201 即将爆发的烧钱大战
“300万美金?”除了已经知晓的周宇杰与林有德,其他人都是很惊讶。
虽然今日优选在上沪差不多烧了几百万美金,但这也只是初期培养用户习惯时所必须付出的成本,而之后,补贴的金额会非常少,如果大量的用户习惯养成,甚至盈利也有可能。
当然,这个前提是没有新竞争对手的出现,如果再烧钱,就有可能与团购一样,陷入烧钱的无底洞。
不过外卖的好处就是对资本以及技术的要求非常高,资本方面,今日优选没办法保持一直的优势,因为竞争对手可以融资,这方面没有绝对的优势,而头条的大量数据分析工程师已经在不断的优化送餐逻辑。
外卖员送餐的逻辑非常重要,这是n对n的先后顺序问题,处理好了,那么外卖员的效率更高,送餐时间更短,这就是一种极为强大的竞争壁垒。
后世美团与饿了么在外卖市场进行双雄争霸的时候,美团的算法就一直强于饿了么,算法强,那么用户平均等待时间少,外卖员能够送更多的外卖赚更多的钱,商家也是一样,这点差距从一单来看不大,但时间长了就是极难超越的路程。
而后世18年,滴滴携带数亿网约车用户想进军外卖市场时,也碰到了算法壁垒,因为滴滴的算法相对来说要简单太多了,这个市场滴滴根本就进不去,而反向美团却可以轻松的进入网约车领域。
公司资金方面,上个月的游戏利润高达300万美金,而这个数字甚至还在增长,以这种速度,加上公司的其他资金,足以维持住初期今日优选的扩张了。
张易东接着说道:“对,不管是PC端游戏、网页游戏或者手机游戏,这最赚钱的永远不是单机,而是网游,【神庙逃亡】在国外进行收费,同时也有自己的商城,属于两头都赚,不过因为收费,总的量并不大,利润只能说是可观。
而【智龙迷城】才是真正的火爆游戏,免费导致用户下载量非常大,而采用后期收费的模式,可以让我们有源源不断的收入,我估计,就【智龙迷城】,未来月入千万美金也是迟早的事。”
周宇杰接着说道:“游戏的利润主要是用来扩张外卖市场以及补贴未来的支付。
目前公司的其他业务都已经恢复了正常发展,不管是趣信还是总公司,账户上都是不缺钱的,所以目前公司的主要任务就是维护我们已有的用户,为他们提供方便。”
外卖的发展只能一步一步的来,在团购领域的巨头们还陷在团购补贴大战的风波中时,短时间之内应该不会爆发外卖市场的冲突。唯一有可能提前做外卖并且有能力的,也就是美团,不过美团的总部在燕京,哪怕是王星的团队再厉害,外卖业务也得一步一步的慢慢扩张。
汇付通与今日优选是两个不同的业务,未来,今日优选很快就会融资扩张,股权发生变化后,汇付通通过今日优选的平台来进行引导性的补贴,自然需要走自己的账。
而游戏,是目前打算解决公司财务问题的最佳手段,【智龙迷城】在后世一年赚十亿美金,偿还贷款轻轻松松,不过再好的游戏也是需要时间来慢慢打出名气的,估计到了明年,游戏的利润会成为整个头条公司最大的现金奶牛。
资金问题已经不再困扰任何业务部门,那剩下的自然是想办法扩张市场以及维护已有的用户,特别是趣信,前段时间大量的广告充斥着朋友圈,让不少用户反感。
钟光伟说道:“周总,目前趣信与美团的补贴已经很少,维持住了用户数量,微信那边的补贴规模在我们的十倍以上,时间长了,我担心用户会习惯微信,一旦习惯了,想再改变可就很难了。”
周宇杰笑了笑,说道:“放心吧,佰度与阿里不会那么容易让藤迅占领整个团购市场的,告诉你们一件事,阿里与佰度准备重仓投资窝窝团,团购市场未来还会有一场更惨烈的血战。”
任何互联网领域,烧钱抢市场,其实都是便宜一堆白嫖,但巨头们都乐此不彼,其实谁嫖谁还真难说,因为巨头们让用户白嫖,第一个原因就是养成用户习惯,第二个就是逼竞争对手资金链崩溃而退出市场。
与藤迅比烧钱?周宇杰脑子坏了才会这么做,就算可以多次融资,恐怕自己的股权也全都没了,而且美团那边也不可能同意这么玩,王星不会傻到与藤迅拼资本。
趣信不参与,不代表其他人也不参与,特别是阿里,他们最怕的就是藤迅或者佰度做出了属于自己的支付体系,现在藤迅有了这个趋势,肯定会全力阻止。
“窝窝团?他们不是刚刚融资2亿美金吗?”朱文彬有些吃惊的问道。
周宇杰点头道:“对,也就是说,这次融资之后,窝窝团的手中恐怕不低于5亿美元,加上背后有百度与阿里,我们今日头条也会引流,这恐怕会是互联网历史上最惨烈的一次烧钱了。”
自己的强力参与,让团购网站的历史已经变的面目全非,除了bat,其他各方资本也开始在添筹码,如较晚入场团购领域的大众点评也刚刚获得了1亿美元的融资,美团开始向三线城市布局,意图避开大城市,其他的一些小点的团购网站,也进行着各种融资。
不过历史点细节可以改变,但大趋势却改不了,国内团购的商业模式是有大问题的,一旦美国Groupon上市碰到挫折,国内的团购市场会受到巨大的冲击。
要知道,前世的拉手网,就在着一波风暴中直接消失殆尽,这一世虽然藤迅收购来它,但还是由原团队负责经营,该有的问题还是有,甚至问题还会更大。
而根据藤迅在拉手网投资的数额来看,一旦拉手网损失惨重,藤迅也得伤筋动骨。
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202 途游的发展机遇
在这场风暴中,窝窝团也好不了多少,现如今佰度与阿里都准备投资窝窝团,估计也会受到冲击,佰度还好一点,投资金额不多,主要起的一个引流作用,目前的P团购,在PC端的流量还是不小的。
而阿里作为主投资者,损失也会大的多,不过如果真的达到了保住支付宝市场的战略目的,或许也是值得的。
这时,张易东突然说道:“周总,林总,我们的途游很快就要开通金币充值业务,我们可以利用途游来对汇付通进行推广。
外卖涉及商家与用户的直接现金交易,如果发生延迟,会很容易引发大问题,这里面的风险比较大,所以只能一步一步的推广。
但途游不一样,途游只是涉及用户的资金与平台的金币进行交易,即使发生错误,我们也可以轻松的补救,最多送点金币,对我们来说不需要什么成本,而我想大部分玩家都会很满意这个结果。”
林有德问道:“你的意思是,途游不接受支付宝支付?”
张易东摇头说道:“不是,强行改变用户的习惯,只会反过来影响途游,我的意思是支付宝可以与汇付通共存,但主推汇付通。
而且在折扣上,我们可以实行汇付通充值优惠,按照计划,一块钱兑换一万金币,但如果用户使用汇付通支付,那么我们可以再额外赠送2000金币甚至更多金币,这对于我们来说,没有丝毫的成本。
如果用户坚持使用支付宝,我们也没有损失,这种方法也不会让用户产生任何反感。”
“可以,你这学藤迅的套路呢!”周宇杰笑了笑说道。
藤迅的内部充值,在初期也是以优惠吸引用户使用财付通,然后慢慢控制了这一部分市场。不过这样做的前提是游戏质量不差才行。
论引流渠道,头条不缺,但推广APP的一个前提就是这个APP是用户需要的,比如曾经的途游,推广起来轻轻松松,但如果推广一款没什么用的软件,如网络记事簿,那么今日头条与趣信就算是全力引流,也不会有什么好效果。
张易东笑道:“只要途游的用户足够广,我们以这种几乎没有成本的方式慢慢推广,就可以聚集起第一批使用汇付通的用户。”
“好,那就先这样,外卖与游戏并行,先慢慢的引导用户使用汇付通,再以这些交易来优化我们的支付处理能力。”周宇杰点点头说道。
想改变用户的习惯,是非常的困难,支付宝04年成立,凭借着淘宝的平台,已经成为了国民心中与支付挂钩的软件,而智能手机出现后,支付宝在09年就成立了APP,想让用户改变这种习惯,需要付出很大的代价。
后世的微信支付凭借着14年春节红包瞬间拥有了数亿用户,但这只是开始,后续也是凭借着大量补贴,大量引流,大量的入股各种涉及支付的公司,如外卖、网购、网约车、共享领域、公交出行、超市购物等等,引发数以百亿计的烧钱大战,才让民众改掉了只使用支付宝支付的习惯。
趣信也有着不少用户基础,但目前还不到将支付与它绑在一起的时间,而想让用户使用没有名气的汇付通,就只能慢慢诱导,亲自做外卖,也是为了这个目的。
游戏平台作为流量出口,涉及支付,虽然频率不高,但也可以为支付提供流量入口。
只要好处足够大,用户下载汇付通后,才愿意绑定银行卡,将资金打通,最关键的,给的好处是虚拟币,成本不高。
林有德问道:“老张,途游现在的用户量有多少?”
张易东说道:“目前途游的下载量差不多有800万左右,比较活跃的用户差不多在200万左右,日活差不多20万。”
林有德点点头,说道:“这个数据应该也不错了,不过我们既然要利用途游来推广汇付通,还得加大力度推广途游才行。
如果能够将途游推广成全平台霸主的地位,那么对支付来说,就是成功的第一步,有了途游的大批量用户,我们就可以获得大量的交易数据,从而优化支付系统。”
“对,我也想不到,途游还有这个作用”。张易东心中很是兴奋,只要这个提议通过,那么途游将会获得前所未有的资源。
途游刚刚诞生时,的确获得了很足的资源推广,但随着后期增速放缓,各方推广的流量资源开始下降,特别是今日头条,目前主要孵化一个新的项目,叫做内涵段子,而且头条号也需要照顾内容创作者,所以对途游的推荐开始降低。这对于张易东来说,自然很不愿意。
但张易东也没想到,头条突然决定要全力做支付,而支付在初期只能在内部测试,目前头条的各项业务,也只有途游以及新开的今日优选涉及支付业务。
外卖业务刚刚开始,充值涉及第三方合作伙伴,初期没办法大量普及,于是途游成了唯一的选择。
钟光伟说道:“途游已经获得了公司内部流量的不小推荐,就算再全力推广,效果也未必有多好,如果想更进一步,我们都从外面购买流量。”
张易东接着说道:“周总,我已经得到消息,藤迅很快就会将QQ游戏的平台转移到手机上,到那时,我们会面临更激烈的竞争。”
“行,那就直接花钱买流量,微博、佰度、360那边都可以购买,钱不是问题,我要最好的流量资源。”周宇杰点头答应道。
虽然头条旗下的软件用户量已经高达数千万,但总归还是比不上QQ、佰度、360这种国民软件,以头条自己的流量,想将一款软件推火不难,但想要更近一步,如千万用户级别,只凭内部资源还是很困难的,而且时间也会非常长。
时间,有时候可能比资金还要重要,现如今移动互联网的重要性已经被各大巨头所公认,巨头都开始布局移动端,自然也包括QQ游戏平台。
藤迅的流量远超过头条,而且QQ游戏平台在PC端本身也有大量的用户群体,如果他们也进军移动端,那么会对途游造成很大的压力。
对于周宇杰来说,原本途游也只是想在游戏领域分一杯羹,但现在既然游戏平台对支付的推广很重要,那么自然全力推广,动用内部以及外部的一切力量。
张易东笑道:“周总,还有一个好消息,捕鱼达人的游戏已经做好了,目前正准备内测了?”
“噢,捕鱼达人做好了?”周宇杰眉头一挑,欣喜的笑道:“这可真是个好时机,以捕鱼达人来推广途游,事半功倍啊!”
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203 急速扩张
【捕鱼达人】?除了周宇杰与张易东,其他都不知道这是什么?
张易东解释道:“捕鱼达人是我们专门为途游设计的一款游戏,模仿的是目前传统的街机游戏中一款非常火的游戏,可玩性非常高。
即使在收费的情况下,捕鱼在游戏厅的生意也非常的好,而我们这次推出的捕鱼达人是免费的,以这个游戏为噱头的话,也肯定能够大幅度推广途游。”
周宇杰笑道:“光说是没用的,老张,让你的人拿几台装有捕鱼达人的手机过来,大家玩一玩就知道了。”
“好,我自己出去拿。”张易东起身走了出去后,立刻打了一个电话给自己的助手,二人在路程中间会面,随后张易东就赶了回来。
将手机发给众人,张易东说道:“目前捕鱼达人还没有安装到途游平台上,大家直接点击玩就好了。”
捕鱼游戏界面很简单,没玩过的人一看就明白是怎么回事,林有德等人很快就上手,稍微研究一番,就知道火炮消耗金币、打鱼获得金币的设定。
金币回报高的鱼需要用大炮弹攻击才有效,大炮弹也会覆盖范围更广,但如果miss了可就损失惨重了,而小炮弹则胜在数量多,可以随便折腾。
用不同的炮弹,取决于人的效果,但无论怎么样,当炮弹击中一大片鱼或者鲨鱼、大乌龟等回报高的鱼时,玩家心中就会产生一种非常爽的感觉。
而如果miss了,则又会很郁闷,脑中只会想着要把刚才亏的给赚回来。
周宇杰也玩了起来,不得不说,即使是结果后世短视频轰炸的他,也对这款游戏颇有兴趣。
过了几分钟后,大家也都退出了游戏,不是不好玩,而是现在的环境下,即使老板同意玩,在座的人也不会真的放下心来玩游戏。
一个超级导弹击杀了屏幕里所有的鱼,无数金币回到了钱包里,虽然可能亏了,但周宇杰感觉就是爽歪歪。
暂停游戏后,周宇杰笑问:“怎么样,这游戏不错吧?”
林有德点头说道:“的确很不错,我都想晚上回家再好好玩玩。”
“哈哈,连你们都喜欢玩,那么我想大部分用户应该都不会拒绝。”周宇杰笑了笑说道:“老张,立刻找一家广告设计公司,按照捕鱼达人的游戏设置一个15秒左右的宣传视频,可以请明星代言,然后交给今日头条部门。”
捕鱼达人不会出单独的APP,只会放置在途游平台之上,想要玩这款游戏,就得下载途游。
后世的【捕鱼达人】,是由一家叫做触控科技的小公司推出,在没有太多推广资源的情况下,4个月的时间下载量突破一千万次,日活跃用户高达120万,日启动490万次,前4个月净利润高达75万美金。
对于头条来说,75万美金并不重要,重要的是捕鱼达人并不属于那种坑钱非常厉害的游戏,也就是说大量的人充值了游戏,但每个人充值的并不多。
而这就是目前周宇杰所需要的,游戏本身的可玩性带动途游平台的下载,游戏本身易充值的属性可以带动汇付通的下载以及连接用户的银行卡。
张易东点头答应道:“没问题,只不过找谁做代言,预算是多少?”
