61、周美电器的矩形框架
“总有一些事情需要解决啊”熊白洲回去后,想了想千头万绪的准备工作,不自禁的说道。
“你一个人嘀嘀咕咕在说些什么?”王连翘推门而进。
“我说现在周美电器现在最缺的不是钱,而是人”熊白洲笑着回道。
王连翘一屁股坐在熊白洲身边,立刻有一股淡淡的体香萦绕。
“现在这么多人还不够你指使的吗?”两个人的时候,王连翘有着难以想象的温柔。
“先不谈这些,我设定几个部门,你帮忙看看”熊白洲不愿意在“人才”上浪费太多时间,一切要看周美电器的盈利能力和后续操作,处理的好,人才自然会留下来。
王连翘拿起熊白洲的笔记本,上面干净整洁的记录着周美电器的部门框架。
初期的部门架构不用太多,熊白洲只计划成立六个部门:
一、财务部(暂时由熊白洲领导,下属会计周薇);
二、门店管理部(衡量和决定下一个店铺开在哪里的机构)暂时由熊白洲领导;
三、市场采购部(大客户部),这是个需要根据市场变化,调整采购的物品、数量、种类的部门,暂时还是由熊白洲领导;
四、广告宣传部,负责周美电器的宣传,有时还需要能够核算广告宣传成本,暂时由熊白洲管理。
五、销售和服务一体化中心,囊括了终端销售和后台服务两个体系,可以说是周美电器最核心的部门,目前熊白洲比较属意刘庆峰。
六、行政办公室,这是目前人数最多的部门了,熊白洲已经计划成立了保卫中心和顾问委员会。
王连翘才看完第一行,就先问出了女人最关心的问题:“这个周薇是谁?”
熊白洲无奈的摇摇头,只得把周薇的来历说清楚。
“那我也要在财务部兼个职务”王连翘不甘示弱。
熊白洲很坚定的拒绝:“不行,以后我都会从具体事务里退出来,你占股就行了”。
这事以前和王连翘解释过,她当时也答应了,现在不过是看到了周薇,有点吃醋。
“哼,神气什么,那这广告宣传部下面怎么还有一个培训中心?”王连翘看到第四行,发现这里多了二级部门。
熊白洲耐心的解释:“这些都是大部门,以后肯定会有相应的二级部门,甚至三级部门,这个培训中心是打算给刚招聘进来的新员工进行礼仪和态度培训的。”
目前广告宣传部下属已经成立一个培训中心了,中心主管自然是熊白洲,唐树德充当培训的老师,熊白洲会把培训需要达到的目的说清楚,然后再写一份培训大纲,其他的就看唐树德自由发挥了。
听到是唐树德这个神棍去当老师,王连翘也有点惊讶。
“现在人少,只能矮子里拔将军了,先把框架搭好,有合适的人再择优录用”熊白洲两手一摊。
关于这个培训中心,以后熊白洲肯定会脱手的,但交给唐树德也不可能,需要一位懂市场又有营销思路的人来接手这个职务。
“对了,销售和服务一体化中心你怎么打了一个星号标记?”王连翘又发现一个问题。
“打标记说明很重要呗”。
现在大部分卖场都没有专门的售后服务中心,这是当前的社会意识决定的买卖结束后,双方关系就戛然而止。
不过随着社会发展,售后服务将成为消费者购买商品时看中的重要环节,熊白洲提前布局,把销售和服务直接挂钩,但又和采购分离,所以这个部门既重要,但又没有太多实权。
“那保卫中心和顾问委员会又是什么,这个行政办公室怎么有两个二级部门?”熊白洲拿出后世最先进的部门职责分工办法,王连翘自然是看不太明白。
其实这个保卫中心,就是把刘大祥、盛元青等等这些老兄弟都集中在这里,这些人能力不足以去那五个最主要的业务部门,但他们又对周美电器的筹划成立付出了很多,熊白洲要让他们感觉到付出后的收获,不然可能影响他们以后做事的积极性。
“以后我会帮你们搭建更合适的平台,但是现在的周美电器,没有你们施展才华的空间,等你们能力提高到相应的水准后,如果还想进入周美电器,我会再安排的,最后能力和眼界实在不行,那生活无忧总是能给你们的”,这是熊白洲最真实的想法。
至于顾问委员会,这是熊白洲把后世的经验拿过来了。
以前熊白洲的公司也成立了一个所谓的“顾问委员会”,里面招募的都是一些退休干部、早已实现财务自由的企业高管、其他有社会影响力的人。
这些人可能没有太多的财富追求了,但却很需要一些活动来拓展身心活动,熊白洲就经常组织这些人爬山,旅游,或者吃饭,这样会对公司的发展有一股隐形的助力。
现在,熊白洲就打算把赵夜明、吴启华、李东来、姜万孟、苏汉津等等,甚至郭孝胜也不是不可能,拉过来先挂一个顾问的头衔。
听完熊白洲的解释,王连翘仍然似懂非懂,不过就算只看这些框架机构的分布,也能知道凝聚了熊白洲的精力和心血。
“你怎么知道的这么多”王连翘仔细注视着熊白洲,他沧桑的眼神如深潭一般,竟丝毫看不出一点稚气痕迹,高隆平直的鼻梁搭配一张英武的脸庞,能给人坚毅果决的信任感。
“你是不是在崇拜我?”熊白洲笑着说。
王连翘脸上一红,就算心里有这种想法,嘴上也绝对不会承认:“我经过的桥都比你走过的路还多,真好意思。”
“你明天去哪里?”王连翘“凶狠”的问道。
“明天啊”熊白洲抬起头看了看远处的晚霞,如练如匹。
“明天可能要面对一个非常厉害的婆娘,不漂亮却很有魄力,现在应该是香山那家空调厂的销售经理吧”。
62、做生意的仪式感
早上,金光万丈铺苍穹,因为两日的连绵细雨,天空被涮的湛蓝透亮。
“一日之计在于晨啊”熊白洲心情也很不错,古语说好事成双,很快就得到了验证。
“熊哥”盛元青气喘吁吁的跑回来,昨晚他在店铺里值班,自从有贼光临了周美电器商铺后,盛元青和陈庆云每天晚上都自觉的轮流值守。
“什么事,慢点说”熊白洲不慌不忙的问道。
“店铺来了两个邮局的人,他们二话不说就要装电话,我都不知道怎么回事”
“这么快”熊白洲都有点诧异:“走,去店铺”。
“师傅这么早就过来安装吗,现在9点都不到”熊白洲客气的说道。
两个穿着墨绿色制服的人也是一脸困乏:“没办法,你这个是领导的要求,必须先安装好,等上班时候就没空帮你装了,都预约满了”。
熊白洲知道是怎么一回事了,心想自己也能当个插队分子,果然有关系好办事。
因为商铺本来就预留了电话线路口,不需要接线搭线这些麻烦事,两个人很快安装好,熊白洲也没有小气,按照惯例每人塞了50快的“安装费”。
两个安装师傅也是喜笑颜开,本来这种领导的关系户,不仅要早起安装,安装费更是别想了。
“到底是做生意的老板,懂得做人”
“这肯定的,周美电器现在名声多响,12月1号我都打算过来买一台vcd回家”
两个安装师傅说着闲话离开,熊白洲拿起电话试了试,觉得一切正常就去吃早饭了,等他回来时发现柜台上围满了人,刘大祥他们都围着电话观察,马德胜还拿起话筒,听到“嘟”的一声又兴奋的放下。
“都多大的人了,怎么还和几岁的小孩一样”熊白洲走过来说道。
刘大祥喜滋滋的:“熊哥,有了这电话,那以后咱们打电话回家就不需要去电话亭了啊”。
熊白洲点点头:“话是这样说的没错,可是你家又没电话,你打去哪里”。
熊白洲觉得刘大祥是不是没睡醒,打电话得两头都要通啊。
刘大祥被说的一愣:“妈的忘记这一茬了,今年跟着熊哥干一年,明年回家就装电话”。
这才对嘛,房子会有的,车子会有的,电话也会有的。
“先让开,我要打个电话”熊白洲要拿出笔记本,找到一行数字。
刘大祥他们听了,都稍微散开一点,但眼神还在直勾勾的看着电话,就连陈庆云也是如此,没办法电话这玩意比电视要罕见。
“喂,请问是格力公司吗?”熊白洲的这串电话号码来自报纸上的广告。
“是的,请问您是谁?”电话里传来很清晰的女声。
周围静悄悄的,直到这个女声传来,刘大祥他们都是相视一笑。
电话,有用!
熊白洲不知道这些“小弟们”的猎奇心里,他现在的注意力已经放在工作上:
“我是周美电器大客户部的盛元青,看到格力公司在报纸上的广告,我们经理想在今天下午去贵厂考察并商谈合作事项,请问你们有时间接待吗?”这里,熊白洲的身份又变成了盛元青。
真正的盛元青坐在一边傻乎乎的摸着摸着后脑勺,有点不明所以。
“热烈欢迎,请问你们是什么公司,能重复一遍吗?”女声似乎不知道周美电器。
“周美电器,周是周围的周,美是美丽的美”熊白洲又重复一遍,语气温和可亲。
“好的,下午我们销售部的经理都在,到时见了”。
“嘟,嘟,嘟”,挂了电话一阵忙音。
熊白洲心里暗骂:“妈的,这接线员平时一定不看报纸不学习,连周美电器都没听说”。
这女接线员没听过周美电器的名字,熊白洲心里还有点不太爽快,其实周美电器在粤城已经是无人不知了,但是在香山知道的还真不多,除了部分电器行业有关的厂商。
不过,有不足才有进步的空间,这正好能提示了熊白洲周美电器还有很长一段路要走。
“熊哥,今天你要带谁去?”一群人小弟都翘首以盼。
熊白洲瞅了瞅:“盛元青,一会你去高洪那里领钱,买一套西服和我出门”。
“是!”盛元青兴奋的应道。
听到是盛元青被“翻了牌子”,其他小弟都有点哀怨,狗日的盛元青也已经连续两次出差了,熊政委怎么就不能雨露均沾呢。
熊白洲也没办法,这次要去格力公司,现在那边销售部当家做主的是女人,在这群里人就自己和盛元青属于长得还算好看的那种,五官至少和英俊搭得上边。
有时候,谈生意也要讲细节,官方上叫“尊重生意伙伴”,文艺一点的就叫“仪式感”。
“熊哥,我去开车门”盛元青迫切的想多做点事,希望下次出差能继续带着他。
熊白洲摆摆手:“不用,这次我们坐车去”。
“咋了,这次不去拉货吗?”刘大祥也有点吃惊。
熊白洲三次出马,三次都是空手套白狼把货全部拉回来,第二次最狠,连车带货都给弄回来了,这群小弟心里已经对“生意”这两个字眼失去了应有的畏惧。
“真是不当家不知柴米贵”熊白洲摇摇头:“董鸣珠那个女人是好说话的吗,2004年国美的黄光玉都已经快是全国首富了,董鸣珠还敢去扳手腕,现在周美电器有什么斤两”。
熊白洲看了看这群眼神迷惘的小弟,耐心的解释:“做生意一定要学会变通,要根据不同的合作对象适当的调整策略,不能有一招鲜,吃遍天的想法”。
“刚才我用元青的身份去打电话,是为了衬托周美电器的资格,如果我一个总经理早上打电话过去谈合作,别人未免会看轻”。
熊白洲顿了顿,顺便观察下“学生们”的态度,有人听得若有所思,有人好像和自己无关,在这里悟性就体现出来了。
“哎”熊白洲心里叹一口气。
“有一位伟人曾经说过,打仗时要在战略上藐视敌人,但是在战术上要重视敌人。周美电器不能因为刚刚起步就不敢和人开口做生意,但是,既然开口谈合作,就要在细节上做好充足的准备”。
