第二十四章 出门遇财神
一夜舒服,好梦了无痕。又像是打了鸡血一样充满着斗志。轻轻的将被子抱到床上,再铺上,可不敢让人笑话睡个觉还只能睡地上,过不了有钱人的生活。
小柯一起来匆匆跑到外边买上早餐回来放到桌上,也就是油条包子什么的。然后再匆匆的洗漱一下,自顾自的吃起了早餐。
这时李晶总才拖着腿走下楼来,看到正在吃早餐的小柯,“小柯,昨晚睡得好吧?”
“李总早。太舒服了,从来没睡过这么舒服的床,差点起不来。”
小柯表现得很拘谨的打着招呼,夸张的表现床的舒服。只有自己才知道,这床真不是小柯这种苦命的娃睡的。
“是吧?舒服吧?”李晶总边说边去洗漱了。
老苟这时似乎是听着动静起床,一看小柯正吃着早餐,脸上也挂起了笑。这小柯总算是开了窍,或许这《心经》还真有用。
“小柯,我还真的很久没有吃过油条和包子了。全都是面包渣子。”
李晶总边往嘴巴里面塞东西边随意的表达对小柯的夸奖,也真是从心里高兴。这小柯算是改变过来了,不是不会而是这家伙没追求没上进总是率性而为。
“那您稍等,我去买面包回来,很快的,你等一下哈!”
小柯说着就准备往外跑,刚到门口又被李晶总给叫了回来。
“回来,吃个早餐哪那么多讲究。我看这包子油条和豆汁就很好,很久不知还特别怀念的。很好吃,坐下,你多吃点!”
李晶总招手将小柯招呼着坐下。小柯其实就是做个样子,您不是讲究人而是烂讲究的人,我也只好跟着假讲究一回呗。
李晶总看着小柯的表现很欣慰,哪怕小柯假那也是转变,总算将这小子收归门下了。再合用的人也要顾着情绪,这自己的人用着才顺手不用顾忌有想法,哪怕有想法也得给我憋回去。
滨江的刘佳和文辉正生活在水深火热之中,她们两有一个共同的无赖师傅小柯,而小柯又在滨江没有什么根基,唯一的根基在于张辉总的欣赏,但毕竟不是**,也就照顾不到小柯的徒弟们。
有道是朝中有人好做官,曾经不愿意拜小柯为师的崔波两年时间已经爬到经理位置成了刘佳和文辉的顶头上司。号称life保险中部省最有才的两位才子刘佳和文辉现在还是普通职员一个,倒是各类奖状和奖杯、奖牌什么的拿了一大堆。可这一切都没有职级和收入拿得痛快啊,话话没有职级也没有收入啊!崔波没这没那的,可收入却是这两才子的好多倍啊?
这就让人不平衡了。再加上不时的敲打让这两才子更是生活在水深火热之中了,一生气一不开心就给小柯打电话。小柯倒成了两才子的知心大妈了,还不能说个重话怕刺着。每次都是小心翼翼的就不能好好聊天了。
小柯正堵人力资源部门呢,找着部门总龙娇总发内部招募通知。
“娇娇姐,娇娇,赶紧的发一个呗,我干活没人。有想法没干法,这不全得靠我们亲亲的娇娇了嘛!”
小柯是生平第一次放下身段卖萌,逗得一屋子的人抖鸡皮疙瘩。不过难得的是龙娇爱听啊,就继续卖着呗。
“哎耶,鸡皮疙瘩掉一地了,赶上用撮箕撮了。那谁谁赶紧的给我们小柯总将通知发了……你再说我就没法活了。”
龙娇真是个绝情的人,刚听了一箩筐的情话恶心话,翻脸就不认人了,直接将小柯赶了走。不过达成目的就行,也不枉卖一回萌。
“小柯卖萌吓死个人。”这都成了流传在总部的歇后语了,这可是小柯料想不到的事。
回到空空的职场,除了电脑部和办公室的正摆桌子布电线外,空落落的没有一人。也在是连个可以聊天的人都没有。正百无聊奈中电话铃响起,“啊哈,总算有人和我聊天了,那也不错了。”
拿起电话一看,这又是把我当知心大妈的两才子。对啊,把徒弟给挖过来啊!
“师傅,你拯救一下徒弟们吧?我这是没法活了。”刘佳装着像小绵羊般发出嗲嗲的声音。
“咋的啦,徒儿。哪只妖怪又想听猪头肉啦?”
“你才是猪呢!师傅,我说正经的。”刘佳在电话里气呼呼的发飚。
“为师也没有不正经啊?这不正经可不能乱用到师傅身上,这影响可不好!”
“师傅,我和文辉又背了一黑锅,又被崔命鬼给卖了,张辉总给我们上了两小时的思想政治课。两小时啊,叭嗒叭嗒就没停过。你没法想的。师傅,拯救一下徒儿们呗?您那儿还缺洗衣做饭丫头啵,我过去呗!”
刘佳可没空理小柯这师傅的乱搭茬,直接说明来意。小柯心里偷着乐,这是瞌睡遇见的枕头,送上门来宰,师傅免为其难收了吧!
“咳,你看你这么说就有点让师傅折寿了。我这里也是一个萝卜一个坑,不好安排啊?”
“不帮就算了!”
“唉,唉,师傅没说完呢……”
小柯还要扮个俏,结果,这小丫头把电话给挂了。小柯也知道装象装过头就成了恐龙了!只好又乖乖的拨过去,一个电话不接两个电话不理。总算接了还冒火气,委屈得小柯像是叫花子好不容易捡了块骨头叫狗给抢了还把讨饭的家什给打破了。
“干嘛,不帮徒弟还说什么风凉话,也没见过你这样的师傅了。”
“你们就做吧!这也是欺师灭祖的节奏……”
“有话说,没话别找话。”
“行。给你们一个机会,如果你们两明天早上能到深市来报道,我给你两人总部室处长位置,如果不能当我没说。我就搞不明白谁是师傅谁是徒弟了。”
“你不早说,我挂了,明早见。”
小柯还要叨叨几句,被刘佳给说教了几句挂了。小柯嘴上抱怨着徒弟们这是要欺师灭祖,但心里还是偷着乐。真是出门遇财神弯腰捡着钱。总算是骗了两打手——不,是帮手过来了。四个室主任到了两,也算不错的了。(未完待续)
第二十五 兔子也没这么快
“老大,我有事向您汇报一下。”
偷着乐的小柯赶紧的往李晶总办公室里跑,寻求帮助,解决张辉总那个麻烦。虽说崔波不待见两徒弟,他们也没有根基和背景,难得的是大家都知道他们是才子。真让他们两跑了,人家又会费力的拦住的。
每周一,李晶总办公室是最忙的,什么事都来找他。特别是昨天刚宣布完架构调整后,找的人更多了。说难度抱怨时间短的有之,说缺人请求帮助者有之,就这小柯李晶总是左等右等也不来。要说最难的是小柯的部门,一个月内从零建起还要开始工作,的确是难为他了。但也只有这家伙的执行力才那么强,别的人可能还真不行。
别人看到的是小柯得到越几级提拨,李晶总眼里是救急救难的角。就在李晶总认为小柯不会来了,正准备找过来谈谈的时候,小柯来了。
“什么事啊?首先申明,别找我诉苦。我今天是在苦水里泡了一上午了。”
李晶总虽想着怎么安慰小柯打打鸡血,嘴里却摆着一副不听过程听结果的姿态,心里想着,小样,还不得在我手上拽着,我想紧就得紧,还是徒弟好使啊!
“老大,我给您找两个徒孙过来帮忙行啵?”
小柯腆着个脸,拉出一付臭不要脸的架势往前贴。
“什么意思啊——”
这下轮着李晶总迷糊了,这是干嘛,咋那么不按牌理出牌呢?那么生的张子也打呢?
“我不是在life保险中部省当企划督导部经理的时候带了两徒弟吗?现在成长得比我这师傅都优秀多了。我下了老大功夫,然后死不要脸的磨着让他们过来。但她们说,只要张总放就过来。我一寻思,我这脸还没有大到让张辉总点头的程度,这不是找个脸大的来做工作嘛!”
李晶总算是明白了,小柯这家伙是挖自家的墙角还找个垫背的。
“你脸怕打肿,我的脸就任性的摔碎?”
“哪能啊?张辉总听您的。我好歹也是张辉总心腹爱将吧,您一句话他就割爱了。也不在乎再割两刀的。”
小柯是左打比方右劝解的想让老大帮忙。李晶总就是不为所动,扮着呢,不到最后一刻不松口。
“你那是人家甩包袱好不好?真正的人才人家哪会给啊?”
“这心啊,被您伤得啊,那是一阵一阵的痛啊!您怎么着也得打这电话,也让我好受点。那心哟!”
小柯还在那里耍无赖扮小丑,李晶总却拿起了电话示意小柯不要出声,一边罚站去。
张辉总正开部门例会,突然接到life集团副总兼life’swholesale董事长与总经理的李晶总的电话。那是与life保险董事长一样级别的领导,接到电话立即就示意休会往办公室里走。
接完电话更是心情一点都不愉快,连着将后边汇报的几位部门总骂了个狗血淋头,更是将企划督导部负责人崔波的工作点评得一塌糊涂,骂得崔波差点想自杀。
崔波就不明白这张辉总从来不骂自己的,今天咋回事,骂得那叫一个精彩纷呈。不应该为自己伸张一下压制一下那两个调皮的家伙吗?
“守不住自己的魂还守不住自己的人。跟着你混不是天天来吃拍的也是想要出头的,你倒好,出头就掐,你以为割韭菜呢?就是割韭菜也要施点肥吧?这下好了,让人连根都刨了,大家都没得吃了。我就闹不明白,你那几个室主任一直抓在手上不定是弄的哪一出。还能给你生个金蛋下来。连老母鸡都被你玩死了。”
崔波脸皮没那么厚,想站起来解释两句,结果又被张辉总一瞪眼给吓得乖乖坐下。这反而激起了张辉总的火——没出息的家伙,这么骂都不吭声。你看小柯这家伙从不骂人也从不让人骂!只好接着骂了出气,太气人了。
“我们在座的领导干部们啊?要牢记两个字,格局。要有胸怀,要能容人。做保险真是卖产品啊?是做人,做人的工作。对外做客户的工作是做人,对内做员工的工作也是做人。没有格局也没有胸怀还不能容人,那人才能围着你吗?”
张总是越说越气,越说越拿着本子往桌上敲。
“柯丁一,你们都认识吧?人家一个人可以拉一个部门,还能帮着你们机构拉扯起来,三个人还能带出两徒弟,这徒弟更是死心塌地跟着干。多优秀的人才。你们自问能不能多培养点这样的人才。别让我相看两厌,天天到外边去找人才。散会!”
说着还不解气,拿着手指着崔波。“你啊,散火吧?”
说完,骂完,张辉总气冲冲的往办公室走,刚到门口就看见两尊门神立在那儿。文辉和刘佳拿着调动报告请张辉总签字。
“你们要走崔波知道吗?”
没等两小问好,张辉先甩出一句话来,将声音的频道调得柔柔的。
“我们崔总日理万机,再说我们走人家求之不得呢?哎,老板,您怎么知道我们要调走啊?”
“我怎么不知道,你说我怎么会知道的。你们是通天了,居然请动集团的李晶总给我提前打电话,你们也太不把我这总经理放眼里了吧?”
刘佳的话牵着张辉总的神经呢,又是一阵火大,没忍住发脾气。你们还是我的兵,我先发下火解下气再说,要不就没机会了。
刘佳是个鬼灵精怪的小妖精,赶紧的给张辉总倒上一杯茶,又顺道拿起桌上的烟抽出一根给点上。
“老板,看您说的。我们哪敢啊!我们这都是刚接到的电话要我们去,我还感到莫名其妙呢。这不是我师傅嘛,要求我们今儿晚上就去报道。其实我们也不愿去的,不过师傅一场,又对我两有恩,我不得去帮帮嘛。忠孝难两全啊,我先孝敬一下我师傅再回来尽忠哈!”