“找哪个明星呢?”周宇杰心中想了想,这第一个大名自然是陈龙,只不过很快就否定了,这家伙后世代言的游戏似乎有点上不了台面。
几个知名明星从脑子里闪过后,周宇杰说道:“就找周杰仑吧,他的歌估计还能火很久的。”
想起曾经后世20年代的一份音乐榜单,周杰仑十年不唱新歌,它的老歌排行仍然第一,而第二名只有他1/7的点击率,10年代后音乐行业真的是一个能打的都没有。
“周杰仑?行。”张易东点头答应道。
周宇杰打开手机佰度,搜了一下,周杰仑目前的代言费差不多1000万两年,这点钱对于头条来说也算不了什么,随便一点烧钱就比这个数目多多了。
又翻了翻其他明星,似乎电影电视明星的代言费高很多,而音乐行业则差了不少。
想想也是,毕竟屏幕上的露脸机会比歌星要多多了,对于观众来说,记性更深刻的,显然是经常出现在屏幕上的人,至于顶级音乐,知名度很高不假,但观众只知道歌,可未必知道人,除非混到最顶尖的天王级别。
会议继续,今日头条的未来的规划成了会议中心。
目前今日头条也开始面临着各方门户网站布局APP端的挑战,门户网站巨头已经开始布局APP端。
面对这种挑战,林有德也是十分重视,整个今日头条的团队,数百名技术工程师在不停的优化着各类推荐,对用户兴趣进行分析,而今日头条孵化的内涵段子,绝对是一把神兵利器。
今日头条前段时间公布单独拿出2亿人民币进行创作补贴,吸引了不少人加入,不只是各方媒体平台,很多普通人也加入了进来。
而其中一亿的补贴是专门针对内涵段子的视频,这项业务有着专门的一个流量推荐位,补贴又足,操作又简单,只要剪切各种搞笑段子、恶搞视频就行了。
于是,短短两个月内,数十万视频上传到今日头条的服务器,而今日头条的算法,也将这些视频分类推送,强者越强之下,一些自媒体的作者获得的流量刚刚分成+补贴,让他们成为了月入十万乃至更多的高薪人士。
月入十万是什么概念?基本上全国99.9%的人都达不到,再强的名校毕业也不行,除非后续在工作中混的非常好。
这种宣传机会,今日头条自然也不会放弃,来头条号做自媒体,月入十万不是梦,大量的宣传之下,更多的人加入了这个今日头条的平台。
这是互联网时代对普通人的一次风口,只要抓住了这个机会,认真对待,那么少则小赚一笔,多则财富自由。
内涵段子给今日头条带来了极大的日活及流量,加上大数据推荐,这也是今日头条未来面对各方竞争的一个壁垒。
听完最近今日头条的发展情况后,周宇杰点头说道:“今日头条是我们最大的优势,大数据推荐这种技术已经被其他互联网公司所知晓,不过据我所知,他们并不是很重视,或者说,都以为轻轻松松就能做出来。
虽然他们比较轻敌,但是我们不能轻视,数据分析这一块还需要投入更大的力道研发。
内容创作方面也需要加大投入,只要我们留住了内容创作者,那就能获得最后的胜利。”
门户巨头们基本上已经知道了今日头条的秘密——大数据推荐,其实这个逻辑很简单,你喜欢什么就推荐什么就行。
但这里面却有着一个极强的先发者优势,那就是做的时间越长,对用户兴趣的分类越准确,而凭借着更多的分类,也可以对内容进行更精准的分类,从而推送新闻时,准确率更高。
而后来者就会出现推送不准,用户不喜欢的状况,如果是一年前没有今日头条的时候,用户也不会觉得有什么不妥,但今日头条这边每次推送的都是用户喜欢的,而其他家的都很无聊,那么用脚投票之下,用户自然选择今日头条。
这也是后世字节力压各大巨头的根本逻辑。
不过现在与后世也完全不一样,历史已经改变太多,自己的手中比曾经的字节资金要雄厚的多,自然要出更大的额度进行补贴,先将内容分发这个市场垄断,这样才有了与bat扳手腕的基本盘。
“这没问题,对于人才的招聘,今日头条一直就没有停过。”林有德说道:“还有一件事,周总,我想申请一笔资金,再进行一次大规模的预装,范围越广越好,最好涉及到全国所有的手机厂家。”
“全国所有厂家?”周宇杰有一些动容。
林有德说道:“对,现在今日头条正常扩张的速度已经慢了很多,我打算全范围覆盖,目前可卸载的预装只要几毛钱一台手机,对今日头条来说,我还是有把握至少一部分人不会卸载,按照现在手机市场的出货量,一部分也是非常大的数据。
藤迅、佰度还有新浪最近拼命的在挖我们今日头条的工程师,虽说大数据他们带不走,但很多逻辑还是没问题的,所以我想来一次狠一点的扩张,趁着现在我们有优势,先把市场给彻底占领了。”
周宇杰点点头说道:“好,可以,最好把三星的手机给包了,资金方面不是问题。”
11年,国内市场三大手机巨头,苹果、三星与HTC,苹果是外邪不侵的,HTC也快盛极而衰,唯独三星,至少还能称霸手机领域五六年,现在的国内用户对于三星手机,还是很痴迷的。
“三星的话,恐怕不容易。”林有德无奈的摇了摇头,说道:“三星的市场主要是高端机,利润足够,是看不上预装这点小钱的。”
“那是以前,很快就不是了。”周宇杰笑着说道。
小米手机的出现,对于一堆默契的靠着手机吃巨额利润的手机厂商来说,是一次极大的冲击,几乎所有的手机巨头都不得不跟上推出性价比高的手机类型甚至新品牌,如华为之荣耀。
而比较自信的如HTC,一直认为自己很牛逼,坚持只做高端市场,地气不接,随后在核心配件上又遭遇三星的限额供应,加上内部管理不善,最终几年之后就消失殆尽。
周宇杰接着说道:“资金方面,我再给你1个亿的预算,除了今日头条,应用宝你也安排上去,趣信的话也一样,不过趣信那边自己出钱。”
只要手机上有今日头条,再尝试着推送热门新闻,只要用户打开,那么就有可能让他成为真正的用户。
应用宝也是一样,虽然目前市场份额第一,可第一之间也是有区别的。
移动互联网刚刚出现的年代,这种招数很常见,毕竟大量的手机用户初期都是小白,就跟婴儿一样,根本就不知道自己需要什么,谁给奶谁就是娘。
后世的字节在发展时也用过这一招,不过也资金关系,规模没那么大。
“好,多谢周总了。”林有德开心的笑道。
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204 三方会谈
周宇杰接着说道:“另外,今日头条暂时不融资,但从公司的长远角度来看,我会跟趣信一样,拿出5%的股权作为期权池,对员工进行奖励,应用宝也是一样。”
互联网时代,只靠钱留人是不可能的,很多厉害的技术员或者管理者,人家早就赚到足够的钱了,想让这些技术牛的人跟你混,股权分红是必须的。
期权池基本上是所有互联网公司的正常操作,放几个百分点进去,然后在未来很多年之内,慢慢的发给员工,发多少则根据员工的价值来定。
相对来说,今日头条的重要性更高,所以肯定要留住核心员工,应用宝对员工的依赖则轻一点,但适量的股权分红也是要有的,至于今日优选,还处于初级烧钱阶段,等到了下一次融资的时候再设立期权池。
老板有了分红的打算,在座的所有人都很开心,毕竟跟着创业公司就是为了这个目的,要不然,为什么不去福利更好的大公司?
而且从管理上来说,有了分红,手下的所有人就都会稳定下来,那么管理起来就方便很多。
周宇杰接着说道:“我想了一下,现在头条的模式都是各大业务自己负责自己,这不利于总公司的管控,所以我准备联系红杉资本,让他们引荐一个专业的人事团队以,对所有分公司进行一个合理的资源调配。”
公司规模小的时候,只为了扩张市场,对于内部管理方面,还不是很重视,但随着公司规模的越来越大,内部的管理就成了制约公司更进一步的重要因素。
实际上这个问题在一般的公司,早就会出现了,因为当一家公司占领一定市场后,后续怎么做,一定会成为一个难题,即使是创始人也没办法一锤定音,这不是股权大小的问题,而是他也没把握,只能大家一起商量一起专研。
这就需要对自己的决定进行市场测试,而信息反馈的机制决定着公司的未来,这种情况下,公司内部的管理必须要到位。
而头条公司,目前都是按照周宇杰的规划发展,市场发展也非常顺利,所以仍然实行着各个业务部门自己管控一切的政策。
而现在各方业务基本上已经过了高速的增长期,这种时候,必然需要对公司进行有效的管理。
最基本的就是财务及人事。
财务自不必多说,后世的ofo,就是在财务上胡作非为导致的破产。
而人事方面,总公司也需要收回这一大权,特别是中高层方面的控制权。
这不仅仅是信任不信任的问题,而是任何公司发展壮大之后必须要有的平衡制度。
诸位高层精神一震,知道这其实是为了对分公司的高层进行一定的管控,包括他们,不过这也正常,哪家公司都会这么做,实体行业也是一样。
达成共识后,又讨论了一下内部管理的细枝末节,会议也就结束了。
这次会议定下了四个战略方向。
第一,趣信以防守稳住市场为主,不与藤迅硬碰硬烧钱。
第二是今日优选,将会引用佰度地图的技术,进入苏省地盘。
第三就是利用外来流量以及新游戏【捕鱼达人】,全力推广途游,同时引入汇付通的支付,慢慢的培养支付体系。
第四就是大力推广今日头条、应用宝,包括购买预装以及其它渠道引流。
后三个战略计划都是需要钱的,不过好在趣信第二次融资时,自己获得了一笔资金,足够撑到【智龙迷城】在海外开花结果。
而趣信手中的5亿美元,则是需要应对各种正常开支,服务器建设等等,趣信目前的盈利都是来自于内部公司的结算,总的来说还是亏损,后续怎么做,还要看bat三家会在团购以及支付领域打出什么样的花来。
手握足够的资金在手,做任何事情都会底气十足。
……
同一时间,窝窝团金陵总部,来自阿里以及佰度的高层,此刻正与以创始人徐茂栋为首的管理层在紧张的谈判着。
阿里谈判团队负责人宁志豪将手中文件放下,说道:“徐总,我们再这样浪费时间下去,只会让藤迅以及拉手网更进一步的控制整个市场,只有我们快速达成协议,才能挽救窝窝团目前的市场。”
徐茂栋笑说道:“宁总,我们花了一个星期的时间,才定下了来了窝窝团的估值,现在最后的问题只是支付宝入口,所以能不能快速达成协议,得看你们阿里的意思了。”
佰度的谈判负责人陈子昂则是皱着眉头,虽然不关他的事,但他还是在思考这件事对于佰度的影响。
这几天都气氛很是紧张,三方在这种环境下已经渡过了几天,阿里与佰度不愿意看到藤迅在团购版图上的扩张,窝窝团显然也不愿意让已经被藤迅收购的拉手网控制团购市场。
按理说,三方的目的是一样,应该很容易合作。
但实际上,就是同一家公司不同部门的合作,各种利益矛盾也会成为巨大的障碍,而窝窝团与佰度阿里自然也是一样。
而因为是战略需要,佰度阿里自然需要对窝窝团进行全力引流以及在其他资源方面的帮助,如果时间可以的话,他们更愿意收购,但显然,徐茂栋不足30岁就创立出估值接近10亿美金的公司,自然有足够的傲气,他不愿意给人打工。
收购不成那就只能入股,但入股的问题有很多,入股比例是多少?公司估值是多少?股权投票权是多少?董事会席位怎么分配?有没有一票否决权等等等等……
而这些就花费了7天时间来谈判,如果不是大敌当前,涉及这么大规模的商业合作谈个几个月也很正常。
而融资之后,也有问题,那就是流量如何引入,佰度作为PC端的大门,给窝窝团引流自然不是问题,价钱也好说。
而随着头条的崛起以及移动互联网的普及,窝窝团自然也需要看重移动端的市场。
头条并没有参与这次谈判,不过只要窝窝团按照市场价格购买应用宝以及今日头条的广告,头条的资源就可以全力供应。
然而徐茂栋对此并不满意,因为他知道,应用宝与今日头条的流量虽然大,但有一个弱点,就是需要时间来引流,有了足够的时间,这两款软件能够将一款应用推广到极致。
但时间显然就是窝窝团所缺的,他们半个月也等不了,趣信的粘性足够强,推广能力最强,但不会参与这次合作,让窝窝团在流量上就处于弱势,哪怕有佰度也不行。
于是,宁志豪提出让支付宝作为引流渠道,也就是将窝窝团的链接放置在支付宝的首页。
徐茂栋听到这个建议后大喜,支付宝虽然日活上比不了QQ甚至趣信,但用户数量多啊,而且专业性极强,打开应用宝就是为了与金融、消费有关,这跟窝窝团的属性非常接近。
不过,阿里哪有那么好的心思,徐茂栋以为支付宝只是给个链接,然后用户需要下载窝窝团,这会大幅度给窝窝团引流,引来的还都是优质的用户。
但阿里的意思却是支付宝上的链接可以直接打开窝窝团的所有页面,用户不需要跳转。
这可就是完全天与地的区别,虽然用户消费的钱还是窝窝团的,但用户却留在了支付宝,这样一来,窝窝团就成了支付宝平台的一部分,不但不能从支付宝那里引流,而且还会影响已经下载窝窝团的用户,当他们发现支付宝可以打开窝窝团后,肯定会毫不犹豫的删掉窝窝团,因为用户都不喜欢重复的APP。
双方都不肯退让,造成了僵局。
宁志豪说道:“徐总,用户都是比较讨厌被引导下载APP的,支付宝的用户数量足够,但日活不高,如果诱导下载再让他们使用团购,效率太低了。
在支付宝上直接操作,会让流程简单,我也知道徐总的想法,也能理解,但现在是我们与藤迅竞争的最激烈时刻,如果速度慢了,那可就彻底没有机会了。”
“如果窝窝团的流量都去了支付宝,那就算最后我们赢了藤迅与拉手网,对我来说,跟输了也没什么区别。”徐茂栋冷哼一声,坚决不肯同意。
虽说团购简单,但能在一年之内,将窝窝团从零开始做到业内前三的水平,徐茂栋自然清楚这互联网行业的规矩。
他们团购拼命的烧钱,就是为了让用户习惯使用自己的网站或者APP,为此烧几亿美元也不心疼。
网站入口被佰度控制,那是没办法的事,不光团购,所有的网站都是如此,淘宝都一样,但也是因为如此,只要不过分得罪佰度,佰度也不会为了自己利益随意封杀其他网站。
但APP端不一样,这就是无数不同的入口,每家都不一样,如果窝窝团选择了放在支付宝平台上,那么用户就变成了支付宝的用户,而不是窝窝团的,让窝窝团烧钱给支付宝培养用户,那还不如直接关门得了。
一旁的陈子昂看了看外面的夕阳,说道:“两位,时间已经等不了太久,现在趣信与美团的补贴幅度已经降低了很多,看样子他们也只是为了保证一定的热度。
而藤迅与拉手网现在一次性在多座城市进行补贴,额度非常大,用户反应也很好,据说微信的用户数量开始大幅度增加,又会反向支持拉手网的。
然后再不阻止,他们一旦真的控制了市场,我们就再也没有机会了,所以,如果另外肯各退一步的话,我有一个想法。”
205 各自为利
徐茂栋与宁志豪同时看向陈子昂,问道:“什么建议?”
