十来分钟，竹子却明显觉得不得劲，浑身上下没力气，她估算了下自己喝的量，如果说一小杯是半两，那么她大约喝了半斤。她又觉得自己特实在，每杯都满满腾腾喝下去，不像有的客户，端起杯子时洒一点，放到嘴边洒一点，一饮而尽时又留一点，实际上下肚的也只有二分之一强。
她对白酒产生反感，暗中发誓这辈子不再去酒吧，无论是男人一位一百二女人一位八十、只提供两种畅饮啤酒的BAMBANG，还是雁荡路上有小资情调的BLUSUSHI，统统都是祸害人肠胃的坏东西。
于是她找了个服务员在身边伺候着，每喝杯白酒，服务生就自觉地给倒上被茶，竹子小口小口抿完，又是下杯酒到的时候。竹子一刻不停，又混了半个来小时倒也没事。
酒的劲道从一个小时后开始发作，服务员很有经验地加快了添茶的频率，但竹子识相地知道自己快了。醉白酒的感觉很厚道，像被个暖和的男人包裹着，全身上下都发热。
过了会儿，发热的感觉更加清晰，竹子觉得胸口酸涨酸涨的，害得她一个劲儿想捶胸顿足，却又只能忍住。
她想自己如果生在古代，一定是名女中豪杰，但她却不想做女中豪杰，宁可做大家闺秀。如果是大家闺秀就不需要在这种场合同客户喝酒红脸，而只需要在房子里给夫君缝衣衫。她想假如花木兰知道现代的女中豪杰是要会喝白酒，也许花木兰也会选择做林黛玉。
竹子却知道自己不能醉，她只能硬撑着。因为她一旦醉了，那么她无论之前喝了多少，是一两还是半斤，吴明达都不会记得，他脑子里记住的只是A.B.电气有个销售，女的，同他喝了顿酒，醉了。她可不想让吴明达觉得她是个弱不禁风的女人。
又过了十来分钟竹子真醉了，醉得除了呕之外没别的想法。她的胡思乱想开始后，脑袋里钻进的尽是些关于各地男人的传言，都说上海男人扭捏拖沓，竹子却没有一个时候怎么希望同自己一桌的都是上海男人，因为上海男人不会狂饮白酒。
她在洗手间里抠喉咙吐出刚才的吃喝，发了个短信给裴如健，直接回到包房里陪着吴明达。晚上十点多时，吴明达们才尽兴，竹子动了动身子发觉累，她索性就不起来，半趴在冰冷的餐桌上等裴如健。
眼皮垂下来时，竹子想到了十岁前，自己犯感冒咳嗽，每次老爸都会煮川贝梨给她治病，她半垂着眼皮躺在老爸怀里吃川贝梨的感觉估计就和现在差不多。
裴如健赶到酒店时，竹子勉强睁开眼，调皮对裴如健说我醉了。
裴如健心疼地对竹子说：“你这样不行，身体会垮掉的。”
竹子说没事：“你没见过竹子吗？只要有水就能活，不会轻易垮掉的。”
“可是你喝了那么多白酒。”裴如健在进来前问了侍应生，侍应生告诉他竹子至少喝了一斤白酒。
“没关系。”竹子的眼神渐渐有点迷糊，“我有经验，喝白酒了以后立刻喝水，这样白酒混在水里，能更迅速进入新陈代谢系统。”
裴如健哭笑不得：她究竟是个怎么样性格的女子，居然能在醉的精神迷离的时候还说这么条理的话。
竹子的脑袋左摇又晃，干呕了几下没了动静，裴如健索性就把她横抬起来，抱进出租车。
第二天在裴如健的床上醒过来的竹子，想想前个晚上的事情也觉得后怕，华为不就有喝白酒喝死人的吗？竹子突然想到自己干销售这个行当，兴许哪天就喝死在同客户的饭局上，就算没喝死，成天和群男人混在一起，怎么都不稳当。
裴如健安抚了竹子两句，告诉她自己去客户那儿报到，让竹子好好在家里休息。
