120.人去楼空
宋时达驾驶公司的另一辆汽车在秘书冯丽娜陪同下前往慈溪。
神通快递公司慈溪分部在慈溪最繁华的购物区——三北市场,那是当年与聂雲一同设立的。
来到慈溪首先要去的就是分公司。
熟悉的地方,熟悉的门面。
汽车停在分公司大门口却不见昔日的光景。
神通快递公司慈溪分部牌子不见了。
要不是宋时达曾经来过都不知道这就是有名的神通快递公司在慈溪的分部。
走近一看,大门紧锁透过玻璃门往里探去,偌大一个公司空空荡荡。想当初这里曾经出现过包裹爆仓的情景,几十个跑单员工同宋时达在这里聚集熬夜商讨公司建立中转站的事情,那些事情历历在目,仿佛就在昨天。
“老板,
这就是我们在慈溪的分部吗?”冯丽娜不敢相信自己的眼睛。分公司都变成这样了,总公司怎么这时候才知道?难道这一切都发生在一夜之间吗?一连串的疑问也是宋时的心里想的。
“是或者不是。”
这样的回答等于没有回答,她不清楚老板是什么意思。
要是能够进去看看就好了。
在之前神通快递公司慈溪分部再也承受不了来自慈溪本地和外地进入慈溪的货物承载量。
聂雲和宋时达必须要解决这个重大的问题。
公司在慈溪现有员工一千多人,除了三北市场分部208人外其他的分布在大大小小58个分站点内,这个数据是宋时达离开慈溪的时候这边的公司规模和人员数量。
这里的员工全部都是“桐庐帮”老底子员工,当初大闹聂飞灵堂的时候聂雲带的就是这帮人。
宋时达想起这件事情,有了一个不好的预感:“公司要遭大难”。
“成也萧何,败也萧何。”这是当初宋时达在慈溪这里得出的结论也是最担心的事情。当时聂飞还在,桐庐人都跟着他干听从指挥,如今?
宋时达越想越害怕,只感到一股冷风从其良鼓吹到心口处。
宋时达身体不听使唤的晃动了几下。
冯丽娜赶紧扶住他。
“老板,小心脚下。”
原来宋时达不小心踩空差一点摔倒。
冯丽娜身高170公分,能够轻松的扶住宋时达,穿着高跟鞋甚至高过了他一只鞋的高度。
拥有这些心情条件,这次意外的扶持从后面看来就像是女版的熊抱,宋时达由于失去平衡,一只腿翘了起来。如果没有,冯丽娜在后面扶住他的腰,肯定要来一个人仰马翻。
这样的动作持续了十几秒,宋时达好不容易找回的平衡。
起身再好后,
衣裳凌乱,扎在裤腰带里面的衬衫因为幅度太大有一边已经被扯出。
他整了整领带,发现衬衫露出来。又不好在女士面前重新扎回去那一系列动作实在不文明,干脆把另一边也拔了出来。
“老板,这样不好看。你还是把它扎回到裤腰带里面去吧。”说着冯丽娜转过身去。
“不了,用不着那么麻烦。”宋时达干脆将领带给脱了。“你帮我把它收好。”
冯丽娜已经转过身去,不知道老板说的是收好什么东西。直到宋时达把手伸到她面前才看到是领带。
“好”冯丽娜接过领带放到宋时达的手提包里面。
“你们是什么人?在这里干什么?没事不要在这里逗留。赶快离开。”从远处走过来一个大妈,在她的右手臂上套有一个红色的袖章,上面用白色的颜料不知道写有什么字。
看样子像是维持治安的巡逻人员。
宋时达回答道:“阿姨,我们不是坏人。”
“不是坏人?那你们在这里搂搂抱抱干什么?谈恋爱到别的地方去。有伤风化。”看来巡逻大马是一位很正派的人容不得一点沙子。
“刚才我男人不小心摔倒,我服了他一把。我们没有乱搞男女关系。”冯丽娜乱编的一个关系想糊弄过去。
巡逻大妈走过来看了看他們两个人,相信了冯丽娜说的。
巡逻大妈告诉他们说:“注意点脚下,这家公司刚搬走地上掉了很多杂七杂八的东西,一不小心踩着了就会摔倒。”
“阿姨,我听说这是一家很有名的快递公司。怎么说搬就搬了呢?”宋时达问。
“大的快递公司吗?我看不见得,都被人家给收购了还大公司。你是在跟阿姨开玩笑吧?”
“阿姨,你是怎么知道这家公司被别人给收购了的?”
“在我家对面就有一家叫做神通快递公司的门店跟这个定一个样的牌子。原先看他们确实是很有实力生意也好。不过从一个月前就陆陆续续的不行了。后来我发现连牌子都换了。里面的快递员衣服都换成别家的啰。这不是被收购了还有什么?”
说着巡逻大妈准备要走,继续巡逻。
“阿姨,请等一下,
我再问你一个问题。”宋时达喊住她。
巡逻大妈停住脚步。
“快问吧。我可没那么多时间。我还要去那边巡逻。要是经理发现我在这里偷懒。我的这个月奖金就没了。”
“好,请问那些员工都换成了哪一家公司的衣服?”
巡逻大妈想了想:“我记得好像是叫做什么达的快递公司。”
“云达快递公司”宋时达说。
“对,对对。就叫云达快递公司,
看我这年纪大了,记性就是不好。你自己都知道,还问我。真是的。”巡逻大妈有点生气。走了。
宋时达默默地看着神通快递公司慈溪分部门面里头若有所思。
冯丽娜等这个阿姨走远后说:“老板,这个阿姨脾气可真臭。你用不着生气。”
冯丽娜还以为宋时达是因为巡逻大妈话语不好在生气,于是想安慰他。
“你都听到这位阿姨说的了吗?”宋时达问
冯丽娜点头表示听到。
“一夜之间。58家神通快递公司就变成了云达快递公司,要不是亲眼看到,亲耳听到,我真的是不敢相信。好你个聂雲,有手段,小看你了。”宋时达觉得自己要重新认识这个小老弟。
气愤过后,他重新审视这个事情。当初自己给聂雲的那80万存款的银行卡是不是做错了?要不是有这笔钱他不会有本钱独自开设一个快递公司,就算开设了也不会做的这么大。现在为了报仇将神通快递公司视为仇敌,毫不留情大肆吞并。
“都是我错。”宋时达陷入自责。
121.争吵
“老板,我们去找他,问问他想要干什么。”冯丽娜说。
“嗯,这个钥匙到底是在谁的手上?”宋时达富有深意的问话给冯丽娜的理解就是谁搬走东西谁陪。
“给我电话。”
冯丽娜从手提包里面拿出西门子S10彩屏翻盖手机递给老板。
接过手机从里面翻找出聂雲的电话号码,一键自动拨打过去。
电话那边嘟嘟两声,很快就有人接通。
冯丽娜猜想聂雲应该不会那么快就接电话的。
出乎她的意料之外老板刚拨出去他就立刻接了,难道不怕老板质问他吗?或者说这个事情不是他干的,哪可能?那位阿姨都说的清清楚楚,
一个无关的人不会说谎的。
冯丽娜倒是佩服聂雲有胆量。
“喂!”接通后电话那边传来聂雲的声音,语气似乎有点生气。
“聂雲,我是宋时达。”
“哦,找我有什么事吗?”
“我在三北市场这里。你给我过来一趟。”宋时达改变了主意,地方不熟懒得去找他,叫聂雲直接过来更加方便。
电话那边突然没有了声音。
宋时达问:“怎么?不愿意吗?”
聂雲犹豫了一会儿。
“好吧,你在三北市场哪个位置?”
“你知道我在哪里?”
“好的,我这就过去。”
宋时达没有再多说,第一个挂断了电话。
他断定聂雲肯定会来,宋时达再怎么说也是他的干哥哥,怎么也得要给个面子。
宋时达和冯丽娜坐到车子里面等着聂雲。
冯丽娜默默的坐在那里。她不能多说话,因为这个时候老板正在思考问题。
冯丽娜正在猜测老板与聂雲见面后的情节。
聂雲带了一大堆人来给自己助阵,没谈多久,两个人就大吵最后动手,老板和他被围殴;聂雲一个人来的,不过两个人还是吵了起来……想了那么多,都是不欢而散。
冯丽娜越想越担心。
“老板我是不是要做报警的准备”
“你想什么呢?你以为我们会动刀子吗?”宋时达说。
“我相信你不会,但是不保证他会不会呀。要是他带了一帮人来,我们两个人可是打不过他们。”冯丽娜说。
“我不会让他有动手的机会。”宋时达很有信心的样子。
冯丽娜听从老板的意见,但是自己也是一个有主见的人。
只要见到情况不妙,立马拨打幺幺零报警。
等了大概半个小时左右,
一辆黑色的轿车停在他们的后面。
“老板有一辆宝马车刚停在了我们后面。”冯丽娜从后视镜清楚的看到了那辆车的车标提醒宋时达,然后转身往后面看去。
“好像是今年最新款的宝马728Li,186万呀!豪华大轿车太有钱了,谁开的?”冯丽娜忍不住内心的激动大声的说道。
自从她开始学车以后对车的感冒程度比以前多了好几倍,在路上看到车都要仔细观察一番。轻而易举的就能够说上是什么牌子的车售价多少?
“聂雲!”宋时达说。
一个穿着像保镖一样的高大男人从驾驶室下来快步打开后座,聂雲就从里面下车走出来。
“啊!真不敢相信他变得这么有钱了。真是‘事隔三日当刮目相看’。”冯丽娜非常的惊讶。
聂雲看到挂浙A牌子的车一猜就知道是等自己的宋时达,所以他叫保安兼司机停在了这辆车的后面主动下车前来跟宋时达打招呼。
当他发现车内坐着的真是宋时达的时候,恭恭敬敬的站在车窗外面叫了一声。“宋哥好。”
“来了!”宋时达说。
“嗯!”聂雲答应到。
“冯秘书,你下去等着我有话跟他说。”
冯丽娜立刻拿好东西下了车。他手里就握着老板的那部翻盖手机,随时做好准备以备所需。
“上来吧。”宋时达对站在车外的聂雲说。
“好!”聂雲很听话,乖乖地上车坐到副驾驶位置。
宋时达把车窗全部摇上。
冯丽娜只能透过玻璃看他们两个人在里面,如果有过激的行为动作时刻准备着,只要老板吃亏的话就立刻拨打110报警电话。她身为女子也就只能做到这个地步了。
“我当时怎么就不把孟宝安叫上呢?要是孟宝安在打倒这个司机是绰绰有余。”冯丽娜后悔当时没有建议带上身材魁梧高大的孟宝安来充门面。“希望他們两个人不要吵起来。阿弥陀佛,菩萨保佑。”
冯丽娜不信佛,但是在这种情况下管不了那么多只要能够祈福的都用上。
“发财了。当上大老板了吗?开上这么好的豪华轿车。”宋时达首先说话。
“托宋哥的福,弟弟小有成就。”聂雲毫不隐晦,其实他开这辆车来就是有这么一个意思。
另外的就是想借着表现出自己现在生活的很好,让宋时达对当初的决定后悔。
“不错嘛,有出息了。”宋时达轻描淡写的说。
“宋哥要是当时跟我一起来干,这辆车不就是你的吗?我甘愿当你的副手。”聂雲当时确实是邀请了宋时达不过给他拒绝。
“看来聂飞留给你的那张80万银行卡你是用对地方了。”宋时达说。
“那是我哥留给我重振聂家的。我自然要好好的利用。”聂雲陈述到。
“所以你就不择手段的对我下手了。”宋时达用手重重的拍在方向盘的喇叭按钮位置,
桑塔纳轿车突然喇叭响起。
吓到了在外面的冯丽娜,也惊动到后面宝马车上面的保安司机。
冯丽娜以为里面打了起来,正要准备拨打幺幺零电话。后面又发现他们两个人好像没有动手,只是老板的手放在方向盘上,所以暂时没有把电话拨出去。
再看看宝马汽车中的对方跟班,他坐在驾驶室已经也不眨的盯着前面的桑塔纳轿车,不过没有做出下一步行动。
冯丽娜才稍微稳定心情。
“只要他下车帮忙,我立刻打幺幺零报警电话。”冯丽娜在心里面做好了决定。
挂浙A牌照的桑塔纳轿车里面继续进行着唇枪舌剑。
“是你逼我的。”聂雲提高嗓门有力的辩解。
宋时达听到聂雲将矛头直指自己很不理解,思前想后觉得没有哪里对不起他聂雲的地方。
“我逼你的?我什么时候逼你了?把事情说清楚。”宋时达非常的气愤。
“好,我敬你一声‘哥哥’,而你却背弃我。那你就怪不得我了。”聂雲你直气壮。
122.决裂
“你这个话怎么说的?从哪里听来的?”宋时达问他。
“自然是从你们神通公司的人那里听来的还有错吗?”
