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作者:岁月静聆     勇将归来二零九五txt下载     勇将归来二零九五最新章节 收藏本书

43 网站危机

    在这个世界,办企业、经营网站,整个人生而言,随时可能遇到突发事件,令人措手不及,只有提前作好一些预案。社会管理部门有应对突发事件的应急预案,现代的公司也需要对消防、安全方面有应对的措施,有条件的单位也需要演习,在演习中发现一些问题,改善之后,对应急事件的处理,能力与信心就增加了。

    人生也是一样。两位七十多岁的老奶奶,在公园里相见而欢,互相交谈的时候,亲热的表情跃然于苍老的脸上,也许早年间的一些隔阂早已不知消散于何时,一切的一切,面对着人生,都不算什么事情了。人生的课题很大,人生的课题很美,这是每一个活生生的人的重要课堂,值得敬畏。需要按时上课,做笔记,完成一些作业。

    网站要办得稳,稳中求进,这是有难度的。2132年8月13日,这天下午2点半,卢宏健办的网站突然无法登录了,全国各地的坛友,包括来访者和咨询师都遇到登录障碍,不少老师与访友都急着向他反馈,技术人员在加紧处理,不休不眠两天之后,终于把这个技术障碍解决。有人悄悄发邮件给他,提醒着网站会遇到更大的问题。卢宏健对来访者的一些**的保密工作,有所担心。并不愿意看到咨询的邮件让别人知道,这对来访者不公平。咨询是专业的工作,保密是重要的原则,需要遵守,这是对来访者的一种尊重。

    遗憾的是,这一年的下半年,还是有六十封咨询邮件中的信件,在未经当事人同意之下,被别人公布在论坛里面,向卢宏健提出挑战。不少来访者对网站的信任度大幅度降低,日均一百封咨询信件的业务量下降至每天不到七封。信任度的降低,会给网站带来很大损失。网站运营,需要成本,相关工作人员,需要薪酬,来访者需要得到咨询。业务量的下降,是网站致命的一击。这两天晚上,卢宏健失眠了。

    二十多天后,业务量恢复到20%,这其实已经尽很大的努力。民意的回归,最难。到了三个月之后,咨询信件的数量恢复到70%,每天有70位来访者通过网络的方式寻找咨询师。在这个过程中,每天有很多网友提出意见,责骂者有,建设性的意见也有,占小部分,这些宝贵的建议,卢宏健每天花不少时间去处理。网友信任网站,才给你提意见。这样的日子,反而让卢宏健更有工作动力,更充实了。他记得有句话是,没有发现问题,才是最大的问题。也许吧!人生而活着,就是来解决问题的。

    网站的危机,其实是非常多的,作为领导者,就是要有气魄和能力把网站里里外外的大小事情打理好。这相当考验一个人的人格与能力。平时不惹事,有了事,则不怕事。如一头雄狮般勇猛,如兔子般小心、企鹅般经冻。彬彬有礼,乐于进取!只有拥有着健全的人格,才能度过每一关的难题和考验。今年是此网站运营的第五年,前面更多坎坷与曲折,迎接着他。

    每每想到这一点,卢宏健就有一些难过,为何总是会那么辛苦、那么累。这个网站,不办也罢。日常在单位里的收入,也能够养活他与家人,何苦呢!他是有着一个使命的,这个使命就是,为一些需要帮助的来访者和需要提供就业渠道的咨询老师搭建一个网络平台,这个平台的维护,这是他的工作。这份工作,他觉得有意义、有价值。社会中的生活与工作,不就是追求各尽所能吗?他能做的事情,就做吧!人生的意义,在于奉献。照顾好自己,照顾好别人,是最重要的价值。

    科技在日新月异,每个星期都产生新问题,后台的工程师一直在每天加班加点,而对着枯燥的数据,严谨的工作,让人觉得有些兴奋,也更加谨慎,每天殚精竭虑的克服技术难题,这就是技术工作者的一种尊严与功劳。人文工作者无法拒绝科技工作带来的便利,同样,自然科学工作都也需要人文科学的濡养。千行百业,总是因为人类的需要而存在。在今天,对人文科学与社会科学提出了更高的要求了。对于普通人而言,掌握一门精深的科技有很大的难度,而人文工程,真是比什么都难。时间到了二十二世纪三十年代,过去的两百多年之中,发生过多少社会上的问题,单凭科学技术能够真的解决吗?终于明白,除了科技,还需要文化,还需要人文精神。人文工作者,任务很大。

    有没有可能让这个美丽的人世间多一点儿温馨、多一些儿温暖,陌生人相见的时候,多一些笑脸,多一份亲切。少一点儿漠不关心,少一点儿伪善。世道人心的框范和引领,是文化工作者的岗位。卢宏健一直相信,企业工作者最后拼的是文化人格,这是每位出色的老板身上拥有的一种人格光亮。

    如果对于文化人格的建设是没有做到位,做为一名负责人,一切经营方针与措施的出发点和归宿点没有做到以人为中心,离开了以人为本、对人格的尊重的原则,对于科技工作者而言,是不太容易接受的。对任何人都一样,在一个冷漠、忽视人的本位的工作环境,这样的环境中做事,是不容易让人感到一种对职业的满足感与职业成就感,容易变成一场苦役,这就有点让人难办了。企业文化的建设,着眼于人格建设,长达百年历史的优秀公司,都会发现这样的公司对员工的尊重做得比较好,这其实非常来之不易。

    对于公司而言,对客户的尊重与对员工的尊重,其实都一样。真正为顾客的利益着想,以人为本做为原则,对员工自然更加体贴与关怀。一位打拼了几十年的企业家,在他退休的时候,也许有一种感受,一切都过去了,但是,还好有一批职员与他一起打拼着,这才是重要的收获。如同一位颠沛流离的举家搬迁到另一座城市的父亲,安顿好家庭之后,他与家人轻轻叹一声,还好,这些年来,家人一直在身边。这不得不令人感动!这种对人格的一种尊重,这种光亮,其实在每个人身上都有所体现着,危机的出现,几乎都是人格的危机,危机的解决,来自于对人格的守护与修补,这一切,无论科技或人文工作者,一起维护着人性与人伦之道。

44 旅行与使命

    公元2133年,东亚有一个小国家,在加紧她的核计划,在与美国谈判,计划建一个全球最大的核电厂。能源如此缺乏的时代,电能对于人们来说,非常重要。在19世纪之前,人们在生活之中,并不需要电能。1879年10月21日,这一天,爱迪生通过长期反复的实验,终于点燃了世界上有实用价值的第一盏电灯。至此以后,电灯才开始慢慢走入千家万户,人们对电的需要,渐渐增加。除了用火力、水力、风力来发电之外,核裂变释放出来的能量,也可转为电能,然而,核能发电,有着一定的安全隐患。人们有没有可能找到更好的发电方法,找到更恰当的利用核能的方式,只有让科学工作者去努力探索。

    无论如何,人类的聪明与智慧,已让科技一日千里。在二十二世纪三十年代,绕月旅行并安全归来,已经不是一种极难的奢侈行为,只要旅行者身体健康,经过专业医生的体检之后,就有机会参加这个活动。另一个条件就是经济能力与个人意向了。如果当事人自己本身不愿意参加,另当别论,航天公司并不欢迎被强迫之人参加旅行。韦先生有着相应的经济条件,同时,他对航天一直保持着关注与好奇,对在太空之中生活的体验,也有着一份兴趣。

    他去报名参加了航天公司中的商业旅行计划,时间在明年2134年的春天,这一次的旅程有十位乘客的名额。需要从报名的人员中甄别名单,首先要身体过关,再进行安全评估。风险委员会的专员对每位报名的成员的旅程前后进行综合风险评估。对于乘客而言,家人的支持、朋友的赞成、工作同事的配合、经济能力的保障,都是非常有必要的。需要了解清楚当事人参加旅行计划的目的,仅仅带着商业目的的旅行者,并不受欢迎。

    科学家一直有一个科研任务,有没有可能在月球上面找到一些地球上没有的高能量矿石,也为人类面临的能源危机提供一个新的解决渠道。核竞争一直在进行着,核安保、核安全的课题一直在探索,人们更需要加紧向太空进军,人类的未来,属于太空时代。宇宙空间,有着几万万亿颗如太阳这样的恒星的渺远空间,人类不得不去好好努力。

    航天的事业需要很多的支持,在二十二世纪初,商业旅行成了获得经济支持的一个重要方式,航天公司在努力的探索着。韦先生签好协议之后,极其昂贵的一笔费用,划给航天公司帐户,韦先生开始了他的锻炼功课,在专业人员的指导下,每天坚持跑步与游泳,提升自己的身体机能。一切的努力,由自己来把握,专业老师只是给一些专业提示。老师带入了门,锻炼的工作,在韦先生自己。

    血压、心跳,这两项指标非常重要,是衡量身体机能的重要指示灯,平时就可以自己用血压计和心跳仪测量。在日常生活与锻炼中,自己的个人感受与体验,也可做一个重要参考。当事人自己的感受是能够适应这个旅程的种种考验的,能应对着一些突发的事件,这种真实的体验有利于他排除困难,才有成功归来的可能性。如果当事人自己本身就觉得不适应,不能勉强去参加,否则会丢人。

    剑桥大学毕业的韦先生,事业有成。得到家人支持的韦先生,身心健康,经济条件足够允许的韦先生,有着梦想和实际执行能力的他,有着参加旅行计划的综合条件。这些条件是多么的来之不易,他只能好好珍惜、把握机会。他只能通过努力,并把这个美妙的旅行过程充分体验,与朋友们分享。他清楚着,很多朋友不一定愿意也去参加这个有着风险的旅行过程,但他们愿意听一听他的旅行中的故事。

    每一次航天,火箭点燃的时候,都意味着一种道别。地上的人们期盼着航天的旅客能够顺利上天、到达目的地、完成任务后安全归来。这一系列的过程,每一个步骤都凝聚着专业人士无数的汗水与智慧。对于航天旅客而言,提前几个月的训练,也同样付出数不清的精力。这一切,都为了人类的梦想与未来。太空的世界,是那么的神奇和美妙,那么多未知的空间,那么多的谜团,等着我们去探索与发现。有没有找到稀缺的矿石,找到人类需要的能源?能不能遇见外星来的朋友?这世界,到底有过外星人曾来到地球上吗?他们的科技与人文,是怎么样的?他们的审美观念是怎么样的?什么样的价值观,他们最珍惜与重视?他们是我们的敌人还是朋友呢?如果遇见外星人,该怎么与他们交流呢?他们懂得我们的语言吗?明白我们人类的意思吗?一切都是未知的,有着一种令人向往着的魅力。

    韦先生提前三个月休假,他其实为此准备了很多年,所谓工夫在诗外。心理素质这一关,还是需要过。坐在火箭上端的发射舱里面,如果心跳每分钟120,实在不像话,焦虑与不安,足矣让自己打败自己。这世界,最大的敌人,其实是自己。提升心理素质的方法有一些,多阅世与思考,对宇宙苍生与自然界保持清醒的认识,保持着透骨的敏锐,只有这样,才有可能让自己的心理素质得到提高。提升心理素质的最根本的方法还是要提升文化素质。文化素质才是衡量一个人整体素质与能力的重要标尺。