临出门前他不满地问竹子：“你不是有两个下属吗？他们是干什么的？”
“他们靠不住。”竹子想想团队里两个不争气的手下，只能无奈地说。
随着裴如健的关门声，竹子呻吟了声，她觉得裴如健说得对，团队里有两个男人，为什么不能在关键时刻派上用处，为什么事事得劳动到她冯笕竹这个女孩子？
昨天同乔飞翔的谈话已经给竹子敲了警钟，乔飞翔的话传达给竹子个信息，那就是一个小区经理是否能坐得稳，不仅仅看他的业绩，还看他带领团队的能力。
别看她现在做死做活，如果她带不了团队，兴许乔飞翔真觉得她是个光会干不会管的老黄牛，从骨子里轻视她了呢。
竹子打定主意后，就把心里的想法化成计划写在文档里，裴如健从客户那儿报到回来，竹子的一份对下属的管理构思已经成形了。
她首先对何永雷和李晓两人的工作态度做了分析，她认为，何永雷没做好是因为他看不起她，李晓没做好是因为他看不起自己。
她正儿八经地到了办公室，订下一个上午的会议室，而后分别打电话叫何永雷和李晓来趟公司。(未完待续推荐票、月票
第四部分 第一百二十八章 看不起老板的下属
作为一名老资格的项目经理，何永雷对于自己被安排到竹子团队里始终忿忿不平，他觉得根据自己在项目管理上的资历，怎么都能有个小区经理当。他申请从技术转到销售去，也是看中了能从以小区销售经理这个起点开始自己的销售转型。
刚转到销售团队的三个月里，何永雷过得滋润，除了参加公司给销售组织的专门培训外，何永雷拿着客户清单同客户公司的一群工程师打得火热。乔飞翔似乎也挺看重他，不止一次地给他暗示：
“施墨（竹子的前任，也就是被乔飞翔形容成很不会做销售的那人）走后，你就顶他的位子。”
为此，何永雷每次见到乔飞翔，总点头微笑地感谢他的知遇之恩。
直到有天，何永雷听说乔飞翔在张罗着招施墨的REPLACEMENT，他才感到事情出了问题，他连忙找了个机会问乔飞翔，乔飞翔无奈地耸耸肩对他说：
“永雷啊，没办法，公司有规定，经理级别的职位招聘，得有三个以上的CANDIDATE，所以只能另外找两个人来参加。”
何永雷可不傻，他心说乔飞翔你说得轻巧：“你们这些老外，以为耸耸肩就没事了，以为中国人都是傻子，那可就错了。”
这天后，何永雷就知道小区销售经理的位子不归自己了，果然一个月后，竹子来了。
不过何永雷没气急拍案而走，反倒在竹子团队里窝着了，他觉得竹子做不长，既然她做不畅，这个位子迟早空出来，不还是他的吗？何永雷是太想做销售了，他不想放弃这机会。
竹子的判断没错，何永雷的确看不起竹子，打从竹子第一天当何永雷的经理时就看不起。
何永雷看不起竹子主要因为三个原因：
一是竹子是个外来人，在A.B.电气里做销售是个很讲关系的地方，外来的和尚一定比本土的难念经。
二来他暗中调查过竹子的简历，知道竹子过去做的是照明销售而不是配电销售。虽然有说法是照明配电不分家，有些项目的招标甚至会把照明配电放在一个包里，但在何永雷看，照明和配电有本质的区别。区别就在于，照明太简单了，算几个照度光透就行，而配电与之相比则复杂多了。
“在照明销售行业里做得好，不代表你到了配电行业就能做得开。”何永雷不止一次对自己说，来显示自己同竹子的差距。