陈子昂缓缓说道:“我知道两位的争执是什么,大家合作的目的也是为了让自己更好,但你们现在的矛盾就是在于你们都只看重自己的利益,而希望对方来成全自己,这是不可能的。”
宁志豪没有说话,但心中却也不否认,阿里狙击藤迅固然重要,但同时也需要提高自己支付宝的用户粘性。
购物基本上已经被阿里系垄断,但人们对购物的需求也是偶然一次,远比不上藤迅所控制的社交以及佰度所控制的搜索,甚至连今日头条也比不过。
而团购是一种集流量入口与流量出口一体的商业模式,藤迅、佰度、阿里都很感兴趣,曾经他们都尝试过,只不过因为入场晚且没有这方面基因而退步。
但趣信与美团的合作,引爆了团购的流量,让社交巨头藤迅学到了新的商业模式,这自然引起了佰度阿里的重视。
只不过佰度没有好的支付软件又没有社交,没办法自己入场,但阿里可以啊,如果支付宝上也垄断了团购的流量,那么不但可以巩固阿里在支付领域的地位,也可以有一个新的百亿美元的市场。
所以,阿里的提议才那么贪心,实在是利益关系太重了。
徐茂栋也没有说话,只是缓缓的点点头,他也是只想支付宝的流量,但丝毫不想成为支付宝平台的一部分。
宁志豪接着说道:“所以你们各退一半如何,用户可以通过支付宝直接进入窝窝团进行团购,但你们窝窝团也可以利用其他优惠来吸引用户下载窝窝团的APP,这样一来,谁能赢得上风就看你们自己的本事了。”
徐茂栋眉头一皱,这个提议不算太好,不过时间紧急,似乎也没有其他办法了。
宁志豪则思考着这样的模式似乎还是对支付宝有利,毕竟作为流量入口,很多东西都由入口控制。
“至于你们合作之间版本页面是什么样子的,你们自己商谈,早点定下来就不要改变了,免得引起不必要的误会。”陈子昂笑着说道。
他知道支付宝还有其他操作的空间,所以必须提醒一下徐茂栋,毕竟佰度与阿里虽然目前在合作,但只要是巨头,就必然有竞争。
从目前的情况来看,佰度手下的业务没办法插手团购市场。
所以对于团购市场,藤迅是为了巩固社交的地位,获得团购的新市场外加提高支付体系。
阿里是为了保住支付的垄断地位,尽可能的阻止藤迅扩张,然后获得团购一定的市场。
而佰度就不一样,他的目的是不让藤迅阿里任何一方达成目的,维持以前的平衡就好,所以陈子昂宁愿让窝窝团独立运营,也不让它成为支付宝的一部分。
不过目前藤迅一方强势,还是需要与阿里站在一条战线上的,PC端的佰度,目前已经对拉手网进行了限流。
用户直接搜索能搜得到拉手网,但搜索其他关键词,如团购、附近商店信息等等,翻到十几页也找不到拉手网的链接。
佰度的高层已经断定,这已经是涉及bat接下来五年谁强谁弱的一场大战,上百亿的资金入场,所有的手段都不是问题,只要有结果就行。
“我觉得可以,我们再拖下去也不是办法。”徐茂栋沉思片刻后,还是答应下来。
虽然他也知道这次合作对阿里很重要,但对于他自己,也是一样,因为输了,窝窝团可能也就从此一蹶不振。
互联网公司的落幕,可能比市场反应还要快,如果拉手网以势不可挡的方式扩张,哪怕窝窝团的市场即使暂时还没受到冲击,但只要资本市场不看好它,没办法获得更多的资金去抢市场,窝窝团必死无疑。
宁志豪说道:“我需要向总部汇报才能决定。”
作为谈判团的首领,宁志豪拥有着不小的权利,但很多事情还是得汇报自己的老板,不然后续出现矛盾,又是一堆麻烦。
而且即使自己的马老板,对于很多事情也不是一锤定音的,这不是权利的问题,而是涉及公司发展的战略安排,肯定要一堆人商讨才能确定下来。
这也是大公司在面对风口时无法快速下决定的原因,藤迅如果不是因为社交受到威胁,而是专门想进入团购网站的话,恐怕门还没入,团购大战都打完了。
见两人都答应了,陈子昂说道:“好,现在既然合作计划定下来了,那么下面的细节也就快了,我现在回燕京汇报李总,你们最好在两天之内确定好合作细节。
徐总,为了这次合作,佰度会在首页的下方以新闻模式进行软广告推广,我这边负责给你们引流,但能不能留住用户就看你们自己了。”
“行,我这边的福利,绝对不会让用户失望。”徐茂栋笑着保证道。
能够拿到佰度首页的流量推荐,虽然是软广告,但也是一笔巨额的流量。
而窝窝团也准备好了足够的补贴来留住用户,团购网站想留住用户,最简单的模式就是给足够补贴,免费是最好的。
而现在的窝窝团手中也是握有足够现金,5月份刚刚进行轮融资获得了2亿美元,现在又拿到了佰度阿里的3.5亿美元联合投资,这么大一笔资金,哪怕是对面的藤迅,也得头疼三分。
“ok,宁总还有什么问题?”陈子昂问道。
宁志豪说道:“没了,现在天色已晚了,剩下的明天再说吧。”
徐茂栋笑着说道:“宁总、陈总,我已经在四季酒店准备好了宴席,一起去吧,晚宴之后附近还有庙会可以参加,今天晚上,我们不谈公事,好好在这金陵市游玩一番如何。”
公事上的谈判那是针锋相对,因为涉及的利益太高,但其余时间,还是可以一起聚聚增加增加感情,毕竟一方是巨头公司的高层,掌握非常大的资源,另一方也可以说是互联网新贵,未来前途可能不可限量。
陈子昂与宁志豪对视一眼,随后笑着说:“好,那就多谢徐总了。”
……
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206 佰度的变革
在金陵市游玩到深夜的陈子昂,第二天一早就搭上了回到燕京的飞机。
回到佰度总部后,陈子昂将谈判的内容汇报给了李彦红与佰度二把手项海龙。
虽然在谈判的过程中,陈子昂也会以邮件或者电话形式汇报,但书写的内容总是有限的,口头汇报会更详细一点。
听完陈子昂的回报后,项海龙说道:“看现在这个情况,藤迅与阿里都是准备借着团购这个市场来进行大幅度扩张了,怎么也想不到,周宇杰引发的这场社交之战莫名其妙的变成了支付之战了,关键是,这小子还跑了,什么事都不管了。”
陈子昂点头说道:“周宇杰的态度明显是不愿意再参与团购之事了,阿里的宁志豪也告诉我美团也是这个态度,这两家现在都默契的收手,反而藤迅阿里全部入局了。”
李彦红皱了皱眉头,说道:“周宇杰就不担心微信借着这个机会彻底崛起吗?要是微信获得了足够的用户以及日活,他趣信可就没什么机会了。”
项海龙想了想说道:“也难说,我们佰度、阿里加上窝窝团,三家联手,也不会那么容易让藤迅控制团购领域,而且市面上还有数千家团购网站,这些网站规模不大,但加起来也是不小的力量,他们的背后的资本也不会那么容易放弃。
而且团购属于非排他性的业务,藤迅补贴再强,只要其他团购网站不放弃补贴,就一样能够吸引用户,马化藤就是把藤迅的现金全砸进去,只要一停,其他团购网站一样能够死灰复燃。”
李彦红说道:“可是你们不要忘了,藤迅真正的目的是为了微信,微信要是成功的留住了用户,那就算成功了,以后拉手网有着微信甚至QQ的引流,基本上支付这一块也不是问题了。”
陈子昂说:“对,现在只能指望支付宝与窝窝团的合作了,支付宝的日活虽然比不上藤迅,但专业属性极强,还是能够对藤迅形成狙击的,就看他们双方谁肯烧更多的钱了。”
“钱,其实只是小事。”项海龙缓缓说道:“这次团购烧钱大战,其实输的人永远不会是藤迅或者阿里,他们都可以借着这个机会进行扩张,只是我们现在不知道,最后哪一家会获得最后的胜利。
而且就算两败俱伤,那也是资金的损失,他们对支付的战略目的可能都会获得一定的成果,但无论如何,都没有我们佰度。”
陈子昂也沉默下来,藤迅可以利用团购稳固社交地位同时慢慢优化自己的支付,阿里可以扩大自己的支付版图,唯独佰度,这件事里只是一个影响力较大的旁观者。
佰度也是有支付的,但也没推广起来,甚至比藤迅的财付通还要差的多,因为藤迅好歹还有充值Q币、游戏充值、拍拍网等内部业务来辅助支付,而佰度则是什么都没有,购物购物不行、游戏游戏也不行,百付宝从05年就出现,但一直成不了气候。
这一波团购网站烧钱大战中,百付宝也参与不进去,没有哪家团购网站敢使用一家没经过市场验证的支付软件,而且用户在有支付宝的情况下,未必肯愿意再进行一次银行卡绑定。
李彦红沉声说道:“上一次趣信融资,周宇杰让我们替他收购一家拥有第三方支付牌照的软件,很明显,他想进入支付领域,当时我还并没有太看重这件事,现在看来,他也是早有准备的。”
项海龙说道:“从目前的支付宝的发展来看,手机支付极有可能成为未来的主流,头条控制着不少移动互联网的流量入口,在这方面,我们佰度反而没有任何优势。”
李彦红点头说道:“我们的搜索目前在移动端日活很低,贴吧这类业务又刚刚推广,但小的手机屏幕又不适合贴吧或者知道,连我们的佰度云音乐市场份额都是急剧降低,所以,我准备进行一次战略改革,推出几款专门针对移动互联网的应用。”
在PC时代,佰度音乐可以说是音乐行业的霸主,但进军移动互联网的时间太晚了,同一时间,酷狗、QQ音乐、天天动听、虾米都已经布局一年以上,早就垄断了市场。
偏偏佰度还没办法复制PC时代的扩张模式,因为佰度在移动端的流量本身就不高。
“什么样的应用?”陈子昂颇为好奇的问道。
项海龙说道:“针对搜索引擎,我们准备在佰度首页的下方增加新闻链接,采取与今日头条一样的大数据信息分发模式。
同时,我们也会推出一款名叫佰度手机助手的软件,专门为手机用户提供应用下载链接。
另外,佰度游戏部门会进行再一次扩张,成立专门的手游开发部门。”
“这是头条公司的商业模式!”陈子昂心中大惊,但还是谨慎的说了出来。
项海龙默认的点头说道:“对,头条旗下的几大软件,目前都非常成功,大数据推送模式的新闻、应用宝、趣信都是优质的流量入口,游戏不用多说,是变现渠道。
除了趣信,我们没办法复制,其他的,我们不做,也有其他人做,而且在信息这一块,我们佰度有着更强大的优势。”
陈子昂没有说话,脑中则思考着这可能性。
手游不必说,这东西谁都能做,应用市场也是一样,市面上除了应用宝,还有大量的其他平台,连360也开始布局移动端手机卫士。
而今日头条信息分发这一块逻辑,已经被互联网所共知,简单来讲就是给用户推送他们喜欢的内容。
可说起来简单,但从市场的反馈来看,网易、新浪乃至藤迅新闻做出同样的产品,却也做不出今日头条的效果。
但佰度不一样,佰度这十年来垄断搜索,服务器里面可是有大量的用户搜索数据,如果能够分析这些数据,也很有可能做成一个信息推送准确的分发逻辑。
而且佰度搜索引擎在手机端不缺用户量,只缺活跃,如果搜索框的下方有大量的精准新闻,那么的确可以增加用户的日活,这也是佰度所需要的战略结果。
陈子昂承认道:“这几项业务的确与佰度很搭配。”
项海龙也笑着说道:“对,头条能这么成功,也不仅仅是趣信的功劳,而头条能够将新闻、应用市场做到上千万用户的基数,足以说明这是一个庞大的市场,如果我们能够复制过来,对佰度转型移动互联网,会有着非常大的帮助。”
陈子昂接着说道:“听说今日头条的用户量已经超过了2000万,月活也高达三四百万,从这个数字来看,这款产品已经是非常的成功。
我们也想做信息分发的话,就一定要快,我们的优势是每个人对搜索引擎都会有需求,也就有了大量基本的用户,但想让用户被我们的新闻吸引住,还得在大数据推荐上做足功夫。
这段时间,我也经常用今日头条,不得不说,他们推送的东西都是我喜欢看的,有些类型甚至我自己都不知道我会喜欢,但今日头条居然知道。”
“很神奇。”李彦红笑了笑说道:“不过说到底就是信息处理,论信息,我们佰度的服务器里要多的多,只要我们将数据处理好了,凭借着我们搜索用户数量,今日头条估计也就是下一个PC端的联众棋牌室罢了。”
陈子昂皱了皱眉头,李彦红说的似乎有些道理,理论上来说,如果佰度的信息分发能够做到与今日头条一样准确,那么凭借着每个用户对搜索的需要,很有可能会被留在佰度看新闻,如此一来,的确就抢走了今日头条的流量。
只是,真的有这么容易吗?陈子昂心中也有一丝疑问,因为藤迅新闻目前似乎做的也不怎么样?
……
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207 合作与对抗
2011年8月,炎热的夏天也阻挡不住华夏各地商家的热情,以及无数普通人的白嫖piao梦。
月初,微信与拉手网开始在全国100多座城市内进行免费点赞补贴,这种模式趣信与美团曾经玩过,不少人也自然就下载了微信,再一次白嫖起来。
不过对部分用户来说,这种模式做多了也就烦了,但这也只是其中的一小部分而已,面对免费的诱惑,很多人还是很乐意折腾的,犹如后世的拼多多一般。
藤迅的高层也是痛并快乐着,一次性在这么多城市烧钱,每天就要消耗千万级别的资金,不过看到了微信用户数量的上涨以及财付通的使用频率,顿时觉得一切又都值得了。
然而好景不长,老对手阿里巴巴突然宣布,支付宝首页引入窝窝团团购网页,用户首次进入即可获得5元优惠券,可以用于任何商品消费。
而后续的福利,只需要拉一位好友来支付宝,就可以获得再一张优惠券,再后面的福利也是如此,甚至拉的好友数量多了,支付宝还会给予直接的现金补贴。
显然,老马同志对于自己做社交还是不死心,这次反正要做免费补贴,还不如用来拉好友,以扩充自己的社交链。
原本的团购之争,又变成了阿里与藤迅在社交以及支付领域的战争,而这两样,都是两家企业的核心命脉,自然会死命对抗到底,于是,补贴又进一步升级了。
而与此同时,无数虾米般的团购网站,也不甘于落后相继烧起了自己背后金主的资金,虽然阿里藤迅两只巨头进场,但谁能笑道最后可不好说,毕竟巨头们针对的是全国范围,背后资金再多也不可能对每个地方都投入足够的资金,而地方性的团购网站,只要在自家范围内动手就行了。
阿里、藤迅以及无数小的团购网站,每天投入的资金之和高达9位数。
于是乎,无数网民以及商家狂欢了,因为社交及支付的主场地是手机市场,这种大规模的补贴甚至还影响到了手机的销量。
而火热的时间总是过的很快,转眼就到了9月,团购网站的烧钱大战,丝毫没有停手的意思,反而越演越烈,对于巨头们来说,只要能够培养用户习惯,那么钱也就是一堆数字而已。
9月20号,上沪市头条总部,钟光伟、林有德、张易东、孙伟峰等人又聚在一起,开了一个小会。
钟光伟有些忧愁的说道:“周总,这一个多月藤迅简直是疯了,每天都在拼命砸钱引流,现在从应用宝所获得的数据来看,微信的下载数量以及日活已经不低于趣信了。”
应用宝作为系统层的软件,可以直接监督手机内各应用的使用时间,虽说应用宝与微信的用户不是完全百分之百重合,但一些大概的数据还是能估算出来的。
周宇杰笑了笑说道:“这不很正常吗?以藤迅的流量,只要给时间,微信的用户数量能够上来是迟早的事,更不要说他们现在在拼命砸钱,达到趣信的程度也不奇怪。”
钟光伟说道:“可是再这样下去,我们趣信的市场份额可就难保住了。”
即使是藤迅阿里拼命砸钱的时候,趣信仍然有着一定的补贴推广,不过已经不使用朋友圈,而是利用大数据,直接针对曾经的老用户进行补贴推荐,同时,美团也会在趣信的连接上做一些优惠活动。
加上趣信的平台上还可以链接今日头条的精准有趣新闻、摇一摇、途游的游戏,这样也保证了一定的用户热度。
但无论如何,微信可是实打实的砸钱,肯定会吸走不少流量。
“现在还不是时候。”周宇杰摇头道:“现在外面的市场疯了,而且我估计美团也不愿意陪我们继续玩,王星这个人本来就不喜欢砸钱。”
在原先的历史上,团购市场大烧钱时,王星知道烧钱没有任何意义,因为团购的护城河太低了,你烧的时候再狠,一旦停了,别人再烧你就完了,因此,他的策略是以最低的经营成本,来慢慢的扩大自己的市场。
而直到外卖大战爆发,王星才参与进来拼命烧钱,因为当时的市场上只有几家了,而外卖就是o2o领域的护城河,只要烧到对手不行了,那自己就彻底的赢了。
这样的人,对市场太敏锐了,之前与趣信合作是因为看到了好处,而现在,王星肯定不会参与进来。
周宇杰又问道:“我们之前与美团的合作,跟商家的账目是不是已经清了?”
