第四百三十五章 他行吗?
八月中旬的分公司晨会上,蔡建伟走到前面,展开手里的文件,说道:“给大家宣读一个任职文件。”
“各分公司,驻京办事处:根据工作需要,经研究决定,崔义林同志任东唐分公司总经理助理。特此通知。”
念完后,蔡建伟接着说道:“下面请夏总讲话。”
夏信走到队列前面,他很少在晨会时讲话,除非他个人认为是非常重要的事情。
“这位是崔义林总。”他伸手让崔义林走到前面,“崔总原来在总公司培训部任职,根据工作需要,我特意向魏总申请将崔总调到东唐分公司负责前线业务,大家欢迎。”
全体员工报以热烈的掌声,田现荣走了以后,大家知道肯定还会有人来填充这个岗位,只是不知道是在当地提拔,还是总公司外派,现在看来,夏总还是从外面调来了一个人。
夏信将崔义林调到东唐分公司,是基于三方面的考虑。
一是崔义林处在那么尴尬的环境,而自己和他的关系一直很好,没有理由不帮一把。
二是正好田现荣离职,业务副总这个岗位需要一个人来任职,而东唐分公司现在的干部都不是特别合适,虽然夏信有提拔郑融华的想法,但总感觉郑融华还欠缺一些,而且提拔他,还容易打破现有的干部平衡。
三是自己对崔义林也很了解,虽然崔义林有些好玩,是个旅游发烧友,但脑子很好使,而且也很聪明,最关键的是,他对自己的要求会不折不扣地执行,而对夏信来讲,一个能百分之百执行自己想法的副总,才是他需要的。
他向魏仁强提出这个想法后,魏仁强并没有提出什么反对意见,他对崔义林也有一定印象,于是很痛快的就同意了,随后就给秦九军打了个电话,因为HLJ分公司也是在北区,所以虽然秦九军心里感觉不痛快,似乎夏信在挖他墙角,但也只好同意了。
但夏信这个帮助崔义林的举动,也让他和秦九军结下了恩怨,不过这是后话。
蔡建伟是分公司第一个知道崔义林要来的,因为总公司人事部通知了他,他也趁机打听了一下这位马上要来的崔总。
总公司人事部的人也只是知道崔义林是在总公司的培训部工作,但他向蔡建伟透露了一个信息,就是听他们老总说,这个崔义林和夏信很多年前一起做过项目,这次夏信属于帮崔义林一个忙,把他从HLJ分公司救了出来。
崔义林走到前面结结巴巴地讲了几句场面话,好多员工想笑又不好意思笑,心说这个老总怎么这么紧张啊,一点没有大将风度,比夏总可是差远了。
晨会结束,夏信喊着崔义林到自己办公室,等他坐下后,递给他一张面巾纸,笑着问他:“来,义林,擦擦汗,一个老讲师,怎么在员工前面讲话,这么紧张呢?这可不像你啊。”
正端茶进来的柴茵,听到夏信这句话,也是抿嘴直乐。
被柴茵这一笑,崔义林更是不好意思,说道:“夏总,这不一样啊,以前是培训班讲课,那是不紧张,这次不是来任职吗?心里没底,就感觉到紧张了。”
“呵呵,没关系,慢慢适应了就好。”夏信笑道,“关于工作安排,你有什么想法?”
“我没什么想法,一直在总公司,对分公司的工作也不是很了解,工作安排都听你的。”崔义林很干脆。
夏信点了点头,拿起烟盒,抽出一根给崔义林,自己又点上一根,说道:“那好吧,我想既然让你来担任业务副总这个职务,那你就先负责起来,我会让楼宏,程西元他们有事找你汇报的。”
听到夏信让自己直接负责前线业务,崔义林还是有些兴奋的,毕竟以前只是听说,现在终于自己上手了,他一直觉得分公司业务也没那么难,很多分公司做不好就是那些人能力不行。
夏信看到崔义林脸上兴奋的神情,但也没表示什么,接着说道:“你当前最重要的事,就是马上带着前线部门把九月对阵D市分公司的规划做出来,这一场必须赢。”
“行,您放心,我马上就落实。”崔义林满怀信心地说道。
“好吧,那你去准备一下,我这几天也正好要去支公司转一下,做一下战前动员,上个月输了以后,大家情绪有些波动。”
等崔义林出去以后,夏信让柴茵把楼宏,苏夏,程西元都喊来,把工作安排和他们说了一下,让他们有工作先向崔义林汇报,最近把九月规划要制定出来。
“夏总,崔总行吗?”楼宏听完夏信的话后,问道。
“什么意思?什么叫行吗?”夏信笑了笑问道,其实他知道楼宏在担心什么,这也是为什么他要把他们找来的原因。
“我的意思是说,崔总一直在总公司,他可能不知道分公司和总公司工作有很大区别的。”楼宏也觉得自己的问话有点冒失,赶紧解释道。
“夏总,我们的培训体系和总公司的是不一样的。”程西元悠悠地在一边补充了一句。
苏夏虽然没说话,但夏信从她的脸上就能看出,她的想法和这两人是一样的。
夏信知道他们三个的顾虑是有道理的,分公司是作战单位,直接带兵打仗的,而总公司更像是一个总司令部,崔义林他们原来的角色充其量就是一个参谋,指手画脚可以,但实际带兵打仗,欠缺很多。
最开始夏信的想法是崔义林来了以后,最有利的安排是先去管理正泉督导区,也便于他熟悉队伍,但他担心直接这么安排,崔义林内心会有想法,于是才决定先让他负责前线工作,看看结果再说。
“我理解你们的意思,但总要给崔总一个熟悉的机会吧,再说最后不是还有我在把关吗?你们担心什么?”
三人看夏信态度还是比较坚决,只好点头答应以后有事先找崔义林汇报。
在三个人出去以后,夏信在沙发上又坐了一会儿,他也不知道自己这个决定对还是不对,内心隐隐约约觉得哪个地方好像不对。
接下来几天,夏信就带着柴茵一路向北,去了沧浪,韩坊几个支公司,前后花了一周时间,每到一地,夏信都是早晨在支公司讲早会,白天和负责人,干部开会,晚上和主管吃饭沟通,一周下来,也是疲惫不堪。
回到正泉的第二天,夏信刚到办公室,苏夏就气哼哼地冲了进来,说道:“夏总,这活没法干了,我不干了。”
“嗯。”苏夏的这个反应,多少出乎夏信的意料,说实话,如果这时候冲进来的是脾气火爆的楼宏,夏信一点都不奇怪,肯定和崔义林冲突了,但性情温柔的苏夏居然这么大火气,夏信还真没想到。
“怎么啦?”夏信问道,“这是和谁闹起来了?崔总?”
“还能有谁?”苏夏脾气也小了,说道:“他根本不了解东唐情况,就瞎出主意,说下个月出一单就奖励一千元,说总公司那个穆水言说的,队伍奖励就是要靠费用投入,这怎么能行呢?我们哪有这么多钱啊,就算有,方案也不是这么做的。”
听完苏夏的话,夏信叹了口气,担心的事还是发生了,崔义林受那帮所谓的职业经理人影响太大了,对寿险队伍经营的认识有很大的偏差,这就是不了解队伍的后果。
第四百三十六章 你还差得远呢
“义林啊,这段时间工作感觉如何?”夏信把崔义林喊到办公室问道,“还适应吗?”
“挺好的,就是和前线部门经理会有一些争论,感觉他们的经营理念太落后了,其他还好。”崔义林说道,“不过我还是说服了他们,我们可以借鉴很多国际先进的经营理念和方法啊。”
他越讲越兴奋,却浑然没有注意到夏信越来越阴沉的脸。
夏信听着很不舒服,心里暗想道:“她们的经营理念落后?你这不是打我脸吗?她们都是我带出来的,你是说我落后吗?”
而且从苏夏给自己汇报的规划来看,崔义林带着她们做的规划明显脱离了东唐分公司的实际情况,可以这么说,这个规划放到哪个分公司都可以,因为满篇都是“加强基础管理”,“落实活动量管理”,“加强日常追踪”等字样,却一个字都没有提到底应该如何加强,如何落实,如何追踪,到底要做哪几件事?
唯一有具体数字的就是竞赛方案,这一个方案几乎要用掉东唐分公司半年的预算,这是典型的“纸上谈兵”啊。
崔义林也注意到了夏信的表情,他很识趣地闭上了嘴,狐疑地看着夏信。
夏信长吸了一口气,平复了一下自己的心情,说道:“义林,你怎么看我们的业务队伍?你认为他们为什么会来做保险?”
“我看这世界上的代理人团队都是一样的,无非就是为了赚钱,为了佣金,根本就没有任何价值观可言。”崔义林不屑地撇了撇嘴。
看到崔义林这幅模样,夏信心中突然冒出一个念头,让崔义林来东唐分公司,究竟是对是错?这些年来,崔义林的想法发生了很大的变化,是不是谢睿德和穆水言的影响太大了?
夏信对谢睿德的口才真是佩服得五体投地,他还从来没有遇到过如此能说会道的人,可以颠倒黑白,还能随机应变。
夏信听完崔义林的话,呵呵地轻笑了一下,问道:“义林,你来了有将近半个月了吧?你有没有找正泉的业务员聊过天?”
“哪还真没有。”崔义林摇了摇头道,“最近一直在做下个月对D市分公司的规划,没有时间啊。”
夏信点了点头,说道:“我猜到是这样的,义林,我建议,不,我要求你最近要主动去督导区,和我们的业务队伍多接触,去和他们多聊聊,只有这样,你才能真正了解我们的队伍。”
感觉崔义林似乎有些不理解这样做的目的,夏信接着说道:“我们的队伍不是你想的那样,他们不光是为钱而来做保险的。就像你我一样,没有工资,没有收入,你会只为理想在这工作吗?但我们在这只是为了工资吗?”
“我们当然不是,还有职业理想啊,但代理人是为了什么?”崔义林问道。
“你要自己去发现啊,义林,你不要以为在总公司工作时间长了,就是寿险营销的专家了,说句你不爱听的话,你还差很多呢。”夏信说道。
“嗯,我这两天就找业务员聊聊,多学习。”崔义林答应道,但心里却不是特别服气。
“哦,对了,下午我们开个会,你把楼宏,苏夏,还有程西元喊上,我们讨论一下下个月的规划,这场比赛只能赢,绝不能输。”
……
下午,在会议室,听着崔义林花了好长时间介绍比赛规划,夏信要不是出于尊重的考虑,早就打断他了,这一看就是总公司那种风格,拿夏信的话来讲,就是放之四海而皆准的方案。
好不容易听崔义林讲完,夏信看着楼宏三人问道:“你们有什么补充的吗?”
“嗯”,苏夏鼓了鼓勇气说道,“领导,我竞赛投产比太高了,超出总公司规定太多了,而且就算总公司同意,我们把这么多费用都砸在下个月是不是也不太合适啊,毕竟马上就要到四季度了,开门红我们还是要准备的。”
看苏夏提出了这个问题,楼宏也说道:“领导,我也觉得似乎费用投入有点高了。”
“我不是说了吗?既然我们要保证赢,那肯定要投入,除了高奖励,也没有其他办法啊。”崔义林说道。
费用高这个问题在他们讨论时,苏夏和楼宏就提出来了,但崔义林觉得这完全是因为女同志头发长,见识短,既然夏总说一定要赢,那就把全年费用都砸进去,都是值得的,没想到,这一开会,这两人又提出来了。
“西元,你有什么意见吗?”夏信看向坐着一言不发的程西元。
“嗯,这个.这个”程西元犹豫着说不说,他心里很清楚,这个规划里的问题,夏信其实已经看出来了,但想让他们三个把问题说出来而已。
“是不是还是那个时间不够?”崔义林问道,程西元要说的问题,他也清楚是什么问题。
“对,这么短的时间,我们不能期望今天培训一下,明天业务员就会卖新产品啊,何况这个产品也不是主力产品,大家也不熟悉。”
“卖这个产品,不是因为它件均低嘛,这样有助于活动率提升啊。”崔义林说道。
“但保费就下降了啊。”苏夏说道。
“而且这个产品一张保单保费才1200元,我们就奖励1000元开单奖,这不成花钱买保费了吗?这有风险啊。”
看几个人又要吵起来,夏信抬了下手,说道:“先不要吵,呵呵,我问个问题啊,义林,这个规划如果用在明年的九月可以吗?”
听到夏信这个问题,崔义林愣了一下,“这”
“我再提个问题,如果我们的保费目标提升一倍,这个规划哪里需要改变呢?哪些举措需要改变呢?”
“这个.”崔义林完全没想到夏信会问这个问题。
楼宏、苏夏和程西元也有点发懵,领导这两个问题到底什么意思呢?
夏信说道:“一个计划,就是要根据当前的情况来做,如果一个计划可以在现在,也可以在一年之后使用,也可以在未来十年内使用,也不管目标是一亿,还是一亿,都是一模一样的,那可以说,这是一个没有实际意义的计划,只有一些空洞的口号,随时随地都可以使用,就像这个规划中提到的那样,‘加强基础管理,强化跟踪,实施目标管理’,这句话在任何情况下都是正确的,但在实际操作中,却没有任何意义,因为机构和队伍不知道你在说什么。”
夏信扫了众人一眼,继续道:“我们要做的计划,就是要有具体的行动,一、二、三,每个步骤都要清楚,这样才能实施,有针对性,可追踪落实。”
用手指了指大屏幕上显示的方案,说道:“这个规划方案,肯定是不行的。”
第四百三十七章 沟通就是倾听
“领导,您觉得怎么才算可以呢?”崔义林问道,“我看总公司的很多方案都是这样的。”
虽然方案被夏信否定后,崔义林内心有那么一点不舒服,但他对夏信的能力还是很信服的,毕竟从安江分公司到东唐分公司,夏信的业绩是有目共睹的,而且因为自己和夏信又比较熟悉,问起话来也就比较直接。
“义林,总公司的方案到我们分公司,我们分公司都要重新包装的。”夏信点了根烟说道,顺手把自己的中华烟扔给了崔义林,崔义林顿时眉开眼笑,乐呵呵地接过烟盒,抽出一支点着了。
苏夏和楼宏看着两位领导在那里吞云吐雾,也只能无奈地对视苦笑一下,摇摇头,她俩也都习惯了,每次和夏信开会,都要忍受夏信一根接一根的抽烟。
苏夏私底下和楼宏嘀咕过,夏总什么都挺好,就是这烟抽得太凶了,把人熏够呛,以前就算田现荣参加会议,也不敢和夏信一起没完没了地抽烟。
这回好了,崔义林本身就抽烟,和夏总俩人关系有好,这哥俩你一根,我一根,烟友遇到一起,更没完没了了,开完一次会,苏夏和楼宏衣服上都是一身烟味儿。
“就拿总公司三季度的方案来说吧。”夏信接着说道,“这个方案一看就是不接触队伍的外行搞的,居然费用奖励还有一个公式,这里面还有几个什么修正因子,这人脑子坏了吧,这方案能拿去给队伍宣导吗?”
他停顿了一下,看着崔义林问道:“你知道,如果这样的方案直接拿去宣导,队伍是什么反应吗?”
“什么反应?”崔义林问道,他还真没想过这个问题,总公司的人做方案,怎么可能去考虑怎么向队伍宣导,那是分公司的事。
“楼宏,你觉得会是什么反应?”夏信没有直接回答,转头问楼宏。
“队伍根本不会理你,觉得那是内勤在自娱自乐。”楼宏毫不犹豫地答道。
“队伍会觉得公司一帮人都缺心眼,做这么傻缺的方案。”
“长此以往的结果就是分公司的政策,指令,要求越来越贯彻不下去。”夏信说道,“所以分公司做方案绝不能像总公司那样,尽玩花招。”
听到夏信说玩花招,崔义林脸红了一下,这不是说他呢嘛。
“那应该怎么做呢?”崔义林问道,他知道夏信讲的这些都是实战经验了,在总公司是永远体会不到的。
“我的理解,一个好的方案应该只用一句话就可以讲完,这样宣导简单,队伍才能记得住,所以每一个方案设计,一定有一个主方案,其他的都围绕这个方案进行补充。”夏信说道。
“对了,领导,上次你还说要给我们讲讲怎么做一个完整的业务规划呢。”苏夏想起来上次夏信的承诺,说道。
“做一个业务规划,那可不是一两句话能讲清楚的,反正再过一个多月,十月份就要准备开门红了,到时我再专门培训一下大家。”
过了几天,崔义林就按照夏信的要求,开始到督导区去约谈业务员了,他去和夏信请假说要去约谈业务员时,夏信又问了他一句话:“义林,你知道怎么面谈吗?”
“这我还能不知道。”崔义林没好气地说道,“干这么多年了,这点我还不会吗?你这么小看我。”
“我还真不是小看你。”夏信摇摇头,说道:“我给你讲一个我在川阳遇到的事吧。”
“哦,什么事啊?”崔义林好奇地问道。
“那是我刚到川阳不久,按照惯例,我也开始约谈营业部经理,和你现在一样。”夏信指了指桌前的椅子,示意崔义林坐下来。
“大概约了有十几个营业部经理吧,每个人谈一小时左右,除了花几分钟问一下对方的情况外,主要是我在说,我会从收入,职业生涯规划几个方面开始谈,你是不是也是打算这样?”夏信微笑着问崔义林。
崔义林点了点头,心说这不是标准做法吗?
夏信看着眼前漂浮着的青烟,眼神有些迷离,思绪仿佛又回到了五六年前自己在川阳的时光,“这样谈了好多营业部经理,每个人谈完离开的时候,都说和我谈完,特别有收获,对他帮助很大,这让我也是越来越有信心。”
“这不是挺好吗?”崔义林说道。
“最后的一个营业部经理叫王虹。”夏信沉浸在自己的思绪里,没有回应崔义林的话,“我记得那是已经快五点了,她走进我办公室,我照例说起了我的那套理念。”
夏信抽了一口烟,继续说道:“我看过她的收入,她的管理收入只有两千多块钱,我就从收入谈起,和她说,作为一个营业部经理每个月收入最少也应该有一万块钱左右才行吧,又谈起要做大团队,才能多挣钱,最后谈完时,那个王虹说我讲得非常对,一定按我说的去做。”
“我当时特别有成就感,呵呵。”夏信自嘲地笑了两声,“直到发生了一件事,我才知道,我的自我感觉都是错的。”
“什么事啊?”崔义林问道。
“我和她一起下楼到停车场,那时候,公司给我配了一辆旧的红旗,车况极差,我上车一打火,发现打不着了,怎么打也打不着了,车坏了,我下车站那发愁怎么办,看样子只能打车了。”
“后来呢?”崔义林及时递上话茬儿。
“正发愁间,旁边有人说话,夏总,车坏了?我回头一看,是王虹,我点点头,说车坏了,她说,要不您开我车吧。”
“义林,你猜她开的什么车?”夏信笑问道。
“什么车?”
“宝马五系。你要知道,五六年前啊,一个女的开着一个宝马五系是什么概念?”夏信说道,“看到那辆宝马,我就知道,我犯了一个大错误,我的面谈都是白费功夫,都是无用功。”
“为什么呢?”
“第二天,我就专门打听了一下王虹的背景,才知道这个王虹家里是做生意的,家里有八家公司,在XJ还有一个很大的油库,有一家本田的4S店。”
“我噻,这么有钱吗?”崔义林也感叹道。
“是啊,义林,你想,对着这样一个富婆,我跟她讲了一个小时,一个月要挣一万块钱,你觉得这面谈有用吗?”
“没用。”崔义林摇头道。
“那你觉得我犯了一个什么错误呢?”夏信问道。
“你没有通过倾听发现她的目标。”
“对,面谈就是倾听,百分之七十听,百分之三十讲,这百分之三十讲里,又有百分之七十在问。”
“我明白了,不了解对方的目标和需求,光是自己在那里哗啦哗啦地讲是没有用的。”
“嗯,跟你讲这么多,就是希望你在和大家面谈时,要多听,不要着急讲。”夏信说道。
从夏信的办公室出来,崔义林内心还是非常感动的,夏信这是手把手在教他如何和队伍打交道,这是在把夏信自己的经验传授给他啊。
第四百三十八章 我们为什么要按照他的剧本演?
进入九月,东唐分公司和D市分公司的对抗正式打响了,一开始两家分公司的战况就进入了胶着状态。
夏信也听北区的刘志强说了,D市分公司的总经理朱晓红,也对和东唐分公司的这场对抗特别重视,下达了全体动员令,而且对所有干部说了,谁掉链子,谁下课。
感觉这场对抗从分公司对抗似乎变成了夏信和朱晓红的个人对抗了。
夏信现在是天天一上班就让柴茵把对抗报表打印出来,再加上东唐分公司各支公司的业绩报表,坐在自己的办公室认真研究。
这天正看着报表,思考着如何针对目前胶着的战况,再加一把火,把队伍的士气再拉升一下。
突然,门被敲响了,柴茵探头进来说:“领导,崔义林总和王海雷来了。”
“嗯,这两人怎么凑一起了?让他们进来吧。”夏信点了点头。
柴茵出门招呼了一声,就见崔义林和王海雷走了进来,两人脸上好像带着一丝惊慌的神情。
什么情况?夏信看到这两个人的表情,心里嘀咕了一声。
指了指办公桌前的椅子,示意两人坐下,问道:“你们两个怎么凑一起了?”
“哦,我最近都在桥西区面谈。”崔义林答道。
“那你们找我有事?”夏信问道,这两个家伙慌慌张张的,肯定是发生什么事了。
崔义林和王海雷对视了一眼,崔义林抬了一下下巴,示意王海雷说话。
见崔义林让自己说,王海雷只好开口道:“夏总,今天早晨发生了一件事。”
“嗯。”夏信点点头,等着王海雷往下说。
见夏信没有问什么事,王海雷接着说道:“今天收到一个寄来的大纸盒子,里面是田现荣给桥西区所有主管的一个问候卡。”
“田现荣寄的问候卡?”夏信闻言皱了一下眉,这个田现荣果然不闲着,“每个主管都有?”
“每个主管都有,是按照营业部分好的。”王海雷答道。
“纸盒子寄给谁的?”夏信问道。
“寄给督导区的行政内勤了。”崔义林答道。
“问候卡上写了什么?”夏信好奇地问道,这田现荣做业务不行,幺蛾子还是挺会搞的。
“也没什么特别内容,就是感谢大家对他过去工作的支持,也希望以后有机会还能一起共事。”王海雷答道。
“哦,那你们来找我的目的是什么呢?”
“夏总,我觉得既然他们能寄到桥西区,那一定也会寄给桥东区和郊县区的主管。”
“那是肯定的,呵呵,田现荣搞这种事还是挺用心的。”夏信冷笑道。
“夏总,我们应该采取措施制止这种事情发生啊。”崔义林急道。
夏信看了崔义林和王海雷一眼,没有马上说话,伸手从桌上拿起了烟盒,抽出一根烟,又拿起自己的zippo打火机,啪的一声点着了中华烟,抽了一口后,才缓缓问道:“那你们觉得我们应该采取什么措施呢?”
“我觉得应该把这些问候卡全部销毁,然后禁止主管和仁和人寿的人接触,发现接触的人就马上开除。”崔义林答道。
“海雷,你的意见和崔总一样吗?”夏信问王海雷。
“一样,夏总,这是我和崔总商量出来的对策。”王海雷答道。
这一早晨收到这一盒问候卡,王海雷脑袋都炸了,这田现荣太龌龊了,这种下三滥的手段都使出来了。
正好崔义林到桥西区面谈业务员,他赶忙和崔义林说了这事,商量怎么办,他们两人都觉得应该采取坚决手段,把这些问候卡都销毁,同时禁止主管和仁和人寿的人接触。
虽然也知道禁止接触就是一句废话,如果主管真要接触田现荣他们,他们也拦不住,但作为公司怎么也应该有个态度不是。
夏信听完他们两个的反应,沉吟了一下,问道:“如果你是田现荣,那你希望我怎么处理这件事?”
听到夏信的问题,崔义林和王海雷都是一怔,崔义林犹豫了片刻,说道:“如果我是田现荣,我会.”
他边想边说道:“我希望你们会很紧张,然后把这些问候卡都扔掉,这样主管就会来找督导区要东西,因为私底下我会专门告诉主管,我给大家寄了东西了。”
“如果听说我们把问候卡扔了,这些主管就会有意见,而且可能觉得田现荣也许寄的不是问候卡。”王海雷也答道。
夏信轻轻一笑,说道:“如果田现荣希望我们是这种反应,那我们为什么要按照他的剧本去做呢?”
“那您的意思是?”崔义林和王海雷瞪着眼睛看向夏信,感觉领导应该是有了和他们不一样的思路了。
“他那个问候卡,签名都是田现荣吗?”夏信又问了一个让人摸不着头脑的问题。
“都是田现荣。”王海雷肯定地说道。
“都是田现荣亲笔签名吗?”夏信跟着问了一句。
听到夏信这句话,王海雷似乎有点开窍了,站起身说:“应该不是,我现在确认一下。”
说完走了出去。
没多一会儿,他就又走了进来,说道:“夏总,确认了,都是田现荣的签名,但笔迹不一样,明显是别人代签的。”
“呵呵,我就猜到不可能是他自己签的,一个不怎么读书的人,怎么可能做这种事。”夏信轻蔑地说道。
夏信自己是一个特别爱读书的人,所以他对不爱读书的人,从心底里看不起。
“这样。”夏信吸了一口烟,“海雷,你明天早会这么做”
听夏信说完,王海雷兴奋地答应道:“明白了,夏总,我这就回去准备,明天早会一定不让田现荣失望。”
说完,就兴冲冲地出门而去。
等王海雷走了以后,崔义林对夏信说道:“我觉得田现荣选择在这个时候搞这么一出,还有一个目的。”
“哦,你觉得还有什么目的?”夏信笑问道。
“他知道你想赢这场对抗赛,故意来搅和一下,让你心乱。”
“让我心乱,哼哼,他太高看自己了。”夏信冷笑道。
……
第二天一早,桥西区的主管都接到了一个通知,让大家都到督导区的会议室同意开早会。
等大家到齐后,王海雷就笑眯眯地走了进来,后面一个内勤双手抱着一个大纸盒子。
“大家肯定很奇怪为什么把大家集中到这里来。”王海雷说道,又用手指了一下纸盒子,“这是昨天接到的一个纸盒子,里面是田现荣总寄给大家的问候卡。”
说完,他用手示意了一下,内勤打开纸盒子。
“田总寄的问候卡?”下面的主管窃窃私语起来。
“嗯,昨天张晓东给我打电话说了,说田总给大家寄问候卡了,还问我收到没有。”刘玉敏低声说道。
“黄鼠狼给鸡拜年,不安好心。”黄爱改说道。
黄爱改是王海雷举办的万能特训班成长出来的新主管,是王海雷的一个铁粉,自然对张晓东那帮人很不感冒。
“对了,这些问候卡都是按营业部为单位捆在一起的,一会儿营业部经理上来领一下,然后发给主管就行了。”王海雷手里举着一包问候卡,对大家说道。
“对了,还有这上面还有田总的亲笔签名。”他又指着特意拿出来的一张问候卡说道;“这几个月田总肯定努力练字了,这签名的字写得还真不赖,比以前的字好多了。”
说完,还特意哈哈大笑起来。
“什么人啊?”黄爱改说道,“这也没有诚意啊,一个问候卡,还打包寄,都不知道寄给个人,这也太不把我们当回事了。”
“就是,太不尊重人了。”另外一个主管说道。
“王经理,这破卡片我不要,你直接扔了得了。”黄爱改站起来说道。
“对对对,我们也不要,直接扔了吧。”好多主管也纷纷起哄。
夏信在办公室听完王海雷的电话汇报后,微微一笑。
第四百三十九章 风物长宜放眼量
“九月十号召开全正泉主管会议,夏总会作报告。”
正泉各督导区的主管都接到了这次会议的通知,他们都在猜测,这次会议的重点,大概就是仁和人寿要挖人了。
“王经理,你说这场主管会,夏总应该会把仁和人寿,田现荣他们好好骂一顿吧,这个公司用了田现荣也是没长眼睛,这么差的人都会要,还让他当一把手,简直无语了,这田现荣不好好想着怎么做业务,天天玩歪门邪道。”黄爱改坐在王海雷的办公室里,和王海雷聊着天。
作为王海雷在桥西督导区的头号得力干将,黄爱改这段时间风光得意,业绩月月都是全区第一,都和夏总吃过几次饭了。
而且随着自己的业务越来越好,收入也是芝麻开花节节高,这让她在增员时,底气也足了很多,而很多人在看到她的工资单后,也很愿意跟着她干,这也让她的小组突破了二十个人,成为桥西督导区规模前十的营业小组了。
听了黄爱改的话,王海雷点了点头,说道:“我觉得应该,就应该在会上把仁和人寿和田现荣好好骂一顿,真是一个垃圾人,能让田现荣这个人当一把手的公司,看起来也不是什么好公司。”
“反正田现荣要是敢惹到我头上,我骂死他,我上他公司去骂他。”黄爱改的泼辣劲儿又上来了。
“你可拉倒吧,你就别惹事了,好好做你的业务,把小组做大,多培养几个主管,你也早日当营业部经理,你要是晋升营业部经理,可是我在桥西区培养出来的第一个营业部经理呢。”王海雷说道。
“这你放心,我肯定能当营业部经理。”黄爱改拍着胸脯说道。
黄爱改今天来找王海雷也是因为最近仁和人寿的人已经在给她的组员打电话了。
最近田现荣有些疯狂,寄问候卡那招失效后,又开始堵门找主管谈话,同时也在挖内勤,已经有几个内勤在田现荣许下的涨薪和晋升的空头支票引诱下,去了仁和人寿。
崔义林感觉很是恼火,毕竟前线部门是属于他分管的范围,但夏信却已经波澜不惊,全然没有了当年在安江分公司面对第一次同业挖角时的那种惊慌失措的心态了。
夏信看崔义林很是焦虑,就笑着安慰了他一下,告诉他有人离职是很正常的,毕竟在东唐分公司,职位就那么多,不可能满足所有人的想法。
再说了,夏信也不觉得田现荣能挖到什么好人,那几个去仁和人寿的内勤,就算不去留在自己这里,估计也没有什么提职的机会,能力都很一般。
…….
十号的主管会是在正泉市凯旋宾馆的会议厅召开的,二百多个主管把不大的会议厅坐得满满当当的。
主管们坐在那里,互相打着招呼,说笑着,大厅里是人声鼎沸,气氛热闹非常,如果仔细观察,就会发现有些主管,比如黄爱改,脸上满是笑容,说话声音也是高八度的,而有些主管虽然脸上也带着笑容,却能感觉到似乎笑容有些勉强,还有少数几个主管则默默坐在那里,一声不吱,明显有着满腹心事。
大家正聊得起劲,就看大厅门一开,夏信,崔义林在楼宏的陪同下走了进来,夏信坐到自己座位后,回身对坐在自己身后的几个主管笑着打了个招呼,特别对黄爱改说道:“爱改,听王海雷说,你小组发展很快啊。”
“嘻嘻,一般一般,全区第三。”黄爱改笑着答道。
“早日当经理啊。”夏信笑着鼓励道。
“明年六月份我就可以当经理了,您放心吧。”黄爱改笑着保证道。
夏信笑着点点头,回过身,看见站在讲台上的楼宏递过来的问询的眼神,点了点头。
看到夏信点头,楼宏对台边上的一个内勤小伙子拿手示意了一下,顿时一阵激昂的乐曲从房间四角的音箱里传了出来。
众人听到这个声音,都停止了说话,坐正了身体,这音乐预示着会议要开始了。
这个形式,是夏信来东唐分公司以后加上的,以前每次开会前,主持人都要在台上喊好几遍,大家才会慢慢停止说话,而采取了这个环节后,经过几次的使用,大家都开始习惯了听到音乐就停止说话,并坐正身体。
会议就两个内容,一是楼宏通报了一下前十天的业务情况,而且是非常简单的通报,第二项就是夏信的报告了。
听到楼宏说,下面有请夏总作报告。每个人都一下提起了精神,大家都想听听夏信是怎么贬低仁和人寿的。
毕竟这一段时间,田现荣做的很多事太不光明磊落了,尽是不入流的小动作。
夏信走上讲台,打开了自己要讲的报告。
在这之前,所有人,包括崔义林和楼宏都不清楚夏信会讲什么。
夏信一直有一个习惯,他的所有报告都是自己写的,包括打字都是自己打的,而不是借助秘书或者其他人,这可能是他在策略研究中心养成的习惯。
拿夏信的话来讲,如果一个报告是秘书或者其他人写的,那领导不就是一个传声筒,或者念稿器了,而且秘书或者写作班子很多人的认知高度是达不到领导的高度的,势必写出来的东西也不是领导想要的,而一旦通过秘书写报告,领导的思路不可避免地一定会受到秘书的影响,在他看来,这是不可取的。
所以从安江分公司到东唐分公司,夏信所有的报告都是自己写的。
随着屏幕上显示出报告的投影片,在场的人也都看到了夏信报告的题目《风物长宜放眼量》。
接下来两个小时,夏信从寿险行业发展的形势,国际上各个国家寿险业发展的历程谈起,谈到了作为一个企业,要在复杂的市场上生存需要的七个条件,即企业文化,品牌,技术,训练,产品开发,运营,客户服务等方面进行了全面阐述,同时针对每一个条件,都谈到了长盛公司在每一项上的无可替代的优势。
最后,夏信说道:“伟人曾经说过,风物长宜放眼量,作为一个寿险从业人员,我们也应该有更长远的目光,更广阔的视野,从世界,从未来来看待我们现在所处的时代,我相信,在未来的时代,长盛人寿一定是这个时代最伟大的企业之一,我们身为其中一员,我们有机会能够让长盛因为我们的存在而变得更加伟大,这是我们的光荣,更是我们的使命。”
在全场热烈的掌声中,夏信回到了座位上,楼宏同时宣布了会议结束。
走出大厅,黄爱改从后面赶了上来,对着夏信竖起来大拇指,说道:“夏总,您太厉害了,通篇没有讲仁和人寿一个字,但我们都听懂了,实在是太厉害了。”
第四百四十章 为难的魏仁强
BJ魏仁强办公室。
魏仁强看着眼前龙门联赛的战况报表,苦笑着对坐在自己对面的刘志强说道:“这可真是难办了,东唐分公司和D市分公司都是我们北区的机构,这两家机构看样子这月是死掐了。”
“嗯,我问过这两家分公司的人,都说一把手下了死命令,不能输。D市的朱晓红甚至说,谁掉链子,谁就下课。”
魏仁强摇摇了头,叹了口气,说道:“他们两个打成这样,我还没法给他们鼓劲,都是北区机构,鼓励谁,不鼓励谁都不好。”
刘志强也是呵呵一笑,说道:“反正不管他们谁赢,我们北区肯定是没输。”
想了想,刘志强问道:“魏总,夏信和朱晓红有个人恩怨吗?怎么搞得关系这么紧张?”