何永雷看不起竹子的第三点，在于竹子年纪上比他小半轮，却还总想对他指手划脚。何永雷心想我在这个行业里做的时间是你的三倍，碰过的项目起码比你多两倍，碰过的客户交的工程师朋友更是你没法比的，你凭什么指导我的行动？
向来被自己看不起的经理竹子居然叫自己去谈话，何永雷想了想，毕竟不敢违背这个名义上的经理的话，老老实实打车来了办公室。
竹子居然煞有其事地同他做起了项目REVIEW。
“这个月里，你跟了哪几个项目？”竹子通过侧面了解暗中拿了份资料在电脑里，何永雷说一个她对一个，何永雷说的项目基本没差，只是在进度上，竹子觉得何永雷实在太慢。
“你有几个项目的进展太慢，是为什么呢？”她问。
何永雷突然哆嗦起来，竹子这么尖锐，他在出租车上想好的说辞，没一点用处。(
第四部分 第一百二十九章 做一件事肯定有办法，不做肯定有借口
竹子在找何永雷谈话前都已经总结好了，她认为何永雷的问题主要出在两个方面。
一是没悟性。销售的悟性体现在每一个销售同客户的沟通细节上，大到谈判方式，小到一个电话中的语气，都会对销售行为发生影响。这些细节有些是能学的，有些是学不来的，因为经理不可能把所有场景交给你，更多是看你的临场应变。比如说，你在和某个客户经理谈话时，办公室来了另一个经理或是助理的人，你根本不认识那个人，但你要察言观色知道他的职位地位，以此决定什么是和他打招呼的合适方式。
二是懒惰。何永雷有自己的优势那就是技术强，但他却没把技术强的优点用在关键位置上，很多时候更是不愿意去做技术分析，竹子觉得这是懒惰造成的。
今天同何永雷做了REVIEW后，竹子明白了，何永雷的没悟性是肯定的了，至于懒惰，那却是因为怠慢引起的。何永雷未必懒惰，只因为他不服竹子，有心怠慢了，所以显得懒惰。
照竹子本来的想法，没悟性的根本就不适合做销售，更别说刻意怠慢经理的了，可有乔飞翔的话在前，竹子只能硬着头皮想办法调教何永雷。她脸上故意做出副为难何永雷的姿态，让他把各个有困难的项目都说说，指出困难在哪里。
“这个是什么情况？”竹子问第一个，虹桥广场写字楼配电系统。
何永雷搔了搔头说：“虹口区政府很注意在这个项目上，不知道为什么，他们把中压和低压分开招标，并且要求用电缆连接，这样就用不到母线槽，我们公司原本在母线槽这块的优势就没法显示出来。而且施内德同供电局的关系似乎很深。总之这个项目很特殊，我跟了两个月，一点也没方向，所以暂时搁置的。”
“特殊的项目就不用做了？”竹子冷着脸撇了何永雷一下。
她接着问第二个项目，杭州双诚光电工程有限公司的OEM项目，她问何永雷，这个项目有什么进展。
何永雷不满地说：“JESSICA，这是个POTENTIAL的项目，没什么好说的吧。”
（所谓POTENTIAL的项目，指的是客户现时没有采购计划，但项目的可能性很大。对于这类项目，销售急需同客户搞好关系，得到客户的肯定。）
竹子抓着机会横眉瞪眼：“谁说了POTENTIAL的项目不用花工夫，是你以前的老板对你说的吗？我可没说过这样的话。”
何永雷抱怨道：“我从来不跟POTENTIAL的项目的，对方连采购计划都没有，那我同客户见面时谈什么？”