做生意,不仅要有责任感,心理上还要对财富有畏惧感、最后再得加上一点仪式感
63、强势的董小姐
“你好,我是周美电器的熊白洲,上午和你们预约过”
格力集团的前台,熊白洲笑的很灿烂。
前台小姐抬起头看了看,脸有点发红。
熊白洲和盛元青这两人虽然年轻,但很有阳刚之气,五官端正轩昂。尤其盛元青,穿个西装也能穿出“小马哥”的味道,白色衬衫最上面的纽扣都没有扣紧,但其他地方却又讲究整齐,显得正经里带着一丝不羁。
“果然西装是最能体现个人气质的装扮,盛元青这小子以后也他妈是个混人啊”熊白洲先给这名手下大将贴上一个标签。
“请稍等,销售部的钱经理一会过来接待你们”前台小姐说完这句话,又匆匆忙忙把头埋在文件里。
盛元青站在玻璃门前左瞅瞅,右望望:“熊哥,格力的排场好像很大啊,这么多厂房”。
熊白洲嘿嘿一笑:“所以我们才要重视嘛,这家企业的后面可是有政府撑腰的”。
格力集团正式成立是时间是1991年,几个小厂在香山国资委的牵头之下成立的,属于根正苗红的排头兵,虽然一开始盈利情况不太好,但是耐不住能从银行贷出钱来,稳稳的把生产坚持下去。
一个人要成功,无非是天时地利人和,企业的发展也需要这样的环境,所以对于格力来说:
天时是刚经过改革开放的发展,市场对空调的接受度越来越强,虽然目前个人装空调的占比还很少,但从发展的角度去看待问题,这个比例会越来越增加;
地利是香山政府的支持,要地有地,要钱给钱,要政策有政策,这一点要让姜万孟看到,他能伤心的哭成泪人;
人和就是朱江宏和董鸣珠的搭配非常和谐,格力从发展期、突破期、转型升级期,多元化创新期这样一步步的发展,纵然有过失误,但领导层调整起来也很迅速。
有一个对比,美的公司就是从“突破期”直接跨到了“多元化创新期”,省略了“转型升级期”,这在当时的情况不能说是错误的决策,只是以后始终没办法掌握最核心的尖端科技。
“熊经理真是年轻的让人刮目相看啊”一名35岁左右的男人边走边说:“我是格力销售部的钱宁铁”。
“钱总太客气了,我们厚着脸皮当了不速之客,不要见怪”熊白洲打个哈哈。
“周美电器早有耳闻,其实格力公司也有合作的意向,正好熊经理这次来过来考察,我们就先定把合作框架定下来”。
钱宁铁应该是做过功课,知道周美电器在粤城的名声,觉得熊白洲这次考察是有购买动机的。
“客随主便,我听钱经理安排”熊白洲春风满面,又把皮球递回给了钱宁铁。
钱宁铁楞了一下,不是周美电器说要考察的吗,怎么又说听自己安排。
“那我们先去生产车间看一看,然后再到会客室里喝杯茶”钱宁铁反应也不慢。
熊白洲笑着点头,他这次过来的主要目的就是和格力先搭上关系,摸一摸格力的底线。
几个人边走边谈,钱宁铁发现周美电器年轻的经理居然对市场有着很深的钻研:“现在的空调市场啊,鱼龙混杂,老百姓都买不起这玩意,空调的主要用户还是社会集团和政府部门”。
钱宁铁往自己脸上贴金:“所以格力的存在,就是要解决这些问题,让每个普通老百姓都能在夏天享受到冷气”。
熊白洲摇摇头:“现在的格力都没有品牌意识,市场上占据份额最大的还是国外的空调机啊,我看格力的任务还很重”。
品牌意识在1994年还是个新名词啊,钱宁铁反复咀嚼,觉得很有嚼劲。
“品牌意识?”格力销售部经理办公室,董鸣珠一身职业套装,她的五官算不上漂亮,但很有精神,尤其眼睛非常的凌厉,交谈时如果对视会很有压迫感。
“是的,我当时也觉得这个词很新颖,似乎能够概括格力的部分精神”刚刚还谈笑自若的钱宁铁,现在却有点束手束脚。
“他们现在在哪里?”董鸣珠的声音是有点沙哑的女中音。
“被我安排在接待室,董经理需要去会见一下吗?”
董鸣珠想了想:“去见一见也好,昨天我在莞城开会,正好碰到了李东来,他对周美电器赞不绝口”。
就在他们对周美电器和熊白洲评价的时候,熊白洲也在对现在的格力进行审视。
现在的格力公司还没有多元化国际公司的气魄,尤其刚刚和钱宁铁一番交谈,熊白洲了解到现在的格力公司有些高层是香山国资委的领导“空降”过来的。
“想赚钱就不能和政治扯上太深的关系,不然不仅效率低,还容易出点幺蛾子”熊白洲暗暗说道。
虽然纵观格力公司的发展历程还算平稳,但也有两次波折出现:
第一次就是1994年底,格力经历了一次业务骨干“集体辞职”的事件,这对格力公司的影响是轰动性的;
第二次就是2004年,作为当时最大的渠道商,国美私自把格力空调的价格调低,这引发了董鸣珠的不满,结果一方下令“把格力清场”,一方决定“停止向国美供货”。
“欢迎熊经理来我们格力考察工作”董鸣珠推门进入,先声夺人。
“董经理日理万机,应该是周美电器打扰了”熊白洲笑着点出董鸣珠的身份。
“说的是哪里话,周美电器我知道的,如果能遍地开花那就是大渠道商,我才应该和你们搞好关系”董鸣珠更直接,一针见血的说明白周美电器的定位。
“熊经理,刚刚逛了一圈我们格力公司,有什么感想”董鸣珠毫无顾忌的坐在熊白洲身边,马上有人送来热茶。
董鸣珠个子比熊白洲要矮,但气势却更浩大,面上带着笑容,但身体语言却咄咄逼人。
而且熊白洲发现一个小细节,这个人说了三句话,但都有“我”这个字眼。
“真是个性强势、以自我为主的女人啊”
熊白洲斟酌好语言,正准备答复时,一阵敲门声打断了这场交流。
“董经理,钱经理,有点情况发生”
64、运筹帷幄之中
格力接待室内,现在只有熊白洲和盛元青两个人了。
盛元青憋了很久,终于忍不住说道:“这女人也太他妈太霸道了,好像什么都要听她的一样,现在公司出了这样的事,看她怎么收场”。
说到最后,盛元青又有幸灾乐祸的意味。
在盛元青眼里熊白洲是第一,陈庆云和他自己并列第二,现在有个人在熊白洲面前颐指气使,而且还是个女人,要不是熊白洲一直带着谦逊的笑容,盛元青都能用“三从四德”给董鸣珠上一节课。
熊白洲点上一根烟:“这可不一定,那个女人能力强的很,其实也是给了我们一次站队的机会?”
“什么机会?”盛元青觉得有点迷糊,这事怎么又能牵扯到周美电器身上。
“现在格力公司高层正在打擂,我们可以选择必赢的一方”熊白洲吐出一口青烟缓缓说道。
这次,盛元青总算反应过来了:“熊哥你的意思是,那个叫董什么的女人能解决这件事吗?”
“不仅是解决,而是完美解决”熊白洲纠正道。
就在刚才,格力的员工冒失敲门进来准备汇报。
熊白洲看这个人脸色慌张,心里一琢磨,不会这么巧吧,难道1994年的那件波折就在今天发生的?
不过,算算时间好像差不多。
格力内部的风声董鸣珠和钱宁铁自然是一清二楚,看到这名员工这状态,董鸣珠估计有些事可能压不住了。
但是,现在这里还有个外人
熊白洲倒是很识趣的说道:“既然格力公司今天有事情发生,周美电器就不敢打扰了,一切以稳定为主,呵呵”。
熊白洲话虽然这样说,但楞是没动屁股,而且这话还带着软刺。
“这人年纪小但脸皮却很厚,也不知道怎么修炼的”钱宁铁看得出熊白洲根本不想离开。
董鸣珠自然也看出来了,但她和钱宁铁都是这样猜想:合作在即,周美电器想知道格力到底发生了什么事,站在商业伙伴的角度,似乎也能理解。
况且,这件事也是压不住,迟早会见报。
想到这里,董鸣珠豪爽的说道:“事无不可对人言,熊经理是我们的潜在合作伙伴,说出来也可以帮我们参考一下”。
事情果然和熊白洲猜想的一样,格力发展史上的第一次波折70%的业务骨干集体离职,包括一些元老级的高层。
董鸣珠听完脸色也逐渐慎重起来,虽然早有预料,但没想到暴风雨来的这么猛烈。
“熊经理听完这件事,不知道会不会影响周美电器选择合作伙伴的意向”虽然发生这样的事,但董鸣珠离开前还是开着玩笑,也可以说是试探。
“我代表周美电器表个态,我们始终相信董经理、相信朱董事长,相信格力公司,一定可以妥善解决”熊白洲诚恳又坚定的说道。
董鸣珠有点意外,虽然她对这次的风波有着足够的提防和准备,也相信自己能够处理好,但没想到熊白洲一个外人却如此的信任自己。
“那好,期待以后和周美的合作”董鸣珠饱含深意的点点头。
“熊哥,我们现在去哪里?”盛元青看到刚才还井然有序的格力,秩序突然开始混乱,每个人的脸上都没有安心工作的神态。
“当然回去了,我们留在这里也碍事,然后找个枪手加把火帮一帮董鸣珠,顺便也蹭一蹭这个热度,宣传一下周美电器”熊白洲打算一箭双雕。
“哗”一向天不怕地不怕的盛元青却吓了一跳:“熊哥,现在杀人是要偿命的,别找枪手做了,你要放火烧谁的房子,你交给我,一准给你办妥了”。
“刘工,来粤城还不习惯,最近一直比较忙,都没有和刘工好好谈一谈”周美电器的店铺里,熊白洲和刘庆峰相对而坐,王连翘过来帮忙倒了两杯茶。
刘庆峰一直埋头搞技术管理,王连翘这种风情的女人很少见到,一时还有些手忙脚乱的道谢。
“我是穷苦家庭出生,毕业后进了万燕也是跑来跑去的做技术研究,没有什么吃苦的概念”刘庆峰笑着回答,没有一点中科大博士的架子。
熊白洲点点头,突然问:“刘工做了这么久的市场调研,不知道有没有得出什么结果,万燕vcd能不能进入粤东的市场?”
刘庆峰脸上有点尴尬,他们过来表面任务是帮助周美电器做好技术维护工作的,结果却跑去考察调研vcd的市场,还让当事人直接拆穿了。
“倒是还好,就是没想到,没想到”刘庆峰有点窘迫,一时有点语塞。
“没想到粤城的vcd市场居然鱼龙混杂”熊白洲替他说了出来。
刘庆峰一脸惊讶,这可是自己调研多个卖场和商行以后,才辛苦得出来的结论。
怎么熊白洲就知道了?
熊白洲笑了笑:“刘工不必担心,你身边没有间谍,周美也是做家用电器的,我怎么可能不多了解市场”。
刘庆峰这才放下心。
熊白洲随手拿起一个本子,在上面先画了一个圈:“这是我们国家的vcd市场”。
接着,又在圈里的涂上一个小小的三角形:“这是万燕vcd的市场占比”。
刘庆峰没有说话,认真的听着。
“刘工是高材生,自然知道三角形是最稳定的结构,就像万燕,技术坚固,有非常稳定的科研系统”熊白洲眼神明亮而清澈,侃侃而谈。
这是夸万燕的,但刘庆峰却没有谦虚,因为后面肯定还有一个“但是”
“但是”熊白洲提高一点声量:“三角形对外是坚固,对内其实又何尝不是呢?”
