180 暴力分拣快递的反思
躺在床上,陶进的脑海里还在回想游戏里的内容。这一次攻垒三个人配合得简直是天衣无缝。真是宝刀未老啊。哈哈哈。
不过齐年却没回想游戏,而是想到了一个月前暴力分拣事件。正是在那次暴力分拣事件中,他的这个快递网点才无意间成为了网红。也正是因为网红店和田双双的双网红效应,这几天便利店每天顾客如织。
尽管暴力分拣事态渐渐平息了,但是对于齐年而言这只是一件事情的开始。
快递量大,快递员为了加快工作效率动作幅度大了点儿,这一点大家都可以理解,但这显然不是一个可以暴力对待客户私人物品的理由。为什么ups、fedex、dhl这些国际大公司没有暴力分拣?
自己的网点被曝光、消费者有投诉没有错,这的确是行业、企业的问题。如何解决这个问题,需要从资源优化和规范化着手。
首先,场地不足、人手不足的情况可以通过增加资源配置来完成。这样的资源配置必然伴随着成本费用的提高。
我提高成本费用、竞争对手不提高,那我不是就陷入被动了吗?表面上是这个道理,但深究下来截然不同。这是在花时间和成本打造企业的竞争力。这是一项长期投资而不是一个短期行为。一旦你的竞争力提升了,竞争对手如何同你竞争呢?你的差异化实现了,被动的不是你,而是那些同质化的竞争对手。
有一个故事可以说明这个道理。
一条街上的商户都卖同一种商品。竞争白热化。有一天有个商户为了和同行竞争开始以极低的价格卖假货,吸引了许多客户。卖真货的商户的商品卖不动了。为了竞争,所有的商户都开始卖假货。竞争又进入了白热化。
终于有一天有个商户决定不卖假货了,以两倍的价格卖真货。因为真货的稀缺性,客户们又对那个卖真货的商户开始趋之若鹜。假货又卖不动了。
提升服务质量的快递公司,就像是那个卖真货的商户一样。
况且,提升服务质量未必真的就一定会带来成本费用的上升。为了让快递可以抛扔,就必然会进行过度包装。这些包装材料的成本也是一笔不可忽视的开支,何况还不环保。
分拣效率的改进可以通过引入自动化分拣设备、优化流程完成。
当然引入自动化分拣设备可不是齐年这个小网点可以办到的事。随便一套设备光前期投资就是2、300万。但是流程优化是可以做到的。
暴力分拣是怎么产生的?其根源很简单。分拣员从传送带上取下快递,要派给十个快递员的话,就会放十个铁筐。快递公司把这个铁筐叫做分拣笼。十个分拣笼按上下两层围绕分拣员来布置的话,每个框距离分拣员至少3-5米。
如果正常操作,这个分拣员会把快递从传送带上拿下来,然后走3-5米到分拣笼边,把快递放下,然后再走3-5米回来,取下一个快递。但是取快递,走5米,放快递,再走5米回来,这个过程就算分拣员全程跑步也需要至少3秒钟。
“我们都是神投手,每一个快递扔进一个筐里。
我们都是飞行军,哪怕那山高水又深。”
在这3秒钟内,传送带上都不知道过了多少快递了。如果降低传送带的速度,那分拣效率就可想而知。这还没有考虑分拣员能不能连续跑动1小时。连算国足运动员来了都未必办不到。
要解决这个问题,要么增加分拣员。增加一、两个分拣员没问题,大家还能操作得开。再增加就操作不开了,想一想四、五个人在有限的场地上来回跑动,更容易出错。
要么提高维度,把分拣笼从两层升到三层。这个难度比较大。首先是分拣员臂力要好,把货往上抛比平抛费力得多。再说了,把快递抛那么高,那不更是暴力分拣么?
另外,把最高一层的分拣笼里的快递取出来也是个难题。本来站在地面就可以操作,现在得搭个梯子。这对场地的高度、对安全操作都提出了更高的要求。
这就是目前快递网点出现暴力分拣的现状。
黄鱼嘴和电子厂的分拣点搬迁到海滩的时候,齐年一边看技术人员拆装传送带一边想:分拣流程规范化对于暴力分拣的改善程度极其有限,最终还是需要用自动化的手段。
自动化分拣设备是上不起的,但是能不能用一些土办法呢?
齐年记得他以前看过两个案例。
一个案例其实是个广大人民群众喜闻乐见的笑话。是说为了解决在太空失重的情况下钢笔、圆珠笔写不出字的问题,某国最顶尖的科研人员花了10年时间耗费了10亿美元终于研制成一款可以在太空中使用的钢笔。
看着这么牛逼的钢笔,里的小孩来了,并提了一个问题:“你们干嘛不用铅笔呢?”
另一个案例是发生在一家工厂的,是关于传送带的故事。一个工厂把用纸箱包装的产品放在流水线上操作。但是经常会出现有些纸箱里有可能并没有放产品的问题。这个问题一直得不到解决,于是工厂准备花钱采购一套可以分辨传送带上的纸箱里到底有没有放产品的检测设备。
里的小孩又来了,提出来一个解决方案:“在流水线旁边放一个大电扇不就得了嘛”。凡是没有放产品的纸箱在传送带上经过大电扇时,因为重量轻就被电扇吹跑了。
所谓偏方治大病。
齐年可没钱花10亿美元研制铅笔,也没钱购买检测设备,但是他有钱买铅笔和电扇啊。
齐年把这个想法和陶进一说。陶进问:“阿年哥,想法好是好。那怎么干呢?”
齐年把这个想法和陶思娅一说。陶思娅问:“阿年,想法好是好。那怎么干呢?”
齐年把这个想法和田双双一说。田双双高兴地说:“阿年哥,我们一起想想有什么好办法!”
181 土得掉渣的自动化分拣设备
齐年和田双双在黄鱼嘴网点绕着分拣笼像拉磨的驴子一样转了好多圈,也没有什么头绪。齐年把视线调个方向:往分拣笼时抛扔快递的问题不好解决,但是可以从传送带上做文章啊。
暴力分拣产生的原因就是因为分拣笼离传送带太远。而分拣笼离传送带太近又没有有效的距离进行抛扔。
那些动辄几百上千万的自动化分拣设备把分拣的格口沿着传送带分布来解决距离的问题。但把传送带上的快递一个个送进这些分拣格口是没法用人力来完成的。
不是速度达不到,而是格口和快递的顺序并不是一一对应的。如果我们把格口的编号按从“一”到“十”来编号,把快递的编号按从“1”到“10”来编号。如果第“1”个快递正好对应第“十”个格口,后面的一一对应。那么快递只需要把这个快递推进格口就可以了。
问题在于如果第“1”个快递对应第“一”个格口,后面跟着的第“2”个快递对应第“十”个格口,那么就要把传送带反个方向往倒开。
接着来,第“2”个快递后面的第“3”个快递如果又对应着第“一”个格口。那么这个快递在传送带上往第“一”个格口走的时候,分拣员除了跟着快递往第“一”个格口走外,无事可做。
这样快递的排列顺序和格口分布顺序不一样的话,就全乱套了。
齐年和田双双研究了很久,终于拿出一个设想来。
齐年在电脑上画了一个传送带,完全参考了自动化分拣线的模式。只不过把自动化分拣线的平面布局设计成了立体布局。
首先把传送带升高。分拣员站在传送带的一边,传送带的另一边放十个开口朝上的分拣笼,每一个分拣笼有一个格口在传送带旁边。快递来了之后,分拣员只需把的快递推到对应的格口,快递就会落进分拣笼里。是不是很简单?
但这同样也会碰到快递的排列顺序和格口分布顺序不一样的问题。
解决方案是把传送带设计成类似机场取行李处的那种循环式的。这件快递这一次没有分拣,转一圈又回来了,还可以再分拣一次,直到传送带上再也没有待分拣的快递了。
分拣完第“1”个快递后无法及时处理第“2”个快递,之后又在第“3”个快递在传送带上走到第“一”个格口浪费时间的问题,齐年和田双双是这样解决的。
现在,还是十个格口,但是并不是截然分开的,而是有一个扇形的滑道收拢到传送带这边的一个大格口处。也就是说一个大门里有10个小门。快递来了,分拣员只需要把快递推进大格口里,然后再拨到对应的小格口就可以了。这比抛扔效率更高。而且完全避免了暴力分拣。
看到齐年画出的图,田双双拍着手说:“完美!”
齐年把这个设计方案拿给陶思娅和陶进姐弟俩看。
陶进一边看一边赞:“可以呀,阿年哥。你干快递真是屈才了。应该去中国工程学院当发明家。你这样改造一下,只需要花万把块钱就可以搞定了。”
“不是我一个人设计的,田双双也是总设计师。”
陶进转过头来夸田双双:“可以呀,田双双。阿年哥说你是哪吒,还真没说错。样样都能。”
田双双说:“阿年哥才是个哪吒!”
陶进说:“不不,阿年哥那是千手观音。”
陶思娅说:“不管是什么。总之你们俩就是神。”
陶进说:“姐,你也是。你是女神。”
陶思娅微微一笑,笑得千姿百态。
田双双看着陶思娅都愣了:这个思娅姐连随便一笑都可以笑出几十种不同的风格来。果然是个令男人心动的万人迷。
既然所有的合伙人都通过了这个方案。说干就干。
这活儿可不能交给那些做自动化分拣设备的人来做。他们随便随便一个报价就得10万起步。
齐年回到寸岛上,找到给他们电动三轮车装防盗网的那个五金作坊,把图纸拿给他们看。
作坊老板说:“把传送带升起来的话,用铁架子就可以。格口和滑道很简单呀,拿白铁皮一围就行。花不了几个钱。”
把传送带升起来这事儿当然不能只交给五金作坊做。齐年联系了传送带厂商,派人过来免费帮他们调整。只不过花了一千多块钱加了一个把快递从下面的传送带往上面传送带送的斜坡传送带而已。
所谓没有做不到,只有想不到。
用这样的方式解决问题,不光省钱,还节省了人工。
派到这个改良后的传送带上操作的分拣员心情倍儿好。之前每天练臂力,单调而无聊。现在每天练投篮,和商场游乐场的投篮机没什么区别。
看他玩得这么嗨,其他工位的分拣员也想过来凑热闹。大家都想在“投篮机”上一试身手。
平时传送带在地面躺着,就是灰头土脸的一副惹人嫌的样子。现在架起来之后,感觉一下就变成了整个网点的标志性建筑。就像那个埃菲尔铁塔一样,从灰姑娘摇身而变成了白雪公主。
这事儿还没完。媒体不是对这事很关注嘛。齐年再次把当初对自己落井下石的传统媒体和自媒体也请了来,让他们看看自己网点的巨大变化。
媒体对此事兴趣非常大。除了专业相机、摄像机,还派了采访车来了。巨大的镜头对着齐年、陶进和分拣员一阵狂拍。快递员们各种姿态的笑容和对工作的无上热忱成了拍摄的主体。
当然,他们还没有忘记这里还有一位网红。
田双双不得不脱下便利店的工服,再一次穿上快递工服在那个标志性的传送带上面带微笑推送着一件一件快递。
工作多么美好!劳动多么光荣!
之类的报道出现在媒体上,配图是网点的分拣员面带微笑把快递往分拣笼的格口里推的场景。
这是记者走后齐年预想中的新闻的样子。
但是新闻出来之后,完全不是齐年想象的样子。
真是吐血!
自动化自动化!你要是给我钱,我立马自动化给你看!
不过,并不是所有的媒体都善于恶炒。仞市的官媒就对快递网点改良传送带的事情进行了正面报道。当然最后还是说了一句:“快递服务质量的提升任重而道远。”。还算让人欣慰。
更让人欣慰的就是网络上的宣传了。展现田双双的俏丽英姿的视频、图片配的标题是之类的,还有一篇的标题是。
这都什么跟什么啊?
182 女鼓手旧事(1)
一辆红色跑车从道路上正常行驶的车流中飚出来,沿着出城的大道飞奔,在路的尽头一个漂亮的漂移,向右拐了个弯,开上了上山的路。
这辆车就像一道红色的闪电,所过之处,留下一阵旋风和灰尘。
车里的两个人表情都很严肃。
开车的是个姑娘,开得很认真。
坐车的是个男青年,坐得很认真。
这个男青年不得不认真,否则他就被甩出去了。
扶手只有一个,在他右手边的车门上。刚才姑娘开始发飙的时候,他的右手就牢牢地抓住了车门上的扶手,但是左手空抓了半天,找不到可以抓的东西,只好无助地抓住自己的裤子。
不是说好来兜风的吗?这是兜风吗?寻死还差不多!