“谁告诉你销售同客户见面是谈工作的。”竹子又逮住机会骂了何永雷一句，见到何永雷脸面上挂不住的样子，竹子觉得这就是她要的效果。事实上她也没骂错，竹子本身有丰富的经验，同客户见面时，百分之七十以上的时间是不谈工作的，销售的资历越深，这个时间的比例越高。
何永雷不作声了，竹子知道他在心里骂自己，于是又问第三个项目：红塔集团昆山卷烟厂照明同配电系统。
何永雷张张嘴，欲言又止，竹子知道他的气焰已经被自己打压下去了，
“好了，你不用说了。”竹子用严厉的口吻打断他。
“做一件事情肯定有方法，方法有很多；你不做一件事情也肯定有借口。”竹子毫不留情地给何永雷指出。
何永雷浑身冷汗。
他是不敢怠慢竹子了，因为竹子同他的第一印象中的感觉不同，她显然是个强悍的经理，而不是柔弱女子。何永雷是老江湖，他知道同强悍的经理对着干的结果。虽说他是A.B.电气的老人，但他也听过竹子被招进A.B.电气的经历，那是名副其实的特招，从东区经理乔飞翔到亚太电气销售总监罗动到销售总监托马斯，三级的直接上报。
要说上头不重视竹子、不看好竹子，那是假的。何永雷曾经不止一次听到乔飞翔对别的经理说，竹子是他请来的，而不是招来的。
何永雷过去估摸着要是竹子是个软弱的经理，那么他就能巧妙地游走在竹子和乔飞翔之间，兴许就能把竹子搞垮，但现在看来形势不对，竹子哪是柔弱的、任人弯曲的竹子啊，那分明是最最锋利的竹剑。
也许竹子一狠心就把他给炒了。
虽然心中还是老大的不情愿，何永雷到底还是耐下心来听竹子讲。
竹子又说了些别的，都是关于团队中制度的，包括两周一次会议，每周要用英文做一份HOMEWORK等等。何永雷好不容易等到竹子讲完了，如释重负地向竹子告辞。
“等等。”竹子边掏出笔记本边对何永雷说，“我先教会你，怎么样有效地要求帮助？”(
第四部分 第一百三十章 一行大雁向南飞
何永雷心里满不在乎，他觉得自己只是因为心里的抗拒而造成的短暂的业绩不佳，如果他真把全副心思放在销售上，完成指标还是十拿九稳的。
他心想：“还轮得到她来教我？”
竹子把经理的架势写在脸上，有板有眼地对何永雷说：“销售是个体，经常单枪匹马挑生意，但这是不正确的。我的观点是销售决不能孤军作战，实事上也绝对不会，因为横向上有市场部、技术部、产品部的帮助，纵向上有你的销售助理，还有销售经理。在我的团队里，很多是要规范的，比如我刚才对你要求的每周交总结报告来，就是一项控制方法。”
看着何永雷无动于衷的表情，竹子知道他对自己说的没感觉，她没在乎地继续说：“接着我要告诉你的，是你在你的项目遇到困难时，向我要求帮助的方法。当你的工作遇到瓶颈，你应该在什么时候向我要求帮助，怎么要求帮助。”
竹子又说了圈，感觉何永雷还是副没知觉的样子，她有点担心何永雷跟不上自己的思路，于是问了句：“怎么？你有什么建议吗？”
何永雷正琢磨着竹子把他束缚得太紧呢，听到竹子那样问，以为竹子是没底气求自己的意见。他不由得忘记了竹子刚狠狠抽过他一鞭子，居然又拿出老资格来对竹子说：“JESSICA，也许你刚来A.B.电气没多久，不了解这里的情况。”
“哦？这里有什么特殊情况？”竹子虚心请教道。
何永雷说：“A.B.电气是家最典型的美国公司，一百五十年历史，这是很多别的跨国公司所没有的历史…..”