“这就好像是一个围城,围城里的出不来,围城外的也进不去,这道坚墙的铸造者不是别人,正是姜万孟先生本人”。
刘庆峰是博士毕业,又有企业管理经验,听到这里已经明白了熊白洲的意思:万燕的产业结构搭配有很大问题,太注重技术上的钻研,反而忽略了其他方面,但现在偏偏又改变不了,因为这种结构已经是深入万燕骨髓里,一旦剥离必然伤筋动骨。
这些事刘庆峰内心不是没想过,但无奈姜万孟是个固执的科研技术坚守者。
最近唐树德一直在旁敲侧击,言语里都是替周美电器说好话,挖墙脚。
挖的就是他刘庆峰本人。
调研时,周美电器的市场知名度超出了刘庆峰三人的想象,都不用怀疑一旦周美电器开业,就将成为非常重要的电器行业销售渠道商。
如果,万燕能这么重视市场,该多好啊
刘庆峰摇摇头,把这些思绪从脑海里清除,避开这个话题,转而问道:“熊经理今天叫我过来是有其他事吧”。
被强行转移话题,熊白洲也不以为意,温和的笑了笑:“俗话说出名要趁早,这里有一个让刘工出名的机会,但是要以周美电器的身份”
熊白洲此时就缺一个羽毛扇,运筹帷幄之中,手里总感觉少点什么。
65、决胜千里之外
1994年11月17日,香山格力集团发生业务骨干集体辞职的大事件。
11月18日上午,几乎粤东所有的报纸媒体,甚至全国范围内的财经新闻都报道了这件事,毕竟格力是国资控股的企业,话题性比较足。
好在格力还没有上市,不然非要跌停,但市场和大部分渠道商都已经选择观望,至少要等到格力公司自己发表一份声明,再决定以后的合作方式。
这是正常的思维程序,可偏偏有人嫌不够乱。
11月18日下午,《粤城日报》刊登了一篇名为《浅谈格力集团现状》的署名文章。
这个标题还算中规中矩,但关键这标题下还有一个二级标题:
燕雀智短,不识鸣珠大气;
鸿鹄展翅,当服江宏手段。
这就是**裸的站队了,还把董鸣珠和朱江宏都夸了一遍。
文章总结起来有三个要点:
第一个要点是从市场和管理的角度分析这次格力公司的风波,最后总结道“不破不立,这次的波折未尝不是格力转型的契机”,这是出自熊白洲的手笔。
第二个要点是从技术和研究的角度,剖析格力公司产品的优点和先进性,最后也总结道“技术创新将是格力下一步需要抓住的重点,销售方面只要选择好合作伙伴,就能实现双赢局面”,这是来自“枪手”刘庆锋。
第三点就是周美电器大张旗鼓的表明态度,支持格力借这次机会完善“工匠精神和完美质量”的企业文化。
最后落款:
撰稿人:周美电器有限责任公司销售和服务一体化中心主任,刘庆锋。
最引人注意的是,撰稿人后面还有一个座机号码,这是熊白洲的主意。
“我操他妈,这个周美电器是从哪里冒出来的,老子和朱江宏打擂,需要他来指指点点吗?”格力公司的一间会议室,十几个人坐在一起吞云吐雾,中间有个人把《粤城日报》这一版面愤怒的摔在地上。
“好像是一个家电连锁卖场”有人对周美电器还有印象。
“有他们的联系方式吗?”
“报纸上就有个座机号码”
“嘟嘟嘟”
“老板,又来电话了”周薇现在对电话响声产生了一种深深的恐惧。
周薇就是副所长戴志云的小姨子,她本来很开心的过来上班,熊政委也对她表示了热烈的欢迎和诚挚的关心,然后还把一项重大任务交给她接电话,并且可以酌情处理一些电话内容。
周薇不明所以,觉得能够替老板处理电话内容是受到重视的表现。
“这个老板虽然看起来很年轻,但却有一颗伯乐之心”周薇这样想着。
不过,年轻人就是经验不足。
今天的电话,好听一点是打过来询问下周美电器是哪路神仙,不好听的直接就开始破口大骂。
这时,周薇才明白“酌情处理电话内容是什么意思”,就是遇到这种电话直接挂掉呗。
小姑娘是名牌大学高材生毕业,心里非常委屈:我连税务局都没去,就是不想在清闲的岗位混日子,要在有潜力的私企寻找人生价值,怎么屁股都没坐热,莫名被骂了一下午。
好在熊政委及时瞧出了队伍里同志的不稳定情绪,一通道理安抚:
“一个人有多大的成就,就要忍受多大的非议”
“不遭人妒是庸才”
“欲戴王冠,必承其重”
年轻人总是很好鼓励的,因为本身他们就有一腔热血,只要适当的引导就能填平现实的挫败感,周薇很快就表示要将“接电话”这一项光荣伟大的使命继续下去。
“喂,周美电器,请问您找谁?”周薇谨慎的听着,一旦有不堪入耳的话,立马就准备挂掉。
“我是格力公司的毛佩军,你们公司的刘庆锋在不在?”
周薇“吁”一口气,还好不是骂人的,然后她捂住话筒,对熊白洲说道:“老板,格力的毛佩军”。
“我来接”熊白洲笑眯眯的走过来,毛佩军可是这次格力公司离职的几个带头人。
“毛总,我是周美电器的熊白洲,有什么指示?”
“你们公司的刘庆锋人在哪里,你把他找过来”隔着话筒,似乎都能感受到毛佩军压抑的怒火。
“真的不巧,刘庆锋请假回老家了”
“我**,你不要给我装糊涂,嘟,嘟,嘟”熊白洲直接挂了电话。
周薇抬起头,看了看正在店里检查设备的刘庆锋,小声问道:“老板,刘工不就在店里吗?”
熊白洲笑了笑“这场风波很快就会过去的,不过中间会有些负面影响,但到我这里就应该结束了,不要再往下传递”。
周薇颇为感动啊,这个老板非常有担当。
反击果然很快到来,毛佩军发现周美电器根本没有协商的意图,马上组织人员进行反击,一篇名为《周美电器的手是不是伸的太长了?》的文章在另一个报刊上发表了。
同样也有一个二级标题:
龇牙咧嘴,稚童也谈商事?
同流合污,日报终做口舌!
熊白洲还没来得及行动,《粤城日报》先不干了,你们打嘴仗为什么把我拉上,什么叫“同流合污,日报终做口舌”,《粤城日报》甚至开辟一篇专栏文章《媒体的良心和口舌》。
文章里很聪明的避开格力公司和周美电器,而是从媒体的良心角度为挖掘点,深度探讨新闻工作者对报道的责任心和情感倾注。
《粤城日报》把事情上升到新闻工作者的态度问题,那本来和自己毫不相干的媒体也纷纷参与,最后居然上升到讨论市场到底应该姓“社”还是姓“资”的讨论。
一时间,江湖有点乱。
此时的熊白洲最为惬意,他一箭数雕:
首先是大大提高了周美电器的名声,现在已经不仅局限在粤东了,而是一路向北扩散,这是熊白洲最主要的收获;
其次是刘庆锋被推出去了,说服这个博士可真的不容易;
最后,就是赢得了格力董鸣珠和朱江宏的信任好感。
当然,也会有一些莫名电话打来:“周美电器这么出风头,就不怕树大招风吗?”
熊白洲“哈哈”大笑:“我们吃的是五谷杂粮,走的是阳关大道,行的是人间正事,劳你费心了”。
就这样纷纷扰扰过了两天,就连平时不怎么关心业务的王连翘都知道了。
“这事闹得挺大的,你该怎么收尾?”
“不要急,一个声明就能解决”
“什么声明”王连翘自始至终没有参与,所以一点都不了解。
“格力那边的声明,我估计最多明后天就会出现”熊白洲非常笃信,董鸣珠不会放任这件事再继续传播,一旦把局势稳定下来,必然以最快速度的澄清。
熊白洲顾盼间雄姿英发,王连翘纵然已经非常熟悉这张面孔,忍不住还是会心跳加快。
“呸,神气什么”王大美人觉得不能让熊白洲继续得意。
“这叫决胜千里之外”。
66、撩拨人心的手
11月21日,在员工大规模离职事件发生的第四天,格力公司终于在报纸发表了一份姗姗来迟的声明。
声明的内容概括起来就是三点:
第一是对辞职员工的选择表示遗憾;
第二是感谢在这场风波中坚定支持格力的新老朋友;
第三是格力将继续以人为本,合理化和科学化的创造让消费者舒适的产品。
这条声明的出现,给这几天纷纷扰扰的口诛笔伐划上了一个句号。
熊白洲读完这条新闻后,笑着对刘庆锋说道:“这纯粹是糊弄人的版本,刘工你这么看?”
最近熊白洲经常找刘庆锋商量一些事情,两人都很默契的不谈周美和万燕的立场,只是站在合作伙伴的角度互相商讨。
只有周美电器能顺利的开业,这批万燕vcd才有售出的可能。
刘庆锋接过报纸看了看:“前面两条都是空话,大概是为了稳定市场和安抚仍然在职的员工,但最后一条好像真的有进行改革的想法”。
熊白洲点点头:“现在格力那边最稳的是朱江宏和董鸣珠,但下面肯定是人心惶惶,不过有时候挫折也是机遇,好好利用就是以后创新转型的驱动力”。
目前来看,朱江宏和董鸣珠准备的反制手段还是很丰富的,稳定局势、安抚人心,甚至还提出了“以人为本”的公司文化,要说没有先手准备,这是不可能的。
“你们两人怎么一直坐在电话旁边?”王连翘有点奇怪的问道。
今天王连翘穿了一件v型半袖针织衫,露出一片雪白的脖颈,性感的锁骨也若隐若现,穿着牛仔裤的双腿浑圆修长,还搭配着一双半寸高的皮鞋,显得干练又迷人。
店铺已经基本装修完毕,王连翘这一阵子忙着对细节进行复查。
熊白洲没有回答王连翘的询问,反而建议道:“你其实应该带个项链,会显得皮肤更白皙”。
知识分子刘庆峰有着非礼勿视的自觉,站起身说道:“我去看一看设备检修情况,如果那边有电话了,我再来听一听。”
“哪边有电话?”王连翘额头渗出细细的汗珠,汇聚到眼角处勾起一汪深情和妩媚。
熊白洲很有韧性,依然纠缠在刚才的问题上:“你不是有一条细细的项链,怎么不带上”。
“带着不方便啊,你可以偷懒,我还要打扫店铺呢”王连翘白了熊白洲一眼,却带着温柔。
熊白洲的确挺懒的,只注重谋划事情的关键步骤,店铺装修他规划了设计方案,但边边角角却都是王连翘在监督。
熊白洲听后若有所思的点点头,顺便解释了刚才的行为:“我和刘庆峰探讨,说格力那边多久能给周美电话”。
“那你们探讨清楚没有,格力什么时候给我们回应?”
熊白洲正要回答,电话突然响起。
“我猜就是现在”熊白洲笑着说。
刘庆峰听到电话声也走了过来,王连翘一般不管具体业务,正准备离开,熊白洲却拦住了她:“过来听听胜利者之间的对话”。
熊白洲拿起电话第一句就是:“董经理,我等你这个电话等了好久”。
“熊经理怎么知道这个电话是我们打来的?”话筒里传来董鸣珠稍显嘶哑的声音,看样这几天精力也耗损的厉害。
“你们发了声明以后,事情就应该偃旗息鼓转入地下沟通才对,明面上不会再有人骚扰周美电器”熊白洲回答道。
“周美电器对我们格力很有信心啊?”
熊白洲态度始终没该变:“在报纸上我的观点已经很明确了”。
董鸣珠听了,说话带着感慨:“没想到第一个站出来发声支持我们的,居然是刚刚认识不久的周美电器”。
“也不能说认识不久,我个人已经关注格力电器很长时间了”。
“这么说,格力这次风波也在熊经理的预料中?”董鸣珠居然开了个玩笑。
熊白洲却认真的答道:“要说预见那就太夸张了,但之前格力的销售模式都是个人能力打天下,然后用提成的方式刺激销售人员的积极性,没有团队精神,部分业务人员却掌握了格力的销售资源”。
董鸣珠没有说话,但熊白洲却能想象到她皱着眉头听电话的情景,因为自己说的都是实话。
“但是”熊白洲继续说道:“以董经理的手腕和能力,我相信你肯定更早察觉到了这个问题,与其说我预料到,不如说是董经理和朱董事长故意放任的结果”。
“郑伯克段于鄢的故事,是不是很熟悉”熊白洲轻轻笑了一声。
春秋时郑庄公的弟弟叫“段”,他想夺得君权,郑庄公知道后碍于其他原因没办法先一步动手,就故意放松警惕,而且满足段的所有要求,段也不负众望起兵造反,最后被早有准备的郑庄公镇压。
格力就如同这种情况,由于是国资控股的企业,政府领导的亲戚被随意安插在各个岗位,业务人员拿捏售货渠道,董鸣珠想动手处理这一块毒瘤却又顾忌重重。
于是,朱江宏和董鸣珠索性听之任之,但暗中却又做好相关准备,当销售人员以“离职”要挟索取更多权利的时候,却发现朱江宏和董鸣珠的反制措施早就已经做好了。
其实董鸣珠和朱江宏本就对解决这次事件有很大把握,唯一的意外就是熊白洲生生的介入,虽然说可能影响格力以后的发展思路,但只要坚持“以人为本”的总纲要,格力仍然还是格力。
董鸣珠终于回话:“可终究对格力还是有消极影响的,销售的下线几乎已经瘫痪”。
“长痛不如短痛,正好趁这个机会催化格力的营销模式,我觉得选择正确的渠道商可以帮你们解决这个问题”熊白洲终于图穷匕首。
“比如说周美?”
“周美肯定是最好的选择”
“之前听李东来高度赞誉熊经理,现在看来名副其实”。
熊白洲笑着说道:“水分还是有的,还希望格力能给我们一点压力”。
“你们的经营模式我都了解,在打这个电话之前,我和朱董商量过,愿意先拿20台空调拨给你们,如果这20台你们顺利售完,我们再谈下一步合作方案”。
“不收钱吧?”熊白洲故意反问道。
“钱还是要收的,只不过你们的支持已经算预付了利息,我倒是很期待格力公司能与周美能够实现共同进步”。
挂了电话,熊白洲对刘庆峰说道:“还算不辱使命,董鸣珠同意给我们先发货了,到时还要请刘工给我们在设备上把把关”。
刘庆峰内心其实是无比的震动的,在这里呆了半个多月,刘庆峰已经察觉到熊白洲并没有太多流动资金,但熊白洲却好像有一双魔力之手,掌控着局势的变化。
刘庆峰忍不住看了看熊白洲的手,和普通人也没什么两样,但就是这样轻轻一撩拨,风云变化都在心中。
王连翘看不清楚这里的分寸感,只知道事情似乎解决的还不错,就说道:“这件事完结了,我们就要安心等待开业了吧”。
“安心?”熊白洲笑笑:“我要借着这股东风,再加点火种一直烧到开业那天”。
说完,熊白洲拿出笔记本:“你们先忙去吧,我要想一想下面怎么安排”。
“蛮不讲理”王连翘撇撇嘴继续去打扫卫生。
熊白洲看着王连翘远去,打开笔记本,写下两个字,却和工作无关:
项链!
67、第一把火
“一个月居然要给柜台售货员1000块钱?”刘大祥忍不住嘟哝一句。
熊白洲正好听到,再次纠正道:“在周美没有柜台售货员,这叫商品导购员”。
离正式开业的时间还有一周的时间,熊白洲把所有人都召集过来开个会,人员可以说是五花八门。
有刘大祥、盛元青这一帮铁杆马仔,就连魏武都被喊过来,他腿已经好的差不多了,只是没办法跑步。
还有王连翘、王松柏这两兄妹。
王松柏为什么也坐在这里呢?他是被王连翘硬拉过来的。
在王连翘心里,熊白洲付出心血这么多的一家门店就要开起来了,带着王松柏过来瞧一瞧,让他知道熊白洲并不是在胡闹。
王松柏的态度,可是对熊白洲很有微词的。
首先,熊白洲“出道”做的第一件事就是武力把孙勇豹赶走,然后自己雄踞在粤城东站附近,虽然也会帮工地做一点事,比如月光坡啊、带回一帮劳动力啊,可熊白洲调解费也是照收的,而且手下那帮人年轻又凶悍,据说在“道上”的名声已经超过辽东帮。
其次就是王连翘对熊白洲的感情,这是瞎子都看的出来的事。
王松柏曾经找王连翘谈过几次,每次王连翘都是大大方方的承认:“我就是喜欢熊白洲,怎么了?”
川渝女人的直率泼辣在爱情里也一如既往。
“他年纪比你小上那么多”
“那我不管,除非他亲口说不喜欢我”
面对这个一根筋甚至有点傻的妹妹,王松柏一时也既然不知道怎么劝。
所以,这次王连翘喊他过来,王松柏立马答应了,周美电器那么大名声,偏偏自己知道的信息也仅限于报纸上。
其实王连翘曾经提过,让王松拍进入周美电器的“顾问委员会”。
结果,熊白洲笑着拒绝了:“现在公司才初步成立,应该把注意力放在门店的经营上,再说你哥平时也挺忙的,他有空过来“顾问”我们吗?”
王连翘想想也对,这才没有坚持。
其实呢,熊白洲是觉得王松柏的社会身份不符合顾问委员会的定位,只是不会明说。
王松柏过来后,看到了新颖的装修设计,琳琅满目的家用电器,还有满满一仓库的电器储备,脑子是晕晕的。
空调、彩电、vcd,还有一些小家电,估计得有几十万成本吧。
熊白洲哪来这么多钱?
王松柏正襟危坐,但心里的想法却是千奇百怪。
刘庆锋、肖飞、宋玉岩这群知识分子也在这里,现在他们对周美电器的印象可是不断的刷新提高,只因为熊白洲的存在。
“商品导购员不就是售货员的另一个称呼嘛,但是熊白洲肯开1000元的高工资,一定大有深意”刘庆锋暗暗想着。
现在商场里的柜员一个月也就300块钱左右,熊白洲一下翻了3倍,这可是严重的扰乱市场秩序啊。
旁边的宋玉岩悄悄的说道:“这工资,可比我高了啊,我在万燕也差不多才700块一个月,而且还算高工资了,刘工你的工资要比这个高吧”。
刘庆锋有点尴尬的“咳嗽”一声:“先认真听讲,这些事以后再说”。
刘庆锋工资的确要高过1000元,但也高的有限,1500块一个月。
可自己是博士毕业啊,怎么感觉有点掉价呢。
唐树德也在旁边,他有点自嘲:“之前给我开600快一个月还以为遇到骗子了,可看这手笔,没准我的工资还是最低的”。
周薇呢,正在悄悄的核算:如果售货员一个月能拿1000块,那自己月薪能有多少。
正常人都很难理解熊白洲为什么给售货员开这么高的工资,不过熊白洲接下来的话更是惊骇。
“1000块一个月不算多,我以后还打算招聘一些部门负责人,那些人年薪没有低于10万的”。
有些人已经开始麻木,10万快?
是不是自己听错了。
“熊白洲最近忙的脑子糊涂了吧,年薪10万都说得出口,这个店一年的盈利都不知道够不够给人开工资的”王连翘有点担心。
不过也有人觉得不奇怪,就是王松柏。
在建筑行业里年薪10万的职业经理人并不少见,苏汉津的年薪就超过10万了,但王松柏奇怪的是熊白洲凭什么开这么高的工资?
就靠这家门店吗?
王松柏抬起头又看了看这家店,新颖的装饰、响亮的知名度、堆积满满的仓库,就算是这样也不够吧。
熊白洲这类人,对数字的敏感度其实要远超其他人,他能给售货员1000元的月薪,给部门经理级的人物10万块的年薪,肯定是笃定这些人给周美电器创造的价值要远远超过这个数目。
“一个人的价值不是我们说了算的,是由市场来判定的,我只是帮助市场挖掘他们而已”熊白洲出声解释。
“不仅如此”熊白洲继续说道:“周美电器公司一级部门的主要负责人,除了这部分年薪以外,还将享受股权激励的待遇”。
“比如销售和服务一体化中心”熊白洲意有所指的说道。
所有人的目光立刻转向刘庆锋,如果刘庆锋在周美电器,这可就是年薪10万的人啊。
刘庆锋面上没有任何表情,他现在还是万燕的技术研究院主任工程师,之前在报纸上署名文章,只是协助周美电器扩大影响。
可心里,刘庆锋感觉到的心脏已经快速的跳动。
这可是10万块的年薪,还有股权
熊白洲眼神扫视一圈:“怎么,不相信我说的话?”
对啊!这可是熊白洲,这家店的所有东西几乎都是他单枪匹马的打下来的。
很多人心里心里已经相信了,就算10万块好像一个缥缈不存在的数字,但这是熊白洲说的,就值得相信。
只是此刻语言上有点匮乏,不知道形容而已。
“你要招几个”说话的是王连翘,在这种时刻敢于出声永远只能是她。
“6个”熊白洲心里早有腹案。
“什么时候开始招聘?”
“明天”
周美电器一直在《粤城日报》上的广告突然换了版面,变成一条言简意赅的招聘广告:
诚招商品导购员6名,底薪1000元/月,缴纳保险,22-35岁,性别不限,有商场工作经验者优先考虑。
底薪1000?
还缴纳保险?
还没有性别歧视?
“我记得你小舅是越秀的工商局干部,他一个月工资是多少啊?”
“满打满算不到500”
“哦”
“喂,你不是要去逛街吗,怎么不去了?”
“不去了,老娘去修个眉,明天应聘去”。
第二天,一条人形队伍在周美电器的门口延伸而出,一眼居然望不到尽头,警察都来了两个在维持秩序。
“不要挤,人人都有份”
“保持队形,不要影响交通”
“穿吊带裙那个你不要插队”
“这才是第一把火啊”熊白洲在店铺里远远的看着,笑眯眯的说道。
68、春晓
面试的人太多,熊白洲就设定了初试、复试和终试三个阶段。
熊白洲自然是终试的面试官,这是周美的第一个门店,对周美电器的发展有重要意义,一刻也马虎不得。
“熊哥说一刻也马虎不得,为什么把初试的任务交给我们两人了?”高洪很惶恐,看着门外延绵不绝的排队人群,他第一次觉得熊政委做了一个错误决定。
有这种想法的不仅他一个人,还有刘大祥:“熊哥咋回事,我和高洪字都不认识几个,为什么叫我们当什么面试官,我看到这么多人,腿肚子都有点颤”。
“熊白洲,你为到底怎么想的,难道当这个门店是儿戏吗?”还是王大美人主动找到熊白洲。
熊白洲正在忙着写“培训大纲”,抬起头很认真的说:“我比你们任何一人都要重视这个门店”。
说完,熊白洲又继续写材料,这是面试完以后立马拿出来用的。
“”的一声,王连翘居然拍了桌子,泼辣的性格再次显现出来:“熊白洲,这是大祥和高洪让我来问的,他们担心做的不好,坏了你的大事”。
熊白洲点点头:原来王连翘这是在履行大嫂的义务,刘大祥也学精了,居然叫王连翘来探口风。
不过,既然王大美人亲自来问,熊白洲只能放下笔耐心的解释。
“连翘,你知道木桶理论吗?”
“不知道”王连翘很干脆的摇摇头。
“就是一个木桶能盛多少水,不是看它最长那块板,而是取决于最短的那块板”。
“是又怎么样,和这次招聘有什么关系?”王连翘不解的问道。
熊白洲站起身,指着外面看热闹的人群:“周美电器的顾客不是某一小撮人群,而是社会的所有群体,不管他是领导或者富豪,还是像我一样的农民和外出打工者,他们都应该是周美的潜在消费者才对”。
王连翘“嗯”了一声,她也认同这个观点。
“所以,初试不能让刘庆峰或者你去当面试官,以你们的眼光去挑选,未必能适应所有人的眼光”。
“说到底,周美电器这次招的是服务者,不需要技能操作,不需要美貌身材,只要给人的第一印象是有亲和力就可以”。
王连翘有点生气:“你是说我以貌取人吗?”
熊白洲笑了笑:“不是以貌取人,只是不如高洪和大祥更纯粹的普通,我都没让陈庆云和盛元青去,一个太冷,一个太傲”。
“所以你才决定,让大祥他们自己判断,只要觉得合适的那就留下进入复试”。
“没错,大祥和高洪才是木桶里最短的那一块板。不信你看,他们凭第一印象选出的人,我们至少也看的舒适”。
“那我要把这个原因告诉他们,免得他们一直担心紧张”王连翘说着就要出门。
“别去”熊白洲拦住了她:“心里有压力的情况下,还能够让他们觉得合适的面孔,不用说亲和力肯定非常的强了”。
“熊白洲,你每天想这么多累不累啊,这些东西我都不懂”王连翘突然有点泄气。
“我懂就行了,你只要负责貌美如花”。
面试很快就要开始,刘大祥和高洪终于把王连翘盼了出来。
“连翘姐,熊哥怎么说的啊,能不能让他换人啊”刘大祥急的快哭了,自己哪有能力去担任什么“面试官”啊。
王连翘脸色颇为复杂,有点同情的看了看这两个“最短的木板”,只丢下一句“好好努力”就飘然离开。
刘大祥和高洪对视一眼:什么情况,感情还得我们当面试官?
不得不说,刘大祥和高洪的第一轮面试还是比较成功的,他们在这种心情和压力之下,淘汰率非常的高,第一印象稍微不合格的,绝对没有进入第二轮的可能性。
相反,只要进入第二轮的,给人的第一感觉就是体贴和善,有亲和力。
第二轮的面试官是刘庆峰,他要从管理角度再筛选一批人,会讲粤东话和普通话是筛选的重要标准,毕竟这个店根基在粤城,至少要会粤东话进行交流。
最终给到熊白洲手里的,居然有7个人,六女一男。
熊白洲瞅了瞅名单和简历,阴盛阳衰啊。
六个女人熊白洲亲自面试了一遍,果然都是一副“好人”面孔,熊白洲颇为满意,周美电器的商品导购员不需要伶牙俐齿,这样才适合根植和传递企业文化立志服务,责任共当。
可是这个唯一剩下的男同志,熊白洲陷入了两难。
刘庆峰给的评语是:真诚能吃苦、有耐心还上过大学,会说粤语。
不过有一个缺点:略微口吃。
口吃为什么要来当导购员呢,再说这种条件应该有更稳定的职业规划才对。
熊白洲带着这种疑问,把人喊进来。
25岁左右,面容清秀,眼神却很清澈。
“你叫什么名字”
“春晓”
有点紧张再加上口吃,他好不容易才说出这两个字。
熊白洲心里点点头:春风抱玉鞍,晓战随金鼓,名字还不错。
“你有口吃,怎么还想着过来做导购员,这个职业对语言能力还是要求的”熊白洲直接就说出了内心的顾虑,作为老板他有这种权利。
春晓听到这句话,脸色有点涨红,显然这个问题是避不开的。
熊白洲也不催促,安静的等待春晓的回答。
“因为我想赚钱”
犹豫了很多次,最终春晓居然实话实说。
“你觉得周美电器能让你赚到钱吗?”
春晓重重的点点头。
熊白洲“哈哈”大笑一声:“本来我只准备招6个人的,你算是多余的一个,而且还口吃,实在没有留你的理由”。
春晓神情有些沮丧,这应该是最终决断了,站起身鞠个躬正要离开。
熊白洲却在背后叫住了他:“销售这一行主要靠交流,口吃是最大的障碍,我从没听过有哪个销售精英是结巴”。
“但是”突然一个转折,熊白洲面带微笑:“周美电器愿意试一试,这是一个产生奇迹的地方”。
69、灰色摇摆
虽然只招了7个人,但面试却持续了两天,等刘庆锋出去宣布这个消息时,很多应聘者并不理解。
“我嘴皮子那么利索,还做过商场售货员,为什么不招我?”
“你们的条件其实非常合适,只是现在这个店暂时用不了这么多人,等下一个分店再开的时候,欢迎你们过来支持”刘庆锋不慌不忙的回应。
“啥?周美电器还要开分店,什么时候开啊”
“暂时还在计划中,各位保持关注”。
就算面试结束了,刘庆锋还是要给别人留下一个悬念。
“刘主任现在越来越有经理人的风范了”不远处的熊白洲这样评价。
从刘庆锋署名发表文章开始,熊白洲就以人手不够的理由,“强迫”他兼顾技术和管理两方面。
王连翘却觉得很不妥当:“刘工终究是万燕的人,你这么使唤合适吗,强扭的瓜可不甜”。
“强扭的瓜虽然不甜,但是解渴”。
这话也太赖皮了,王大美人柳叶眉倒竖,正要发火。
熊白洲却自信的摆摆手:“放心,这个人我是必然会留下的”。
“你有什么办法?”
“暂时保密,现在去看看我们的新同事吧,我觉得他们比刘庆锋有趣多了”。
门店里,熊白洲走在最前面,后面跟着一群人。
“春晓,到时开业的那一天,你就负责vcd这一块吧”。
“是,老板”春晓恭敬的回应。
熊白洲笑笑:“不用和我拘束,以后我也不会管的太细致,到时约束你们的是制度和店长”。
招聘正式落幕后,熊白洲领着应聘成功的几个人逛了一圈门店,顺便划分各人要负责的区域,落实责任到人。
熊白洲自然不是随意指派,实际上他这类人做事都讲究延续性,现在vcd在市场上接受程度最低,却偏偏让春晓负责这块区域。
这几个新同事还有点放不开,尤其当着大老板的面,不过他们都在观察,悄悄熟悉以后的工作环境甚至管理人员的性格,用科学术语解释叫“对环境的敏感性”,俗称内秀,属于做事会动脑子的那种。
熊白洲很满意,分配完任务后对刘庆锋说道:“这批人还是很不错的,销售从来不是光靠嘴巴就能解决的,一定要学会思考和观察,要猜测对方的心里想法”。
刘庆锋附和着点点头,眼前这个人看问题的深度远超年龄的限制,而且在销售管理和运营策划方面是掌控自如。
“可能真的有天赋这种东西吧”刘庆锋心里想着。
“那个叫春晓的,我对他的期待反而最大”熊白洲想起了这个结巴导购员。
“我以为你会第一个把他排除”。
“这个人,我一时看不透”熊白洲笑了笑,又继续道:“我要去和唐树德谈一谈培训方面的问题了,刘工要不要一起听听,给点参考意见”。
“好,唐树德最近好像憋着一股劲”。
人具有自然属性和社会属性两种特质,在熊白洲这种个人磁场极其强大领导的影响下,几乎每个人都会自发向熊白洲的身边聚拢。
唐树德也是下意识聚拢的人之一,本来他的内心就颇为畏惧熊白洲,因为他见过熊白洲行走在“黑暗”中的一面;
另一方面,又因为熊白洲强烈的性格色彩,影响到唐树德做事的积极性。
所以唐树德最近真的很拼,光是培训的讲稿就写了好几页纸,正一脸紧张又带着希冀的盯着熊白洲。
熊白洲看完这些稿子,心想果真是人无压力轻飘飘,井无压力不出油,虽然缺少整体布局,但是在内容上已经做的非常细致。
至于缺少大局观,这是因为熊白洲在把握营销方面的节奏。
“做得不错”熊白洲给出一句中肯的评价。
唐树德松了一口气,能听到熊老板的正面评价,说明每个月600快能稳稳落入囊中。
“我也写了一些培训提纲,老唐你也拿过去看一看,这件事我不关注过程,只看结果”
“结果就是要让我们的导购员认可周美电器的企业文化,能把立志服务当成准则,将责任共当融于日常行为中”
“周美电器不培养售货员,我们是为全社会提供服务”
“以唐树德的人生经历,估计很难理解刚才那番话”,从房间出来后,刘庆锋就事论事地说道。
“不用他理解,我只是设定一个标杆,很多时候我们做事以为自己很努力,其实只是缺少参照物,先设定一个高标准,长远来看对企业发展有深远影响。”
几十年后的世界500强公司各项标准都严格的可怕,既然以这些公司为目标,标杆自然要订的高一点。
把培训的事情安排好,熊白洲又带着陈庆云和盛元青回到了工地,看一看那帮“迷途浪子”。
有人的地方就有江湖。
这些人有相似的过去,来自同一个群体,然后又处在一个陌生的环境,很快就形成了方二米和一个叫宋世豪的年轻人为核心的团体。
乔五察觉到这个事情后,忧心忡忡的把这个消息告诉熊白洲和刘大祥,这种行为模式和熊白洲崛起如此的相似。
没想到熊白洲当时听了,哈哈大笑,安慰道:“谢谢乔五叔了,不过你放心,我们不是辽东帮”。
等乔五走后,刘大祥才问道:“熊哥,他们这样抱团,会不会影响我们的江湖地位?”
“什么江湖地位,大祥你武侠小说看多了吧”,然后熊白洲淡淡的说道:“既然有了核心,对我来说是省事了,只要稳住方二米和宋世豪就行”。
果不其然,现在和熊白洲说话的代表就是方二米和宋世豪。
“二米,你们现在都熟悉了这里的节奏了”
“我们能有现在的生活,要谢谢熊哥赏一口饭吃”方二米姿态非常低。
“还是你们自己争气,临走之前我有件事想请你们办一下”熊白洲一脸温和的笑容。
“熊哥你请说,只要能做到,我方二米一定竭尽全力”。
熊白洲看了陈庆云一眼,后者站起身轻轻的关上门。
“兄弟们人太多,我太忙都没有时间沟通了解,很多人的名字我都叫不出来,你们二位把他们的身份证或者户口本收集过来,方便我能对的上号”。
熊白洲似乎说着一件无关紧要的事。
方二米和宋世豪听了,两人对视一眼,最后宋世豪开口说道:“熊哥,我们这些人的出身,很多身份信息都找不到了,恐怕”
“啪”的一声,熊白洲点燃一根烟,也打断了宋世豪的话。
“这么说,是我的要求太过分了?”这时的熊白洲和在门店内完全不一样。
阳光在左,暗影在右,熊白洲行走在中间,左右摇摆。
70、民营快递发展史
“二米哥,我们真的要把这些东西给他吗”宋世豪有点不甘的说道。
方二米站起身,看着熊白洲逐渐走远的身影:“不给他,又能怎么办?刚才的情况你不是没看到”。
几分钟前,当熊白洲反问:“是我的要求太过分了吗?”
方二米和宋世豪还在想着如何解释。
突然就听到门“咯嘣”一声,居然被陈庆云锁上了,然后陈庆云也没有其他多余的动作,就这么静静的看着方二米和宋世豪,视若无物。
盛元青也吐掉口中的烟蒂,一脸狠狞的走到另一边,形成掎角夹击之势。
只有熊白洲巍然独坐,但脸上已经不再是和煦的笑容,深沉漠然。
气氛瞬间降到冰点。
这意味着什么,混过江湖的方二米和宋世豪一清二楚。
宋世豪脑海里一片空白,他之前跟过麻九,可至少没有这样一言不合就要废人的举动。
方二米反应更快一点:“熊哥,小宋不知道轻重,你大人大量不要计较”。
熊白洲没有搭理,眼睛盯着天花板,好像眼前的情况和自己无关。
看到这一幕,盛元青似乎受到了指示,“啪”的一脚把碍事的桌子踹飞,宿舍里立刻空出一大片地方,然后狂妄的说道:“敬酒不吃,晚了”。
现在,盛元青和陈庆云只是在等一句话罢了。
关键时刻,方二米的求生欲发生了大作用:“熊哥,最多三天身份证和户口信息全部给你收集好”。
宋世豪这才反应过来,也连忙说道:“刚才是我说错了,如果认真找,还是能找回来的”。
这时,熊白洲才舍得把眼睛从天花上挪下来:“那就辛苦你们了,12月1号我的店开业,30号前记得交给陈庆云”。
说完,熊白洲居然温和的笑笑,离开前还拍了拍宋世豪的肩膀以示鼓励。
熊白洲三人离开这个房间后,方二米和宋世豪觉得刚才仿佛被一大片阴影紧紧的笼罩,呼吸都不畅快。
“那就给他吧”宋世豪擦了擦鬓角的冷汗,也点头同意。
方二米似乎不放心,仍然提醒道:“小宋,你不要做傻事,熊白洲比麻九哥狠多了,你看九哥在道上混了那么久,有想过开店吗?”
“我知道,我其实也没有其他目的,只是这些东西的确是收集不容易,而且把这些信息给他,我们老家在哪里就都暴露了”宋世豪沉默半响,低声说道。
“那也得给他,我看熊白洲不是那种无情无义的人,不然那么多人不会死心塌地的跟着他,我们只要忠心一点,混个温饱没问题的”。
“熊哥,这些人不服管教,干脆赶走算了”盛元青还颇为气愤,不是熊白洲收留,这些人走在大街上都要被捅上几刀。
“赶走了你给我送快递?”
“熊哥要用他们送快递吗”这次连陈庆云都有点惊讶,万万没想到熊白洲居然打算用这些人撑起“连通快递”的业务。
熊白洲点点头:“这些人体力不错,又在工地里打磨耐性,知道他们的老家地址后,可以用来送快递”。
这时,陈庆云和盛元青才明白为什么要先把这群人送到工地里先做最累的活,然后再采集他们的身份信息,一开始陈庆云和盛元青以为只是单纯的想要管教他们。
熊白洲摇摇头:“我又不是黑社会,为什么要他们一定要服管教?”
“我这样做,只是尽量把事情简单化,减少不必要的冲突,我们是生意人知道吗?”熊白洲再次强调了一遍。
陈庆云和盛元青都点点头,我们是“生意人”。
“不过”陈庆云仍然有点不放心:“要是方二米和宋世豪不合作怎么办?”
“不会的,方二米经历过人世间的阴阳相隔,他现在最想过的就是安稳的生活,这个条件我能提供”。
“那宋世豪呢?”
“他啊”熊白洲想了想:“这小子有点野心,不过我能驯服他”。
“唔”陈庆云不再有疑问,既然熊政委说能驯服,那就一定没问题。
这一阵子熊白洲只埋头忙着周美电器的事业,好像把连通物流公司都给抛在了脑后,其实并没有,事情有轻重缓急而已。
1994年的私人物流公司可真的不太好经营,因为要受到上、下、内、外这四种压力。
上,就是邮政储蓄的ems了,这个成立于1980年中国快递行业的老大哥不仅资格老,还非常霸道,占据市场大约90%的份额;
下呢,就是那些社会阴暗面了,做这样一个比喻。
在90年代的社会背景下,邮局是正统的“驿站”,背后有朝廷撑腰,不能惹;
那民营快递呢,就相当于镖局了,这是可以惹的,自古以来镖局就要给绿林兄弟上贡,时代变了,规矩不能变;
内,则是民营快递公司自身发展充满着坎坷与悲壮,顶着一个“黑快递”的帽子,没有渠道支援,在边缘地带独自挣扎,在我国快递行业发展的道路上,太多物流公司消失在滚滚浪潮之中;
外,就是国外的大型快递公司ups和fedex对日渐开放的国内快递行业虎视眈眈。
所以,最后能够从当时环境下脱颖而出的快递公司,必须内外兼修,“黑和白”都能说得上话。
熊白洲呢,正好就有这样的条件:
内,熊白洲知道快递行业的发展历程,有足够的经验、信心和意志力带领连通快递走上正轨;
外,可以捆绑周美电器的门店资源,迅速展开物流业务,有足够的渠道支持;
黑,熊白洲只是不愿意去争霸地下世界,可他人虽然不在江湖,但江湖上却有传说;
白,上面有赵夜明,下面有戴志云,中间有吴启华当纽带,熊白洲不一定要他们解决事情,有时只需充当一个缓冲的中间人就足够了。
收留方二米这些人,也是为了这一天,他们能吃苦,又有“道”上的的经验,对于初期在粤城的物流开展会有意想不到的效果。
“这条道虽然崎岖,但是蜀道再难,也难不过上青天啊”熊政委觉得自己布局深远,资源也足够涉足快递业,再加上周美电器开业在即,心中难免志得意满。
俗话说“满招损谦受益”,快回到门店时意外果然发生了,熊白洲发现刘大祥站在门口焦急的左望右顾。
刘大祥也恰巧看到熊白洲的时候,先偷偷的看了一眼店内的情况,然后才撒腿跑过来。
“熊哥,不好了,陈秋蓉过来了”
“谁?”
“陈秋蓉啊”。
71、我的故事都是关于你啊
夜晚的粤城,褪下了白日的喧嚣,却展现了另一种繁华,车水马龙换成了灯红酒绿,就算在珠江边上,依旧热闹异常。
熊白洲和陈秋蓉走在江边,夜风习习,吹动着江水汩汩撞击围栏,发出“哗哗”的声响。
“粤城的晚上这么多人啊”陈秋蓉情不自禁说道。
熊白洲每次和这个安静的姑娘走在一起,整个人都非常的放松,这说明两个人的磁场非常契合,他笑了笑:“大部分和我一样都不是本地的,不过即使是追梦人,可清风和明月对谁都是一视同仁的,我们也有在晚上给自己享受的权利啊。”
“你的梦想是赚很多钱吗?”陈秋蓉偏过头,看着熊白洲。
“我啊,可能野心太大了,以前读过一句话很有印象,穷则独善其身,达则兼济天下,我对财富的具体数字不是很感兴趣,但是痴迷这种追逐的过程,心里也想和这个时代扳一下手腕”。
在陈秋蓉面前,熊白洲说出内心埋藏最深处的想法。
“那一定很累吧,因为能理解你的人很少。”陈秋蓉轻轻的说道。
今晚的陈秋蓉穿着一件很普通的格子长袖,下面是洗的有点发白的牛仔裤和小白鞋,只是在清丽明媚的面容和安静脱俗气质的衬托下,如同一朵栀子花,恬淡安宁。
这是不同于王连翘和周淑君的美,
王连翘是乍见之下,惊若天人的精致;
周淑君是青梅无猜,竹马绕床的怀念;
陈秋蓉是清水涤心,幽兰盛开的静谧。
此刻,陈秋蓉静静的等着熊白洲的回答,眼神倒映着江边的点点灯光,宛如繁星,如果仔细的察究,甚至还能看到一个人的身影。
“总之现在还没一个能理解的。”熊白洲笑着说道,这也是最真实的话。
“那个和你一起去惠阳的人也不能理解吗?”
这是在说刘大祥了,提起刘大祥熊白洲现在还恨的牙痒痒。
傍晚时分,当熊白洲解决了方二米和宋世豪的问题后,准备回到门店时,刘大祥在门口处把熊白洲截下来了。
“熊哥,陈秋蓉来了”刘大祥很紧张的说着。
那一瞬间,熊白洲甚至觉得,自己是不是做过什么对不起陈秋蓉的事。
“她过来挺好啊”,熊白洲心底其实也有点想念这个安静的女孩,在惠阳的那些回忆也在脑海里清晰起来。
可刘大祥不这么想:“熊哥,那可是陈秋蓉啊,连翘姐可也在呢”。
“噢”熊白洲才反应过来这两个女人可能要碰面:“这可要好好解释一下”。
熊白洲还是很淡定的,毕竟这不像自己和周淑君有过约定,和陈秋蓉之间更多是一种感激、欣赏、当然也有一种难以察觉的痴迷,但熊白洲没有给过什么承诺,所以还是问心无愧。
要说纠结也是有那么一点的,就是和王连翘解释起来有点麻烦,因为陈秋蓉也是那么漂亮明媚,气势还很独特。
显然刘大祥不这么想,甚至在他心里,陈秋蓉和周淑君可能同样的性质,刘大祥就邀功似的说道:“所以,刚才王松柏过来找连翘姐出去吃饭,本来连翘姐不想出去的。”
“还好,我硬是把她劝走了!”刘大祥一脸“赶快夸我”的表情。
熊白洲这时才明白这个铁杆马仔的脑回路,心里不禁腹诽:难道在这些“小弟”心中,和我接触过的漂亮女人都属于我吗?那老子还和郭子婧接触过呢!
熊白洲压下心中的情绪,甩出一句:“以后少自作聪明,没事也要弄出一点事,陈秋蓉在哪里”。
“她被我安排在店里坐着”刘大祥这时也察觉出有点不对,呐呐的说道,还补了一句:“不过连翘姐已经走了”。
熊白洲不知道还能说什么了,叹一口气,再也不看刘大祥,快步走向门店。
“小陈、元青,我是不是做错了什么了?”刘大祥带着疑问和委屈问道。
陈庆云和盛元青,一个闷一个莽,能给出什么像样的答案,只能掏出烟安慰刘大祥。
当熊白洲踏进门店后,看到陈秋蓉正在帮忙摆货,脸上有着细细的汗珠。
“你怎么做这些事了?”
“啊,你来了,我在店里等了一会,看到别人都在整理东西,我也去帮帮忙,反正他们都说是你的店”女孩轻轻擦了擦汗。
“这些事有其他人做的,我带你去其他地方转转吧”
一艘游轮响着鸣笛在江里划水而去,引的岸上的人纷纷侧目。
“这次来粤城是因为提前保送,所以来考试的?”熊白洲有点吃惊,又是一个学霸?
陈秋蓉点点头:“老师带着我们前天就来到粤城了,考了一天半的试,只要通过了就可以不用高考直接上华南师范了”。
看样陈秋蓉是考完试后,按着熊白洲留下的地址找过来的。
“你喜欢当老师吗?”
“喜欢啊,我应该是喜欢学校里的氛围,象牙塔里生活可能比外面更温和吧”陈秋蓉浅浅的说着,月光下的神情自然的让人心安,眉宇间好像一副凝固的油画,清风为我起,洒面若微光。
熊白洲有些痴了,这种感觉让熊白洲的每一根神经都感受到不可言喻的舒适。
陈秋蓉有些不好意思,脸蛋轻轻的红了起来,自从这个男人无意踏足自己的生活小圈子后,好像很多故事都在改变,但都和他有关。
“小哥哥,你女朋友好漂亮,买朵花给她吧”稚嫩的声音打破了这种涟漪。
熊白洲看了看眼前的小女孩,才6岁多一点,正应该是享受童年的时刻,不由想起了自己的小妹。
“手里所有的花都给我吧”,熊白洲温和的说道。
女孩欢呼雀跃:“漂亮姐姐,你真幸福啊。”
陈秋蓉垂下头。
熊白洲掏出钱包准备付账,突然传来一句女声:“熊白洲,这是你女朋友吗?”
72、来自江湖的问候
墨菲定律说,如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生,熊白洲倒是不担心遇到郭子婧,只是没想到会在这里碰面。
“郭小姐也来散步吗?”熊白洲虽然有点惊讶,不过还是很有礼貌的主动的打招呼。
没办法,这可是郭孝胜的女儿。
今天郭子婧穿着一件女式咖啡色小西装,头发也不是上次见面的长发,烫成了棕色的卷发,很有艺术家的气质。
不得不说现在香港人的审美观还是要超过大陆的,这样搭配起来非常妩媚,不过和郭子婧本身的底子也有关系。
“上次专程上门道谢,不过苏经理说郭小姐回香港了”,为了保持会见后的延续性,熊白洲主动开启话题。
郭子婧倒是无所谓的态度:“没必要感谢我,生意上的事是我父亲做主。”
可能是因为家教的原因,又或者是艺术的熏陶,郭子婧身上没有太多豪门子弟的骄横。
“走了很久,不如去前面坐一坐”郭子婧提议道。
前面有一个便利冷饮店,这时候坐在江边吹风聊天,也是一种不错的享受,不过熊白洲身边还有一个人。
熊白洲看了看陈秋蓉,眼神里有着征询,陈秋蓉温顺的说道:“我都可以。”
“熊白洲你对女朋友还是蛮体贴的嘛。”郭子婧微微一笑。
现在来讲,这句话还是个误会,熊白洲等着陈秋蓉去解释,但不知道是不是夜风太大没听见的原因,陈秋蓉只是专注瞧着江里的景色。
熊白洲嘴角动了动,最终也还是把话吞了下去。
这就相当于默认了,至少在郭子婧心里是这样认定了。
“你们喝什么,我去给你们买,还有你的保镖。”熊白洲发扬“体贴”的作风,主动承担排队去买冷饮的任务,顺便还捎上一直跟在郭子婧身后不远处的保镖。
“先问问你小女朋友,给我一杯牛奶就可以,他也一样吧。”郭子婧坐下来后,脱下了外面的小西装,露出里面紧身的吊带小背心,时尚又性感。
“学艺术的总是能展现自己身体的美丽吗?”熊白洲没有多看,只是心里这样想着。
这家冷饮店的地段好,价格也还算亲民,所以排队的人还真不少,熊白洲看着前面一大群情侣模样的人,偶尔并起头说两句悄悄话,脸上都是幸福的表情。
熊白洲想起以前读过的一句土味情话:那天我在街上看到一颗形状奇怪的榕树,第一反应就是拍下来给你看,我就知道我完了。
爱情真是让人心情愉悦的一件东西,熊白洲心情也不错。
很快熊白洲就被挤到人群的最里面,“陈秋蓉和郭子婧应该没什么共同语言吧,不知道会不会尴尬”,熊白洲排着队,还有余力想这些事情。
等他满头大汗从在人群里把几杯饮料拿出来时,突然发现郭子婧那个位置居然围着一群混混。
“难道是这个女人穿着太暴露,引来别人的调戏?”这是熊白洲的第一反应,流氓也同样会来珠江边的。
“别挡道!”
熊白洲面无表情一脚踹开身前的几个混混,径直站到两群人中间,挡在郭子婧和陈秋蓉的前面。
郭子婧的保镖神情稍微放松,刚才这群人路过时,突然围住了郭子婧和陈秋蓉,虽然手上没什么动作,但嘴里说的话可不怎么好听。
这两个女人的姿色容颜,属于不安全的那种类型,发生这样事的概率要比普通女人高很多。
被踹趴下的那个混混,骂着脏话爬起来,突然看见是熊白洲,愣了一下居然不敢说什么,还乖乖站到一边。
“留在这里不走,等着我请你们喝饮料?”熊白洲反问道。
这群混混一时不知道是该走还是该留,他们似乎知道熊白洲的身份。
“熊老大这么凶做什么,小弟们不知道这是你的马子,不然没胆子做这事。”这群人身后走出来一个**上身,穿着一个花裤衩的青年人,大晚上还带着个墨镜。
“我叫陈六金,道上人叫我二鑫,今晚是大水冲了龙王庙了,我替小弟们道个歉”,陈六金主动伸出手。
熊白洲不屑的笑笑,点上一根烟:“这根烟抽完后,你要是还在这里,今晚我就带人炸了你的堂口。”
陈六金伸出来的手没有得到回应,反而莫名遭受到了侮辱,尤其是当着这么多小弟的面,脸色阴沉铁青,森然说道:“都说熊老大脚踏两道,心高气傲,看不上其他人,没想到传闻是真的。”
在陈六金心里,这是小弟的无心之过,放低姿态道个歉就完了,要是能和现在名声大动的熊白洲搭上关系,那就最好不过了。
没想到熊白洲一点面子都不给!
熊白洲听了陈六金半软半硬的“狠话”,抽了一大口烟,缓缓吐出后说道:“还有半根。”
陈六金神情不定的盯着熊白洲,墨镜下的面容都有些变形:“熊老大果然有种,听说12月1号门店开业,兄弟到时也当去捧场拜会。”
说完,陈六金转身就离开,那群调戏人的小弟也紧紧跟着,头都没有抬起来。
熊白洲手里的烟,正巧只剩下一口。
“你的店12月1号开业吗?”郭子婧也穿上了小西服,有点好奇的问道。
因为熊白洲好像不把那群混混当人看,也影响到了郭子婧和陈秋蓉,在这个男人身边倒是格外的安心,不一会儿就忘记了刚才那件不愉快。
“如果郭小姐有空,我想邀请你参加开业庆典,不知道有没有这个荣幸。”如果郭子婧能够参加,周美电器的影响力和层次还要上升。
“好,有空我就参加,就当是你今晚这英雄救美的酬劳了。”郭子婧想了想,颇为爽快的说道。
郭子婧还颇为好奇熊白洲开店的过程,她没想到这一个多月的时间,居然真把一个店折腾起来了。
为了满足这种生来不缺钱人对奋斗的理解,熊白洲挑了几件事情讲了一讲,说到在tcl工厂外遭受大雨的时候,陈秋蓉眼睛里有着别样的色彩。
“好了,那我就不打扰你们小情侣,今晚的事谢谢了”郭子婧过足了耳瘾,看看时间也差不多了,提出告辞离开。
陈秋蓉明天要回惠阳,熊白洲也打算送她回旅店。
走在回去的路上,陈秋蓉看着被路灯拉长的细影,突然问道:“我学校门口那个混混被人打了,是你做的吗?”
73、纸短情长
陈秋蓉说的是那个混混是花格子,不过要是陈秋蓉不提,熊白洲多半要忘记这个在高中门口耀武扬威的低端小流氓了。
“他现在还会纠缠你吗?”熊白洲没有立刻问答陈秋蓉的问题,转而问了其他事。
“没有了,已经很久见不到了。”陈秋蓉眼角有一点笑容。
熊白洲点点头,为了不让这个花格子继续纠缠陈秋蓉,那晚他下手特意重一点,至少陈秋蓉在上大学前都能享受到安静的生活氛围。
“那件事是我做的。”熊白洲没有隐瞒,其实这个女孩心里什么都清楚吧。
果然,陈秋蓉没有意外的表情,也没有再说什么,两个人并肩走在路灯下,即使不交流也不会尴尬,踩在路边的落叶上,发出“咯吱咯吱”的声响,意外的营造一种“蝉噪林逾静”的安宁。
“到了。”
即使再不舍,路也有终点。
在一处旅馆门口,陈秋蓉说道:“老师和其他同学都住在这里。”
“好”熊白洲点点头:“回去早点休息,明天还要坐车,我就不过来送你了。”
“嗯”陈秋蓉小声的回应。
熊白洲站在门口等了一会,发现陈秋蓉没有进旅馆,温和的问道:“怎么了,是不是没带房卡?”
陈秋蓉摇摇头,突然鼓足了勇气说道:“以后我们能写信吗?”
说完这句话,陈秋蓉又迅速低下头,眼神盯着自己脚尖。
这可能是温柔少女说过最大胆的话了。
“当然可以,我只要收到信件就会回复的”熊白洲心里笑笑,但很肯定的说道。
“那我上去了,熊白洲。”听到这句答复,她放心了。
“去吧,我也回去了。”
夜里起风了,熊白洲扣上西服的纽扣正要离去。
“熊白洲”
陈秋蓉站在旅馆的门口,突然喊道。
熊白洲脸上没有任何的不耐,又走回到陈秋蓉面前:“怎么了。”
“之前你不是给我留个地址”
“嗯”
“我其实给你写了一封信。”
熊白洲想了想:“我没有收到,明天去邮局问下,看看是不是送错了。”
“不是,我还没寄出去”陈秋蓉小声的说道。
“那我等你再寄给我。”
熊白洲笑了笑,再安静的女孩也有一点任性。
“不用,我想现在给你”陈秋蓉胆子突然大了起来,从口袋里掏出一份褶皱的信纸。
“没想到这么旧了”陈秋蓉有点低落。
熊白洲轻轻的拿过来,郑重的放在自己西服的上口袋:“没关系,信就和酒一样,旧一点才能细细的品尝”。
信纸这么旧,说明经常折叠啊,这个姑娘可能自己读过很多遍了。
熊白洲都知道,什么都知道。
“那你记得给我回信。”听到熊白洲这么说,陈秋蓉有点高兴。
“一定!”
熊白洲这次真的要离开,没想到旅店里却有声音传来:“陈秋蓉,你这么晚才回来。”
“咚咚咚”的脚步声,一个高中男生跑到旅馆门口,甚至还穿着校服。
他看到熊白洲和陈秋蓉相对而立,有点狐疑的说道:“你说今晚去找朋友,是这个人吗?”
熊白洲不想给陈秋蓉增加不必要的麻烦,轻声说了句:“我走了”,甚至还和那个男生点头致意。
没想到那个高中男生一脸戒备,没有搭理熊白洲的招呼。
熊白洲也不以为意,点上一根烟,朝着来时的方向慢悠悠的走回去,在风中甚至还能听到男生关心的声音:“陈秋蓉,你回来太晚了,老师非常担心你。”
“我父母说,现在的粤城很乱,晚上在外面非常不全”
“有些人看起来长得不错,其实不一定是好人。我听别人说,好学生不会那么小就抽烟的。”
熊白洲笑了笑,高中生啊,就连表达自己的感情都要借助别人的口吻,男生最后那句“那么小就抽烟”明显是指着自己,但熊白洲却一点也不生气。
这真是一个纯真的逆流年代。
回到工地,熊白洲展开信纸,非常娟秀的小字:
熊白洲,这是你的名字吗?
熊白洲,这是我第一次给别人写信。
熊白洲,你好像就这样一头撞进了我的生活,然后又消失了。
熊白洲,我要去粤城参加考试了,能去找你吗?
熊白洲,老师让我们看报纸,我知道了周美电器,你真厉害,我比你差太多了。
希望我能努力追上你的身影啊,就怕我填平了山海,而你却在云端。
“呼”,熊白洲读完这封信,心情格外的复杂,信纸虽然很短还很旧,但表达的感情却不言而喻。
纸短情长。
道不尽太多涟漪。
我的故事都是关于你呀
刘大祥不知道熊白洲已经回到了工地的宿舍,他以为熊白洲还要回店铺,刘大祥准备等到熊政委回来后,亲自解释一下自己做事的动机,为“愚蠢”的标签辩解一下。
不过没有看见熊白洲,却把王连翘等回来了,王松柏开车把王连翘在门店放下来。
“连翘姐,回来啦”,刘大祥笑着打招呼。
“嗯。”王连翘淡淡的说道,脸色并不是特别的好。
刘大祥看不出这种端倪,仍然笑着搭话:“连翘姐晚上去哪里吃饭了?”
“和我哥去了珠江边吃饭。”王大美人吁”了一口气,好像把一些包袱放下,脸色最终恢复了正常。
“那里景色不错吧。”熊白洲去了哪里也没和刘大祥说,所以他不知道今晚熊白洲也去了珠江边。
“景色当然不错了,有些景色不是自己亲眼看见,谁能想得到呢。”王连翘笑了笑,美的宛如夜色中妖艳的紫罗兰。
。
74、品牌的价值
为感谢粤城街坊长久以来的支持和厚爱,值12月1日周美电器第一家门店开业之际,特开展“买电器送大礼”酬宾活动。
“购物满999元,送货上门,全年保修”
“购物满1999元,送货上门,全年保修,并赠送开业纪念水杯一个”
“购物满2999元,送货上门,全年保修,并赠送精美衬衫一件”
“购物满3999元,送货上门,全年保修,并赠送电风扇一台”
“购物满4999元,送货上门,全年保修,并赠送电饭煲一架”
“购物满5999以上的,除享受以上所有优惠活动,还能享受连通快递公司3个月的免费物流服务”。
这是熊白洲的第二把火,在开业前的第三天,周美电器的报纸广告突然更改了宣传语。
早有眼尖的群众发现了广告内容的变化,想想周美电器的幺蛾子也最多:
1、不到正式开业,送上门的买卖都不做;
2、每天晚上都在门口播放vcd电影,甚至还引起了电视台的注意,那个叫刘庆锋的负责人在采访时说这样的行为将一直持续下去;
3、1000元一个月招聘售货员,这么高的月薪简直是在扰乱市场秩序。
现在,又有这个开业酬宾活动,包送、包修、还有礼物赠送。
“周美电器又出新活动了,你知道吗?”
邻居同事互相聊天时,有人突然说起这个事。
“听说了,我其实早想买vcd了,一直憋到狗日的周美电器开业,到时还能有个免费衬衫。”
“你这就不会算账了吧,你只要再添1000块钱,就能拿到电风扇了,这可比衬衫划算多了。”
“可我家里除了vcd什么都不缺了,还能买什么呢?”
“你家不是没洗衣机吗,买一台洗衣机啊”
“周美电器有洗衣机了?”
“有啊,昨天晚上我看到来了好几辆卡车,把冰箱和洗衣机都搬下去了。”
“熊哥,海尔集团那两个会计吵着拿钱要回去”,陈庆云过来汇报。
“哦,小天鹅洗衣机那个会计呢,他什么反应?”熊白洲看着刚刚赶制出来的开业纪念杯子,有点不满意,杯子上的周美电器logo没有在正中间位置,稍微有点歪。
“小天鹅洗衣机的倒还好,没有特别急着回去”。
熊白洲心里有数,点点头对会计说道:“周薇,我们不是还有30%的尾款没有付给这些杯子的制作厂家,记得扣他们一些钱,原因就说制作工序没按照要求。”
周薇撇撇嘴:“老板,我倒是想行使这个权利,可咱公司账上没钱你又不是不知道,30%的尾款都不知道从哪里找来”。
周薇不愧是名牌大学的会计毕业生,经过短暂的适应后,很快就把周美电器的财务接过来了,不过接过来也立刻傻眼了:怎么账上就这么点钱,就连新招聘的七个导购员的工资都发不了啊。
她以为熊白洲另外还有其他账本,就委婉的提醒“公司账上没钱,熊老板赶紧拨款过来”。
没想到,熊白洲却光棍的表示:“你看到的就是周美电器剩余的所有流动资金了。”
周薇还以为听错了,再三确认后,熊白洲都是同一个答案。
“妈的,我要报警,这是个骗子公司”周薇心里的第一个念头。
可是想想又不对,自己一没有被骗财,二没有被骗色,就是被骗了几天劳动力,这实在也不值得去报案。
再说,周美电器这么多人都在工作呢,听说那个刘庆锋还是中科大的博士,来头比自己大多了,一样给熊白洲撵的鸡飞狗跳的做这做那。
思考了很多,周薇终于想明白了:“老板,你是不是准备就靠这个门店开业后的盈利,给我们发工资的?”