“赶紧走,嘻嘻哈哈的没个正形,全都被小柯这小子把你们几个好孩子给带坏了。这就是粒老鼠屎。”
张辉说着拿起笔签上自己的名字。两小赶紧的拿起就跑,生怕张辉反悔。果然,还没到门口又被叫住了。
“打住,就那么不待见我。跑得这么快。”
“老板,不是。不是时间紧嘛。我从深市回来请您吃饭。”
“记住了,走到哪里,这life保险中部省都是你家。不痛快了就回来,只要我在就一定给你们安排好。”
文辉和刘佳感动了,冲着张辉总深深一鞠躬,然后毅然决然的走了。
张辉总将崔波的名字上打了个大大的叉。这企划督导部哦,废了。以前就这两家伙拉起全省的策划与督导,崔波还天天往自己脸上抹金粉,以为我不知道。(未完待续)
第二十六章 拜入师门见师公
说是第二天一早报道,刘佳和文辉却是当天晚上就赶来了,小柯可是在火车站等了一晚上将人接上。又大包小包的帮拎着安排进宿舍才放手。
“师傅,您为徒弟是一宿没睡,太辛苦了。有您这样的师傅真好。您也累了,回去休息吧。我们也累得鬼死,也休息一天调整一下,明天正式上班。”
刘佳说得特别美好,一副为师傅着想,生怕师傅累着的态度,要是换个人都会感动得流泪。小柯是谁,太清楚这两家伙,就是个找着机会就偷懒的角。要平常也就算了,可现在不比平常,时间很紧,不榨干最后一滴血那是什么都出不来。
“文辉、刘佳,你们风尘赴赴的赶过来,的确是比较累。但,你们现在不一样,是总部的室处长,级别一下提到很高这需要比别人更敬业,要做到让人无话可说。从这刻开始,你们就进入了工作状态。别怕累,开动起来。也是你们好!赶紧的三十分钟洗漱,我在楼下等你们。”
小柯一副为两小着想的说辞也让人无话可说,虽说两小也知道小柯就是个资本家做派。难得的是从为你好的角度出发就害死人了。
“哎,文辉,你赶紧回你房间去啊,待这干啥?”
“哎,才出虎嘴又进狼窝。我们这师傅可不是省油的灯。”文辉发了一句感慨也走了,准备连轴转吧。
小柯带着到人事部报了个到,说了一声“所有手续后办,先准备工作再说。”
“那什么时候办理全啊?”
“工资照拿奖金照发,手续一个月后再补办。特别特办,娇,您好说呢?”
小柯的一声娇气得龙总差点吐血,也知道小柯这边是最急的一个,一个月后能建起来也算奇,反正不怎么看好。
“小柯总,这样吧,让你的人都好好工作,内部引进干部我们去帮着办了,外部的先忙完这个月再补办。”
“太谢谢了。娇,嗯呀!”小柯说着要上前抱抱以示赶谢,没想到被人往外一推把门一关。
“这小柯就是个无赖。”
life’swholesale总部效率挺高,一晚不见职场就整整齐齐的十三张工位和电脑全摆好了,一应文具也都到位,还带着点甲醛的味着直冲鼻子。咋一看很整齐,再一看很凄凉,除了一个单独的办公室里有些资料是零乱的外,就没有一处有人动过。文辉和刘佳心一下子透心凉,这是让我们当拓荒牛啊?
“师傅,不会总部的培训部就我们三人吧?”
刘佳从悲凉中清醒过来,小心翼翼的问道,害怕打击了师傅,也害怕打击了自己。说着还不自觉的摸了一下自己工位上的电脑,真干净。
“暂时是我们三个人,不过我们的事要做一个部门的事,而且要在一个月内将培训部搭建好。时间紧任务重,我们也没得挑。只能快速开展工作了。”
小柯这时也实话实说了,反正你们已经进入口袋里了,也不怕你们给跑了。左说工作右说任务,根本就不做解释和安抚,完全就是一副到手就翻脸不认人的嘴脸,把两小给恶心得不要不要的。
“师傅,我们现在可以回去啵?”
文辉也适时的插上一句,也配合刘佳的说法,这是准备着找师傅要条件争取点什么。小柯可不惯着,工作还没开始就讲条件,门儿也没有。
“不行。你们也回不去,回去了也不可能有个好结果。在这里对你们是最好的安排。也是师傅没有尽到责,让你们职级一直都没有提升,职级基础太差。现在猛然调高很多级,对你们是挑战,对我也是压力。不过话说回来,要不是部门初创,我就是再大的能耐也不可能将你安排到处长位置对吧?所以你们也要争气,先保质保量出色完成这一个月的工作,坐好自己的位子。”
这师傅怎么搞的,好像弄着我们来吃苦是为我们好似的。太无耻了。我们也是蠢,送上门来让师傅剥削,有什么办法呢。
“文辉,你督导全省工作非常不错,培训方面也很拿手。你现在负责新人训练处。刘佳你策划很棒,你负责培训管理处,重点在培训组织、后勤支持和培训kpi指标监测。”
小柯没有多的解释,将两小喊到办公室开个短会就将两小定位给定下来,说着掏出根烟甩给文辉,自己也叨上一根。
“师傅,你就那么厚此薄彼啊?”
说着刘佳腆着脸个出两根手指找上小柯要烟。小柯深深的看了一眼,很久很久,还是掏出一根烟给递上,顺手又点上火。
“孩子,你一个没出嫁的小姑娘,还是不要抽烟的好。”
“师傅,你不知道我压力有多大?”刘佳身子往前一靠,烟灰一弹,手一撑,准备叨叨叨叨的开念。文辉也在旁边准备打配合,似乎要倒尽经年的苦水。
“得,就当我没说。”
小柯赶紧的制止,这要听下去还不知何年何月才能结束,问题是他们太能叨了。
“你们现在就拿着本子跟我走,见一下你们师公。”
“还有师公啊?”刘佳觉得很吃惊,赶紧的摁灭了烟头准备跟着走。
“你以为呢?你以为你师傅是从石头缝里蹦出来的啊?”
小柯就奇了怪了,哪有那么多惊讶。传承有序不是很正常的事吗?有个师公也很正常啊!
难得的是李晶总今天还没有人打扰,可以净下心来规划下一步工作和对各项工作设想如何补位。端起茶杯悠悠的往嘴里送,刚吹动茶叶带起皱,门前突现阴影挡住那一抹灿烂的阳光。小柯这家伙骗来两位主管应该是到位了,这家伙还算懂规矩知道主管还要让我见见。嗯,不错,有长进。想着招手让小柯进去。
“老大,给您带两徒孙过来了。”
一声老大叫得亲切中充满敬意,脸上涂着粉嘴上抹了蜜,为了两徒弟也是拼了。一声两徒孙也听得李晶总是愣愣神回不过来。
“师公好!”刘佳和文辉整整齐齐的喊了一声。刚将水塞进嘴里的李晶总没绷住一口喷了出来。还不能打击人积极性,只能捏着鼻子认了徒孙。
“好,好!”李晶总一个劲的点头说好,引着几人坐下准备多聊聊。
“老大,人带来认认,算是拜入师门了。聊以后有的是机会,我带他们去干活去了。”
小柯就怕着老大一聊又是半天时间,拉着人赶紧的走。李晶总也是一拍脑袋,哎,《心经》是白读了。(未完待续)
第二十七章 信心比黄金更重要
“两位大处长,咱们培训部条件艰苦,两位多担待。不过,也不用抱怨。只要你们干活就行。请记住,抱怨是魔鬼,害死自己也害死团队。ok。我们进入工作。”
小柯没有给予刘佳、文辉一点思考的空间,一把拉着进办公室就开始谈起工作来。
“师傅,能不能让我们歇口气调整下状态。”
刘佳拉着小柯的胳膊使劲摇,撒起娇来,想争取点什么好的福利待遇什么的。小柯伸出一根食指在两小眼前摇了摇,做出个不同意的姿势。
“no。别抱怨!你们现在只能选择做或者加油做,不能想其它。”
刘佳和文辉很配合的把头往下一低,然后委屈的准备往外走。又被小柯一句“回来”将魂儿给拉了回来。
“你们知道怎么做吗?”小柯摆出师傅的姿态指导着,“我们现在要两条腿走路,一条是找人挖人搭架构把人配齐。一条腿就是将各项工作实施起来。”
“哦!”
又是异口同声。这让小柯有点急,就怕这种懒散的态度影响了工作。这不仅害了他们自己,也害了团队。
“文辉、刘佳,师傅很郑重的和你们说一下。这儿已经不能像过去一样工作和打交道了。私下里我们知道师徒关系就行了,但工作中千万别摆出来。这既是对大家的公平,也是对你自己的保护。明白没有。”
“师傅,我知道。就因为我们是您的徒弟,可以中部吃了大亏了。”
两小倒是特明白嘛,嗯,值得欣慰。欣慰过后却是失落,都是我的错罗。
“现在文辉要做的就是排出新人训练培训方向与目的,培训课程表和课件及学习资料,找到合适的培训老师,并与刘佳配合做好班务准备。我这里有些课件,你借鉴一下,但别照抄。”
“遵命,sir。”
“刘佳,你要做的是确定各地培训场地并签好培训协议,制定老师评分与评级标准还有课时费,训后追踪kpi,培训立项申请和各种费用物品准备等。另外就是制定培训部的训练文化与使命职责。”
“遵命,sir。”
“还有,刘佳,你要做好持续的kpi跟进,新人kpi下降后不要跟进成长训练,成长训练kpi下降后就要与营销沟通制定提升计划与二次成长训练。并挑出精英来做列高级的精英培训。这很重要。”
“遵命,sir。”
态度很好,却不知道最终执行怎么样。小柯自己也没有底气,但还是摆出一副心有成竹的姿态。
“我要说的是:开口比技能更重要,行动比想法更重要,信心比黄金更重要。这就是我们培训部的座右铭。”说着伸出胳膊捏紧拳,又伸出手,三只手一起压上。
“加油,加油,加油。”
哪怕只有三个人,但培训部开展工作的气势却像是一百人两百人在一起工作。气势也影响到了整个总部。看得别的部门是目瞪口呆,李晶总更是在大会小会要求大家向培训部学习,没白天没黑夜的工作还那么有激情,更要求大家务必全力以赴的支持。
“培训是公司风险最小但收益最大的投资。”这是李晶总的原话。
人资将内部招募通知下发后,响应都也有一些,小柯没办法一一见面谈。只好请信息部的人员再安了个视频qq聊天软件,先视频面试,过了再谈下一步。
“life’swholesale是公司的战略产业,所以地位很重要。培训部更是创新模式,所以普通一员都是享受经理待遇。要求也更严。你有什么现在就可以展现出来。至于你要问的问题就不要问了,我除了给你提供住的吃的地方还有丰厚的待遇外,其它都要你自己来做出来。”
小柯的视频面试第一句话就直接粗爆。很多人听了第一句话就被吓住了,一句考虑一下将小柯打发。也有不怕死的,尽情的吹牛展示。这就是有意向的。小柯就从里面挑精英了。
“如果你觉得今天的发挥不够好,还可以约着我再展示一遍,但我要的是你最佳的状态。”这是小柯结束的时候一句更简单粗爆的话。
“你可以带着简单行礼到深市来面试,过了也不用回去了。直接开始工作,手续后办。面试不过,我给你路费。”
越是简单粗爆,越是体现了小柯的真诚。一周不到,十七人培训部全部到位,还超了四个名额。让李晶总逮着骂了个狗血淋头。
“老大,这是公司后备力量,我这边练好了再调到其它部门不是更好吗?省了多少培训功夫啊!”