竹子不被注意地翻了翻眼，她大概地知道何永雷要给她摆老资格了。
果然何永雷继续说：“作为家典型的美国公司，A.B.电气有个特点就是一个人会做好几个人的事情，担负好几重责任，因此，A.B.电气的员工都很独立自主，每个人都能独立担负责任。在别的职位就是如此，更何况是销售了，销售工作的灵活性强太多了，也更要求销售的自主性和决断性，很少有销售经理给团队订下条条框框的，都是让团队自由发挥的。JESSICA你一来就在销售工作流程上订规范和控制方法，甚至还要在帮助上订流程，这是不是有点限制销售的自由了？”
何永雷的话也有一定道理，但竹子这是建立威信的时刻，当然容不得有开小差的情况发生。
她心里不高兴，于是用例子说教道：
“在我以前的公司里，从总监到大区销售经理都特别注意团队的团结。2009年亚太区销售年会上，整个公司七个销售总监在舞台上跳舞给我们台下的一百多个销售看，当时我就很佩服他们，因为他们的动作整齐划一，训练有素。我就想，总监们想要灌输给我们销售的理念就是：团结很重要，纪律很重要。”
何永雷微微点了下头，反应依旧不大。
竹子又说：“一个浅显的例子，为什么大雁一行向南飞，从没有掉队的，是因为他们团结，也是因为他们有纪律。团队也是如此，一个没有纪律的销售团队，永远不可能成为个快速成长的团队，只会有各自为政。”
何永雷依旧只是摆弄手里的记事本和笔，没给竹子什么回应。
竹子不禁有些生气，她强压住气，用团队经理的姿态对何永雷说：“别的经理怎么带的团队我不知道，但我就是这么带的。我想团队有业绩的保证，有质的飞跃，所以我必须用严格的方法管理。你说A.B.电气崇尚自主，我怎么就听说A.B.电气看重流程，光一个NPI项目就五个REVIEW呢？”
她稍微停了下，又加强语气强调道：“你知道吗？这个世界上永远也少不了规矩，我们不拿美国公司举例子，我们举个平常的例子。你平常看见过骑士雕像吗？我告诉你，其实雕像不是随便铸的，如果你看见一尊骑士雕像中马的四脚腾空，那么这名骑士是战死沙场的；如果你看见一尊骑士雕像中马的一只前脚抬起，那么你就能知道，这名骑士在战场上负重伤而牺牲；而如果你看见一尊骑士雕像中马的四脚皆着地，那么骑士是死于自然原因的。”
“这些规则都是客观存在的，但你不知道。就像公司的运作，有很多规则本来就有，但你的前任老板没对你说，不代表没有这个规则。”竹子咄咄逼人地说，“就好比一个学生，前任的老师不好，下一任的老师有义务给学生补课，我这就是给你补课。”
何永雷的表情开始有点紧张，他心里想着，先不说竹子是不是个好经理，但她起码是个好销售，说话一套套的。
但竹子估摸着，距离何永雷对她心悦诚服还有很长段路。她预计着再多说教也没多大用处，便直接给何永雷订下条条框框，她在邮件中写下：什么叫有效的帮助。(
第四部分 第一百三十一章 什么是有效的帮助
什么叫有效的帮助？
竹子首先对何永雷说了个故事，故事同样发生在一个销售团队里，这个销售团队是卖化工涂料的，公司是全球行业内第一大公司。团队LEADER是名十年以上的资深经理，手下有名做销售两年不到，刚跳槽到公司的新入职员工，这名员工很善于学习，因此深得经理的赏识，经理带着他做了一个月，言传身教了很多内容。
一个月后，经理给新员工一个项目，让他自己做做看。新员工接了项目开始时还挺有信心，因为这个项目是团队中原来的一个离职的人跟过段时间的，新员工觉得既然是接着别人做，那应该挺容易的。他便开始了同客户的接触，在接触后发现，其实正是因为过去是别的销售在接手，所以更困难。
因为这时正是到了样品测试的时间，客户急着让新员工带涂料样品去做试样，做了测试后，结果却不理想，关于产品的问题一大堆，而问题也接着出现。
新员工想找客户公司内部的关系，一来打听采购决策者对于样品测试的看法，二来询问关于样品的深层次的要求便于改进，三来要抹去关于样品测试的不良记录。
然而，因为他接手了前任的工作，所以他在客户内没一点关系，无论打听什么都没结果，他甚至没有弄明白在客户那边谁是真正的采购决策人，也不明白工厂主管在整个采购中的份量怎么样，他非常迷茫和彷徨，于是只好向自己的经理求助。