要不是在姑娘面前不好意思,这男青年都要声嘶力竭地喊出来。
他紧闭着口忍住了没喊,但姑娘开口了:“怎么样?爽不爽?”
“你开慢点儿!我的魂掉在后面还没追上来。”
“哈哈哈。你不会这么胆小吧?你不是开神车的嘛!”
“车是神车,可我不是神车手啊。妈呀!注意前面!啊!……可不可以慢点儿?……我要吐了!”一个急转弯,男青年实在撑不住了大声喊了出来。
“坚持下,还有两个弯!”姑娘猛踩油门,车加速向前飞去。那两个弯也是用急速的漂移过的弯。男青年就像是小孩正在摇的瓶子里的石子,被甩得昏天素地。
姑娘一个急刹,方向盘一转,车尾向侧方滑动了一下,车漂亮地停在了路边,距离路沿只有零点零一公分。
姑娘挂好档把手刹一拉,拍拍男青年:“齐年,魂追上来没有?”
“夏……夏舞叶,不带这么玩的。差点儿就背过气了。”
看到齐年从跑车里钻出来的狼狈相,夏舞叶大笑:“瞧你那小脸,都吓白了。哈哈哈。”
夏舞叶穿过马路走到路的另一边冲齐年招手:“来,到这里看看。”
齐年跌跌撞撞地走过去,快走到路边时腿一软,差点儿倒地。
夏舞叶忙上前一步搀住了齐年。齐年往前一扑,结果扑进了夏舞叶的怀里。还好夏舞叶站得稳,要不然这路下面的悬崖可不是吃素的。
夏舞叶扶好怀里的齐年,脸刷的红了:“你给我站好!站好!不要演戏了啊!还挺会吃豆腐的!”
“我这会儿哪有吃豆腐的心哪?”齐年委屈地辩解,“我也想站好,可实力不允许啊。腿有点儿发软。”
夏舞叶哈哈笑:“看你平时神气得不行。想不到你这么怂。”
“我哪知道你这么霸气?”
夏舞叶转身对齐年说:“你看看这山下的风景。”
齐年站稳扶好,放眼往山下看去,整个仞市尽收眼底。
齐年虽然是在仞市出生长大的,但是却从来没有好好看过自己家乡所在的城市。当然这样说也不完全对,他毕竟也曾坐飞机从仞市的上空俯瞰过。但是三维空间看到的图景和二维空间看到的图景是完全不一样的。
从山上望过去,仞市的地平线就像是统计图表中的正态分布曲线。仞市的正中心是高楼林立的cbd。那栋40层的高楼是仞市之巅,从几十公里以外都看得见。这栋楼周边全是高楼,然后越往城市边缘延伸楼的高度就越低,一直延伸到海边的平原。
一阵风吹过,齐年感到有一丝凉意。在这深秋的季节,山风和海风是不同的。山风是凉的,而海风是暖的。
“我几乎每个星期都会到这里来看一看。”夏舞叶说,“你别看我刚才开车开那么快,看起来很危险。其实是因为我对这里的路比较熟悉。”
齐年说:“那还是很危险的。在家门口走路都有可能摔跤呢。”
“哈哈哈。那倒也是。我觉得开车飞驰在山路上可以体味一种自由、一种放松。心情不好的时候开车来这里飙车,心情就会好很多。”
“你还有心情不好的时候?”齐年问。
“你这不是废话吗?我又不是佛,又没有参透人生,为什么不可以心情不好?”
过了一会儿夏舞叶眯着眼睛看着齐年:“你想听听我的故事吗?”
“想听。我们认识这么久,其实我都不太了解你。”
“你是没兴趣了解我。”
齐年笑着摇摇头:“是没时间。这段时间我哪里闲过?”
“和我一起去江城的时候你就很闲哪。”
这脸打得真是啪啪响。齐年只好笑笑。
夏舞叶说:“你是怕问多了会让我多想,然后会影响你‘先立业再成家’的壮志吧?你知道嘛,‘匈奴未灭,何以为家’的那个人,还没活到第三章就死了。哦,对了,霍去病死的时候和你年纪一样大。”
“你这意思是说我活不过第三章罗?”
“你看着办吧。哈哈哈。”
“我家以前挺穷的,特别特别穷。”夏舞叶望着远处的高楼向齐年讲自己以前的故事。
夏舞叶的父母白手起家创业。创业的过程中十分艰辛。
夏舞叶小时候,她的父母整天忙着做事业,几乎没有管她。早些时把她丢在爷爷奶奶家。几年后爷爷奶奶身体不好,父母就把她接回来。
父母经常出差,那时候夏舞叶就只能自己照顾自己。夏舞叶胆子小,晚上睡觉害怕,眼睛大睁着不敢合眼。只要房间里有任何动静,夏舞叶就会坐起来盯着发出声音的地方,就这样抱着被子坐一晚上。
然而,恐惧还不是最折磨夏舞叶的。因为恐惧是有时间限制的,只要挨过了那无尽的时间、无尽的黑暗,无论是天亮了还是人来了,恐惧就消失了。
最令夏舞叶折磨的是寂寞。那种冰冷到内心深处的寂寞,无时不刻不在纠缠夏舞叶,令她无处遁形。
在家里,她的父母对她而言是行尸走肉,她对她父母而言同样也是。
在学校,夏舞叶尽管也会和女孩子们在一起说话、一起玩,但是她却从来都没有真正融入进去。
一道无形的墙将夏舞叶和这个世界隔离开。
在那个时候,即便是令人恐惧的魔鬼或者幽灵或者别的什么,都比寂寞更令夏舞叶感到亲切。至少当她成为魔鬼们的猎物或残害的对象的时候,魔鬼们还是关心她的。
小夏舞叶还没上小学就已经学会了做饭。小小的女孩够不到灶台,她就搭一个凳子站上去,用一把几乎和她的小脸一样大的锅铲炒菜。
父母出差的时候,夏舞叶经常会饿上一两顿,然后把那些没有炒的菜想办法扔掉,给父母一个自己已经吃掉的印象。
因为家里经济条件不好,父母为了省钱就搬家到了郊区,把自己家的房子租给别人。两处租金一进一出相抵,还能多出几百块钱来。这几百块钱对夏舞叶家人来说非常重要。因为搬了家,夏舞叶也因此转校到了郊区。
在骑车上学的那段路上,夏舞叶经常会碰到附近的小混混。这些小混混都不是靠文斗能解决问题的,只能依赖武力。夏舞叶打不过、逃不过时就会被抢劫一空,或被打一顿。
每次上学放学,一旦落了单,夏舞叶都是抱着必死之心。
那段时间夏舞叶既要好好学习又不能学习得太好。学习不好的话,就有可能放学后被老师留下来挨批评;学习得太好的话,就有可能被选为班干部在放学后留下来为班级服务。无论是哪种情况都会错过和同学结伴回家的时间,从而使自己落单碰上那些小混混。
夏舞叶从来都没有和父母讲过这些,她的委屈从来没有和父母说过,她身上的伤也从来没有给父母看过。她知道,父母除了找到小混混家去向他们的父母投诉一顿之外,什么也干不了。也许小混混被他们的父母打骂一顿之后,对待夏舞叶会变本加厉。
童年的夏舞叶就是在这种恐惧、寂寞中渡过的。
那段时间持续了一年,然后她被父母送回了外婆家。
夏舞叶去外婆家是被迫的。父亲公司出了问题,债权人带了一群人逼债逼到家里,把父亲的一条腿打断了。
大人尚且受到伤害,夏舞叶一个孩子呆在家里太危险。
一个人倘若连呆在自己的家里都是不安全的,那么在这个世界上还有什么地方可以立足呢?
183 女鼓手旧事(2)
“你知道亲眼看到自己的父亲被一群人打断一条腿是什么样的感觉吗?”夏舞叶问。
说话时,她眺望着仞市,睫毛在闪动。
齐年不敢去看她的眼睛,因为他知道会看到什么。
夏舞叶沉默了很久,突然一笑:“经常听人家讲到自己童年的阴影什么的。我听了一般不说话。他们的阴影再大,对我而言也只是无病呻吟而已。”
夏舞叶转头望着齐年说:“齐年,我其实觉得你挺幸运的。你虽然创业过程中碰到了各种各样的困难和挑战,但是现在营商环境比我爸创业那时候好很多了。只要你遵纪守法、努力经营,总会有出路的。而且,我相信你一定会有大作为。”
“谢谢你的鼓励。”齐年说。
“我接着讲吧。我家后来的情况就好很多了。”夏舞叶继续讲她的故事。
夏舞叶在外婆家上完小学后又上了初中。初三的时候父母的事业有所好转,就把夏舞叶从外婆家接回来参加中考。夏舞叶考上了家附近的高中。
父母公司稳定了,也能留出时间来管夏舞叶了。尽管父母还是忙,不一定有时间料理夏舞叶的生活,但是家里请了阿姨可以照顾一家人的起居。
父母知道高考的重要性,从夏舞叶上高二开始就轮流花时间来督促她学习。夏舞叶上初中的时候因为外公外婆管不过来,学习习惯很不好,上高中时经常会因为学习成绩问题被父母教训。
十七八岁的大姑娘,时不时地会被父母体罚,甚至打一顿。不仅是对生理,也是对心理的打击。打得最狠的一次是被父亲拿皮带抽,那是因为夏舞叶早恋的事。那时候的夏舞叶觉得父母从来就没有把她当女孩来对待过。
高中三年对夏舞叶而言是个炼狱,直到上了大学才算彻底解放。
夏舞叶就像是一个饱经风霜的花骨朵,到了大学才开始盛开。那时候的她开始学习打鼓,学得特别勤奋。父母虽然觉得作为女孩子弹钢琴、弹吉他也比打鼓要好很多,但看夏舞叶那么投入,也就任由她去了。父母花了大价钱给她请了最好的老师、买了最好的装备。
父母虽然打拼出来了,但觉得没有照顾好夏舞叶。而等到夏舞叶长大了,又不需要他们的照顾。所以父母只能拿钱来弥补对夏舞叶的亏欠。夏舞叶刚上大一,父母就给她买了一辆跑车。当然,她现在开的不是以前那辆,大学一毕业她就换了个新的。
“好了。我的故事讲完了。觉得怎么样?”夏舞叶望着齐年的眼睛问。
齐年看着夏舞叶说:“我抱抱你吧。”
“啊?为什么?”
“安慰一下小夏舞叶那颗受伤的心。”齐年向夏舞叶伸出胳膊。
“那你的手放老实些,别又吃我豆腐哦!”夏舞叶调皮地笑了笑,接受了齐年的拥抱。
夏舞叶说:“走,我带你去山上走走吧。你的腿……现在不软了吧?”
“只要不坐你的车,我的腿都硬朗得很。”
“哈哈哈。胆小鬼!还是个男的呢。”
夏舞叶欢快地在前面领路。齐年在后面跟着。
夏舞叶的确是个自由的精灵,她在山上、林间欢畅地放飞着自己。看着夏舞叶,齐年完全不敢相信这么快乐的女孩竟然经历过那么阴暗的童年。
走了没多远,夏舞叶就做了一个花环,一定要让齐年戴着。齐年躲了半天,前后看看没有人,只好把头低下让夏舞叶给他戴起来。
夏舞叶正要掏手机,齐年大喝一声:“不许动手机!”
“我看下时间。”
“才怪!你肯定是想拍照。”
“哈哈哈。这你也猜得出来?”
齐年眼睛往上瞟一眼花环:“废话!你弄个这个东西让我戴着,肯定是想拍照发朋友圈来着。”
“哈哈哈。好好,我不动手机了。走,我们去那边看看。”
夏舞叶对齐年说:“我一直想找一个休闲的地方,这里就很好。”
“你的确是需要好好休闲一下。你那颠倒黑白的生活太不健康了。”
夏舞叶说:“不是我生活不健康,是泡酒吧的人生活不健康。我们这个酒吧乐队也没办法,只好跟着他们昼伏夜出的。你看我这几个月折腾的,眼袋都出来了。”
说着把脸凑近了让齐年看。
齐年近距离看了半天,并没有看到什么眼袋。
夏舞叶盯着齐年看了半天,说:“我发现你的眼睛还挺好看的嘛。睫毛这么长,是不是做过的?”
齐年笑着说:“我一大老爷们儿做什么睫毛?又不是去从事不可描述的行业。”
夏舞叶说:“现在不是很多男的弄的男不男女不女的像人妖一样嘛。对了,你见过人妖没?”
齐年说:“没有。你见过?”