    这一切,都来之不易。韦先生与另外九位提前两个多月的时间来相处与磨合的一同出发绕月飞行的航天旅客朋友一起进入有十五平方米的发射舱,他们互相鼓励,并同时向对方表达信心,一切都那么自然,他们都做好了各种训练与准备。太空的旅程,在一百多年前的那时候,只有从战斗机飞行员中千里挑一,经过种种考验才有机会被选上参加。在2133年的今天,随着条件的成熟,让更多的精英朋友经过遴选,也有机会上太空去绕几圈。

    这一次的旅程,计划安排如下:离开地面后,经过几十小时的飞行,到达月球轨道,绕月飞行五圈,欣赏月球的美丽景色,从太空的视角观察太阳与地球月球之间的位置变化,然后回家。在旅行的过程中,特别是在绕月飞行第二圈的时候,飞行器的右前方,突然出现几个亮点,亮点划过几道线,忽悠而逝,韦先生看见后咨询边上的专业陪航员,对方回答,这是一个未知的亮点,无法解答。这位陪航员说完之后,笑了笑。

    难道说,这就是ufo?难道是外来的朋友?不知道,真的不清楚。不管怎么样,当韦先生与包括陪航员在内的15位旅客一起坐着返回舱冲过大气层回到地球陆地上的时候,尽管心脏一下子不太容易适应地心引力,韦先生他们还是松了一口气,互相道一声,我们终于回来了。

45 世界的危机

    2134年,这一年的社会经济如往常一样,年初的时候,保持着平稳状态。然而,到了夏天,不少城市之中,开始发生了通货膨胀。6月份到11月份,6个月之内,统计数字表明,膨胀率达到10%,100元面额的现金能买到的东西,到了12月份需要110元才能买到。对于有着存款的卢宏健而言,不太担心,但是,照这种趋势下去,还是不容易承受的。有一部分人并没有太多存款,年青的一代喜欢消费,月光族居多。国家发行货币的总量的多与少,如何调控整体经济,是管理部门的事,对于普通工薪阶层而言,物价的上涨是一个很大的挑战。物价贵了,怎么办?未雨绸缪是一个办法,就基层工作者而言,最重要的保障就是拥有一份有收入的工作。工作是一个最大的原则。企业顾问史蒂芬·柯维先生指出,以原则为中心的人,会有一种较高的安全感。这种安全感在任何曲折中,都让拥有它的人有一种定力,面对着困难也会有一种克服的信心与能力,这极为关键。

    面对着通货膨胀,有一份坚韧的信心,比任何东西都宝贵。一位经营小生意的人,也能通过他的经商智慧赚取财富。在每一个时代,只要保持工作的状态,就有希望与未来。尽量避免虚荣心,在经济能力有限,与高消费支出并不平衡的时刻,减少奢侈品的消费,才可能对必需品有所保障。保持一份平衡的心态,在任何时候,人比财产重要的多,人本身才是最值得尊重的,身体值得好好珍视。每每在这种时期,人们祖辈留存下来的一些生存策略与智慧,在当事人身上能够得到体现。量入为出,多做事,少消费,不随便刷信用卡,保持一份基本的存款,照顾好自己,照顾好身边的人。保持开朗的心境,衣食住行尽量平衡,少思寡欲也是一种选择,目的是设法度过这个社会整体经济难关。在有条件的情况下,努力增加自己的收入与提升职业技能,也是不错的办法。世事沧桑,人生无常,在风起云涌的人生道路上,总有一个又一个难关需要我们去克服,有些时候,这些难关会很难,可是,人生的意义不就是在于克服困难么?

    只要这个社会的经济活动中,人们依然追求诚信,努力求真务实,追求理想,这依然有机会让未来更好一些。在中东地区,两个国家之间有一些边界的纠纷,军队摩拳擦掌,准备一场小型战争。离秦杭市两百多公里远的一座叫东昌的中型城市,部分市民代表因为环保工厂的建设,在与管理部门负责人提意见。社会上的问题,总是存在着一些,有什么办法呢?问题存在着,总需要面对它、去解决。

    物价上涨的面对,需要一些能力,了解市场的经济走向和一些息息相关的数据,听听经济学人的一些着眼于现实的观点,知道自己需要什么,这才是最重要的。在经济方面的危机到来的时刻,人的智慧与潜能会开始发挥,人总有生存下去的机遇。对于承受不了上涨的物价而言,这是一种困境,在困境中,强者通过它而更强,弱者却因此而失败。这是衡量一个人根本素质与能力的重要标志。

    经济领域的规律,与社会的历史、文化有一些关系,经济的增长与回落,消费的增长与减少,总有一定的规律可以研究。多阅世、多思考,对经济运行的规律性产生一定的认识,总会有好处。人在兴奋状态、开心的状态、情绪稳定的状态,消费的积极性自然会更好一些,同时,工作中的人的做事效率也会有所提高。经济的热与冷,各有利弊,需要有清醒认识。

    在2134年的下半年,全世界两百多个国家之中,除了少数的一些国家,物价普遍上涨,人们大多载声怨道,这个时候,最重要的是集体心态的稳定,有一些人因为紧张、焦虑着,还不如采取一些必要的措施,保持心境平稳,平衡生活,才有可能度过这个大家面对的经济难关。管理部门需要采取一些措施稳定物价,安抚民心,管理工作的威信和权威,体现在这里。共和国成立之前的中国大地,那些年的物价,极为不稳,早上和下午的鸡蛋价格,甚至上涨几百倍,这种状态下,人们简直会被逼傻,真是不知道当时的人们是怎么熬过来的。那时候的人群之中,有我们的祖辈。

    这个世界,总会存在着一些竞争,所谓适者生存。竞争着的状态,是人类生存与发展必不可少的一种美丽状态。运动员在比赛中,不争先创优,第一名缺少荣誉,比赛也就没什么意思了。科学研究成果的荣誉——诺贝尔物理学奖,如果大家都不公认,这个奖实在也意义不大。所谓适者生存,指的是在整个团体之中,各尽所能的做奉献,却又把这种竞争与创优的激情控制在一定的契约之中,保持着某种稳定的状态,万物自然适应着发展。如果在团体内部的成员之员互相损耗,很遗憾,这个团体不容易适应大环境的竞争。稳定与竞争,是一个永恒的课题,值得各领域的思想者好好思考。适者生存,这个“者”,可以是一个人、一个家庭、一个部门、一个企业、一座城市、一个省份、一个国家。如何适应环境的变化而生存着,是每一个人的重要课题。对于与人相处方面,有一个原则值得参考:己所不欲,勿施于人。国与国之间的相处也是这样,否则,实在难以有一种生存发展下去的环境。

    在世界种种危机之下,人们只有一起去面对,不逃避,努力克服困难,才有可能跨过高山与河流,回到属于自己的村庄,找到属于自己的海岛和桃花源。桃花源的生态,其实有着一种别样的魅力,种种地、除除草、采采菊、散散步,悠然自得的过日子,老了不怕,一切都自自然然,这种生态,很美。人类的生活,能渐渐走向桃花源吗?卢宏健知道,有一些人喜欢这样的生活呢!

46 继续发展

    韦先生回来后,把他的整个航天旅行过程除了与同事朋友分享、与亲人交流之外,他还通过文字的方式,把他在航天旅程的前前后后的故事整理出来,花费了极大精力,根据市场的需要,写成一本有一定记载价值的日记。以书的形式,在市场上推广,这是推广商与出版者的事。他已小有名气,经过商业化运作,这本书是有着一定的市场。

    从小他有着什么样的人生理想呢?他是如何通过努力,完成高中学业、在剑桥毕业,进入这家公司直到成为一名总裁?在那么多曲折之中他是如何取得成就的?经历了那么多的事,他又如何保持着他最初的梦想,并为之奋斗?他的航天之梦想,是从何时开始的?有了这个可爱的梦想,他又是如何一点一点去努力实现的?他是一位多么可爱的男人,他在训练的时候,那么艰苦的过程,他是如何坚持下来的?整个旅行之中,难题有过多少?他是如何克服的?有一些什么样的收获、心得、体会?这一切,都在他写的文字里,向读者作一份真诚的回答。成果推广出来之后,读者的欢迎程度,比预期要好。

    卢宏健的网站,经过八年的发展,由于办得出色,在全国范围内有了一定的知名度。年度网络盛事之中,有一家著名的传媒集团举办“最受网友尊敬的年度网站”,他的网站得到提名,由于别的十家网站办得更优秀,他的网站不在榜上,但这已不太重要了,下一年依然有机会。重要的是,他的网站参与了这个活动,某种意义上也间接推动了网站的竞争与建设过程,他的网站为他的客户提供了什么有必要的服务,为社会作出了一些贡献。更重要的是,网站如何继续经营下去,扎实有序的运作着,荣誉对于经营而言,放在第二位。事实上,他对这件事业而言,他能够打理得很好。一直有非常多的有执业资格的咨询老师申请加入他的团队,卢宏健大多都婉言拒绝了。他的咨询师团队,严格控制在三十人以内,咨询师的资质这一关,一直以几乎苛刻的态度来选择。这三十位老师,都是有着相当专业能力的老师,超过一半数量的老师都拥有他们的专业相关著作,卢宏健相信,只有一流的人才,才能做成一流的网站。

    在新时代,人总要在处理好每天的事情之外,收拾好一份心情,安静的读一些有益的书籍,对人生的道路,有不少好处。不仅如此,有条件的情况下,系统的在大学里进修一门专业,这也很好。选择一门专业,深入而仔细的研究它,成为这个领域的专家,这有难度,但是,有不少人喜欢坚持着努力去攀登知识的高峰,并为此付出相应的努力。选择考研,是一个学习的方式。读了研究生毕业,除了拿到毕业证书之外,更重要的是,能学到更系统的知识与本事,只有拥有真正的学问,才是真正值得关注和珍惜的。在种种学问之间,并不存在着不可逾越的界线,有用途的学问与学识,在任何领域都需要的。有位姓陆的老师曾和卢宏健说过,读了书,总会有好处!在卢宏健看来,这指的是:学习这种行为,有时候对眼前的现实有着用处,有些时候,需要过了很久才发挥出用处,有时候是不用之用。读书如同与朋友交谈,总会增长知识,有所收获。阅读优秀的书籍,就是与作者交朋友,才有利于做一流的人。卢宏健他认为,到今天的他,需要读研究生,进行更系统、全面的学习。

    在1914年,曾有一位叫马维尔的法国老人已经七十六岁,这一年他开始学习汉语,1917年来中国旅行并能够与中国人流利对话。对卢宏健而言,他的年纪不大,读研去。他报的专业是文化心理学。首先要考试,老师已经列举出几门科目与复习教材,等着卢宏健去学习。教材也就是参考的书单,考试的内容,不会仅是出自教材上面,需要博览相关的专业书籍,几乎是把本学科的系统知识好好梳理并复习一遍,一些知识点的细节,不可放过,有时候就差那么一两分,与读研资格擦肩而过。竞争的时代,必须要努力。

    每天晚上下班回到家,他花很多时间读书做笔记,常常到凌晨一点半才开始休息,非常累人。对书中的一些知识的掌握过程,虽然辛苦,依然有着一份愉悦感,这来自于对学理思维的锻炼,有了这么一个思维过程,本身是一种收获。人总是生活在过程之中。经过认真用功,他终于获得满意的成绩,老师收下了他这位学生,开始了他的读研生涯。