钟光伟点点头说道:“大部分都已经清了,按照目前团购行业内的规矩,一般团购网站会压两个月的时间,我们这段时间的补贴并不多,之前的都已经给商家了。”
“好。”周宇杰点点头,这可是一个超级炸弹,自己得先把自己给拧出去。
团购网站利用这个时间差来聚集自己的资金流,已经是一种常见的现象,但这种模式,其实就是玩死自己的最后一根稻草。
“趣信的事不用太担心,我们的手中还是有足够资金的,只要有资金,随时可以重新入场。”周宇杰笑了笑说道,趣信目前只需要以精准适当的补贴,维持住就可以了。
老板这么说,钟光伟也只能同意。
周宇杰接着问林有德道:“最近今日头条的预装怎么样了?”
林有德笑说:“我们的今日头条本身也属于热门应用,我们肯出钱,大部分手机厂商都还是很乐意与我们合作的,除了三星的高端机、还有HTC也不同意,魅族目前还没有谈妥。
按照已谈好的数字,在未来半年时间内,今日头条与应用宝的预装会超过2000万台新手机。”
“好。”周宇杰点点头说道:“用户拿到手机后,还是老规矩,慢慢的引导用户下载途游或者其他游戏,我需要所有的新用户都习惯我们的产品。”
与小米合作属于长期,主要是为了保护未来应用宝受到硬件手机巨头自带应用市场的冲击,而这次大规模预装,是为了培养用户习惯,今日头条就是最佳的武器。
今日头条的特征就是非常容易吸引用户着迷,再加上各种广告与内容结合在一起,想引导小白用户下载其他软件,难度并不高。
“这是当然。”林有德点点头,现在头条公司的布局已经很清晰,从各个方面为用户提供服务,形成一条完整的需求解决方案。
核心的三款软件为趣信、今日头条、应用宝,都属于移动互联网的流量入口,也可以相互引流。而途游、汇付通、手游、今日优选皆为变现渠道,不过后者还并不成熟,需要大力发展。
负责应用宝的孙伟峰突然说道:“周总,各位,这几个月应用市场这个领域出现了不少新玩家,佰度推出了佰度手机助手,360推出了360手机卫士,里面也带了类似的应用市场,而且阿里与藤迅听说也在布局这一块,只是可能他们的软件还没出来。”
“不奇怪。”周宇杰笑着说道:“其实当我们头条在这几个领域获得成功的时候,bat或者360这些巨头肯定会想办法抄袭,互联网其实也就这么回事,美国也一样。”
林有德点头说道:“现在市场上各家都开始复制我们商业的模式,佰度那边也对移动端搜索引擎进行了改动,搜索栏下方也有了各种新闻,看新闻的布置,也一样采用了信息分发,只不过目前还不完善。”
“应用市场的事情不用担心,我们反而要重视佰度的这个变化。”周宇杰有些慎重的说道。
无论现在怎么玩,到了14年手机硬件巨头布局自己的应用市场,其他品牌全部得完蛋,好在自己提前布局,应用宝有了小米手机这个基本盘。
但佰度与搜索的挂钩,是最具有威胁的,哪怕到了移动互联网时代,人们还是需要佰度的,只是没那么重要了。
而从后世20年代的数据来看,佰度装机量超过5亿,日活与今日头条差不多,二者在后世是最强劲的竞争对手。
佰度的搜索是基本盘,无人可以动摇,加上信息流组成双引擎,奠定了佰度在移动端的地位。
而今日头条在内容与大数据方面更强一筹,但在搜索方面却弱的多。
两者之间在信息流方面的竞争,一直都是今日头条领先一步,而佰度处于追赶攻击地位,特别是短视频崛起后,不少人打开佰度后,就刷起了新闻与视频,刷着刷着就忘了来佰度的目的是什么了。
这也严重的抢夺了用户时间,当然,这并不是只针对今日头条,而是所有流量入口类型的软件,都是相互竞争的,唯一的目的就是为了获得用户时间。
现如今头条与佰度的关系虽然不错,但这是涉及到自身发展的战略布局,相互抄袭是肯定的,而只要没有严重的翻脸的地步,一般也都会默认下来。
毕竟整个互联网领域,巨头们之间都是这样,合作与对抗,创新与抄袭共存。
佰度需要今日头条在移动端的流量,而头条也需要佰度地图,甚至在未来,合作的空间还有很大,没必要因为佰度进入了信息分发领域而做出什么过激反应,进来的人其实也不只佰度一家,做好自身的质量才是最重要的。
林有德说道:“佰度进入信息分发这一块,的确会成为我们今日头条的头号竞争对手,他们的用户基础数量太庞大了,现在基本上所有的手机都会安装百度搜索,都不用引流的,PC端十年培养的用户习惯,给了佰度最大的优势。”
“所以在内容这一块,我们必须要取得优势。”周宇杰说道:“佰度的优势在于数亿用户,我们比不了,但内容方面,我们还是领先的。
而且佰度的首页也是有限制的,用户虽然喜欢大数据推荐的内容,但很多时候也会专门寻找他们喜欢的内容,这一点,佰度的首页可做不到那么好。”
不管是今日头条或者藤迅新闻等APP,都有着明确的分类,用户可以自己寻找自己喜欢的类型,这一点用户不一定常用,但不能没有。
佰度想将搜索引擎与信息分发结合,以留住庞大的用户时间,但这样做肯定会有一定的缺点,无法精准分类就是之一。
只不过缺点再多,只要不是致命的,都抵不过数亿用户的这个优势,不管如何,佰度将会成为今日头条最强大的竞争对手。
而反向,今日头条是没办法做搜索的,唯一的优势就是拥有目前市面上最先进的大数据推荐以及封闭的内容创作平台。
林有德接着说道:“周总,有了头条号之后,今日头条已经拥有了大量的新闻、故事内容、搞笑剧情等等,但现在既然佰度也想进入我们的地盘,那么不妨我们也可以做佰度的部分业务。”
“佰度的业务?”周宇杰问道:“什么内容?”
“知道!”林有德说道:“佰度的多项重要业务之中,贴吧粘性太强,我们很难复制,地图需要很长时间,百科涉及的知识面太多,需要大量的时间与精力,唯一一个最简单的,就是知道了。
我们只需要在今日头条APP上放开一个位置,让千万用户相互问答,再设定一个奖励机制,就可以凭空获得大量的流量,而且也可以为用户解决问题,一举两得。”
208 支付优化
“佰度知道?”周宇杰想了想,点头说道:“好,那就做吧,在今日头条的上方增加一个显眼的链接,然后推出积分系统,用户浏览新闻可以获得积分,有了积分就可以提问。
这积分也需要为用户带来一定的好处,什么样的好处,你们好好想一想。”
林有德笑道:“我已经想好了,头条公司内部就有现成的奖励,比如可以兑换成途游的金币,今日优选的外卖优惠券,这样说不定还可以给这两个软件引流。”
“不错,内部利用也是好的。”周宇杰满意的说道,引流的成本其实是很高的,哪怕自家有流量也是很高的成本,内部补贴自用是最好的选择。
周宇杰接着说道:“今日头条现在虽然领先,但丝毫不能大意,各家巨头都在布局这一块,不过暂时也没什么办法,只要我们尽量将内容和大数据推荐这一块做到最好就行了。”
虽说后世的今日头条最后碾压其他新闻APP,但这一世可完全不一样,因此,该谨慎还是需要谨慎,而且就算今日头条最后还是成功,但成功也是分很多种的,一种是市场份额第一,但后面几个竞争对手紧追不舍,另外一种就是其他几家加起来都不够打的。
周宇杰自然希望自己的今日头条能够达到后者,而这条路上,佰度就是最大的竞争对手。
……
会议结束后,周宇杰又叫来了朱文彬与林磊,后者是通过红杉资本引荐,从美国eBay挖来了华人支付工程师,来到头条后,专门负责汇付通的日常工作。
周宇杰招呼二人来到会客区的沙发上,笑问道:“林磊,最近在公司感觉怎么样?”
“非常好,周总。”林磊笑着说道:“头条公司的环境很像硅谷的一些公司,人性化很足,跟我从网络上了解的华人互联网科技公司有很大的区别。”
“噢,什么区别?”周宇杰笑问道。
林磊笑着说道:“就是很人性化,虽然硬件条件比不上谷哥、Facebook,但技术员有足够的休息时间,这其实在美国的互联网公司也很少见。”
“我一直认为劳逸结合才是最好的选择。”周宇杰笑着说道。
互联网公司其实也是服务行业,只是比较高端而已,因此,周末、晚上需要上班是很正常的现象,这一点,没办法改变。
不过上班时间还是可以安排的,只要不是在非常忙的时候,大部分人都可以进行调休。
而且另外一个好处,就是头条内部的压力其实并不大,工作量也不是非常高,根本的原因还是战略方向的正确,不需要像其他公司一样,同时进行大量的业务测试,以找到最合适的一条,而这个过程中会产生大量的任务,耽误大量的员工时间。
趣信、今日头条、应用宝的工作偶尔也会很忙,但方向都是正确的,不会出现发生大问题,需要立刻全部推到从来的现象,偶尔的也只是出现一些用户体验方面的小问题。
这种情况下,工作没有太大的紧急变数,那么一切都可以按照计划安排,因此,除了要负责开发新游戏的游戏业务部门,其他员工的压力都不算太大。
福利方面或许比不上bat三巨头,但前途光明,所以在互联网行业内,不少往届与应届生都想着能够进入头条公司。
周宇杰接着说道:“林磊,你来头条也已经半个月了,对我们支付这一块的业务,最近怎么样了?”
林磊说:“周总,头条公司内部有着不错的支付环境,途游这款游戏虽然每次充值的金额不大,但胜在用户量大,每天的交易额度也不小。
而今日优选,目前从上沪市的数据来看,交易量也很多,涉及到第三方交易,因为汇付通的优惠,不少人也选择了汇付通,不过因为目前汇付通的团队实力还不够,发生了几次数据错误,好在每次交易的金额并不大,我们对用户进行了免单补偿,用户也就没在意了。”
“嗯,出现错误没关系,只要后续逐步优化就行。”周宇杰说道。
支付系统是非常复杂的,涉及到银行、商家、用户,功能方面又会涉及余额、付款、退款、商家清算、折扣券抵用等等。
表面看起来只有几样,但数量多了,数据就会极为复杂,现在的汇付通只是牛刀小试,每天的交易量还不到一万次,还属于小批量测试阶段,但偶尔也会出现一些小问题。
再想想支付宝,用户数亿,每天处理着淘宝数千万乃至上亿的交易量,到了双十一,这个数字还会翻几倍,因此,在支付领域,阿里的优势绝对不只是用户习惯,庞大的技术处理能力也是最强的护城河。
淘宝的竞争对手京东,在今年5月份之前也只能使用支付宝,5月之后,京东引入直接的网银、鼓励用户进行货到付款,也使用了藤迅的财付通,但也是经常出现问题,严重影响了京东的发展。
朱文彬说道:“林总,今日优选很快就要进入苏省,到时候用户规模至少能翻两倍,汇付通这边可不能出现太大的问题。”
“放心,我已经从阿里挖来了一个团队,10多名支付方面的工程师,外卖的支付模式比购物要简单多了,不会出什么大问题的。”林磊笑着说道。
周宇杰问道:“苏省那边的团队准备的怎么样了?”
朱文彬说:“周总,目前我们分别在苏省的13个地级市建立了自己的团队,与我们系统里定义的优质商家进行了合作,同时在当地招聘了一些熟知路线的外卖员,加上我们的软件已经连上了佰度地图,下个星期,我们就开始进行小批量测试了。”
优质商户,自然是来自曾经美团的数据,而在13座城市的推广可比不上上沪的规模,一般都是选择城市一角先进行测试,在测试的同时寻找问题、技术漏洞、地图路线错误等等,同时也可以慢慢的招聘新的外卖员,然后慢慢的向外扩张。
外卖的壁垒比团购要高的多,是不可能像团购网站那样进入一个城市,3天找好商家,7天就开始烧钱上线了。
光是每个城市不同的路线、不在地图上的小路、地图上的错误都是需要时间来慢慢熟悉的。
周宇杰点点头说道:“地图这一块要收集好信息,这是外卖的最大依赖,在未来,我们迟早要做自己的地图。”
“明白。”朱文彬点头道。
周宇杰又问道:“林磊,如果我需要我们的支付体系能够在几小时之内承受数千万乃至数亿的交易次数,而且需要实时到账,你觉得我们的团队需要多长时间才能为这样的交易量做好准备?”
“数亿?这不可能吧?”林磊有些惊讶的问道:“就算是双十一,也不可能有这样的数据。”
“不是双十一,你就告诉我需要准备什么以及多长时间。”周宇杰摇头说道,去年的双十一,当天交易额也才9亿,今年也就翻个几倍,日交易量估计也就在千万级别。
林磊想了想说道:“数亿的交易量,我从来没处理过,或者说,这个世界上没哪个团队处理过。
不过数据再多也是可以通过大型服务器进行模拟的,但是我们必须要有足够的基础才行,也就是我们的团队有足够的经验,处理过复杂的支付交易数据,有了这方面的经验,才能够进行测试。
服务器可以花钱买,但交易数据就必须有足够的市场让我们进行团队提升才行。”
“交易数量?”周宇杰笑道:“今日优选很快会进行大规模的扩张,你也可以获得足够的数据,我需要你在一年之内为我说的数亿交易量做好准备。”
“没问题。”林磊心中有些疑惑,但还是答应下来。
209 普通人的机遇
苏省南通市:
快递员王炎结束了一天的工作,回到了家里。
“爸爸、爸爸……”三岁的女儿看到爸爸回来了,立刻开心的跑了过来求抱抱。
“唉……等等……”王炎一把挡住了女儿,说道:“爸爸身上脏,等会再抱。”
“我不要、我不要,我要爸爸抱抱抱。”
女儿不开心的吵闹起来,这时孩子妈李萍赶了过来,抱起了女儿,看着身上脸上全是黑灰的老公说道:“你先洗澡吧,等会就要吃饭来。”
过了片刻,整理好自己的王炎出来后,抱着女儿吃了晚饭,随后又一家三口出去走了走。
路上,小女孩不停的追着小区里的萤火虫,天真烂漫。
跟在后面的父母则有些忧愁的交谈。
李萍说道:“王炎,女儿马上上幼儿园了,这幼儿园在乡下上还是没问题的,但到了小学,我还是想让她去市区上。”
“那你看好哪个小学了吗?”王炎说道,他知道老婆的意思,谁都想自己的孩子去上好的学校,但好的学校上必须要有学区房的,看好哪个学校,就在那附近买房子。
李萍说道:“我觉得静海小学不错,你觉得怎么样?”