“谁?他说了些什么?”
“他说你投靠了陈军,是陈军和那个不知羞耻的狐狸精联手害死了我哥哥,你却和他们一丘之貉。亏我哥哥把你当做亲兄弟,我也把你当做亲哥哥,你不仁莫怪我不义。”
“谁告诉你的?”宋时达感觉到有人在故意中伤他。
聂雲没有把那个人的名字说出来。
“根据我的了解,事情就和交通部门给出的一样,你哥哥确实是意外身亡不是被人所害,我们不要再揪着这个事情不放,
过去就让它过去了,何必执迷不悟。”宋时达把情况跟他说明白了自己为什么改变了看法并且劝他放弃复仇。
没想到聂云更加的生气。说宋时达不打自招。
“你是下定决心要将神通快递公司赶紧杀绝了吗?”宋时达最后问他。
聂雲毫不客气的放出狠话来:“是的,不瞒你说。在慈溪的神通快递公司58家分部全部都归我云达快递公司了,不久的将来,整个神通快递公司都将是我的囊中之物。”
“好大的口气。有我宋时达在你想也别想。我奉劝你一句,别搬起石头砸了自己的脚。”宋时达觉得他这是被仇恨冲昏了头脑像个疯子毫不顾忌。
“那你就等着瞧。拜拜了您。”聂雲傲慢的甩出一句话打开车门扬长而去。
“自不量力的家伙。不撞南墙他是不回头了。”宋时达没有想到聂雲在仇恨之心这么深,迟早会出大事情不禁为他惋惜。
聂雲坐上他的宝马轿车。
冯丽娜慌慌张张地跑回副驾驶,看见宋时达没有伤到哪里,才放心下来。
“吓死我了。你们吵的那么大声。我在外面都听的一清二楚。”冯丽娜说。
宋时达看着冯丽娜笑笑说:“你放心吧。我说过不会让他有动手的机会。”
要不是之前答应过冯丽娜,不跟聂雲有肢体接触,早就想给他一巴掌,特别是后面那一句“拜拜了您”最让他上气,就想教训一下这个不知天高地厚的小子。
“那个80万块钱的银行卡就不是他哥哥的是你辛辛苦苦攒下来的,好心好意给他,到头来换得个‘自讨苦吃’。我为你不值。”冯丽娜一针见血。
“唉!”宋时达深深的叹了口气。
“我去跟他说。”冯丽娜准备下车去跟宝马车上的那小子理论去。
“不行,没有我的同意,谁也不能说,包括你听清楚了吗。”宋时达一把抓住他的胳膊阻止不给他去。
“不说?再不说他已经把你当仇人啦。”冯丽娜为宋时达愤愤不平。
这个时候,宝马轿车启动从桑塔纳旁边冒着烟扬长而去。
冯丽娜狠狠的瞪了一眼宝马车上的两个人。“拽什么拽?恩将仇报不知好歹的家伙。”
她要用最难听最多的词语为老板出口气。
“我們也走吧。”宋时达启动汽车。
他要去看看那48个暂定是怎么被他囊括于口袋中的。
经过每一个站点无一例外都换上云达快递公司的牌子,员工的工作服此外同样换了颜色。
宋时达很难受。他在反思公司必须要做彻底的改革。
慈溪这边发生这样的事情不是偶然的,是家族式企业必然的结果。
当初他就意识到这个弊端,
好几次提醒聂飞,可是都没有得到重视。
聂飞在“桐庐帮”可以扭成一股绳。
聂飞不在扭绳的人变成聂雲,虽然他没有哥哥那么大的号召力,有一部分人出去单干,不过绝大部分的人都被他给带走,所以才有现在实力强大的云达快递公司。
冯丽娜说是因为资助了他那80万人民币才造成今天强大的劲敌。
宋时达不完全认同是这样,有钱还需要有人,聂雲幸运的掌握这两点。
现在想要破这个局,是考验神通快递公司“三驾马车”智慧的时候。
经过分析宋时达找到了一个破解方法:“以毒攻毒”。
宋时达感觉身心疲惫,他打算在慈溪休息一个晚上明天再回杭州。
宋时达:“冯秘书,我们找个地方住下。”
冯丽娜:“好的。”
旅社还没有找到,宋时达的电话却响起。
冯丽娜帮接电话:“喂!你好!”
“冯秘书,把电话给宋部长我是陈军。”陈军语气很急似乎发生了这么大的事情。
冯丽娜:“老板正在开车,不便接电话,请问陈总有什么吩咐,我打开免提您跟他说吧。”
冯丽娜打开免提手持电话对着宋时达的方向。
陈军说:“宋老弟,你赶紧回来,有要紧的事商谈。”
宋时达问:“什么事情这么着急?”
陈军:“很紧急,电话里不便说赶快回来吧。”
宋时达:“行,我这就赶回去。”
陈军:“这样最好。挂了!”
冯丽娜关心的问:“老板,你一整天都没休息了。要不要休息一个小时以后再走?”
宋时达觉得自己确实是很累,
如果强行开车的话,可能不安全。
“那好吧,我们回三北市场,就在公司大门口停着休息一个小时。”
三北市场虽然很热闹,但是在废弃的神通快递公司慈溪分部那个位置却很安静少有人走动,是一个休息的好地方。
宋时达掉头返回三北市场,车停在分公司大门口,冯丽娜怕自己在车里面打扰老板休息,借故说要去逛逛三北市场,叫宋时达在车里面一个人休息到时候回来叫醒他。
宋时达在冯丽娜离开不到一两分钟的时间后就睡着了。
冯丽娜趁着逛商场的时候,去小卖部买了些食物和水。
特别买了时下最流行,最受年轻人欢迎的运动型饮料“健力宝”,她一口气买了一提总共九罐。
还好每一罐只有几百毫升,用的都是轻便可回收的铝制易拉罐,对于她这个身高170公分的女孩子来说,提起并且带走一点问题都没有。
冯丽娜在买的时候自己先行品尝了一罐,喝起来就像是碳酸饮料一样里面有气很爽很带劲有蜂蜜的甜味,从配料上看含有天然蜂蜜;含气的运动饮料,带有浓郁的蜂蜜香味,滋润清爽解渴,饮料的颜色是橙色;富含碱性电解质、不含咖啡因,具有以下功效:酸碱平衡身体好——含碱性电解质,促进体内酸碱平衡,帮助消除疲劳,快速恢复体力;蜂蜜滋润身体好——添加天然蜂蜜,含多种营养成分,滋养身体
冯丽娜喝完后感觉确实很提神才决定买下这么多让老板开车的时候提神用,这一提的功能饮料花了不少的大洋,有点心疼。
123.网点业务承包制雏形
正好一个小时,冯丽娜按时叫醒了老板。
“老板来一罐,这个东西很提神。”冯丽娜拿出一罐健力宝递给他。
“健力宝!好东西,他可是中国体育代表团指定专用饮料。你怎么想着给我买健力宝的?”宋时达刚睡醒正需要喝点饮料解渴补充能量秘书就帮他送来了。
“我去买水,问商店老板有没有提神的饮料卖,他就介绍我买这个。我自己也喝了一罐,确实可以提神,
你看我没睡午觉精神抖擞。”冯丽娜左右摆动极力展示自己活力四射。
宋时达听到“健力宝”这个名字不仅仅是因为他可以提神,被称为“中国魔水”,更重要的是这个企业让他很佩服。就在今年(1998年)为希望工程一次性捐款1000万元,在全国建立了40所希望小学,援助抗洪赈灾款物达1326万元。
在捐款大会上,宋时达有幸认识这位60岁左右的企业家。
打开易拉罐拉环,
橙色的“中国魔水”被他一饮而尽。
宋时达和冯丽娜马不停蹄返回杭州。
回到杭州。
两个人顾不得休息没有回家直接去公司。
因为是高级别会议冯丽娜无权参加,
只有宋时达一个人来到陈军办公室。
在回来的路上宋时达心里只想着赶路没有空去猜想。他告诉自己回去就知道了。
此时陈军办公室还有另外一个人,
那就是阳秋天。
一踏进总裁办公室宋时达焦急的问他们到底公司发生了什么紧急的事情?
陈军命令陈家辉出去把门带上。现在办公室就只有“三驾马车”。
陈军如此的谨慎,可以猜想到这次公司的事情肯定很严重。
宋时达急急的被召回来,慈溪那边原计划要去办的事情只完成了一半,没有完成的那一半就是慈溪转运中心,宋时达没有来得及去考察就被叫了回来,只好以后再去处理。
“陈总,阳总什么事情这么着急?慈溪那边的事情还没有着落,就把我给叫回来。”宋时达正愁不知道怎么去跟他们两个人解释慈溪那边发生的事情。正好有理由借助这个原因完美的推脱掉了。
“暂时放一放。”陈军说。
宋时达想:“真发生了比这个还要大的事情,那就是天大的事情。”
三个人围坐在一起。
陈军慌忙中说:“刚刚接到BJ、上海、天津、江苏以及杭州各站点报告。我们的跑单员大量流失。”
“流失量是多少?”宋时达大吃一惊没想到会来的这么快。
陈军缓缓地伸出一个巴掌。
“五成!”宋时达猜到
陈军接着把手掌翻了个个。
阳秋天解释说道:“十成!”
“十成”意味着是全部。
宋时达没有说话,陈军和阳秋天也没有说话。
三个人都保持着沉默。
你也许各自有各自的想法。或者他们两个人正等着宋时达能够有解决的方法。
“这么说来,我们成光杆司令了。”宋时达一语石破天惊。“两位老总有什么好的办法吗?”
陈军说:“我和秋天讨论过了。这些人都是桐庐帮中聂雲‘同党’,要想招回来很难。”
阳秋天说:“难于登天。”
宋时达问:“你们的意思是说他们全部投靠了聂雲吗?”
“不全是,有的投靠了,有的没有投靠自己单干甚至开了自己的快递公司,还有一部分就是投靠了张示成的成通快递公司。”阳秋天说的很肯定像是已经经过证实了。
“成也萧何,败也萧何。”这个事情验证了宋时达之前的担心。
“这个事情不是偶然的。是我们的公司制度所造成的必然结果。两位老总觉得是不是?”宋时达没有直接说是用人制度出了问题,我是把它放在了公司的高度上来讲。这样就为自己的事部规避了责任,要不然这两位老总会把罪过安在宋时达的头上。
“对,宋经理说的没错。聂飞在的时候。全部用的都是他们家乡的人。这些人投靠聂雲就顺理成章了。”
“难怪慈溪那边会一夜之间改换了门庭,
他们根子里就不是和我们一条心的。宋经理不愧是管理人事的人才,只用了一天时间,就把慈溪那边的事情理顺了。让人不得不佩服啊。”阳秋天不知道是恭维还是话里有话反正说话的口气阴阳怪气的。
陈军说:“宋经理本来就是有本事的人。要不然我们的群总裁,怎么会这么器重他,前前后后从一开始就管理着这么大一个公司的人事部。”
这两个人好像话里有话。
宋时达没有在意想那么多,因为他一心一意只想把公司搞好。不愿意跟他们一般见识勾心斗角的把心思都放在了抢夺位置之上。
宋时达说:“现在唯一解决的办法就是公司要进行一次彻彻底底的制度改革。在人事制度方会要废除之前用人为亲的不合理制度。经营管理方面采用“业务承包制”两手一起抓,两手都要硬。”
“宋经理的意思是说,在人事任命方面把那些沾亲带故的人都清除我们公司的队伍,那些业务员可都是桐庐帮的为多数,清除掉了公司不就彻底垮了吗?在招新业务员可能来不及。他们的业务熟悉,要清楚必须要三思而后行呀。”
陈军对清楚同一方有顾忌,因为他就是桐庐帮的一员,他的手下也都是沾亲带故的。不过陈军说的也很有道理。不能一刀切,一竿子打死一船人。有些桐庐帮的还是留下来了是真心为公司发展而留下来的。或者说那些事成军的人为了成军而留下。
“请宋部长解释一下什么叫做“业务承包制”?”
“业务承包制”这个概念是宋时达从慈溪发生的事件得出来的概念。灵感来自于我国农村的土地改革制度中的“集体土地包干到户承包责任制”。
从这个制度不难理解:
就是将业务承包到每个业务员身上去,不再单一的实行每单抽取80%的高额分成,而是充分的放权降低分成量,总公司制定指标他们只要完成了指标剩下的都是自己的。
这样就能够充分的调动起他们的积极性。
收入高了公司自然就能够留下他们,为了个人利益,他们会先把公司分配的任务完成或者说是努力的去完成。把公司的事(分配的任务)当做自己的事。之前是为公司做事现在是为自己在做事。
这个概念是宋时达的初步概率。他还需要时间去想去磨合去验证。
“这个承包制度我还没有最终落地。等我做成报告以后再跟大家详细解释。”
“听名字好像是可行的方案,我们静等宋经理的解决方案了。请尽快形成报告。”陈军不愧是有高学历的人,不用多解释就很容易理解。
124.可行性论证
时间不等人,这次神通快递公司的危机震动了公司的根基,会议后的第二天危机的浪潮从高层袭卷到基层员工身上。
业务员的流失产生了蝴蝶效应,货物运输部门无货可运,运输中断网点没有可派的件,快递员开始纷纷离职另谋出路。
神通快递公司整个生态链发生了系统性的崩溃。
网点承包制必须尽快落地实施。
其他两位老总拿不出更好的拯救案。全部希望都寄托在了宋时达一个人的身上。
宋时达顾不得休息。发了两天的时间终于把“快递网点业务承包制”的可行性报告整理出来。
期间秘书冯丽娜功不可没,他从国外资料中帮宋时达了翻译了许多有关于承包制的理论知识与经验之谈,
并且通过强大的同学圈帮忙整理了国内的相关资料。
在公司会议室里,宋时达正在接受公司管理层人员对于“网点承包制”报告进行答辩。
宋时达说:“承包制,又称“承包经营责任制”,是以公有制为基础,以利益制约为机制,以责任为核心,
把责、权、身有机地结合起来,
界定两个层次的责、权、利关系,实现两权(所有权与经营权)分离,确立企业商品生产者和经营者独立法人地位的基本经营制度。”
有人问到:“公司把网点经营权下放到承包人,我们怎么管理?收益从哪里来?”
宋时达回答:“提出“网点承包制”对于现在的神通快递公司有以下好处。
第一点,使公司快速摆脱无人可用困境。
走了的人我们可以再联系他们,告诉他们公司可以将业务包给他们去做。我们只收取总收入的50%,剩下的50%由他们截留,任由其自由分配总公司不管,请多少人用什么样的人,工资怎么发放都有网点自己去调配自己去招聘。
这就是总公司的权益外放与收益来源。
第二点,有助于公司快速扩张网点资源。
“网点承包制”作为公司的体制改革,一旦实施肯定是开启了快递行业的先河,我们抢在其他同类快递公司之前抢占心机在全国各地开展业务并地开花,迅速的将我们的网络推向全国各大中小城市。大家试想一下那该是多大的一张网。”
说到这里又有人开始提问。这次是运输部门的吴培柱。
“如宋部长所说网络铺开了。我们运输大队的运力可就不够了。怎么才能够保证全国各地的网点都能够有效的收发快递呢。”
宋时达说:“吴队长的这个问题提的好?”
吴培柱是一个粗人,没什么文化,他能提出这样的问题是从自身出发!很有代表性。
他受到老板的表扬,在会议室桌上很开心,呵呵的笑着。
宋时达继续答辩到:“这个问题就关系到我们公司的生态问题了。我举个例子说,有了网没有蜘蛛,
或者说只有一只蜘蛛,到处飞来的大蛾子撞在上面不能及时清除掉那就变成了垃圾场。”
“那我们就多放几个蜘蛛上去,不就解决了吗?”吴培柱很积极的参与讨论。
宋时达笑着说道:“对,就是这个道理,就得要这么做。接下来我们同步要做的就是转运中心。在大城市建立大的转运中心。在二三线城市我们做小的转运中心。在转运中心里面将快递包裹汇集,然后将快递分发到要去的地方。做转运中心我们有这方面的经验。我手上有详细的运作方案。”
“不会是做慈溪那边一样的转运中心吧?那可是花费了的公司好大一笔资金。最后不了了之,并在可能变成云达快递公司资产了。”财务主管张晓娟提出质疑。
宋时达对于财务主管张晓娟疑问,没有做好充分的准备。毕竟他去实习的那一趟没有到过转运中心,在这方面发言权就变弱了。
宋时达重新整理思绪想了想回答说:“那边到底发了多少钱?我这里没有个数据,请财务管理科哪一天有空整理一下,报个给我。不过我们做转运中心不一定要做慈溪的那样超现实的国际化转运中心。我们根据实际情况可以做半自动人工分捡操作的转运中心,这样既能帮助社会解决就业问题,也许还能够得到政府的帮扶也不一定。如果能得到政府的帮扶的话,那可以说是双赢的项目。谢谢财务主管提醒,让我有了新的思路。”
答辩到了高潮时刻。下面对于宋时达的这几个问题等回塔进行了激烈的讨论。
“大家安静一下。我们继续听宋经理的改革报告。”陈军说道。
陈军是这次答辩会议的主要主持人。宋时达相关报告都是经过“三驾马车”讨论过的,所以陈军和阳秋天没有任何的意见。
公司制度改革是大事。虽然三位老总都已经确定下来。但是还得要听听管理层的意见,有助于统一思想,这样改革才能做的下去。
“网点承包制”只是这次公司制度改革的一个项目,由他牵扯出来的。用人制度改革和公司股份制改革都会在“网点承包制”落地敲定以后逐渐实施。
第三点,“网点承包制”实施以后将会大大减轻总公司的负担。
我们把经营权承包出去,必须要跟承包网点签订承包合同。约定承包期限,用制度与福利激励的方式来管控各个承包点,给他们制定不同业务目标,完成好的奖励完全不好的惩罚。
“请问宋经理,转运中心也实行承包制吗?”
“转运中心不实行承包制。转运中心由总公司来运转。运输大队负责。转运中心与转运中心之间的货物的长途运输,各网点自备车辆将自己的货物运进运出。”
“那转运中心盈又从哪里来?由总部发工资,不是拖累了总部吗?”
“这个问题就是关于转运中心营运的问题了。他是这次网点承包制制度改革环节中的重要一环。我们计划用两种方式来共同保证转运中心的正常运转。第一种是公司补助;第二种是收取网点服务费,服务费收取的标准是出售面单给各个网点,寄件必须贴面单,以保证运输通畅,到底收多少暂定?面单统一由总部发行。不再采用以前的单据停票方式。”
通过宋时达对网点承包制详细的答辩与阐述大家对于这个改革制度都非常的认同。他将对神通快递公司带来何种的效益呢?又对国内快递行业产生什么样的影响?我们拭目以待。
网点承包制就此敲定落地,就等着实施了。
125.承包制的成果
网点承包制实施一段时间后,效果显著。
投递员只需要交几百元押金即可拥有一个自己的网点,承包一个片区乃至一条街道。
在“自己做老板”的诱惑之下,跟着神通奔向全国各地开拓市场。
神通快递公司在宁波、金华和东阳布点,开始扩大业务。在南京、苏州设点,在长三角布点成功,形成网络雏形。在广州等大城市设点,
业务开始增大,标志着神通进军全国的战略吹响号角。
用人制度改革和公司股份制改革在后来逐渐开展。配合着网点承包制一起为神通快递公司助力。
从财务报告中可以看出,神通快递公司1998年全国网络产值6亿元,营业税总计2000多万元,在长三角地区市场的小件份额已达20%,稳居长三角同行业之首。
凡是前行者取得成功,后来者总会争相模仿。神通快递公司再推出网点承包制,
取得了显著的效果后引来了不少同行的效仿。
有些还没有来得及占领的地域被他们瓜分掉了。
在这样野蛮生长中,
出现了很多的问题。
有些承包者为了更大的利益。不惜降价揽件。网点承包制实施半年来这种情况越见频繁
各个快递之间直接打响了价格战。
神通快递公司1999年之前主要的业务是商务信函,对外报关单。之前都是100块钱一单,后来变成了20~25块钱一单。
1998年的好成绩让神通快递公司高层沉迷于胜利之中。包括宋时达在内,都疏忽了对承包网点的管理,各种问题层出不穷。
其中就在京有一家快递公司就出了大问题。这个网点承包人因为同其他快递公司展开无序的价格战,又因为经营不善,连续两个月没有给快递员发工资,并且消失不见了。以至于快递员在愤怒之下拒绝派发快件,说要是不给他们发工资就将快件给卖了抵他们的工资。
总公司得到这个消息以后立即派宋时达前往解决。
宋时达这个时候不仅仅是人事部经理还是“网点承包制”制度执行总裁。
从上海到京路途遥远,只能搭乘飞机。
孟宝安和冯丽娜两个人都顺利拿到驾照,孟宝安按原计划入职神通快递公司做宋时达的司机。
宋时达只要是出差,都会带上他们两个人。
这一天是1998年9月10日,天气晴朗。
宋时达,孟宝安,冯丽娜三个人乘坐从上海飞往京城的MU586航班。
这是东方航空一架编号B-2173的麦道MD-11型客机,当时搭载了137名乘客及机员,执行MU586号班机,从上海虹桥国际机场(SHA)起飞前往京城首都国际机场(PEK),然后再飞往洛杉矶国际机场(LAX)。
宋时达他们购买的是到首都国际机场的双程机票。
宋时达坐的是头等舱,
冯丽娜和孟宝安在经济舱。
头一次乘坐飞机去这么远的地方而且是去京城,这是从小梦寐以求的。可惜是去办事出差,事情又紧急,要不然能够去天安门和长城看一看。
孟宝安是一个爽快的人他跟宋时达很熟悉,所以说话做事没有上级之分,只有朋友之意。
当飞机到达将要降落的时候。本来以为可以安安稳稳的按时下机。
宋时达突然感觉飞机又重新拉升,上升在机场上空盘旋,第一次坐飞机不知道为什么要这样做。其他的乘客也发现了异样。
有乘客问道:“是不是飞机出问题了?”
刚开始机务人员对乘客没有如实告知,只是对乘客不断的提醒坐好扣好安全带不许随意离开座位。
这个时候很多人都意识到事情不妙,开始骚动起来。
最后有一个自称是主任乘务长的乘务员通过广播对大家喊话道:“我是主任乘务长徐焕菊,现在通知大家。飞机出现故障。需要大家配合。全部乘客尽量坐在中部和尾部,记好安全带。飞机马上就要降落了当中会有摇晃。大家放心我们会确保各位的安全。”
宋时达被机务人员带到了的尾部刚好坐在冯丽娜和孟宝安旁边。
冯丽娜从来没有经历过这样的情,她身体蜷成一团,害怕的身体瑟瑟发抖。
孟宝安同样没有经历过,他虽然不怕,但是脑子里面乱哄哄的。还好,他还可以听从空乘人员安排与提醒做好了个人防护。
因为都未曾经历过,所以孟宝安没有顾及到冯丽娜。
宋时达做好后叫了一声冯丽娜。
冯丽娜听到老板的声音,急忙抬起头来,此时她的脸色非常的苍白。可能是因为吓的,当他看到宋世达以后,心里面就没有那么害怕,脸色渐渐好起来。
主任乘务长徐焕菊提醒大家带好氧气。
大家学着主任乘务长徐焕菊示范的样子将座位上的氧气带上。
飞机大概在空中盘旋了四五分钟后,开始准备迫降。
机场里面的气氛骤然紧张。有人承受能力不够,开始大喊大叫。
大喊大叫也是一种释放的方法。主任乘务长没有再去管,只要每一个人做好了防护,就是合规的。
宋时达很紧张,其实他也想喊叫。
机长驾驶飞机下滑,飞机以“轻两点”姿态着陆了,在机头擦地的一刹那,跑道上划出一道道闪亮的火星,令人把心都提到嗓子眼上。
飞机滑行几百米后,稳稳地停在跑道上,像一匹烈马终于被驯服了。
迫降成功了!
在乘务员组织下旅客从应急滑梯上设计一个跳下去,宋时达帮冯丽娜将安全带解开,看到她没有受伤以后才安心。再看看孟保安也没事。拉起冯丽娜的手让她在自己前面,随着其他乘客一起跳下应急滑梯。
三个人安全的从飞机上下来。惊魂未定的坐在候机厅里面休息了一会儿,医护人员对他们进行了系统的检查确认无伤痛后才准许离开。
这一次的经历可算是生死一刻命悬一线。
冯丽娜走出机场后忍不住大声哭起来。两个男人都知道这是被吓的。
冯丽娜一边哭一边说。“老板回去的时候,我再也不坐飞机了。”
孟宝安一直帮她递纸巾。
宋时达安慰他说:“回去的时候我们坐火车。我已经把票给退了。”
“来,咱们把纯牛奶喝了。这是他们给我们的慰问品。”孟宝安不知道什么时候?领了三份所谓的慰问品。
冯丽娜给了他一个白眼。说道:“你还有心思去领慰问品。”
孟宝安说:“我没有去,是他们硬塞给我的。要喝吗?”
冯丽娜:“不喝,我想吐。”
宋时达劝她喝一口,说喝牛奶可以缓解呕吐冯丽娜才勉强收下。
网点那边事情紧急,坐飞机就是想早点过来。虽然中途发生了些故事,但是事情不容耽搁。三个人收拾心情,匆匆忙忙往出事的网点赶去。
126.公司负责
冯丽娜试着喝了一口牛奶,感觉心里好受多了。她觉得这一口牛奶真是神奇的很,综合了反胃的感觉。
孟宝安跟在后面看见冯丽娜终于喝了他给的牛奶。好奇的问:“怎么样?有作用没有?”
冯丽娜继续喝牛奶。“嗯!不错有那么一点作用。”
“真的吗?”孟宝安没有首先喝,等着就是冯丽娜来做实验。这下次得到了答案他也开始大口大口喝起来。
宋时达拦下一辆的士。
“师傅,请把我们带到王府井。”
“好嘞。BJ欢迎你。”的士师傅很热情。
出事的那家快递网点就在王府井附近。
出租车司机喜欢与乘客聊天,哪里的出租车司机都一样。这应该是他们的职业特殊所决定的。目的就是为了跟乘客拉近关系。
有些乘客喜欢问出租车司机很多本地的事情,宋时达同样有这样的“爱好”。
在当时了解信息只靠报纸和电视新闻的年代。跟本地人特别是出租车司机打听消息,
那是最方便最快捷的方法。在电话还是奢侈品的年代书信来往更是首选通信方式。天上八分到一块二资金的邮票就可以邮向全国。因此信息来源就很捉襟见肘,只靠四处打听。
宋时达有到处打听这样的“爱好”不是他个人的原因,而是环境所造成的。
出租车司机问:“老板,你们是刚从飞机场出来的吧?”
宋时达答到:“是的。”
出租车司机又问:“里面是不是出事了?我看见有一架飞机在空中盘旋了好久。接着就是救护车,消防车都赶过去。我猜想肯定是飞机出事了。但是后面又没有听到有爆炸声。希望平安无事。”
“是出了点事。不过有惊无险。”接着宋时达把在里面发生的事情经过跟司机聊了起来。
出租车司机听着都感觉很惊险。连连说那不是就好。
“师傅,王府井附近有哪家快递可以寄东西的?”宋时达借时机不忘打探消息。
“快递公司倒是有几家。有神通快递,
云达快递,成通快递,
火天快递,
顺风顺水快递,最便宜的是神通快递,最贵的是顺风顺水快递不过他们的服务质量最好速度最快。”
自从聂飞死后不到一年的时间里出现了这么多的快递公司。
有些快递公司宋时达知道,有些不知道。比如云达快递公司的老板是聂雲,成通快递公司的老板是张示成,火天快递公司和顺风顺水快递公司他还不熟悉。有机会查一查。
宋时达继续问:“为什么神通快递最便宜呢,是不是他们有什么优惠活动?”
出租车司机:“不只是他们。其他的快递公司也在打折活动。只不过他们打的猛了点。”
“猛了点是什么意思?”宋时达问。
出租车司机:“意思就是说他们打折的力度很大,一单只收十几到二十块。”
宋时达:“哦,师傅对他们家倒是很了解。”
“不瞒您说,我就住附近。老BJ人。”出租车司机对自己是老BJ人很自豪。“不过听说他们的老板跑路了,快递员把包裹给扣下来不派件不收货,听说再不给发工资,就要把这些快进给处理掉给他们的工资,里面可是有好多的快递。大东西不少,我看值钱的也不少,
够补他们的工资。神通快递公司麻烦罗。”
“为什么?”宋时达问。
“当然是名誉扫地,
陪都要陪死去。那么多包裹我猜有几千件之多。”出租车司机说。
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出租车司机说的没错,这个事情要是处理的不好,神通快递公司在BJ甚至是全国的名声就臭了。好不容易建设起来的企业生态环境,经不起这样的折腾。
“哦,师傅把我搭到王府井神通快递,我们在那里下车。”宋时达说。
出租车司机:“好嘞。马上就到了。”
到达目的地,出租车司机将宋时达三个人放下。
通过约定。当总公司派人到达的时候,拨打网点门店电话通知快递员就可以了。
总公司那边早已通知他们宋时达到达的时间。因为飞机耽搁了几十分钟,又联系不上宋时达,快递人员开始不太相信总部。
许多快递员都集合在这个门店。他们在里面,好像在商量着什么事情。
当宋时达一行三人来到门店门口的时候,被一个快递人员给拦下。
“对不起,今天本网点不营业,如果要寄快递,到别的地方去吧。”快递人员说话之中带有很大的义愤。
宋时达立马感觉到空气中充满了“火药味”。如果一不小心,就有被点着的可能。
“你们两个人没有我的允许不许说话。明白吗?”宋时达命令同行的孟宝安和冯丽娜到。
孟宝安第一次跟随老板出来,这句话更多的是说给他听的。
两个人答应着跟在后面。
“我叫宋时达,奉总部的委托来了解情况的。”话音刚落,全部的快递员都蜂拥而上,把他围了起来。
“你们干什么?要打架吗?别乱来啊。”孟宝安发现老板有危险顾不上刚才提醒他的话。
孟宝安伸出双臂负责宋时达和冯丽娜。
“还我的钱。”
“带钱了没有?”
“不给钱我们就把这些东西都卖了。”
……
十几个快递员,你一句我一句的。所说的事情却都很清楚。就是关于他们这两个月的工资的事情。
事情很明显。这么多的快递员表达的都是同一个诉求,不用去调查就已经可以判断的出来。
“大家听我说,总公司已经接到了你们的诉求,十分的重视,派我来解决问题。你们每一个人都是神通快递公司重要的组成部分,虽然说快递员的工资是由各个承包网点的承包人来发放,工资发多少,福利怎样?按照合同来说都是各个网点自己管自己的人总部不负责。但是总公司知道大家起早贪黑辛辛苦苦赚这个钱不容易,两个月的工资不发给你们是这个网点负责人缺德没有人性,我感同身受。公司经研究决定替网点把工资发给大家,一分也不会少。”
宋时达面对员工的愤愤不平合理诉求,必须要处置果断把总公司的意思充分表达出来。
“什么时候发给我们,家里面都揭不开锅了。”
“两个月的工资,是吧?现在就发。”宋时达一点也不打折。
快递员听后非常的高兴。
127.沉痛的教训
王府井网点的教训深刻。
神通快递公司总部替跑路的网点负责人背了黑锅,为他补发快递员工资,暴露了“网点承包制”存在的缺陷。
宋时达开始意识到“网点承包制”对公司具有的潜在的危险。
他没有把这个网点继续承包出去。而是悄悄的在做着另外一种经营模式的试验,他要将这里作为试验区,已备公司未来的发展。
如果其他地方再发生此类事件,就有方法可依不至于被动。
这次事件宋时达处理得很巧妙。他身上没有带一分钱,却成功的解决了十几个快递员两个月工资的问题。
这是宋时达与这十几个快递员秘密的约定,
除了他们没有任何人知道。
表面上就像是什么事情也没有发生,跟平常一样,实际上京城神通快递这边的网点已经悄悄的在发生着变化。
宋时达在京这边处理这个事情用了一多个月的时间。
刚回到上海没几天又出状况。
在电视台某一档定期节目里,曝光了快递公司中转中心分检包件的时候过于暴力。将客户的包裹随意堆放,抛,甩,丢,甚至踩踏。
这在社会上引起了极大的不良影响。
在通报的名单中,大运神通物流有限公司即神通快递公司名字赫然出现在其中。
被报道当天大运神通物流有限公司就接到了快递主管部门国家邮政总局的整改通知。
陈军立即召见宋时达来会议室召开会议。
会议上陈军质问宋时达说:“这就是我们的分拨中心吗?国家邮政总局要求我们整改。作为‘网点承包制’的主要负责人宋经理你有什么话要讲?”
陈军此话的意思就是要宋时达负全责。
这个项目是宋时达主导的,
出了问题他应担主要责任。所以当陈军批评他的时候没有做任何的反驳。
宋时达说道:“这次主要责任在我。”
宋时达从报道分析来看,他想表面上是因为中转中心和快递网点爆仓所导致分拣员和快递员为了抢时间而暴力分拣。神通快递公司的管理制度缺乏,必须对分拨中心和快递员做系统的培训。
陈军今天有点不劲,脾气非常的大,说话不管不顾。
“你赶紧给我解决了,出了这么大的事情你知道给公司造成了多大的影响?”
会议室的声音非常的大,走廊上走过的员工都听得见。
公司开始议论,两个老板吵架了。
“网点承包制从实施以来,效果大家有目共睹。公司大大小小的分拨中心就有五十多个,两千多个网点遍布全国各大中小城市。全部都是承包出去的很难要求他们统一,我们也管不了,我分身乏术。”宋时达从来没有这样的委屈。
“不管用什么方法?限你在主管部门通知的时间内全部整改好。”
陈军能够有这么大的底气,除了他有一个强大的后台,还有一个重要的原因,就是最近公司进行了股份制改革。除了原始股份外公司另外开辟了全新的股份制:经营股份。在这个全新的股份制中陈军以总裁的身份占了很大一部分。
一阵争吵过后,气氛平静下来。宋时达只能听从命令。
按照全新的股份制制度规定,原始股份被封存,只参与效益分成不参与公司业务管理。这个股份制是按照现行管理人员职务划分的,
职位越高划分的股权就越多。所以陈军的股份占比自然高于宋时达。
陈军现在是高高在上,所以威风凛凛。
上级部门下发的整改时间紧迫。整改任务全部压在了宋时达一个人的肩膀上。
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“暴力分拣”这个事情整改起来外人看来是很简单事情,印发一纸公文下去到各地网点和分拨中心责令他们改正就可以了,但是宋时达不这么认为,有了京城王府井的事件让他不能再大意。
其实这个时候全国各地神通快递公司的网点承包负人,已经演变成各方诸侯,很多总公司的决策下发到他们那里,都得不到很好的执行,甚至阴奉阳为。
五十多个分拨中心,只有十几个是总公司直接管理的他们分布在全国最大的城市。这十几个分拨中心比较好管理,只要发了文他们都会按照文去执行。
下发整改公文还是不够,那就派人去监督执行。
宋时达手上可用之人屈指可数他打起人事部的主意。
“你们都过来。我跟你们开一个内部会议。”
人事部的三名骨干成员冯丽娜,韩有德和孟宝安听到老板的命令都围到他的办公桌前。
他们都听到了老板在办公室里面的争吵,有一种不祥的预感。
三个人你看我我看你的。
“你们有事呀?有事的话,你们先说。”宋时达说。
“你说”韩有德和冯丽娜把孟宝安推出来。
孟宝安扭扭捏捏的。
“你们到底有什么话要跟我说的?再不说我可就像下命令。”
三个人还是不开口。还是推荐孟宝安。
“孟宝安,你来说。”宋时达下达命令。
孟宝安只能再次遮遮隐隐地说:“听说你在办公室跟宋总吵架了?”
宋时达假装生气:“你什么时候学别人爱八卦了。”
孟宝安赶紧为自己洗脱说:“都是冯丽娜他听到回来乱说的。不关我的事。”
孟宝安那冯丽娜招供出来。
冯丽娜跟人家谈一个白眼:“你个叛徒。”
“行了,你们猜的没错,不过我不是跟他吵,而是被他骂了。”
宋时达说这句话,耍了个小心思故意说吵架为被骂。就是想得到他们这三个人为他出气的动。为后面派他们去完成任务做铺垫。
还是真的得到了部下的强烈反应。
“啥?他敢骂你。咱们把他给撸了。”孟宝安暴脾气。
“他是总裁。没有重大错误,是不能把他撸下来的,你脑子进水了?好好回去读读公司的制度章程,还好你是个司机要真是我们干事,不是被别人抓到把柄吗?”冯丽娜批评他。
“孟哥,你确实要好好的学习了。”韩有德帮助师傅批评孟宝安。
孟宝安伸出手摸着头说:“我脑袋好像没进水。就是装了太多开车的知识。哈哈!”
三个人看是瞎扯,实则把公司股份制改革后最关键的一条道了出来。宋时达作为原始股东,有权罢免最高行政人员,不过需要有一套完整的程序。
128.分头行事
宋时达及时制止了他们的谈话,虽然都是自己人,不过总会有隔墙有耳的事情。如果不想吹,传到某些人耳朵里面去,那就麻烦了。
“不要在那瞎扯扯,开会了。”宋时达说道。
“我现在有个事情需要大家帮忙。”
听到老板需要帮忙,三个人真心恐后抢着来。
“有什么需要兄弟办的,
不要客气。一定帮你办得妥妥的。”孟宝安拍着胸脯说。
“我都还没有说你就下海口,不怕完成不了吗?”宋时达很认真的说。
孟宝安看到宋世达不是在开玩笑的。也就不敢乱开口胡乱表白。
“老板,是遇到什么困难吗?我非常接近全力为你解忧。”女孩子说话就是心细,善于茶颜观色。
“你们真心想帮我。”宋时达非常认真的问他们。
“真心。”三个人异口同声。
“那好,我就不客气了。”宋时达继续说“想必你们都看到电视节目中的报道了。”
“看到了。又不是我们一家公司,其他快递公司也有这样的情况,这是行业的常态。我在网点的时候,多多少少都是这样的,只不过那时候会计没有那么多快递没有那么受人关注。现在快递行业蒸蒸日上,人们对我们这个行业的了解越来越直观。所以才关注到我们了。”
孟宝安投来羡慕的眼神。没想到韩有德对快递工作有这么高的理解与境界。
“行啊,兄弟。你说的一套一套的。看来可以出师了。”
孟宝安这个厨师就是一直带韩有德的师傅冯丽娜。
“好,没有丢我的脸。”冯丽娜借机对含有的表扬。
其实最高兴的还是宋时达,还有的通过这一年多来的锻炼,已经具备了领导的眼光与才能,这次正好有任务派给他,看来能够很好的完成。
有这么厉害的徒弟,那他的师傅冯丽娜也可以胜任得了。
最让人担心的还是那个粗矿心直爽快的孟宝安。
“宝安,你呢?”宋时达问到。
“什么?”孟宝安没头没脑不知道宋时达问他哪一般。
“我问你,你对最近我们推行的‘网点承包制’有什么看法?”宋时达提醒他说。
“很好呀。我的工资翻了一番又一番。现在一个月拿2000块。比起我的同行那些帮别的老板开车的司机来说,他们拿六七百块多得去了。”孟宝安回答的干脆而且又明白。
宋时达为他不好意思的用手捂着脸。就算是在自己人的冯丽娜和韩有德疫情都感觉没有脸见人。
他心想:“孟宝安还需要锻炼。派给他任务似乎太勉强了点?”
孟宝安感觉不对劲。宋时达的这个表情好像是不认同他的说法。
于是他问冯丽娜和韩有德说:“怎么?我说错了吗?你们的工资也是一样的呀!不就是公司实施了‘网点承包制’以后公司的业绩蹭蹭往上涨。我在外面对人家说我是神通快递公司在员工,他们都羡慕死去了,都说我们的公司是个好单位还想拖我的关系进来嘞,我们的公司是快递行业的领头羊。不就是出了点小问题吗?把他改了,就像是韩有德说的那样又不是我们一家。改好了后继续带领他们跑,
踩下油门开到最大速度让他们跟着屁股后面跑吧。”
听完这些,
宋时达又感觉有点脸,
终于为他长了脸。
“非常好,
我现在有任务分配给你们。都给我好好的办妥了。回来我必定有重奖。”
“有奖励”三个人听到这三个字骤然起见。
“公司今天接到了快递主管部门国家邮政总局的整改通知书,要我们在两个星期内必须整改完毕。公司把这个任务交给了我,我一个人办不来必须要有帮手,所以需要你们帮忙,你们愿不愿意?”
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“我们愿意。”
“我们都是一家人,有困难一起扛。”
宋时达非常的感动,为有这么好的部下和朋友感到欣慰。
“韩有德,你有基层网点快递投递与收件的经验。你去快递网点督促他们整改。”
“是,我一定在规定时间内完成任务。”
“冯丽娜,你就去我们公司直接管理的分拨中心。去指导与监督进行整改。”
冯丽娜没有说话,默默的答应下来。分拨中心是公司的直属单位管理起来比较容易,政策实施也通畅。她知道这是老板在照顾自己给了比较轻松的一份任务。她暗暗发誓一定要努力完成任务,并且要完成得更加优秀。
宋时达继续安排。
“在你们去之前我会发下一个通知,让每一个分拨中心和网点都知道公司要进行彻底的整改。有些网点也许在你们到的时候他们已经正在整改中。如果是这样的话就直接对他们整改的效果进行抽查,要是发现有哪个网点或者分拨中心只是走过场,作秀的话甚至阴奉阳为就立即报告总部,我将对他们进行严厉的处罚。处罚规定我也会一并发放通知下去,你们手中拿一份详细的整改处罚奖励文件以便按文件办事。今天晚上之前我会完成这份整改报告。明天你们就可以出发了。”
交代完后送达问道:“你们还有什么要求吗?”
冯丽娜问:“我是不是从上海这两中最近的分拨中心开始工作。”
宋时达告诉她从那个被曝光的分拨中心开始。
被曝光的分拔中心就在上海。
上海的网点和分拨中心是属于阳秋天管辖的,要改革必须通过他。
说到这里,宋时达才想起来,陈军叫他去商量有关于暴力风景事件的时候怎么没有叫上阳秋天。
上海的整改没有杨秋天的同意很难进行下去。
所以宋时达临时改变了主意。
他叫冯丽娜回杭州,去组织那边的整改工作。韩有德也是对杭州那边比较熟悉,所以还有的同冯一同回杭州,这样一来两个人就有得照顾。
孟宝安突然跳出来。
他大声的说:“我呢?怎么没有我的任务?”
孟宝安以为宋时达把他给忘了。
其实宋时达早就有了安排。
孟宝安性格容易冲动,不适合单独行动,因此他把孟宝安留在了身边。
因为阳秋天的缘故临时改变了计划。宋时达决定让孟保安跟着自己一起来主持上海这边的整改工作。
“你哪都不能去就跟着我。继续给我当司机。”宋时达带有命令的口气说道。(有逗孟宝安的意思)
“啊!就我一个人不放。瞧不起我。”孟宝安嘟嘟囔囔不服气的说。
“孟哥,你是身在福中不知福啊。在老板身边多好哇,可以学到老板的精髓。要不我们两个人换一下?”韩有德跟他闹着玩。
孟宝安想了想说:“还是不换了吧。”
招来一阵哈哈笑。
129.上海整改风波起
第二天一大早。
在人事部办公室里正在为冯丽娜和韩有德首次出差饯行和打气。
“你虽然缺胳膊少腿,但是你是个男人到了杭州要照顾好冯姐,知道吗?”孟宝安拍着,还有得的肩膀让他保证。
韩有德没有,因为梦保安说他缺胳膊少腿而生气。他们这样说话已经习惯了,知道对方都没有恶意。
“放心吧。有我在,没谁敢欺负他。”韩有德拍着胸膛保证。
宋时达则在叮嘱秘书冯丽娜遇到解不开的问题就打电话给他。
两个人依依不舍的离开了上海回去杭州。
宋时达带着孟宝安开始上海的网点和分拨中心进行整改。
上海是阳秋天的地盘,
是这次整改绕不过的人物。
“你在这里待着,哪都不要去等我回来。”宋时达对孟宝安说。
“我们不是一起的吗?怎么叫我在这等着?”孟宝安不解的问。
“我去找。阳总,就在他的办公室。你要跟着来吗?”
孟宝安这才明白为什么叫他留下来了。“不去,我等着你回来。”
宋时达还不知道昨天他奇怪陈军单单只找他一个人不找阳秋天,是有原因的。
陈军生气还有个原因就是刚刚跟阳秋天大吵了一架。原因是阳秋天威胁到了陈军地位的安危和挑战他的权威。
事情是这样的。
陈军接到快递主管部门国家邮政总局的整改通知书后,第一时间找的不是宋时达而是和要整改网点息息相关的阳秋天,毕竟这个网点是阳秋天直接管理下的部门。
陈军借暴力分检严厉批评阳秋天管理不当。
出乎他的意料。
阳秋天不但没有为此事感到羞愧,反而说陈军没有权利管他的事情。
那天,陈军拿着整改通知书急匆匆的来到阳秋天的办公室。
“阳总,
你看看这个。”陈军很生气地把整改通知书扔人在阳秋天的办公桌上。
阳秋天看也不看就问到:“你干什么?”
因为陈军无理扔通知书他生气了。
“都上电视了,你还在这里逍遥快活。”陈军直接把事情摆在面上。
“那又怎样?区区一份整改通知书把你吓成这样。一点定性都没有配当总裁吗?做不来就退位吧。”阳秋天似乎有逼宫的心意。
这句话听了让陈军很不爽。
他说:“你要把我赶下来?”
“你瞎说什么?”阳秋天不承认。
陈军:“当初我们可是约定好的。我帮你得到陈英你帮我得到权利。这个事你没有忘吧?”
阳秋天:“没错我是说过,你现在不是位高权重了吗。”
陈军用力拍拍桌子。
阳秋天生气的站起来。
两个人在用眼神交锋。
“我总算是明白了。你为什么在股权改革的时候,同意加上最后一条,原来你是有阴谋的。”
说完,陈军甩门而去。后来就有了在办公室里面跟宋时达争执的事情。
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宋时达一个人来到阳秋天的办公室。
“宋经理稀客呀!我们虽然在一栋楼上但是你很少来我这里。请坐。”阳秋天热情的招呼。
宋时达急着办事不是来串门的,他没有跟阳秋天扯东扯西直接将来意跟他说了。
“我没见。”阳秋天说。
没有想到他会这么爽快。来之前做了很多的预案,都是针对他不同意的对策。
没想到阳秋天问也不问,真是出乎宋时达的意料之外。
“阳总同意了,就在这个上面签个字吧。”宋时达拿出他用一天一夜写出来的整改报告书。
阳秋天始终保持微笑的拿过整改报告书,一页两页三页四页五页每夜都认真的看了一道,脸上表情随着夜数变化而变化,从笑脸变成平常脸再从平常也变成了阴沉沉的脸。
最后发怒的说:“宋经理。照你这么说,我的网点和分拨中心是一无是处了吗?”
宋时达没有觉得自己有那么个意思。
对这次的改革只是对事不对人,没曾想到阳秋天竟有这样的想法。
“阳总,我不明白你为什么要这样说?”
“报告是你写的吧?”阳秋天问道。
“是我亲自写的。怎么了?哪里不对了?”宋时达说。
“是你亲自写的。那不就是明摆着否定我的做法。”阳秋天说。
原来他生气的是在这里。
“阳总觉得哪个地方改的不好了?我们可以探讨,何必要这样的大发脾气。”宋时达为了能够很好的实现这次整改任务,只要是合理的要求都能够虚心接受。
阳秋天的火气稍稍平息,
他手指整改报告说:“除了暴力分检这一项,其他的我都不同意。”
宋时达花一天一夜写的整改报告给他这样一句话给否定了。
“暴力分检虽然是这次改革的重点。不过其他的不合理的地方也应该同时一起改的。趁着这次机会,我们做一个系统性的改革不是更好吗?”宋时达想要极力的争取。
“以后再说嘛。再说这次整改只要达到快递主管部门国家邮政总局要求就算是成功了对吗?我们何必要劳民伤财做无用功呢?”阳秋天不同意。
宋时达:“阳总你这话说的就是不对了。我所提出来的整改内容都是针对于‘网点承包制’实时半年多来的问题我提出来的请改方案。有利于往后公司的发展前途。我觉得这些都应该要整改。”
阳秋天:“从去年的报告来看,咱们的营业额可是快递行业中排第一的。这就能充分的说明我们的制度顺应市场无需更改吗?”
宋时达:“我想继续做领头羊,必须努力往前探索。我们不能止步不前。”
阳秋天出门大发雷霆。“好了,不要再说。总之,上海要整改,必须听我的。除了暴力分检整改外,其他的免谈。”,“宋经理,请回去吧。”
阳秋天下了逐客令,宋时达无功而返。
神通快递公司的“三驾马车”之间出问题,预示着公司将要迎来新一波的大地动。
宋时达想不通一个对公司有好处的整改计划,会得到这么强烈的反对,问题到底是出现在哪里?
回到办公室。
孟宝安按照宋时达的指示仍然待在那里等着他。
“你怎么还在这里?”宋时达问。
“不是你叫我在这里等着的吗?”孟宝安感觉很奇怪明明叫他在这里等着,现在又反问他为什么在这里等着。“你忘了?”
宋时达拍拍脑门方才想起确实是自己叫他在这里等着的,本来以为很顺利的给阳秋天签字以后,两个人就可以下基层实施整改。那曾想到受到了阻碍进行不下去。
130.西湖三部网点
“你先下去吧,我还有点工作需要完成到时候再叫你。”他对孟宝安说。
孟宝安猜到宋时达是在阳秋天那里碰壁了,听从命令乖乖的离开办公室。“那我先走了,有事叫我。”
宋时达需要仔细的审视自己的整改计划内容,看看有那些地方引发阳秋天这么大的反感。
“难道是因为我里面有关于人事奖惩制度插手了他的人事安排,他才有这么大的反应吗?”宋时达从自己身上找原因。
算了,上海这边的事就按照快递主管部门国家邮政总局要求进行整改,
为了公司上层的和睦其他的没有必要强制去做。
宋时达放弃了其他的整改计划只针对暴力分拣下发了整改通知到每一个网点和分拨中心。
“全国其他地方还是可以实行,当他看到效果以后,就肯定不会再反对了的。”宋时达自我安慰。
冯丽娜与韩有德在杭州的整改进行的怎么样了呢?
他们两个人的成果直接影响着宋时达在公司的前途和威望。
冯丽娜与韩有德回到杭州,立马开始分头行动。
韩有德决定先从他受伤之前打工的那个网点开始。
这个网点的负责人叫石赞清,他们两个人的关系很好。当年韩有德被车压了腿住院,他时常会来探望。
韩有德心想从这里开始肯会得到好朋友的支持。有了这里的经历,
再去其他的网点推广实施起来就能比较的得心应手。
这个网点在杭州的西湖区叫神通快递公司西湖三部。
韩有德自从跟着宋时达以后也算是个有头有脸的人,算得上是一个收入高,
不再从事重体力劳动的白领。
这次回到“西湖三部”应该是他衣锦还乡的日子。
所以,韩有德不是坐公交车,而是打了一辆专程的的士回来。一是为了彰显自己的身份,二是为了行动方便,毕竟自己的一条腿不太方便。
“西湖三部”还是以前的样子一点也没有变。一辆辆经过改装的脚踏三轮车,横七竖八的停在“西湖三部”网点门面前,这些三轮车主要派送的是比较大的和沉重的包裹。那些左右挂着文静带的单车则是派送信函之类的。
现在是上午10:00。正好是派件的高峰期。
“西湖三部”网点快件派送员正在整理昨天晚上从分拨中心转运过来的快递包裹。那个整理分拣过程就好像是电视节目里面报道的那样在这里又重播了一道。
如果不是亲眼看到的话,真让他不敢相信电视节目中播放的是真的。
就在一年前,韩有德还在这个网点上班的时候。他们搬运客户的包裹都会小心翼翼生怕磕到碰到。
如果物品贵重扛在手里都生怕弄坏了,弄坏就得要赔。
没有像他们现在这样。一个分拣员站在里面。看看名单上写的是哪一个人的,就往哪个人的方向丢过去,不管不顾毫不在乎里面的东西是好是坏。
包裹在地上滚了好几圈才停下来。派送员捡起来后,再往自己的三轮车上丢过去。有点像打篮球的时候三分投篮的感觉。
韩有德心里想着都变成这样了,难怪老板急得要整改。
一个身材微胖,二十七八岁的男人,剪着一个军人式的毛毛头,身穿短袖体恤衫,一条灰色的牛仔裤,
汗流浃背的正在帮着搬运货物。
“石赞清”韩有德大声的喊那个男人。
那个男人没有和回忆继续帮他的快递包裹。
“难道我认错人了?”韩有德不相信他又提高了嗓门大喊了一声“石赞清,
大石头。”
这一下子,那个男人终于反应过来。“瓜脑子的。谁在叫我?”
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“我在叫你。瓜脑子的。”韩有德用他们两个人独有的招呼形式在路边捡起一块小石头,就像他身上去。
小石子砸在身上确实有点疼。韩有德手法很老道。那个石子技能砸在石赞清身上又不会让他受伤。
可惜的是。他先暴露了自己,石赞清已经发现了他。
“哦哦哦!你打不着我。”石赞清左闪右躲。
韩有德砸了五六次都没有砸中他。
“瓜脑子的。下次再来不放你。”韩有德哈哈笑着走近他?
“你怎么回来了?不会是被老板开除了吧?”石赞清开玩笑说。
他同样迎上去。
两个男人“奇怪的”抱在一起。
其他快递员看到把手上的活都停下来。
“老板,这是谁呀?”新来的快递员不认识韩有德。
“他呀!你们的前辈,从我们网点走出去的第一个能人,宋时达宋老板跟前的大红人韩有德。”石赞清这么一介绍所有的快递员都知道他的名号。
“原来是韩哥回来了呀。”
看得出来。韩有德在这里还算是很有名气的人。
“大家好,谢谢你们。大家忙吧,我跟你们老板有事要谈。”韩有德知道快递员时间宝贵,一分一秒也不能浪费。
快递员一天到晚忙个不停,挣每一分钱都是血汗钱,来之不易。
网点就是几个面,除了对方包裹货物唯一的就是一个接待顾客的吧台和一台电脑。
石赞清作为网点负责人,没有自己的办公室。要说他的办公桌就是一张板凳放在门口累了就歇一下。
韩有德将他拉到一个离网点远一点的安静地方。
“什么事情?干嘛这么神神秘?不能在网点直接说。”石赞清好奇的问道。
“你没有收到总部发来的整改通知书吗?”韩有德问
“没有啊。我今天一直忙,还没有时间进入内网观看。”石赞清回答。
“那你电视新闻总看了吧。”韩有德说。
“什么新闻?我看电视有时候看,有时候不看。不知道你指的是什么新闻?”石赞清说。
从他的回答来猜测,应该没有看到有关于暴力分拣的新闻。
“难怪,你们刚才在捡包裹的时候,就像是在打篮球。我记得以前不是这样的。”韩有德说。
“你指的是他们在分拣包裹呀。没事,都这样。你去看看哪一家快递公司不这样干,那么多的包裹一一个的像我们以前一样轻手轻脚的从这里搬到那里,那该要多少时间?浪费掉的时间都可以派送一趟了。”石赞清毫不掩饰的说。
“你看看这个再说吧。”韩有德从身上拿出网点改革计划书。
石赞清结果计划书,认真的一页一页翻看。
131.一方诸侯
石赞清皱着眉头,不愿意马上就整改。
他对韩有德说这里的货物堆积如山门面小,很难按照整改通知书上的要求去实行。
不过他最后表示可以尽量不用“投篮”的方法分拣。
韩有德看到了实际情况。要求他们整整齐齐的排列,依照现行的条件确实不符合实际。比如包裹有大小,形状不一,重量不等高度有很大的差别,宋时达在整改通知书上要求是整齐不凌乱。要达到这个整改要求,
需要根据实际情况考虑。
因此暂时同意石赞清提出的初步整改方案。
他的初步应改方案是,把重的大的货物放在容易搬运的地方,小件先用大的纸盒装起。待分发派送的时候一个一个捡出来,再分发到每一个不同区域的快递员手上,由他们领取派送。
这样的方法实行了两天,效果还是显著的。
这都是得益于西湖三部网点的负责人石赞清大力支持,还有快递员的配合。快件被暴力分拣被彻底杜绝。
韩有德决定去一趟西湖的其他两部,
用这里的精力去整改他们。
他把这个想法跟石赞清说了,没想到石赞清对这个事情有其他的看法。
这一天是晚上的12点多。网点工作告一段落。两个人在路边吃夜宵撸串串。
几杯啤酒下肚。石赞清把真实的情况跟他介绍。
“兄弟,不是哥哥不帮你。就算是我帮你引荐了一部和二部的负责人。他们也未必会按照你的要求去办。”
“为什么?”韩有德激动不理解地问。
“你看你看,着急了吧!瓜脑子的这么多年了性情一点都没变。你先把这几串给撸了,再听我慢慢说。”石赞清从桌上的盘子里面拿了一把烤羊肉串递给他。
韩有德结果串串,两串两串的往嘴里面塞,一下子就吃的光光。
“吃完了。快给我说。”
石赞清:“瓜脑子的,你是要把我吃穷呀。”
韩有德:“你个瓜脑子。吃几个串串,能把你吃穷去?一年收入二三十万,你当我在总部,不知道你的收入啊。”
石赞清挥挥手表示那都是过去式了。
韩有德:“怎么?我说错了吗?”