    在研究生层次的学问,更加专业化和系统化,每天读的书非常多,需要花时间去消化和思考,那么长的书单,很考验一个人的学习能力与主动性。只有以最诚恳的态度去对待,气定神闲的学习并完成老师布置的课题与作业,才可能有收获。学问一直离不开实践,实践是一个验证学问的重要方式,学问来自于对生活经验的总结与提取,抽象成理论体系,如果回归不到生活之中去并引领生活,这实在可惜。

    卢宏健脱产学习回来之后,依然回到原公司上班。韦先生问他,学习有什么收获?他把论文中提到的一些观点和韦先生分享:与西方相比较,东方的中国人更重视集体,源自于华夏大地农耕细作的文明生态,必须要分工合作,注重整体利益;古希腊的人们更注重个人价值,他们的主要生态方式是打渔和狩猎,更强调个人特征。说完后,卢宏健看一眼韦先生,韦先生笑了。他又问:还有呢?卢宏健回答:在现时代,集体与个人的利益都要兼顾,这样更好。

    这些观点,只是前面的学人提出的一些专业常识,对于专业外的人而言,却需要普及,这已经让韦先生他好好思考,太艰深的学问,如果有机会和时间,再和他一起探讨。一起讨论的过程,也很不错。收获一些心得体会,去指导实践中的工作与生活。

47 企业的艺术

    韦先生在大学就读的专业是企业管理,他在总裁的职位上,一直努力地履行着职责,这来自于董事会对他的信任。这个职位,责任大,工作难题多,不少大小事务,都需要找他商议、研究、决策并执行。对于总裁的职务而言,工作中哪怕一点小失误,都可能带来很大的负面影响,范围小至一位员工,大至整个公司甚至外部环境。董事会对总裁的人选慎之又慎,他是公司里的重量级的灵魂人物,必须要严格要求自己,才可能管理好公司。《论语》中有句话:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。对于管理工作者而言,没有什么比管好自己更重要,也没有什么比管好自己更难。韦总裁他每天早上六点半准时起床,洗漱完毕后,喝杯温开水,六点四十五分准时在小区里跑步锻炼。半小时后,一边用毛巾擦汗一边走路回到家里,洗浴完毕后,七点半开始用早餐,看看当天最早的电视新闻,通过手机浏览当天的财经类报纸,顺便关注本行业的最新动向。九点前到达公司,开始按周计划进行一天的工作,直到十二时许去公司餐厅用午餐。他的工作量,一直高负荷的进行着。

    企业的运营动力是赚取财富,通过向客户提供产品的方式获得利益。一切工作的运作都围绕这个目标进行。韦先生作为领导者,需要有勇气和能力带领着公司所有职员为此奋斗,他所获得的报酬也会高很多。物以稀为贵,他的职务与收入之间,是相匹配的。公司里,想晋升为总裁职位的高层管理者有很多,却不一定每位管理者都有机会从事此职位。在更多的时候,在自己的职位上,做好本职的工作,就已经相当优秀。一些无法处理的事务,由他来处理。他是公司的所有难以解决的问题的最重要决策者,一直相信,任何公司都会存在着一些管理上的弊端,也许通过最大的努力也无法彻底解决,却一直摊在他的头上,这就是总裁。

    他的工作中,很重要的任务是建立和维持公司文化,体现在他对待工作的每一个细节之中。对于销售、财务、生产、仓储等部门呈送上来的数据报表,需要他一一审阅,有疑点的地方,一一核实。对于各种数据,需要读懂,控制好其数据真实度,这比很多工作都重要。

    还好,公司一直拥有较令人满意的信用文化,这是公司创始以来就形成的习惯。人总会有一种惰性,可称为“熵的力量”,对于数据的有效控制,他稍稍放松,就存在着失控的可能,因此他的工作,无异于时刻进行着一场战争。在公司经营的战场上,稍有闪失,可能全盘皆输。敬业是他工作的不二法则。

    对于同事的工作,他需要时刻发现同事的积极的一面,及时给予鼓励,有效的激励与称赞必不可少,能够感动同事更是需要,及时给下属提出新的要求更需要方法,一些难题的处理需要艺术,对于处于胶着状态的困难更需要果断解决。这一系列必要的工作,很考核他的工作能力,这一切来自于韦先生的人格魅力。

    人总是会有一些个性,杰出之所以杰出,在于个性的独特而不怪异。交响乐之所以音域宽广、动人心魄,在于它由多种音响的组合。每个人有声有色,组成的群体自然威武雄壮。没有个性的群体,势必导致“万马齐暗究可哀”的局面。在某种意义上,人无个性必平庸。坚持独特的风格,公司才有可能为市场提供与众不同的服务,只有这样,才可以在市场上有立足之地。

    对于韦先生而言,他的工作就是一场马拉松式的常年坚持的赛跑,除了周末的时间,他一直丝毫不能松懈,只有拥有着一份干事业之心,抱着最敬业的态度,不达目的誓不罢休的工作精神,对一些细节毫不放过,对同事的无意的工作失误宽容大度并促使对方改善,营造出一种每位职员积极主动工作的凝聚力,才有把工作顺利推进的可能。同事之中是否有一种群策群力的团队工作精神,相当考核总裁的能力。在困境面前,是否能够作到坚韧不拨,勇于乘风破浪,衡量着他的综合能力。天下没有免费的午餐,罗马也不是一天建成的,任何团队的领导者,都是一位勇者,一位有着智慧、品格与能力的勇者。

    对工作与生活,包括心态与身体状态,任何人都需要保持着一种平衡。平衡才是企业发展壮大的重要法宝。公司中拥有一种各尽职责的文化氛围,乐于奉献、开心工作、认真工作、同事之间相处和谐舒畅,才有利于提高工作效率,收获相应的业绩。任何经济行为都讲究成本,降低公司经营成本的重要方式就是把公司的同事与同事之间的关系打理好,避免复杂化,这是一个降低成本的关键手段。公司是干实业的,同事之间有意见,少在背后指点,尽可能直接提出来,否则,整体竞争力大为减弱。在同事之中的相处,也需要“己所不欲,勿施于人”的原则,自己不喜欢的事,就别用在对方身上。公司的交流成本降低了,效率会慢慢提高,所获得的收益,甚至令总裁自己吃惊。

    公司需要营造一种安全的工作气氛,时刻关注安全。新上马的项目,如果存在安全隐患,尽可能采取措施排除隐患,这是安全主任的重要职责。企业的安全主任直接对董事会负责,有权对总裁本人的安全行为作监督。在公司的工作现场,创造出一种这样的环境,职员才会无后顾之忧,努力投入地工作,这也是降低工作成本的一种方式。

    总裁是企业文化的引领者和维护者。一家企业的文化习惯,是总裁他自己慢慢形成并确立的。领导者以身作则,先做好自己,严于律己,宽以待人,只有这样,才可能让下属也做好自己、管好自己,为公司工作。在二十二世纪三十年代,职员为公司工作,其实也是为自己的职业生涯而工作。

48 韦先生的工作

    韦先生在总裁的任期上,足足有了十二年,十二年的工作,让他成熟了不少,对社会与人生的认识,更为透彻和明白。早年间,他已经被选为本市政治协商委员,通过参政议政的方式,为城市的发展建言献策,贡献着力量。八年前,他被选为市人大代表并且入了党。处于中年的韦先生,正是承担更大责任的时候,对于青年人和老年人而言,重担子应该由中年人来挑,这是中年人有资格与能力承担的对社会的义务。

    三年前,不少朋友和他开玩笑说,有机会的话,我选你当市长。每次听见朋友这样说,他就一笑了之。从2135年开始,有三位在市内有较高地位的人士甚至从不同角度提醒他,我一直看好你,好好保重身体,将要承担更大责任。这样一来,不得不让韦先生开始思考自己的人生道路。人总有一种自我实现的需要,当生理、安全、爱与归属、尊重的这些需要满足之后,处于自我实现的人更努力地为着理想与目标奉献着自己,这种自我实现的理想应该与社会的需要结合起来。

    在他上幼儿园的时候,有位老师问班里这些稚嫩的小朋友:小朋友长大了,你们有什么理想?一开始,这些四五岁的小孩子不知道怎么回答。老师亲切地提示着,长大了,总要做事情。一位穿着花裙子的小女孩大声地回答:我要当医生。声音清脆,在场的所有人都听到了,大家哈哈的笑。另一个叫陈可的小男孩说:我长大了要当飞行员。老师一听,温和的笑了。老师认真看着这位胆大的男孩子,鼓励他:你只要好好学习,通过努力,就有机会实现!

    这是一种鼓励的话,离这位男孩的目标,其实还好远呢!只是,老师鼓励的目的,是让这群孩子的想像力飞扬起来,如果脑子被禁锢住了,对于未来美好生活的建设,更没法实现。这群小朋友的理想,有的会成为现实,有的也许永远无法实现,但不要紧,为此努力过,就很重要。能否实现一个人的理想,其实是多种因素综合影响着形成的一种合力,通过自己的不懈努力,才有机会达到目标。机遇给予有准备的人,如果准备工作做不好,机遇来了也抓不住。有准备都不一定能够实现,没有准备,就更没法实现梦想。人生的际遇,就是如此美妙!

    在韦先生童年和少年时期,是发现他生活的这座城市,是存在着一些需要改善的问题的。怎么可能没有问题,生活就是问题接着问题,更别说一座有着几百万人口的大城市。比如,他发现每当下大雨的天气,他上学的马路上,有两个地方老是有积水,底下的排水管道不通畅,他观察过,下水道口上面的小漩涡表示着它在努力排水,却应付不了从天而降的滂沱大雨,需要改善。秦杭市里有一条河流,一直有一些环保团体在抗议管理部门没有妥当保护好河流两岸的环境,其实他们已经很努力地工作了,只是环保积极人士的要求更高,人们总会对生活提出更高的期盼和要求。有了要求,才有完善的可能,社会就是如此一点点进步的吧!