“静海小学。”王炎心中默算起来,作为一名想在城市里买房子的普通人,他一直很关注着房价,静海小学在南通市也属于前茅,附近的房价动辄上万,再便宜点的也得8000左右。
就算买个小点的二室,至少也要五六十万,首付倒是能湊出来,这些年省吃俭用加上问父母拿点,十几万也能拿出来,但问题是后面的房贷怎么办?
他的工资一个月也才三千多点,老婆因为要带孩子,只能在附近便利店做兼职,家里一个月收入不到5000,又要养孩子,要是有了贷款,他们夫妻俩倒不害怕吃苦,但女儿的学习怎么办呢?
最近各种补习班不停的打电话给他们,告诉他们其他人的孩子都已经报名学习,如果自己家的不报,那么未来就一定会输在起跑线上。
可再一问价格,王炎差点吓呆了,几十个课时动辄几千块,然后每个人还应该学个几种,杂七杂八的加起来,一年没个一两万根本下不来。
本来不想理会,但王炎最近问了下自己认识的人,才知道他们不少人都是拼着老命给自己孩子报名了,这样一来,自己不报名?不就落后了吗?
无限的忧虑,让他经常彻夜难眠。
李萍看到王炎的表情,知道他在想什么,安慰的说道:“我爸妈那边应该还有10万,要不我开口借一些过来?”
“不行,你爸妈没养老金,那是他们的养老的钱,不能动。”王炎立刻否定道:“而且我们的问题不是首付,是后面几十年的还贷。”
“那怎么办呢?”李萍忧愁的说道。
王炎看了看不远处草地里玩耍的女儿,说道:“实在不行,孩子给我爸妈养,我们去大城市打工。”
“不行,我一定要孩子和我们一起长大。”李萍摇头说道,她从小就是与父母分开,一年也见不到两次,这种人生,她不希望在自己女儿的身上重演。
王炎嘴边动了动,准备说什么,但很快又停了下来。他本来想说自己一个人去打工,但这个念头刚出来就别掐灭了,因为他知道,虽然大城市工资高,但一个人去打工,反而更存不到钱。
就在这时,口袋里的手机突然响了起来,王炎小心翼翼的将手机从口袋里拿出来,这可是他熬夜几小时才抢到的小米手机,性能高、价格便宜,现在的市场上,想再买一台都不可能。
一看手机上显示的名字林海山,王炎立刻接通了电话,笑着说道:“喂,山哥。”
“王炎,下班了没?”电话对面响起了粗犷的声音。
“下班了,在外面陪孩子呢。”王炎笑着说道。
林海山说道:“看来你们公司不忙啊,我这边有个活,你要不要来?”
“活?我有工作啊?”王炎说道。
林海山说:“知道你有工作,不过我这个比你当快递强多了,做的好你工资能翻一倍,就是辛苦一点!”
“什么工作,这么赚钱?有什么要求吗?苦力活我可干不了,你也知道我的情况了。”王炎问道。
林海山哈哈笑道“:“王炎,你也太瞧不起我了,这种卖苦力的活做了有啥意思,我给你介绍的,可是能够长期赚钱的,你知道外卖吗?。”
“外卖?”王炎很快就明白了过来,问道:“你是介绍我去送外卖?哪家饭店?”
“不是饭店,是一家互联网平台。”林海山说道:“电话里说不清楚,你来我家一趟,哥请你吃夜宵。”
“夜宵就不用了,我马上去你家。”王炎挂了电话后,和李萍说了下就立刻奔向了自己的电瓶车。
过了约十点钟,王炎来到了林海山的家中,林海山从冰箱里拿出几个熟菜,两瓶冰啤酒,笑道:“来,喝两口。”
“好。”虽然已经吃过晚饭,但王炎也不矫情,开喝了起来。
喝了两口啤酒,吃了两口小菜,林海山说道:“王炎,今日头条与趣信你知道吧?”
“知道,我经常用,怎么了?。”王炎点点头,他买的小米手机,上面自带今日头条,他用了几次之后就喜欢上了这款软件。
趣信的话,前段时间被老婆逼着下了一个,然后捣鼓了几天,居然吃到了一份免费晚饭,之后他也偶尔用用与朋友聊天。
林海山说道:“我让你来做外卖,是一家互联网平台,这背后的金主就是今日头条与趣信的老板。”
“周宇杰?”王炎愣了下,问道。
林海山笑道:“哈哈,你知道他啊,那就好,不用我多介绍了。”
“一般经常上网的,都知道他,不奇怪。”王炎笑了笑说道。
林海山点点头,说道:“好,那我就把具体的事情和你说一下,周宇杰旗下一款名叫今日优选的软件,主打的就是外卖业务。
今日优选的平台负责顾客点餐、负责商家,负责外卖配送路线,唯一需要人的就是外卖员。
你的任务很简单,你下载一个专门的软件,上班的时间内,你的手机会收到信息,然后你只需要按照软件上的路线去商家取食物,再按照路线送去顾客那边,这样就行了。”
“一次应该不只一个顾客吧?”王炎问道。
林海山点头道:“当然,正常情况下会有3到5个,不过你不用担心,配送系统会根据你的位置来给你分配任务,所选择的商家以及顾客都是最近的。
而且公司也有着一套新人培训机制,你选择自己熟悉的区域,定下来后未来这一块就是你的范围,短时间之内应该不会变,至于以后我也难说,看发展情况了。
然后你会有7天左右到时间让你四处熟悉各个小区与商业区,这段时间你一天也有100的收入,别看不多,但毕竟不用做事,骑着车到处跑就行了,而且你是快递员,本身就熟悉路段,这其实就是送钱给你的。
等到后面你就会进入实战,而且因为你是新人,后续不会立刻给你很多订单,一般也就同时两三个外卖订单,等你熟悉了,你就可以尝试更多的订单了。”
“一单子多少钱?”王炎问道,这是他所关心的话题。
林海山笑道:“这个很难说,要看配送距离,一般的话3-7块钱,不过还会有平台的补贴,而且兼职与全职也是不一样的计算方式,就看你选哪一种了,等会我发一份文件给你,里面都是一些上沪总部外卖团队总结出来的经验,对你有好处。”
“多谢了,山哥,你现在是今日优选的正式职工吗?”王炎问道。
林海山点头笑道:“对,我其实和你一样,都是占了做过快递的光,就是早入职了点,对南通市也比较熟悉,加上我的学历还可以,他们就让我当了城南片区外卖业务的负责人。”
“牛逼,山哥你这次可是翻身了啊!”王炎敬了一杯酒笑道。
林海山一口喝完半杯啤酒,说道:“其实这种事情,也是看运气,有时候,它就突然来了。
王炎,这是一个好机会,上沪那边前面一个月可是补贴疯了,今日优选已经占领了整个上沪的外卖市场,而现在,他们把大量的团队人员派到附近城市,肯定准备再大干一笔。这就是我们的机会。”
“你的意思,是让我全职跟你干外卖?”王炎听明白了意思。
林海山说道:“对,你在○通其实已经没什么前途,就是拿时间换钱,但今日优选不一样,现在是新企业,机会很多。
跟着我,先跑外卖,这段时间对一线外卖的补贴很高,你绝对能够赚一笔,等到以后有机会,我再向上面领导推荐你,当个小领导也是好的,你觉得怎么样?”
“真的能够赚一大笔?”王炎心中一动,谁打工不是为了钱啊,有钱什么都好说。
林海山说道:“当然,我知道上沪的一些外卖员,赚的多的,上个月赚了两万块钱,差点的也有一万出头,我们南通比不了上沪,但只要做起来,有个大几千绝对没问题。”
“大几千!”王炎更是心动了,这种收入,就是在工厂天天上16个小时,也赚不到这么多钱。
林海山接着说道:“王炎,只要你全职了,公司还会给你交社保。”
“什么?社保?”王炎愣了下,现在很多工厂都不交社保,他想不到,一个服务行业居然会交,这简直就是不可思议。
林海山笑道:“拿社保的人也是有代价的,时间方面可就没那么自由了,接单方面也会有限制,一些兼职不愿意接的单子你就得接了。
不过并不是什么人都能有这个福利,要达到一定的条件才行,现在因为公司处于扩张期,福利较好,想拿社保名额比较容易,干个三个月不出大问题、配送速度达到要求就行了。
不过这以后人多了可能就没这么容易了,而现在一旦给你交了社保,就不会停的,除非你犯了大错误。”
“大错误?”王炎想了想问道:“经常送餐迟到吗?”
林海山摇头说道:“不是,我知道快递行业经常因为迟到或者投诉罚钱,但我们公司不会。
如果你送的慢,或者经常被投诉,系统会控制给你派单的速度,保证你的工作量与公司利益,而且你要是有正当的理由,也可以申述,通过了,就会恢复权重。
这些不是什么违规,只是影响收入而已,真正的违规是两种。
第一就是欺骗顾客或者公司,比如违反道德,像偷顾客的食物、调换食物、往顾客食物里加东西之类的。
第二就是为了速度,随意违反交通规则,把自己和其他人置于险地。
这两种情况一旦发现,基本上就是辞退。”
“这两点,应该很难被发现吧?”王炎笑着说道。
林海山点头说道:“对,很难,所以压力全部在我们这些管理层身上,第一种要是被顾客投诉,我们就会被重罚,还有一个严重警告。
而第二种,如果不出事还好,一旦出了交通事故,特别是严重的,责任如果是外卖员恶意违反交通法的话,那么我们这些直接管理的全都得卷铺盖走人,这是上沪市总部亲自下的命令,没有任何商量的余地。”
“原来是这样。”王炎点点头,这今日优选的总公司很看重安全,但对于太多的外卖员又是鞭长莫及,没办法进行全体教育,就将压力给了外卖员上面的管理层。
“所以一定要安全第一,你也是我兄弟,这一点一定要记住。”林海山又喝了一口啤酒,说道:“除了社保,公司还有一个福利,就是正常情况下你们要是碰到意外了,还有个意外险,但违反交通规则的保险公司可不陪。”
“明白。”王炎笑着点点头,保险福利是绝不能鼓励人们违规的,如果保险覆盖到了违反交通规则的人,看起来比较有人性,但这样的后果就是更多的人不在乎规则。
林海山又说道:“好了,具体的规矩比较长,你以后如果入职了,会有专门的培训的。
考虑的怎么样了?要不要全职?”
“我得想想,也得回家与老婆商量一下。”王炎有些为难的说道。
林海山笑道:“这当然,不过你可以这么想,先可以试试几个月,如果真的不行,你再回快递行业就行了,你告诉你老婆,,做外卖的工资可比你那工厂高多了,要是没有,我补给你。”
“好,要是我老婆同意,我就来跟山哥你混。”王炎狠下心来说道。
“什么混不混。”林海山摆摆手说道:“大家一起赚钱而已,我比你早进公司,还是有点权利的,这样,你先来适应半个月,只要你觉得可以,我当月就给你交社保,怎么样?”