石赞清:“现在不行了。没见到有些网点亏了血本将他卖给了别人。”
韩有德不知道所以然。
“每个网点的竞争很激烈,你别看包裹这么多,其实都是虚的。”石赞清拿起啤酒瓶用嘴对着瓶口吹起来。他继续说:“价格低价竞争害苦了我们这些网点承包负责。”
“我们自家的网点应该没有互相降价竞争吧?”韩有德问。
他不问还好一问引来石赞清强烈的反应。
没有喝完的啤酒瓶被他重重的砸在桌子上,在强烈的震荡下气泡从瓶口溢出来。
“怎么啦?”
“没事,喝酒。”
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“怎么可能?有什么事情跟我说。看我能帮得了你没有?”
“说了也没用。人家是在制度允许下做的。他又没主动来抢我的地盘。”石赞清凑过嘴巴将泡沫吸了个精光。
接着又保持了沉默。
神通快递公司规定允许承包网点自己定价,根据市场要求和对手的价格灵活应变。所以石赞清说兄弟网点是在制度的允许之下所做所为,说了也没用。
为什么要这样做呢?肯定是其他的快递公司再进行的无序的第一架竞争才导致价格一降再降。就连神通快递公司内部网点互相之间也进行着价格战。
这个情况一定要通报总部让老板知道。
“我把总部的整改要求给他们。你怎么认为他们不会照办呢?”韩有德要从石赞清嘴里亲耳听到。不想因为自己的胡乱猜测而影响到老板的决策。
“每一个网点都是各自管各自的事,招工用人,工资制定和发放都是网点负责人直接负责,
只要按时上交收益的百分比给总公司,其他的与总公司就没有关系了,你说这样子和以前的封建社会诸侯割据有什么两样?这些诸侯想听就听,不想听就算。也就是你是我的好兄弟我才听你的吧,要是换哪一个来我才懒得管呢。按这个改革方案我们要花费多余的时间和空间,对我们快递来说时间和空间就是金钱和效益。”
石赞清把情况说的清清楚楚。
韩有德有同样的感受,要不是石赞清顾及着有这么一层关系,可能真的就不会理会韩有德。
即使是千难万难,也要努力去完成老板吩咐的事情。
“兄弟,我真羡慕你被老板看上了。从一个蓝领一跃变成了白领,那句话怎么说来着?什么祸什么福的。”
“老子说的,祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。”韩有德说。
“哦!我说嘞,原来是老子说的。他老人家说的就是有道理。”此时的石赞清已经半醉。“老板真是个好人。不但把你安排到了身边。还给你钱,帮你装了假肢。”
韩有德感谢宋时达给了他帮助。让他有了份好工作重新振作起来。宋时达和冯丽娜说他的医药费还有这架子的钱都是那个肇事者赔给他的。
“肇事者被找到了这个假肢是那个肇事者出钱给我装的。”韩有德解释说。
“这个装假肢用的钱是谁给你的我不知道。不过我知道那个肇事者还没有找到。”
石赞清这句话说出来让韩有德真假难辨。
“你喝醉了吧?再跟我说一遍。你怎么知道的?”
石赞清说:“你的事情还没有结案,前段时间交警来我这里取证过。”
韩有德认真的问他:“你当真?”
“千真万确。我清醒的很。”石赞清说。
韩有德一拍大腿,猛然站了起来。
如果石赞清说的是真的。那么他身上安的这个假肢肯定是老板出的钱,后续康复的医疗费也是老板给出的,他恨自己现在还在这里吃吃喝喝逍遥自在,把老板交代的事情抛在脑后,恨你自己做事不下很功夫,遇到了一点点困难,就不想办法去解决恨自己当初发誓要报答老板的治愈者。现在却迟迟不能做出存起来,恨自己……“明天你就给我联系一部和二部,我要去视察。”
石赞清好像是明白发生什么事情,对韩有德的这个突然决定首先是感到不解,后来想想就明白了。
“你要用此来报答老板,兄弟我怎么能够不帮你,明天我就联系他们。”
有了具体的计划安排,两个人不再贪杯撸串结账回了家。
132.拒不整改奈我何
韩有德知道事情的真相,工作更加努力卖命。
计划是三部整改出成绩以后。再去一部二部。现在等不及,没等三部成绩完全出来叫石赞清联系上了一部和二部负责人。
这两个部门的负责人都不是吃素的。他们既然能够不顾兄弟网点进行内部低价竞争,肯定不是善茬。
石赞清为韩有德此行担心,多次劝导他。要见机行事不要太过于激进。
石赞清决定跟他一起去。
第二天清晨,石赞清把工作交代清楚以后,首先打电话约好了一部二部的网点承包负责人,
然后陪着韩有德一同去见他们两部网点的负责人。
西湖一部网点负责人叫朱良强,此人唯利是图,身上带有很大的社会不良习气,脾气火爆小学文化,爱暴粗口。
西湖二部网点负责人叫邓海彪,此人尖嘴猴腮,一肚子的坏水,诡计多端,两个人狼狈为奸,经常联合在一起搞些小动作,许多坏主意都是出自他。
石赞清出发的时候把他们两个人情况特意跟韩有德介绍了一番,以免吃亏。
这两个人韩有德在的时候还没有他们,听石赞清说是“网点承包制”后才加入的。之前西湖这边就只有石赞清这一个网点。后来他们两个人加入以后非要排个一,二,三硬是把最新在西湖这边建立网点的石赞清放在了第三位,这样石赞清就被称为老三,朱良强自封老大邓海彪为老二。
韩有德是总部派来的特派员。老大,老二多少要给一点面子。所以都同意韩有德到他们那里去视察和指导。
韩有德第一站自然是去朱良强负责承包的西湖一部网点。
西湖一部网点比石赞清的西湖三部网点面积要宽两倍,快递包裹也多上好几倍。
韩有德下了出租车对他看到的场景有感慨,虽然包裹也是无序的乱堆放,但是不得不佩服他的包裹数量确实能够撑得起他这个老大的门面。
韩有德心想,按照他所在的区域,不应该有这么大量的包裹,这到底是怎么回事呢?心存疑惑的他有要弄明白的冲动。
“石头,我记得一部所在的区域并不比我们西湖三部好多少?人口密集度还不如我们,工厂企业几乎都在我们三部这边,
为什么一部的包裹数量却这么多呢?”韩有德悄悄的问石赞清。
石赞清回答说他也不知道,
按道理说不会有这么多的。不过他想起了一件事情。这一个星期感觉一部只进不出(意思就是说从分拨中心运回来需要派件的包裹,却没有从这个网点运到分拨中心去的收件包裹。),这样的现象非常的反常,西湖一部不可能不收件。
韩有德在仔细的观察他们,感觉连派件都没有的迹象。因为派件快递员都是在卸货,没有装货准备派件的准备。
“是不是刚来新的要派送的快件还没有来得及准备派送呢?”石赞清猜测的回答道。
“不对!不对!我总感觉哪里不对劲。”曾经在网点待过的韩有德隐隐约约感觉到事情有蹊跷。
“不用猜测了。我们过去看看他的包裹名单上标注的寄送日期就清楚了。”石赞清提议说。
“有道理。我们过去看看。”韩有德说。
就在这个时候,有两个男人从里面出来叫住他们。
“喂,老三。你们来啦。”其中一个人喊着朝他们走过来,“这位就是总部派来的钦差大人韩有德兄弟吧?你好我叫朱良强。”
两个人礼节性的握了握手。
朱良强介绍身边的那个人说:“这是二部负责人邓海彪。”
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邓海彪伸手跟韩有德握手。
“我是韩有德,很高兴认识你们。”
客道的话说过以后韩有德言归正传。
“请问朱老板有没有接到总部整改的通知书?”
朱良强眼珠子在眼眶里面打转转,他想了想,说道:“这个好像是有。我还没来得及认真看。不过在电话里已经听老三说起过了。你来我这里是来指导我们工作的。你看我们这里没有哪一个快递员在拣快件的时候是暴力的。我已经交代过他们,在拿每一件包裹的时候都要像是捧着自己的老婆一样小心翼翼爱护着。不信你看看他们动作多温柔多体贴,像不像在抱他们的情人?”
“老大的比喻真贴切。我那边也是这样子吩咐他们的。所以特派人就不必到我那里去看了。老大怎么做我就跟着怎么做,老三你也应该这样知道吗?咱们是一家人,老大是榜样咱们必须跟着。”邓海彪看来是有备而来。
韩有德说:“按公司要求,我必须要每一个网点都要亲自去看看整改情况。如果做的不好的,及时纠正改错。”
“都说了我这里的整改已经做好,就在你的面前摆着,老二那里也是一样。他奶奶的,不相信我们吗?”朱良强很不耐烦的说。
“老大,老二,韩有德只是例行公式吗?并没有那个意思。就给他进去走一圈。当做是走个过场参观一下就行了。”石赞清劝说道。
“早说嘛,走吧,参观一下。”朱良强同意了。
韩有德感觉浑身不自在,想要说些什么,被石赞清制止住。
“消消气,他给咱们进去,我们就进去看看。别忘了刚才我们说的事情。”
经石赞清这么一提醒,他还真的忘记了,要去看看这些包裹是不是有问题?
韩有德控制住自己的情绪,为了查清楚暂时强忍着,跟着石赞清后面走进去。
韩有德为了不引起对方的怀疑,他已经暗示石赞清刚他调查清楚。趁着那两人人不注意的时候去看看包裹的寄件时间。
真的如韩有德预料的一样,朱良强和邓海彪两个人把注意的目标全部放在了他的身上。没有顾得上石赞清。
石赞清趁机翻看了好几件包裹的寄出时间,看到的内容让他这个专业的人士汗颜。
走完一圈以后,石赞清提议不去二部那里看了,他说:“老大,这里做的这么好。二哥那边我们就不必要去看了,肯定也是一样顶呱呱。”
韩有德听出了石赞清暗示信息,意思就是已经完成任务。
韩有德与石赞清返回。
奸诈狡猾的邓海彪说:“老大,老三有二心,不可信,刚才我发现他鬼鬼祟祟的翻看我们的包裹,咱们的计划是不是暴露了?”
朱良强说:“他奶奶的。老子就拒不整改他奈我何?”
“对,明天就要变天了。”邓海彪话里话。
除了他们两个人,谁都不知道明天要发生什么事情。
133.“儿子”逼“老子”
韩有德回到西湖三部,听石赞清说西湖一部,堆放的快进包裹有一大部分寄件时间特长。他看到的最长的将近有一个月。
感觉事情有蹊跷。
“石头,你还能记得上面的运单号码。”韩有德问。
石赞清几年来的快递从业经历,你要问他背个书他肯定背不出来,但是你要他背记一个快递运单号,那他是随手捏来过目不忘。
石赞清问:“记得,
你想做什么?”
“赶快写下来,我有用。”韩有德生怕他忘记。
石赞清随身拿有笔不过没有纸。他从口袋里掏出一盒香烟,随手撕下封口把运单号默写在上面。
“给你”
韩有德用眼睛扫视运单号数了数这串数字的个数。“石头,真有你的佩服。”
“那还用说,咱记诗词不行,记这个运单号就算是十个八个,
我也能够一口气把它默写下来。”石赞清对自己的这个本领非常的自豪。
“是的!”韩有德很庆幸有他在身边。要是换成自己记下过了两分钟以后就会忘掉。
“难道你想拿这个运单号来倒查?”石赞清终于弄明白韩有德拿这串数字的用意。
韩有德:“对,我要确认一下这个包裹在他这个一部这里到底停留了多久。你这里的电脑系统能够查得到吗?”
石赞清回答:“不能。”
韩有德做快递员的那个时候,电脑还没有运用到快递行业,现在互联网刚刚起步,神通快递公司就率先将电脑管控和追踪快递系统运用上。在快递行业中快人一步是行业的领头羊。
“为什么查不到呢?不都是公司的快递吗?”韩有德不懂得此时快递管理系统已经可以实现安全措施,不是什么人都能够查阅的。
石赞清解释说网点只能查阅自己网点的信息,西湖三部想查西湖一部的快递信息完全没有那个权限。
“哪里可以查阅?”韩有德又问。
石赞清告诉他,要想查阅,只能到分拨中心。那你有货物的进出清单,在出货和进货的时候都会通过扫描条形码录入电脑系统。
韩有德当即决定去一趟杭州分拨中心。
冯丽娜正好在杭州分拨中心进行整改工作。
他想趁这个机会去看望她。
“杭州分拨中心在哪?你能带我去一趟吗?”韩有德问。
“没问题,正好我这有一车货,需要运到分拨中心去。你再等半个小时,我们就出发。”石赞清说。
快递网点收回来的客户邮寄单件每一天都要固定运往分拨中心。再由分拨中心分发到各处。本地的分发到网点。外地的分发到外地分拨中心,再由外地分拨中心分发到网点。
石赞清说的这一车祸就是他这个网点收的快递,是客户要寄出去的。
为了能够加快速度。韩有德顾不得自己的身体不变,帮着做力所能及的事情。
石赞清为他的尽心尽责所感动。感慨到:“怪不得老板会看上他的。”想到老板为他付了医药费又装了假肢,对老板宋时达更加的尊重和敬仰。心想着什么时候能够亲眼看见老板那心里就满足了。
装货的速度加快。没到半个小时就完成。
“韩有德,上车走啦。”石赞清坐在车上喊他。
韩有德上了前面那辆石赞清这样式的银色面包车。运货的箱式货车在后面跟随。
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路上石赞清感觉无聊,就找韩有德聊天。
石赞清:“有德,真羡慕你跟了一个好老板。刚开始我还为你担心以后日子该怎么办?没想到你是因获得福有宋老板罩着你,
这辈子不愁吃穿了。”
韩有德:“能够遇到这么好的老板,
确实是我的福气。”
石赞清:“你现在工资多少?”
韩有德:“两千多吧。”
石赞清:“不错诶。这算是白领级别的收入了。哪一天我的网点混不下去了,你也把我介绍给老板呗。”
韩有德:“你一年二三十万的收入,还跟我叫穷。”
“哈哈!多亏老板的网点承包制我才在去年赚了个大的。所以说有机会你一定要把我介绍给他。”石赞清内心激动表情欣悦。
韩有德:“现在就有个好机会。”
石赞清知道韩有德说的大概意思。应该指的就是一部和二部那两个人的事。
“你说,我怎么做才能帮上宋老板?只要我能做到的我绝对不推辞。”石赞清发自内心的表达。
韩有德问:“你估计他们留下那么多的快递包裹想干什么?为什么总不没有接到任何的投诉电话?”
石赞清说:“你的这两个问题,其中一个我可以明确的告诉你。为什么总不接不到投诉电话?”
韩有德:“为什么?”
石赞清:“因为公司缺少了一个系统的危机管理部门没有针对投诉的处理机制,信息不通讯。客户只知道网点的电话。他要投诉,只是投诉到网点。你想想看客户投诉到一部,二部,他们会怎么个处理法?当然是不言而喻了。所以总部是接不到客服投诉电话的。”
韩有德:“明白了。那我另外一个问题呢?你有什么看法?”
石赞清:“留下客户的包裹不派送,肯定不是留着自己用,那样的话是属于盗窃要承担刑事责任的,所以说留着自己用的命题不成立。如果要想长期在这行业做下去的话,必须保证服务质量,时效就是第一要素,拖着不派送快递就等同于放弃了服务。难道?”
石赞清在分析的时候突然想到了一个可怕的答案。
“难道什么?你快点讲。”韩有德听着听着感觉越来越可怕。
“难道他打算不干了?”石赞清猜测说道。
“不干就不干。有的是人接手公司还怕了他不成?”韩有德气愤的说。
石赞清:“不对,有德最可怕的就是在这里。他确实是不想干了,想在走之前大捞一把。仓库里面堆满了未成派送出去的包裹,没有人肯接手的。唯一的就是他想用这些来威胁公司。”
两个人一步步的分析下去,越来越接近答案,越来越让人担心,答案出来的时候惊醒了“梦中人”。
“坑爹!”两个人几乎同时喊的出来。
“这不就是儿子在逼老子花钱赎回那堆东西啊!石头开快点。一定要抢在他们之前把事情调查清楚。”
“好!”石赞清加大油门往前冲。
“再快点,再快点。”韩有德一直在催。
石赞清是一个老司机,驾驶技术杠杠的,他在保证安全的时候,以最快的速度往分拨中心开去。
后面的货车紧跟其后,比平时快了一倍的时间到达杭州分拨中心。
134.还是晚了一步
面包车刚一停稳。
石赞清下车帮忙扶着韩有德,两个人在停车场转了一圈,没有发现一部和二部的人来,这个时间是各个网点集中把收件送到分拨中心的时间,在这个时段没有发现他们的踪影让他们两个人更加的担心。
韩有德说:“快带我去见分拨中心的领导,事情紧急不能耽搁。”
石赞清顾不得自己的货物,领着韩有德就往领导办公室去。
办公室在分拨车间旁边的一栋三层楼上,楼房是砖石砌成的与分拨中心车间是钢筋彩钢房焊接成的长长的很宽敞不同。
来到办公室却没有发现一个人。
这是怎么回事儿?是不是下基层去了?
两个人下楼,重新往分拨中心车间去。
分拨中心车间里。
一个与其他人不一样的女生穿梭在分拨中心。她手上拿着一个笔记本,每到一处都会仔细的观察工人的操作方式方法,时不时在上面记着东西。
韩有德仔细看过去,原来是他熟悉的人。
“师——傅!”韩有德特有的声音和独特的喊法,立即招来一群人的关注。只要是能够暂时停住手中工作的人都被他这一声“师傅”给吸引住目光,回头率百分之百。
“韩有德,是韩有德。”冯丽娜放下手中的工作。没想到在这里能够碰上自己的徒弟。心里说不出的高兴。
“有德,你认识那个美女?”石赞清问。
韩有德:“嗯,她是我的师傅。”
“你什么时候有这么一个漂亮的师傅?等一下一定要介绍给我认识”
石赞清色迷迷的望着,眼睛都不眨一下。
“石头,你想都别想啊!她是老板的人。”韩有德警告他不要对冯丽娜有非分之想。
石赞清喜欢漂亮的女人,好色,不过却是有原则的那种,算是色鬼当中的君子吧。
“是老板的女人呀!那就算了。”听说是老板的人,他就已不再存有幻想。
冯丽娜放下手中的工作走过来。
“你怎么在这里?是来看师傅的吗?”
“师傅我有重要的事情要跟你说。”
韩有德把冯丽娜拉到一边。
冯丽娜问:“什么事情?这么神神秘秘的。”
韩有德把自己的猜测告诉了冯丽娜。
石赞清在一边嘀咕:“有爱情,没友情。见了美女就忘了兄弟。”他在怪韩有德没有给他介绍冯丽娜。
“你有什么证据?”冯丽娜问。
韩有德将写在香烟盒纸片上的那一串运单号数字递给她“这就是证据。”
冯丽娜问他哪来的?
韩有德跟不远处站着的石赞清打了个招呼叫他过去。
石赞清心想总算把他给想起来了,还算是有良心。
“这是我的师傅冯丽娜冯秘书。这是我的好兄弟石赞清。”韩有德给他们两个人互相介绍到。
石赞清说:“你好,冯秘书。我比你大叫我石头哥就好了。”
石赞清这么热情的自我介绍,搞的冯丽娜有点不好意思。
“你好,石头哥。你们就凭这一串运单号码就能够断定他们有意图。”
“凭我多年的工作经历,肯定有鬼。”石赞清很坚定的说。
“那好,跟我来。”冯丽娜把他们带往办公室。
“冯秘书,怎么不见分拨中心的李经理。”
韩有德问的这个李经理是杭州分拨中心的管事。
冯丽娜:“李经理有事?回总部报道去了。现在这里由我来代为管理。听说你和一部,二部的两位负责人关系不错。”
石赞清立刻跟他们比清关系说道:“我和他们可不一样。我是我们神通快递公司在杭州元老级员工,这个韩有德可以给我证明。”
韩有德:“是的,我可以证明。石头哥是我以前的老板。比我还要来得早真是元老级的。”
“不瞒冯秘书说,这个一部的朱良强就是一个社会混混,他跟二部的邓海彪经常做些对公司不利的事情。我可没有故意诋毁他们提高自己啊。据我了解,他们两个人跟另外一个公司共同降低价格来打压我们三部这边。我早就看不惯他们的所做所为,但是苦于没有地方申诉,只能寄人篱下假意跟着他们做他们的小弟处处让着,如果这个单号查出是他们在搞鬼的话,我可以断定我们的猜测八九不离十。”
说话间已经来到办公室。
冯丽娜打开电脑登陆快递行业管理系统。输入自己的权限密码,调出界面查询石赞清记下的那串运单号码。
输入完毕,一个回车下去电脑很快就查出了结果。
果真和韩有德他们两个人说的一模一样,这个单号已经寄出到这里很久了。冯丽娜紧接着根据石赞清提出的方法调阅了一部和二部最近往返于分拨中心的记录,决定了系统显示,这一个半个月来他们的货物只出不进。这个意味着他们自从分拨中心运走快递。而作为他们自己网点收件却没有遇到杭州分拨中心来。
这样的现象太古怪,不应该发生。不可能两个网点连一个快进都没有收到。若大一个片区,难道就没有一个人在他们那里寄件吗?
“我说了吧,就是有鬼。他们两个人肯定在策划着利用网点囤积的货物包裹大赚一笔。”
冯丽娜:“石头哥,把你的想法跟我简单的说。我觉得这个有必要报告老板。”
石赞清:“简单的说呀?好,我猜想他们肯定是将这批包裹货物扣留下来,然后勒索总公司让总公司出钱将他们赎回去。”
“这也太大胆了吧。简直就是在违法犯罪。”冯丽娜听完真还有的,之前听到的一模一样大为震惊。
“韩有德,你觉得这个事情要不要马上告诉老板?”冯丽娜有点犹豫,毕竟这只是猜测没有实际证据。
“石头哥,你觉得呢?”韩有德没有经历过,他询问老道而又经验丰富的石赞清。
石赞清想了想这个事情宜快不宜迟,一定要通知宋经理。
在韩有德和石赞清离开西湖一部和西湖二部的这一段时间里,朱良强与邓海彪都没有闲着,他们遣散了网点里所有的快递员,并且将一部二部的营业网点门面拉闸门全部拉下来锁好。
两个人一同去了一个地方,找他们的同伙密谋如何敲诈神通快递公司。
一个专门针对神通快递公司的罪恶的阴谋开启了。