    韦先生平时也算是斯文体面之人,却依然掩藏不住骨子里的一些英雄主义气概,他一直生活在中国,有一种修身、齐家、治国、平天下的积极理想。这在很多时候也许他自己也不知道,事实证明,他是这么做的。因此,他不断的努力上进,在学习与工作之中,一直保持着某种激情与奋斗的精神。斯文归斯文,情怀与品格,在他的身上,能够体现。否则无法说明他把十几年的总裁职位做得妥当,并把公司在2136年的销售总额达到80个亿,十几年来,在他带领下,公司一直是业界的领军者,很多行业内的规范由他的公司团队起草,在本行业内,他有着较高的威信。

    他非常讲究信用,那么多年来,公司里的员工离职率是行业中最低的。每个月的薪资发放,只有提前,没有推后。公司的福利和待遇,在行业中是最有竞争力的。几乎所有的员工,都能够在公司里发挥最大的工作能力。业界内的优秀人才,都努力想进入本公司。这样的公司,其实是不多见的。人们没明白,韦先生他有何种能耐,把人才集中在他身边,凝聚成一股强大力量,为着公司努力打拼。这样的一个人物,引起了很多人的关注。很多朋友劝他:努力再努力,争取进入社会管理部门工作。他们这样劝着:本市的经济需要加一把劲,你要为市里贡献你的才智和力量,给市民带来福祉。他们甚至这样微笑着鼓励:未来的某某职位,就是你了。

    未来?其实未来就是未知,未知的东西,真的说不清楚。开开玩笑可以,如果当真了,就会变傻了。只是,韦先生该做的事,他还是要做的。他有能力做的事情,他会去做的。他有着一份责任心,这份高度的责任心能够给他的未来道路加油鼓劲。做事情,需要方法。方法不对,工作再努力,也几乎没用。甚至会南辕北辙、适得其反。目标确立之后,方法就非常重要了。不管怎么样,凭着韦先生的一种执着与真诚的态度,加上他对社会高度的责任心,通过种种努力,提出目标并执行,处理好各方的关系,在2137年的本市市长换届会议之中,有很多参会者给他投了票,很多市民与参会者对他表示着很高的信任度。统计结果表明,他被选上了市长。不久,他得到了上级任命。这真是意料之外,却又是情理之中。

    他已经辞去总裁职位,将履行新的职位。那么,他在市长的任期上,做得怎么样呢?他怎么展开和推进他的工作?市民对这位新市长,有着一些什么样的期盼呢?他能顺利施政并得到市民的认可吗?上级部门如何看待他?他到底通过努力做了一些什么样的事情呢?一切都是未知的,他在履行职责的奋斗路上。

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49 环境的保持

    走马上任当了这座城市的市长,意味着他的工作处于比较关键的位置,很多措施的实施,他起到领导的作用,他的团队成员,关注他如何开展工作。他经过与多位城市美学专家座谈,有学者提议,如果想发展这位城市里的旅游业,先把城市的环境卫生做好,让街道保持非常干净,关键是,城市的街道,要经常洒水,减少灰尘的飞扬,最好能让市民有一种一尘不染的感觉,外来的旅客发现这儿如此爱护环境,会喜欢上这座城市的,让更多旅客朋友流连忘返,常来做客。

    韦市长明白,秦杭市与国内一些著名旅游城市相比,这儿没有长城、外滩、西湖、珠江两岸,也没有太多文化名人的故地,怎么办?先把卫生处理好,让寻常的街道美化起来,种上各种鲜花与绿树,把街道上的盲人道也做得体贴妥当,体现这座城市的人文品格与关怀。假设一座城市之中,如果连公共空间的卫生都做得仔细、用心、怡人,那么,这座城市的商业、旅游业、宾馆业、饮食业、公共交通都不会差到哪里去。这一点,成群结对的旅游人士的眼睛都看得明白,城市建设如果不过关,旅客自然会用脚投票,不来或者少来这儿旅游。

    他下定决心,一定要把这座城市的卫生工作做得更上一层楼。与同事关系比较好的他,经过与他们商量后,决定加紧速度把这件重要的事提到工作日程上面来。在他带领的二十多人的考察团队从悉尼考察回来之后,以很快的速度,把考察报告整理出来,参考了相关专业人士的意见,先花一笔资金把市内的十几条马路翻新,翻新之前把几条在下雨天就积水的马路下面的管道进行全力疏通,这已经是大动作了。对于市内几个游人比较多的公园的环境加大力气改善,请来花草专家、美学学者、公共建设学者、旅行家组成一个紧密的团队,把公园的整体设施与环境改善得更优美,让游客愿意来这儿游玩,成为一个休闲时间的好去处。

    游客来这儿消费,如果感觉不舒服,感觉受欺骗,游客下次不会来,也不会介绍朋友来旅游。把宾馆、购物街、风景点的商业行为在法律框架内严格管理好、控制好,给游客提供一个安全、公平、自愿的消费环境,这比什么都重要。这样的事情,已经够让韦先生做很多工作了。只能让这种商业文化习惯,在原来基础上逐步推进,不可冒失。

    更重要的是,整座城市的卫生,需要高度保洁,需要通过某种方式,常年不懈的处理好,最好的情形是能够形成一种习惯,这相当有难度。每天清晨四点多钟,就有清洁工作者在马路上开始清扫,这种露天的工作,在刮风下雨的天气,就不容易进行。通过努力,给市政部门管理下的保洁公司提供一些支持,让他们购买回来十辆扫地车和三十辆洒水车,给清洁工作提供方便。卫生的工作是非常重要,在某种意义上,发展旅游业,市长的主要工作就是把卫生抓好,卫生做好了,其它工作再说。

    必须要在每天白天,街道要保持得看不见垃圾。这个工程比较大,需要首先要请一批保洁工人,平时手拿着工具,随时看见垃圾就尽快清扫,在街道边创造各种条件尽可能设置更多的垃圾箱,要让行人在任何的一地方站着,都能够发现有垃圾箱可以装下他手里的垃圾,渐渐养成习惯,过了一些日子,环境就变得很好。当市民养成良好习惯之后,清洁扫地的工作量,自然会慢慢减少,劳动强度也会降低很多。

    需要让马路保持一尘不染,让整个公共环境都优美起来。让这三十辆洒水车分成三个班次,保持整座城市二十四小时有洒水车在马路上洒水,一般而言,能够让一条马路每隔一个小时就有洒水车经过,进行洒水工作。一些繁华的路段,洒水的频率更需要增加。在凌晨的三四点,行人和车辆都减少,城市回归安静,减少一些次数。

    过了一个季度之后,有不少外地的朋友都反映,这座城市的环境,变化太大了。根据一些统计数字,游客的人数,有上升的趋势。有一些游客知道这座城市并没有太多旅游圣地,却愿意来这儿度假,他们说,喜欢这座城市的环境,是这儿的环境吸引了他们过来游玩和购物。

    过了九个月之后,发现城市里的餐饮、旅馆、美容、超市等服务业成倍数增长,让韦市长自己也感到吃惊,经过调研,发现是因为环境的关系让创业者愿意来这儿发展。卫生能够保持下来,商业环境做得好,推动着管理部门的行政效率和廉洁公正。创业的老板,需要这样的环境。当政者就是要给创业者们提供一种公平公正的商业环境,城市自然会繁荣。旅客也会不断增加,进一步推动商业的增长与升级。

    由于外地的游客人数不断增加,在游客身上也发生了两起刑事案件。其中在一个公园里,晚上七点多钟的时候,一位男子持刀抢劫,受害者反抗,最终发生了命案。这个时代,信息传播速度快,不到一个小时,新闻就有了报道。警察部门通过聘请外地著名的刑侦专家,借用外脑,不到三天,迅速严格依法侦破了案件,把犯罪嫌疑人抓捕归案,根据口供和证据,只等法院审理判决。这件事,在全省范围内影响比较大,很多市民和游客给韦市长很大的压力。为什么旅游发展了,治安却搞不好?警察部门的人都明白,这段时间,几乎所有警察都有加班工作,韦先生早就与警察部门做了很多沟通,在街道上和公园内,包括购物场所,在游人多的地方,都一直有组织民警巡逻,为的是把案件的发生率降到最低。在这一点上,他们已经尽了很大努力。尽管如此,管理部门的人依然要加倍努力,保持着一种谦虚谨慎。

50 一步一个脚印

    每一天的生活之中,人们在一直努力拼搏着,发展着经济,为的是让生活更好一些,物质更充裕一些。清晨起床之后,抓紧时间洗漱完毕,开始一整天的忙碌。送孩子去上学,送爱人去上班,在工作中处理着公司里的事,一些困难努力解决。繁忙的白天过去了,下班回家,收拾好一份心情,处理一些家务事,辅导一下孩子的作业,互相交流一下,谈谈心,然后休息。周而复始的每天下来,领回来的收入支付着生活中的帐单。总需要赚更多一些的钱,让银行里的存款数字增加更多,目的是让人自己和家人活得更有出息,更有一种满足感。

    这种满足感,源自于对人格的一种尊重。以前的人们,没有多少财富,当努力增加了财富拥有量了,人们真的活的更开心了吗?更自在了吗?大量生活中的事务需要处理,种种难题,似乎都归结到财富拥有量上面。2139年的三月份,天气还非常寒冷,秦杭市里的理工大学里面,有学生反映新建好的宿舍楼常常停水,热水更是缺少。大多数学生从拥有良好热水设备的家里搬到需要每天从六七楼的学校宿舍提着水桶到楼下去接热水提回宿舍用。这不仅花费大量时间,而且在二十二世纪,这种条件实在艰苦。对于男生而言,也许好一些,女生力气小,就更麻烦了。艰苦奋斗的习惯,任何时候都需要,却不必花在这儿。学生如果连基本用水都无法解决,本来应得到解决的,却得不到一种对学生的应有尊重,如何让他们更好地创造一个美好的生活?如何让莘莘学子也学会体贴和尊重别人?其它就不多说了。

    一个多月后,经过各方面的努力,学生的每个宿舍都装上了太阳能热水器,并给学生每个宿舍装上了洗衣机,晾衣服的阳台、洗澡间、洗漱台都一一重新装修,让学生在宿舍里面住得舒服,安心学习。韦市长要求学校校长加强对学生的人性化管理,多鼓励学生参加篮球和足球运动,提供条件让学生参与象棋比赛和健康的游戏比赛,劝告这位有学问的校长多组织同学去参观本市博物馆和艺术馆,创造条件举行一些文学和书法的比赛,提升学生们的文化素养。并经过仔细了解学校老师的待遇情况,不允许发生随意克扣老师奖金的行为,最大程度上在学校形成更加尊师重教、尊重学生的习惯,才有可能把学生培养成本省内的品学兼优的社会需要的高素质人才。这种情形之下,才可能得到更多家长的支持,更多新学生喜欢就读本校。

    校长是大学里的精神堡垒,是给予老师与学生一个安静的教学环境的重要责任人。一座城市的大学,集中了城市之中的学术思考者,大学是城市里的智慧集散地,无论社会处于如何变化之中,只要这所安静的大学里面的学者坚持着冷静的思考并为管理部门提供智囊支持,这座城市也就有了一种定力、一份详和、一种福分。校长有资格成为师生的重要守护者,不仅有资格,更是一种责任。如果大学里的学术得不到尊重,这座城市的文化底蕴,是有着缺失的,也掣肘着城市经济的发展。校长的工作,相当的重要。9月10日是教师节了,韦源泉市长经过与学校商量,决定在教师节当天亲自参加学校里举行的教师庆祝会。往年的庆祝会也会举行,今年让全校师生都参加,韦市长发表演讲,和老师同学们说一些话。在大礼堂里,韦市长在讲台上坐定,校长做了介绍之后,他得到老师与学生的欢呼与掌声,过了几秒钟,等着大家安静下来,他开始讲话:

    各位尊敬的老师、亲爱的同学们,我姓韦,名字叫韦源泉,作为一座城市里的市长,我一直对秦杭理工大学保持着高度关注,市里一直在努力支持着学校的建设,对每一位老师和每一位同学,都非常的关心。关心着你们的生活保障与未来。在座的每一位老师和学生,都得到政府财政的支持,这有数据可查,除了学生的家长或者做兼职的学生提供部分学费之外,剩下的,政府在买单。这一切,只为了让我们的社会拥有更多高品格、高技能和高素质的人才。你们是未来的社会的栋梁,你们是未来的行业里的重要的岗位工作者和领导者,祝贺你们!