经理问他：“这个项目里，你有什么需要我帮助的？”
他摇了摇头：“我也不知道，我现在两眼一抹黑，根本不知道无从着手。”
经理立刻说：“那我今天没什么可帮你的，你以后再来。”
新销售只好郁闷地离开经理办公室，心里不平不忿，他无奈回到客户那儿，从头开始做关系，过了大约两周，他同采购经理熟络起来，与公司副总也有了点儿关系，他心想这下能给经理交待并求助了，于是向经理说：
“项目没有深入，但我联络到了对方的采购经理和副总，您能陪我去和他们谈判吗？”
经理问：“谈什么呢？”
新销售说不上来，经理于是又告诉他：“我今天还是没什么可帮你的。”
新销售似乎明白了什么，他回到客户那儿，再花了一周，了解到了各方面对产品样品的看法，而后回到公司对经理说：
“采购经理觉得我们的产品在技术上有问题，没法符合他们的技术要求，但其实我们的产品符合国家标准，只是客户公司的标准比国家标准还高，我认为高出一块的技术标准对产品表现没影响，但我没法说服采购经理，您能帮我个忙同他沟通吗？”
“可以。”经理说。
竹子在例子下划了分隔线，尔后给何永雷说：“这下，你知道什么叫有效的帮助了吗？”
经理要照顾的项目是一个销售的两三倍，假如是个普通项目，他的项目熟悉程度甚至不如销售本身，就比如刚才的例子里，新销售第一次找经理帮助，对他说我两眼一抹黑根本无从着手，你让经理该怎么回答呢？事实上，经理比销售更两眼一抹黑，更不了解项目。假如你只对经理说，你的项目很混乱很迷茫很没头绪，经理当然没可帮你的。
但经理的长处也很明显，因为他经理的项目比你多，很多种情况都知道，所以他的经验更丰富，并且他通常在处理客户关系上更拿手，也更擅长处理TOUGH的CASE。只要你把问题讲述给经理，他通常可以给你结论，就像刚才的例子里一样。记住，这才是有效的帮助。
就比如你会把一个技术问题交给做技术的，把一个市场调查工作委托给市场部的，把个采购问题提交给采购部门的，你给经理的问题也不该是泛泛的，而是应该有指向性的、明确的、有效率的。
竹子把信发出给何永雷和李晓，并抄送给乔飞翔，作为对何永雷施加的下马威。(
第四部分 第一百三十二章 关键是成长
同何永雷的谈话安排在上午十点到十一点，同李晓的谈话就在十一点十分到十二点，竹子预备了同李晓一同吃个午饭，作为给新人的特别待遇。
竹子觉得新人分两类，一类成长快，虽然刚从学校毕业才几个月，但进公司后心明眼亮，很快就学会了公司里的那套，无论是工作习惯、同客户和老板的说话方式、报告的能力很快就同老员工无异。这类新人让经理省心，但也担心，因为他们很快学会了偷懒和走形式，知道了什么是窍门什么是捷径，更有甚这会利用漏洞给自己占便宜。
另一类新人成长慢，到公司半年，还和学校里的学生差不多。这类新人适应慢需要点拨，如果遇到个好经理，那么他的职场道路会顺利得出奇，但如果碰到个不愿意教他带他的经理，那他职场上有的苦吃。
李晓属于后一类。
事实上，李晓不是竹子欣赏的类型，因为竹子本身敏感而灵性，学东西特别快，她下意识觉得和接受新事物慢的下属没法很好沟通，但形势所迫，她一共就两个下属何永雷和李晓，何永雷是个刺头，调教起来一百分的困难，假如对李晓置之不理，难道要她一个人当光杆司令吗？
见李晓坐在会议桌对头很拘束，一点儿都放不开，竹子问了他些问题，问的尽是他过去半年里做过的工作，偶尔考察下他对销售的理解，她发现李晓不仅不了解销售、而且不懂得产品，前者因为见客户太少没经验，后者因为公司没给他做系统的产品培训和流程培训。
“你现在卖东西卖不掉无所谓，关键是要成长，在我的团队中，我希望过了一段时间后，你要比同龄人成熟老练，要成熟老练许多。”竹子鼓励李晓，同时也是鞭策他。
“我真能做好销售？”李晓的话里像很缺自信。
竹子不怒反乐，她觉得李晓真像她刚当销售那时候：自以为是懵懂无知。
“呵呵，销售看的是悟性，如果你做不来，做十年都不行。”她心中暗指何永雷。
她有心栽培李晓，却刻意把何永雷晾在一边给他点颜色看。
第二天她直接带着李晓去拜访瑞德斯…..(