“我也不是很清楚,估计夏信看不上朱晓红吧?夏信属于技术派,专业技术能力很强,而朱晓红属于嗯,属于”,魏仁强一时找不到太合适的词语来形容朱晓红。
“朱晓红比较擅长钻营吧?”刘志强幽幽地说道。
“嗯,也可以这么说。”魏仁强看了一眼刘志强,点头认同道:“你还别说,这还真是朱晓红的长项,你没看她在总公司那两年,把郭董忽悠得一愣一愣,还说自己认识赵本山,可以介绍郭董和赵本山认识。”
“这几年,感觉郭董.,唉。”刘志强叹了口气,却没有再往下说。
魏仁强同样摇了摇头,他很清楚刘志强想说什么,因为他也有这样的感觉。
郭安权这几年给人的感觉不再是那个兢兢业业,而且平易近人的郭安权了,他变得非常的跋扈,而且刚愎自用,几乎听不进去任何不同的声音。
魏仁强作为早期的高级干部,寿险公司的班子成员更是能够切身感受到这一个明显的变化。
有一次,郭安权参加寿险公司的班子会,听取寿险公司的汇报,原定一个小时的会议,结果谢睿德讲了没到十分钟,就被郭安权打断了,接下来郭安权自己滔滔不绝地讲了一个小时,从一个业务员应该如何展业,到产品应该如何设计,再到如何培训。
魏仁强在下面听得目瞪口呆,因为郭安权讲的很多东西和实际情况根本不搭边,就是他自己凭想象编出来的,却自认为是绝对正确的。
魏仁强甚至在想,这个程玉祁离职跟郭安权的作风变化是不是也有关系。
很多企业领导人都是这样,在创业期能够保持戒骄戒躁,谦虚谨慎的工作态度,对员工也比较有人文关怀,但只要企业一做大,就会飞扬跋扈,在企业内搞一言堂,公司的企业文化完全变味儿,最后乌烟瘴气,公司分崩离析。
“行了,你也别抱怨了,哪个公司没有问题啊?”魏仁强安慰了一下刘志强。
“也是,现在看,还是在分公司比较舒服,远离旋涡。”刘志强点头道。
“嗯,有机会,我让你去分公司。”魏仁强说道,他也看不出来,刘志强不想在总公司待着了,但又不想去分公司当副手。
刘志强出去后,魏仁强想了想,还是拿起电话,拨通了夏信。
“魏总,您怎么有时间给我打电话?”电话拨通后,夏信带着笑意的声音传了过来。
同时魏仁强还听到夏信似乎捂着耳朵话筒,对边上的人说:“你们出去一下,我接下魏总电话。”
这小子估计是在开会,魏仁强心想,应该是在布置联赛的事。
“魏总,您指示。”夏信的声音重新响起。
“有什么好指示的,我就是打个电话问问你这月联赛的情况。”魏仁强没好气地说道,他总觉得夏信自从去了总公司以后,和自己的关系没有那么近了,而是和程玉祁的关系是比较近的。
这次程玉祁去仁和人寿,夏信却没跟着去,魏仁强对此一直很好奇,但又不好问,所以在欧洲时,专门和夏信拉近了一下关系。
“联赛?联赛没什么情况啊,正常推进中。”夏信听到魏仁强的话,有点丈二和尚摸不着头脑。
“听说你下了死命令,这场比赛只能赢,不能输?这么狠。”魏仁强笑着问道。
“也不光是这场比赛,哪场比赛都不能输,我是想用联赛把东唐分公司的精气神打出来,往下就好办了。”
“嗯,你还有这个想法?”魏仁强一听就来了精神,这小子还真是有想法啊,自己还以为他就是为了和朱晓红争一口气呢。
“那当然了,联赛只是手段而已,我们对新人培养流程可是一点都没松劲,而且借助联赛,我已经把活动量管理安装到队伍的日常管理中了,虽然刚开始效果还没体现出来,不过我相信到开门红,就会有效果了。”夏信说道,语气中带着一股信心。
“那很好啊,我对东唐分公司真是很期待啊。”魏仁强说道。
他接着又问道:“哎,夏信,有人说,你和朱晓红有私人恩怨?有这事吗,我怎么没听你说起过。”
“我和朱晓红有私人恩怨?”夏信重复了一句,答道:“没有吧,我们两个人一起工作的时间并不长啊,她到D市分公司没多长时间,我就去总公司了,这您知道啊,能有什么私人恩怨呢?”
“也是,好吧,不管你们有没有私人恩怨不私人恩怨,这场联赛呢,作为北区没有办法给你们公开鼓劲了,毕竟两家分公司都是我们自己的机构。”
“这能理解。”夏信笑道。
“不过从分公司的角度来讲,我希望D市能赢,毕竟我在那里干过,从个人感情来讲,我希望东唐能赢,但你也是D市分公司出来的,所以综合一下,我还是你能赢,哈哈。”魏仁强说道。
“哈哈哈,谢谢魏总,我一定不让您失望。”夏信哈哈大笑道。
放下电话,魏仁强看着电话,笑着摇了摇头。
这夏信不再是当年那个一心只知道业务的夏信了,经过这么多年职场的历练,棱角还是没有原来那么分明了。
魏仁强自然能够听出来,夏信的话里并不都是真心话,利用联赛来打动分公司队伍的精气神,这肯定是真的。
但对D市分公司的对抗,绝对有夏信看不上朱晓红的因素。
而且夏信是D市分公司出来的,他更想用东唐分公司战胜D市分公司的结果,让D市分公司的所有人都知道他夏信的威名。
第四百四十一章 让内勤拿钱买
朱晓红最近有些气恼。
明明D市分公司从实力上来讲要比东唐分公司强,怎么这个月就打成平手了呢,而且在活动率和人均收入上都输给了东唐分公司。
而达成率这一项和任务有关系,D市分公司的年度任务可是自己找了关系,花了钱,送了礼,才降下来的,所以别看业务员人数比东唐多,支公司比东唐分公司多,但年度任务目标却是相差无几的。
在这种已经不是完全公平的对决下,自己居然还是没打赢夏信,这让朱晓红实在感觉窝火。
这次龙门联赛,朱晓红最看重的一场比赛其实就是对东唐分公司的这场比赛,原因也很简单,就是自己看夏信不顺眼,看着夏信就难受。
要说两人有什么过节,那还真没有,两个人都没共事太长时间,夏信就去总公司了,成了陈丽安的门生了。
如果真的要说原因,朱晓红觉得是有一个的,那就是每次见到夏信时,对方眼里不经意露出的那种不屑的眼神,让自己很不舒服。
朱晓红感觉夏信从心里看不起自己,觉得自己不是靠专业路线晋升上来的人。
朱晓红回到D市分公司已经三年多了,这两年里她逐渐把原来的那些干部降职的降职,外派的外派,基本把分公司的干部换了个遍,特别是财务部经理和人事部经理都换成了自己的心腹。
之前已经有举报信寄到了总公司,举报朱晓红利用权力收受贿赂,干部晋升,评优都要给她送钱,干部的使用不看能力,只看送钱多少。
而且举报信里还专门提到了朱晓红的一个爱好:打麻将。
一个负责人只要爱打麻将,就一定有天天陪着打麻将的人,这些人就是负责人相对关系比较近的人,也就是很多人常说的“圈子”。
当然了,打麻将都不会是纯娱乐的,很多人都是用打麻将的方式来给朱晓红送钱,一晚上都是几万块钱的输赢。
这份举报信送到总公司后,里面的内容不知为何走漏了出去,闹得满城风雨,夏信也从总部那边打听到了这件事情,但没多久,稽查部那边一查,下的结论却是这件事情并不是真的。
据崔义林得到的小道消息,是因为朱晓红去找了郭安权哭诉,说自己对分公司的很多不合理制度做了改革,触动了很多人的利益,得罪了很多人,这些人进行诬告,郭安权就出面给稽查部说了话,平息了此事。
夏信听到这个消息后,只是叹了一口气,呵呵了两声,说了一句话:“长盛不是原来的长盛了。”
……
砰砰砰,办公室的门被敲响了,朱晓红有些气恼地抬起了头,喊了一声:“进来。”
营销部经理李占军探头探脑地走了进来,这也是朱晓红的“麻友”之一,原先在办公室负责职场和车队管理,朱晓红回来以后,把他调到了营销部任负责人。
“有事吗?”见是李占军,朱晓红没好气地问道。
“朱总,这月的联赛,我感觉.”李占军看朱晓红脸色不好,吞吞吐吐地说道。
“你感觉什么,有话就说,有”朱晓红把后面要说的三个字生生给咽了回去,说出来有点不雅。
“我感觉要是不采取一些特别措施,可能达成率也会被东唐分公司超过。”李占军壮着胆子把话说完后,偷偷出了一口气。
“嗯,为什么?”朱晓红吃了一惊,“达成率不是一直比东唐高吗?”
“最近几天,东唐分公司进度特别快,估计还有几天就能追过我们了。”李占军低声说道。
“什么原因啊?你没打听一下?”
“我让下面的组训问了一下他在东唐的同学,说这个月东唐分公司使用了一种追踪技术,叫做‘八关紧扣’,追踪非常紧密,三天一追踪,一检查。”李占军说道。
“八关紧扣?那八关啊?”朱晓红第一次听到这个词语。
“这个没太搞懂,组训说这套技术,挺复杂的,是他们夏总专门传授给负责人的技术,每个组训只负责其中一个部分,总的是什么,他们也说不清楚。”
“那你就不能自己琢磨一下吗?查一查,这技术哪来的,在哪可以学到?”朱晓红喊了起来,她看着李占军,真是有点恨铁不成钢,要不是看在这小子送礼多,早让他滚蛋了。
“我查了一下,只知道这个技术是当年台湾寿险的一个技术,具体的内容就查不到了。”李占军为难地说道。
来朱晓红办公室之前,李占军已经做了很多研究了,但东唐分公司使用的技术实在是有点高级,他都没听说过,更不用想拿来用了,再说他也不是干业务出身,有些组训说的专业词汇,他也不是很能理解。
有件事他都没敢和朱晓红说,东唐分公司的组训在给打听消息的D市分公司组训同学大体讲了一下后,还说了一句话,这句话是这么说的:“兄弟,我就算告诉你,你们也做不了,我们夏总那是绝对一流的专业干部,那不是你们的朱总能比的。”
这句话,李占军要是说出来,他估计朱晓红能跳起来把自己撕碎了。
朱晓红站起来,在办公室里转来转去,李占军看着她也不敢说话。
“我们绝不能输,绝对不能输!”朱晓红自己在那自言自语。
突然,她站定身,对着李占军问道:“有什么特别的方法吗?”
“有倒是有一个,就是”李占军一副欲言又止的样子。
“想说什么就说,吞吞吐吐干嘛?”朱晓红呵斥道。
“实在不行,我们就要求所有内勤都自己拿钱买。”李占军一咬牙,说出了自己的方案。
“内勤自己买?”朱晓红被李占军的话吓了一跳。
内勤本来工资就不高,如果自己再提出这么一个要求,那内勤不得把我朱晓红骂死啊?
“对,外勤我们不好强行要求,但可以要求内勤买,普通员工每人买五千,室主任每人买一万,部门经理每人买一万五。”李占军脸上透着一种疯狂的神情,“我算了一下,这样我们全省一千五百多内勤,差不多就能有一千万保费。”
“没有别的办法了?”朱晓红有些犹豫地问道,“要是这么要求,内勤会不会闹事啊?”
“他们敢,谁不听话,就让他走人。”李占军恶狠狠地说道,“不过这招我们可以放到这个月的最后几天看情况再定,如果实在不行,再提出这个要求。”
“嗯,这个方案作为最后的手段吧,最好别用。”朱晓红想了半天说道。
很快就到了月底,九月二十八号,李占军跑到朱晓红办公室,告诉她,东唐分公司的业务进度已经超越了D市分公司,现在东唐分公司是4:0领先D市了,再不实施最后方案,肯定就输了。
而如果要求内勤自己拿钱买,而且把这些保单都挂在还没有签单的业务员名下,那D市的签单业务员数量也会增加一千多人,这样在活动率指标上也能超过东唐分公司。
很快,D市分公司的所有员工都接到了一个通知,要求为了D市分公司的荣誉,每人要自己拿钱买保险,而且规定了每人的购买金额。
这个要求在内勤队伍掀起了强烈不满,同时这个消息也马上传到了东唐分公司。
第四百四十二章 我们一定会赢
“夏总,D市出幺蛾子了。”崔义林、楼宏、苏夏三人急匆匆地走进了夏信的办公室。
夏信听了崔义林的话,冷笑一声,道:“幺蛾子,朱晓红能有多大的本事,我也不是小看她,以她的能力,想出点花样来,根本不可能,这场比赛,我们已经赢定了。”
崔义林三人对视了一眼,崔义林说道:“夏总,D市分公司刚刚发了个通知,要求所有内勤每人都要买保险,而且规定了最低限额。”
夏信闻言,皱了下眉,脸上露出了难以置信的神情,问道:“你说什么?要求内勤买保险?”
“要求每个普通员工买五千元,室主任一万元,部门经理一万五千元。”楼宏接着说道。
“真的?”夏信还是有点不相信,“这也太疯狂了吧?朱晓红这是要干什么?”
拿起桌上的烟盒,抽了一根点上,抽了几口后,夏信问道:“D市只是说说,还是已经执行了。”
“我们也是刚刚得到消息,说发了这个通知,而且是口头通知,没有书面的。”崔义林答道。
“估计朱晓红也知道这么做不得人心吧?”苏夏插话道。
“她是怕书面通知传出去,引起轩然大波,这也太过分了,怎么能这么干呢?”楼宏怒道。
夏信的心情平静了下来,刚才他真是被惊到了,这么多年,还真没见过这么不要脸的举动,这已经没有基本底线了。
联赛说白了,就是一个推动业务的理由,如果为了赢,逼着内勤买单,那联赛的意义何在?
夏信也设想过如果自己是朱晓红,在最后这几天,面临东唐分公司全面的碾压态势,还有什么翻盘的手段,他想了半天,实在还是想不出来,所以才会在崔义林他们进来时,表现出来必胜的把握。
但千算万算,却没想到,朱晓红会放出这么一个没有底线的翻盘方案。
轻笑了一下,夏信不屑的说道:“一个没有道德底线的人,出这样的方案倒是也可以理解,只是我们想不到而已。”
“那我们怎么办?领导。”苏夏焦急地问道,“我们总不能让D市分公司用这种卑鄙手段把我们赢了吧?”
听苏夏这么一说,崔义林和楼宏的眼睛也看向了正静静抽烟的夏信。
听到苏夏的问话后,夏信没有马上回答,他看着窗外想了一会儿,才说道:“再看看,不是还有两天呢吗?我觉得朱晓红也许用这种方式宣示一下自己的决心吧。”
“那我们要做点准备吗?”楼宏小声问道。
“准备?准备什么?难道我们也和D市分公司一样,要求内勤买单吗?”夏信反问道,说完,一挥手,说道:“不用理她,我们该怎么做就怎么做。”
崔义林三人见夏信如此坚决,也没有多说,只能从夏信的办公室里走了出来。
出了办公室,崔义林用手拦住了正要说话的楼宏,说道:“到我办公室再说吧。”
于是三人一起进了崔义林的办公室。
一进办公室,楼宏随手把门关上,急着说道:“崔总,我觉得我们还是要做点准备。”
崔义林点点头,问苏夏:“小苏,你觉得呢?”
苏夏没有丝毫犹豫地答道:“我觉得楼经理说得对,我们必须要做准备,不能让D市分公司用这种卑劣手段把我们赢了。”
“那我们这样做。”崔义林说道,“我们分头给各个支公司负责人和正泉督导区的经理们通报一下我们知道的情况,让大家全力以赴推动,不能让D市分公司把我们超了。”
“行。”
“好。”
楼宏和苏夏点头答应。
很快,全省的干部都听说了D市分公司要求内勤自己掏钱买保险的事,很多干部也都表示,如果需要,自己也可以拿钱买。
当然也有一部分人很是担心夏信一怒之下也提出这样的要求,本来自己收入就不高,如果真的要求内勤买单,别说这月工资没了,还得往外再拿点钱才够。
二十九号一上班,夏信刚刚进办公室,崔义林三人就又出现在了他的办公室门口。
“夏总,D市分公司内勤已经交钱了,而且他们把保单都签在了那些本月没活动的业务员名下,这一天的活动率就提升了很多,超过我们两个点了。”崔义林指着手里的报表说道。
“她还真是敢冒天下之大不韪啊。”夏信拿过报表,看着说道。
“领导,您要不给魏总打个电话?”苏夏说道。
“给魏总打电话?干嘛?”夏信一下子没反应过来。
“就说说D市分公司让内勤自己掏钱买单的事啊,这么做也太下作了吧,北区不管管吗?”
听到苏夏说的话,夏信笑了,“苏夏,这么幼稚的想法都能提出来?”
“怎么呢?”苏夏睁大了眼睛,不解地问道。
“且不说东唐分公司和D市分公司都是北区的机构,魏总说谁也不好,就单说D市分公司这个方案本身,首先她们没有书面通知,真查起来,完全可以说,这是内勤为了荣誉的自愿行为,二者,也没有规定内勤不能自己买保险啊。”
“还真是,朱晓红这阴谋,看起来却还是一个阳谋。”崔义林愤愤不平地说道,“还不太好破呢。”
“呵呵,公道自在人心。”夏信说道。
“夏总,要不我们也.”楼宏犹豫着说道。
她的下半句话没说出口,但在场所有人都知道她要说什么。
夏信摇摇头,刚要说话,桌上的电话响了起来,接起来一听,柴茵说是王海雷的电话。
电话一接通,王海雷急吼吼的声音就传了过来。
“夏总,D市分公司太不要脸了,我们员工都知道了,说一定要保卫东唐荣誉,我们已经准备好钱了,最后我们也自己买单。”
“胡闹,她朱晓红不要脸,我也不要脸吗?”夏信骂道。
“那我们不能让他们用这种下三滥的手段赢我们。”王海雷说道。
夏信正要说话,话筒里传来了黄爱改的声音,“夏总,我是黄爱改,我们都做好准备了,为了我们东唐分公司的荣誉,我们都准备自己买了。”
“胡说八道,我们用这种方式就算赢了,又有什么值得骄傲的,我们就是要光明正大地赢他们,你们现在应该做的是多拜访客户,尽量多签单。”夏信对着黄爱改说道。
“这您放心,我们所有的人都在外面疯狂的跑呢,我马上也出去了。”黄爱改说道。
刚放下电话,耿尧,胡晓波、郑融华的电话纷纷打了进来了,意思和王海雷说的一样。
“通知全省负责人,一个小时以后开一个视频会,我要和大家说一下。”放下电话,夏信看了一下手表,对崔义林说道。
一个小时后,东唐分公司的视频会议系统接通了,夏信坐在椅子上,看着电视屏幕里各个支公司的负责人,心里还是很满意的。
虽然每个人都有这样那样的小毛病,但在分公司的荣誉面前,大家都做到了同仇敌忾,这正是自己想要通过联赛达到的目的。
“我们开个短会,关于D市分公司内勤买单的事情,我想和大家说一下我的想法,我们打联赛,是为了推动业务更好地发展,是为了让所有的内外勤有更好的生活,荣誉很重要,但如果这需要牺牲内外勤的利益,去获得这个荣誉,这个胜利,那我宁愿不要这个荣誉。”
夏信停顿了一下,继续说道:“所以我下一个指示,在这两天里,所有内勤不得买保险,哪怕你是真的想买保险,也等到十月份再买。我希望大家用最后两天的时间,督促所有的业务员尽全力拜访,尽全力签单,我们要用这一场光明正大的胜利来打败D市分公司。”
他最后说道:“行动吧,我相信我们一定会赢。”
第四百四十三章 您就是定海神针
九月三十日傍晚,夏信坐在自己的办公室里,一根接着一根地抽着烟,手里拿着每半个小时运营部给他从系统中调取的业务数据。
东唐分公司和D市分公司的数据现在是胶着状态,互相往上递增。
“砰砰砰”,门被敲响了,估计是崔义林,夏信心想。
“进来。”随着他一声喊,崔义林推门走了进来。
“我猜就是你。”夏信笑着说道,“坐不住了?”
示意崔义林坐下,同时把烟盒扔了过去,“每逢大事有静气,沉住气。”夏信说道。
他忘了自己刚才在办公室其实也是坐立不安了。
“这个朱晓红太疯狂了吧,逼着内勤买,不买年底考核排最后,直接辞退。“崔义林愤愤的说道,说完,狠狠的吐了一口烟。
“她就是那样的人,根本没有底线的。”夏信淡淡说道,“我跟你说一个她的事,听完,你就知道她是一个什么样的人了。”
“哦,什么事?”崔义林好奇的问道,八卦之心似乎存在于每个人身体中。
“有一个人的孩子大学毕业,托人找到朱晓红,想进长盛,她给人的答复是,如果要参加面试,就要拿五万块钱,通过面试,最后能进长盛,还要再拿十万块钱。”夏信说道。
这件事他是听D市分公司分公司的那几个老员工说的,夏信听完这件事,感觉自己三观都被刷新了。
“我噻,不会吧,长盛还会出这种事情,这朱晓红无法无天了。”崔义林说道。
夏信摇了摇头,叹了一口气,说道:“不提她了,这种人早晚会有报应。我们还是说说龙门联赛吧。”
“我刚才“崔义林正要说话,就听门砰砰砰地又被敲响了。
夏信和崔义林对视了一眼,这时候谁会来敲门?
“估计是楼宏吧?”夏信笑着说道,“她性子急。”
进来的果然是楼宏,后面跟着苏夏。
两人一进来,就看见夏信和崔义林在笑,楼宏说道:“你们笑什么呀?两位爷,这都火烧眉毛了,你们居然还有心情在笑。”
“你俩怎么也来了?”崔义林问道。
“那您怎么在这呢?”苏夏微笑着问道。
“我不是坐不住吗?”崔义林笑着答道,“来老大这里寻求一下精神的支撑。”
也来了一个多月了,崔义林这个人本身就没有什么架子,为人比较随和,和楼宏,苏夏,程西元也都混熟了。
“我们也是啊,到领导这来,就感觉心里有了定海神针,不那么慌了。”楼宏答道,说完,自顾自地走到沙发边的小冰箱边,伸手打开冰箱,拿出了两瓶可乐。
“给,去去火。”她把一瓶可乐递给了苏夏,自己拧开了一瓶,咕咚咕咚喝了两口。
“你们来就是为了喝可乐?”夏信看着楼宏问道。
“当然不是了,领导。”楼宏喘了口气说道,“现在全省同志们都在关注对抗结果,总打电话来,郑融化说他钱都准备好了,如果差点保费,他就给他爱人买,这样也不违反您的规定。”
“是啊,现在是群情激昂啊,这次对抗是真的把大家的荣誉感打出来了。”苏夏说道,“但我感觉大家有点焦虑。”
听了她两人的话,夏信点了点头,说道:“嗯,打到现在,大家情绪比较焦虑也是正常情况,不瞒你们说,我也很焦虑。”
“是吗?那一点都看不出来啊,领导,我们觉得您稳如泰山,心中有着必胜的信心。”苏夏打量了一下夏信说道。
“呵呵,好吧。”夏信摇了摇头,对着崔义林说道:“义林,你去通知一下全省机构负责人,我们一会儿开个小会,我估计他们应该都在职场的。”
“好的。”崔义林闻言起身就出去了,并没有问夏信要讲什么,因为他已经猜出来夏信要讲什么了。
夏信走进视频会议室,看到屏幕上显示出了各个支公司会议室的场景,各位负责人及支公司主要干部也已经都到位了。
“各位机构老总,各位同事,我知道大家都很关注我们和D市分公司分公司对抗的结果,营销部这里也没半小时就给大家发了最新的战况。
这一段时间,大家都很投入,全省每一个业务同仁,不管是内勤还是外勤,都很拼命,我都看在眼里,在此我代表分公司感谢各个机构,各位同事的努力和付出。
刚才有同事和我说,到最后要是差点,就自己拿钱堵。我谢谢这些同事,也很感动,因为这说明东唐分公司的荣誉已经深入了大家的心里,但是,我还是要说,对抗是为了让我们的队伍,我们的业务更好的发展,而不是要损害大家的利益。
如果让内勤拿钱去堵缺口,最后就算赢了,那又有什么意义,和我们推动竞赛,推动对抗的初衷也是违背的,用这样的方式,就算赢了,我们也是胜之不武,没有任何意义。
和D市分公司的对抗,我们要赢,但我们要用光明正大的方式堂堂正正地赢她们,让他们知道就算她们用了那些卑鄙龌龊的手段也还是赢不了我们。
我希望大家利用最后的几个小时,把决战的信心传递到每一个业务同事,用我们决战的信心,勇气,行动去摧毁对手最后的顽抗。
这个视频从现在开始将一直打开着,知道凌晨12点,我们将会随时通报最新战况。
行动吧,各位,我期待大家的好消息,我相信我们一定会赢。”
夏信讲完,就听音箱里传来了各个支公司负责人和参会所有人的高喊,“我们一定会赢。”
“拼了。”耿尧还大大地喊了一声,随即大家就看见他带着参会的所有人冲出了会议室。
没到一分钟,夏信面前屏幕上的各个支公司的会议室已经是空空荡荡,一个人也没有了。
“领导,您讲得太好了。”苏夏抹着眼角,说道。
“决战在子夜,就看最后这几个小时了。”夏信抬手看了看手表说道。
“王海雷发短信说,他们的好多绩优业务员都还在客户那里。”崔义林指了指手里的手机说道。
“李总,今天是我们和D市分公司对抗的最后一天,我们绝对不能输,所以,麻烦您还得多帮忙啊。”黄爱改在对一个客户说道。
“大姐,今天是我们对抗最后一天,输赢还没确定,你把钱准备好,需要时,我就和你说。”韩坊的郑融华对自己的大姐说道。
同样的场景发生在了东唐的各地。
夏信在自己的办公室,抽着烟,废纸篓里已经有了三个烟盒。
第四百四十四章 决战在子夜
晚上十点,柴茵推门进来,对夏信说:“领导,D市分公司的人在网上骂我们呢?”
“在网上骂我们?”夏信听着有点纳闷,“什么网?”
“内部网啊,营销论坛专门建了一个联赛论坛,D市分公司的人在那上面骂我们,主要是骂您。”柴茵说道。
“是吗?骂我?有意思。”夏信听到说骂自己,脸上泛起了笑容。
“可不是嘛。狗急跳墙。”柴茵边笑边帮夏信打开了那个营销论坛。
论坛是一个类似于微博的社区,针对的对象是全长盛人寿的内勤员工,为了渲染气氛,总公司营销部专门开辟了一个联赛专区,针对每一组对手都可以进行评论,同时每一组对手的评论也都会被放置在一个社群里,和微博的区别在于,这里无法使用虚拟名,系统会直接使用员工的姓名。
论坛一打开,跳进夏信眼里的就是一条一条的信息。
“东唐分公司是垃圾,D市分公司一定赢。”这条还算文明。
“夏信是只猪,D市专杀猪。”进行人身攻击了,这就有点过分了。
“D市必赢凯歌还,夏信自刎易水边。”
“这D市分公司分公司员工的素质怎么这么差啊,连对方总经理都一点都不尊重。”柴茵站在夏信边上看着这些信息愤愤地说道。
“呵呵。”夏信笑了一下,虽然自己心里也很恼火,但却不能在柴茵面前表现出来,淡淡地说道:“如果因为这个对手,搞得自己还要掏钱买保险,估计你也会骂人家的。”
“我可不会。”柴茵斩钉截铁地说道,“我是一个有素质的人。”
两人正说话间,忽然看见论坛上跳出来一条信息。
“D市分公司的兄弟姐妹们,家里的钱买了保险后,下个月还有钱买米吗?”署名是耿尧。
看到耿尧写的这条信息,夏信一下就乐了,“这小子,和他们一般见识干什么?”
随着耿尧的反击,论坛上顿时出现了更多东唐分公司员工的反击贴,有些员工也开始攻击朱晓红。
“领导,我们要和大家说一下吗?不要骂人。”柴茵问道。
“为什么要说?”夏信斜了柴茵一眼,“就他们能骂?我们就不能骂?不管他们。”夏信说道。
“好吧。”柴茵捂嘴笑着答道,心里说:“原来领导也不像表现出来的那么淡定,要不是身份所限,估计自己就上去骂了。”
“下去到营销部看看。”夏信站起身来,对柴茵说道。
“楼宏他们都在呢。”柴茵跟着走向电梯,同时说道。
夏信点点头,这决战时刻,应该不会有人回家的。
走进营销部所在的23楼,就见满层灯火通明,人声鼎沸,所有员工,不论是前线部门的员工,还是运营部门的员工,都还在职场。
除了正在紧张做报表的员工在工位上,好多员工围成了好几堆,不时发出“写得好”的赞叹声。
夏信悄悄走过去,看了一眼,发现是众人都在盯着论坛,一个坐在工位上的小伙子正在飞快地输入,似乎是在骂朱晓红。
夏信呵呵一乐,转身要离开的时候,一个员工发现了夏信,忙喊了一声:“夏总。”
众人听到喊声,忙不迭转身,看见夏信站在旁边,都不由得有些紧张,都慌慌地喊了一声:“夏总。”
“小徐,你文采不错啊。”夏信笑着对刚才打字的小伙子说道,又对众人说道:“你们继续,我来找楼经理。”
看着夏信走进楼宏办公室,那个小徐兴奋地一挥手,说道:“看样子夏总不反对我们骂朱晓红啊,哈哈。”
“接着骂。”周围的人纷纷说道。
“夏总,您怎么来了?”楼宏看见夏信走进来,站起身问道,同在办公室里的苏夏和程西元也都站起来和夏信打着招呼。
“现在情况怎么样?”夏信坐到椅子上,又对一直在往外面看的柴茵一挥手说道:“行了,你去参与骂战吧。”
“哈哈,好嘞。”柴茵见夏信同意,忙一转身跑出了办公室。
“目前情况比较胶着,现在是我们在活动率上领先,他们在人均收入上领先,达成率目前打平。”苏夏答道。
“这内勤挺有钱啊。”夏信嘲笑道,“居然把人均收入都拉上去了。”
“那是啊,每人拿不少钱呢。”程西元接茬儿道。
“为一人利而损众人,君子不为也。”夏信甩了一句文言文。
“领导,大家私底下都在议论这事呢。”楼宏说道。
“说什么?”
“大家都说,夏总是个好领导,把员工的利益看得很重,不像朱晓红。”楼宏答道。
“基本的职业道德而已。”夏信挥挥手,不经意地说道。
和几个人聊了一会儿,夏信回到了自己的办公室,刚坐下,崔义林就急冲冲地跑了进来。
“老大,这朱晓红又出幺蛾子了。”崔义林说道。
夏信看了一下手表,已经十一点了,说道:“这都十一点了,她还能怎么样?”
“听说她要求部门经理每人要买五万的保险,然后答应在犹豫期内保证让大家退保,这也太无耻了吧。”崔义林气得脸都红了。
豫期退保就是指投保在合同约定的犹豫期内的退保。般保险公司都会规定投保收到保单后天为犹豫期,在此期间内,投保可充分考虑所购买的病保险是否符合的需求,如若不满意,可以解除合同关系。
通常保险公司会退还全部已交保费。
“这个女人还真是无耻到没有底线了。”夏信闻言也不由得骂了一句。
“我们怎么办,要不要.”崔义林问道,半句话没有说出口。
“不。”夏信知道崔义林的意思,坚决地摇了摇头,说道:“她无耻,如果我们也这么做,那和她有什么区别?”
“我们再和负责人们最后开一个决战子夜动员会。”夏信说道。
五分钟后,所有人都出现在了各自的视频会议室里。
崔义林把最新的战况和大家通报了一下,又把D市分公司的最新动态和大家说了一下,夏信顿时看到屏幕上的各个负责人都似乎在骂人了。
“各位老总。”夏信拿起麦克风,“离决战结束的时间,还有不到一个小时的时间了,东唐分公司要用公平的方式,击败对方的卑鄙手段,我希望,在这一个小时内,所有的内外勤同事,都能为东唐的荣耀而努力,这场胜利,一定属于我们。”
随着夏信下达的动员令,所有东唐分公司的外勤都接到了内勤传达的动员电话。
十一点半,黄爱改拿着刚刚签的投保单,飞速地赶向职场。
十一点四十五分,郑融华拿着投保单交给了一个外勤。
…….
时间很快到了十二点,夏信再一次出现在了视频会议室。
“感谢全省每一位同事的努力,不管输赢如何,你们都是东唐分公司的英雄,这场对抗也必将载入分公司发展的史册,我代表分公司再次谢谢大家。明天早上,我们就将知道对抗最后的结果,现在请大家回去好好休息,祝大家晚安。”
第四百四十五章 未来的规划
十月一号,虽然是国庆假期,但因为对抗到九月底,所以今天全省并没有放假。
早晨七点半,夏信正要出门,手机就响了,低头一看,是魏仁强的电话。
“魏总,这么早打电话,有事?”夏信问道。
“没大事,就是祝贺一下,和D市分公司的对抗,你们赢了,但我只能电话祝贺一下了,贺信就不发了,毕竟都是我们北区的分公司。”魏仁强笑着在电话里说道。
听到魏仁强这么说,夏信也笑了,领导有这意思就足够了,换位思考,自己如果在魏仁强的位置,恐怕也只能这么做了。
要是魏仁强给东唐分公司发封贺信,估计朱晓红能吵到宇宙去,夏信心里这么想道。
夏信在房间里兴奋地转了几圈,忍不住又点着了一根烟抽了起来,想了想,拨通了牧锦的电话,告诉了对方对抗赢了,牧锦也感觉很高兴,这个月因为对抗,夏信连家都没有回,这结果赢了,总算也没白付出辛苦。
“领导,我们赢了没有?”夏信刚上车,童阔安就忍不住问道。
和D市分公司的对抗,不光是前线的员工关心,现在已经是全员关心的一件事了。
夏信又点着了一根烟,压抑了一下内心激动的心情,说道:“我们赢了。”
“啊,赢了,太棒了。”童阔安闻言很是激动,他是夏信的司机,还是能够感受到这一个月领导内心的焦躁和煎熬的。
车到公司楼下,夏信一下车,就看见崔义林,楼宏,苏夏、程西元几个人都在楼下等候着,脸上都泛着一丝激动的神情。
“哎,你们怎么不上楼啊?”夏信问道。
“领导,从今天早晨调取的数据看,我们是赢了。”崔义林激动地说道。
“而且是4:0,完胜D市分公司。”楼宏也说道。
夏信点了点头,说道:“早上魏总给我打电话了,已经告诉我,是东唐赢了。”
顿了顿又笑着说道:“他老人家还说,就不发贺信了。”
听夏信这么一说,崔义林几个人都哈哈笑了起来,这魏总能打电话祝贺就已经说明,他和夏总关系不一般了,领导嘛,总是喜欢搞平衡的。
在电梯里,夏信问崔义林:“义林,D市分公司那里有什么消息吗?”
“你还真问着了,真有个好玩的消息。”崔义林说道,脸上充满了古怪的笑容。
“什么消息?”苏夏好奇地问道。
说话间,几个人走进了夏信的办公室,柴茵兴奋地迎上来问道:“领导,我们是不是赢了?”
没等夏信说话,苏夏就迫不及待地回答道:“赢啦,而且是4:0完胜。”
“耶,太棒了,我就知道我们肯定会赢的。”柴茵笑着喊道,双手食指和中指分别比划出了V的造型。
夏信走进办公室,用手示意几个人坐沙发上,放包的同时,有些好奇地问柴茵:“为什么你觉得我们肯定赢?”
“那还用说啊,因为我们的领导是您啊,那朱晓红能和您比吗?”柴茵很自认地说道。
“小丫头也学会拍马屁了。”夏信嘴上笑着批评道,心里却觉得柴茵说得很对,朱晓红怎么能和自己比吗?
“我觉得柴茵说得特别对,您应该是长盛人寿目前最专业的一把手了。”楼宏也凑趣道。
看得出来,对抗赛赢了,大家的心情都很放松,也很兴奋,说话也少了很多顾忌。
“行啦,别拍马屁了。”夏信摆了摆手,把苏夏刚要说出来的话给堵了回去。
“你刚才说D市分公司有消息,什么消息?”夏信边说边走到沙发区单人沙发坐下。
夏信办公室还是比较宽敞的,沙发区作为接待区,有一个面对着办公桌的三人位,三人位的右面是一个两人位,左面是一个单人位,这个单人位是夏信专用的,就算人多坐不下,也不会有人坐这个沙发。
单人位沙发面对着的是一面白墙,墙上只挂了一幅字,是用西夏文写的西夏开国皇帝李元昊的一句话:“英雄之生,当王霸耳,何锦绮为?”
当时夏信去参观西夏王陵,读到这句话,感觉一股豪情油然而生,回来就找安江大学一个专门研究西夏文化的学者用西夏文写了这幅字。
从安江来到东唐,这幅字自然也跟着来到了东唐。
“哦,我听说,朱晓红让人做了一个假的联赛战报,说这次对抗是D市分公司赢了。”崔义林说道。
“假报表?”楼宏问道,脸上是一副无法置信的表情。
“为什么要做假报表呢?”苏夏也是满脸的不理解,“难道认输那么难吗?”
听到这个消息,夏信也是有点不可思议,这是什么操作?做假报表?
“难道员工不会从网上看到吗?”在一边听着大家谈话,还没有出去的柴茵问道。
“对啊,这是什么操作?”夏信也是难以置信。
“谁知道了。”崔义林摇摇头答道。
“算了,不管她们了。”夏信抬手看了一下手表,时间是早上八点,抬头对柴茵说道:“通知一下,八点半,开一个全省视频会,通报一下对抗结果,也让大家高兴一下。”
“好嘞。”柴茵答应一声,兴高采烈地通知去了。
“虽然对抗赢了,但是我觉得还是暴露了很多我们自身的问题,比如说我们对D市分公司并没有绝对把握赢,这本身就是一个问题。”夏信对在座的四个人说道。
“您说的问题是指哪些呢?”崔义林问道。
“从业务上来讲,队伍发展的问题,增员,留存,我们还没有完全落实体系化,虽然有了人才星工场,但一直执行不好。”
听到夏信这句话,程西元低下了头,人才星工场的体系在推动中遇到了很大的阻力,主要源于各个支公司打游击习惯了,一下改成统一制式的操作,从上到下都有抵触。
“西元,这是接下来我们要改善的,我会亲自来落实这件事情。”夏信看了一眼程西元说道,这个程西元性格偏软,专业上可以,但执行力差点。
“另外,主管训练也跟不上,我们还要建立一条顺畅的晋升通道,帮助有意愿的业务员能够尽快成为主任,以晋升带动人力成长。”
“嗯,这个是当务之急了。”崔义林和楼宏点头同意。
“另外我们还要建立一条内勤干部的成长管道,从组训到机构负责人的成长台阶,让所有有能力的人都可以看到希望,只有这样,我们东唐分公司才会有更确定的,更美好的未来。”
“太好了,不过这可是大工程啊,一两年都不一定建得好。”苏夏说道。
“但现在不做,未来更没有机会。”夏信说道。
“领导,时间差不多了,我们可以过去了。”柴茵进来提醒道。
当全省负责人得知东唐分公司赢得了对抗时,热烈的欢呼声从音箱里传来,从屏幕里可以看到所有的人都跳了起来,在会议室里尽情的喊着,嚷着。
这是对抗的胜利,更是信心的胜利!
第四百四十六章 什么是基础管理?
与此同时,在D市分公司,朱晓红也在宣布着对抗的结果。
“根据我们最后的数据显示,我们D市分公司赢得了和东唐分公司对抗的最后胜利。”朱晓红对着话筒说道。
随着她的话音落下,会议室里在座的和通过视频会议系统参会的机构负责人都鼓起了掌。
李占军也使劲鼓着掌,但脸上的表情却闪过一丝尴尬,刚才屏幕上显示的对抗最终数据是他自己杜撰的,真正的结果当然是人家东唐分公司4:0完胜了D市分公司。
当他把最后结果战战兢兢地告诉了朱晓红后,预料之中的斥骂如期而至,朱晓红在办公室把他痛骂了一个小时。
想想也是很丢人,都已经把强迫内勤自己买单这招都用上了,居然还是输了,何况朱晓红还听说,夏信针对自己强迫内勤买单这一招,采取了完全相反的做法,严令内勤不允许买单,还说要保护员工利益。
在朱晓红看来,夏信的这个做法完全是沽名钓誉,从她内心来讲,非常希望夏信和她采取一样的措施,强迫内勤也买单,这样传出去,大家半斤对八两,谁也不能说谁。
现在可好,在夏信的保护内勤员工利益的口号下衬托下,显得自己是多么的无能而又不顾及员工利益。
虽然现场大家都在鼓掌,但只要不是智力有缺陷,自己在内部网上一搜,就能看到对抗的结果,D市分公司0:4输给了东唐分公司。
“我刚才说的结果是最终的结果,大家在网上看到的可能和我说的不一样,网上显示的是东唐分公司赢了,但我听说东唐有大量的假单,抛掉这些假单,我们D市分公司是完胜的。”朱晓红想了想,还是补充了一句。
“我们才是一堆假单呢。”分公司业务副总谢强心里想道。
谢强是从总公司从BJ派到D市分公司的干部,当初派他来的原因主要是因为谢强和当时的一把手关系很僵,同时也是考虑到朱晓红是个行政干部出身,对业务一窍不通,让谢强来帮助朱晓红管理业务工作。
但谢强来了以后,发现朱晓红根本不让他插手业务的工作,天天让他就是跑跑支公司,然后去参加各种社会上的会议,基本属于被闲置了。
而业务上的事,朱晓红主要是和心腹李占军商量,结果就是两个业务外行在那瞎搞,而谢强却成了花瓶。
要是论起资格,这谢强和夏信应该算是同时代的人,同一批营销部经理,只是夏信去总公司时,谢强不愿意离开BJ,就一直在BJ分公司待了下去,前几年,提职成了副总,又和一把手搞不好关系。
“谢总,要不你也说两句。”谢强正想着自己的心思,突然听到朱晓红在让自己讲话。
“靠,这个女人太坏了,明摆着要让我来背锅啊。”谢强心里骂道。
但朱晓红让自己讲话,还没法拒绝,谢强想了想说道:“大家好,这次对抗已经结束了,我想总公司举办这次联赛,目的也是为了推动各分公司的业务,提升分公司经营水平,至于胜负并不是最重要的,刚才朱总也已经向大家宣布了结果,我想在朱总的带领下,D市分公司分公司一定会越来越好,从一个胜利走向另一个胜利。”
谢强的真实想法是打算跟所有人说,这次的联赛,是为了提高分公司的经营能力,内勤买单这事,他并不赞同,但这是朱晓红的决定,跟他无关。
听完谢强的话,朱晓红看了一眼谢强,却也没再说什么,直接宣布了散会,然后说了祝大家国庆节快乐,就放假了。
朱晓红从会议室回办公室的路上唯一的想法就是:“我要把这个谢强换了。”
……
对于夏信来讲,对抗虽然已经结束了,但对抗还是暴露了很多的问题,其中最大的问题有两个,第一是新人的培养体系根本没有落实,有形无实,很多细节都没有做好,导致最后的结果和预期相差巨大;
第二就是现有队伍的管理缺乏统一的执行标准,这次对抗让夏信意识到了一个以前从来没有发现的问题,那就是现有干部的管理概念是不一样的。
这件事起源于一次会议,当夏信谈到一个概念“基础管理”时,崔义林马上说,这个基础管理在正泉几个督导区做得还是不错的,差勤抓得都很好。
而夏信想表达的基础管理却是想说销售活动管理的落实,崔义林的这句话给了夏信一个非常大的触动。
很多时候,当一个管理者总觉得下属做不好你要求他做的事情的时候,你首先需要反思,你是不是真的讲清楚了,下属是不是真的理解了你要的结果。
夏信想起了组织行为学里曾经讲过的一个概念,叫做“角色混淆”,意思就是,领导认为自己讲清楚了要求,下属也认为自己听清楚了,而实际上是,下属理解的意思,根本不是领导想表达的意思。
管理上很多的问题,都是出于角色混淆的原因,尤其是在寿险营销的领域,很多干部并不是经过统一的培训,而是通过自己的摸索,还有听别人的分享或者经验介绍,至于这些分享或者介绍是不是正确,就不好判断了。
而如果这些干部的领导又是业务外行时,就会出现业务单位各自为战,以成败论英雄的局面,这里最大的危害就是,当一个领导光看眼前结果,而忽略产生结果的过程是否正确时,不可避免地就会导致很多下属采取短期行为,从而在长远危害业务的健康发展。
……
过完十一假期,夏信第一时间开了一个全省支公司负责人,区经理和骨干员工参加的研讨会,说是研讨会,其实还不如说是一次培训。
会议没有在分公司开,而是专门找了一个叫做“石门度假酒店”举办的。
参加会议的负责人后来把这个影响了他们职业生涯的会议,称为“石门会议”,从后来东唐分公司的发展来看,这次会议具有里程碑式的意义,因为通过这次会议,统一了干部的思想,特别是统一了管理语言。
在度假酒店举办,夏信也是出于两层考虑,一是九月份大家都非常辛苦,基本一个月都没有休息,在度假酒店,也是让大家好好放松休息一下。
二是远离职场,也让大家有时间可以安心开会,有利于统一思想。
因为人只要踏进职场,天然就会有一种紧张感。
第四百四十七章 石门会议
石门度假村大会议室,参会人员将近五十人,在中间大会桌旁就坐的都是支公司负责人和分公司的前线部门经理。
“这次会议,没有什么其他议题,就一件事,我们聊聊一些大家耳熟能详的概念。”夏信说道,顺手在烟缸上弹了一下烟灰,然后指着会议桌上的两条中华烟说道:“这两条烟是给大家准备的,随便抽,我们这次开的是研讨会,不用这么正式。”
“太好了,谢谢夏总。”郑融华闻言大喜,伸手拿过一盒放在了自己的眼前,同时拆开后,点着了一根。
胡晓波、古军等人也是毫不客气地每人分了一盒,耿尧更是把烟直接装进了口袋,好像怕被别人拿走一样,然后顺手从郑融华的烟盒里抽出一根点上,美美的抽了一口。
看见耿尧的小动作,夏新笑骂道:“耿尧,你这也太小心眼了。”
“哈哈,领导,我们机构小,费用少,只能吃大户了。”耿尧哈哈一笑,烟进了自己口袋,还想让他再拿出去,那是不可能的。
看大家情绪放松下来,夏信说道:“大家一直都在说要加强基础管理,相信大家从这行开始,就一直在听其他人在讲这个词,后来你也给很多人讲过这个词,我们今天就先讲讲基础管理这个词儿。”
说完,夏信站起身,拿笔在放在一边的白板上写下了“基础管理”四个字。
“什么意思?”看到这四个字,胡晓波侧脸对古军说道,“老夏对我们的专业水平很鄙视啊,连基础管理都认为我们不懂。”
古军呵呵一笑,却没接茬儿,到支公司也一段时间了,古军才知道自己的半斤八两,以前总觉得做不好的支公司的负责人都是窝囊废,到了机构才知道,真是不好干。
这时,夏信在前面说话了,”可能有人觉得我说要讲讲基础管理,是看不起大家,这倒不是看不起大家,而是目前在各个公司都普遍存在的一个问题,我们先做个实验吧。”
说完,他朝柴茵点了点头,后者马上会意地站了起来,把拿在手里的一叠纸给每人发了一张。
“给每人一张白纸,针对你理解的基础管理,你写三个管理动作,不要和人商量,自己写。”夏信的话从前面传来。
“这有什么难的?”胡晓波心里说道,“老夏又在故弄玄虚了。”
刷刷刷,胡晓波在纸上写上了差勤管理,训练,早会管理三项,写完后,抬头一看,发现其他人基本也都写完了,简单的三个动作,也花不了多少时间。
趁着柴茵收取其他人材料的时间,胡晓波点着了了一根烟,又问边上的刘红,“你写什么了?”
刘红用手扇了扇飘到眼前的烟雾,说道:“不就那三项事吗?活动量检查,主管例会,早夕会经营,还不都一样。”
“嗯?”听到刘红说的内容,胡晓波一惊,手里夹着的烟抖了一下,烟灰一下掉在裤子上,他忙不迭的用手拍打了几下,幸好现在是深秋季节,衣服穿得相对多了些,不至于烫着自己。
“你啥意思?”刘红看胡晓波这个表现,也是又好笑又好气,这是什么意思?
胡晓波张嘴刚要说话,就听夏信在前面说,“好,大家都看我这里吧。”
此时的夏信已经站在了白板前,左手拿着众人写的答案,右手拿着一支白板笔。
“这上面写的是早会经营,新人衔接训练,家访。”
“这一个写的是差勤管理,主管例会,主管面谈。”
……
夏信边念,边在白板上写下每个人在白纸上写的三个动作。
随着他越写越多,参会人员的脸色也是越来越严肃,因为他们发现白板上的动作已经超过了三十个。
这说明什么?
这说明虽然每个人写的都是基础管理,但每个人认为的基础管理其实根本就不是一回事。
夏信写完,看着众人严肃的表情,笑道:“看出点什么问题了吗?”
众人纷纷点头,这要是还看不出来问题所在,估计下次的会议就不会有资格参加了。
“晓波,你说说有什么问题啊?”夏信点名道。
从内心来讲,夏信很不喜欢胡晓波,也知道胡晓波在背后都是喊自己“老夏”,没有一点尊重,而且胡晓波总觉得自己才高八斗,能力高到天上去一般。
夏信对他的评价就是四个字“井底之蛙”,纯粹就是一个没见过世面的二货。
听到夏信点自己名,胡晓波站起来说道:“问题就是每个人对基础管理的理解都不一样。”
点了点头,夏信接着问道:“这会产生什么后果呢?”
“后果?”胡晓波愣了一下,“后果就是思想不统一吧?”
呵呵,夏信笑了一下,示意胡晓波坐下,知道他也就这点水平。
坐回自己的作为,夏信点着了一根烟,说道:“对一个概念的不同理解会产生极大的管理问题,说一个最简单的例子,比如说,我对大家说,我们要加强基础管理,你们是不是都认为理解了我说的是什么意思?”
大家都点头表示赞同,耿尧点完头后,却又摇了摇头。
“耿尧,你摇头什么意思?”夏信问道。
“领导,本来我觉得听懂了,但刚才您在白板上写了以后,我觉得可能您说的基础管理和我理解的基础管理是不一样的。”
孺子可教,夏信赞许的点了点头。
“听到我说基础管理,可能有人觉得我是要求抓差勤,有人觉得我是要抓活动量,还有人觉得我是要求抓主管例会。但其实呢…”
夏信抽了一口烟,接着说道:“其实我说的基础管理,是要抓好新人的增员选择。”
“当我觉得你的新人质量很不好的时候,就会说你基础管理做的不好,而你会很委屈,明明我的差勤管理做得很好啊,接下来你就会很气愤,说我故意给你找茬儿,我说的对吗?”
夏信说到最后,环视一圈,问道。
这是夏信到东唐分公司将近两年时间,通过自己的总结发现的问题。
这个问题在安江分公司时并不明显,因为那时候,自己可以直接指导到营业部,所有的动作都是具体的。
但东唐分公司时个省级分公司,拥有十个支公司,自己已经无法直接管理到营业部,而是必须通过支公司来管理,在这过程中,夏信就发现了概念不统一的这个底层问题。
这个问题不解决,势必在未来的工作中会形成各自为战的局面,因为针对一个指令,个人理解不同,自然做法就不会一样,最后的结果就不会是自己想要的结果。
石门会议可以说理清了东唐分公司发展中最大的一个潜在障碍,也为接下来的发展奠定了基础。
第四百四十八章 产说会
上海总部谢睿德办公室里,谢睿德正边吃饼干,喝着红茶,边和穆水言说着话。
谢睿德的一个习惯是不吃午餐,饿了就用几块饼干当午餐,如果不饿,就只喝一杯红茶。
“水言,我们也来了一年多了,虽然投连险的投诉事件算是告一段落了,但业务还是不好,万能险已经推出有一年了,但一直都起不来啊,老郭最近都有点着急了。”谢睿德对穆水言说道。
“这郭安权是不是说什么难听话了?”穆水言问道。
“呵呵,难不难听倒也无所谓,关键我们还是要用业绩说话。”谢睿德笑了一下说道,“郭安权这些人,对寿险经营是不太懂的,太看重眼前利益,太急功近利了。”
“说到底,郭安权就是一个资本家,追求的就是利润,你就看他对陈丽安的处置,就知道这个人没有什么人情味儿的。”穆水言说道。
谢睿德闻言点了点头,说道:“嗯,我发现这个郭安权每次讲话,讲得都很漂亮,什么客户利益至上,什么百年老店,但其实在他心中,只有利润,根本没有客户利益,至于社会责任更是谈不上,这不是一个好的企业家。”
“咳,咱们管他了,我们作为职业经理人,只对在任期间的结果负责,至于哪天我们不在这个公司了,那结果什么样,我们就不管了。”穆水言不以为然地说道。
“水言,这可不对啊,我们还是要对公司负责,特别是对这支队伍要负责任的。”谢睿德认真地说道。
穆水言闻言摇了摇头,“您就是这点不好,总想着对队伍负责,郭安权都不管这支队伍的死活呢,我们管他们干啥?”
谢睿德摇了摇头,但也没再在这个话题继续说下去,他知道穆水言的想法,也知道自己说的这些道理,穆水言也听不进去。
穆水言不是从一线做起来的,他是马拉西亚的监管机关出来的,所以对真正的业务一线并不是特别了解,当然他对处在业务一线的代理人也没有什么特殊的感情。
代理人对他而言,就是实现自己目标的工具,这也是他在后期出台了很多短期能够加速业务成长,长远损害行业形象措施的原因。
“对了,谢董,上次我们在会上说的广州产说会模式,这几个区域总经理都在落实吗?”穆水言问道。
穆水言所说的产说会,全称叫做“产品说明会”。这是前不久他去广州分公司调研时,发现的一种作业模式。
回来后,他和谢睿德极力推荐这种模式,并在区域总经理会上要求各区域进行推动。
产品说明会这种作业模式,属于会议销售形式,最早起源于日本的保健品销售,常见的方式是保健品销售人员利用一个药店的公开场所或者会议室,邀请一批对保健品感兴趣的人员,通常为老年人,进行产品介绍,并利用发放小礼品进行销售促成。
保险产品产说会,既是产品推介销售说明会,又是会议营销的主要形式。产说会是当下保险企业销售寿险产品的最常用的一种手段。保险公司举办产说会的目的,是集中对客户进行保险理念的宣导、加强客户的家庭投资理财观念,利用公司整体力量和现场氛围帮营销员促成签单。
广州分公司一开始引入产说会的初衷,是为了解决当下的业务员产品说明能力弱和促成难的困难,利用产说会上专业的讲师能够把产品介绍得更清楚,更有吸引力,同时利用会场人多产生的群体效应来提高签单率。
这种形式在一开始明显提高了成交率,从而提高了代理人的收入,从而在广州分公司还是很受业务员的欢迎,但是从长远来看,导致更多的业务员的销售技能下降,对产说会产生了路径依赖,从而让很多的业务员产生了一个观念,保险就是把人拉来参加产说会。
在后来几年,产说会成为行业通行的业务作业方式,而且从一开始的促成手段,变成了客户开拓的手段,电话盲打,扰民现象层出不穷,并且产生了一批以参加保险公司产说会领取礼品的人群,这人群以退休的老年人为主。
特别是在后期,产说会升级为饭说会,邀请客户来参加宴会,同时拿礼品,这些人群更是吃完东家吃西家。
由于这种营销方式的初期效果很好,对代理人的技能要求也比较低,从对顾客的了解、对产品的理解,到对金融知识的全面了解,变成了只要会拉人头来参加产说会即可,这就造成了大量的不合格人员涌入了寿险业,短时间内,在册的业务员数量暴增,致使其他公司也都纷纷效仿,但培训,活动量追踪,会议管理等这些基本的管理动作,都被忽略了。
可以这么说,寿险业形象从这个时期开始就慢慢变得非常负面。
“几个区域反应不太一样,但都不是太热心,总觉得这种模式似乎会影响队伍的技能提升。”谢睿德答道。
“这些长盛的人啊,就是这样,总还有什么情怀,简直莫名其妙,业务都不好,谈什么情怀。”穆水言有点气急败坏地说道,“管他什么办法呢,把业务做起来不才是最重要的吗?”
“他们想的也不能说没有道理。”谢睿德喝了一口红茶说道,“这个产说会模式,会导致业务员的销售技能急剧下降,而且对产说会产生极大的依赖度,对公司长远的发展也会有不利影响的。”
“能卖出去保险,业务员有收入,难道这不就是我们要的吗?”穆水言嚷道,“至于长远,呵呵,我们又不会在长盛人寿干一辈子,想那么多干嘛?”
“水言,你怎么这么想,我们是职业经理人,要对公司负责任。”谢睿德看着穆水言说道。
“这没错啊,谢董,但是我们只对我们在任的时候产生的结果负责,我们离开了,那就不负责任了。”
“这话可以想,但是不能说。”谢睿德瞪了穆水言一眼。
“我这不是一直把您当父亲一样,才说的吗?”穆水言也没在意。
“不过你说得对,老郭最近很急,我们还是要尽快把业务拉起来,产说会这件事,我会再和这几个区域总经理强调一下,尽快落实下去。”谢睿德沉思了片刻说道。
“嗯,尤其是魏仁强,他好像态度还算积极。”穆水言说道。
“那我和魏仁强好好聊一下,看看是不是可以在北区取得突破。”谢睿德说道。