“那多谢山哥了。”王炎举起酒杯说道。
“好,来来来,喝酒。”林海山笑道:“以后啊,机会多着呢,你只要机灵一点,说不定半年后就能混个小领导了。”
……
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210 惨烈的烧钱大战
8月20日,上午十点。
在苏省13座地级市的部分地区,今日优选开始了在苏省的推广,而今日头条早已根据之前以同类新闻所获得的大概数据,开始了直接的广告推送。
已经准备了两个月的团队整装待发,而第一步,仍然是以奶茶为主,打开白领以及学生的市场,随后则进行正常的商品推广,走的是上沪曾经的路线,并且吸取了一些失败的经验。
而同时苏省13个地级市的不少人发现,大量穿着黄色反光衣,背后印着“今日优选”四个大字的外卖员,骑着电瓶车在范围内到处游荡。
而在之前的宣传下,不少已经知道“今日优选”即将入驻本地的用户,更是早早的就做好了准备,这也是砸钱的一个好处。
当今日优选在上沪拼命砸钱时,附近的城市多多少少会有人收到消息,而今日优选准备进入其他城市时,消息也会提前散出,不少人会提前知道。
而即使有人不感兴趣,但每个人都有优惠券,只要他们的身边有一个有兴趣褥今日优选羊毛的人,那么极有可能会让他身边的朋友也下载软件。
当然,这个过程,砸钱是非常狠的,一般的创业公司根本玩不起这种节奏,只能慢慢的开发市场,一步一步的向周边城市扩大,但过程慢的坏处,就是商业模式被发现,然后被其他人快速抄袭。
后世的饿了么就是碰到了这样的情况,当美团垄断团购后,迫切的需要新的领域来扩大自己的规模,尝试了非常多的领域,如电影票购买、酒店旅游、婚恋市场、打车、超市购物、机票甚至理发等等,只要关系民生的,美团是一个也不想放过。
而当美团的高层发现外卖的前途以及用户粘性后,立刻全力开火,凭借着自身强大的运营能力、商户信息以及资金,硬是夺走了饿了么这个曾经外卖行业领导者第一的地位。
而如果曾经的饿了么早期有了足够的资金,在美团入场之前先形成更大的规模,那么即使是王星全力扶持,或许也能获得一定的市场,但想再做到第一,恐怕也没那么容易。
今日优选的背后,资金充足,又是目前市面上第一步大规模做外卖,虽然不可能很快扩大市场到全国范围,但扩张的脚步也必须要快,现在快一步,就能获得更多的先发者优势,这样将来烧钱大战时,便可省去更多的成本。
而今日优选大规模进入苏省,一样也引起了不少互联网大佬以及风投的注意,他们也开始研究着外卖这个突然出现的商业模式。
与此同时,团购领域的大战也是一样如火如荼。
微信与拉手网有一次扩大了范围,每天投入数千万的补贴,在差不多300座城市进行各种免费补贴,拉手网交易量大涨,微信获得的用户也在逐渐增多。
而面对着可能威胁到自己支付霸主地位的阿里,也更大力道扶持起了窝窝团。
虽然支付宝的日活比不上手机QQ的十分之一,但支付宝的用户数量丝毫不比手机QQ差多少,支付宝的首页左上方,直接出现了窝窝团的链接,任何一名支付宝用户,都可以获得5块钱的优惠券。
为了宣传,支付宝动用了弹屏推送,一天之内就发放出去了超过500万优惠券。而后续,这些人还会发送信息给他们的好友,但想发送,就必须加好友。
相比于微信需要大量人点赞的需求,支付宝这个要求显然简单多了,加个好友就行了,而后续的各种补贴福利,也不需要各种复杂的操作。
阿里与窝窝团的逻辑很简单,既然搞免费,那就搞到底,你们还需要点赞操作,但我们的操作更简单,直接发优惠券,以几乎免费的策略强行改变用户习惯。
趣信与美团的成功,是在于当时没有巨头参与进来竞争市场,而此刻微信与拉手网本身就是复制趣信的模式,现在却又碰到了支付宝与窝窝团的强大狙击。
虽说支付宝也不是完全免费,但操作要简单多了,拉个好友进支付宝就行,这也自然吸引走了大部分的人。
这其中有不少人是两者通吃的,支付宝更大的目的,是为了让用户更习惯使用自己,因此,投放优惠的力道更大,短时间之内或许不会影响微信的扩张,但时间长了,这边的好处更容易拿到,那么微信那边的各种限制就容易被用户嫌麻烦。
同时,两家一起补贴,也让整个市场更加火热起来,团购成为了热门的话题。
面对支付宝、佰度、窝窝团三者联手的强烈狙击,拉手网的CEO吴波连忙跑回了藤迅公司,直接找到了张晓龙。
吴波说道:“张总,现在这个情况,我们该怎么办?佰度那边已经屏蔽了拉手网的链接,PC端的流量几乎没了,移动端这边,支付宝又直接给窝窝团引流,比起我们的模式可要简单多了。”
作为PC端几乎一切用户登录各种网站的中转站,佰度控制着所有团购网站在PC端的流量入口,用户登录一个网站,9成以上都是先佰度,再搜中文名称。
佰度对拉手网的限制很简单,除了搜索与消费相关的关键字不会出现拉手网外,连用户搜索“拉手网”这三个关键字,搜索框下方出现的都是窝窝团的链接,后面则是一堆各种文字介绍,用户需要翻到第二页才有一个进入拉手网的小入口。
如此操作之下,有几个新用户能够进入拉手网?而老用户也极有可能被窝窝团吸引走,现在的拉手网在PC端,也只剩下一些做好书签或者真正的老粉丝了,如果佰度的入口不恢复正常,拉手网在PC端的流量只会越来越少。
而拉手网虽然有了APP,也有微信的引流,但平白损失了PC端的巨额流量,也是不可承受之痛。
“佰度的流量入口被屏蔽,是很头疼,不过暂时也没什么办法,你可以尝试一下向工信部投诉,不过按照正常效率来看,即使你能赢,恐怕也要很久以后了。”张晓龙摇头说道,这是巨头之间的大战,如3q一般,小人物根本没办法插手。
“试试也行,反正也没坏处。”吴波皱眉说道:“拉手网也才刚刚开通APP,之前的宣传都是以网页端为主,流量基本上都在网页之上,如果网页端的流量没了,拉手网的流量只凭着刚刚起步的移动端,根本就没有那么强的号召力,这会严重影响我们的扩张计划。”
虽说移动端是未来,但目前电脑端的用户数量还是远超过移动端,如果PC端的流量没了,那么拉手网的交易数量会大幅度下降。
要知道,微信与拉手网的合作就是相互引流,拉手网这边的流量断了,那么计划就会出现大的漏洞,想补上的话就需要更长的时间。
而时间是目前最缺乏的东西,如果这次失败了,等对手占领了市场,那么下一次想再烧钱抢市场,即使再付出两三倍的代价,也未必能有什么效果。
拉手网的商业模式曾经的美团完全不一样,美团在与趣信合作之前,APP上就已经有了大量的流量,PC端也可以直接引流,然后一起给趣信引流,而拉手网只能从PC端开始,特别是在没有开始推广的城市。
“佰度这一招可真麻烦。”张晓龙又感觉到无限的心累,花费了那么多代价与时间,才让微信与拉手网开始合作。
虽说拉手网的APP因为时间仓促而出现了不少问题,拉手网的团队的推广能力也不如美团,但资金开道的情况下,趣信与美团这两家小公司也只能避其锋芒。
但藤迅强行推动自己的支付软件,却引来了阿里的全力干涉,而佰度也加入了进来。
阿里动用自己的国民软件,瞬间吸引了上千万喜欢团购的用户,虽说支付宝想做社交比较搞笑,但强大的资金砸下来,还是对微信的推广起了很强的阻碍作用。
而最要命的是,佰度断掉了拉手网的PC端流量,要知道,拉手网PC端的用户最少也有数百万,这些也是微信的目标,也是新用户的根基,以他们为核心发展属于自己的社交链,才是这次补贴的根本,但现在佰度的断流瞬间将他们全部引到了窝窝团。
拉手网在APP领域的经验几乎为零,即使藤迅引流,也是需要时间才能做起来的。
而时间,是微信所没有的,张晓龙最害怕的就是,趣信目前的用户逐渐习惯了使用趣信,到那个时候,就真的是无力回天了。
“能不能让藤迅高层与佰度谈谈,我们做团购跟佰度可没有任何关系。”吴波试探着说道。
张晓龙摇头说道:“没用的,这个层面的斗争是全面的,而不是某一场竞争。”
“如果佰度不能恢复的话,那我们能不能拿到QQ弹窗推荐。”吴波又问道,QQ弹窗的效果,可比佰度的关键字强太多了,只要来个一个,那么就会吸引大量的新用户,只是非常的稀少,连藤迅内部的部门都很难拿到这个推荐。
“我会去找马总商量一下,应该不是问题。”张晓龙想了想说道:“不过我们的重心还是得放在移动端,流量方面你不要太担心,藤迅不差流量,但拉手网的APP最近产生的投诉太多了,这个不处理好,我们流量再多,也占领不了市场。”
拉手网的APP,从开发到上市,时间都十分紧凑,哪怕有着藤迅的全力扶持,也有不少bug产生,这会严重影响用户体验。
而很多问题,也不仅仅是技术问题。
线上的技术问题还好解决,但线下的就难了,拉手网内部根本就没有美团那套对商家的分类信息以及排名,这也导致了在服务层面上,拉手网远远比不过美团。
张晓龙也接触了一些从美团挖过来的中层员工,知道美团的强大线下能力,但拉手网也就这样了,短期内不可能改变。
趣信与美团避其锋芒,藤迅与拉手网高歌猛进。这种情况下,自然没问题。
但支付宝配合着窝窝团,外加今日头条的引流、佰度的断流联合打击之下,对拉手网的扩张是致命的,而拉手网受到限制,微信的扩张自然也没办法像趣信那样快速扩张。
内忧外患之下,张晓龙也没办法,微信仍然在扩张规模,但增速比起单独在上沪的时候降低了不少。
“我已经全力从美团挖人了,只是你也知道不管怎么样,优化APP与服务也是需要时间的,而且适合美团的不一定适合拉手网,我们每一次变动也都非常小心。”吴波无奈的说道。
原本的他以为加入藤迅系可以快速的扩张团购事业乃至垄断,但想不到却遭到了阿里、佰度的联手攻击,PC端基本上半废,移动端在扩张不假,但他们的整个团队根本就可以这方面的经验,只能跟着感觉走,而这样自然不停的出现问题。
归根结底,还是时间太急了!
张晓龙点点头说道:“没办法,我们现在也停不下来,停下来了,不但窝窝团与阿里会垄断市场,恐怕趣信与美团也会卷土重来,到时候,我们就真的没机会了。”
藤迅高层的野心太大,想借着团购机会做支付体系,但这却引起了阿里的佰度的强力反弹,反而帮助了周宇杰。
不过没办法,谁让支付这块蛋糕这么吸引人,连马总也不肯放弃,这可能是藤迅最接近阿里核心腹地的一次机会了。
“APP优化我已经安排人24小时做了,线上线下都是如此。”吴波说道:“张总,你这边可要快点给我引流,要不然,没有足够的交易量,我也没办法与那么多商家同时合作。”
张晓龙点头答应道:“行,等会我召集一个内部会议,流量方面我会安排一些给你,确定好了之后,我会立刻通知你。”
吴波笑道:“行,那我等着你的好消息了。”
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211 低调是为了最后的胜利
团购领域的战争如火如荼,虽然佰度屏蔽了拉手网,但藤迅在PC端的流量,丝毫不弱于佰度。
QQ浏览器在浏览器市场有着一定市场份额,拉手网也直接出现在了浏览器的黄金位置,藤迅新闻也开始给拉手网引流,而最大的杀器,QQ弹窗,也是每个星期推广一次拉手网,再加上游戏内部的流量,也可以使用登录注册拉手网会员获得一定的套装、游戏币奖励等等等等。
PC端的流量足够了,又会反向孕育移动端,微信与拉手网APP的流量都开始大幅度上升。
而见此情况,阿里与窝窝团自然不肯罢休,为了保住支付的霸主地位以及稳住团购市场,支付宝上面的补贴又一次升级,广告又通过佰度宣传的铺天盖地。
阿里烧钱的更厉害,同时因为支付宝属于直接的补贴,比起微信点赞的方式要简单很多,加上这是趣信曾经玩剩下的,很多人玩腻了也就放弃了。
而即使藤迅阿里实力再强,也很难在每个城市形成非常强力的补贴,而这些城市原本也是有自己的团购网站的,面对两大巨头的烧钱,小的团购网站或者背后的小风投会选择放弃入场,但一些规模不小的,也不甘心自己的市场就这样消失,于是也参与了进来。
微信的扩张仍然在继续,但多方合击之下,扩张速度比起曾经的趣信与美团,要慢的太多。
毕竟趣信与美团合作的时候,没有巨头入场、其他团购网站也因为看不懂这种商业模式、又或者认为趣信与美团的合作不可能长久,因此都选择了默默地观看。
而这一次藤迅与阿里入场,就如同在一堆材火里浇上了一锅热油,大家的补贴都开始大幅度提高。
在这个过程中,随着人们开始习惯各种团购模式的存在,人们已经开始默认这种团购的折扣,对各种领券福利也都失去了兴趣,甚至连微信的点赞免费,也开始变的没那么积极,毕竟,折腾习惯了,对结果的要求就会变的更高。
原本一份免费奶茶就可以让一个人变的开心不已,但连续几次后,兴趣就开始大减。
第一个原因是他们希望获得更高的补贴,而不是一直同样价格,这是人的贪心,很正常的想法。
而第二,就是支付宝的补贴,在各种补贴之后,可能一份奶茶只需要两三块钱,这无形降低了微信的补贴额度,毕竟选择支付宝或者其它团购,只需要再花一点点钱就够了。
而面对这种模式,藤迅也是有苦说不出,只能更进一步的提高自己的补贴以及微信点赞数量的上限。
而藤迅提高了补贴,为了保住支付霸主地位的阿里自然也跟在后面提高了补贴,而其他地方性的团购网站也是如此。
三方混战之下,补贴额度不断的升级,但此刻,却根本没办法停手,因为哪一方停了,对方就会立刻占领市场。
而团购网站们也是被逼着没办法,如果是短期的补贴,他们还可以避其锋芒,但谁也不知道两大巨头会斗到什么时候,不参与进来,只会彻底失去市场。
而对于无数消费者来说,这可是梦寐以求的好事,羊毛实在是太多了,褥都褥不完。
……
而对于趣信与美团来说,不管是周宇杰还是王星,对这次的补贴都没有过分参与的意思,除了偶尔针对消费者的一些精准推送,这些推送也是根据消费者所在的位置,推送附近不错的商家。
这个过程种所花费的资金并不算很多,但相对来说,比起外界无穷无尽的补贴推广,用户使用率要高了很多,偶尔也会附带一些常用免费商品,如奶茶等等,这些不需要再搞什么点赞,消费者对于这种套路也已经厌烦了,就是实实在在的免费,有券的就可以直接去免费兑换。
同时,趣信也开始恢复了曾经的简洁,偶尔推送一些热门新闻、好玩的游戏如【捕鱼达人】,其他时间,都只是一个普通的聊天软件。
而美团也恢复了低调的商业模式,大量的地面推广团队,开始慢慢的进入三四线城市,在PC端以及移动端同时进行扩张,这里是目前团购大战的盲区,各个地方的小县城,因为互联网普及不到位、产值总额低而被巨头放弃,因为在这些地方推广,太耽误时间,效率低,反而不划算。
头条公司总部,周宇杰拿到了美团最近的发展资料,不由得的笑道:“王星可真是不简单,总是看中别人看不上的地方,但这些地方,其实才是真正的未来。”
朱文彬也赞同说道:“对,记得以前王总以前和我也说过,团购网站拼的从来不是资本,而是服务能力,他也一直要求我们学亚马逊,在线下全力降低运营成本。”
“那是当然,所以我才认为,王星在未来会是我们一个最强的竞争对手。”周宇杰笑了笑说道:“低调是为了最后的胜利。”
当团购网站主要布局一二线城市时,王星的美团布局二三线,城市数量也小很多,力求完美拿下大部分商家。
而现在团购烧钱大战爆发,藤迅阿里亲自下场,几乎所有的一二线城市都被波及,王星就又选择了三四线城市。
在王星的理念之中,烧钱永远不可能获得团购最后的胜利,因为他知道烧钱获得的市场没有任何壁垒,但线下强大的服务能力却是。
大城市在各方资本的轰炸下,基本上所有的商家都会主动加入各种团购网站,意图谋取补贴利润,这也造成了在大城市,没有一家团购网站有真正的优势。
但小城市不一样,没有补贴、没有足够的商家信息,这些都是需要以线下推广能力来进行市场扩张,而一旦获得了这些数据,培养了本地的用户习惯,那么在没有竞争对手的情况下,就会形成先发优势,因为后来者在成本上已经不可能超过先来的美团。
当然,死砸钱也能抢市场,但大部分团购巨头还在一二线城市拼命的砸钱,哪有空理数量众多,但市场却非常小的小县城。
美团一旦占领了这些地方,就如同先在一个村子里开了小超市,一个超市已经足够了,因为目前的市场很小。
但王星其实就在等这个机会,因为他看好移动互联网的发展速度,小县城迟早有一天也会遍布网民,而美团控制了这些地方就会成为他的基本盘。
如此一来,退,可以防守,进,也可以趁着其他团购巨头在一线城市打的精疲力尽之时再抢夺市场。
“周总是担心,美团也会做外卖?”朱文彬问道。
周宇杰摇头笑道:“不是担心,而是美团必然会做,大家都是o2o行业,而且外卖市场其实比团购市场还要大,美团只要在团购领域获得成功,那就不可能不做外卖。
而以我们目前的扩张速度,王星肯定会更加关注外卖市场。”
“周总,有一件小事我还得向你汇报一下。”朱文彬突然说道:“苏省13个地级市,今日优选已经开始进行外卖补贴,目前正在慢慢的培养用户习惯,而我也准备开始布局浙省,但是我派去的人却发现了【饿了么】公司。”
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212 直营与加盟
“【饿了么】?他们去浙省了?”周宇杰惊讶的说道。
对于这个后世唯一能够与美团抗衡的外卖巨头,周宇杰也一直很关注。
原本最简单的方法就是趁饿了么还没有崛起的时候直接进行收购,但饿了么创始人张浩旭是一个非常高傲的人,他与很多创业者一样,想要的并不是多少钱,而是一个属于自己的事业。
在原先的历史上,2013年饿了么成为外卖行业的领军者,张浩旭也是人生巅峰的时刻,那时阿里、佰度、藤迅都招过橄榄枝,想要收购,但都被他拒绝。
后来美团入场做起了外卖,凭借着雄厚的资本、强大的线下推广力量、更强的流量,美团对饿了么形成了巨大的压力,而为了应战,张浩旭不得不大量引入各方资本,不得已之下,对公司的控制权逐渐削弱。
后来,美团选择藤迅的融资,又与大众点评合并,强大的规模加上藤迅无敌的流量,张浩旭最终没的选择,才卖身于阿里。
原本周宇杰的打算是在上沪给与饿了么最大的竞争压力,然后再收购了他,虽然要花一点钱,但总比未来有可能还需要与饿了么烧钱竞争的好。
但想不到的是,今日优选逐渐占领上沪外卖市场之后,饿了么开始在上沪市收缩,然后张浩旭带着核心团队离开了,去了哪里,谁也不知道。
而现在才知道,原来他们是去了浙省。
朱文彬说道:“准确的说,是杭洲,饿了么上个星期已经开始在那边进行外卖的推广。
我的人发现他们后,通知了我,我安排人调查了下,发现饿了么现在内部有几位来自阿里的人在负责一些技术,张浩旭也有过几次去阿里的总部。”
周宇杰点点头说道:“这么说,因为我们的竞争,饿了么应该是接受了阿里的融资。”
“对,我也是这么想的。”朱文彬又问道:“周总,现在的问题就是,我们要不要进军杭洲。
不拿下杭洲,我们在浙省的推广就会有一个巨大漏洞,可是如果要拿杭洲的话,肯定会于饿了么再对上,对上他们我倒不怕,但我担心阿里可能会插手。
我们头条现在与阿里的关系还不错,所以我想问一下周总您的意见?”