熊白洲很“坦荡”的承认:“没错。”
周薇就是打不过熊白洲,不然拳头就要往他脸上招呼了。没有后续准备、没有预留资金、没有风险承担,感情这是孤注一掷的开公司吗?
“老板,你觉得这个门店一定会盈利吗?”周美很小心的问道。
这次,熊白洲却非常确定的说道:“如果开业第一天销售额低于10万块,那我立马退隐江湖。”
周薇被熊白洲的气势所感染,可一想到账上那点钱,要撑起这个门店的运转,又觉得不是那么靠谱。
最让她吃惊的是,熊白洲居然计划要向海尔冰箱和小天鹅洗衣机订货。
这个老板是疯了吗?账上没什么钱了!
周薇心里在呐喊,在呼唤,但是熊白洲完全听不到,因为他已经拿起了电话:
“喂,海尔集团粤东分公司吗,我是周美电器的大客户部经理熊白洲。”
电话里听说是周美电器的电话,非常客气:“熊经理,久仰周美电器大名啊。”
熊白洲开个玩笑:“久仰大名,也没见海尔来找我们谈合作啊。”
“我们冰箱在粤城的市场销量一般般,说实话,这个粤东的分公司都快要和湘南的合并了,重新组建华南大区销售部。”对方说的理由也情有可原。
这些情况熊白洲早就摸过底了,1994年的海尔在北方是呼风唤雨,在南方被进口冰箱压制的有点惨。
“那离开之前,我有一笔生意和你们谈谈。”
“什么生意?”
“我要20台冰箱,28号前要送到周美电器的门店。”
海尔在粤东分公司的负责人考虑一下:“没问题,那货款怎么清算呢,我们在深城,周美电器在粤城。”
熊白洲早有应对的办法:“这好办,你们带着货和会计一起过来,我这边验好货立马就付钱。”
“那熊经理要不要先付20%的定金,这样我也好操作一点。”毕竟没有和周美电器合作过,对方还是比较谨慎的。
没想到熊白洲听了这句话,“勃然大怒”的说道:“妈的,周美电器给柜员都能一个月开1000块钱的工资,还怕我欠你钱吗,这生意不做了!”
“啪”熊白洲重重的挂了电话。
周薇被吓了一跳,可挂了电话后的熊白洲风淡云轻,哪有一点生气的样子。
“10秒钟”熊白洲笑着说道。
“什么10秒钟?”周薇有点不解。
“回电话的时间。”
“10、9、8、7、6、5、4”在倒数4的时候,电话就响起了。
熊白洲接起电话,果然是海尔集团粤东分公司的:“熊经理,我们不是那个意思,只是以前没有和贵公司合作过。这样吧,我们现在就把货派过去,如果熊经理验货通过,直接和我们会计对接就行。”
紧接着,熊白洲又对小天鹅洗衣机如法炮制了一遍,对方也表示带着货和会计过来对接。
不仅周薇吃惊,旁边的陈庆云和刘大祥也表示不理解,当初熊白洲在tcl拿货时,吃了多少苦,怎么现在一个电话对方就能拿货来了。
“做生意就像是天平的两端”,熊白洲慢慢的解释:“双方的目的都是赚钱,当然能坚持合作共赢最好,但是如果一方实力太弱,在谈判时就要承担更大的风险,甚至没有谈判资格。”
“但是”熊白洲突然一个转折:“如果这个公司的综合实力在不断提升,那么谈判时能够提出的要求也越来越多,也能越来越占据主动。”
“你们知道周美电器现在什么最值钱吗?”熊白认真的问道。
“电器?”
“门店?”
“人力?”
“都不是,是周美电器这块招牌”熊白洲自信昂扬:“经过这段时间的营销,周美电器这个名字,在别人心里就能抵得上50万。”
“这个营销策略,是史玉柱告诉我的”熊白洲心里缓缓的说道。
陈庆云和刘大祥这一帮人自然无比信任熊白洲,但周薇却拥有一个会计该有的理智:说这么多,最终也还是要给钱的,等海尔和小天鹅吵着要钱的时候,看你怎么办。
果不其然,这种情况没出乎周薇的意料,而且很快发生。
周薇看着熊白洲这位年轻的老板怎么应付这棘手的事。
不过,显然她低估了熊白洲解决问题的手段了。
“大祥,庆云,你们去把海尔运货的卡车轮胎戳破了,这下看他们还怎么走。
”就算把人捆起来,也要拖到开业那天!”
“好”
“明白”
陈庆云和刘大祥是听习惯熊白洲的命令,不管什么事,只要是熊白洲的吩咐,他们都会照令行事。
一旁的周薇却目瞪口呆:“怎么还有这种操作?!”
75、即将启航的“周美”号航母
“我们是生意人,所以做事不要还像行走江湖那样,要牢记和气生财。”
昨天才命令陈庆云捅破别人卡车轮胎的熊白洲,今天又对方二米和宋世豪讲着“以和为贵”的道理。
关键是方二米和宋世豪还小鸡啄米一般的点头。
今天叫这两人过来,熊白洲主要有两件事,第一件就是打听在珠江边遇到的陈六金是什么来头。
“陈二鑫就是在芳村马场那一带收公司保护费的,不过大公司他也不敢碰,就敢占点小企业的便宜。”方二米倒是对陈六金的来历一清二楚。
“熊哥,是不是他惹你生气了,我带几个人把他绑过来。”宋世豪一脸煞气。
站在熊白洲身后的盛元青有点不爽了:“狗日的,这句话本来是老子的专属。”
熊白洲摆摆手:“生意人还是要专注做生意,别主动惹事。”
另一件事就是商讨连通快递的问题。
方二米和宋世豪被熊白洲一顿拿捏,做事的积极性提高了许多,才两天时间就把大部分“金盆浪子”的身份户口信息给收集好了,仅有几份没有拿到的,方二米也表示已经让人寄过来了。
熊白洲点点头,收取身份户口信息固然很重要,但更重要的是这两人做事的诚意,现在看来还是不错的。
“周美电器后天就要正式开业了,你们知道吧”熊白洲给他们每人散一根烟,微笑说道。
“知道,熊哥,我是真心佩服你,因为我们这些人压根就没敢想过开店。”
熊白洲之所以在粤城的黑道上也有偌大名声,除了本人敢打敢拼,手下战斗力强悍,且有容人的胸怀这些原因外,还一个缘故是悍然开店。
一般混道上的人都不敢开门店,首先这是相当于给自己竖了一个固定的靶子,有仇的、有怨的,寻着味就找到这里了;其次就是没那么多资本,这些人都是恨不得今天把明天的钱也花光,哪有余钱开店。
所以熊白洲敢堂而皇之的开店,这就很让方二米佩服,觉得没有跟错人。
“周美电器是要提供送货上门的服务,所以我想雇佣你们帮周美电器送货。”熊白洲终于说出了这件布局很久的策划,但也没有把全部计划说清楚。
连通快递还有很长的路要走,现在只是借助周美电器的影响力和渠道,先从电器送货上门开始着手。
不过在方二米和宋世豪的耳朵里,这就是简单的送货工作,他们是看不懂熊白洲的长远规划。
但是,送货的工作也干啊,这可是周美电器。
“熊哥,谢谢你给我们这个机会,我们一定好好为周美电器做事。”
方二米有点激动,之前这些人心心念念想着进周美电器,结果熊白洲大手一挥,把他们安排去当建筑工了,现在峰回路转又能回到周美电器。
熊白洲纠正道:“不是周美电器,你们属于我手里的这个公司,周美电器只是雇佣你们帮忙送货。”
说着,熊白洲展开一件墨绿色的衣服,后面有四个字“连通快递”,还有熊白洲亲自设计的logo。
不过这外套居然和当时的邮政快递工作服非常相似,这自然又是熊白洲的主意了。
以熊白洲的胆子,邮政的热度也是可以蹭一蹭的。
如果邮政快状告连通快递侵权,那熊白洲半夜都能笑醒,能和邮政储蓄对薄公堂,就算输了赔钱,但名声绝对炒起来了。
方二米有点不放心:“熊哥,连通快递的老板也是你吗?”
宋世豪也紧张的等着答案,熊白洲为了第一步的稳定,最终点点头承认了。
两人同时松了一口气,都笑着承诺:“熊哥,我们愿意给你做事。”
只要是熊白洲的公司,那周美电器和连通快递有什么区别呢,他们跟的是熊白洲,具体哪个公司不重要。
熊白洲也不想多解释,其实两个公司一开始就准备独立财务核算,就算都属于自己控股的公司,但财务和经营上也要分开的。
以后,如果周美电器仍然需要连通快递的服务,那也只会按程序购买,当然这就由周美电器的职业经理人根据市场等综合原因来判断选择了。
当两个公司成型后,熊白不会干预两个公司的运作体系。
想到这里,熊白洲又有点头大:人才啊,现在真的缺乏各种类型的人才。
“等第一家分店正式开业后,扩大规模时一定要招揽更多综合性人才”熊白洲暗暗想着。
“熊哥,那我们在工地的事怎么办?”方二米还颇有责任心的问道。
“问问那些兄弟,如果想继续在工地里的,那就留下;如果不愿意留下,那就去连通公司当快递员,第一笔业务就是帮周美电器送货,每个人底薪200快,每送一次提成1块钱。”
熊白洲开价并不小气,不过方二米他们并不知道,只是豪爽的说道:“能帮熊哥做点事,就算不要钱我们也愿意。”
“把衣服都带走发给他们,30号晚上穿上这些衣服在周美电器门店集合。”熊白洲交代清楚就离开了。
这种类似的制服不止一种系列,周美电器的商品导购员每人也有一套,上面有周美电器的logo。
第一套全部都是淡黄色的,根据色彩心理学,黄色具有聚焦注意力的作用,熊白洲希望这些导购员能够发挥更大的作用。
而且,这些制服能够增加商品导购员对周美电器的责任感和归属感,这几天培训的目标,除了强化服务意识,也是希望这些人能提高对周美电器的认同心。
熊白洲不会放过任何一个宣传周美电器的机会,不仅在赠送的杯子和衬衫上有周美电器的标志,最后一天的广告上,也取消了优惠酬宾的广告,放一个大大的周美电器logo,重重的写着几个吸引人的大字:
明天9点;
开业启航!
“你们也要穿”熊白洲把周美电器的logo衫扔给了盛元青这些人,刘大祥龇牙咧嘴的想拒绝。
这些衣服看上去就是服务员的样子,不过当熊白洲和王连翘都穿上后,没有人再敢提出反对意见了。
“能亲眼目睹周美电器的腾飞,我觉得是这次粤东之旅最有意义的一件事了。”刘庆锋也穿了一件logo衫,颇有感触的说道,他一点都不怀疑明天周美电器的销售额。
熊白洲笑了笑:“筹备的时间虽然短暂,但在大家群策群力的努力下,好歹也能对得起顾客了。”
熊白洲说的太谦虚了,这家门店从设想、筹备、运营无一不体现出熊白洲的奋斗历程。
“要说还有什么遗憾,所有家电都只有一种品牌。”刘庆锋指出了其中一个问题。
熊白洲也知道有些缺憾的确存在,不过这也是没办法的事,首先精力不够,其次没有那么多资本。
“如果第一家门店能够产生巨大的影响,其他的家电生产商必然会主动凑过来。”商人都有天然逐利性,在利润的驱动下,甚至熊白洲只需要做好谈判的准备准备收取多少家电进场费、店员服务费、物品上架费
1994年11月30日晚上,熊白洲开了最后一次动员大会,每个人心情激动又庄严,好像面临人生的重要大考。
在最后时刻,熊白洲又发现了一个问题:玻璃门太窄了。
王连翘在一旁安慰道:“你放心好了,得多少人才能把玻璃门挤碎啊。”
12月1日早上9点整,周美电器的第一家门店正式开业!
9点30分,玻璃门被挤碎。