    今年是2139年了,从1985年开始到今天,已经是共和国第一百五十五个教师节,我们清楚,为一种职业设立一个节日,并不多的。而我们含辛茹苦、不畏艰劳、勤恳教学、学而不厌、诲人不倦、品格高尚的老师们的节日,我们值得庆祝。我记得在剑桥大学的校园内,老师与学生见了面,常常问一句话:你近来在思考什么?指的是在研究一些什么课题,这说明了,大学是培养高技能人才的地方、是培养思想者的地方、是培养精神贵族的地方。教授们相信,只要一座城市里拥有品格高尚的贵族,这座城市的整体品质,是能够提到提升,也能够得到保障的。在座的所有老师与学生,这种尊贵的荣誉,属于你们!

    记得在1814年的3月,反法联军兵临巴黎城下,巴黎理工学校的全体师生向皇帝拿破仑请战,当时拿破仑已经山穷水尽,因此有人建议他派遣师生去做最后的战斗,但是拿破仑拒绝了,重视智力资源的拿破仑说了这样一句话:“我不愿为了取金蛋杀掉我的老母鸡!”后来,这句话被刻在学校荣誉大厅的天花板上,成为巴黎理工学校最引以为豪的地方!再后来,该学校为法国培养出了数百位科学院院士、无数的工程师、实业家、政治家和将军,他们中的许多人在祖国的危急关头挺身而出成为法兰西的中流砥柱。在中国的秦杭理工大学的老师与学生,则更有机会成为祖国建设中担负重任的擎天柱石,你们任重而道远!

    永远相信,脚踏实地学习与工作,努力成为一位做事情都着眼于责任的精英。放飞你们的梦想,拥有了美好的梦想,才可能创造一个美好的时代。这个多姿多彩的时代,属于一步一个脚印的你们!我对你们充满信心!

    在师生们的热烈掌声中,韦源泉市长接受大家的敬意,微笑着等待校长发言。

51 经济的增长

    每一天的忙碌,为了发展经济,目前为此,这种追求经济目标的健康行为方式,是人们需要的。物以稀为贵,这个世界,最稀缺的就是生活需要的产品。谁能够解决人们的生活需要,这种行为本身,就有珍贵价值,因此有可能产生经济价值。在二十世纪九十年代,有一些地方的领导干部问一位著名经济学家,当地没有任何可以开发的资源,又缺乏资金,他们应该怎么办?经济学家认为,什么最稀缺,什么最值钱。古今中外,毫无疑问,敬业和守信是最稀缺的,只要努力做到敬业和守信,就有可能产生经济奇迹。如果说一个城市的管理部门的工作,就是给予商业行为提供一种公平的开放的市场环境,最大程度保护公司的正常商业运营,管理者的这种敬业行为,本身可以促进工商业的发展,做到诚实守信,就更重要了。

    任何经济行为,都存在着一种品格。在2000年,曾有一位研究戏剧的旅行者在威尼斯海边的小摊上,发现几面做工精良的戏剧脸谱,经过挑选和交流,主人意识到遇见一位行家,终于向他点了点头,边上的朋友赶紧用意大利语和生意人讨价还价,到了后来,生意人轻轻说一声“不”,便不再回头。这样的生意,不太容易做,却也透着对专业的一种尊重。时代发展到2140年,已经不单纯追求经济数字的增加,更追求科学发展与和谐发展,全方位照顾社会整体生态。如果经济数字增长了,物价却非常高,购买力反而降低,这是人们不愿意接受的。有没有可能喜欢一种拥有较大的财富量却过着一种简朴的生活?这样的生活的品质怎么样?这样的生命质量也会很好。生活支出的最佳状态,也许是不缺必需品,没有奢侈品。

    这一年,韦源泉市长组织本市工商业协会的成员,包括本地几乎所有服务业和制造业的二十多名杰出企业家,组成团队去了国外几座城市考察,所得的收获,期盼能够值回考察之中所花费的成本。有位企业家认为,本市的第三产业发展,需要参考国际标准,同时拥有本地区特色。一方水土养一方人,如果几百座城市的文化特色都一模一样,旅行的动力与魅力也就失去了。这个提议得到不少企业朋友的响应和支持。过了一些日子,相关部门给企业下发一些文件,文件中提到,提倡和支持拥有本地区特色的服务业的发展。这其实值得服务行业的领导者思考,要想拥有本行业的竞争优势,只能拥有本行业的一种特色,才有可能得到本市市民和外来朋友的青睐。有一年,市里组织相关人士探讨本市的城市精神,结果出来是:诚信、精致、实干、图强。“实实在在”这种精神价值其实是存在很多人的精神结构里面,也就是,不弄虚作假,而要本本真真。这种生活,是很多人都喜欢的。在2140年,不少城市已经不单纯的片面追求gdp增长了,更关注在经济保持增长的同时,给子孙后代留下青山、绿水、新鲜的空气,尽量原生态,却要与当代的国际时尚接轨,这真是比较大的难题。日子在不断前进,有难题,克服它!办法总比困难多。

    有一些高品位的购物中心,更多地关注顾客的消费体验和雇员的工作体验,如果顾客的体验是不舒服的,宁肯失去销售机会,也要让客人避免带着不开心回家,这样的经营品质,其实对销售额有影响的,但是,这就是品位。物质的高度发达,已经能够让服务业更关注客人的体验,并不因对方消费量的多与少,而持有相异的态度。有些城市的商场经营者认为,顾客就是上帝,一切为顾客的利益着想。有些城市的商业人士认为,真正尊重顾客,为顾客的利益着想,却有别的一种服务价值观。这都能够体现自己的一种特色和品位。

    秦杭市的发展有一些特别,每一年的经济增长总量是处于较高的水平,然而,本地区的酒店、娱乐、饮食、交通等旅游配套行业的物价指数,相对于其它城市而言,是不太高的。这儿的市民,似乎坚守着某种高贵品质,生活得到适度满足就行,不勉强与东京、纽约、巴黎、香港这些高消费城市相比。有一点却要坚守着,就是要保持较高的生态质量。这难道是城市发展的极佳状态?城市如何发展,各有各的说法,无论如何,必须着眼于提升一直生活在这片土地上的人们的生活品质。每一年来秦杭市旅行的游客,也算不少了,却没有给本地的房价和物价推得太高,这样一来,其实对生活在这儿的人有着益处的。每天依然要敬业的工作,物价也会慢慢增长,但是,不要紧,只要有着一份做好事情的心,太阳依然每天照常升起。

    日子在慢慢地前行。科技依然日新月异,新的产品依然会不断出现。有不少人更信仰这样一种哲学:太阳底下无新事。曾有这么一副对联:人生就是七个字,就是这么一回事。这其实也是彻悟人生的一种美丽。欣赏每一天的美丽,过好每一天的生活,比什么都重要。对于一个人而言,脚踏实地的过日子,也就出现一种境界,这种境界,很美好。

    51岁的卢宏健,已过了知天命之年。他接任副总裁以来,工作之中也带给他不少挑战。这一年,他去就读国内一个领导力研修班课程的时候,课程表里有一位讲述“整合心理学与企业管理”的老师的名字让他有一些吃惊!经确认,居然是在他青年时期的那一位方老师。那么多年,没有联系了。他俩一直非常忙碌,交往的减少,后果居然互相渐渐淡忘。今年的重遇,时间一下子回到二十多年前,只能让卢宏健好些天的深夜久久不容易入睡。

    方老师也感动了。她仔细地问卢宏健:你的家庭怎么样?小孩呢?

    卢宏健这才想起,时间过去那么久了,孩子的妈妈,一直等着他。赶紧给她打电话。

    他浑身冒汗,在电话中,他语速很快地对她说,我一直等着你、需要你、爱着你。孩子的妈妈说,你坐高铁回来。

52 新时代

    秋分的节气过后,韦先生回到他的老家。这是他童年时期生活过的地方,是一座小山村。村子依山而建,村前有小河围绕。在老家,韦先生受到村子里所有乡亲的热烈欢迎,个中的缘由,不言而喻。热闹就热闹吧,在平时,乡亲们的日子大多有些平淡,他回到家了,乡亲们的热情,却非常实在。地里的花生、红薯、西红柿,全都是绿色食品,洗干净后送来,只因为亲友们迫不及待让韦先生分享。韦先生一直工作太忙,每次回到老家,只待半天就匆匆出发,这一次回来,他请了三天假期,打算好好休息三天。他甚至把自己的手机都关了,如果有紧急的事务联系他,还是能够及时找到他的。眼前,他的房间里堆满了亲人们拎过来的礼物。在他看来,礼轻情义重,这些花生、西红柿、红薯和一些蔬菜,够他享用三天,也吃得健康和快乐,非常好。村里有两位少年给他提过来两条大鲤鱼,刚从池塘里钓上来的,韦先生的妻子把鱼提进厨房,放在水里,在考虑是清蒸还是红醋。他的二爷已经八十多岁了,相当和蔼的一个老人,他乐呵呵地和韦源泉说:这次回来几天,就好好休息,去各家坐一下,聊聊天。第二天和第三天的晚餐,都有亲人约好。今天晚上,属于喜欢安静的他们。

    当韦先生把第一口红醋鱼,放进嘴里的时候,一边的秘书的电话却响了,秘书接听之后,小声告诉他,市里有一个小区里的一个搞艺术的人,挂了一副白骨架子在阳台上,吓着邻居了。韦先生说,有警察会处理,先吃饭。上网浏览新闻发现,市里有记者已经把这件事情报道出来,并把照片放在网络上面。这是一架白骨,如同骨科医生办公室里的挂着的骨架。骨架挂在阳台并让邻居看见,乍眼一看,还真是让人毛骨悚然。从报道中了解到,这位爱好艺术的主人,他自己对属于人的生命的重要组成部分的骨架有一种迷恋,并对生命有深深的敬畏和体会,当事人他自己并没有想到这影响了邻居。他已经对这件事给邻居带来的**影响做出了道歉,并收回了骨架。看到这样的信息,韦先生思考着现代的公共空间与个人权利的平衡关系。

    第二天,他和妻子早早去了爬山。一条小小的山路弯弯曲曲,到达山顶需要半个多小时。这条小山路,与山后面的村子连着。踩出这条路,只因为有着一批喜欢爬山的中年村民。在很多年以前,村民上山砍柴,山路被踩出很多条,进入天然气时代之后,山路渐渐消失,大多渺不可寻,只剩一条通达山顶,留给踏青的人们。在二十二世纪四十年代,人们花在工作上面的时间,已经慢慢渐少,这儿的人,已经学会如欧洲人那样,更注重休闲时间的利用,打发时间也行,细细研究业余爱好也可以,这是很好的一种生活状态。

    下山后,去三叔叔家作客。三叔叔已经六十五岁了,一直在做快递的职业,今年刚退休。三叔的儿子韦志是一位老板,通过自己的努力打拼,在村里算是很有钱的人,品格端正,在镇里有着一定的名望和地位。在二楼客厅里坐下之后,用过一些糕点和茶,自然把话题拉到如何发展当地经济、建设乡村上面。韦志并不浪费时间,三言两语就表明了刚从外地回来的他的意思。他打算在村里投一笔钱,开设一家小小的旅游公司,职员的人数不必太多,但要把事情做好,这家新公司开发屋后的大山的休闲项目,如何开发和打理,正在策划之中。韦市长听了说道,这刚好赶上建设成一座旅游城市的市里规划,你的这个想法刚好与我一样,早上我边爬山边思考过这个问题,结论与你不谋而合。务实的韦志温和地笑了笑,他说山里有蛇、刺猬、野猪等动物,这个项目想吸引游客到来,首先要给上山的游客提供安全的保障。韦源泉说,市场调研了吗?韦志说,据调查,现在城市里的年轻一代,超过七成的人喜欢到田野和山里走一走,只是机会、费用的问题。韦志接着说,很多旅游名城很多人都去过,现在的人更喜欢到没去过的地方过一些休闲的日子,村舍旅馆业也可以发展起来。韦源泉说,这需要数字化控制。韦志笑着点了点头,给韦市长倒茶。韦市长喝了一口茶。