周宇杰沉思起来,现在的今日优选,扩张的根本目的就是为了获得一定的先发者优势,在更多的城市先设置好壁垒,到了将来,即使其他人来竞争,也必须花费更高的成本。
而现在这个时期,国内的空白市场还是很大的,没必要与另外一家同类型公司硬碰硬,特别是对方的背后,还有阿里,如果真的在同一片地区打了起来,那么阿里会不会继续增资?
对于头条来说,与阿里拼资金,还是不现实的,更何况现在与阿里的关系还不错,只是为了一个城市,还不划算。
但饿了么的潜力太强了,在10年后,国内其实也出现了一些外卖平台,部分也获得了融资,但最后只有饿了么成长了起来,成为了能够与美团抗衡的一份子,如果现在放任自流,将来极有可能成为自己强劲的对手,毕竟,只有有一定的潜力,那么无数风投都会很乐意送钱。
想了片刻后,周宇杰问道:“现在饿了么只是在杭洲发展吗?”
朱文彬点头说道:“对,饿了么前段时间在杭洲大力招聘有快递经验的人,同时慢慢的开始走访线下商店,在地铁站、公交站、大型商场、超市等地方发传单,而其他城市没有任何动静。
我估计就算饿了么获得了阿里的投资,但也不可能有能力一次性在几个区域进行扩张,特别是他们现在还没有自己的基本盘。”
周宇杰说道:“既然这样,浙省的布局按照计划执行,杭洲的话进行重点布局,将上沪以及苏省的一些优质员工掉过去,我要彻底拿下饿了么,同时我们也需要试探一下阿里的态度。”
外卖市场如今一片空白,所以今日优选以上沪为核心,慢慢的往外蔓延,争取在资本没有注意到这一片红海市场之前,能占领多大市场就占领多大市场。
但饿了么的威胁太大,还是要趁它规模小的时候,能摁死就摁死,不能摁死也要逼着它多次融资,只要资本方多了,创业公司顺利的时候还好,一旦出现问题,就极有可能发生严重的内耗。
后世的ofo共享单车就是如此,虽然本身问题很多,但其实都是可以解决的,只是创业团队与投资者发生的内耗错过了复盘的机会。
“明白了。”朱文彬点点头,又犹豫了片刻,说道:“周总,前段时间我参考了曾经团购网站的扩张方案,我觉得有些方法可以用在今日优选上。
从最开始准备进入一个城市,到派遣人员进入,再从本地招人慢慢组建团队,打通当地的商家链接,虽然我们有着美团的数据,但这个过程再怎么省也至少需要两个月。
这个时间其实还是太长了,而且,从上沪到苏省再到浙省,这几乎就是我们人力的极限了,我们的人员扩张速度太快,人才培养方面跟不上速度,这也会严重限制今日优选的发展深度乃至质量。”
周宇杰点点头,说道:“所以你的意思,是选择加盟?”
直营与加盟,是任何行业终端销售的唯二选择,优缺点各有不同,但最直接的就是全部直营,成本会高的可怕,管理链也会非常长,连后世最强大的苹果,也做不到终端全部直营。
加盟的好处就是省掉了庞大的管理成本,让公司的精力可以从事自己所擅长的领域,缺点就是终端管控及服务比不上直营。
朱文彬点头说道:“对,现在市场上的团购巨头,包括拉手网、窝窝团,都采用的加盟模式。
美团在初期也是如此,只不过得到市场后,王星觉得加盟商满足不了他的要求,他又重新收购了加盟商,自己经营,这个策略还是不错的。
现在美团的线下团队推广能力全国第一,但规模就小的多了,如果不是与我们趣信有了这一次合作,美团的规模不会有现在这么大。”
“你说的对,其实这个问题我也考虑过。”周宇杰点点头说道:“加盟的速度的确会使市场扩张变的很快,但这也会导致我们过分依赖于这些加盟商,其实我最希望的,还是我们自己有一个强大的线下推广团队。”
美团在后世为什么能够雄霸o2o领域?从团购到电影票到外卖到旅游到跑腿,没有一样他们做不了,即使是网约车领域,也一样威胁到了滴滴。
成功的原因,除了王星以及王慧文等人的眼光与管理能力,最强的还是庞大的线下推广能力,这是美团阻挡其他巨头进入o2o领域最强大的武器,连后世饿了么也是以背后雄厚的阿里资本,才拿下了一部分外卖市场,佰度全力以赴的做外卖,结果还是被吊打。
不过事事没有绝对,到底是应该先占领市场然后再慢慢培养团队执行能力,还是慢慢的培养团队再进行市场推广,永远没有正确的答案,因为不同的时间,不同的地点,不同的商业环境,都会早就不同的答案。
连马芸在接受采访的时候都说过,即使他能够重生再创业一次,他也未必能够再成功,因为很多时候,成功,真的是看风口,变化太大,很难把握。
朱文彬说道:“团队当然要建设,只不过今日优选如果想快速扩张,还是得进行加盟,这样扩张速度会很快,而我们要做的,就是在对加盟商的管理上进行管控,最差的结果就是如果加盟商跟不上我们的要求,那我们也可以学美团,收购部分加盟商,再自己管理,进行线下推广。
这样一来,我们既可以进行自己团队能力的提高,也可以快速占领市场。”
“行,所以你的意思是,除了江浙沪,其他地方我们都开始采用加盟模式?”周宇杰问道。
朱文彬摇头说道:“也不全是,我的想法是每个省份我会选择大部分进行加盟,然后选择一到两个城市自己推广,这样一来,我们的直属团队也可以遍布全国。”
“这个方法不错。”周宇杰点点头说道,如果只在江浙沪培养自己团队,那么这些人将来未必走的出去,但如果团队遍布全国,哪怕每个地方的规模都不大,但也可以立刻替代任何出问题的地方。
朱文彬接着说:“周总,按照业内的规矩,我们选择加盟商,是需要按照销售提成分红的,一般是五年一签,团购领域也是如此。”
“这没问题,比率方面,你们也要慎重,这里面的干系还是很大的。”周宇杰点点头答应道,做加盟商,是需要大量的前期投资的,例如团购,需要大量人员走访商家,整合信息,然后还需要大力宣传,这些成本一般归加盟商。
这里面有巨大的投入,那么加盟商自然需要回报的,但这个回报可不是直接的现金,团购网站要是能出钱,完全可以自己组建团队了。
加盟商要的是,是赌一把的未来,未来团购网站发达了,加盟商的回报上限就是无穷高的,他们要的是分成。
也就是说,对于团购网站来说,是拿未来的盈利换取现在的免费营销团队,以降低自己的运营成本,来扩张更大的市场,如果成功了,双方各取所需。
而对于外卖,加盟商的成本还需要涉及招聘外卖员,给商家安装专门的软件,比起团购要复杂多了,同时,今日优选是市面上第一家选择加盟的外卖平台,对于分成这一块,也需要慎重,少了,加盟商可能不配合,多了,自己亏损。
“分成比率这一块,我会参考上沪团队的运营成本来决定,应该不会偏差很大。”朱文彬说道。
“好。”周宇杰想了想,又说道:“外包加盟的事情,涉及商业都好说,不过有一点,对于外卖员的安全,所有加盟商必须与今日优选的规定一致,这一条永远不变。”
外卖员的收入,其实与所在的城市、工作量有着很大的关系,这一点今日优选不会硬性规定,但会进行一定的管控,方法很简单,从离职率就可以大概估算出来,这一点与企业一样,离职率低的企业肯定是家对员工不错的公司。
不过对于外卖员的人生安全,是周宇杰亲自关注的,任何一个外卖员出事,其上方数个负责人都会轻则重罚,重则辞退。
而现在采用外包模式,对这方面的管控更需要进行严格执行。
“没问题,这一点也会放入未来的加盟合约之中。”朱文彬说道。
……
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213 倒霉的饿了么
杭洲市,阿里巴巴总部附近的一间小写字楼内,张浩旭刚刚趴在桌子上眯了一会,却被一阵敲门声惊醒。
“进来。”张浩旭揉了揉眼睛说道。
进来之人王源一看张浩旭的样子,说道:“老张,最近晚上还是睡不好?”
“对啊,经常睡不着,每天的压力都很大。”张浩旭无奈的说道:“好在这杭洲没人做过外卖平台,我们的扩张速度也很快,要不然,阿里也未必肯投资我们。”
王源点头道:“是啊,就算签了阿里,我们也不是就太平了,一天三万笔交易可没那么容易完成。”
张浩旭笑道:“事在人为,外卖的市场还是很大的,只要我们将外卖覆盖到浙省的其他大城市,三万日交易量应该不是问题。”
自饿了么核心成员离开上沪,来到杭州再创业,凭借着手中的300万美金【第一次融资】、熟练的推广团队、更多的智能手机用户,这些都是比三年前的创业经历要好的多,加上杭洲也一样没有外卖团队,饿了么轻松的就打开了杭洲市区的市场,随后慢慢扩散,如果不是外卖员的数量跟不上需求,饿了么早就拿下了整个杭洲。
“很快就没这么容易了。”王源郑重的说道:“今日选的团队来杭洲了。”
“什么?”张浩旭脸色大变,自从在上沪被今日优选逼的离开,张浩旭就十分关注今日优选的发展,他十分担心再一次碰上,哪怕获得了阿里1000万美金的融资后。
不过自知道今日优选获得上沪市场后的第二站是苏省,他也就放心了不少,毕竟一个省那么多城市,足够今日优选折腾很久了。
但想不到,自己才刚刚在杭洲有了一定的成绩,今日优选居然也来了。
王源说道:“从前几天开始,就有大量的人开始出没与一些知名饭店开始发传单,想要说服这些饭店加入今日优选的平台。
我知道这个消息后,又去调查了下,今日优选已经在杭洲注册了分公司,目前也在大量的招聘对本地路况熟悉的快递员,明显就是为了招聘外卖员。
后来我又派人去苏省的几个城市看了下,发现只有地级市才有今日优选的踪迹,小城市一个都没有。”
“我明白了,今日优选是想快速占领所有的经济发达的城市,一些小城市就都放过了,所以他们才能这么快又来浙省。”张浩旭皱着眉头说道。
饿了么在他心中所定义的发展路线,是以一个城市为核心,然后慢慢的向周边扩散,这个城市以前是上沪,但现在换成了杭洲。
而扩散的过程中,不管大城市还是小城市都不会放过,第一是因为资金有限,必须要考虑地理位置横跨过大的管理成本,第二就是江浙沪地区,其实三线城市与二线城市的个人经济消费能力也差不了多少,甚至三线城市因为商业比不了大城市,反而会造就外卖的市场规模更大。
而现在从今日优选的扩张速度来看,明显是走的另外一条路,那就是直接攻占大城市,获取巨大的市场份额,这种方式效果好,但花费的成本也高得多。
王源点头说道:“我们不能以我们的思维模式来考虑周宇杰会如何走下一步,今日优选背后的资金充足,以这种模式急速扩张,也是正常现象,要是我们有这种资源说不定也是一样。”
张浩旭又问道:“那你觉得我们该怎么办?”
王源正视着张浩旭说道:“必须要打,这次我们不能再走了,上一次还可以说我们背后没资源,但现在阿里已经投资了我们,我们也拿下了杭洲的市场,只能硬抗到底。
今日优选背后的资金虽然多,但他们的野心也更大,苏省加浙省二十几个大城市,他们都需要花钱补贴,就算周宇杰有再多的钱也不会全投进去。
毕竟头条公司的核心产品是趣信与今日头条,趣信现在面临着藤迅的打压,只要我们在杭洲坚持下去,那么今日优选未必会这个时候与我们烧钱抢一座城市,这对今日优选也没有任何好处。”
“这样想也对。”张浩旭点点头,虽然自己的规模远不如周宇杰,但现在外卖市场还处于最初的开拓期,大片的空白市场等着去开发,周宇杰只要不傻,就不会为了一座城市跟饿了么死耗,毕竟杭洲不是上沪,这里是阿里的主场,而不是头条的。
王源接着说道:“只是有个问题,今日优选如果占领了浙省除外的其他大城市,那对我们未来的扩张计划是非常的不利的,毕竟我们与阿里还是有着对赌协议的,如果我们没达到合约中的要求,我们会损失一大笔股份。”
大部分创业者,面对风投投资时都非常脆弱,没有谈判的底气,很多时候要么被迫交出一定的投票权,要么就签下了极为严苛的对赌协议。
对赌协议是资本为了保护自己的一种措施,对创业者非常的不友好,内容一般很简单,如果到了一定时间内,创业者没有达成合约中规定的市场份额或者一定的交易量,那么就必须再赠送一定的股份给风投。
虽然霸道,但创业者很多时候没的选择,饿了么在杭洲获得一定市场后,阿里的投资人宁志豪经过考察后觉得还不错,就答应了投资1000万美金,占股20%,但同时也有一个很严苛的对赌协议,如果半年内日交易数打不到3万单,那么阿里将会再获得10%的股份。
而30%的股份,就代表着3成的投票权,饿了么可没有那么强势的能够进行ab分股,因为分股了阿里就不肯投资了。
张浩旭皱眉想了一下说道:“按照现在今日优选的市场扩张节奏,他们应该会只看中大城市的扩张,那我们就全力走小城市,先打开浙省的小城市。”
“也行,除了要守住杭洲,其他地方避开也好。”王源点点头,浙省的三线城市也是大市场,就是数量较多,扩张起来管理成本会高不少,但这比起与今日优选烧钱,要好的多了。
张浩旭摇头叹气说道:“我们也真够倒霉的,刚刚起步,就碰到头条亲自布局外卖行业,你说他们在线上的成绩也很不错,怎么就亲自做外卖了呢?”
王源摇头说道:“头条可没有亲自做,今日优选的主要管理层,都是来自于美团,后来又挖了不少团购领域的推广人才以及地推团队。
头条只是负责提供流量与资金,专业人做专业事,这可能也是周宇杰能够成功的原因啊。”
10年之前的巨头,虽然规模、流量、资源庞大,但似乎基因已经定在了线上,对于线下扩张的领域,要么布局晚了,要么线下很渣。
但头条是一个例外,它也是一家新企业,对于线下的扩张,也很有水准,而不同的是,头条在线上的崛起速度更快,掌握了线上流量的同时,开展线下的扩张就更容易的多,更不用说那背后还有庞大的资金,虽说比不过老牌互联网巨头,但比起饿了么这种还需要指望风投资金的初创业的公司,可要强太多了。
张浩旭点点头说道:“先准备好预算吧,还不知道今日优选会与我们在杭洲拼多久呢?”