“你总是有理。”
李晶总也认了,能骗到这么多人头也算这小子狠,也就不打击积极性了。
培训部成形,工作也有序开展。新人处文辉,成长处任月尔,店长处袁玫,训练管理处刘佳。
“开口比技能更重要,行动比想法更重要,信心比黄金更重要。这就是我们培训部的座右铭。”这句话小柯一天都要说上十多遍,连着所有的处长们也要对着培训讲师们讲上十多遍。
在这过程中,刘佳更是发挥出了卖萌撒娇耍无赖的作风与各部门沟通着确定讲师与课程内容。
“娇娇姐,你看,这店长的人资管理与新人的待遇政策示范课肯定得您上啊?这是要拍视频课件向全国推广的。您这么有气质,我看着都想亲一口,那你不上谁上啊?”
龙娇总被纠缠了两三回后,实在扛不住,也只好答应。
“家门总啊,我们就是一家人。我这是给你带来生意啊,南山区培训点就定你这里。你要不给我个好价格,我就定你对面酒店,我全国的供应商啊、渠道商啊,下级店啊什么影响可不是一点点。”
深市南山宾馆刘总被刘佳忽悠得还要请刘佳吃饭,最后还认了个干妹妹。当然刘佳也投桃报李将虎镇南山分店设为培训点。这也是各取所需吧?但还得了个刘总的感谢,一个劲的说着“妹啊,你在深市有任要办的事交给哥就行了。”
“师傅,我真得感谢您。这来深市眼界都开了很多。”
“你以后感谢我的地方还更多。”小柯很脸皮厚的说着,招来办公室里一群的白眼。(未完待续)
第二十八 无名业火
life’swholesale培训部开工差不多两周了,但距要求一个月所有工作成形,第一期新人培训也就剩下两周的时间。
在李晶总和老苟总眼里这就是坐火车,深市、莞市、佛市、羊城四地的培训场地全部确定,四地的宾馆都拿到协议价,可比life保险价格还要便宜。三大训练构成了训练体系,课程与课件基本成形,正在深入挖潜的过程中。四大处室工作顺畅流利,与各部门对接更是无缝连接。
给人一件事可以看出品格与技能,给人一团队可以看出能力与素质。通过两周的没日没夜的工作,培训部也被认为是最有战斗力的团队。也不知怎么的的就传到了培训部的耳朵里,各个都是拽得二五八万一样,走个路都摇着,说个话都带着骚味。
第三周五,差不多一周的时间过去了,却没有取得大的进展。主要体现在,一是授课老师没有对接好,并没有进行试讲;二是第一期新人班没有下发通知,确定的是哪个新人班哪个市镇新人班;三是课程体系并没有最终完善,更没有达到一个基本要求。等于一周都在飘飘然中浪费了。
“老大,您先别忙下班。我得找您有事汇报?”
小柯是一溜小跑的赶在李晶总下班之前跑到李晶总处汇报,看得李晶总是一愣一愣的。心里还想着,我怎么越来越觉得这家伙就是个祸害呢?平常我没事不汇报,这会儿我要去接我夫人事就来了。
“嗯,你说。哎,你看我哪天正常下班的?”
李晶总也是火大,你小柯要没有重要的事,看我怎么收拾你。
“两件事,第一件事,定在下周五、六、日召开第一期新人培训,就定深市的三十家店,每次新人班一天,连开三天的速成培训。早上到晚上十堂课。”
“行,你们发通知就行了啊?”
李晶总只想着赶紧结束去接机,别太烦人就行,这小事更别烦人了。
“第二件事,周一到周二进行老师的选拨。以后都是周六日进行老师选拨,递表选拨,评分给课时费。分初中高级,安课时量和半年综合评分来定职级,开始都是初级,包括您也一样。”
“嗯,这是好事啊!你做就行了啊?”
“那我要培训部下通知给各店和营销管理部。另外要人力资源部下发通知给各部门和各店长。这个电话得您打给龙娇总,然后我去沟通。”
李晶总按小柯说的安排龙娇发通知,具体内容由小柯提供。拎着包就准备往外走,小柯赶紧的跟上。
“小柯,你还有事吗?没事的话就回去工作,别什么鸡毛蒜皮的事都找我。我不是你们的垃圾桶,我也有事要做的。”
“老大,我没事啊?我就是回办公室啊?”
“没事,那你还在这儿磨蹭。很闲是吗?”
“老大,你叫嫂子赶紧的回。您最近火气大,要泄下火,清火宝不起作用。”小柯边跑,边冲李晶总开了句玩笑。气得李晶总是又一阵火大,正准备逮着再骂几句又担心时间来不及。只好匆匆的往前小跑,想着怎么找个机会修理小柯这小子。没大没小的。
想着想着,哎,还真没错,最近火气有点大。小柯这小子,就一欠揍的性格。
清火宝我来了。
小柯是从不喝清火宝的,所以几年的火气就被这十几号人给激出来了。
开会。
挨个汇报这一周进展。而且只给十秒钟时间汇报,不要浪费了,太宝贵了。
“这是你们进公司以来召开的第一次部门会议。我不希望成为你们的最后一次参加部门会议。明白没有。”
一看这阵势就知道柯老大对这一周工作不满意。
“好的方面留到这个月结束的时候去表扬和发奖金。我只说差的。差的说完了大家就对照着改,改不好我就不说了真接动板子,希望打得你不痛。”
平日嘻嘻哈哈谁都可以开玩笑的柯老大终于发火了,而且一上来就是火山爆发一副几十里内生人勿近的样子牵扯那板寸头鹰隼眼肌肉脸,十足的凶神恶煞。
“我们的工作是做给别人看的还是为公司做贡献的?我们有的人听别人一两句闲言疯语就不得了,连走跑都带飘的,玩鬼呢?说话都带长音,唱戏呢?走路给我走直了,说话给我屡直了,别搞得人不人鬼不鬼的惹人笑话。”
连着刘佳等一众主管讲师一吐舌头低头不敢吭声了,原来这师傅什么都知道。只是秋后算总帐呢!
“你们再看看,我们的工作这一周有进展吗?你们也好意思说进展?人说我脸皮厚,嘿,我总算遇到对手了!”
这下大家更不抬头了,都低着头,玩笔的玩笔,捏手指的捏手指,在本子上装模作样的装模作样。
“我强调一点,不要做‘三拍两言’的领导和员工。这种员工是公司的害群之马。”
小柯还在发火,刘佳忍不住插了一句话“老大,什么是‘三拍两言’?”
“就你脸厚是吧?‘三拍两言’的三拍就是指制定任务拍脑袋不过脑子,时间过半拍胸脯‘我保证,没问题’,项目结束的时候拍屁股‘有原因的’我走了。两言是指‘我保证’、‘有原因的’。我希望你们不是,但时间只剩最后一周了,脑袋是我和老板们拍的,胸脯是你们拍的,别一周后就拍屁股说‘有原因的’。”
小柯还是耐心的解释,不过这解释惹得一群女老师是花枝召展,将小柯好不容易蕴酿的气势给抵消了。小柯拿着笑在桌上敲了两下,大家都不笑了,别真把老大惹火了就不好玩了。刘佳更是自己先笑,大家笑的时候就不笑了,装得一本正经的做着记录,似乎在理解小柯讲的。
“我们常说职业经理人以达成目标为使命。但天天喊着‘达成任务目标为使命’就是不行动不落实,久而久之也就成了吃屎的命了。我不希望这种情况再在我们团队中出现了。时间只有一周,一周后做综合点评,谁好谁坏最后还是看结果。”
骂完,小柯拎着本子找龙娇撒娇去了。还约着等呢。(未完待续)
第二十九章 娇娇很心娇
刚走出门,就看见风姿绰约的娇娇美女正站在门口听墙角呢!当然这所谓的风姿绰约是小柯的形容,要在别人的口中,那就是比美杨贵妃,四大美人中最具贵气的一位。
小柯突然蹿出让正在墙角听得直乐的娇娇总是反应不及,只好以一声咳嗽来掩饰那尴尬。
“咳,小柯总,我都等你很久了,今天的晚饭你包了。”
“好的,好的。难得在周末有美女陪我吃饭!”小柯一副乐巅巅的样子让娇娇总也拘谨起来。
“你想得挺美。我们快点把这事办了吧?”
什么意思,这会引起岐义的。结果也是引起了岐义,一旁回到座位上的老师们是目瞪口呆的猜测咋回事。刘佳更是大胆的猜测“怪不得,老大在人力资源那儿事那么快。原来如此。”
想着猜测着的刘佳像小猫一样无声无息的往门边走,想听得更清楚一点,师傅的八卦总是那么吸引人不是。听到那句把这事儿办了吧,捂着嘴一副鸡蛋塞嘴里咽不下去的表情,再鼓着金鱼眼卖萌。回头惹得一群人都盯着看,似乎是刘佳听到了什么不得了的事情吧。
“是得加快,我不能让你今晚熬得太晚不是。”刘佳继续睁大眼睛,更加吃惊的准备听得更仔细些。师傅的声音又传了来,“我叫我们刘佳处长一起来,这小姑娘很不错的,处理这块很是拿手。”
怎么还牵扯上我了呢?正准备猫着腰的刘佳赶紧的直起身向后转准备逃离墙壁。没想到小柯更快,直接推门。
“刘佳,跑什么?赶紧的拿本子跟我到龙总那儿商量着把老师聘任的通知给办了。”
“哦,我去拿本子。”
刘佳深深的失落也深深的庆幸着。原来这么回事,这墙角算是白听了,师傅的八卦没法听,真的很失落。庆幸着就不知为什么,反正就是庆幸的。
龙娇总很认真,小柯也很认真。只有刘佳就是想完成任务就行,因此刘佳出方案出通知,两老总不断的在旁边提点改正,烦得就如老鼠蹿进了米仓还没法逮,急得只好猛搓头发。将一条青丝变成了包菜卷,露出哀求的眼神可怜巴巴望着小柯。眼睛眨巴眨巴的看着,意思是“师傅,您放过我吧?”
总算将刘佳放过了,龙娇又坐上电脑前将通知报入oa,再一轮邮件发出。时间差不多是要吃夜宵了,这美女陪着晚饭改成了夜宵。
“师傅,你们去吃吧!徒弟就不去当灯泡了。这深市本就是个不夜城,要是再来个一千瓦的灯泡,那干脆别天黑算了。这不影响心情吗?得了,你们两位慢聊,我走了。”
刘佳说得那叫一个直接,更是夸张的展现酸气。刚走两步就被小柯给叫住了。
“你真不去啊?”
“师傅,我真不去。我减肥呢!没看我都肥死了。”说着还使劲的抖了两抖,其实真不胖,连个曲线都没有,也不知抖什么。
“那行。这样,你今晚就给所有应参评的授课老师打个电话,干脆的连评聘和试讲一次性做了。”
“啊?你们吃着我做着?还有没有天理啊?”
刘佳一拍脑袋做出一个要晕倒的姿势靠着师傅,又施施然的走了,鞋跟敲得走廊哐哐的响。
这黑暗女子倒是走得干净利落,却将娇娇美女弄得了个尴尬的位置上,难得的脸红通通的,少了往日女汉子的气质什么玩笑都能开的洒脱。看得小柯真想笑,这平常小柯得求着娇娇长娇娇的说尽好话才能做的事刘佳几句话一放龙娇总就跑得比兔子还快。真是老鼠怕猫一物降一物。
“你们刘处长挺幽默的。”
龙总手足无措不知道放到哪里好,没话找话的扯着。说着又偷看了一眼小柯,发现小柯好像没有什么变化也就放下心来,在心里长吁了一口气。
“嗨,小孩子家家的比较闹。鬼灵精怪的,在哪里都要表现一下,刷一下存在感。不过能力挺不错,没有什么心机。”
小柯赶紧的接话茬说,生怕引起什么误会,要不影响工作就不好了。现在的小柯心里脑里一切都是工作,根本就不会去考虑其它。这也让龙总有点小小的失落,这是花还没落水就干了。
“柯总,怎么啦?看你年龄不大啊,怎么会称呼刘佳小孩子呢?”
还是没话找话,龙总低头收拾桌子,也不知道桌子上有什么宝贝,差不多要收拾上十分钟,看得小柯急得不行。收拾时默默无语也行,可龙总不是,东拉西扯的,小柯还不得不打起十二分精神应付。
“呵呵,我心理年龄比较大,差不多五六十了吧!刘佳是我徒弟,我也就像对女儿一样的说着。这小丫头不太懂事,你多指点下哈。”
小柯的解释让龙总半天都合不拢嘴,连收拾的动作都停滞下来就像是被施了定身法一般。
“你徒弟啊?难怪。”
半天解了定身法就嘣出这么一句话。小柯真想问一句“您大老总还会不会聊天啊?”
“收拾完了,我请你吃夜宵。今天可累着你了。”
小柯赶紧的催着收拾赶紧去完成吃夜宵的任务。龙娇回眸一笑,冲小柯露出特别灿烂的面容,真诚而阳光,似乎一瞬间房间里都亮了。小柯有那么一刹那的失神,不过还好,精神力较强,又回复过来了。
“夜宵不吃了,我不吃晚饭的。你送我回家吧?”
“啊,你不吃啊?那我会饿死去。”
小柯很惊讶,这不吃饭折腾这么久干啥哈?小柯那个恨啊,特别是肚子不争气的咕嘟一声叫。而且还叫得惊天动地,逗得龙娇总将个衣服摇得像是台风刮过。还特别媚惑的一瞪眼充满疑问,这小柯是怎么做到的,肚子能这么配合到位,这也太难得了吧?
“我给你做面吧?”龙娇鬼使神差的来了一句。说完脸更是红到耳朵上了。
“行啊。那我就尝尝龙大美女的手艺啊!不过我嘴可刁了,不好吃我不吃的哦?”
小柯随意的说着,也无心无意的四处看着,急着往外走。龙娇这时才平静下来,心里还偷笑着。小柯随意的扫了一眼,一少妇哪样没经历过啊,怎么动不动就脸红,这不会属龙虾的吧?
龙娇这会收拾得很快,就那么几十秒后,小柯刚出办公室,龙娇就跟上来了,连衣服都换了。(未完待续)
第三十章 还是三板斧
“呵呵,师傅,昨晚聊人生聊得愉快吧?”
刘佳贼兮兮的拿着早餐躲在小柯的办公室里边吃边眨着眼逗着师傅玩儿。小柯没好气的从袋子里拿出根油条大嚼起来,刘佳像老母鸡护食般一把抱住。也不知道想到什么了,又放开。
“那你吃吧?我再去买一份!”
“少吃一点又饿不死你,吃那么多干哈?”
“哦?也是。再吃也不可能像娇娇贵妃一般的!那还是瘦点好!”刘佳不断的点着头,左一句右一句就是不离开龙娇总。
“人生是那么好聊的吗?你师傅也就是个饭桶,昨儿可吃干净了她们家的所有面条?”
小柯没好气的回了一句,断绝这八卦的小老鼠,别老拿着请人吃夜宵说事。不就是没带你去吗?也用不着那么大的怨气吧?
“您还吃到她们家去了啊?这人生可聊得够彻底的。完了完了,我们部门暗恋你的小姑娘们跳楼的心都有了。”
说着,刘佳一副痛心疾首的摇头往外走,那真是一种恨铁不成钢。还带着没有几两肉的小屁股摇啊摇,摆出一种让师傅后悔的风骚。小柯真想一油条打过去,想想算了,不浪费粮食。
今天都加班,这一个月没有哪天不加班。除了小柯所说的信心文化与执行文化外,部门内还流传着加班文化。
还有人想加入这听说表现优异老受表扬的培训部,悄悄的问,悄悄的回答:你能适应白加黑、五加二的工作啵?不能适应趁早别来,这培训部不是人干的活。在培训部你要有一棵强大的心。
什么意思?
意思是:不是人干的活,干起活来不是人,都是神。女人当男人用,男人当牲口用都是轻的,现在一律都当牛马用。
小柯也在做,先将所有处室的规划与课程表、课件等全收了上来,一件件的改,改完了又一个个找着讨论,直到满意为止。小柯都连续做了差不多这么一周了,也就新人训练处的工作还令人满意,其它也只能哈哈了。这就是徒弟所带来的偏见了。
昨天发完火,今天早上就没人敢进小柯办公室。难香清净的改东西,找人商量。刘佳找准时机又进来了,拎着一大包的早餐进来了。
“师傅,我给你买了好大一包早餐。”刘佳把手一张做了一个很大的姿势,这让小柯特感动,还是徒弟知心啊!还没感动三秒,刘佳又来了一句“你昨晚太累了,听人说要多补补。”
小柯的脸瞬间就绿了,怎么就有这么个活宝徒弟呢?
“没有的事都被你弄出事。你不这样会死啊?”
小柯气不过,狠狠的骂了一句。刘佳似乎没想到师傅会骂她,低头眼泪湑然欲滴,捏着裙带子卷在手指上玩。
“师傅,人家小女孩,什么都不懂。您也不能骂我吧?我真不活了啊?”
说着拿着手垫在额头上要往玻璃墙上撞。看得小柯是一阵阵发急,这姑奶奶闹的哪一出,太能折腾了。
“好了,好了,师傅不对,不该骂你。感谢你的早餐,你出去吧?让我安静的吃会早餐行啵?”
“哦!那你吃哈,不够我再去买?”
刘佳立即回复高兴,跳着往外走。小柯不合时宜的来一句,“真以为我是饭桶啊?”
刘佳立即停住,头也不回的说一句“你不是饭桶怎么能吃光所有饭呢?我看是吃得贵妃骨头渣子都没有了吧?”
说完将裙摆扇起风来,似乎真想带走一片云彩。小柯直嗦嗦,有事没事提这些干嘛,没事找罪受。这领导当得,也没有谁能比之悲摧的了,谁都是大爷,就小柯当着孙子。
小柯培训部的工作就是三板斧。
一板斧是开会,不断的找这个处室那个主管开会。交待任务开会,检查完成还开会;说个事开会,商量个问题还开会。回馈信息开会,追踪进度还开会;展开策划树开会,评估效果还开会。
用小柯的话说,培训工作成绩就是开会开出来的。一个不懂开会的培训师不是个合格的管理者,这也是小柯说的。
小柯还有第二板斧,那就是洗脑。理念、方法和产品,最重要的就是将脑袋洗干净。天天讲故事,讲使命,讲责任、讲担当,然后又是一番描述未来。似乎你要不做好就是团队的罪人、历史的罪人,你要做好了那就是团队的功臣、军功章里有你的一只角。然后就是金句轰炸,满满的情怀让人打鸡血。
培训部的文化就这么着通过小柯每天不断的灌**汤般说教,很快的就竖立起来了。用小柯的话说,思想一变,世界大变。脑袋干净了,人就干净了,一张白纸好做事,这还是小柯说的。
小柯更绝的第三板斧就是装糊涂。小柯认为领导者资源的调配者,关系的协调者,事业的指引者。只要一切都是在朝目标前进,至于路上有点小刺什么的就别太觉得太碍眼了,非得拨掉刺,结果附着的大树也被砍了就不花算了。
晚上加班吃个夜宵,顺带喝了几瓶好酒,报餐费过不了走走其它费用。小柯问都不问一句,免得听到一堆谎话还觉得这领导抠门不体谅人。
“老大,这是我们几个昨天吃夜宵时点了饮料和酒,没法走,只好走关系维护上呢?”
店长训练处的瞿波走到门口后又思索再三回过来给小柯解释一下。心里还想着,我都编了一堆的谎言没用着,这老大想干嘛呢?心怀忐忑之下还是说了出来。
“知道啊,数目也对啊?怎么啦?”
小柯头也不抬的改东西,实在没有必要多理会。
“您知道啊?”
瞿波很吃惊,带着一声“哦”走了。小柯抬头正想说一句,没有人。摇摇头又开始干活了。
做领导就要难得糊涂,太过聪明伤人心。这是小柯的总结,也是历经多少苦难得出经验。不过,小柯对于任务达成和过程的管理却是一点都不含乎。有点不对,先是思想工作洗脑,再是指出错误讨论方法,然后确立时间和标准给予改进。不能按时按点达成,不好意思,你得再次接受比较恶心的金句打击了。
“师傅,你喊我进来,不是犯了错吧?我改,您就别说了行啵?”
文辉现在一被小柯叫进办公室,第一句话就是这么说。算是被小柯的金句玩怕了。(未完待续)
第三十一章 不止三板斧(上)
让每个人都有心理阴影的不仅是这三板斧,当然还有其它。当所有主管都有心理阴影时,主管又不自觉的将这种阴影带到了团队中,带到了工作中,所以现在部门全都有心理阴影了。这种阴影就是潜移默化的文化——至少小柯是这么认为的。克服阴影享受阴影就是享受公司文化带给自己的成长,你才能成为真正的自己人。
小柯刚逮着成长训练处的张莘教训了一顿。
“什么是成长训练。前提是前面有基础,后面有发展空间,要是没基础那是新人训练。要是没空间那就直接淘汰。根本是通过训练后能运用实战技能来提升销量。这才是重要的。”
“所以,所有课程除了理念课外,其它的课程都必须是实战的,比基础高一点的技能。要分两三个层级,建立档案。参加第一期,如果表现好就进入更高一级,表现不好就不要参加第二级培训了。一级要比一级实战,一级要比一级内容丰富。”
“成长训练不仅要有制式培训,还要嫁接店长早夕会成长训练内容,由店长代为培训。持续三百六十五个小课题。明白没有?”
小柯的说法听得张莘想死的心都有,三级成长训练都累成屎。这再加三百六十五个成长小课题,这是要整死人的节奏。
还没完,小柯觉得说得不过瘾,骂得也不过瘾。继续开骂:
“成长训练要像波浪一样一浪盖过一浪,而不是制作水泥板一样全是一色平。如果新人训练是模具式制作产品,成长训练就应是订制化生产了。”
骂得正过瘾呢?门被无声的推开,伸进一个脑袋,左看看右看看,一见小柯正瞪眼又缩了回去。
瞿波不用猜也知道是刘佳,整个培训部也只有刘佳敢不敲门推着门往里钻,也只有刘佳能没脸没皮的在小柯面前挨骂装可怜出门就哈哈,“本姑娘又躲过一劫!”
瞿波也很想学刘佳这样,弄得老大没脾气,可是学不会啊。只好小柯说一句自己就点一下头,然后在本子上记两笔,装个老实孩子,出门再一竖中指,下次做好了讨个表扬。
瞿波总算出来了,又被刘佳拉到一旁。神神秘秘的左打量右打量,似乎瞿波进了小柯办公室就是羊进了狼嘴里,吃了多大亏似的。气得瞿波处长是火冒三丈:“你看什么看,没见过美女啊?”
“美女?见过啊。我就是啊!不过没见过像你这么美的美女。”
刘佳不愧是小柯的真传弟子,算是得了小柯的真髓,那脸不打粉都觉得厚。把瞿波给气乐了,捏着刘佳的脸旦使劲扯。
“你捣什么鬼啊?”
“哎哟,姐,痛。老大今天有没有发火啊?”
“没有啊,你进去吧!”
瞿波是实话实说,小柯今天心情是不说高兴也不说不高兴,也就那么着吧!不过小柯曾经告戒过大家,“不要看领导脸色干活,这是最没出息的。也干不好不是。”
刘佳反倒不信了,就不信这瞿波这么好心说实话。这是自己挨了顿骂想拉个垫背的吧?我虽脸厚粉多,但也没必要去触霉头。
“谢谢姐了,我不去。”转身就走,那就一个果断。刘佳真想说“我说实话咋不听呢?唉,现在老实人难当哦。”
刘佳左思右想,脑袋里斗争了很久。又走到旁边和文辉说了一句“二师兄,待会如果我被老大骂得厉害,你就冲进来救我哈!”
“怎么又是我?”文辉嘟囔一句,不过没有拒绝。
鼓起勇气,挺起胸,刘佳将嘴角使劲的往上掰,好让自己露出迷人的笑脸。悄悄的推开门,先伸进一个脑袋,一看阵势不对就准备溜,可就不想跑了和尚跑不了庙。
“你像做贼一样干嘛?想进来就进,不想进来就别老这么勾一下头伸一下脖的行吗?”
小柯看着这悄悄开门都能带动吱的一声响,伸个脑袋还四处扫。做和什么孽哦,怎么与这么一群祸害在一起。
“我想进来向您汇报,但是怕您骂!您今天不能骂我!”
刘佳气冲冲的推门进来一屁股坐在对面椅子上,听得外边竖着耳朵的处长们心里都乐开了花。太搞笑了。
“有什么事说吧!我今天不骂你!”
今天不骂你不代表明天不骂你。刘佳似乎没反应过来,或者想着躲过一天就一天。
“师傅,这周评分我是不是第一名啊?我也能拿个奖励什么啊?”
声音越说越细,说到最后还扭捏起来。这就不像刘佳正常的表现,小柯还想着什么评分呢,突然想起来了。今天不是周六吗?每周五要交互评表的。
小柯在培训部实行日结清单和周评制度。都试用两周时间了,第一周是文辉和瞿波还有一个员工排名前三,综合打分99,要持续下去评优升职拿奖金是铁板钉钉的事。刘佳今天是来探口风的。
所谓的日结清单就是将每日工作列出工作清单来,这个清单不是记流水帐。而是将工作标出日常**务,指令性任务,重要和紧急处理事务,配合性工作等。同时将完成情况和工作效能做一个评估。
日结清单最大的好事就在于让员工有条理的工作,同时区分任务性质,加强执行力的同时增强相互间的配合度。
现在培训部是人人都列清单与工作计划,小柯对每项重点工作的进度了解得一清二楚。更绝的是小柯将处室的工作全部标成了盖特图,这盖特图不是计划图,而是进度图,每项工作进展到哪个位置,效果如果都进行推进式标注。
这还不是最绝的,最绝的是小柯将所有重点工作用一张大白纸画出来张贴在自己办公室里,用红蓝笔标注,哪个进度超额,哪个进度落后更是一目了然。进来的处长们最怕一就是小柯的这张图。私下里给了小柯一个黄世仁的称号,而给自己一个杨白劳的外号,刘佳更是以喜儿自居。整天捏着裙带卷在手指头上当红头绳玩。
黄世仁的师傅逼得紧,却不如别人几句奉承话就将团队打出原形,这也是小柯开大会发火的原因。
更是让小柯伤心得一宿都没合眼。(未完待续)
第三十二章 不止三板斧(下)
你有开山斧我有过山桥,既然都很自傲,那就加点料让大家明白老大还是铁打的。
周评制度却是员工自评、上级评和相互评。从工作绩效、服务态度、敬业态度与团队等指示出发进行评价。小柯就是不将所谓的知识水平放一栏列出来,用小柯的话说,再多的知识转化不成绩效也白搭,能在培训部混的都有点小文化,免得你们整天甩文。未来还要结合着带班与授课再来加绩效分,现在还没有到这一步。
第一周每人自评都是满分,互评有高有低甚至故意打低分的,还有关系好的就打个高分。当然,这所有评分统计都统到小柯处。表现得最突出的就是刘佳,自己评满分,给文辉一个满分,其它一律及格就行。其他人也不差,关键点就出现在小柯的上级给下级评分了。
小柯将骂得更多的文辉和瞿波给了最高分,再拨了个讲师树立典型。刘佳不乐意了,缠了一个星期。昨天大家都交了评分表后,今天就来拉关系。
不过,从表现来看,刘佳的处室是周周有进步,而且在上一周大家都没进步的情况下她的进步更是神速。基本完成了全月任务目标,下周都只是配合着其它处室工作了。
小柯本就给了刘佳一个满分,然后将其他的处经理全都降到70分以下。刘佳一来,正好卖个人情给她!
可刘佳不知道啊,还以为师傅又要给二师兄和其他的处长们。冲着小柯一个劲的抛媚眼。
“怎么啦?是不是眼睛不舒服?”
小柯看着刘佳的眼睛眨个不停,就想知道是不是眼睛有毛病,还想着关心一下让她放个假。可是刘佳不配合啊,手都摇断,一副哀怨的表情望着小柯。这师傅还想着放我假呢,哪对人这么好过,这肯定没得好,我又没拿到前三,师傅安慰我呢!我好心伤,想哭,求安慰。
想着,刘佳立即就行动,捂着眼睛呜呜起来。
“师傅啊!你不能这样啊?我好命苦的,呜呜!”
在外听着的几位主管听得都傻了,这是个什么情况,难道大白天的老大就要干坏事,太那个了,那可是你徒弟,名声不好,还是让我们来吧,别坏了你老大的名声不是。
文辉最听刘佳的话,正准备找个什么借口冲进师傅办公室里救人。刚到办公室又摸了回来,不去管了。
“你哭完了吗?能不能歇一下再哭啊?你知道你师傅最讨厌的就是哭哭啼啼的。”
“啊?我不知道唉。师傅,那我不哭了。”
刘佳一句话差点将小柯气得吐血,我这是欠的什么债啊,咋收了这两个妖孽。一个哭哭闹闹,一个还准备在外边砸门。
“下次哭的话,你就准备着一年都没你优秀的份。听清楚了没,这次就算了,我待会将你们评分群发邮件并抄送人资。”
“哦,师傅,我那我是不是优秀啊?”
这就是个不见兔子不撒鹰,死也要弄明白的家伙。气得小柯很想将人给踢出去。
“你不是优秀。”小柯长叹一口气,刘佳也一副果然如此的情绪低落,“你是卓越。”
“切,卓越。”刘佳还是提不起精神,突然反应过来,“啊,师傅,你太好了。”
刘佳很夸张的张开手臂向小柯扑了过去,小柯赶紧躲开这疯子。
“低调,低调。”
刘佳乐巅巅的跑了出去,就差冲着世界大喊,“会哭的孩子才有糖吃。”所以与文辉分享经验的时候就这一条。
“你就别分享了,我还以为你掉狼窝里了呢!”
“说什么呢?找打是吧?师傅是那种人吗?你不知道师傅多么高大伟岸,品种优良,道貌岸然。总之是非常好的。哪像你那么满肚子下脚料。”
刘佳是得了好处就卖乖,将师傅好的坏的一起堆成一箩筐的说了。最后说得连自己也不知道是夸奖呢还是诅咒,只好转身走人,不再卖瓜了。
“刘佳,要不我向师傅汇报一下你刚才的溢美之词。这话听得真是让人感动。”
文辉想威胁一番讨点好处得点小消息,却遭到刘佳无情的鄙视,“你敢吗?二师兄。”
文辉气着了还不敢吭声,只好悻悻的连声说不敢。还真不敢,现在被小柯骂得像是老鼠见了猫。却又抵不住的诱惑,想知道刘佳倒底和老大沟通的什么让这疯女人像打了激素一样兴奋。
总算文辉找了个合理的借口,那就是周一二怎么做好新人班老师的选拨和评聘,如何与培训管理处配合做好讲师的评聘。这是个很好的借口,连小柯都不得不佩服。
“你说完了吗?这事你不知道与刘佳商量后再找我啊?这点起码的规矩和流程都不知道啊?”
公司几个进小柯房间不敲门的人,其中就有文辉和刘佳两个。也是如小猫般伸个大脑袋,然后又推得门咯吱一声响告诉小柯我来了,人却还装得一无所知的样子无辜的四处扫,让人看了就生气。文辉刚一说完来意就招来小柯的一阵无情的怒火,这些家伙有事没事的都来找事,似乎师傅没事做是吧?
所以说有事没事别找事,第一个是表现,第二个就是现眼了,第三个是招白眼了。文辉这也算倒霉,第二个就招白眼了。
“师傅,那我和刘佳商量去了,商量好了再向您汇报。”文辉这态度就是变得快,这也是小柯最喜欢的一点。什么事都是态度才是第一位的。
文辉话是这么说,人就是不挪半步。小柯也不说,等着他放什么屁。
“师父,您和刘佳说什么呢?她像吃蜜蜂屎一般一跳八丈高。”
憋了半天就崩出这么个屁,小柯挺失望的。不过在失望的关头也还算欣慰,总算没把师傅太当外人,还能说一两句话来着。
“哦,没什么话。你们待会看邮件就知道了。文辉,这一周你落后了很多,要再加点油啊!”
小柯语重心长的说了一句就不再多话。有道是师傅领进门修行靠个人,能有个师傅做靠山,又牵扯个师公来就已经比别人幸运了。
“师傅,我会努力追上来的。”
文辉的态度永远都这么好,有时候好得让人受不了。比如这会儿小柯就受不了这好态度。(未完待续)
第三十三章 一沟更比一沟深
邮件在文辉还没有回到工位就已经下发到了培训部的每个人。这回不像上回所宣讲的是固定的三个人优秀,而是单独的一个人卓越,这个人就是闹着时哭着出来的刘佳。
刘佳一直就在电脑屏前盯着看,不停的刷着电脑盼着最终的结果出来。当小柯的邮件发过来的时候,却又忐忑的不敢打开,生怕师傅骗人。要知道师傅就是个坏胚子,骗人也不知道多少回了。
鼠标放在邮件上又挪开又放上去就是不敢打开。差不多一分钟后,很多人都在吸凉气发出惊呼声,实在忍不住了才迫不待已的鼓起勇气打开。
结果在预料之中,切。师傅没有骗我。
再仔细一看,怎么只我一个人啊。而且直接标出卓越,其他人都是合格、良好,连一个优秀的都没有。
“啊,啊——啊?”
刘佳像乌鸦一般连叫了几声,将本来就注视着的目光变成了聚光灯。心里都想着,你这回算是爆露在所有人火辣的目光里了吧?还能哭出来否?
真想哭,心里那个冤啊到哪里找地儿诉去啊?师傅也太绝了吧?这所有人都是合格良好,处长们更只是合格,你这给我一个卓越,是想给我拉仇恨呢?
看来哭的这招太不好使了,给了一个举部瞩目的卓越却还不如和大家一起都是合格良好,也不用衬托出自己的鸡立鹤群啊。这下好了,估计连文辉都恨死我了。
刘佳怒冲冲的跑进小柯的办公室,冲着师傅大喊一声“师傅,我恨死你了!”又怒冲冲的回到座位上发呆。
玻璃门还在那儿摇啊摇,“至于吗?门迟早被你们给折腾坏去。”小柯拍拍额头,这有文化的人咋就那么难管呢?
不过心里却在窃喜着,又被师傅给放了一枪吧?这一回是一石打下一群鸟,我看你们再不听话再折腾。我还有更绝的。
刘佳没发呆多久,小柯又如上周六一般走进办公室里。手上拿出个红包来,还不是上次的三个红包。明显这次的红包比上次大多了,就如一个大信封纸一般。估计这是三个优秀的红包全在一个卓越上。
“啪,啪,啪。”
照例,每次要给大说话前小柯都会拍三下掌,算是给大家一个提示。工作的人都停下来静静的听着小柯的训话。
“表扬使人优秀,批评使人卓越。其实我们的周评是有优秀以上的评定的,只是上周我们都没有达到。当我们为优秀而沾沾自喜的时候却有人暗自拼命,这周我们有一位同仁表突十分突出,获得了本周的卓越员工称号!她就是我们刘佳老师。来,让我们以最热烈的掌声送给我们的卓越员工。并请刘佳上来领红包。”
小柯的一番话太有煸动性了,刘佳气得真不想上台,不过一看这红包挺大,应该有个六百元吧?扭扭捏捏很不乐意的走上前去将红包给接了,狠狠的一瞪小柯,心里那个怨啊有如雪山崩融不可阻挡。
小柯没理,事情忙不赢呢,哪有那闲心去管徒弟。再说了,摆了你一道后你再也不会有什么事就跑到我办公室求安慰,哭了吧?
刘佳的确是不再到小柯办公室里哭了,她发誓再也不找小柯要好处了。不过,过了那么一段时间没有拿到优秀后又找小柯办公室要哭,还是没忍住。
文辉其实是不恨刘佳的,反倒为她高兴。两人是师兄妹,而且一直合作了两年多,特别的开心愉快。这回师傅摆了刘佳一刀,但也还是特别高兴。只是觉得师傅这神棍太神了,一个卓越让所有人都不再结成团伙一起偷懒了。这师傅看来还得自己学的。
“佳佳妹妹,准备怎么请我们啊?”瞿波悄悄的伸出头够到刘佳的桌子上想要打秋风安慰一下受伤的心灵。
培训部的职场摆法很绝。最里边是小柯的一个玻璃办公室,旁边是一个长长的会议室。办公室外边是办公职场,十六个工位摆成了四方形,处长坐在最后边,讲师们挨个往前坐,一个处室一长溜。用瞿波的话说,这是柯老大盯着我们干活,我们盯着员工干活,一级盯一级,人盯人防守。
“猪婆,看着人倒霉你高兴是吧?”刘佳把笔一扔没好气的说。
“是你得奖好不好?说吧,奖金多少,拿一半出来。哦,不许叫我猪婆,瞿波。”
刘佳总是喜欢将隔壁桌的瞿波叫成猪婆,为这事两人几乎天天斗嘴,斗到最后也“留痂,猪婆”的叫了。
“你数吧!我真想把这钱往老大脸上砸过去,不过又舍不得,没办法!谁叫我们是穷人呢!”
刘佳还是没有让瞿波数,这一数肯定是数没了,至少也会数少几张。自己数了数,六张,刚好是三个优秀的钱。
刘佳很心痛的拿出两张交给处里的老师赶紧的去买点吃的回,申明不给柯老大一点儿吃的。嘴上一个劲的催,心里却担心自己会忍不住再拿回来。
这边吃的还没有来,人力资源部的通知就过来了。大意是:经李晶总批准,给予表现卓越的刘佳加一级绩效工资。
这下培训部更是如沸水滴油闹腾厉害。这是什么意思,卓越员工立即能调一级工资,虽是绩效工资,那也是钱不是。怪不得柯老大上次可以给三个优秀却不给一个卓越。办公室里闹纷纷。
抱怨何其不公者有之,暗自发誓要努力者有之,表面送恭喜心里想着是不是也哭一回者有之。
刘佳哈哈哈的笑了几声就不笑了。这会儿她是所有处长中工资最高的一个了,当然也是众矢之的,树立了一群仇人。再一次被小柯给摆了一刀。师傅太可恨了,涨工资不能悄悄的吗?给一个部门树仇不行还要拖上整个总部这么多部门一起啊?
小柯也想拿脑袋撞墙啊,这龙娇和李老大玩儿的是哪一出啊?为什么会连招呼都不打就调了一个处长工资做点典型呢?明着是奖励部门做得好,实则是给小柯招仇呢?还不知道其他老总怎么想呢?这配合该怎么做才好啊?
给李晶总电话,话还没有捋直,李老大倒是先喘大气了,“小柯啊,不要感谢师傅哈,这是你应该的。虽说没有奖到你头上,但也奖到徒孙头上了不是?”
我是这想法吗?老大们周六日咋还加班呢?这不合常理啊!小柯真想哭。
不是你套路不够深,真的是一沟还比一沟深。(未完待续)
第三十四章 徒弟的坑师傅摔
“文辉,我也不知道会得个卓越,还加了工资。”刘佳走到文辉的工位上很拘促悄悄说着。原来都是一样的级别一样的工资,现在倒是有了距离和分别了。哭的时候还想请文辉去救人呢,这不摆了文辉一道吗?想想就不好意思。也只好尽人事解释一番,希望友谊的小船别说翻就翻。
至于文辉听不听解释,刘佳真的不知道。要知道文辉虽说文静态度老好,但也是个耿直性子特别直率。
文辉心里也不好受,自己稍微放松一下就落后一截。要补齐这点工资还不知道何年何月去了,朋友间有了差别心里就有别扭。但还不至于产生嫉忌的心理将友谊放一边去。
“嗨。你真的不用想多了,这是你应得的。你的表现大家看得见的,要是师傅没给你反而是不公平。”
文辉笑笑,话说得那叫一个漂亮。刘佳心里还是不太放心,脱口又冒出一句打击人的话。
“你真是这么想的?”
“真的啊!再说,师傅就是个神棍,处处挖坑的。你别多想!”
文辉实在找不到合适的词来安慰,只好说师傅是神棍。却没有想到刘佳想左了,以为文辉说的是师傅发神经才让自己拿了个卓越,心里也有个疙瘩。不过刘佳也不是过去才开始工作的小女孩,没有点破,也不说话。
“文辉,讲师评聘的通知昨天晚上就发出去了。而且我还挨个给所有参与评聘的领导与备选老师通了电话,做了初步沟通。你看到了通知哈?我们商量一下呗?正好结合着你的第一期班将新人班的培训班底给建起来。”
刘佳的提议正是小柯给文辉的指导,让人心里一紧。真是让人烦躁的一个周六,都是师傅这神棍惹的祸。
按小柯的设想,新人第一堂课一定要李晶总上,就讲《从life’swholesale走向成功之路》,分析形势,描述未来,阐述企业文化与服务方向。小柯的想法一提出来就得到了所有处长们的认同。这帮家伙都乐得看领导的笑话,这是小柯的认为。
文辉的看法是,领导上树立权威,表现重视,会为整个课程带来更好的效果。
为了评聘的效果更好,李晶总应该参加评聘试讲。小柯捏着鼻子认了,和老大一沟通,招来一顿骂不说,直接拒绝。
“老大,您的出现将为公司培训工作划出一抹亮丽的风采。没有你,估计所有的部门总都会磨洋工。您说呢?”
为支持培训部小柯的工作,李晶总只好把自己给卖了。当然这是嘴上说的,心里想的却是,这小子说得也对,培训就是一个相互配合的工作,我不协调估计还真玩不转。
为了评聘的效果更更好,柯丁一总应该参加评聘试讲。
“嗯,是要参加试讲,连李晶总都参加了,所有应聘老师都应参加试讲。”小柯随意的说了一句。回过头一想,啊,柯丁一不是我吗?好家伙,好久没有人叫我名字了,这会被带到坑里去了。
小柯也硬气,懒得理这帮家伙。试讲就试讲,也没什么大不了的。安排课件,我讲,就没有我不能讲的。
“你们这帮家伙还别不服气,我评聘上了,上课是有课时费的。呵呵!”
“这不公平!”
“要不,你们也参加评聘?”
处长们开始闹腾,小柯依然我行我素,并开始用利益诱导。结果处长们不上当,直摇头说“我们是内部人员,下次参加内评就行了。”
气得小柯那叫一个心慌。小柯挖了一坑把李晶总结埋了,文辉们又挖个坑把小柯给埋了,都是徒弟拿着师傅坑,算是一报还一报。
周一,被培训部弄得紧张兮兮的各部门应聘老师都一脸哀怨的坐进了总部培训室,看着李晶总也拿着个ppt纸坐在前排像神棍一般念念有词,哀怨是没了,代之而来的却是紧张。连老大都上了,我们这些萝卜不更得表现好点。
小柯也进来了,照样拿着ppt纸坐在李晶总的旁边念念有词。李晶总抬头看了一眼,觉得奇怪,咋培训总也要上台评聘啊?估计也是像我一样被坑了吧?活该,叫你坑师傅,活该被徒弟坑。
龙娇总也进来了,像蜜蜂一般嗡嗡着,不时拿着草稿纸看一下又改一下。小柯抬头一看,整个会议室里都差不多,都是一群嗡嗡着的疯子。
“尊敬的李晶董事长、尊敬的各位总经理,各位领导,大家早上好!”瞿波是培训专干出身,上台主持今日评聘。
“今天是life’swholesale第一次评聘初级讲师,所有聘上的将会参加本周五六日的首次在深市召开的新人班。还有课时费哦!本次评聘仅评聘十名初讲,没评上的进入后备库,欢迎去听讲,下次再接再励。”
将评分细则宣布后直接将老师分做五个小教室,每个教室两个小课题,每个课题差不多有四位参评人员,每个人只给十分钟。试讲五分钟,然后再抽五张投影片分别讲一分钟。
这方法不是小柯想出来的,而是几位处长为节省时间想出来的,然后硬逼着小柯认了的。这方法就是个坑啊,估计谁上谁不上不是看演讲技能,而是看需要了。
结果也是个坑。
李晶总刚上台讲一分钟,有些地方就忘词了,开始紧张,台下评分老师就直直的盯着看笑话。李晶总就更紧张,忘词更厉害不说,连投影片的内容都不知道了。只好语无伦次的一顿乱讲,五分钟不到就被一不懂事的老师给赶下台。
“李总,你讲得很好!你回去等通知吧!”
“啊,哦!”
评委老师说得不客气,李晶总还木然的点头。好一会才反应过来,真想将小柯狠k一顿解气。倒底还是找了个机会将小柯骂了一顿,要知道老大的笑话好看不好受啊!
这边,小柯不与李晶总同一演讲室。给的题是《便利店顾客管理技巧》,结果却硬被逼着上《便利店服务标准化流程》。这倒不怪几位给坑,而是参与评聘这个课程的老师一位得急病,一位紧急出差,只好小柯硬着头皮上!
也得每个课件都是小柯亲自改的,要不真的就漏一裤裆了。(未完待续)
第三十五章 笑话不好看
“亲爱的各位学员,未来的life’swholesale精英与合伙人,大家早上好!”
小柯上台一站拉出气场停顿半分钟扫视全场,直看得做评委的下属和准备参与评聘的各部门老师都呆滞了才罢手。当然做评委的下属表情虽是木纳内心却是复杂的,不会被称为培训部第二才子、所谓的大众情人卡壳了吧?
为什么小柯被称为是第二才子呢?因第一才子是培训部的每一位老师的自称。
“在开始我们《便利店服务标准化流程》这段快乐学习旅程的时候,我在这里抛三个问题,请大家听完课后回答我。”
小柯手一摆直接走下讲台,有点走动式的授课方式。将手指伸出一个来晃晃。
“一、服务要收钱吗?二、不收钱有服务吗?三、怎样让客户体验到你服务的快乐,还能不知不觉的让你收到钱呢?”
小柯三个问题一抛出来,就开始涛涛不绝的演讲起来。下面的评委们总算知道了老大为什么叫神棍了。有的一带而过,有的深入浅出,有的有如神来之笔,有的却是嬉笑怒骂!一晃眼五分钟就过去了,小柯立即停下来不讲,等着评委翻投影片。
老半天,所谓的评委下属们还没有反应过来。总算有一个反应过来,“讲完了啊?老大。”
“五分钟讲完,现在是翻灯片答疑了。”
“哦,那继续。”
要不是在台上,小柯真会当场发飚,好好的一个讲师评聘就被你们折腾成这个鬼样子,还有外人呢,不闹笑话吗?
十分钟总算过了,小柯震撼了一把部门老师们。老半天才得到一句“你回去等通知吧!”
小柯听得一愣一愣的,这些家伙玩什么鬼,但不得不听评委的安排离开,去往一个又一个演讲室巡视。
其实评委们也是你望我我望你的,怪不得刘佳文辉叫老大是神棍。这回可真震着了,没想到老大这么能吹,讲得这么好。怪不得老对着大家挑剔,人家是有货的。只是为什么老大从来都不说自己讲课多好,甚至连个部门大会都不开。除了沟通还是沟通,最多开个处经理碰头会什么的。还真不能小瞧老大,怪不得说他就是个坑。又坑大家一回了。
李晶总怀着忐忑的心情回到了办公室,很不安的往外瞄了一眼,发现是小柯这兔崽子从门外经过。将茶杯往桌上一跺,立即叫住。
“小柯,你过来、过来!”
“老大,什么好事叫住徒儿啊?我还要看一下其它几个演讲室的情况呢!”
小柯一听桌子响再听叫人声进门看脸色,一句话后就往外走,这要不走还不得被收拾啊,我可不是一个欠收拾的人啊,还是躲着的好。
“别走,你今天这演讲还是不错的,还是值得表扬的。”
小柯一听李晶总起这头,什么不错啊,还是啊,后边就会转折好吧?脑子一转,立即就想着怎么让老大这后半句说不出来。
“谢谢夸奖,老大真是英明的领导啊,英武不凡、帅气俊朗、值得敬佩……那我先去了哈。”小柯一顿马屁拍得天都是黑的,可是李晶就因为演讲的时候觉得不太好,这马屁似乎全变成了一种讽刺,可拍到马蹄子上了。
“别忙走,我还没有说但是。”李晶总在小柯的失望表情下最终还是将但是给说了出来“但准备的比较仓促。组织工作就也就比较粗糙,一是难发挥优秀讲师的水平,二是评判就没有完整的标准。”
“对对,老大您说得对,主要是时间太紧了点。说实话,现在连课件还要再一次修改的。现在是草台班子,只好逐步完善。您要是再给我一个月准备时间就好了。至少的这评聘讲师就不会是课件一发连个熟悉课程的时间都没有。越是领导干部、越忙的领导干部就越没有专门时间去演练课件。没办法?时间紧啊!”
李晶的批评让小柯找到了一个抱怨的借口,句句话不离时间紧。堵得李晶总是有火发不出来。“我是将你叫进来骂的,不是叫进来听你抱怨的。我这火是找不到发的地了。”
小柯在想,我抱怨几句了,可不能再多抱怨了。今儿李晶总明显阵势不对,过火了还不知道招来多大的火呢?
“老大,我也知道您的难。更知道您交给这么艰巨的任务给我是对我的信任与考验,您对我的好,我记在心里。我只好拼命去做得更好!我去了哈。”
小柯这句话还算人话,听着是舒服一点,不信任你能给你压担子吗?啊,就走了啊。这批评,这火还是没有发出来,我那个去。李晶总将茶杯端起又重重的放下,往后使劲的一仰,差点儿摔到后边去了。又伸手抓住桌边,这火气还没地方发。
苟总正好走进来,看见这尴尬的一幕,吓得个魂飞魄散。赶紧的上前去扶师傅,总算让李晶总逮着个发火的机会和发火的人了。
苟总,很不幸,看到了李晶总的笑话。于是乎代小柯受过,接受李晶总炮火的洗礼。一直到出门很远,还摸着脑袋不明白咋回事。
“小柯,李晶总怎么那么大的火,你惹着了他老人家啊?”
“怎么会,我没事惹老大干啥。啊,老大发火了吗?挺好的啊,对我还一顿猛表扬的,说我这评聘做得好!”
“那就见了鬼了。”
小柯很仔细的帮着苟总做着分析,得出个结论就是苟总看到了李晶总摔着的事没有躲开而是上前去看笑话。是看了不该看的东西啊——活该。
苟总很认同,小柯很高兴,又一个被带沟里去了。老苟代人受过了还受得无怨无悔直说小柯好,小柯也免了被老大刮胡子。真好。
可还没到一分钟,小柯又被李晶总一个电话给召到了办公室。这下小柯真是忐忑了,而且是没有辙了,总不能捂着老大的嘴不让他骂吧?这心啊,哇凉的啊!
“开完这次的新人班,你和小苟一起到我家吃饭,你师母回来了。带上那两个小徒孙。”
“原来是请吃饭啊。好,我一定去。吓死我了,我还以为要挨骂呢!”
小柯精神一放松就开始胡言乱语,结果——结果很不妙,足足被李晶总骂了一个小时。直到评聘结束才罢休。
小柯一出办公室就狠狠的抽了自己两巴掌——嘴咋那么贱呢?(未完待续)
第三十六章 笑得很丑很热闹
“你看你们,做个评聘都搞上一上午的。能不能节约点时间。这要是快的连着结婚生娃到老死又是一个轮回了。”
小柯想着就气,这边评聘结束,那边李晶总也准时将思想工作结束。要是评聘早点结束,不就不受这罪了。哎,那个晦气哦!咋没一个人理解我的心呢?
“老大,您消消火。我给您倒杯水,这是我们最快的速度了。我们立即就去加班将数据统出来,将老师评选结果发出来。”
刘佳一看老大是要发火的阵势,想着在演讲中没有被难住啊。这火发得有点莫名其妙,那就一定是大家工作进度有问题,老大急了,赶紧加快进度。要不发飚很恼火。
“哦,那我问你们,这评选结果怎么发?”
评选结果难怎么发。不就是将评聘上的讲师通过邮件通知到吗?还能怎么发啊?大家都被小柯这一棍子敲晕去了。小柯眼神扫到谁,谁就将头摇一下又低到胳肢窝里去了,像足了鸵鸟。
“我告诉你们怎么发。”小柯一副恨铁不成钢的表情也让几大处长无地自容,一个发评聘结果都要被老大玩出花儿来。
“先发邮件告诉全员谁被评聘上了,此次名额有限,未评聘上的做为后备老师邀请听课并参加下次评聘。同时通知所有被评上的老师参加下午上班时的评聘会议,将聘书制作出来发给大家,再开一次训前会。”
“我送你们三个字,奥、特、曼。”
这真要玩出花儿来了,这老大不将神棍精神进行到底是死不休啊?这是大家共同的想法。很多老师和处经理是不知道老大所谓的奥特曼是什么意思,反正不会是打怪兽。
“真笨,就是我特别慢的意思。明白?”刘佳一脸鄙视的走了,准备发通知打电话,免得激出师傅更大的火。
发完火的李晶老大在沙发上打个盹,正迷糊着被电话给叫醒。正想来火呢,一个柔柔的女声传来,温柔得让人没脾气。
“李总您好!我是培训部刘佳。首先恭喜您被评聘成为life’swholesale初级讲师。请您于下午两点到公司小会议室参加评聘仪式。”
“哦,好!”
刘佳说完了李老大也没有反应过来,还在觉得培训部的讨厌鬼在午休的时候扰人清梦呢。正准备倒头又迷糊一下,结果反应了过来。这不是让我参加评聘仪式讲话,而是我被评聘上了。
李老大兴奋的坐了起来,再也不迷糊了。坐到电脑前不停的打开邮件看,不停的回想着演讲时的经历。最后得出个结论,自己的水平还是不错的。
再一想,又得出个结论,小柯这顿骂是白挨了。该,哪叫玩这么多名堂来着。想着,也挺不好意思的,自己表现不尽如人意还把运作项目的负责人给训了一顿。好像被小柯这家伙带到沟里了,还是回复年轻了,不复往日的稳重。想着还是给小柯打个电话,也别太寒了他的心。
“老大好!”
一见是李晶总电话小柯就紧张,赶紧的先打招呼少受罪,表现得诚惶诚恐的。
“小柯啊,你的评聘结果和通知我看了。明显的时间安排得列紧凑了,而且组织方面也完善了很多。不错,要再接再励,继续发扬。”
“好的,一定不会辜负老大的期望。”
小柯马屁是张嘴就来,保证发誓也随口就出。突然想到了什么似的,鬼使神差的来了一句:
“您不是因为被评聘上了才表扬我的吧?”
“你这家伙,我看啊,你也没有什么培养价值了。”
李晶总恼羞成怒,骂了一句把电话砰的挂了。老半天不觉得脸是火辣辣的。小柯又抽了自己几巴掌,嘴咋这么贱呢?要这么抽下去那还不得变猪头啊?撑着个脑袋盯着电脑老半天也回不过神来。
life’swholesale初级讲师评聘是热烈祥和的,参会的老师也发扬了从未有过的敬业精神,居然比培训部的老师们还到得早,一个个张开丑脸乐呵呵的笑着。对于他们来说,当讲师讲课已经不是负担了,而是一种可以在同事们面前高人一等的荣誉,这也是培训部的老师们没有想到的。
两点一到,刘佳上台直接宣讲初级讲师的待遇与晋级中级的标准。同时也将周五、六、日的新人班要求一并宣讲了。就是不下最后的结论——发聘书。
“让我们以最热烈的掌声欢迎李晶总为宣读聘任通知并颁发聘书!”
李晶总穿得很正式,难得的西装领带黑皮鞋,一本正经的拿起一个红本子宣读通知。
“life’swholesale各部门、各分支机构:兹……聘李晶、龙娇……十一名同志为life’swholesale初级讲师,各项待遇自即日起实施。”
“还有我哈!恭喜大家!”
李晶总一本一本的发放着证书,又一个一个的说着恭喜。拿到自己的聘书的时候也不忘高兴的对自己说一声恭喜。
看得龙娇和刘佳等一众女老师目瞪口呆了,这也太不要脸了吧。怪不得小柯这么不要脸,原来都是一个师傅教出来的。
如果说这也认为是不要脸,那就小看了李晶总了。李晶总回到办公室直接将聘书摆到后边的玻璃柜子里当做自己的一个荣誉,这还不是最不要脸的。
最不要脸的是李晶总拍了个与证书的合影发到微博上“人总是要进步的,获聘讲师,五零后也有春天。”点赞的还一大群。
一下午到晚上,李晶总的办公室总能传来那丑得让人心急的歌声“我很丑,但是我很温柔。”
大家都不知道老大发了什么疯,一下午也没人敢找,倒是落得个清静。李晶总清净了,小柯可不清净,没评上的老总一个接一个电话的问小柯为什么没评上,为什么通知发那么晚,是不是有内幕。
“有内幕,绝对有内幕,你看我都被逮着上台演讲,也被内幕了,我都不知道找谁哭去。下次评聘,我坚决要求李总开部门总会决定。”
大家要的也就是小柯的态度。嗯,放过你了。(未完待续)
第三十七章 计划不如变化快
初级讲师评聘工作是优秀的,是具有显著成效的。这是李晶总在临时部门总会议上的表扬,当然小柯也很谦虚的表示是李晶总的领导、大家的支持才取得的成绩。
“培训部当然也是很努力才能取得这样的成绩。不知是不是加奖金啊?”
“刚表扬你就翘尾巴了,你做为一个部门总的觉悟到哪里去了啊?干点活就讲条件,干出点成绩就要奖励。”
当然李晶总是不会给小柯奖励的,哪怕现在小柯是所有部门总中间工资最低也不会奖励。要知道你瓜娃子是才从一般员工升的部门总,我知道你是某分公司副总过来的,但别人不知道啊,老有人在李总面前吹风说“为什么小柯这家伙年轻轻的从个普通职员就能一跃走几十级成为部门总啊?”
“虎镇社团的事,我不是请你们哪位去解决一下吗?为啥就没有一个人敢接啊?”
说是这么说,但还得照顾着别人的情绪不是。这就是小柯常在李晶总面前说的,别让劣币驱逐良币。
初级讲师评聘也给总部带来一个重要变化,那就是没事总有那么一群人拿着个纸条神神叨叨。评上没评上的都得练啊。评上的,要是别人升中级了自己还是个初级多丢人啊,得拼命啊,至少不能落后不是。没评上的已经丢了一回人了,下次得弄上个初级再说呗。
李晶乐了,一直想打造一个学习型团队,这下好了,都爱学习了。
初级讲师评聘也给下边的店总们一个极大的促进,我们本就是保险出身啊,讲课是必修课啊。讲师管理与评聘细则一出,申请书如雪片般飘到了刘佳这儿。总算是解决了培训师资的问题了。
李晶总这两天更神神叨叨,白天在办公室里练着,不时的将小柯叫过去要设计讲课故事、段子,还有设计课中提问和演讲手势与动作。折磨得小柯有一种生不如死的感觉。
晚上,李晶总逮着夫人与保姆当听众,那是一遍又一遍的练,直到夫人下令“老李,你要再让我听一遍,我就跟儿子过去。”这才罢手。
龙娇更神了,神到找她办事的人都受不了,因为办事的人都得听她不时冒出的商务礼仪规范和对来人礼仪规范的挑刺。
当然,所有人都将这错归结到培训部和小柯的头上。
今天,老苟就气不过的来找小柯算帐。他老人家也是那几个不敲门就进的人之一。直推小柯的门带动咯吱的响声。小柯正在打电话,只好平下心来等。
小柯接的是靓姐的电话。
“小柯啊,最近忙不。哪天到香港玩会儿。”
“忙,太忙了,忙得屁股冒烟儿。”
小柯随意的说着,深深的吸一口吐出一个长长的烟圈。惹得已经坐在办公桌对面的苟德仁是目瞪口呆回不过神来。你屁股冒烟就冒呗,别用吐烟圈配合啊!哎哟,笑死我了。结果真的就笑得摔倒地上去了。
小柯没法,只好挂了电话去扶发神经的苟总。
“我说苟总,您老有什么好笑的事能不能笑完了再进来。我椅子不太结实,这下摔得真结实。”
老苟没用小柯扶,自己爬了起来。也不知是不是小柯又戳中了笑点,站起来还笑个不停。
“老苟,我说你不是来找我聊天的,就是来笑话我的吧?”
这下老苟更是笑得直不起腰来。小柯只好闭嘴,想着等苟总发完神经再说,要不没法聊天了。总算笑了那么一分钟,老苟估计着周围太安静了,也就不笑了。正儿八经的坐在小柯对面。
“小柯,我估计着你这次新人班得延期。”
苟总带来的消息很惊人,小柯却没有理会。就是天上下刀子,地上龙打滚也得做,要不废的可不是一个培训部,而是打整个便利店体系给打乱了。既然的这决定,小柯就不管猜测的事了。
“老苟,我敬你是老兄,你能不能先告诉一下小弟,刚才为什么一进门就笑?笑就笑吧,为什么还笑得那么凄惨啊?”
“为什么笑,你不知道啊?”老苟身体往前一倾朝前伸出两根手指要烟,“什么笑得凄惨,你就一文盲,就不要用词语好不好?”
小柯递上一根烟,又被要了一次火,真的是气着了。这是被告倒打一耙啊?可自己真的不知道。
“你说你忙得屁股冒烟干嘛嘴里吐烟圈配合着?还有椅子坏了,你说椅子不结实摔得结实。哎哟,笑死我了。”
笑点真低。小柯正准备深吸一口烟的被老苟的话给呛着了,逗得老苟更是乐不可支。
“做为life集团的高级管理者,一点都不稳重。你什么时候能像柯丁一学习?人家什么时候都关心的是工作。那个,为什么说培训会延期啊?”
小柯懒得理这做妖的老苟,只好转移话题,没想到又惹得笑了半天。
“集团董事长周五要来life’swholesale视察,你说培训班要不要改期?”
“改什么期,他来他的,我们做我们的。我们为他挣钱,他还要图个形式呢,那也别当老板了。”
小柯的说法让老苟都没法接了,也只有小柯这种家伙才能这么精线条。哪个不是听了这消息都紧张得要命啊?
“苟老大,我给您打个商量,要不直接请董事长做一回新人班的开训讲话得了。”
这是个绝妙主意,但老苟不敢决定啊,谁敢决定老板的行程啊?被小柯左聊右侃得没办法,只好回应给董办联系一下再说。
“这就对了,这才是个好领导嘛!”
说着拍拍老苟的肩膀出去了,留下老苟还在办公室里呆着。想静静,倒底谁是领导啊?
——我才是领导好吧?
小柯没有想老苟会怎么想,想的是这应付检查得做好,这培训还得同时开展,更重要的是所有老师还不能缺课。难题啊?
小柯是谁,解决难题的啊?提前找李晶总沟通一下设想呗。
小柯建议董事长的视察步骤是,首先新人班开训,展现新人的活力也就是便利店未来发展具有旺盛生命力;其次是随便挑两家便利店,看看成熟的运作体系也就是店的发展是规范和正确的;再是视察总部,主要是看体系看总部运营能力与管理能力。
小柯一路呵呵着畅想自己的方案多好!(未完待续)
第三十八章 总是有小插曲
“小柯,师傅问你一个问题!”破头荒的李晶总没有请小柯坐,一直让罚站着,一边还煞有介事的要问一个问题。这就让小柯有点感觉不妙,这是要挨训的前凑啊?但还不得不回答。
“老大,您说。我是知无不言,言无不尽。”
“别了,你用不着这样。我要的就一个态度,这这言无不尽也是不尽不实的。我没兴趣。”
好吧,小柯在李晶总面前信誉是彻底破产,再没有什么老实人这一说了。小柯委屈啊,真是气死鹅了。
“请问一下,你是老板听自己的还是听你的,请问一下这老板是姓还是姓李啊?”
李晶总的意思小柯是听明白了,这是老板的意志就是公司的意志,你想你的意志成为公司的意志请你成为公司的老板。但小柯被李晶总这个师傅盯着还不得不说,好为难啊!
“life’swholesale是一家有使命、有责任、有担当的公司。在您的领导下,公司每个员工的使命担当责任意识都与公司高度的统一。当然,这也有创始人的情怀在里边,创始人的情怀就是公司的文化。做为我是一个部门总,我也必须以您的意志为意志,以您的要求为努力方向,以您的情怀为公司的文化认同。所以公司不是听我的,得听您的吧?您听谁的我就不知道了。对了,老大,公司老板贵姓,我都服务life集团这么多年,就是不知道公司老板是谁哎!”
小柯真会说话,小柯小声的对自己鼓励道。但这话听到了李晶总耳里去不那么好受了。你小柯就没有一点政治觉悟,虽说这公司真正创始人是我李晶不假,公司的文化以我为中心也不假,但也不要说得那么弯弯绕绕的露骨好不好啊?
“滚,出去。”李晶总直接赶人,“回来。记住了,集团老总姓杨。你在滨江前任老总的不出五服的叔叔。”
“哦”小柯做了个准备滚的姿势又被叫了回来,“那张辉总估计会被整死吧?”
“与你有什么关系啊?你做好你自己的。”李晶总是恨铁不成钢啊?这事能说吗?
“哎,你的建议还是可以的,我和杨董说一说看看吧?”
这得多没自信啊?说个话都要想三想四的,真没劲。
杨老板是个好老板,李晶总一汇报就觉得好啊,看得全面,了解得仔细。还语重心长的说“李晶总啊,对说得对。我想看的是基层,看的是公司倒底发展得如何,而不是看一个机关,听一些汇报。这没意义的,其它子公司的老总真应该好好向你学习,让我看到最真实的一面,不要让我看与汇报材料一样的东西,这不需要!”
李晶总算是汇报到点子上了,也触动了大老板的心弦。企业多了,每家企业的老总都想要表现自己,一门心思想着如何让老板看到最好的一面,却忽略的老板要的不是最好的而是最真实的。老板最悲哀的事就是当子公司都要破产的时候,听到的看到的还是这里好那里好。
李晶总一个劲的点头说着“好好好”,“对对对”。
“李总啊,你也是个把老板利用死的老总啊!连老板视察还拉着做一回开训致词是吧?拉我当菩萨树立信心是吧?”
“哪里啊?哪敢啊?”
“好,我就当回菩萨,好多年都没有上课讲过话了!”
李晶总发现又做到点子上了,正好扰到了老板的痒处。回头一想,小柯这家伙是不是猜到大老板想什么要什么故意来给我搭台的吧?要真这样,这家伙也太可怕了。得防着点儿,别被他卖了还数着钱玩儿。
周五一早在深市的南山区一个训练基地里,第一批参加“life’swholesale新人班”的新人全都汇齐了。听说life集团大老板亲自开训,李晶总亲授第一堂课,为这名额可是争番了天。关说都走到了小柯这里来了,小柯就两字“不允”。名额不能加,质量要优中选优。
上有政策下有对策,一些不当班的店长直接就来旁听了,一些life保险分部的经理老师们也来旁听了。
结果一个一期五十多人的班硬是被旁听成了一百多人的大班。小柯走进培训教室就差点晕过去,这会真的是拉一裤裆给大老板看。
李晶总是陪着大老板一起去培训基地开训视察的,这会儿还在车上陪聊着。听到小柯的电话汇报也急的,火急火燎的说着:“把人赶走清场啊!”
“您老说得容易,赶人可以伤人心就不好了。再说大家都仰慕我们敬爱的杨大老板,钦慕您的威名,算是粉丝,赶人不好吧?要不,我宣布会场纪律严格要求?”
李晶总很想将这不晓事的小柯绑到柱子上一顿乱棍打死。但当着大老板的面不好说啊,真的是让大老板看到了最真实的乱像了。
“哈哈,我听到了。别怪这办事的,没想到我也有粉丝了。挺好!听这经理给你汇报我对life’swholesale放心了。”
什么情况?李晶总回头一想,这乱像不就是表现了一个上进与蓬勃的生机吗?积极的公司再怎么差也差不了!
杨总坦然处之,坦然得堵在路上动不得。这边小柯电话催过后也就不催了,直接开始一天的课程。
所有的经理、店长、新人开始抱着的是看一看华夏隐形首富的风采混点财气的目的来的。结果上课了都没见人,难免有着失落,又不甘心离去,只能心怨怨然的听着课。
这第一天的课可是老师们辛苦的演练了很多回的第一次登场,准备得不是一般的充分,也算是讲得精彩纷呈。课件内容含金量高,趣味性也够,互动更充分。
慢慢的,所有人都进入听课的状态中,有一种来得值,听得更值的感觉。甚至于有些人听一次不过瘾,连着旁听三次直到能背出来为止。
让杨大老板意外的是堵在路上是外堵,堵在自家教室外却怎么也没想到。因为教室里都挤满了人,而且都还很认真。就此一个就让杨老板感动!我到哪里不是安静再安静,人人都躲着走,就像是躲瘟神,循规蹈矩都怕出错。听到的都是认为可以给老板听的,看到的都是认为可以给老板看的。
自家的孩子难道我就不能知道是好是坏吗?
今天真是个意外的插曲啊?一路堵,还堵得愉快。(未完待续)