    韦志说,以前中国生产的电视机和汽车出口到英国,读英国的莎士比亚。韦源泉笑着抢过话,现在全世界开始阅读中国的作品并继续使用中国产品,文化的魅力在于创新。话音刚落,两人满意地笑了。韦志开始换另一种茶叶,电水壶的水已开,缓慢地倒开水、洗茶叶、洗茶杯。半晌,做老板的韦志说,只有大安静,才有大作品。韦源泉答,可以考虑在村里开一些高品位的村舍提供给一些画家、音乐人士、作家等文化创造者,他们需要帮助和支持。韦志点了点头,他说,舒适和安静是第一位。韦源泉说,这需要市场化运作,经济时代各负其责,文化市场要与狼共舞。韦志接过话,文艺的复兴是全社会的事情。说完,他俩哈哈地笑了。一旁的三叔和三婶开始接过话题,说了一些自己的看法,聊一些家常之事。

    这一边,卢宏健由于一直喜欢音乐,唱歌水平依然有进步,平时也弹弹钢琴,把弹琴的录音发到网络上面,得到不少人的喜欢,唱歌的录音播放出来,也得到一些人的青睐。居然有音乐公司联系他,想让过了知天命之年的他,多哼唱一些优秀作品,有机会的话,出专辑。遇到这个机会,工作了三十多年的卢宏健,也就淡然一笑了。事实上,喜欢他的粉丝,是有一些。多年来一直保持不喝酒不抽烟,气息和嗓子都很好,常年的跑步,身体也很棒。如果卢宏健真的多花心思唱一些作品,弹弹钢琴,只因为他真的意识到艺术的本位。

    任何一个时代,总需要艺术的。看一座城市的魅力,就看这座城市给全社会提供多少精神引领的文化精品,巴黎、悉尼和弗罗伦萨都是如此,中国的城市,更有魅力。

53 价值观

    卢宏健在公司里工作得很好,很快他被董事会派到韩国学习整整两年,拥有硕士学位的他,多年的历练让他的眼界和学识都有极大进步,看问题的视角比较独特,公司的营业额突飞猛进,这种奇迹如何产生,只能来自于同事的精诚合作和领导者的有效管理。管理的结果,形成一种行为习惯和心理习惯,这属于文化范畴。文化的最终成果是什么?欧洲学者荣格认为,文化会沉淀为人格,通过普及,最终沉淀为集体人格。

    现时代,总有一些得到人们公认的价值观,并存在于人们内心深处。这些价值观,包括富强、民主、文明、和谐;自由、平等、公正、法治;爱国、敬业、诚信、友善。这是社会主义的核心价值观。

    富强是一个国家发展的需要,从1840年开始,列强不断入侵古老的中国大地,根本原因是清王朝积贫积弱,不重视科技与民生,不重视发展经济,军队不强大,加上清政府**,鸦片战争时期有一首民谣:“文官爱钱又惜命,武官惜命又爱钱”,洋人的大炮打过来,只能是节节败退。从那时起,繁荣富强成了中国人的百年梦想,在今天,依然要执着向前追求新的目标。在全球化时代,繁荣与富强是任何国家的重要任务。衡量国家强大的重要指标之一,是国民的富裕程度。在20世纪末期,国家允许一部分人先富起来,先富带动后富,事实上,时间到了二十二世纪,国民已经算是相当富裕。因此,对民主的价值观,更加重视。

    民主是国家发展的千年梦想。在封建时代,当老百姓失去了民主的权利,只能在**管理之下苟且偷生的那时的人们,可曾有过对现代“民主价值”的期盼?民主价值,实际上指的是人民来管理国家,国家的一切权利属于人民,这写入了宪法。尊重民意、尊重民主价值,实际给民生与民力的发展提供最大的保障,唯有如此,人民的主观能动性才得到最大的发挥,改造世界的生产能力才得到最大解放。人类的生活,就是解放生产力的生活,发展生产,创造经济利益,是每个人梦寐以求的。国家的民主架构,是经济领域运行的重要保障,是国家强大与安全的强力保证。民主不排斥权威,尊重权威,聆听权威的声音,社会才有正常运转的力量。两者结合起来,才是需要的。

    文明是所有爱好美好的民族的梦想。文明从野蛮进化而来,进化的原因,只因为文明的选择,适应着人类发展的需要。当早年人们的野蛮行为,让人感到一些不舒服和厌烦的时候,文明的方向,成了社会的需要。当愚昧和无知让人们感到一种不喜欢,科学与文明就得到人们的青睐。这种对文明的期盼,已经深入每一片土地,深入每一个人的内心深处。一有机会,人们就会做出自己的文明选择,这成了民众集体潜意识里面的重要组成部分。伟大的国家,更愿意选择文明、维护文明、保障文明、建设文明,让文明的成果与人民共享。

    和谐是社区建设的需要。无论一个家庭,还是一个社区,甚至一个国家,乃至世界,和谐的生活是所有人类成员追求的梦想。对于一个家庭而言,有一个“新家庭守则”:第一,太太永远是对的;第二,如果太太错了,请参照第二条。据说,遵守了这个守则的家庭之中,夫妻的相处会非常和睦。在1972年,《时尚》杂志曾设立一百万元的奖金,说,谁如果遵守了此守则的家庭却不和睦,就获得此资金。三十年过去了,这笔钱一直放在杂志帐户里,利息达到一百零一万元。这也许可以给人类生活的很多领域参考。

    自由是社会生活追求的一种本质,人们为之奋斗的目标就是享受到一种自由。自由不是为所欲为,只有尊重自然规律和事物的规律的前提之下,才可能享受到自由。在水中游泳,对水的性能有所掌握,明白水性,才有可能避免灭顶之灾。市场经济是自由交易的经济,在市场,只有尊重顾客的选择与与爱好,尊重顾客自由选择的权利,唯有如此,市场才会繁荣,生活才会殷实,对人的各种权利更有保障。

    市场经济是平等的经济,经济行为中的平等交易、自愿交易的这种习惯,孕育了市民的平等精神。现代的社会,已经不是封建时代的“主奴尊卑型等级制”,取而代之为“分工契约型等级制”。只有分工的不同,实际上人人是平等的。任何时代,都需要权威。秩序的管理,需要一种权威。只有这样,社会的秩序才达到有效的保障。

    现代社会是追求公正的时代。所有合法的法庭,都追求一种公正。人们遇到不公正的待遇,自然不容易服气,矛盾有可能产生。公正,是社会生活的重要原则之一。在社会中,管理部门偏坦哪一方,实际上是不容易服务好社会。公司的管理也是一样,做到公开、公平、公正的选拨人才,这样的公司,就有希望。一个家庭里面,公正对待家庭成员,是所有成员都需要的。

    市场经济追求法治,一切经济行为按契约办事,这种尊重契约的习惯培育了人们的法治精神。尊重法律,是社区生活的重要保障。所果没有法律,社区的管理,是不容易想像的。对于公民而言,法无禁止即可为,对于政府而言,法无许可不可为。对于管理部门而言,法律在管理者面前形成了独立的权威,标志着法治时代的到来。只有公民和政府共同遵守法律,市场才有规则,经济才会繁荣。法治的时代,是适应社会需要和公民需要的时代。

    爱国是每个人的基本要求,热爱我们的国家,深深明白,有国才有家,拥有强大的国家,才有个人的安康生活。关心国家建设,关注国防,为国奉献自己的力量,是每个公民的义务和责任。社会是存在着真正的脊梁和精英,他们非常可贵,有了他们,整个国家也就有了一份安定。江山是打出来的,他们是真正的英雄。面对着国家,国民需要尽一份爱国的义务。

    任何的岗位上,都需要一种敬业的精神。这世界,什么都不怕,就怕“认真”两个字。一家公司提供的产品质量过关,有机会得到顾客的接受。一辆汽车质量做得好,跑几百万公里没故障,这样的汽车,只能是拥有极强敬业精神的员工做出来的。任何单位需要的人才各有标准,唯有一点是相同的,就是同样需要有敬业的员工。敬业,实在是每个人生存与发展的重要的职业素质。

    诚信是一切道德的基石。不讲诚信的民族,会**为劣等民族。在现时代,随着经济发展,追求诚信、恪守诚信是人们愿意遵守的价值观。所有弄虚作假的事,都从说假话开始的。努力做到说真话,怎么想就怎么说,事实是什么就说什么,只有这样,才可能建设一个稳定、安宁、和睦、高质量的社会。

    人类行为的目标,是友善。一个充满友好与善良的生活,是人们需要的。如果这社会经过竞争与发展之后,却忘记了友好与善良,这样的竞争,其实是失败的。所有经济行为的目的,其实是善良的目的。当一位经过苦苦打拼赚了很多钱的企业家,最后回到热爱慈善的事业,这位企业家会得到更多人深深的尊敬,对他的人格的敬重会增加很多份量。善良是一种能力,也是一种勇气。

    对于公司里的职员而言,这些价值观是需要的,在每个人的身上都存在着。这存在于人们内心深处,沉淀为集体人格,有着一份淡定、优雅和美丽。

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54 儿子的婚姻

    仔细一算,卢宏健的儿子卢小鹏在今年也有了三十岁了。这位青年人,也算是有着出息,当初大学毕业的时候,陈冰希望他成为一名公务员,卢小鹏却说,他愿意去企业打拼打拼,重要的是,他有自己的想法,成年人了,有独立思维了,总不可能每一句话都听妈妈的。陈冰感叹一声,这小孩子,终于长大了,以后走的路子,妈妈不在身边了,很多事情都靠自己。从学校出来社会,一切靠自己去学习,一点一点地工作,与社会磨合,也与自己讲和。每一个人,总有自己的故事,这些属于自己的故事,也许微不足道,又或者有着一份别样的精彩。都过去了,脚下的路更为重要,未来之路才是现实。未来就在眼前,眼前的一切,就是实实在在需要把握的事。通过努力,卢小鹏成了公司里的销售经理。这当然来自于陈冰的培养,妈妈是孩子的第一任老师,走得再远,不可忘记妈妈的功劳。因此,小鹏非常关爱妈妈,对妈妈非常体贴。这对他未来的孩子也有益处。

    今年,小鹏和与他恋爱了八年时间的女朋友商量结婚的事,条件谈好了,速度结婚。小鹏笑着说:什么条件都可以谈,对爱人的真心不可变。未婚妻小静说,好,没问题。说完,小口地品着手中的一杯咖啡。恋爱容易,婚姻不易,且行且珍惜。婚姻是一种承诺与誓约,没有任何理由轻易改变。两个人肩并着肩,走着走着就分开了,实在不像话。就算天崩地裂,也要努力手挽手坚持着前行。什么是真爱?二十二世纪的爱情,依然如同前辈一样,更加经得起考验。陈冰警告卢小鹏,要一心一意。因此,陈冰与儿子做了一次深入交谈。