……
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214 再次交锋 (1/3)
正当团购大战开始在国内全力爆发的时候,浙省杭洲市,外卖市场也开始火热了起来。
对于饿了么,周宇杰可以说是非常的重视,调来的推广团队是最优秀的,利用美团的数据,半个月之内就打通了大量的优质商家。
同时,外卖员的招聘也一样同期进行,因为给的工资高、公司还出大容量电瓶车,不少快递员都跑来上班,连饿了么的外卖员也跑来几个。
9月10日,今日优选在杭洲的团队建立完毕,今日头条再一次发挥了推荐的强大能力,论推广能力,今日头条比不上QQ、微信或者趣信,但新闻内容五花八样,可以随意推送各类信息,这是大部分软件没办法比的优势。
同样的方法,以奶茶开道,一天之内就获得了5万新用户,杭洲市大量的学校学生、写字楼白领都安装了今日优选这款APP,同时APP里面的补贴优惠也非常的大,堪比曾经的上沪。
5块的奶茶自不用说,新用户都有,后续只要引来新用户,两个人就会再各有一次机会喝一杯5元的奶茶。
10块钱便可以点一份肯德基鸡肉卷。
10块钱可以买一份黄焖鸡米饭。
5块钱可以买一份煎饼果子。
10块钱可以买一份汉堡王的汉堡。
……
……
以上所有的,不是团购,不需要你去拿,只要简单根据GPS定下的大概位置修改准确,留下电话号码,就有专门的人送过来。
如此优惠,让无数已经习惯这段时间被团购优惠狂轰滥炸的白领们发现,这外卖更爽啊!
搞个拉手网免费,还需要微信点赞,这种游戏在几个月前趣信刚刚推出的时候还挺新颖的,但现在很多人早就已经腻了。
一个是因为大家用惯了趣信,再转去微信很会麻烦,喜欢小便宜的人自然愿意折腾,但第二次麻烦其他人效果总会没第一次好,人们点赞点多了,也就觉得繁琐了。
而第二个原因就是支付宝上有更多的优惠,而且模式比较简单,拉人有优惠、每天也有日常优惠,优惠券累积之下,也基本上可以获得大量的免费。
而在这个过程中,不少用户也习惯了这种优惠,变的麻木不仁了,对于微信的复杂操作就感觉到了麻烦,这就像第一次捡钱,肯定很开心,恨不得告诉身边所有的人,但捡钱的次数多了,阈值也就降低了,可能再一次碰到远处有一块钱,都懒得去捡起来了,因为麻烦,还需要走那么远。
但外卖不一样啊,这玩意只要手中手机操作一下,就有人送过来,而且非常的便宜,比自己去现场购买还要便宜的多,如果拉人下载的话,优惠就更多了。
于是,在今日头条推送之后,用户之间又开始了拉人的过程,而今日优选作为头条系的软件,自然支持趣信,今日优选APP内有着一键邀请的功能,可以直接跳转趣信,然后发送给好友。
而好友收到信息后,两人就都得到更多的好处,而如果好友还没有注册趣信的话,那么恭喜你,只要他注册了,你会获得额外的一份补贴。
今日优选在占领上沪市场与苏省主要城市后,就开始逐步的打通头条公司内部的数据,反正外卖需要烧钱,还不如带上趣信,后续也会有与今日头条的合作。
当然,这种规模引流其实并不大,只是一次简单的内部资源利用。
外卖适合懒人,而互联网时代的人们更喜欢懒,方便又便宜,这样的外卖谁不喜欢。
今日头条内部推荐以及无数人们相互推荐之下,今日优选的下载量在3天之内就超过了10万。
饿了么杭洲总部,张浩旭看到了这个数字后,顿时脸色变的铁青,饿了么在杭洲砸下了两百万美金、数百人大力宣传后,APP下载量也才10多万,想不到今日优选才来了三天,就获得了这样的成绩。
“老张,宁志豪派人送来这个数据,你觉得他是什么意思?”王源问道。
张浩旭摇头说道:“什么意思不重要,他这是在问我们,能不能搞定目前的危机,如果不能,我们该怎么办?”
“怎么也想不到,今日优选居然在杭洲市投入这么大,比起金陵、苏州要强太多了,感觉不比上沪的幅度低了。”王源忧愁的说道。
今日优选将饿了么逼出了上沪,王源作为公司的运营部经理,自然非常关注这家生死大敌,从上沪的烧钱扩张到后来的苏省,最明显的一个变化就是补贴红利的大幅度下降。
不过这也很好理解,上沪是全国GDP最高的城市,而且也是头条的总部,又是第一个市场,拼命烧钱快速占领也说的过去。
而后续进入苏省后,补贴额度小的多的多,主要是走线下稳固经营的模式,来慢慢培养用户习惯,没有上沪的那么粗暴。
原本王源以为,到了浙省,今日优选也会负责苏省的模式,饿了么的计划是当今日优选在浙省11个地级市进行推广时,饿了么会迅速反击,摆出誓不罢休的态度。
今日优选现在出于扩张期,在江浙沪之外有无数新的城市,只要脑子正常,是不会选择与饿了么硬拼的,特别是饿了么的背后有阿里,虽然阿里未必拿他们当回事,但这个虎皮还是可以扯扯的。
只是,让人想不到的是,今日优选居然迅速聚集资源,第一个打的市场就是杭洲,其他10个地级市,还在慢慢的组建本地队伍。
这完全打乱了饿了么的准备,陷入了如何抉择的问题。
张浩旭摇头道:“如果不是因为我们的规模够小,我都怀疑今日优选是专门针对我们饿了么了。
不过现在想为什么已经没有意义了,今日优选的态度已经表明,他们一定要拿下杭洲市,我们现在的问题是怎么跟上去!”
杭洲是不可能再放弃的,他们已经拿了阿里一千万美元的融资,如果连一个城市都拿不下,先不说阿里同不同意他们离开,即使离开了,保住了手中的资金,饿了么这种战绩,未来也别想获得其他任何风投一分钱的投资。
而没有后续投资来烧钱抢市场,饿了么必死无疑,与其都是死,还不如在杭洲拼一把,这拼一把不是逼迫资源与资金,而是赌今日优选会不会为了一座城市而与饿了么死耗,甚至会引来饿了么背后的阿里。
“资金方面先不说,流量才是最大的问题,今日优选能扩张的这么快,都是靠着今日头条,更不要说趣信了。”王源有些无奈的说道。
拼资金,也要知道该怎么比拼?跟着烧钱?流量就是个大问题,头条目前的流量,连阿里都眼红三分,而没有流量,就会导致在烧钱过程中,自己一方需要再花重资去引流。
要么线上购买未必能买到的优质流量,要么就是学以前的线下模式,去人口密集的地方宣传发传单,但效率太低了。
没有足够的流量,你就是肯烧钱,无数用户也不知道你有这个福利。
张浩旭想了想说道:“头条已经算是互联网中的一个小巨头,而且是流量为主的类型,他们铁了心要打杭洲,我们不可能是对手,现在唯一的办法就是去投靠阿里,只要阿里肯给我们一点支持,那么在杭洲想赢今日优选,还是有可能的。”
王源直视着张浩旭说道:“宁志豪上次的态度,我感觉他有着想控股我们公司的想法,而且阿里之前的投资案例,也证明了这一点,如果我们这个时候去找阿里,不就是狼入虎口吗?”
“我相信你的判断,不过还是得试一下。”张浩旭说道:“反正都是死,还不如去试试,也许会有一个折中的方案。”
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215 阿里的判断 (2/3)
9月14日,杭洲阿里总部,宁志豪带着准备好的资料,走进了一间豪华的办公室。
“马总,蔡总,早上好。”见到了里面正在随意聊天的二人,宁志豪连忙笑着打招呼。
这二人不是别人,正是目前阿里集团的一二把手,董事长马芸以及CEO蔡崇新。
“宁志豪,好久不见了啊,你可是瘦了不少啊!”马芸哈哈笑道:“来,坐吧。”
蔡崇新也笑着示意,宁志豪也坐了下来。
马芸问道:“最近窝窝团和拉手网的情况怎么样了?”
“斗得很激烈。”宁志豪汇报道:“拉手网与微信采用的扩张模式与四个月前趣信与美团的合作一样,只是规模更大,投入的资金更多。
从各方数据反馈来看,因为不是刚刚出来的创新,所以推广效率不如曾经的趣信,只不过资金补贴足够,也抵消了这个劣势。
原本微信的数据与拉手网的交易量都开始大幅度上涨,但我们支付宝与窝窝团下场后,虽然没有完全免费,但提供的优惠券足够多,获得的方法简单,加上佰度的限流,不少用户也被我们吸引了过来,微信的成长速度降低了很多,也算是达到了我们的战略目的,只不过现在烧钱越来越厉害,短期内还好,长期的话,我们与藤迅恐怕都吃不消,那样我反而担心便宜了佰度。”
不管是阿里还是藤迅,没有真正入场之前,谁也没想到烧钱会烧成骑虎难下的局面,波及的城市太多,即使每个参与的人一天只有几块钱的补贴,但汇集起来一天也是以千万计的资金。
而这场烧钱游戏谁也不知道什么时候能结束,因为双方根本就停不下来,一旦停了,对方就彻底赢了。
反而佰度最轻松,只是投资了窝窝团,又对拉手网进行了限流,同时,因为团购领域的烧钱大战,反而使得佰度的流量卖的更好。
蔡崇新摆摆手笑着说道:“错了,佰度不会占什么大便宜,顶多是佰度不亏钱,我们亏多一点,但他们获得不了任何市场,我反而担心便宜了头条。”
马芸也笑着点点头说道:“对,我也这么想的,藤迅全力推出财付通支付,逼着我们入场,而这个过程中,也是替头条阻挡了微信的发展,还有你不要忘了,周宇杰的手中也有几亿美元,这笔钱要是用好了,也会有大用处。”
宁志豪说道:“周宇杰现在彻底低调了起来,趣信现在的页面又恢复了曾经的简单模式,有我们在与藤迅烧钱,他应该是想稳住趣信目前已有的用户。”
蔡崇新笑着说道:“低调倒谈不上,只是相对藤迅而已,我听说周宇杰搞了一个外卖公司,送起了外卖,已经占领了上沪市场,现在正在抢占苏省与浙省,连我都收到了他们的奶茶推送广告。”
宁志豪组织了一下语言,说道:“是有这一回事,我正想汇报,周宇杰从美团挖来了一个团队,不过并没有做团购,反而做起了外卖生意。
因为前段时间我投资了另一家外卖公司饿了么,所以我对外卖也研究了一段时间,这门生意的规模或许比不上团购,但如果能够培养出用户习惯,也会是一个非常庞大的市场。
只是相比于团购,外卖的投入更大、每单的交易量更小,而且用户有可能会觉得等待时间过长,目前还不能确定,这门生意到底能不能赚钱”
“投资更高?”蔡崇新皱着眉头,他对外卖这个行业比较陌生,琢磨两句后问道:“哪些成本会变得高?外卖员的薪水吗?”
宁志豪说道:“外卖员的成本是最高的一份,其他的还有电瓶车成本,外卖想送的多,电瓶车必须要用行程最高的那种,价格基本上在3000以上。
还有一些无形的成本,外卖员的等待时间、走错路、绕远路等等问题。
这些加起来,摊到每一份外卖上,成本就是高的可怕。”
蔡崇新想了想后说道:“也就是说,必然的成本是固定的,想降低的话,就只能从配送效率入手了?”
“对,可以这么说,投资饿了么后,我也派了一些算法工程师过去,帮助他们处理算法,但目前来说,只是稍微优化了些,对比了下今日优选,还差了不少。”宁志豪说道。
今日优选的背后,有着头条的全力支持,而且布局够久,路线以及配送优化,自然比饿了么要强太多了。
“高成本,还涉及到复杂的算法,这可是不低的竞争壁垒啊。”蔡崇新看了一眼马芸,淡淡的说道。
马芸也点点头说道:“按照这个情况来看,的确是很强的壁垒,团购比起外卖来说,要简单太多了。”
蔡崇新说道:“可也因为简单,团购才能够快速扩张,只要有资本可以烧,半年就可以覆盖半个华国,但看这外卖模式,就很难全力扩张,哪怕周宇杰手上有着几亿美元,也顶多一个省一个省的来。”
马芸沉思片刻后说道:“难道这就是周宇杰的后招,团购的价值利用完了,他就想利用外卖来反向给趣信引流,思路是行的通的,但目前市面上可没有对应的外卖平台,所以他只能自己做。
只是,这种效率太低了,要是微信利用团购抢占了市场,等他外卖做起来了,恐怕黄花菜都凉了。”
蔡崇新笑着说道:“不是有我们在前面替他挡着么,估计这小子就是打的这个主意,团购涉及上千万人每天的支付,交易量恐怕不比淘宝差多少,我们是不可能袖手旁观,看着藤迅垄断团购市场的。”
“还真有可能啊,真是算无遗策。”马芸笑了笑说道。
蔡崇新突然想到一点,问宁志豪说道:“周宇杰在上次趣信融资时,利用佰度的资源拿到了一张支付牌照,他是不是也用在了他的外卖平台之上?”
第一批支付牌照,一共发了27张,支付宝也是其一,财付通也有,其他的,要么是金融平台或者银行,要么就是一些放贷平台,蔡崇新都没有把这些公司当回事。
周宇杰索要支付牌照,当时蔡崇新也知晓,不过当时的他认为,头条要这张牌照,也许只是想做做第三方贷款平台,毕竟当时的头条旗下产品皆为流量入口,一个支付平台,至少可以用来做互联网金融变现渠道出口。
但现在周宇杰全力布局外卖,让蔡崇新有了一丝警惕,目前流量庞大的头条已经是一股不弱的力量,如果支付能力随着外卖而获得进步,那么将来,也有可能成为支付宝的竞争对手之一。
谈不上会威胁支付宝的地位,但总会是一个竞争对手。
宁志豪说道:“今日优选上面的支付选项有两个,一个是支付宝,另一个就是他们的汇付通,而且汇付通有着明显的优惠,显然他们也想用户使用汇付通。”
马芸也明白了蔡崇新的意思,说道:“周宇杰这个人看起来的确颇有野心,但我觉得他要汇付通可能也是为了不让今日优选的数据落入我们的手中,你觉得周宇杰是想发展第三方支付渠道?”
蔡崇新摇头说道:“我不在乎周宇杰现在有没有这种想法,十年前的我们也只是想做b2b,但现在随着规模的扩大,淘宝诞生,支付宝诞生,天猫诞生,一步一步的走到现在。
随着公司的发展,很多东西不是我们想不做就不做的,有时候会被市场逼着选择。
这样来想,头条其实也是一样,他们现在掌握了多方的移动互联网流量入口,如果未来发展顺利,与我们阿里,乃至佰度有业务冲突是很正常的事情,而且他们与藤迅一样,迫切的需要一个流量变现渠道来满足自己的流量输出。
到时候,如果他掌握了一定的外卖市场,控制着上百万人每天的交易,又与美团关系那么好,综合条件加起来,做支付也是有可能的,而有了支付之后,也有可能会做购物。
当然,我只是说有可能,但这也是一个威胁,他们亲自下场做线下推广,不可能像那些创业小公司一样,只会选择我们的支付宝。”
马芸点点头说道:“你说的有道理,公司规模大了,肯定会想着向各个方向扩张,新你是什么意思?难道我们也要做外卖?”
“做不做外卖,还需要进行实际的市场调查,不过周宇杰最近的扩张,我们是应该阻止一下了。”蔡崇新笑着说道。
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