夏舞叶说:“嗯,就上个星期。我们这里来了一个。你还别说,还真像女的。不是,比女人还像女人。跳舞的时候那小蛮腰柔软的。那个皮肤可光滑了、那个胸可大了,和他站在一起,我都觉得自己是个爷们儿。”
听了这几句话,齐年忍不住看了看夏舞叶的胸脯,长得中规中矩的。
齐年也觉得纳闷,和夏舞叶也见过好多次面了,怎么就没有关注过她的胸部呢?陶思娅和田双双的倒是印象深刻。
这个问题齐年细想下来也有趣:因为夏舞叶既不像陶思娅那样波涛汹涌,又不像田双双那样萝莉范儿,所以大概才不会让人在这个上面吸引眼球吧。
看到齐年拿眼睛在乱瞟,弄得夏舞叶脸红了:“哎呀,你们男的就是个视觉动物。这位同学,请管好你的视线啊,别乱看。”
齐年说:“要不是你提醒,我本来就没打算乱看。”
“你平时一本正经的,关键时候本性就流露了。真是个色狼!”
“艾玛,你这上纲上线的。我看你一眼就色狼啦?你刚才看了我一路呢。”
夏舞叶哈哈笑:“连这你都发现了?”
齐年说:“我不光发现这个了,我还发现男的看女的那叫色狼,女的看男的那叫花痴。都是一回事,但这个叫法性质就完全不一样了。”
夏舞叶一边倒退着往后走,一边指着齐年说:“好吧。我承认我对你花痴了。又不光我一个人对你花痴,你那思娅姐姐、双双妹妹不也一样?小公子帅帅的很迷人哦……别害羞嘛。来来,唱个小曲儿本姑娘乐呵乐呵。哈哈哈。”
齐年无奈地笑笑。
有时候拿这个夏舞叶真没办法。
184 明明可以靠颜,偏偏靠才华
从山上回尺县的路上,齐年接到一个陌生电话。对方说他姓何,要和齐年讨论什么传送带的事,说半天齐年都不知道在说啥。
后来齐年才反应过来,来电的是迅电快递仞市公司的总经理何总。
齐年并没有何总的电话,毕竟他这个小网点和市公司没什么交集,也不认识何总。所以何总说他是市公司的总经理时,齐年一时半会儿还没有反应过来。
“小齐啊。你这个传送带改造的事情总部已经知道了。总部认为你们做得不错,这事值得推广。过几天总部会有装备工艺部的人来你这里参观。到时候你好好接待一下。”
“好的何总。保证完成任务。”齐年说,“您看总部的人过来,我这边需要做哪些准备?”
“准备就不需要了。你把设备和流程介绍清楚就可以了。接待的事我和老赵一起安排。”
这正是齐年求之不得的。市公司的老总和县公司的老总帮他接待,他只需要负责技术说明的事情。
这个传送带虽然是以齐年为主设计的,但是在前段时间媒体来采访的时候为了便于营销,齐年一直把参与设计的田双双推在台前。
网红田双双又一次燃爆了网络。原来粉丝们眼中的“最美快递员”不仅仅是个花瓶,而且是一个刻苦钻研快递装备的技术人才。
“比你漂亮的人还比你勤奋,你还有什么理由不努力”、“明明可以靠颜值,偏偏靠才华”之类的心灵鸡汤又傍上了田双双。
田双双听说这一回是总部的技术专家要来和她探讨技术改进问题,有些心虚地说:“这下搞大了。我到时候跟他们怎么说啊?”
齐年说:“你有什么不好说的?这个设备本来就是我们一起设计的啊,又没什么技术难点。你把设计、改造的前因后果讲清楚就行了。”
陶进说:“就是,多好的机会呀。我还想出头露面呢。阿年哥不给机会。”
齐年说:“你少掺合,等你成了网红再说。”
不等陶进说话,田双双说:“想不到当网红这么辛苦。那些粉丝们别喜欢我了行不?”
陶思娅“哼”了一声。
大家都以为她要发表什么高见。
陶思娅见大家都在看她,说:“鼻子不舒服。”
陶进说:“饱女子不知饿女子饥。我每天都梦想当网红呢。你还不愿意。”
总部的专家一行三人,由市公司的总经理何总和县公司的总经理赵总作陪,分乘两辆车来到齐年的海滩分拣点。
跟何总见面了,齐年才发现那是一张熟面孔,见是见过,但就不知道在哪里见过。今天才算是对上号。
专家一下车,首先看的不是分拣点而是海景,连连称赞:“哎呀,你们这里可是仙境哪!这么好的风景!”
何总忙笑着说:“几位领导有时间的话,可以在我们这里多住几天,给我们指导下工作。”
站在最前面的年约60岁的专家a说:“何总客气了。我们出差时间紧,这次是没空了。走,进去看看。”
a、b、c三个专家从围墙的大门鱼贯而入。他们一进去就看到六个被架起来的传送带。每一个传送带上面都有一个分拣员。这个传送带的速度比自动化分拣线的速度要慢,但是比人工分拣可是快多了。
三个专家各自爬上了一个传送带。
a说:“这个格口设计得巧妙!”
b说:“回转的想法很好!人工分拣的速度跟不上,还可以转一圈回来再分拣一次。”
c说:“这对分拣员的要求可低多了!”
站在c旁边的分拣员横了c一眼:妈蛋!你特么站着说话不腰疼!你来试试?
专家a一边看一边点头,看了好久才从传送带上爬下来。他问田双双:“这个传送带改造花了多长时间?”
田双双说:“时间主要花在设计上。改造其实一两天就够了。传送带本来就是现成的,无非做一个环岛、再把平着的传送带做成一个斜面而已。支架和导流槽是找村里面的铁匠打的。”
“哦哦。”专家点头。
田双双又笑着说:“不好意思的是我们是个小网点,没有钱采购好的设备,只能用这种土方法。”
专家说:“唉,话不能这样说,土方也能治大病。用现在的话来讲这叫接地气。对吧?哈哈哈。你这种设备的改造一旦高大上起来,那成本可就不得了。像你这样最好,花不了多少钱,又花不了多少时间,就能把这样的一个传送设备改造成效率翻几倍的设备。很值得大力推广啊。”
田双双回头看了看齐年,不好意思地笑了。
专家又对田双双说:“要不这样吧,回去之后我们做一套推广方案,也请你们一起来参与,给我们一些技术意见。然后呢,田双双就作为我们这个方案的推广大使。怎么样?
“啊?又要当大使?”田双双真情流露。
“怎么啦?不愿意?”专家a问。
县公司的赵老板赶紧上前说:“这个田双双现在是他们那个乡、他们村的扶贫宣传大使,她又是一个网红,又是便利店的负责人,身兼多职呢。”
专家a笑着摊手说:“看来想请田双双当方案推广大使,也得看看她有没有档期啊。哈哈哈。”
专家继续解释:“我们让他当宣传大使呢,一方面是因为田双双的形象非常好,可以做一些平面宣传。另外一方面呢,我们的推广是有专门的推广人员的。大概每年会有几次专门的技术、设备推广活动,到时候需要请田双双来参加一下,现场给我们做下技术支持和推广就可以了。不会花太多时间的。这样怎么样啊?田双双?”
田双双看看齐年和赵老板说:“好的。听领导安排。”
既然何总让齐年不需要操心招待总部专家的事,齐年就不必跟着何总、赵老板一块儿去参加欢迎专家的宴席了。晚上齐年和陶进、田双双一起坐船回寸岛。
在陶二大爷的船上,陶进问齐年:“阿年哥,你是不是和舞叶姐一块去跑山了?”
齐年说:“是啊。”
“开着跑车劈弯爽不爽?”
“没觉得。颠得七荤八素的。老受罪了。”
“哎呀。”陶进不无遗憾地说,“真是道不同不相为谋。”
185 扶贫宣传大使
作为网红,田双双的气色似乎比以前好了很多。也不知道真是如此还是齐年的一种错觉。反正就是哪儿有些不太一样。
上午的阳光照在田双双那张无忧无虑的脸上时,尤其如此。
在村委会门口的台阶上,齐年就这样看着田双双。
田双双问:“阿年哥,村长怎么还没来?”
她的话音未落,村长就捧着个保温杯现身了:“哟,在门口站着干嘛。快进去。他们马上就来。”
齐年和田双双跟着村长进了会议室后,茶还没有泡上来,村委会的人就到齐了。
今天村委会召开扶贫工作会议,特地邀请齐年和田双双参加。
田双双不是成了乡里的扶贫宣传大使吗?也需要让她了解一下扶贫工作的具体情况。
其实会议的内容非常简单,主要是宣传一下扶贫的政策和一些对贫困户补贴款如何发放。寸岛上的贫困户基本上是采用一对多的方式扶贫。一个干部帮扶五、六个家庭。
既然齐年和田双双也加入扶贫的事业中来,村委会也决定让他们一人帮扶两个家庭。
在会议上,齐年表示在政府的补贴之外,他会拿出一部分资金来对他和田双双帮扶的家庭进行一定的补贴。村委会对此表示了认可。
齐年和田双双的加入其实是以企业的形式进行。那么帮扶的主体现在就有两个了。企业帮扶对寸岛而言是一个新生事物,村委会决定将它做成重点培育对象。
会议还有一项议程其实和齐年是有关系的。那就是沈村长之前和齐年讨论过的,要村委会出资在旧船厂建培训人员的宿舍。
村委会之前已经做过一个预算。齐年在会议上把书做培训的预期收入给村委会的成员做了一下阐述。大家讨论了一下,觉得这个方案是可行的,决定安排具体人推进。
把齐年和田双双的帮扶对象确定之后,沈村长亲自带着两个人去那四个家庭走访了一下。齐年和田双双了解了贫困户的基本情况、家庭构成并对家庭的主要成员做了访谈,确定了主要的帮扶方式。
扶贫的帮扶的方式其实是多种多样的,但是齐年和田双双始终认为帮助还是要以“授人以鱼,不如授人以渔”为主旨。
最简单的方式就是给他们创造劳动机会,解决就业问题。这个问题好解决。只要贫困户有劳动力,齐年就可以通过短期的培训给他们找一份送快递的工作。一个快递员每天月赚五、六千块钱的话,一个贫困户马上就可以脱贫。
但俗话说,家家有本难念的经。碰巧齐年和田双双需要帮扶的四个家庭都不能简单地用提供就业来解决问题。所以齐年和田双双还是需要花一些时间来想办法的。
中午沈村长请齐年和田双双一起吃工作餐,然后下午带他们到了乡里。
去乡里才是齐年和田双双这一次回岛的主要目的。田双双虽然被选为扶贫宣传大使,其实到现在还不知道自己到底要做哪方面的工作。沈村长其实也不太清楚,所以今天约了他们回来。一起去乡里面问一下。
乡长非常热情地接待了他们。这个乡长齐年和田双双都见过,就是没打过交道而已。乡长不认识齐年,但是认识田双双。
“田双双我知道,我在你家见过你呢。”
“啊?您还来过我家?”
“嗯。”乡长说,“去和你哥哥田宏谈事情。”
田双双完全没有印象。
乡长对沈村长说:“哎呀,想不到我们乡里出了一个这么有人气的网红。有了田双双,我们这个乡的扶贫宣传就没有什么问题了。”
说完,乡长又对齐年说:“上一回的那篇扶贫的文章听说是你写的?”
“是沈村长让我写的。”
“写的非常好!哎呀,你们村简直是都是人才啊。我想让田双双来做宣传大使并不是就拍拍美女照什么的。美女多得很,但是都没有田双双有优势。我是想利用她的影响力,来让更多的人关注扶贫这个事情。因为扶贫,他不是一两个人的事情,他是一个全社会的事。”
对此,齐年也认同。
乡长接着说:“现在呢,国家已经形成了一个良性的互动。发达地区和一些已经脱贫致富的地区有一部分人参与到扶贫中来,他们向扶贫提供了各种资源。但是更多人不了解扶贫在做什么,还有些人尽管也做了些事但也不清楚达到了什么样的效果。”
沈村长插话说:“打个比方说,有些企业老板给扶贫捐了钱,然后做一些扶贫的项目。他们也想随时了解项目的进展。”
乡长说:“是啊。需要给他们一个渠道,了解扶贫。宣传的意义就在这里。当然,宣传的人都是现成就有的,差就差一个宣传渠道。所以田双双这个网红身份,其实就是一个宣传渠道,能让更多人,尤其是年轻人关注扶贫。”
沈村长说:“上一次那个宣传片,乡长也看过了。”
“对对,那个视频效果特别好。看到老沈告诉我的数据,我都吓了一跳。这些事我们搞不懂,还是得你们年轻人来啊。”
齐年说:“我们对扶贫确实了解得不多。那个宣传,都是在沈村长的指导下做的。”
沈村长谦虚了一番,说:“阿年,你之前给我讲的那个设想,你也可以跟乡长说一下。看看乡长这边能不能给你一些更好的资源和政策。”
齐年说:“我现在想法其实有很多,便是因为自己能力有限,所以只能做一些基础的事情。目前呢,我除了做快递外还做快递员的培训,然后想办法给这些快递员找工作。正常情况下,一个快递员一个月挣5000块钱是没有问题的。”
乡长点头。
齐年接着说:“之前我和沈村长讨论过这个事情,我们觉得这个快递培训可以和扶贫结合起来做。我个人认为给贫困户发钱始终不是长远之计,得帮助贫困户自己去创造财富。做快递工作不难,但是在做快递的过程中,很多人可以成长起来。以后这些人是做快递也好,还是做其他的工作也好,至少会多一个选择。”
乡长听完了说:“齐年,你这个想法非常好。我们关于企业做扶贫呢,确实也有一些政策的支持。但是这个我需要梳理一下。目前你需要我提供你一些什么支持呢?”
“如果咱们能在乡里把快递员培训变成一个日常性的工作,就可以最大限度地来帮忙那些有劳动力的贫困户。”
“这完全可以。我可以指定一两个人来跟你们一起做一个计划。田双双不是扶贫宣传大使吗?计划做好了,如果可行那就在全乡推广。这是好事啊。场地需要吗?”
齐年看了看沈村长说:“目前不需要。场地就放在寸岛好了。那里有一个旧船厂,场地非常大。而且村委会准备在那里再新起一栋房子。做学员宿舍。”
“很好!非常好!”
从乡里出来的时候,沈村长叮嘱齐年说:“你可别把场地给迁走了。”
齐年说:“不会的。扶贫也要做,给村里增加收入也要做。想要做好扶贫,首先自己要先富起来。对吧?村长。”
沈村长竖着大拇指对齐年说:“状元就是状元!”
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186 你和别人不一样
南方那家500强公司的吴翰江吴总前段时间给齐年打电话约他去南方的时候,齐年说刚接手新网点正在焦头烂额,要等消停些再过去。
可是齐年发现做快递哪有消停的时候啊?
没有最惨,只有更惨。
有了“双11”的经验,齐年的“双12”准备工作基本上已经算是落定了。只要那个梁朝雄不搞事,就不会有什么可担心的。梁朝雄都已经住进仞市医院了,应该一时半会儿也翻不出什么妖浪来吧。
虽然快递公司的事情很忙,但是齐年决定还是趁两个高峰期的间隙去一趟南方。于是齐年头一次打了那个吴总的电话。
“齐年?果然是你。你终于肯给我打电话了?哈哈哈。”电话那头传出那个熟悉的声音。
“吴总,您可别开玩笑,我容易当真。给您打电话是想看看您最近是否有空?我想去拜访您。”
“好啊,我最近一直在南方呢,暂时没有出差计划。你什么时候来?”
“您看我明天过去可以吗?”
“好。这次可一定要来啊!”
齐年和吴翰江把去南方的日程安排好了,接下来又给符佳打了个电话。
上一次齐年和符佳联系还是一个月之前的暴力分拣事件曝光的时候。后来符佳去总部下面的子公司轮岗实习去了,也不知道她回总部没有。
“哟,齐总。百忙之中抽出宝贵时间给我打电话呀?”符佳的声音从那边传来。
“哟,符总,您去基层指导工作了,我也不敢随便打搅您呀。”
“我昨天才回总部呢,现在是在总部的几个部门轮岗。”
“你在南方就好,我要去你那里一趟。”
“太好了!你是哪天过来?机票订了吗?来的那天我去机场接你。”
“我明天就过去。不用你接了。你们吴总说已经安排好了接机的车。到时候直接去吴总的办公室。”
“原来你是吴总的贵客。那好,等你空了发消息给我吧。”
田双双还在寸岛忙扶贫的事情,回到县城的齐年晚上本来是打算和陶进、陶思娅、阿诚一起吃晚饭的,结果于菡打了个电话来约他一起吃饭。
齐年按照于菡约定的时间去了仞市电视台门口等。
一上于菡的minicooper,于菡就对齐年说:“最近实在是太忙了,时间都抽不出来。那一天你不是邀请我参加你那个便利店的开业庆典嘛,我没能去。请你吃个饭算是向你道个歉。”
齐年说:“您太客气了。”
于菡笑道:“你别您啊您的。让我以为自己很老似的。”
说话间到了餐厅。这又是一个所谓的私家餐厅。
齐年现在了解了,像于菡这样的公众人物大概是不会去普通的餐厅用餐的。也许是因为个人**,也许是怕引起公众的注意,也许是怕被人利用她的影响力做营销。
有个笑话就是讲这类具有影响力的公众人物的:
有一次大主教去美国访问,刚下飞机就被记者围住了。一个记者问主教对于美国妓女的情况是否有了解。主教为了显得平易近人,就幽默了一下:“哦?美国也有妓女吗?”。于是第二天的报纸头条就是。
这位大主教又一次访问美国,刚下飞机又被记者围住了。记者还是问关于美国妓女的问题。大主教这一回学乖了,严肃地说:“我对美国妓女没兴趣!”。于是第二天的报纸头条就是。
大主教又去美国访问,记者还是那个问题。主教这一次顾左右而言他,不理那个记者。于是第二天的报纸头条就是。
也许于菡也是如此,所以才会谨言慎行。
其实齐年到现在也并不是十分清楚为什么这个于菡这么重视他。他在于菡的朋友圈里几乎可以说是微不足道的一个小人物。
但有时候世间的事情就是有一些无可言状。南方人把这称作“无厘头”。
本来于菡是想约齐年第二天见面的,因为齐年要去南方,所以改到了这天的晚上。
于菡拿叉子一边吃着沙拉一边问齐年:“你是去南方出差吗?你们这一行出差应该比较少吧?”
“我是去南方的一家公司拜访一位前辈。”
“哦,哪家公司呢?”
“就是那家众所周知的著名大公司。”
于菡笑笑:“我知道了。那家公司我认识不少人。你要拜访谁?说不定我认识呢。”
齐年没想到于菡这么八卦。不过转念一想,于菡现在主持对话节目,搜集三教九流的信息自然也是出于职业习惯。
齐年告诉于菡:“我拜访的那个人叫吴瀚江,不知道你是否……”
“你要去见吴总?”于菡把叉子停在空中,带着惊讶的神情问。
“你认识他?”
“岂止认识,这可是位赫赫有名的传奇人物!以前我还想做一期关于他的节目呢,托了好几层关系都没请动。不知道是人家架子太大,还是我们电视台太小。这人在他们那个行业是神一般的存在,比他们公司的那位著名的董事长还有感召力呢。”于菡一副不敢相信的样子,“他深居简出有些年头了,你怎么会认识他?”
听了于菡的介绍,齐年深觉惭愧。认识吴瀚江那么久了,却完全不知道他到底是个什么来头。他们公司的那位董事长倒是耳熟能详,因为他是大学管理类、经济类、理工科类的课程和案例中经常出现的人物。
“吴总到我们学校来招聘,我去应聘,所以就这样认识了。”
“他怎么会到你们学校去招聘?”于菡越感奇怪。
这奇怪吗?齐年摇摇头。他确实不知道。
齐年哪里会知道,这个行业中神一般存在的吴瀚江,正是为了他齐年才会亲自去丈省大学招聘学生的。
齐年哪里会知道,坐在他对面的这位著名节目主持人于菡,正是为了他齐年才牺牲晚上的休息时间出来请他吃饭。
无厘头,是对当事人本人而言,对吴瀚江和于菡不是。他们看好齐年都是有理由的。
于菡低头想了很久,想得齐年坐她对面都有点儿因为沉默太久而尴尬。
“也许,他是为了你去丈省大学的。”于菡说。
“不会吧?”齐年瞪大了眼睛。他把本来想说的后面一句“我算什么东西”咽下了肚。
“我敢肯定!”
“为什么?”
“一种直觉。我虽然没有吴瀚江那样的年纪和经历,但因为职业的原因也算是阅人无数。你,和别人不一样。”
齐年摇摇头,他更不懂了。经常有人说他和别人不一样,他总觉得就是随便说说的。
就像当你觉得一个女孩当得一般般的时候,只能说她“长得很有特色”。
当你觉得一个男生稀松寻常的时候,只好说他“你和别人不一样”。
这就是齐年理解的“不一样”,也从来没当回事儿。
现在于菡这么郑重其事地说他和别人不一样,齐年就很好奇了:“我怎么和别人不一样了?”
于菡见齐年这么问,笑了:“听你这么问,就好像听一个女孩问夸奖她的人‘我到底漂亮在哪儿’一样。”
齐年在心里把自己的话重复了一遍,好像确实有那样的效果。他也笑了。
他对于菡说:“我确实是很想知道。”
187 南行记
听到齐年问她到底觉得他哪儿和别人不一样,于菡说:“这还真不太好表达。还是打个比方吧。聪明和智慧的区别你知道吧?”
“大体知道。聪明的人不一定有智慧,多半是小聪明。而智慧的人不一定聪明,也不想耍小聪明。”
“嗯。也可以这样表述。就按你的表述来说明也是一样的。绝大多数人拥有的是聪明,他们认为自己达到了聪明的巅峰,并以此为得。却不知道这个世界上还有智慧这么回事。甚至于那些聪明的人终其一生都未曾体验过什么是智慧。”
齐年身体让了让,方便服务生摆盘。
于菡说:“就像一个剑客只要足够勤奋,他可以把剑术练到天下第一。但是有些人能够做到连自己的衣角都不让剑客碰到。连衣角都碰不到,剑术再高明有什么用处呢?智慧就是那远远超越剑术的绝世武功。”
“所以你觉得我有智慧有绝世武功罗?”齐年笑着问。
于菡点点头。
“今天我才知道原来我站到了人类的颠峰。我这么厉害呀!让我先叉一会儿腰,得意下。”齐年真的把刀叉放下乐呵呵地叉着腰。
于菡看着这个大男孩哭笑不得。
刚说他有智慧,他就表现得这么幼稚。
唉,真是经不起表扬。
于菡说:“所以,吴瀚江有可能就是为了你才去丈省大学的。你不信,明天见到他可以当面问问。”
“我可不敢问他。”齐年摇摇头说,“万一不是。那也太自作多情了。还会被吴总笑话:这小子真是不知天高地厚。”
“那随你便。今天我的猜测是有道理的。将来你要确认了我的猜测,别忘了请我吃饭哦。”于菡笑着说。
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吴瀚江的办公室位于公司大厦的五十六层。
这是齐年见过的最大的一间办公室。就像人们常形容的那样,在办公室打网球都没问题。在办公室这一头说一句话,声音经过空气传播过去,站在另一头的人要等一秒钟之后才有所反应。
巨大的落地玻璃将阳光一个不拉地拉进办公室,胡乱地扔在桌上、沙发上、地毯上,在这个深秋季节给这个座落于南方的办公室带来了夏天般的温度。
透过落地玻璃向外望,这座南方都市的cbd尽入眼帘。水泥丛林用来形容这里是再好不过的词语。刚才齐年坐在奔驰商务车中穿过这些高楼大厦的时候,真觉得自己是只不起眼的小蚂蚁。压迫感无时不在。
只有当他站到了五十六层,才有一种释然的快感,令他不禁想起一首豪放派的名诗:
山巅一寺一壶酒
尔乐苦煞吾
把酒吃
酒杀尔
杀不死
乐尔乐
在这个办公室里的不光有吴瀚江,还有另一个人,一个中年男人。
“来,齐年。我给你介绍一下。”吴瀚江和齐年打过招呼之后向他介绍,“这位韩总是你的同事,从级别上来讲应该算是你的上级领导了。”
等到这位韩总介绍自己的全名的时候,齐年才知道这位同事是哪位。他是迅电快递分管运营的副总裁,是行业内鼎鼎大名的一位人物。
他其实并不是齐年的上级领导,而是齐年的上级领导的上级领导的上级领导的上级……中间差着十万八千个级别呢。
吴瀚江说:“今天刚好韩总来南方巡察,顺便来看看我。我们也算是老同事了,以前都在一家通信公司工作。我留在了南方,而他北上发展。既然你们两位都是同事,我就撮合撮合,引见一下。”
韩总笑着对齐年说:“齐年,我早就听说过你了。在你进我们公司之前我就听老吴提到过你了。没想到你逃脱了老吴的魔掌,到我们公司来了。”
“是逃脱了我的魔掌,又入了你的魔掌。哈哈哈。”吴瀚江纠正说。
吴瀚江让齐年坐在沙发上和他们一起聊天。
齐年把自己做快递的经历向两个人介绍了一下。唯独没有提他怂恿赵老板在尺县搞快递同盟的事。当着迅电快递公司总部运营老大的面说下面在偷偷地搞快递同盟,那不是找死?
黄鱼嘴网点和田双双两个网红的事情他们早就知道了。这两次网红事件是今年“双11”中的热门事件,尽人皆知。吴瀚江和韩总都称赞齐年做营销有一套。
齐年连连摆手说:“不是我会做营销,这两次全都是意外。”
韩总不再纠结这个网红的事了,他比较关心齐年斗败梁朝雄的事:“想不到你一个小小快递网点,竟然把一个县公司给挑下马了?”
齐年点点头:“是的。可能就是因为我是个快递网点的小老板,所以对方轻敌了。”
韩总说:“这可不是轻敌不轻敌的问题。而是你设计的那一系列战术确实让人防不胜防啊。且不说这战术的有效性,就凭着你被那个对手连连打击,却隐忍着不还手,一步一步把敌人诱到包围圈里来。这可不是一般人能做得到的啊!”
吴瀚江笑呵呵地对韩总说:“你看,我说的没错吧?”
韩总对吴瀚江点头:“你以前说齐年尽管年轻,但是个人物。我根本不信。你吴瀚江眼里能有几个人物?何况还是个大学生。今天这一见我算是信了。”
齐年经历过的表扬虽然多,但哪里经过这种级别的表扬啊!要是没点儿定力,瞬间就有可能被捧杀,倒地而亡了。
齐年说:“其实隐忍这个事我是借用了一个战例,就是历史上著名的‘长平之战’。赵国的赵括也是因为轻敌,所以秦军不光临阵换上了‘战神’白起,还用一次次的失败诱敌深入,把赵军引到包围圈里。只用一场战斗就摧毁了统一六国最大的障碍。没有这个‘长平之战’把强大的赵国的所有兵力一举歼灭掉,秦始皇统一中国说不定会晚很多年才能实现。”
韩总问:“被那个梁什么一再打压的时候,你是怎么想的?”
齐年不好意思地笑着说:“每天都有快撑不住、快死了的感觉。还被我那些合伙人、同事骂胆小。那段时间确实憋屈坏了。”
吴瀚江说:“像你这个年纪的人,能暴起而大杀四方的人不少,能隐忍不发的人可不多了。大杀四方的充其量是只公猴,隐忍不发的才是山中的老虎。”
吴瀚江说完对韩总说:“怎么样?”
“嗯。我心里有数了。谢谢你!”韩总说,“我得走了,老吴,下一回再来看你。”
“下一回要看我别来这里了。我们两家人一起去尼斯吧。”
韩总从沙发上站起身笑着说:“好。早就说要去黄金海岸休闲,都说了好几年了。明年一定要去一趟。”
188 请教
吴瀚江把韩总送出去了之后转回来对麒麟说:“来,我们拥抱一下。”
齐年有些不好意思的走过去。吴总伸出手臂把齐年拥抱了一下。然后扶着他的肩膀问:“我之前在看你网红店的视频的时候,我就有点儿搞不懂。人家的网红店,要么就是餐饮店,要么就是奶茶店。一个快递网点怎么可以变成网红呢?”
齐年说:“这些都是阴差阳错、因祸得福。其实为什么会成网红,我自己也搞不懂。大概是我们那个县没什么特色,好不容易有了一个新闻热点,大家都来凑热闹吧。现在不是流行蹭热点嘛。这都是我之前没有预料到的。全部都是意外。纯属撞大运。”
吴瀚江说:“不管是不是意外,你把两个网红的有利因素用到了实处,这说明你有着比常人更敏锐的商业眼光。”
齐年说:“吴总实在是夸奖了。我这实在是没有办法,都是被赚钱这事儿给逼的。
吴瀚江说:“嗯,创业维艰嘛。我理解。你刚才说你是撞了大运。你可别小看了运气喔。做生意运气很重要。”
齐年不理解:“是吗?谈运气总觉得不科学。”
吴瀚江哈哈大笑:“不管科不科学,运气这东西确实存在。我们通常讲的时机、机遇,也就是运气中的一种嘛。有的人能够发现运气、利用运气,并能以自己的商业敏感度把运气利用到极致。有些人就算被运气砸中无数次,还是任成功的机会白白流逝。”
“听您这样讲我就懂了。”
“成功有时候和能力无关。有句俗话说‘男怕入错行、女怕嫁错郎’,放在现在不就是说‘选择比努力更重要’吗?”
齐年笑着说:“这倒也是。”
“所以说古人还是有大智慧的。”
智慧?这个词在齐年心中一动。
昨天晚上和于菡吃饭的时候,于菡就说齐年有智慧,并且怂恿齐年当面问问吴瀚江,当时去丈省大学校招是不是就是冲齐年去的。但齐年不打算问这个问题。他觉得首先这个问题很傻,其次问问题的行为更傻。
“走,我们一起去吃饭。然后带你参观参观我们公司。”
吴瀚江带齐年乘电梯来到十九层。看来这一整个楼层就是这栋楼的生活区,餐厅也在这一层。吴瀚江在服务人员的带领下,带齐年进了一个非常精致的小包间。这个包间整个一面墙都是落地窗,风景特别好。
齐年等吴瀚江点好菜之后说:“谢谢吴总的招待。我这次来南方,一是想看望下您,另外是有事相求。”
“哦?什么事?”吴瀚江等着看齐年有什么事需要请他帮忙。
“我想向您请教些公司经营方面的问题。”
吴瀚江听到齐年所谓的有事相求原来并不是要他帮忙,而是要向他请教问题,既觉得有些意外,也认为是情理之中。这正是这个小伙子的独特之处。
吴瀚江问:“哦,是哪方面的问题呢?”
齐年说:“我们快递这个行业相对而言是一个比较简单的行业。但是我做快递这几个月以来,发现这个行业里面有很多的弊端,或者说我们国家的快递公司和国际上那些大快递公司之间有很大的区别。我们依赖的是薄利多销,经营的方式相对较为简单粗暴。国际大公司却早就完成了精细化管理的变革。”
“嗯。”吴瀚江点头。
齐年继续说:“也许他们的发展速度没有我们快,也许他们面临的市场变化没有我们多,但是他们却发展得十分稳健。打个比方来讲,我们的快递员大多数把我们快递公司当做一个跳板。没有哪一个员工致力于在快递员的岗位上连续工作五年甚至十年的。他们只不过是在找到其它更好的工作之前,先送送快递而已。
而那些国际大快递公司的员工会把快递作为一个终身的职业。快递员就像电工、消防员一样,他们可以从学校毕业开始一直做到退休。而且为他们的职业而感到光荣。”
“来,快趁热吃吧。边吃边聊。”吴瀚江招呼齐年。
齐年拿起筷子象征性地夹了一片烧腊放进嘴里吃了,继续说:“贵公司据我了解当年也是从一个粗放经营的公司发展起来的。最初员工流失率也非常高。那么后来是采用什么样的方式进入现代化的管理体系的呢?网上虽然能找到很多分析贵公司的文章,但是我想听听您这位内部人士的看法。”
吴瀚江笑着说:“这个问题问的很好。这个不光是你们快递公司的问题,也是我们很多企业都面临的重要问题。”
吴瀚江拿起杯子喝了一口说:“企业的组织变革是一个任重而道远的事。要推动组织变革,它的力量来自于两方面,一个是内力,一个是外力。你是学管理的,这个道理你应该懂。”
齐年点头。
“所谓内力就是公司内部的需求。当企业的发展速度超过了领导人和管理人员的能力的时候,有些公司就自发地会去寻求变革。通过战略分析、组织变革、流程优化等若干种手段来完成。
更多的是由于外力使然。当面临残酷竞争的时候,抱守陈规的企业也许会渐渐落后,而完成变革的企业则获得了更多的优势市场地位或优势资源。一旦竞争处于不利地位,企业也会产生同样的变革需求。”
“明白了。”
“但变革是不容易的。在商界人们常说一句话‘变革是找死,不变是等死’。左右是个死,看你选择什么样的死法。同时,变革变到什么程度也是有讲究的。如果小的变革无法触及企业的根本,那么也不会取得好的效果。”
齐年接口说:“您这么说我明白了,为什么我国有那么多企业想学习贵公司,但几乎是没有成功的。”
吴瀚江把背往后一靠说:“那是因为我们公司已经死过,而且死过不止一次。”
齐年说:“所以就像凤凰涅之后的浴火重生?”
吴瀚江笑着说:“你这个比喻很好。就是这个意思。我们把死亡当作一件神圣的事,我们敬畏它,但是不怕它。很多人和企业恰恰相反,它们从来没有审视过死亡。当死亡来临时他们除了瑟瑟发抖,什么也做不了。”
189 以死亡为原动力
“所以,求生的本能使得企业有自发变革的意愿。我们公司就始终有一种危机感,董事长要求管理人员每天都思考一个命题:我们如果撑不到明年该怎么办?”
齐年说:“商界有一个词叫‘大而不倒’,像贵公司这样体量的公司,远远比那些‘大而不倒’的公司还大得多。过样的危机感是不是有些过于谨慎了?”
吴瀚江用公筷给齐年夹菜,齐年忙站起来让。
吴瀚江说:“你坐着吧,别客气!‘大而不倒’,是个伪概念。小而不倒的公司我见过,大而不倒的公司我倒是从来没见过。泰坦尼克,大吧?号称‘永不沉没’。结果如何?反倒是渔民打渔的小舢板可以用一辈子。”
提到渔民打渔,齐年又想到了死在海里的父母。
吴瀚江还在继续说话,齐年只能压抑住那隐隐的伤感,继续听。
“一家巨无霸企业一旦出了问题,倒得比小作坊还快。这几年商业环境、市场情况变化多,每天都有知名企业倒闭。当然,企业倒闭也未必是一件坏事,这说明有更多新生事物出现,说明竞争加剧。毕竟,有多数公司竞争比少数公司垄断要好。回到你问的问题上来。我们就是以‘死亡’作为原动力,来推动公司优化的管理体系。和国家一样,谁不改革谁下台。”
“那需要极大的魄力!”齐年赞道。
“是的。社会是在变革中进步的,而不是在因循守旧中进步的。变革也会引发利益的重新分配,激发生产力的进一步提升。就像工业革命、农业革命一样,文明就在一次次的变革中飞越。”
“受教了!吴总,我敬您一杯!”齐年端起酒站起来。
吴瀚江把手往下一压:“坐着吧,咱们不用客气。”和齐年的杯子碰了碰,饮了一小口。
吴瀚江问:“还需要我说什么吗?”
齐年说:“不需要了。‘授人以鱼不如授人以渔’。您的意思我懂了。变革的具体方法千差万别,但变革的动力却是一样的。在这样的动力下,再去挖掘具体的方法。自己能解决自己解决,自己解决不了请人帮助自己来解决。”
“齐年,我果然没有看走眼。是个人物!”
“吴总你这么夸奖,我会骄傲的。”
“哈哈哈。你不会的,你不会那么肤浅。”
吴瀚江说:“我想给你一个提醒。你来之前我跟老韩也说过。快递是一个非常好的行业,你们的账期非常的短,所以现金流的压力并不是很大。同时这个行业尽管体量大,但是发展的速度依然非常快。但这会有一个问题存在:那就是发展的速度既暴露了问题,又掩盖了问题。”
齐年问:“这是什么意思呢?”
“发展的速度快,使得管理跟不上、管理人员的能力跟不上。这是个明显的问题。发展的速度快使得经营业绩比想象中要好,这就会掩盖管理效率低下的问题。这是个风险。你们快递公司常常去关注表面的问题,而对潜在的风险视而不见。”
齐年想一想,的确是像吴瀚江说的那样:“我明白了。我会好好思考研究的。”
“你还好。你是自己网点的老板,你说了算。老韩就比你难多了。”
对此,齐年非常理解。韩总是凤尾、而自己是鸡头。
吴瀚江说:“齐年,我非常理解你。你一定是在创业过程中发现了很多的问题,你自己想去做改变,但是你现在又没有能力去做。觉得非常痛苦。”
齐年笑笑,表示吴总猜的对。
“天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。齐年,快递这个行业,虽然说发展几十年了,但是毕竟也是一个新兴的行业。不管是管理人员还是从业人员,基本上是一个新兴的群体。在目前而言。你如果无法将这个事业提高到‘义’这个层面,那么你就只能从‘利’这个字上着眼。你可以建立一个共享共建的模式。让大家可以分享公司发展的红利。”
“我们快递公司总部也正在建这套体系。”
吴总哈哈大笑:“有百分之七八十以上的公司都打算、或者正在建立所谓的共享体系。但据我了解,这种体系一般来说都会以失败而告终。”
“为什么呢?”
“还是那句话,你如果用‘利’来吸引人,那么你就要将这个‘利字’做足。如果没有达到足够吸引人的层面,那只会培养一批逐利的人,而不是对企业有用的人才。”
“吴总,这一点我没有听懂。”
吴瀚江把筷子放下说:“当人们的财富充足到他们不必为自己的财务问题而有后顾之忧的时候,他们就会把工作当做一件有意义的事情来看待。否则工作只是一个赚钱的手段,并且他们会想尽一切办法赚越来越多的钱,从而滋生公司的**。然后公司又为平息这样的**付出更多的管理成本。与其这样,不如一开始就把这些管理成本拿来提高员工福利和管理人员的激励。”
“嗯,道理我明白了,但是我觉得操作起来非常难。”
“当然难!研究人这是一门大学问,非常高深的学问。你以为当老板就是在做快递吗?不是。当老板就是在研究人,每一天、无时不刻地在研究人。无论你是在吃饭,无论你是在洗澡,无论你是在旅游,无论你是在打高尔夫球,永远都是在研究人。”
“嗯。”齐年理解了。
“齐年,对你来说这个要求还有点儿高,因为你毕竟还很年轻,有很多事情你没有体验,有很多人你没有见过。你也许会碰到很多坏人,但我告诉你,你碰到的绝大多数坏人永远没有达到足够坏的程度。当你碰到真正的坏人时,你才会发现你以前碰到的那些坏人,都是来成就你的。他们个个都像是你的天使一样。”
听到这里齐年不禁头脑里想到了梁朝雄的脸。这个梁朝雄到底是个坏人,还是天使呢?
“请记住,现在不是有一句话吗?‘所有杀不死你的只会让你更加强大’。你应该感谢那些人。他们为你创造了一个特种兵的训练机会。”
齐年感觉吴瀚江今天说的这番话和夏舞叶的父亲说的话有异曲同工之妙。
也许真如吴总所说的,自己的体验还不够、历练还不够、境界还不够,所以还没有这两位商场老手这样的觉悟。自己不不知道要修炼多久才能达到他们那样的高度。
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190 请天才给普通人一条活路吧
饭后,吴瀚江带着齐年在办公大楼里走了走,让他参观大楼的工作环境,给他介绍各个部门是做什么工作的。偶尔碰到部门负责人,吴瀚江还停下来把齐年介绍给他们。
从这些部门总经理、部门总监、甚至副总裁的态度也可以看得出吴瀚江在公司的身份和地位。
办公大楼参观完毕,吴瀚江又安排司机到门口接他们,带着齐年驱车20分钟到了公司的另一处办公场所。这是一片园区。
这个占地几百亩的园区里面有办公楼、有宿舍、有网球场、有商场和电影院。吴瀚江告诉齐年这是他们的新园区,是按照东方的天人合一和西方的绿色环保的理念设计的。也是目前在国内即将兴起的一种宜商宜居的园区的打造风格,提倡的是工作半径、生活半径相重叠,免去了在大城市里工作时的通勤之苦。
“在我们这个城市,平均的单程通勤时间超过一个小时。也就是说绝大多数人一天有两、三个小时花在从家到公司的路上。”吴瀚江向齐年介绍,“如果将这个时间节约下来,就相当于一个人一天会多两、三个小时用于工作或者照顾家庭。人们的生活质量将得到极大的提升。”
齐年点点头:“一天本来就没有多少时间。很多人说起来在地铁上、公交车上学习,其实效率不高。”
吴瀚江说:“对!正式如此,现在不是提倡利用碎片时间看书、学习嘛。学习哪有那么容易!碎片时间是用来休闲、放松的,整片时间才是用来工作、学习的。结果很多人都搞反了,所以才会有一年下来毫无收获的感觉。”
齐年在吴瀚江的带领下在园区走走停停。在这个既有东方的假山园林又有西方的雕塑喷泉的园区里,随处可见一张张快乐的笑脸。这些笑脸和市区cbd的那栋豪华办公楼里办公的员工的脸有着天壤之别。
在园区只参观了一个小时,却令齐年感慨不已。
吴瀚江还要请齐年多留,齐年怕耽误吴瀚江的时间,约定好过几个月再来拜访,留下从仞市带来的礼物就去酒店了。
晚上符佳下班后到酒店来接齐年去吃晚饭。
齐年在酒店大堂见到笑盈盈的符佳时,她穿的就是以前视频聊天的时候展示给齐年看过的那套职业套装。面对面地看起来,符佳穿这身衣服比在视频中显得更加干练。
“哎呀,这不就是传说中的白骨精嘛。”齐年快步上前迎住符佳。
符佳说:“哎呀,这不就是传说中的网红店的老板嘛。我觉得你都瘦了呢。”
“你倒是胖了些嘛。”
“你这话太打击人了。”符佳故作嗔态说,“我们整天胡吃海喝,又不运动,不胖才怪。你比以前可黑多了,以前那可是女生们人见人爱、花见花开小白脸。”
“,你怎么一见面就骂人呢?谁是小白脸啦?”
“哈哈哈。怎么样?每天风里来雨里走的送快递很辛苦吧?”
齐年说:“是啊。做快递比去健身房还锻炼人。”
两人一边走一边出了酒店。符佳带齐年钻进了一辆奔驰车。
“哟!这位专车司机好像在哪儿见过嘛。”齐年一进车就和坐在驾驶座上的人打招呼。
“你这位客人看着也挺面熟。天庭饱满,一看就有福气。”对方说。
齐年对符佳说:“想不到‘灭霸’还会说笑。我以为一直是酷酷的很严肃呢。”
这位开奔驰的司机果然就是“灭霸”丁少渊。
灭霸一面开车,一面和齐年、符佳聊着,很快就到了一家粤菜馆。灭霸介绍说:“这家餐厅是本地比较有名的菜馆,环境一般般,口味却十分正点。你不要介意啊。”
“不介意不介意。有好吃的就行。再说了,我来不是为了吃的,是为了见你们的。”
灭霸边在前面领路边说:“你们两位聊天别捎带上我。你明明是来见符佳的。我就是符佳拉来当司机的。”
符佳说:“原来你是司机啊?那你在车里坐着等吧。我们吃好了再打电话让你过来结账。”
灭霸摇头:“太狠了太狠了!有了新同学就忘了旧同学了。”
符佳拿手指戳了灭霸的后背一下说:“你才是新同学好不好。”
三人说说笑笑地进了预订的包间。符佳和灭霸特地为齐年点了这里的客人常点的煲汤、肠粉和烧鹅。
碰过杯、致过欢迎辞后,符佳问齐年:“今天吴总和你聊些什么啊?又要劝你来我们公司吗?从上午一直聊到下午,他就那么有空吗?”
“他有没有空我倒是不知道。我上午一进他办公室,还碰到我们公司的一个同事,看来吴总也挺忙的。他把公司的情况向我介绍了下,带我参观了你们那个新园区……”
“你还去那里了啊?我就住在那个园区里。”符佳说,“宿舍可难申请了。我和灭霸申请了两个月。我已经成功入住了,灭霸的申请还在排队呢。你觉得那园区怎么样?”
“很好。很宜居。根本就不像是公司的园区,倒是像高档居民区一样。我看到里面的人都开开心心的。”
符佳说:“是啊。真希望以后就在那里上班。”
灭霸马上说:“你就别幻想了。在那里上班的基本上都是后台的部门。你想去的部门只会在cbd。”
齐年问符佳:“你想去什么部门?”
“金融,或者集团下面的投资基金。”
“那你呢?灭……丁少渊。”齐年又问灭霸。
“你还是叫我灭霸吧,这样显得亲近。”灭霸说,“我也想去做投资。不过有个部门总想让我去给他当助理。”
符佳向齐年介绍说:“灭霸是我们这帮人里混得最好的。轮岗不管去哪个部门、哪个下属子公司,都会被部门总、子公司总经理抢。这个事儿人力资源老大还犯难呢。个个找他抢人,他又谁都不想得罪。本来还有个副总裁让他去他部门当副总监的,他又嫌那个部门太闷。”
齐年说:“他是灭霸嘛,当然是走到哪里杀到哪里。被用人部门抢是理所当然的。”
灭霸说:“,这话需要加一个前提条件啊,那就是:你齐年缺席的情况下我走到哪里杀到哪里。”
符佳说:“哎呀,你们两个都别作秀了好不好?请你们两位天才少年给我们普通人一条活路吧。你捧我我捧你的,有意思吗?”
齐年指着符佳对灭霸说:“她还吃醋了还。”
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191 网上的一股清流
“往回聊往回聊,刚才的问题被你们打岔打到哪儿去了?”符佳问齐年,“吴总是不是这回又要让你来我们公司啊?”
齐年回答:“是啊。老生常谈。”
“你还是没同意?”
“怎么可能同意呢?家里的阿婆还需要照顾。”
“很可惜。吴总对你简直是朝思暮想,就是想把你搞到手。对了,你们那个网红妹子还挺不错呢。那视频灭霸翻来覆去地看了好几回。”
“你别提我啊。我现在是个隐形人。”灭霸说。
符佳笑道:“哦对了,你是来当司机的。哈哈哈。”
齐年问:“哪个视频?扶贫那个?”
符佳说:“有好几个呢。扶贫那个视频拍得最好。那网红妹子我是不是见过的?”
“见没见过我可不知道。”
“来你家找你的那个?”
齐年想了想说:“我实在记不起来了。”
“那会儿没注意看。原来长得这么好看啊,还水灵。难怪灭霸……”
“别提我!”灭霸赶紧打住。
符佳说:“哈哈,好好,不提你不提你。反正你好色大家都知道。”
“你还提?”
符佳不理灭霸了,对齐年说:“人家想造个网红都不容易。想不到你轻轻松松就造了出来,还造了两个。你是怎么做到的?”
“上午吴总还在提这事儿呢。其实我也不知道,误打误撞吧。不过呢,我觉得有可能是因为反差,强烈的反差。你想想啊,别的美女都是秀什么香奈尔包包啊、法拉利跑车啊、什么巴黎米兰纽约之类的。咱这位长相甜美的姑娘就是不要香奈尔、法拉利,就是要穿上快递工服送快递、就是要去穷乡僻壤扶贫,就是这么的特立独行。那还不得是网上的一股清流啊。”
“听你这么一分析很有道理哦。难怪你们这个网红妹子人气这么高。而且宣传的全是正能量,自食其力、积极扶贫。她家是不是条件还挺好的?”
齐年说:“还可以。当地首富。”
“哇,那是地主家的女儿啊。”
“什么地主啊?我们那里的首富来你们这里估计连套市区的大平层都买不起。”
“哪有那么夸张啊?对了,你一提首富我想起来了。”符佳转头说,“灭霸,你们家不是富可敌国嘛。干嘛还要申请我们园区的宿舍啊?非要和我们这些可怜巴巴的人抢资源。直接在园区旁买个大别墅不就得了。我看旁边那个什么庄园上个月刚开盘呢。”
“咦?你今天怎么就跟我过不去呢。谁家富可敌国啦?我和那个网红美女一样,充其量是村里的首富。我就是地主家的傻儿子,连大平层也买不起那种。”
“哦,原来你是全村的希望。哈哈哈。我看过财务报表,你们家一年五、六个亿的净利润,还说买不起大平层?”
“一年五、六个亿又怎么样?关键是创始股东也不能随便卖股票啊。苦逼就苦逼在这里。我爸也就看着自己家的资产自嗨而已。充其量作为总裁给自己涨点儿年薪,又不敢涨太多,赚的还没有花的多。”
“那可以分红啊。一分红不得分几个亿啊?”
“哪能分几个亿?分的红也不能乱花,还要持续投入的。竞争激烈,当老板也不容易。再说了,我和我爸的经济是分开的。自从上大学开始就没找他要过钱了。”
符佳说:“想起来了,你自己还开了个什么设计公司呢。”
经符佳一提醒,齐年也想起来了。灭霸毕业的时候买的那辆新奔驰,就是他奖励给自己的毕业礼物。
看看人家创业多么潇洒自如、狂拽炫酷吊炸天,我特么创业怎么这么苦逼呢?
一想到这里,齐年的心情就不好了。
齐年、符佳、灭霸三人聊聊学校的人、学校的事,然后约了各自的同学一起去泡吧。
正准备从餐厅出门时,齐年却看到了一个熟悉的身影梁朝雄。只见梁朝雄正陪着笑脸和几个人往大厅里面的包厢走。
这梁朝雄不是在仞市的医院里住院吗?他怎么会在这里?
符佳看到齐年停下了脚步,走回来问:“你怎么啦?”
“我刚才看到了一个熟人。就是我之前跟你们讲的,我们尺县那个捷音快递公司的老板,姓梁的。就是胳膊下夹着个小包的那个。”
符佳顺着齐年的目光一边回头看,一边问:“你不是说他都住院了吗?我看他气色还不错嘛。”
“是啊。所以觉得很奇怪。”
“那你要过去打招呼吗?”
齐年笑着说:“还是算了。我都把他整成那样了。我怕过去了被他揍。”
符佳说:“没关系。我保护你。”
齐年一愣,忽然想起来这符佳是跆拳道高手:“算了,我怕你把他揍扁了赔不起医药费。”
“算你识相。你不用打招呼的话,那我们走吧。”
坐上灭霸的奔驰车,齐年有了和刚才完全不一样的感觉。
齐年环顾着这辆车的豪华内饰,心里想的是:比你有钱的人还这么拼,你还有什么理由不努力。
去酒吧的路上,行程又临时改了。灭霸有个同学在陪客户唱歌,说钱都付过了,结果客户唱了几首要回酒店休息,招呼同学们一起去免费蹭场子。
灭霸又按同学发的地址重新导航了过去。
到了场地,同学已经来了四五个人了,都挤在沙发的一边,好让工作人员重新打扫包间。
一看到灭霸过去,包间里两个女生一下起来了:“灭霸!果然是你啊!太好了!”
灭霸看起来并不太认识这两个女生。以灭霸在丈省大学的威名,不认识他的女生少之极少。
虽然灭霸现在已经大学毕业了,但毕竟瘦死的骆驼比……哦,不是这句,毕竟风韵犹……算了,总之是宝刀未老,还是一如既往的风流倜傥,迷死个把小女生不在话下。
符佳看灭霸被女生拉走了,和齐年挤在一起问:“我听说夏舞叶也去你们那儿了?”
齐年点点头:“你怎么知道?你认识她?”
符佳神秘的一笑:“我怎么不认识?那个鼓手。别问我为什么知道,我有线人。”
齐年说:“你到底是什么身份?怎么哪儿都有线人?”
符佳笑道:“这你就别管了。听说你还帮她的乐队弹吉它?”
“你还知道些什么?”
“我都知道。嘻嘻。我还知道,夏舞叶喜欢你。对吧?”
齐年点点头。
“真好!”符佳说了这两个字。
什么真好?是夏舞叶喜欢我真好,还是夏舞叶在尺县真好?
齐年不解。
符佳说:“我们一起来唱个对唱吧。”然后起身去点歌。
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192 想当富二代他爹
第二天齐年去参观了两个当地的快递网点和一个转运中心,然后就坐中午的飞机返回了。
齐年上飞机之前县公司的赵老板就约他这几天抽空见个面。齐年本打算一回仞市就直接去找赵老板的,结果一打开手机就收到夏舞叶的信息说到机场来接他。
齐年打电话问夏舞叶在哪儿,夏舞叶让他到出发层外面等她马上把车开上来。
齐年刚坐电梯上了出发层,就看到远远一辆红色跑车飙过来,一个漂亮的甩尾齐整整地靠着路牙子停稳了。这辆车引起了出发层外所有路人的注目以及侧目。
齐年赶紧跑过去,费劲地钻进了跑车说:“快走!快走!”
夏舞叶笑笑:“急啥?后面有人追杀你?你不是一直嫌我开车速度太快,吓着你吗?”
“这可是机场的出发层,你这么飙车会引起警察叔叔关注的。”
夏舞叶说:“没事儿,姐有把握。再说了,我又没有违规停车。你坐稳扶好啊,我准备……”
“别!慢点儿!”
“好好。我小心轻放!”
跑车起步了,开得十分平稳,因为那速度比行人还慢。
“你陪我去音乐集市逛逛,我想去买点儿东西。”
人家大老远跑到机场来接自己,自己还有什么好说的?齐年只好乖乖地点头。
夏舞叶问:“这一次去南方收获如何?”
齐年说:“很好。这一次就是去问道的。那个吴总确实是个非凡的人物,专家中的专家。让我棘手的问题拿出来跟他一讨论,人家三言两语就给讲透了。”
“就只有这么点儿收获吗?”
“这么点?收获可大了!和吴总聊完,我回酒店的路上就开始写笔记呢。写了好几千字了。有一些是吴总给我的启示,有一些是自己的一些反思和感悟。这一趟下来,有些龙场悟道的感觉。”
夏舞叶说:“你讲的那些经营方面的事情,我一点儿也听不懂。我是问你除了见了那个牛人以外,有没有收获个知书达理的美女?”
我去,我讲了半天,你一个字也没听进去呀?
知书达理的美女?还能有谁啊?
“哦,你是说符佳呀,还知书达理的美女呢。我见到她了,还一起吃了个饭,后来还去k歌。”
“没摸别人丝滑的小手吧?”
齐年说:“你看你说哪儿去了?一大帮子人呢。哦,对了,还有一个大胖子好像是你们班的。”
“你是说瘦子?”
“不是瘦子,是个大胖子。”
“我知道是个大胖子,他的外号叫‘瘦子’。哈哈哈。是不是很惊喜意外?”
“你们班的人取外号怎么不循规蹈矩、按常理出牌呢?那你在你们班的外号是不是叫‘美女’啊?”
“给我一边去啊。”
夏舞叶还是把她的红色小跑车停在那个她熟悉的巷子里,然后和齐年步行逛到音乐集市上。
夏舞叶看起来和这边的商家都很熟,这说明她是经常来。哪一家店卖什么东西,哪一家店有什么新品,哪一家的老板以前是干什么的,她都似乎了如指掌。
齐年以为她关心的是鼓的零件啊、乐谱啊,词谱啊什么的,但其实她关心的内容非常博大精深。中途夏舞叶还在一个店里跟一个玩古典音乐的人聊了十几分钟德彪西和维瓦尔第。
那个玩古典音乐的人听说是哪一个城市乐团的,后来不知道为什么不干了,跑到这儿来卖东西。
夏舞叶说是来买东西的,但是齐年也看不出她到底有什么购物的**。毫无目的地东游西荡。
齐年问:“你到底要买什么东西啊?我帮你找啊。”
夏舞叶说:“没事儿。这次不买也行。买什么东西并不重要。我到这边来呢,就是想感受一下这样的氛围。”
“哦,就是来采风的。”
“也可以这样说。首先呢,在这里可以了解音乐界的一些流行趋势。其次呢,这些音乐人的浮浮沉沉的消息在这边特别多。想看看那帮朋友现在是什么样的情况。”
齐年点点头,表示理解:“音乐的形式和音乐的流行趋势的确是千差万别,不过你一个打鼓的好像跟这个也没什么太大关系吧。”
“你算是说对了,我这个打鼓的确实跟这个也没什么关系。但是你别忘了,我不是在组建乐队吗?我没有关系,但是对吉他手、键盘手关系可大了。”
“那你现在有合适的人选吗?”
夏舞叶摇摇头说:“我准备把原来的那几个人找回来。”
“原来的人是谁呀?你是指那些同学吗?”
“是啊。”
“他们不是都已经各奔东西了吗?”
夏舞叶扭头对齐年说:“那看他们舍不舍弃得了他们手头的东西了。换句话来说,他们到底是想要月亮还是想要六便士。”
那本叫《月亮与六便士》的小说齐年早就读过了。月亮代表着理想,六便士代表着现实。你是要追逐理想还是追逐现实?确实让大多数人都很困惑,也让大多数人在两者面前十分无奈,所以才有“理想很丰满,现实很骨感”这样的说法。
对于曾经有志于成为一个吉他手的齐年,也深为书中的月亮而感动。但是对他而言,月亮过于虚幻、遥不可及的,所以他选择的是六便士。
但是齐年并不认为选择了六便士就永远地放弃了月亮。恰恰相反。他认为,当他获得无数个六便士之后,他会离月亮越来越近,而不是背向而驰。
能同时拥有月亮和六便士,除非是先拥有像夏舞叶这样的经济条件。这也是夏舞叶可以完全不考虑六便士而全心全意的去追逐月亮的原因。
齐年对夏舞叶说:“他们可不具备你这样的条件啊。”
夏舞叶知道齐年是什么意思。她说:“如果我给他们发工资呢?”
“咦,你这个脑洞可以的。夏舞叶,你果然是个非常任性的有钱银啊!”
“哈哈哈。”夏舞叶点点头,一点儿也不认为哪里说的不对,“谢谢夸奖!”
确实也是。夏舞叶一开心就可以把尺县甚至仞市最高端的房子买一套下来。给乐队成员发的那点儿工资简直是毛毛雨啊。
齐年问:“那他们怎么说呢?”
“有两个已经答应了,还有一个还在考虑。”
齐年笑着说:“还考虑啥啊?去哪儿不都是卖身?”
“你说别人的时候怎么那么轻松?你怎么没卖身给我?”
夏舞叶怼齐年向来是一怼一个准。
这地主家的女儿,就是这么霸气。和皇上翻牌子一样,想翻谁翻谁。唯独碰到齐年这个死脑筋,宁可打入冷宫也不想去侍候皇上。他想干嘛?他是想当皇上吗?是的,齐年不要当富二代,也不当富二代的男朋友,要当,也是去当富二代的爹富一代。
看齐年怼得无话可说,夏舞叶高兴地向齐年伸出食指勾一勾说:“小公子,来,唱个小曲儿给本姑娘乐呵乐……”
“咦,怎么是你们?”一个路人把头伸到夏舞叶和齐年中间。
关键的时候竟然碰到熟人!
夏舞叶羞得脸都红了。
193 发动机舱里有个坑
夏舞叶本来想和年一起吃饭,齐年说要早点儿回去。
夏舞叶问:“你是有急事吗?你回去还不是要吃饭?”
齐年说:“其实说急事吧也不算什么急事,主要是昨天和吴总聊下来确实有很多的想法,我准备回去趁着这股新鲜劲儿趁热打铁地把这些想法给它好好的梳理一下。”
“齐年同学,你也太拼了吧。那我们一起去你们那边简单地吃点吧,顺便也把你送回家。”
就这样,夏舞叶开车把齐年送到他住的小区。两人下了车绕着小区走了走,找了一家看起来比较干净的餐馆。夏舞叶点了一碗面,齐年要了一碗盖浇饭。餐馆人多,两人各吃各的。
吃完饭经过一个水果店。齐年给夏舞叶买了些水果,对夏舞叶说:“你平时经常熬夜。多吃些水果。”
夏舞叶笑着对齐年说:“你还挺会体贴人的嘛。”
齐年说:“不敢瞎体贴。”
“怕惹祸上身对吧?那对我怎么这么体贴?”夏舞叶很喜欢看齐年一脸严肃的样子。
“我这不叫体贴,叫关心同学。”说着,齐年拎着几个大袋子走到夏舞叶的跑车后面,要放到车的后备箱里。
可是齐年在车屁股后走过来绕过去,看了半天又摸了半天,可是不知道怎么打开这个后备箱。
夏舞叶笑着问:“齐年,你摸车屁股干嘛?”
齐年说:“开后背箱啊。”
夏舞叶把钥匙掏出来扬起来冲齐年晃了晃。
齐年说:“原来是没开锁。”
夏舞叶摁了一下车钥匙,跑车前面的发动机舱盖打开了。夏舞叶指指发动机舱说:“来,放这儿吧。”
齐年说:“你别开玩笑了,快把后备箱打开吧。”
夏舞叶哈哈笑:“这个车没有后备箱,东西只能放在发动机舱里。快过来呀。”
“你在搞笑吧你?”
齐年绕到车前面去看。嗯?发动机舱竟然有一个很大的坑。齐年把头探进坑里看了看,满脸狐疑地问:“真的放在这个坑里呀?”
夏舞叶忍着笑说:“是啊,你不放在这个坑里,还放到发动机盖上啊?”
齐年把水果袋放进了发动机舱里面,夏舞叶用车钥匙关上了发动机舱盖,然后打开车门,准备上车。
齐年担心地说:“这个发动机有点问题,你自己开车要小心点哦。要不要先去修一下?”
夏舞叶说:“这车买来就这样,不用修了。”
齐年说:“买来的新车如果是坏的,会有三倍的赔偿的。”
“没事。就这样,坏了就坏了吧。我走了啊,拜拜。”说着一脚油门走了。
齐年非常担心地站在马路上,一直看到夏舞叶转过弯从眼前消失。
一回到宿舍齐年就把电脑打开,把手机里面的内容和电脑同步一下传到电脑里面。然后把备忘录里的要点用思维导图画出来。忙活了一个小时,终于画出了一幅密密麻麻的巨大的思维导图。看着自己的作品,齐年满意地点了点头。
这个时候陶进回来了。齐年非常得意地把电脑上这个密密麻麻的思维导图展示给陶进看。
陶进一看就吓蒙了:“阿年哥,你以后还是别让我看这种东西了。我有密集恐惧症,看这些头皮发麻。”
齐年不为难他了,问:“今天情况怎么样啊?”
陶进说:“还可以,这个‘双12’之前的准备工作基本上都ok了。我们的分拣场在海滩上。如果场地不够,我们还可以再围一片区域出来。车辆、设备都已经联系好了,随时用随时租。人员方面那个五六人力资源公司的黄总也有安排,就算他那里人不够,彪子哥那边也有不少人,实在不行的话先把那帮人拉过来用也可以。”
“之前说的引电呢?”
“电的问题我已经去解决了,又拉了一条线过来作为备用。本来要花2000块钱的,后来找了一个临时工的团队,只用了500块钱就搞定了。我们买线,他们埋线。反正线是往海滩上引,又是暂时用电,也不用走市政的手续。”
去年点点头说:“嗯,还不错。关山社区那边应该没什么问题吧?”
陶进把外套脱了往电脑前一坐,一边开机一边说:“关山社区那边有阿诚一直在盯着。今天上午我还去看了看。反正我姐跟那边的物业经理也打过招呼了,有什么事随时通知我们。要是一些小事情呢,那个物业经理都会帮我们摆平的。”
“咱们得找个机会请那个物业经理吃个饭。他帮了咱们多少忙啊。”
陶进站起来往卫生间走:“这事儿不用你操心。人家也对你没兴趣。放心地交给我姐就好了。”
齐年跟到卫生间门口说:“关山社区那边送货是个大问题,如果到时候人手不足的话,尽量把正式工快递员派到关山社区去送货,然后让临时工来分拣。分拣点一个正式工带一个临时工,这样应该没问题。”
“好的。我明天就去安排。”
陶进一边提裤子一边从卫生间出来问:“这次你去南方见到那个吴总,谈的怎么样啊?”
齐年拿手指指他的思维导图不说话。
陶进裤子还没有扣好就赶紧拿手挡着自己的眼睛:“我不要看,不要看。你这玩意儿会闪瞎我的钛合金狗眼的。快拿开!那符佳姐你也见过了对吧?”
“嗯嗯。”
“还是那么漂亮大方、知书达理?”
齐年说:“咦,你也说她知书达理啊?”
“难道还有谁说过吗?”
“今天下午夏舞叶也是这么说符佳的。”
陶进说:“难怪你今天没有去上班,你是跟舞叶姐姐在一起啊?”
“是的。和她一起去逛了一下音乐集市。”
“她又开跑车来了?你这人生可真是太让人羡慕嫉妒恨了。我也好想有个开跑车的女朋友啊。”
齐年纠正:“第一,她不是我女朋友,第二,你可以让你的顾晓婷买辆跑车。”
陶进说:“她要买的起跑车,那我立马就把自己嫁了。”
齐年说:“那要么你给顾晓婷买一辆……对了,你一提跑车我就想起来了。夏舞叶的那个跑车好像有点问题。”
“嗯?有问题?有什么问题?”
“她的发动机舱下面有一个坑。”
“不会吧?”陶进眼睛往上一翻,“难道改装过?”
齐年摇摇头说:“我们在楼下吃了饭,然后买了点水果。我说要把水果放到她的后备箱去吧。结果她把前面的发动机舱盖打开,让我放到发动机舱里。”
“你说的就是发动机舱盖下面那个坑?”
“对啊!”
“艾玛,我的哥哥,你懂不懂啊?那个叫前备箱。她那个车是发动机后置的。发动机在座位的后面。前面的发动机舱是个空的,所以把后备箱移到前面来了。你可真老土!”
原来是这么回事。
“你这么说我就明白了,我刚才还跟夏舞叶说,我说你的车坏了,要赶紧去修一下。她说这个车一买来就是个坏的。”
“哈哈哈。笑死我了。还好是舞叶姐姐。要是换个别人还不知道怎么取笑你呢。”
齐年不好意思地笑:“她当时还很镇静地说,我知道车坏了,坏就坏吧,懒得管了。”
陶进笑着把游戏打开说:“我说,这个舞叶姐姐追你追得有点儿紧哪。还去机场接你。你到底咋想的?现有的四个人,我姐、田双双、舞叶姐姐、符佳姐。符佳姐太远,不算。是不算对吧?”
齐年点点头。
“那这三个人里,哪个得分高点儿?”
“没有得分。”
“我去!这三个你都不满意啊?”
“不是。现在还不是考虑这事的时候。”
“那你也要跟他们说清楚啊。”
“我怎么没说清楚啊?他们三个人我是一个一个和她们面谈的。说的清清楚楚明明白白啊。”
“那你也要把态度摆端正啊。你看今天夏舞叶姐姐一约你就去了。你就不能有点儿定力拒绝她吗?你这叫泡妞你知道吗?”
“明明是妞在泡我。我怎么拒绝?人家车都已经开到机场来了。我让她再把车开回去,我自己打车走?”
“那倒也是。”
“另外两个人我更不能拒绝了。都是咱们的资深合伙人哪。你让我和她们一个月见一面?她们能做到,我也做不到啊。多少事情还要她们去做呢。”
“那倒也是。不过,我有点儿严重怀疑你有问题。”
“什么问题?”
“没什么没什么。你说那些人妖怎么都长得那么好看呢?”
“什么人妖?……靠!原来你是在说我呢?我跟你讲,我是个如假包换的直男!”
194 审美很重要
如假包换的直男齐年先生第二天去了县公司去找赵老板。
赵老板看到齐年来了说:“我呀,看到你弄的那个便利店生意很好。我也想让你帮我弄弄,做做推广。”
齐年对赵老板说:“推广我可没法帮你弄。这个得找陶思娅或者田双双。找田双双最好,她现在是网红。我们那个便利店的顾客都是冲着网红来的。可以让她帮你推一下看看。”
赵老板说:“那好啊。那把你们家田双双借给我用一下。”
你们家田双双?现在怎么大家都这么叫啊?
上次那个快递协会的秘书长、还有那个灭霸都是这样。
齐年告诉赵老板:“好啊。我觉得您那个便利店的根本问题不是推广。让田双双给推一下是没事儿,但是我觉得效果不会太好。”
“为什么呢?我这个店和你那个店一模一样。缺就缺一个田双双嘛。”
一模一样?区别大了去了。
谁都看得出来的差别,怎么这赵老板就是看不出来呢?
齐年觉得这应该是审美的差异。审美这事儿,陶思娅就曾经批评过齐年不懂。陶思娅觉得自己长得那么好看,齐年怎么就不懂欣赏呢。
齐年审美比不上陶思娅,不过和这赵老板比绝对算是个美学大师。
齐年笑笑:“表面看起来一样,其实区别还是挺大的。首先您这个便利店的定位到底是什么?其次您的客户是谁?他们要买什么样的商品?他们为什么来您这里而不去隔壁的店铺?
您的两个店铺我看过,地理位置很好,但是周边有好几个类似的店铺。这样就变成了同质化竞争。就像我们快递公司一样。大家的产品一样、服务一样,所以就变成了拼价格、打价格战。最后你吃不掉我,我吃不掉你,两败俱伤。”
赵老板说:“嗯,你讲快递公司的价格战我就明白了。就是不知道怎么解决。”
齐年说:“要么我们去店里看看吧。我把田双双、陶思娅也叫上。”
“成,走吧。”
赵老板去开他的路虎揽胜越野车的时候,齐年一边给田双双打电话,一边去二楼那间快递同盟办公室找陶思娅。陶思娅每天上午在县公司二楼办公,下午去海滩的阳光房晒日光浴。已经成了定式。
一进办公室,齐年就看到陶思娅正埋头写东西。
齐年还是头一回见到陶思娅在电脑上写东西,就凑过去看了看。好像是个营销的文档。
陶思娅对齐年解释说:“招人用的。”
“哦。我们一起去赵老板的便利店看看吧。”
“他那个便利店有什么好看的?”
“他也知道没什么好看的。他想让我们给提提建议。”
陶思娅起身穿了外套跟着齐年出去了。
赵老板带齐年和陶思娅去的便利店开在一个社区的边上。这个便利店和齐年开在黄鱼嘴的便利店很像,也是在一个快递网点的隔壁。
三人下车进去看。
这个便利店怎么看都非常像齐年的便利店。赵老板在店里转了半天,他实在看不出来有什么样的区别。
赵老板走回门口问齐年:“你说说看,是什么问题?”
齐年还没有开口,陶思娅就像机关枪一样说开了:“赵总,您看啊,首先这个门头就是几个字,和旁边那些卖早点的店铺的门头没有什么区别。缺乏设计感。行人往这边一走,根本就不知道你这是个便利店。”
赵老板听了,走出便利店站在马路牙子上左看看右看看,又到人行道上往复走了一圈,模仿行人的路线和视线,回到便利店冲陶思娅点点头说:“确实是。”
“门头很土吧?”
“嗯。土。”
“然后,店里的灯光太压抑了。让人进来有一种压迫感。怎么说呢,进了店铺就好像有一只无形的手把你往外推一样。”
赵老板继续模仿顾客从店外走进来店里,又往复走了几趟,然后嘴里喃喃道:“无形的手?往外推?我怎么感受不到?”
陶思娅笑笑说:“仞市那些大商场的品牌专卖店您逛过吧?”
“是啊。”
“是不是很有吸引力?”
“对我倒没啥吸引力。我老婆是吸引得挪不动步。”
陶思娅说:“对呀!您太太为什么会挪不动步,在这个便利店就挪得动?说明环境对人的影响力比较大呀。再举一个例子,您去剪头发,是想去新潮的美发厅,还是去椅子脏脏的那种剃头铺?”
“你这意思我懂了。那你看该怎么弄?”
陶思娅说:“首先灯光要亮起来。然后货架之间要留一部分空间,这样顶上的光才能照到货架上来。否则货架是黑黑的。”
“有道理。就这样就可以了?”
陶思娅点点头正准备往里走,听到一个声音从店门口传来。
“还有,进门的地方的货架要挪开,入户一定要敞亮。”众人回头一看,原来是田双双来了。
赵老板看到田双双来了,就像看到块宝一样,脸上堆满了笑容。
现在的田双双可不是一般的姑娘,她可是尺县快递界的头牌……
呀呸,招牌快递员、形象代言人。现在尺县快递业在全国这么知名,和赵老板这个县公司的总经理毛的关系也没有,全赖这位“最美快递员”的功劳。
田双双进到店里来,指着正对门的货架说:“这个货架其实就把顾客的视线都挡住了。感觉就是进门一堵墙把人往外推……”
“哦,刚才思娅还在说往外推。你这么一说我就明白了。”
“思娅姐也说过呀?嘻嘻。您看那些星级酒店的大堂就很好啊,很敞亮。这个地方清开后,其实并不浪费空间。您可以在这里弄一个小台子来展示一些店里的新品。然后还可以在正对门的货架上挂一个液晶屏做做广告。”
“嗯。有道理。”
“我说完了。思娅姐,你接着说吧。”
陶思娅说:“你这个专家来了,还是你跟赵总说吧。我正好歇会儿。”
赵老板去冰柜里拿了几瓶饮料递给大家:“来,先喝点儿水。”
陶思娅一看是冷饮,就没接,说:“不喝。”
赵老板明白了,吩咐店员去买几瓶热奶茶。店员出去了。
店员从柜台出去,陶思娅就坐在了店员刚才坐的凳子上休息。
田双双看陶思娅玩手机去了,就对赵老板说:“另外,选品也很重要。我们那个便利店光选品就花了一个星期的时间。这得需要依据顾客的需求进行打磨,我们现在的选品也不一定很适合,也在慢慢调整。您这家店的选品其实和这条街上其它的店铺是一样的,没有突出特色来。”
赵老板冲齐年点点头。这话齐年刚才在办公室里就讲过了。
齐年说:“先把人吸引进来,然后再让他们产生购物欲。这个购物欲就和你跟别人的商品到底有什么不同相关。回头客也是冲着差异化来的,而不是冲着同质化来的。”
赵老板点头。继续听田双双说。田双双把便利店经营的策略又从头到尾给赵老板串讲了一遍。赵老板连声说好。
赵老板把店员买来的热奶茶分给大家,然后说:“快到饭点儿了,我们一起去吃个饭吧。”