    陈冰做事风格利索,给儿子谈话中提到:

    婚姻是一种承诺,承诺的事情,就要做到。一生相陪相伴、一起走。需要一种不离不弃的执着,无论遇到任何困难,都要一起往前行。真正的相爱着的人,是为了促使对方成长与成熟、帮助对方,从而自己做出自我完善。自我完善是一个永无止境的过程。这是一种意愿,也是一种行动。相爱着对方却不关注对方,并没有相爱着。相爱的人,却没有行动,也不属于爱。爱是行动,无法想像没有行动的爱。这世界做任何事情,都需要行动。爱不是依赖,培养对方的独立性,也属于一种爱。两人只有一起合作,才有可能经营好一个家。合作的力量,会很大。

    小鹏回答说:原来婚姻还这么有学问,我要和小静说一说。

    陈冰笑了,继续提到:

    一个家庭的经营,是相当不容易的。多少人在半路上渐渐就分开了。常常在两个人在热恋的时候,两个人的心灵融合在一起,双方的“自我界限”消失,二合为一。以为我就是你,你就是我,实际上并不是这么一回事。每个人都有自己的个性与特点。只有认识到对方真实的一面,并接受对方的优点与缺点,才有可能产生一加一大于二的效果。过了这一关,前面的路,会好走一些。爱需要一种牺牲精神,人生的旅程有限,正因如此,在旅程当中,应该珍惜时间,好好付出属于自己的爱。常常思考着人生,思考人生旅程的末端,你会发现人生的意义。两个人在一起,应当坦诚面对,有些话可以说,有些话不能说,这要分清。适当的激励和关心对方,是重要的原则。

    小鹏认真地听着。

    五十多岁的陈冰继续说着:

    有一部关于恋爱的韩国电影,叫《我的野蛮女友》,剧中的女主角,脾气特别大。其实她的意思是要让男朋友争气,才向他发火。男人要感觉到她对你的关爱。如果有一天,她对你的脾气再大,你也要想办法保持心理平衡。男人的胸怀是委曲撑大的。你的胸怀越大,事业才会越大。男人的气量,要大。只有与妻子一起相陪相伴,才是真正的好日子。永远记住,关心妻子、爱护妻子。

    婚礼的时候,办得体面。那一天,小鹏和小静,两个人都非常累,也算充实。程序很多,礼节也很全面,如何给长辈鞠躬和敬茶,新郎几点坐车出发,几点接新娘子回家,都需要遵守。摄影师在边上录一些婚礼视频,留作纪念。结婚了,就是一种真正的承诺了。陈冰期盼着他俩能够经受住生活中的一些难题和考验,一直走下去。

    卢宏健感概万千,在2143年,儿子卢小鹏已经这么大了,也算事业有些成就,不管怎么说,还算没有白培养他这么大。也许小鹏不一定有他那么优秀,但是能够有事业、爱情和家庭婚姻,这就算是成功了。生活在这世上,成功不一定非要有很大的事业,能在自己的岗位上尽职工作,照顾好家人,安排好自己的相关事务,就已经是成功。成功,可以很平常、很普通。就生命本身而言,努力地活着,这也是一种成功。为何非要做富豪或者顶尖领导者那么累?顶尖人士其实很罕见,既然罕见,岂不是有风险?儿子卢小鹏他也真是拥有着一种幸福。

    卢宏健与儿子谈心:

    平平实实的过好每一天,不祈求什么特别的奇迹,也许是一种不错的选择。在生命之中,当一个人与生活讲和的时候,就好办了。这样的生活,也就出现了一种境界,厨房里的炊烟和饭菜的香味,才是生活之常态。这种最难的事,都能做得到,其实很多事情,都可以做到。这个世界上,保持着平衡的心态,拥有勤劳与关爱,很多事情都可以做得到。生命的美好,也许就在这儿。喝一口水、吃一颗话梅、饿了就吃饭、衣服脏了就洗、一切如常,如常工作、按时休息,这样的生活,真好!

    卢宏健问儿子,你怎么看?

    儿子微笑着回答,爸爸说得没错,学习了,爸爸的观点我赞同。

    卢宏健问,有什么要补充一下的?

    儿子乖巧地说,和家人一起聊聊天,也是不错的。

    卢宏健淡淡地笑了。

55 孙女的出生

    小静怀孕之后,卢小鹏一直忙上忙下,谢天谢地,十月怀胎后,小静分娩,一个乖巧的女婴出生了。把她起名为卢萃英。小宝贝刚出生,什么都不会,吃喝拉撒都需要她的父母好好的呵护。俗话说:穷养儿子,富养女儿。男孩的出生,需要让他得到一种生活的磨练,才有可能成为一位有当担的男子汉。女孩却需要珍惜,尽量用最好的条件提供给她,毕竟女孩长大后,成为一位养儿育女的妈妈。女孩从小得到关爱,长大后会好好关心她的孩子,怎么说,都有好处。女孩如果在艰苦的条件下成长,只能让她太受苦了。以后的日子,需要更多的锻炼,才有可能成为一名大气、智慧和漂亮的女性。

    任何人的人生道路,都不太容易的,会有种种曲折,也会有种种风险,人生之路,就是如此真实。面对现实,不逃避,认真面对,总会找到出路。卢小鹏和他的妻子小静,都非常年轻,只能是一边带孩子一边不断地学习,只要有着一份做好的心,任何困难都能让他们克服。在平时的生活之中,卢宏健和陈冰也教一下儿子和儿媳如何照顾好孙女。家庭的重要价值,体现在这儿了。一代一代的长辈对生活的经验和知识的积累,只有让晚辈得到感应和接受,学习好相关的一些经验,这就体现了家庭的重要性。特别在生活中的某些危难时刻,家庭成员能够拧成一鼓力量,把难关克服,继续生存下去。家庭生活之中对孩子的养育,需要家庭成员的合作,一个人去抚养孩子,极难办到。任何时代,都是合作的时代。如果是打仗,就更需要与战友合作了,这衡量一个军队里军人的战争素质。

    在坐月子的那些天,小静不上网、少看电视、少读书、少交友,专心带着刚出生的宝宝,也需要好好养身子。有些时候,小静会有些郁闷,只能让丈夫和亲人陪她说说话。没办法,生活就是如此,生活之中,不如意之事**,需要常想一二。这一种生活思维,是人在生活面前的一种重要的思维方式。生孩子是女人的第二次发育,女人的成熟与成长,与养育孩子有关。抚养后代的事,需要全家人的支持,如果家里有着矛盾和冲突,不利于孕妇的身心健康,也不利于孩子的健康。一个家庭存在矛盾和焦虑,甚至会有一些意料之外的事情发生。生儿育女的事,其实很需要最大的爱心、耐心和恒心。也许吧,人类对爱心的传播与普及,抚养宝宝是一个重要的中转站,这是对新婚夫妻极大的锻炼。当小宝宝出生了,一个家庭几乎都围着小宝宝运转,家庭的强大凝聚力就此产生。从这个意义而言,小宝宝有着重要的价值。很奇怪,世界上有着重要价值的东西,往往无价,因此称为无价之宝。

    有句话这样说,天下没有免费的午餐。传说以前有一个皇帝,让一位博学的大臣把他读的书凝成一句话,大臣回答:天下没有免费的午餐。任何事情的获得,都需要付出一些代价。如果有免费的东西,那么,免费的最昂贵!别人为你免费服务,不获取利益,不收费,你到最后所付出的费用,往往会更大。提供了免费的服务,就是一种高贵,也是一种昂贵。免费的东西最昂贵,不同的人会有不同的理解。如果一个廉洁的政府只向纳税人领取必要的工资和津贴,不奢侈浪费,勤恳工作,其实等于为纳税人提供“免费”服务,因此,这样的管理者最珍贵。

    空气免费,没有了空气,会怎么样?人会失去生命。人活一口气,因此最珍贵,尽管它免费,不需要花一分钱。人在社区中生活,有时候会遇到一些乞讨者,有些人会赠送一点钱物给乞丐,据了解,一位常做一些善事的富人,心情都比较开朗,也活得幸福,这位乞丐就是提供一个给富人行善的机会。人最珍贵,这位乞丐,也有着他的一份价值。一位致富之后的人,学会馈赠,实在是一种美好的生活方式。

    卢宏健提醒卢小鹏,现在卢萃英出生了,需要好好的陪陪她,特别是做妈妈的,更要多体贴和爱护她,如果说,男孩要管到十八岁,女孩要管到八十。对女孩的关心,尽可能做到全方位照顾。对于小孩子,尽可能少些责骂,理由是,本来小孩就不太自信,如果加上责骂,剥夺她的尊严,那么,只能让她更加脆弱,以后她的学习与工作,遇到困难会很多。现在说来,还为时过早,眼前的事,就是好好照顾好才刚出生的她。要把她培养成一位有着关爱之心和坚韧不拨的能力,这是你和小静的任务,需要好好向人请教和体会。把学习到的知识运用到生活中来。

    陈冰认为,考虑提前让在一周岁的时候的小宝贝学会辨认一些物品和颜色,如香蕉与梨的区别,房子与汽车的区别,红色、黄色、蓝色的区分,包括对亲人的辨认等等。适当的时候,让小宝贝在两岁时,背一两首唐诗,学一下拼音和英文字母,10以内的数字,汉字包括:日、月、水、火、山、石、田、土等等。开发她的智力,也培养她的想像能力。

    小静她认为,小孩子就按她的一种天性去发展,不支持过早对孩子进行太多的知识灌输,她甚至认为,才两三岁的孩子,记住太多东西,反而会影响他的想像力培养。毕竟小孩有着想像的权利。科学家爱因斯坦曾说过,想像力比知识更重要。

    其实,仔细思考,会发现,有什么比小孩的想像力更重要呢?小孩是未来社会的主人翁,首先要有美好的想法,才可能创造更美好的社会。在智力开发中,把对知识的记忆与想像力的培养,两者结合起来,会更好。从小让卢萃英感到她受到家人的关心与关爱,这样的女孩,学习的时候,会更自律一些,工作的时候,也会提高效率和效益。这样的女孩,长大之后,也会很坚强,也会有勇气、能力和魅力。

    有些时候,对于幼年时期的女孩,需要长辈和她多亲昵,直接告诉小小的她,家人很爱她。她不一定容易理解,却会在脑海里留下印象和记忆,这是她一辈子重要的精神财富。提供充裕的生活物质给她,也让她养成不浪费的习惯,会更好。父母对晚辈的关爱,真的很伟大。当有一天,她独立出来与伙伴闯世界了,成功后的她,也许在某个时刻,回忆起当年的温馨岁月,很珍贵,很珍贵。

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56 早教与家庭

    小孩子一岁多了,对卢小鹏家庭带来很大的生机与活力,毕竟,对于一个婴儿,需要小鹏和小静给她好好抚养与培养。家庭成员之间,需要有良好的关系,关系处理好了,家庭气氛融洽,每个人都感到一种舒服,每天的生活,也会有着很大的动力。

    关系,其实是非常微妙的,家庭成员之间,真诚相对、互相尊重、宽容处事、不为小事斤斤计较、互相体凉和理解,是一个比较好的法则。

    真诚与坦诚,非常重要。真心实意,诚恳相对,是一条重要原则。从自己出发,为着对方着想,只有这样,才可能让家庭关系融合。关系的融合,所有人做事也有激情与信心。家庭之内每个人都希望过上舒心、安稳的日子。只有互相谦让、保持礼貌、互相恭敬和保持亲切,这样的相处方式,是能够得到对方接受的。做为长辈,需要一些目标管理,在晚辈接受的前提之下,给晚辈提出适当的明确目标,并及时鼓励与鞭策晚辈去完成,在晚辈遇到困难的时候,为他排扰解难,并提醒晚辈要抓紧时间做好自己的事。对于长辈而言,自律相当重要,以身作则,必不可少。这一切,需要一种真诚。从这个意义而言,一个家庭之中,最累的是长辈,家长要把最累的事,扛在自己肩上。在这种环境之下,卢萃英会有一种安全感,因为一切由卢小鹏扛着,父爱如山。因为卢小鹏对她的谦让和礼貌,也让萃英有一种长久的安全感,自然会对她的成长有着极大的益处。有些小女孩胆小怕事、萎萎缩缩、心神不宁,这一切,也许是因为缺少一种大山般稳定的父爱。做父亲的责任心,体现在这里。

    真实与诚恳的原则,是家庭相处中的重要法则。如果是虚情假意、装模作样,尤其是欺骗不了身边的人,永远要相信,边上的人很聪明,也看得清自己到底是怎么回事。什么是真诚?真诚就是老老实实的为着集体的利益着想,为着对方着想,从对方的角度考虑问题,这会在与对方交流时一言一行之中表现出来,让对方充分感应到,并且让对方接受这一份诚意,这样的努力过程,需要花费极大的爱心与耐心,还需要一种美。只要拥有爱和美,懂得如何去爱,很多事情都可以做成。花费大量的心血,灌注自己的爱心,才有真诚的关怀。这个过程,不可能一蹴而就,永远处于一种动态过程,在这个过程之中,保持好一种平衡状态,是一个小小的技巧。

    互相尊重,指的是互相尊重对方的人格,尊重对方的独立性,只有这样,每一个个体才会充分感受到一种尊重,能力也会得到最大的发挥。尊重对方,需要一种不亢不卑的态度,以诚相待。需要有着一份诚意,以最大的诚意,感动对方,也感动自己,努力为着家庭的目标而打拼。任何人都有一种求真的需要,不作假是一个重要的选择。尊重的态度,不说假话,却不一定需要说出所有秘密。毕竟任何人都有一些**,不一定愿意说出来,尊重它。为着前面的路,努力向前行,心怀梦想,努力去实现,围绕着目标,脚踏实地去拼搏。这就是一种真诚,也是一种对人的本体的尊重。互相尊重的课题,值得好好思考。这也许是一个人一生之中需要不断温习的功课。

    宽容处事,只要是一个普通人,总会有这样或者那样的缺点,宽容对方,也就善待对方,也是善待自己。本着更大的利益,得饶人处且饶人,给对方一点空间,自己也得到一片天地,何乐而不为?宽容,不意味着不分是与非,做老好人,更重要的是,承认人与生俱来的缺点,凉解对方生存之难。宽容却不是纵容,宽容需要在法律和情理允许的范围之内。

    不为小事斤斤计较就更重要了,为着生活中一点鸡毛蒜皮的事去计较,还能做什么大一点的事?两个人走路,互相不注意踩一下脚,非要踩回别人一脚,哪还有精力和时间去完成自己需要做的事?世界上的事情,总是会有很多,小事可以糊涂一些,大事却需要认真对待。对于生活中的一些细节,也是需要关注,与计较小事不是同一回事。

    互相体凉和理解,要相信家庭成员之间,总会有着一份做好的心,有着为家庭作出贡献的愿望,每个人的能力与特长都不同,体凉对方,理解对方,给一点时间,鼓励着、坚持着,多一些体贴与关爱,多一些凉解,家里的生活就很融洽了。有些社区的超市,会为顾客营造一种家的气氛,一种在家的温馨感觉,如果经营得好,也能够得到顾客的欢迎。

    对于小孩而言,让孩子感受到家庭的温暖,这很重要。家庭是幸福温馨的港湾,是家里人出外打拼的出发点,家庭就需要有一种力量,鼓励孩子勇敢地前行,为自己负责,为社会贡献自己的力量。这是家庭的重要价值,这是现代公民的重要责任。温暖的家,是在外面工作的人的后花园。把家经营好了,很多事情都好办。如果后花园起火,工作也难以顺利开展。

    卢宏健提醒小鹏和小静,现在是小英成长的关键时期,要好好地陪着她、养育她,让她发挥自己的主动性和自我管理能力,自然地茁壮成长,尽最大能力把她培养成对自己负责、对家人体贴、对社会有用的人。这需要做父母付出极大的耐心和爱心,培养孩子的路程错综复杂,也有着风险。这是相当漫长的马拉松比赛,既然上了赛场,就一直跑下去,完成养育孩子的重要义务。这个过程会很辛苦,这是一种人生使命,也是人生意义之所在。现在小孙女她才一岁零五个月,她会好好的。

    他俩与爸爸轻轻道别,然后做其它事情去了。

57 关系的建立

    作家朱德庸的一篇文章《在一个时代里缓慢行走》里提到:

    小时候我觉得,每个人都没问题,只有我有问题。长大后我发现,其实每个人都有问题。当然,我的问题依然存在,只是随着年龄增加又有了新的问题。

    生活就是问题接着问题,跨过了这一关,还有下一个难关。任何家庭之中,也会存在着一些各种需要解决的大小问题,克服问题的过程,让家庭的生命力和奋发精神得到一种提升。发现一些难题,是再正常不过了。在每个人身上都存在的共同课题面前,人与人之间是平等的。男人在外面工作,累了回到家,婚后的男人,也许会有着与结婚之前的某些生活习惯的改变,两个人在屋檐下生活,各自的优点和缺点都清楚,只有让双方的感情得到保鲜,互相尊重,是一种较好的生活方式。家庭关系的融洽,需要两个人共同经营,不仅仅是夫妻之间的性关系,一些存在着性心理障碍的丈夫或妻子,首先问问自己与爱人的心理距离和感情的亲密度是否远了。人总是有着精神需要的。

    对于卢萃英而言,父母给小宝贝最大的礼物,就是告诉幼小的她,是有着价值的。尽管如此弱小,却有着不可或缺的位置。这样的环境下成长起来的孩子,会比较自信,做事情切合实际,懂得表达自己的心声和需要,会拥有自律的习惯,懂得自尊与自爱。这样的礼物,赠送给小孩子,很值得。

    回想到卢杰和吴洪萍,不就是因为他们的父母的慈祥与关爱,让他俩懂得珍惜生活、创造生活吗?对于卢宏健和陈冰,也是如此,他俩早早就开始喜欢着对方,恋爱和喜欢,是多么美好的事!这需要多么大的缘分,50多年走下来,容易吗?当年卢宏健从基层做起,到后来做高管职位,一年一年走过来,容易吗?在这当中,有过多少泪水,有过多少曲折与坎坷?有过多少忙碌和无奈?多少次从失望中重新燃起新的希望?那一年,他俩分开了,各奔东西,那么长的时间,卢宏健和陈冰,又是如何坚守着各自的孤独?到了后来,又是什么样的机缘让他们复合?卢小鹏一直在妈妈身边,在缺少爸爸陪着的日子里,他又是如何度过每一个想念爸爸的夜晚?生活与学习之中的那么多难题,他又是如何克服的?他是如何从一点光亮中看到一片光亮,选择自己的未来?

    卢小鹏出来工作,又遇到了多少难题?他是如何坚持下来的?小静喜欢他什么呢?爱情就是如此美妙,也让人觉得有些不可思议。在《美丽心灵》这部电影里,一直与数字打交道的诺贝尔经济学奖获得者纳什教授提到过,我一直研究数字的逻辑关系,到后来,我发现,爱是不讲逻辑的。纳什教授说完这段话之后,得到了在场所有人的热烈掌声。纳什教授表示,非常感谢一直陪在他身边的她,这番讲话,也让她深深感动。

    朱德庸发现,其实每个人都有着一些问题。他主张在经济高速发展的时代,每个人需要走得慢一点。企业运行追求高效率,在工作中的某些时候,会有一些上司给予极大压力,促使下属努力工作,这种压力来自于经济时代的竞争。作为工作中的每一个人,其压力之感由此带来,当事人如果解决不好,有可能会有一些冲突的体验,这样的问题带回家里,家人也就感受到了。有没有可能让高速度的经济实体中工作的人,稍稍放慢一点速度?身体是第一位的,经济在发展,就行。一些服务行业,如果待者在工作时急促不安,会给客人带来不舒服的体验,这样,对服务工作并没有好处。客人得到不接受的体验,下一回,也许就不再来了。因此,一些老板会非常关心员工在工作时的心情,关注下属做事时开不开心,甚至有些老板对责骂下属的管理者做出严肃处理。他们认为,员工是企业的重要财富,尊重员工就是尊重客户。阿里巴巴公司的价值观中,员工第一、客户第二、股东第三。这样的公司,员工会非常努力为公司做事,尽最大能力为公司奉献。

    在以人为本的时代,只有把“以人为本”作为顶在脑门之上的价值观,才是适应社会发展需要的文化习惯。文化不是企业管理的一种工具,它有着自己的尊严与位置,任何时候不可抛弃。在2146年,几乎所有优秀的服务行业,企业文化的健全,都做得比较好。一个企业的文化,其实是最高领导者决定的,某种意义上,他们都是文化接受者与传播者。企业文化对于企业运营中的管理,有着极大的稳定与激励作用,超过百年的大公司之中,都能体会到一种很多年沉淀下来的约定俗成的文化习惯。

    家庭也是一样。在卢宏健与卢小鹏相处的时候,卢宏健会妥善处理好角色意识,并不把在公司里做领导的一套方式用在儿子身上,有些时候,公司的行政行为需要强大的权威让在职位上的下属推进工作,既然参与了这份工作,下属就需要听上司的适当安排。在家里,父亲的角色更强调慈爱与关怀,儿子的角色更强调自信与活泼。在很多公司的管理行为中,更强调人性化管理,决策民主化,尊重员工的主体地位,唯有这样,员工才有为公司做事情的主动性与自觉性,而不是依靠指令。在以人为本的时代,传统的领导者角色,已经渐渐淡化,新型领导,更亲切、更可爱,更有威信和执行能力。

    任何管理文化,都会得到被管理者的考核。如果一种习惯,是得不到对方接受的,那么这种习惯,需要完善了,重新展现出新的文化方式的生命能量。所有思想与行为的选择,都要设法让对方接受。一部管理文化史,就是一部接受史,无法想像,没有得到接受的文化现象,却编进历史。

    随着家庭文化的更新,就有更多一些希望了。
本节结束
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勇将归来二零九五介绍:
八十年后,公元2095年,我们的世界发生了什么事?我们一起展开想像的翅膀。 决定一个人命运的因素有哪些?为什么严于自律依然是重要的素质? 我们的爱情故事将如何演绎?为什么真爱依然是人们讨论的热烈话题? 我们需要什么样的职业精神?工作成为人们的第一需要吗? 那时候,我们的企业核心勇将归来二零九五已经完结,情节跌宕起伏、扣人心弦,勇将归来二零九五,各位书友要是觉得村勇将归来二零九五最新章节还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦!