第013章 万宇之源
黑洞是宇宙的统治者,它吞噬恒星,行星,以及任何靠它太近的物质,这里没有已知的物理定律,它是真正的恐怖天体,而此时,妖月十神将再次直面黑洞。
飞行一段时间后,红莲等人又找到了一个黑洞,望着前方那个漆黑的圆洞,红莲略微心悸道:“这是宇宙中最为神秘的天体,任何物体都无法逃脱它的魔掌,它甚至能够吞噬整个星系。”
“伊兰迪,你可以带我们去黑洞里面看看吗?”众妖巨有些期待,之前已经简单的了解过它,但什么都比不上直接进入来的合适。
伊兰迪摇了摇头:“那是连通宇宙之间的一种通道,如果我们带你们进去了,那回到天空大陆的日子恐怕还要延后了,你们愿意这样吗?”
而就在妖巨们沉思之间,那个黑洞已经开始吞噬比它自身大很多倍的恒星。
“你们看,黑洞就是这样饥不择食,什么都吞,一百万年后,这颗恒星就会被整个吞噬干净。黑洞是万物的终点,它是一切的终结者,什么引力、光线、物质它都吞。当然了,它们也是宇宙中不可或缺的力量,正是因为它们才形成了星系。”
“是啊,我就很喜欢黑洞呢,我想这次结束以后,在掌心之间演化黑洞。”
“咳咳,这个想法不错。”
伊兰迪这时出面讲解道:“其实,它的力量也是来源于宇宙中的基本力量之引力。只是它将引力发挥到了极致。引力就像是流向瀑布的河流,而黑洞就是瀑布的顶端。这些河流的流速非常大,如果靠的远还可以勉强挣扎。如果太近,那就会掉入其中。”
看着伊兰迪手中那个模拟的圆形瀑布,众妖巨非常形象的了解了这一天体,加上之前红莲的解说,他们是对黑洞越来越了解,也是越来越不能自拔。
“黑洞其实有很多,虽然它很小,但不管是行星,恒星。太阳系甚至整个星系,只要它存在,那整个都将受到毁灭性的打击,它会让整个星系失去引力平衡,然后慢慢的吞。这也会让那些行星相互撞击,形成连锁反应,发生最为剧烈的爆炸。”
“吞噬整个太阳系,对于黑洞来说,无非就是小菜一碟。之前你们也看过,黑洞的质量大的惊人,要想知道形象的比喻,我们可以拿地球来举例。假设将地球不断压缩。让它变得非常致密,当它直径为五厘米时,它没变的质量就和黑洞相同。而黑洞是以公里计算。现在你们能想象它有多重了吗?”
红莲结果话题,点燃一支香烟。为众人解说:“为什么物体能够变得如此致密,如此强大?宇宙中没有外力。而形成黑洞的原因,之前我们也说过,现在就让我们再来回顾一下。当一颗十倍太阳质量的巨大恒星死亡时,它们会发生剧烈爆照形成超新星,而一百倍太阳质量的庞大恒星爆炸时就会形成超超新星。黑洞,就是这样产生的,恒星死亡有些是静如秋叶,有些则是演化成了黑洞这种天体。”
“超巨星爆炸时,相互制衡的两种力量以引力却得了几百万年来的斗争胜利,内部的核聚变消失,而外面继续挤压,于是,一个婴儿黑洞就诞生了,它也狂暴之极。在几毫秒的时间内它便是开始吞噬一切,恒星内核其它部分还没有反应过来就已经葬身洞中。有时候,它会噎住和咳嗽,所以会产生能量束。”
“黑洞随着吞噬的物质越来越多,它也会成长,发怒时也会变得恐怖如妖,这也是类星体的来源,也就是说,没有黑洞就没有类星体。而恒星爆炸时演变的除了新生黑洞以外,还有两道能量束,这就是所谓的伽玛射线暴。在存能量和力量上来说,它仅次于宇宙大爆炸。虽然它只能生存短短的几秒,但以光速飞行的它会摧毁途径的一切,所以一切都抵挡不住它的狂野。”
“伽玛射线暴就像是黑洞的第一声啼哭,通过观察它就能了解到黑洞的数量,经过计算和观察,黑洞的数量多的吓人,可以多达几十亿,这也就表明八级宇宙不止几千万,而是几十亿个宇宙。而我们也不用担心,它有个事件视界,只要不进入这个区域就没有事。而且,黑洞既然存在,那么就会有适用黑洞的定律,只是现在我们不知道而已。”
的确,宇宙是有普适性的,之前已经提过,哪怕以自己等人现在的知识无法解释,但它始终有其自己的规律要遵循。
伊兰迪这时说道:“黑洞有大有小,大的被称为超大质量黑洞,这个最低都有太阳系那么大,银河系中心也是一个黑洞,这就如我带你们看的类星体一样,这是最为致密的天体。”
“地球存于太阳系,而银河又包含了太阳在内的几十亿颗恒星组成,所有这些恒星都围绕着银河系中心一片神秘区域旋转,那就是黑洞,而不仅如此,这个宇宙之中虽然有着几十亿个黑洞,但它也是深处一个庞大黑洞之中,就如月亮围着地球转,地球围着太阳转一样,整个宇宙都在被吞噬。黑洞与黑洞之间又可以相互吞噬变大,它也是连接其它宇宙的门户,只有突破了这种规则的宇宙才能突破黄金级。”
红莲又是接着说道:“银河中心的黑洞已经确定下来,不仅是它,就连旁边的仙女座星系也是如此,那些恒星就是围绕着一个比地球重一点四亿倍的超大质量黑洞旋转。能让恒星像行星那样旋转,只有黑洞才有这么大的牵引力。旁边那个买m87星系中心的黑洞是地球的200亿倍,这下你们知道黑洞多牛了吧。”
“老公啊,这个黑洞不是超新星或者超超新星产生的吗,它们怎么能够变得如此巨大?我们见过的恒星没有这么大的吧?”
“老公,黑洞可以相互吞噬,是不是它们自己吞噬以后才变这么大的?”
红莲笑着道:“恩,回答正确。宇宙之初,那时,刚刚经过大爆炸的宇宙还非常野蛮和疯狂,大量的气体云里产生了无数的恒星,恒星也是接二连三的爆炸,于是,黑洞的数量就多了起来。而黑洞可以吞噬一切,包括同类,合并后的黑洞变得更加庞大,吸力也越来越大,长达几十亿年的增长,这才形成了这些我们看过和没看过的星系。”
“恩,我说呢,类星体太强了啊,我感觉还是化黑洞比恒星爆炸要强。”
“是呀,老公搞恒星爆炸,我们弄黑洞类星体,看看谁更厉害。”
红莲很是无语,之前自己提出意见,兄弟和妻子们都表示不屑一顾,现在他们倒好,更想的没边了,直接想要弄最强的法术。随即,他继续解说:“还是让我给你们演示吧。你们看,黑洞吞噬气体,类星体喷出气体,而这股黑洞风从中间开始向外扩散,没有了多余的气体原料来制造恒星,星系也就停止了成长,所以说,星系的规模取决于它中心那个黑洞的大小。而喷完以后,黑洞和年轻的恒星们又开始漫长的吞噬过程,逐渐成长为庞大的星系。”
看着红莲身前用神力演化的立体模型,众妖巨也开始自己动手,看了这么多,听了这么多,他们也可以制造宇宙模型。
这时,苏菲亚猛的大叫道:“我们怎么不用黑洞穿回过去?!!!”
是啊,如果黑洞是连接宇宙之间的大门,也是一个时空捷径,那自己等人何不穿越回去救那些死去的亲人们?
一石激起千层浪,想到这个可能,妖巨们兴奋不已,如果是这样,那就会挽回多少遗憾?!
这时,伊兰迪却是有些悲伤的摇了摇头:“先不说长期维持黑洞运转的能量和材料你我无法获取,而且,生灵一旦死去过后将会进入地狱,灵魂上都有印记,它们都被另外一种至高法则所束缚,不然,能穿越时空的神太多了,谁还会死?”
“就算我全盛时期都做不到真正的掌控时空,因为宇宙一旦成型,它所衍生的太为广泛,发生了无穷的变化,哪怕是我创造了一个宇宙,里面所有生灵和物质可以说是都无法逃脱我的掌控,但即使是机会渺茫的接近无限,但也不敢说是绝对。被自己所创的生灵所杀的创世神还是有的。”
“如果没有可能,那就失去了意义,不管多少宇宙,一定有其最初源头,那个最初源头就是一切的主宰,永远无法脱离掌控那是不可能的,只是,比如你们想要找到宇宙的源头,就如一颗沙粒和宇宙的区别,机会渺茫接近于无限。”
是啊,这就如卫星、行星、恒星、星云、星系、宇宙、青铜宇宙、黑铁宇宙……一样,它们层层控制,但它始终有一个最初源头,就如一步步确定宇宙中心一样,这是需要不停探索的,几十亿宇宙之外还可能有复数的几十亿,直至接近于无限。
“你们也不要多想了,那些对于你们来说真的太远太远了,先好好了解一个宇宙就行,虽然不能完全掌控时空,但影响局部还是可以的,加紧修炼吧,直到你们自己穿越时空,找到神秘规则或者真正的八级宇宙之源……”(未完待续。。)
第014章 反物质
黑洞,是解开八级宇宙的基石,也是通往万宇之源的一个捷径,当然,妖月八神是短时间内不可能达到这个高度。
为了被避免受到打击,红莲哈哈一笑:“好了,我们慢慢来,不急,现在我们来讲讲宇宙大爆炸吧!”
也对,虽然不知道一切宇宙真正的起源,但想那么远干什么?很有可能,自己千百万年后死掉都不能探索完,那现在何必又庸人自扰?只需要明白一个道理,眼前所见不是真正的尽头就行,不自满,也能走的更远。
整理好信息后,红莲开始了开场白:“我们所见的这个浩瀚宇宙,漂浮着数千亿个星系,我们所见所闻也只是冰山一角而已。但伊兰迪已经告诉我们和通过模拟形象的展示了这个过程,就拿现在的宇宙来说,假设它和地球所在宇宙同龄,那就是一百四十亿前,宇宙还是混沌一片,是大爆炸改变了一切,也就是超越大神法的创神式,这也是我们想要了解的。”
随即,红莲双手轻轻一拉,构建了一个宇宙模型,也只有通过视觉效果加上解说才能让众妖巨更为容易的理解,文字的冲击力强,但要说形象和更容易记忆,当然要属图像。
“虽然我们现在还不能真正的穿梭时空,但是,我们现在可以让我们的神魂来一次旅行,大爆炸是宇宙的起源,是时间的起点。是一切之根本,没有它也就没有我们。城镇、森林、山峰、海洋、人类、神袛。这一切都是由大爆炸最初几秒所产生的物质所组成的,大到星际银河。小到每一滴水,每一个原子都是这样。哪怕我们这些穿越者,不是由这个宇宙创造也是被其它宇宙所创造。”
一边解说,红莲一边不停模拟星球和星系等等,从一个小点快速拉开距离:“为了更加深刻理解大爆炸,我们要再次离开太阳系,穿过婴儿期的星系和最早的恒星,再次达到宇宙黑暗时代。”
biu咻!biu咻!biu咻!萨布则是自动给红莲配音,以保证模拟的真实度。
“当时。地球人的人类还不止宇宙是运动的,在经历过一段漫长的历史后,他们才知道了宇宙是运动的,这也是大爆炸的佐证之一。假设这是银河系,那离银河系两倍距离的星系就会按照两倍距离的速度飞离银河,三倍距离就是三倍速度,并以此类推下去,这就是著名的哈勃定律,它证明了宇宙是不断膨胀的。”
对于这个解释。众妖巨不得不再次感叹,地球人真的太厉害了,普通人竟然有如此高的成就。
“而从理论上来讲,一个不断膨胀的宇宙肯定是从一个单一的点开始的。所以,这个被名为奇点的假设就来了。通过逆向计算,人类更是准确地推算出了宇宙的诞生时间。那就是一百三十七亿年前。当然了,其实普通人也不必成为天文学家才能追溯时间的起源。就如平时我们在地球仰望星空一样,那些星星都是几百万光年以外飞了几百万年的星光。只要看的够远就行。”
“咳咳,普通人的视力极限是多少?他们能看这么远吗?”
“他们可以通过仪器来增加视线范围啊,不然,他们怎么能够知道?”
“当然了,这个我们回到宇宙最初只是前进了一小步,这大爆炸究竟是在什么地方发生的?所以,要想理解大爆炸,首先我们得认同这个假设,假设宇宙万事万物都是从无到有,这样才能进行下去。这个也是我的语言无法真正描述的一个东西,奇点就是一个几乎是无限密度、无限温度、无限能量的状态。”
“奇点的威力无穷,我们所见的一切都是有这个纯能量点产生的,当万物产生的那一瞬间,各种力量和物质都同时产生了。一开始,最先形成的就是引力,宇宙的命运、大小、结构、已经宇宙万物都在那一瞬间被引力所掌控。”
biu咻!biu咻!biu咻!
“咳咳,我们来看看它是如何作用的,在我们这个宇宙模型中,你们也可以模拟虚拟宇宙。如果我们设置比我们现在感受到的引力要小,你们注意看,这些物质全被都会飞散,自然就不能形成星球和星系等等。当然了,如果设置引力过大,那就会变成这样。全被都被黑洞吞噬。所以,这个引力必须拿捏的恰到好处,否则,这个宇宙就会泯灭。”
biu咻!biu咻!biu咻!
“在引力产生的一瞬间,各种力量混乱交织,一股能量波以极快的速度向外迸发,宇宙开始极速膨胀,就是在一亿亿亿分之一秒时间内,宇宙就膨胀了一亿亿亿倍。这个速度远远地超过了光速,而小孩子都知道,没有什么可以超越光速,但这个说法其实并不准确,应该是宇宙中没有什么可以快得过光。biu咻!biu咻!biu咻!咳咳。”
“而这就是令人头疼的问题,但这个概念又非常重要,就如伊兰迪和小蓝的速度远远的超越了光速一样,一亿亿亿分之一秒乍一听不会觉得有什么,但这就像我们的拳头在同样的时间里扩张到地球大小,这个速度是非常快的。所以,为了更好的理解大爆炸,我们需要一个新的计时单位。”
biu咻!biu咻!biu咻!
“新的这个计时单位我们就可以称它为普朗克时间,一秒钟所包含的普朗克时间,要比宇宙大爆炸以来所有的秒数之和都要多,这可是一个令人眩晕的数字。每年有3100万秒,而假设现在距离大爆炸是140亿年,用31556926乘以140亿,我们就可以得到一个天文数字。这也是普通人几乎无法认知的一种概念,你们想想,一秒之内就有十亿亿亿个普朗克时间,而一秒又是如此短暂。”
“而大爆炸呢?它就只用了几个普朗克时间,最开始的一瞬间,它会迸发纯能量,大小我们用手也可以握住,但是,几个普朗克时间以后,它就如地球大小,下一瞬间,它就变成宇宙。”
听到这里,众妖巨不由的看着一旁淡然的伊兰迪,现在通过这个计时单位才比较深刻的了解到了伊兰迪的实力,这就是创神式的奥秘和威力吗?
“而那个时候,宇宙的温度会是几万亿摄氏度,这比我们知道的太阳风,恒星爆炸,超超新星,甚至是类星体都要强。现在,我也有种错觉,只要九星火门完全开完,那就有可能达到这个极致温度。而这个时候也产生亚原子粒子,从一开始的能量转变为物质,这个过程也是爱因斯坦提出来的。这个有名的方程式就是e=mc2,也就是能量等于质量乘以光速的平方,具体的我们就不谈论了。作者君将这些和弦理论交给法神五部曲第二部的主角来阐述。”
“呀,老公,你怎么了?怎么作者君乱入了?”
“额,我不知道。好了,我们先不管他了,我们继续说我们的。”
“咳咳,也就是说,宇宙形成之初,是不需要物质存在,只需要能量就行,只要有能量,它就可以创造宇宙。当初,宇宙形成之初,还有之前我们见过的原子,只有一些极其微小的亚原子粒子,在那个极端的混乱之下,它们快速出现又瞬间消失,显得有些混乱,这就好比学院大比。”
“人们就如那些粒子一样快速移动,随着比赛的进行,也就是宇宙的温度逐渐冷却,粒子不需要再转换为能量,人们也会逐渐安静下来,变得有序,这也就是我们现在所能看到的宇宙一样。而当时急速飞行的粒子是不太稳定的,那时候产生的物质也是非常古老和强大的物质,这个时候是宇宙形成的关键时刻,物质和反物质之间的战斗即将打响。”
biu咻!biu咻!biu咻!
“时间之初是宇宙最为关键的时刻,在140亿年产生的那些古老物质的同时,也产生了宇宙中最危险的物质之一——反物质。婉柔,帮我制造风雨雷电。”
这时,红莲身前一片黑暗,在这个缩小的空间里,一个黄色小球和黑色小球分别对立,而婉柔的风雨雷电也是随着模拟的进行而不停增减。
“他们两个的关系就像阴阳和光暗一样,这是两种截然相反的力量,它们之间不停对撞,相同数量的物质和反物质会相互抵消,在这场史诗级的战斗之中,无数的物质和反物质开始大战。”
“biu咻!biu咻!biu咻!!!!!”随着红莲身前的小球越来越多,萨布也是如机关枪那样配音。
“如果物质一方数量更多,那就会赢得这场战斗从而形成宇宙,而下一瞬间,宇宙年龄就满一秒了,只要它胜利了,那就能形成宇宙。”
“我要搞反物质!”(未完待续。。)
第015章 暗能量
反物质是什么?简单点来说就是物质的反状态,从哲学角度就是看事情要一分为二,这种物质的能量破坏性极大,是为宇宙中的最危险物质之一,对于这个神奇的力量,妖巨们又不淡定了。
没有理会他们的激动,红莲接着解说:“而这时,那些微小的亚原子粒子才会真正粘合在一起形成原子,并且会生成第一批元素,第一个就是氢,也就是我们看到到很多恒星的组成部分。还记得我们要打破神格再次化神力为气态吗?我们就是变成氢气形态。在这三分钟内,形成的元素还有两个,那就是氦和锂。”
“三分钟,这就是创世的三分钟,虽然短暂,但里面的变化却是可以成为无穷。”
这时,伊兰迪开口了:“相信通过这次宇宙旅行和各种宇宙模拟,你们都有了一个新的认识。但是我要告诉你们,在那样的时间里,你们即使是身临其境都无法完全掌控全局,更别说只是简单的模拟,也更说创造宇宙了,创神式,你们现在知道就好。”
“呜,知道了,我们一定会不断模拟,从而能够慢慢理解这个原理。”对于伊兰迪的“解说”众妖巨欲哭无泪。
这时,红莲没有理会伊兰迪的敲打,而是兴奋的停不下来。
“当时,宇宙就如一过黑暗的浓汤,直到温度降低,狂暴的电子降低速度才逐渐形成氢原子、氦原子、锂原子。这个时间是漫长的,大约需要三十八万年。宇宙才能变得轻透,而第一道光线也从此诞生。飞驰于宇宙之中。在地球上,这道漂浮了140亿年的光线才被发现。”
“经过这个阶段,宇宙就已经初具规模,已经有了一个清晰的轮廓,没有物质的区域就会变成真空,而物质大的地方就会演变成星系,当时的氢和氦形成的气体云到处漂浮,直到两亿年以后,第一批恒星就此诞生。而这是一场声势浩大,极为艳丽的太空烟花盛宴,燃烧成为了主旋律。”
biu咻!biu咻!biu咻!
“好漂亮啊!老公,以后我们不要这样模拟,我们自己创造宇宙看烟花,怎么样?”
红莲不停翻飞的双手一抖,随即有些尴尬道:“这个我也看亲眼看,不过,这个有点太遥远了啊。等到时候再说吧。如果我有能力,我怎么会决绝你们呢?”
宇宙从黑暗时代进入光辉时代的那场盛大烟花,可谓是不可多得美景之一啊,单是想想都让人兴奋不已。
“咳咳。这个有开始就有结束,宇宙也是要毁灭的,只不过时间比较长而已。而之前我们也说过,大爆炸是假设的。现在我们来看,如果说大爆炸是开始。那结束会不会是以相反的方式,大坍缩来结束?宇宙可以说是有无数个组成,它的大小也没有所谓的内外之分,就如大爆炸一样,如果大坍缩完成,这样巨大的能量转变,会不会又引发大爆炸?双方永不休止的爆炸,坍缩,不停创世。”
“这个就靠我们自己领悟了,下面我们就来看看另外一种强大的物质,据传可以毁灭宇宙的存在,暗能量究竟是什么吧。来,模型走起。”
说到这里,红莲将身前的一片区域化作黑暗,放了一个缩小版的星系,随即对面放了一个眼睛:“你们看,假设宇宙就只有一个星系,而这个眼睛就是我们的眼睛或者普通人的视力,观察什么的。刚才我们也知道了,光要想让这个眼睛看到,可能要经过几百万年或者几亿年不等,先不说这个,我们怎么确定这个星系的呢?对,我们会考虑直线的位置,我们判定星系会在那里。”
而此时,红莲在缩小版星系和眼睛之间用虚线连接的部分放入了一个蓝色圆形物体:“这个就是暗物质的模型,根据广义相对论我们可以得知质量可以产生引力场,它可以使光线弯曲,而如果进入我们眼睛的光是经过弯曲的,那我们怎么判定星系的位置?唉,对了,有可能就是在这个星系的上方,同样的,星系的下方也会出现一个星系。”
“而广义相对论的模型是什么?对,三维空间,所以,光线还可以进入一个圆锥形的方式弯曲后进入眼睛,而眼睛则会看到一个圆形,这也就是爱因斯坦环。而要想看到这个非常简单,你们谁有红酒杯?”
搜索一阵后,苏菲亚拿出了一个红酒杯,而红莲接过来之后,随即将上面部分取掉,只留了一个底座,随即,他又拿出了一张羊皮纸,在上面画了网格和中间点了一个点,当做星系模型。
“来,你们看,这就是引力透镜,通过它,你就可以看见爱因斯坦环,变幻不同位置,你们就可以看到那些线是如何扭曲的,这是一个非常精准的模型,这可我们肉眼看到的星系是一样,只不过被放大了许多倍而已。正因为这一系列的数据,人们才确定了暗物质的存在。实际上,普通人能看见的物质之占了宇宙中大约百分几的成分,百分之二十几是暗物质,其余的全是暗能量。”
收起模型,红莲双手一拉,随即解释起暗能量来:“最开始,有一些古老的天文学家说明了宇宙是由土、水、火、空气四种基本元素组成,也就是物质的基本属性之冷、热、干、湿,直到多年后,又有一人提出了第五元素的说法,他认为宇宙是由这四种基本元素构成的地球,和第五种元素构成的恒星和行星组成的两个部分,而他就命名这个第五元素为以太。”
“我们还是先从地球说起吧,我们从地球自身得知了它是一颗行星,它是属于太阳系的一部分。处在一个由恒星和气体组成的巨大轮盘之中,也就是我们看过的银河系。银河系被引力束缚在包括其它三十多个星系在内的本星系群之中,本星系群又被引力束缚在包括上千个星系的星系团之中,星系团又被引力束缚在包括几万个星系组成的超星系团之中。这个有一亿光年空间尺度的超星系团又和星系丝,浩渺的虚空组成新的格局。”
“值得讽刺的是,时光在前进,智慧并不代表会前进。多年后,那些后辈又开始研究起这个前辈所说的第五元素来,他们引入这个以后,又开始研究起来。不得不说的是,科学巨匠爱因斯坦又登场了,他一直在研究引力,甚至想统一一个方程式来解释宇宙万物。最开始研究的时候,他一直在想,这个引力为什么没有把宇宙弄塌呢?那肯定就有一个与引力相抗衡的排斥力,他称之为宇宙常数,并用符号“Λ”表示。”
“当然了,随着之前我们讲的哈勃定律的出现,这让爱因斯坦在肯定这项科技成果的同时,更是称这个宇宙常数为他一生中最大的错误,因为宇宙是不停运动来着,不是静悄悄的,当然,后来又讽刺的是,后人们又把这个捡起来了。。。”
“后来,人们发展到可以模拟宇宙的时代,他们将这个暗能量比做是真空能量,也有理论说是第五元素会随着时间变化,还有一种理论又将暗物质和暗能量组合成一起形成暗流体,还有一种理论就是之前提到的大坍缩,暗能量将会在某个时间从推力变成拉力。到时候的宇宙万物都会缩小成质子大小,或者直接就爆了。”
“额,那我们是由哪个大能制造的?如果以后有机会,那我们岂不是都要死?”
对于这个提问,红莲有些惊呆了,是啊,如果天空大陆所在宇宙的大能哪天不高兴了,捏碎整个宇宙那怎么办?自己可能会因为灵魂不是那个宇宙的从而躲过一劫,但妻子们,兄弟姐妹们呢?他们全都得死!
“你们放心吧,之前我也说了,即使是创世之人,他也无法完全掌控那种无穷变化,而且,只要是成神以后,就不会出现这种问题,创世之人一般也不会这样无情,当然了,这个也说不定。”
对于伊兰迪突然的“安慰”,他们又觉得冷汗涔涔,还是早点修炼到最高境界也好,有意识就有发疯那一天,与其将自身命运交给未知之人,那还不如自己来掌握。
“咳咳,我们不用担心,不用担心。如果弦理论存在的假设是真的,那我们还是活在更高维度的一张宇宙膜上,那些大能随手也可能被高纬生物捏死。谁叫你说的?!我们不是约好的这个留给法神第二部曲的主角来吗?你想领便当吗?”
“哇!老公,你怎么了?这个作者君又来乱入了!”
“他啊,他是怕我话多,如果我们啰嗦完了,第二部的主角说什么呀?是吧,作者君?”
“红莲,少给我来这套!俺也是妖孽,你自己注意点,再泄露弦理论,小心我让你们全部领便当!”
“咳咳,我们继续将暗能量,不,还是讲星系吧。”(未完待续。。)
第016章 红莲过去
清了清嗓子,红莲开始继续解说:“星系,我们生活在的星系就是银河系,当然了,之前我们也看过了这么多,总的来说,星系的规模和数量太多,大约估计都有2000多亿个星系,苍穹之广阔,超乎我们的想象。”
“首先,还是从我们熟悉的银河系说起,它是一个巨大的圆盘,星系也分为漩涡星系、草帽星系、椭圆形星系等等,每个星系中的恒星一般都有上亿颗。你们看,这个m87星系就是巨大的椭圆形星系,它是宇宙中古老的星系之一,它是散发着金黄色的光芒,十分漂亮。”
“银河系虽然对于我们来说非常庞大,当它也只是宇宙中的沧海一栗,离银河系最近的仙女座星系直径超过20万光年,比银河系大了两倍,虽然只是两倍,但基数却是光年,一光年就是九万多亿公里,20万光年是多大?而对于m87星系来说,仙女座星系又显得有些小了点,你们看这个。ic-1011星系的直径为600万光年,比银河系大六十倍!”
“那为什么星系如此庞大?除了之前我们将的它是有引力构成,中间都有一个庞大质量的黑洞以外,暗物质又是怎么运作的?”
说到这里,红莲又开始做起了模拟:“暗物质不仅是占宇宙中比较大的成分,而且它的引力也不小,就如宇宙本身一样,暗物质的引力是构建星系的保障。如果引力太大或太小,星系也就无法形成。而现在我们就是模拟的星系碰撞。”
“宇宙是处在不停的运动之中。对于这一点我们已经清楚的认识到并且认同这一点。那现在就来说说银河系和仙女座星系即将发生的碰撞,通过测量和计算。两个星系之间的轨道发生了交集,也就是说,在不久的将来,这两个星系会发生碰撞,大量的气体和尘埃大量喷出,最后,两者会融为一体,这是非常壮观的场面。”
“可是,奇怪的是两大星系中的几十亿恒星几乎都是彼此擦肩而过。一颗恒星碰上另外一颗恒星的概率几乎为零。但是,他们之间的气体和尘埃会被点燃,这就会让许多个文明之中的天空上亮起白热光。这是不可避免的一种结局。”
众妖巨沉默了,了解越多,越能发觉自身的无知和渺小,以前总认为有些事情距离自己太过遥远,但现在看来,未雨绸缪还是不错,毕竟成神以后。拥有的生命足以和星球一样漫长。
“好了,我们再来回顾一下太阳系吧,太阳系是一个很奇特的行星系,它代表着普通生灵的诞生和起源。也是距离我们最近的一个,我们现在也是活在其中,如果不了解它。那看星系也没有用。”
“太阳系虽然也有许多,但它们的共同点就是最初都是有一颗恒星组成。而恒星我们也知道它是产自于星云之中,气体和尘埃不断碰撞旋转。经由引力来推动,逐渐形成了球体,而那些小尘埃又组成了小行星的诞生。最初,每个太阳系都有大约一百颗行星围绕新生太阳,碰撞不可避免的发生了,那些巨石不停碰撞,吞噬,引力也变的更大,就这样周而复始的碰撞,吞噬,最后演变成了我们现在的八大行星。”
“太阳系中的八大行星又可以分为两大类,一是内太阳系的四个岩态行星金星、水星、火星和地球,太阳系外围的四个气抬行星木星、土星、海王星和天王星。而只要围绕着行星运转就可以成为卫星,卫星的命运就是被行星吞噬。当然了,最小的还是彗星,它没有具体的体积,离太阳越远,体积就越小,离得越近,体积就越大,它们就如微光世界之中亚原子粒子,是整个宇宙吞噬链的低端。”
深吸了一口气,收起了模型,红莲点燃了一丝香烟,淡笑道:“现在,我们大致了解了宇宙,那我们现在就来探讨情火吧,你们还记得我以前的工作吗?还想要涅槃训练吗?”
众妖巨不由的打了一个冷战,涅槃训练简直不是人啊。
“呵呵,在我出生的地方,我是一个销售员,面临的问题当然属如何生存为第一,因此,怎么挣钱,怎么控制自己的情绪,增加自身的素质、智力、记忆、思维……等等就衍生出了如这浩瀚宇宙一样无数的问题,而想要获得自己想要的,就必须经过谈判来获得,万事万物皆谈判,不仅是以前,现在我们的生活之中也是充满了谈判,现在,为了让你们更加了解情火是如何诞生和控制的,以及我过去的生活,我们先从谈判开始吧。”
因为大家之间都是亲人,红莲性格又毕竟直爽,所以,对于他的过去,大家都是听过不少,但还没有系统的了解过,就如这浩瀚的宇宙一样,他以前是个什么样的人?是怎么处事的?性格是怎么养成的……这一切都是引起了众妖巨的兴趣。
红莲将手中烟灰弹飞,随即起身潇洒的仰起了头:“走吧,我们一边飞,一边说。”
“首先,我们所面对的现实世界其实就是一个巨大的谈判桌,不管喜欢与否,我们都是局中人。做为世界中的个体,我们妖月难免的会与其他人或者组织发生冲突,甚至还可以遇到众神之王、雷神、战神之类吓人头衔的人物,想要生存下去,除了团结大家的力量,不停修炼以外,我们的谈判技巧还需要加深,这样才能处理我们之间的关系或者是冲突。”
“说白了,我们就是要获得别人的好感,并从他人手中得到我们想要的东西。而我们真正需要的是什么?名誉、自由、财富、地位、爱情、亲情、安全、生命……这些都是我们需要的,我们怎么能够得到?马上,我们就要成为其中的一员。”
“谈判是综合运用我们所掌握的信息和力量,在多种力量所形成的复杂结构网中去影响对方。谈判的三个因素就是精准的信息、一定的时间范围、可控的力量。三大因素的完美结合——掌握分析信息、把握驾驭时间、积极调动力量影响别人的行为,这样事情才会按照我们所期待的方向发展。”
飞行一段时间后,妖月十神准备找个环境好的星球去玩玩,当然,这个宇宙中的文明可不少,几十亿神袛说不定也会出来在太空散散步。
“我们地球上有两位伟人,他们都是谈判专家,直到我穿越时,很多人都活在他们构建的价值观中,不知不觉的受他们影响。”
“谁呀?难道又是爱因斯坦?”
“不是,这牵扯到了科学、哲学、宗教范畴,如果我继续说,作者君会让我们领便当的,反正你们知道地球上有很多厉害的人就行了。我们呢,接着来说谈判。”
众妖巨点了点头,是啊,谈判无处无在,就如宇宙中的暗能量和亚原子粒子,哪怕是没有礼义廉耻的各种古老世界,但只要活着,就有情感,就可以谈,谈天谈地谈人生。
“信息、时间压力以及感觉到的力量,经常会通过不同的组合来演绎出使我们满意或是遭受挫折的密码。我们来假设一个情景:一天早晨,我从温暖的广木上醒来,正当我看手机为什么没有响起之时,我发现了问题的存在,手机坏了。而手机是我们地球那旮旯一个用途广泛的工具,我必须要去买一台,于是,我有了明确的目标。”
“等来到手机商店之后,我看中了一款手机,它标价1358元,它不是随便的标价,而我牛仔裤兜里只有1200元,于是,我找到销售员问:美女,这个手机咋卖?
美女销售员:你没看见吗?1358元。
我:我们能谈会儿吗?
美女销售员:你自己考虑吧,我们这里不讲价,一口价。
在我们那个文化氛围中长大人,大多数人都会和我一样,会感觉到这是一个复杂谈判,为什么呢?因为我所知道的信息太少,没有多余的时间挑选,以及感觉影响美女销售员的行为难上加难,因为我没有足够的力量。
我们从三大因素一一来分析,首先是信息,我知道美女销售员的需求吗?知道这家手机店的需求吗?她的工资是固定的还是底薪加提成的方式?她这个月的销售成绩如何?她的老板是不是警告过她今天必须要卖出几台手机?这手机是不是刚刚上货,非常热销,还是烂货,根本没有人要,由于库存太多,商店正在搞促销?这个手机的价格究竟是怎么算的?他们销售这个赢利吗?赢利多少?这些,我通通都不知道。
但销售员对我知道多少呢?对,她知道我对这手机感兴趣,谁也不会没事大清早的在手机店闲逛,浪费时间。因为我们一般都是有需求之时才会去转悠。除了掌握这些初步信息之外,她还清楚的知道,这附近还有哪家竞争者有类似的手机,双方的价格是多少,如此种种。(未完待续。。)
第017章 置业顾问
在我没有真正从事销售行业之时,根本就不知道这些销售人员太精明了。她当时的不关注或者说是心不在焉,都是表象,暗地里她却在察言观色,竖起耳朵获取信息。如我散发出去的信息“这个手机看起来屏幕还有点大啊。”“嗯,分辨率还算清晰,内存也大,打游戏也不卡。”“听歌感觉也不错。”诸如此类,而我说的越多,透露的信息也就越多,美女销售员知道我的底牌就越来越多,他明白我是看中那款手机,而我对她一无所知。
造成我们两个信息差距越来越大的原因就是团队的压力和时间,美女销售员背后站着一个无法一眼看穿的商店,而我只是独自一个人。有时,她会漫不经心的说一句:“还要看会儿吗?还需要想吗?多考虑一会儿也是对的。”随即,她又漫不经心的刷微博,与小姐妹们八卦。
除了这个两个因素以外,那就是力量,力量是指某种影响力,在这个情景中,它以两种不同的形式表现出来:一,思维定势的力量,大部分人和我一样,坚信自己不能在这里讨价还价,如果能,它为什么又叫一口价商店呢?这是一个典型的自我预测实现的例子,结果就会导致我对自己的讨价还价能力产生怀疑,并以此来证明我自己一开始的想法就是对的。
打破这种窘迫处境的方式就是具有冒险精神,从自己的老思维,老套路之中跳出来。为什么我就不能在一口价商店砍价?是害怕失去面子,还是会怕人取笑?
第二种就是正统的力量。这种力量表现在我看到那个标价牌上的1358元,这是来自于人们的共识。它源于可感知到的,可见的权威。这种权威由一些无生命的事物来表现,如文件、标价牌、指示牌等。我们来举例说明。
比如我有时候要出去开房,当我走进旅馆看见那个标价牌之时,我会潜意识的记住“一点前退房。”因为别人就是这么规定的,超过了就要加钱。
比如我工作的劳动合同,住宿的租房合同,我很少会仔细看那些条件,一是自己根本就不懂。二就是权威的力量。
“老板,这合同上咋都是我在履行义务?”
“公司规定,所有公司都用的是这种合同版本。”
“哦……我知道了,我签。”
许多事情都需要谈判,但这也不表明我就要不停的进行谈判,进行谈判之前,我会问自己三个问题。
一,我能在那种情况下自如协商吗?我会不会感到巨大压力?
二,这个谈判能不能满足我的需求?
三。我所付出的时间和精力与获得的利益对等吗?”
“如果我对这个三个问题都是肯定的答案,那我就会全力以赴来争取!而主要是从以下十二个方面来酌情下手。
一,着力营造环境。
首先,我要突破自己的思维定势。我的钱是人人都想赚的,我是在销售金钱,对我金钱感兴趣的人可不少。我可以先这样说:“美女。不对哦,这个款式不是那个梦想牌xx五吗?刚才我在旁边商店可是看到它标价一千一。网上才一千元。”
二,在需求上做文章。
我可以这样做“美女。你这手机有几种颜色?”
“三种,黑、白、红。”
“哎,我是个工地工人,我想要灰色,灰色耐脏,买其它颜色不是很配,如果你不降价,我就不买了。”
“这充电宝我不要啊,我还是买裸机更便宜。”
“内存卡也太大了,这个你可以帮我换小点吗,还有那个手机套,我不需要啊。”
这些意见都只是为了向美女销售员传递一个消息,我的需求没有得到充分的满足,她要做生意,就必须说服我,从各种各样的谈判技巧来赢得胜利。
三,在特价销售上做文章。
“美女,这手机好久降价?是不是我今天错过了促销的时间?”这个假设是这样的,如果它不是处于降价期,要不就是过了或者还没开始,为什么有的人能够优惠?世界上并没有规定说我错过时间就要受到不公平的待遇。
四,有瑕疵!
“美女,你看,这屏幕上面有条划痕!”
“帅哥,没得哦,你再看看。”
“嘿,我还骗你吗?你仔细看看!”
当然,如果没有划痕,我可以悄悄的人为制造一点,这里并不是提倡违反道德标准,只是一个主意而已,有时候为了目的就要脸皮厚。这样做的效果就是传递一个消息,有问题的商品难道不该打折?
五,迂回战术。
“美女,你真的不能再降了?”
“真的啊,我没有那么大的权力,给你少了58元,我还不知道一会儿会不会被经理骂呢。”她现在就是在搬后台,通过上级来给我施展压力,这是另外一个谈判策略,之后我们再说。
现在我还可以这样做:“美女,这样吧,我的手机,你两百收了吧。”
“帅哥,我们这里不是二手市场,不收二手手机啊。”
“看你这么漂亮,这样吧,我降价,一百块给你!”
这样做,是为了传递一个信息。我表现出了很好的诚意,以此来让她在新手机上面降价。
六。如果……怎么办。
“美女,如果我一次性买十台。你能降多少?我可以给我朋友们推荐,说不定还不止卖十台,你能少多少?”虽然这种方式不可能每次都成功,但绝大部分都会让利给我。而手机商店不由分说的标价1358元,这里面其实包含了水电费、员工工资、店铺租金等费用。
“美女,这个手机包修两年是吧?”
“是啊,帅哥,只要两年内出现任何机子自身的问题,你来修。只需要出成本费就行。”
“我是个电工,对手机多少懂点,我朋友专门搞这个的,我不要保修,你给我少点。”
“……”
这是我在试图让商店在各个环节中节省成本,以此来获得商店的补偿。
七、让谈判的另一方投入精力。
“美女,我想买这个手机,你也想卖,这样。我出一千,你卖不卖?”
当我假装离开商店的时候,她会追我到大街吗?不可能,她还没有在谈判中投入任何精力。也不知道我的最终目的,也不会喜欢我的无礼行为。
“美女,你给我讲讲这个手机的功能吧。”
“这个手机是最新版。内存大,看电影打游戏都不卡……”
“恩。多谢了,我现在还不能做决定。我明天再来看吧。”现在,她花了一个小时为我讲解手机性能。
第二天早上
“美女,我让我朋友来了,你再介绍看看,他是行家。”
“这个手机是现在卖的最好的,音质好,价格便宜……”
“哎,美女,辛苦你了,我还是回去看看它的资料吧,我想多了解下。”
到了现在,她花了两个小时在我身上。
第三天,她又在重复同样的工作。而我还是假装不满意:“美女啊,你也知道我们找钱不容易,我再考虑考虑,明天我再来找你。”
第四天
“嘿!美女!记得我吗?我要买这个手机!”
美女销售员皱眉道:“我当然记得。”
“你看我这一共才1200元,最多能用1100元,我要这个手机,是不是可以商量?”如果她不是立刻回答,我就无所谓的耸耸肩走掉。
现在她会追我吗?肯定会!因为她在我身上花了她宝贵的三个小时,也许她会无奈道:“帅哥,你太会讲价了,好啦!好啦!卖给你,记得给我介绍朋友来哦。”
为什么会这样?因为通过我精心的设计,让她花了大量的时间和精力,并且成功的下了最后通牒,她自然希望能够从耗费的时间和精力上取得回报。她也会在心底默默嘀咕:“我已经在这个逗比身上花了3个小时,他脸皮太厚了,算我倒霉,卖给他吧!不然,不知道他还会玩什么花招。”
八,吹毛求疵。
其实这个策略和有瑕疵是基于同样的道理,现在我们来举例,从我以前的工作二手房置业顾问来说明。假设,我变成了客户,客户变成了我之前的角色。
“小伙子啊,这个多层现在为什么比较值钱?我为什么不买花园洋房或者别墅?”
“这个大套四为什么比花园洋房划算?这个别墅的采光很好,花园也大,周边配套都齐全吗?”
“电梯更为保值?你是说这附近有地铁,还有国际学校?”
等他以专业来回答我的问题时,我都会反问:“你说的都是真的吗?”
我会从单间、套一、套二、套三、套四、电梯、多层、别墅各种户型都看一遍,详细咨询38套房的采光、通风、楼层、户型、装修、权证,实际看房90套。就在我乐此不疲,他会跟单长达一个月的情况下,他会失去耐心,这时,我会说:“小伙子啊,我看那个楼盘的套一不错,35万,就是那个房东喊价36万那套。我买那一个。”
因为成熟的二手置业顾问永远不会抛底价,这时他会暗自松口气,35万肯定能成交。并且做出保证:“嗯,好的,我晚上和房东再谈谈,不过,这个价格有点难啊。”(未完待续。。)
第018章 全靠演技
第二天,不管他是新手还是老手,反正以那个价格会成交,在签订三方合同之时,我会很平常的说道:“真有缘啊,我一眼就看上了小姐的房屋,这个35万的价格我没有意见,但那个茶几能不能不搬走呢?”
拿着双证来签订合同,中介一方的人全都一脸茫然,负责我这个客户的置业顾问会这样想:“擦,我带着这个逗比看了接近一个月的房,还以为是别墅大客户,现在只买了一个套一,七千中介费以自己的职位能拿一千零五十元。还是劝劝房东吧,如果实在不行,自己买个二手茶几给他算了,最多两百块。唉!下次别让我看见他!”
我会得到免费的茶几吗?肯定会!我会受到置业顾问热忱的服务和真心的爱戴吗?这又是另外一回事。他会这样做完全是形势所逼,这不是出于对我的好感,长时间的压力,让他迫不及待的想要完成交易。如果我不让他付出这么多时间,他会理我吗?肯定不会,这套策略也不会有效。”
“老公,你好阴险哦。”
“咳咳,生活不易,全靠演技。当时的我可不会这样做。”
“那你会怎么做?”
“我可是蝉联两年的销售冠军,别人十个准客户能成交一个,我三个就能成交一个,我会懂得什么才是真客户,置业顾问里面的学问和策略更多,那个我们到时候再看。如果有时间我就给你们讲。”
“你就吹吧。”
“咳咳……”
“九,帮助我。
还记得之前我说的有什么就会失去什么吗?运用到这里。就是要不停的问为什么,表现出什么都知道和什么都不知道是截然不同的两种结果。什么都知道。或者不懂装懂,不可一世的态度,只会给自己套上枷锁,自己被自己打败。
也只有表示什么都不懂,并真诚的寻求帮助,才能增加亲和力,谈判中,自己的意见才能更容易被对方所接受。
十,以拙胜巧。
在谈判中。看似愚笨和口笨语拙的一方往往能够获得胜利。所以,我经常都会训练自己说些“我不知道。”“我不懂”“我不清楚你的意思。”“帮帮我。”这样的话来满足自身的需求。
比如以前我碰到一个口吃的客户,我和他的对话是这样的。
“哥,刚才看的那套套二还满意吧?我们就选这套?”
他回答道:“按……按……按”
我:“哥你别急,您是想说房东有按揭吗?没有,他当初是一次性付款买的,现在双证在手,交易十分方便。”
他:“装……装……装……”
我:“装修吗?房东说了看您比较投缘,他搬走也麻烦。他的新房已经装修好了,这套房的装修不动,您拎包即可入住。”
他:“过……过……过”
我:“过户吗?房东就在本地,过户非常方便。我们也有专门的权证部门,过户很方便,您交给我们办就行了。”
他说了什么?基本什么都没有说。而我在干什么?我在帮他说服我自己!我在耗费大量时间和精力将他变成控制全局的中心人物!
为什么会如此?抛开我急于想成交的新手心理。更多是一种无意识的行为,我迫切想要帮他解决问题。在谈判中,我首先就会弱上一大截。
十一。装作不明白。
因为文化的背景不同,谈判方式也会有不同,比如,我有时候也会遇到一些外国客户。
在带看七天后,我和一名外国客户来到了店里,我此时的目的就是让他下斡旋金。在打开空调后,我给客户倒了一杯冷水,而我则是拿出电脑和资料夹坐在他对面开始讲解。
这个户型是小区里多么稀缺的资源,以往的成交记录是多么火爆,成交价是多么多么高,附近的配套是多么完善,用计算器叮叮的不停给他算税费,更是不停的给他看电脑上的美好图片,以让他对之前看过的房能有个更好的预想。
给他讲解房屋的小故事,同户型的比较,人文环境的优越,反正全部往好的方面来说。再接近两个小时的解说下,我拿出了之前写好的斡旋协议:“您只要需要在这里签字,就能马上和您家人住进这个温馨小屋。”
他慢慢放下纸杯,彬彬有礼,面带微笑,用蹩脚的语言讲道:“不好意思,刚才我没听懂。”
我的脸刹那间变的惨白:“您没听懂是什么意思?听不懂什么?”
“全都没有听懂,我xx不好。”
我耐着性子,就像心脏病要发作的样子:“哦,那您从哪里开始没听懂的呢?”
“从你开始讲的时候,我就没有听懂。”
我扯了扯衣领上那条公司配发的领带,喘了一口粗气,坐姿也变成了依靠在沙发上:“那我再给您讲一遍。”
这时,谁愚弄了谁?又是谁需要将复杂的资料再讲两个小时?因为激情和耐心受挫,最后在我精疲力竭时,不惜一切的以让利获得了成交。
所以,从那次以后,我就明白了一个道理,太急于表明自己的专业,聪明才干,那才是真正的愚蠢。哪怕我知道答案,也要装作不懂,通过对方嘴里说出来。不仅能够获得友好的氛围,也能最大限度达到双赢。
十二。善用最后通牒。
这是谈判中的杀手锏,时间对于双方来说都是有限度的。除非对方转身走人,在双方都有继续谈判的前提下,善用这一规则便能获得最大的利益。
这也就是谈判中的三个要素:时间、信息、力量。”
抽了一口香烟,红莲笑道:“我们现在分开来说明,首先我们来看看这个故事是怎么解释力量的吧。假设一个情景,我现在被关在位面监狱里,我想吸烟,看守人也是个烟民,这时我该怎么做呢?
我:“大哥。给支烟抽。”
看守人:“呦,这不是堂堂的妖月会长吗?想抽吗?求我啊,哈哈。”
我:“请你在一分内给我香烟,否则我就撞墙,等我从血泊中醒来时,我会说这是你干的。”
看守人:“哈哈,威胁我吗?你现在没有修为还敢这样嚣张?就是不给你怎么样?”
我:“我会告诉你上级,或许他们不会相信这个说法,但你会被一次次的问话。还要不停澄清此事与你无关,而你现在只需给我一支香烟,什么事情就不会发生。”
我会得到香烟吗?会,他还会给我点火!
在成为阶下囚与看守人这种身份悬殊下。我通过某种力量得到了我想要的,从这里我们可以看出,力量并不单是修为。还有其它,理论上我们可以得到我们任何想要的东西。
这需要我们必须清楚自己的选择。审视自己的推测,在掌握大量信息的基础上尽可能精准的计算风险。当然,我们还必须要相信自己有足够的力量。因为我们拥有的力量,远远超出我们的想象。
那究竟有哪些力量呢?宏观的来说,万事万物都可以成为我们的力量,微观上来说,我们可以从下面几个方面来入手。
一,竞争的力量。
这就好比之前我去买手机时一样,不管真假,我都要给美女销售员制造一个充满竞争的氛围,这样我可以提高我所拥有的1200元的实际价值。
就如之前说的那样,我们拥有什么就会失去什么,但是,当我没有时却想要获得时,我们可以这样做,假装我拥有某种东西,这是很多人都需要的东西。比如情火修炼方法,之前我放出去的时候,如果没有人对此感兴趣,那即使它是好东西,也没有人会要。
但如果有十人、千人、十万人都说它好,哪怕它并不是真正的大神法,也会引起众人的注意,更是会在隐形的竞争气氛下,很多人都会想尽办法独吞,如果我在这个时候提出什么条件,那我就可以心想事成。
比如说我们妖月公会缺钱了,米可会送钱来是一样的,我们现在先抛开她是为了报复嘉比这个原因。
在她眼中,我贵为一代会长,良好的信用还是值得信任的。二一个她会这样想,我会和她借钱完全是给她一个机会,再者就是良好的竞争氛围,如果她不借给我,借给我的人还有很多。”
“这个不是这样的吧,当初恶狼等人说她还准备色油你来着,你干了坏事吗?”
“乱说,那是我吹牛来着,我对老婆你们的爱,漫天星辰为证,好啦。我们先来说第二个方面吧。
二,法定的力量。
对于权威,当它对于我们有利的时候,我们也可以灵活的运用它,就如天空大陆的条条框框一样,那些规定都是某些权威定制的,很多人对此都会产生敬畏。
可是,你们想想,它凭什么束缚我们?那些文件之类的,有我们参与制定吗?没有!那我们为什么需要遵守?给我们生命的是我们双亲,凭什么我们生下来就要被陌生人管制?凭他们的强悍实力吗?凭他们是所谓的帝王吗?
很多人会选择屈服,因为那些是共识,比如说打老人不对,但如果是老人捅了我两刀我也不还手吗?虽然我崇尚平等,但现实就是不平等经常存在,有时候,我们就可以利用这种讨厌的东西来束缚别人。它会给谈判方造成压力。(未完待续。。)
第019章 逻辑无用
三、冒险的力量。
如果没有必要的冒险和勇气,我们很容易就会被别人玩弄于股掌中。比如,你们都是我的亲人,是我的致命弱点,敌人掌握你们就可以将我随意打整,因为我不想冒着失去你们的危险。你们对我而言,实在是太过重要。
而如果敌人掌控的是与我无关的人呢?那我很可能就不会特别在意,敌人也不会蠢到这样做。
让我们举个简单例子,假设我们现在在迷宫市场,我和十万修炼者玩一个传统的游戏,猜测迷宫硬币的正反面。
我:“游戏规则是这样的,如果你猜对了,我输十万迷宫硬币,如果你猜错了,那你就要给我一百迷宫硬币。”
有人会玩这个游戏吗?几乎没有人敢玩,因为他们都不会想着拥有十万迷宫硬币以后的潇洒生活,而是在想怎么弄到一百迷宫硬币。因为一个人的冒险程度与他拥有的成正比关系。
如果其中有大量迷宫硬币的拥有者,他们会和我玩,甚至还会嫌弃赌注太小。那我如果把赌注缩小一百倍呢?那么十万人都会玩,他们会想着输了也无所谓,不就是一迷宫硬币嘛。或者他们也可以分担风险,一百人合伙玩一票大的。
所以,在我们决定冒险之前,一定要仔细计算输赢的比率,所能获得的回报值不值得冒险,所能承受的最大代价。
四、认同的力量。
这是一种分担风险的办法。比如没有千千万万红妖,我们几个也不可能走到今天的成就。如果当时我说“加入我们妖月吧。我将会成为紫妖之王,征战漫天神魔。为伊兰迪复仇,如果失败了,全是我的责任。”
这样有人会鸟我吗?不会,我们也不会建立起现在深厚的感情,因为人人都会认同自己参与的结果,“我们一起以妖之名,名震宇宙”,这才是最佳的策略。因为我们就能以这样的形式来发挥认同的力量。
首先,我们各自都在分担彼此的风险。这样可以让我们都处于安全舒适的状态,再者,大家都能得到彼此的帮助,压力自然会减小。
在这样团结的前提下,我们会变的越来越强大,而真正要感到担心却是我们的敌人。因为我们都从彼此那里得到了认同,从而增加了力量。
如果,我们之间产生矛盾,这股力量就会减弱。敌人就可以通过这个来增强他的力量,从而将我们击败。所以,我们妖月不管大小事,人人都有参与的权利。而认同则会让我们之间的关系变得更加紧密,发挥出的整体实力就会更强。如果不这样,我们终究有一天会垮掉。
大家参与。共同分担责任,即使失败了。我们也能再次顽强的站起来,千万不要低估任何一个人的力量。获得己方成员的认同,我们将所向披靡!
五、专家的力量。
专家,指某一方面成就很高的人,我们无形之中会对其产生一种敬畏,在我们不熟知的领域,如果有所谓的专家出来指正,我们会潜意识的先相信三分,毕竟谁也不会愚蠢无知的与专家争论。
所以,我们在谈判之中,一定让别人知道我们是某个方面的专家,不然,在谈判之中,我们就会先失去这种力量。当然了,如果对方是所谓的专家,我们也不要被这股力量吓倒,我们要正确认识,毕竟很多人都会顶着这个头衔来获得他想要得到的东西。
六、满足对方的力量。
话题再次回到我之前买手机那个例子,假如我当时说一千二吧,我马上可以支付,美女销售员也不会同意,因为这不是她背后手机店的真实需求,它更希望的是我贷款,从而获得更大利益。但如果我用1200元去路边水果摊买水果,那水果老板肯定会把我敬为上宾,因为他的需求不一样。
所以,掌控信息分析对方真实的需求并且满足它,那我们就能在谈判中掌握主动权。
七、投入的力量。
之前我们也提到过,如果我不厌其烦的让美女销售员给我讲解,让她投入一定的时间和精力,那结果就会截然不同。这是让漠不关心的人参与的关键,也是很好使用最后通牒的关键,它也是构成吹毛求疵的基础(额,那个茶几能给我留下吗?)。
这就如我们和黑暗教皇的矛盾,我们因此死去了多少兄弟姐妹?如果让我们和平解决,我们会轻易点头吗?在这个矛盾之中,我们投入了大量的牺牲,是用宝贵生命堆积而成,怎能轻言放弃?
反过来讲,如果他找到了一种折衷的办法,我们很可能就会被这股力量控制,毕竟,我们都不愿意再有兄弟姐妹牺牲。
八、害怕你和有求你的力量。
这就如我们妖月在天空大陆的影响力是一样的,不管是实际的还是猜想,如果其它势力认为我们有伤害他们的力量或者他们有求于妖月,不管发没发生,我们妖月无形中的力量都会增强。
想要了解这种力量,就是不要让别人认为他的能力大于我们,否则,我们的行为就会受到限制。
九、被肯定的力量。
人们非常渴望得到被人认同,所以,如果我们多行不义,就会如当初那样,成为过街老鼠。但只要我们行为正派,乐于助人。别人就会感到雪中送炭般的温暖,我们从而也能得到别人的肯定。
这也是那些被多数生灵信仰的神灵这样做的原因。他们不会教唆别人使恶,而是会教导众人行善。这个关系贯穿各种各样的关系。无论是哪一方都会受到它的影响。
比如,我会到亚丁那个小面馆吃面,这并不是因为它价格低廉、味道好、分量多,比它价格低廉、味道好、分量多的面馆多了去,但我为什么还要去?因为我感受到了被肯定。哪怕那里价格再高、味道再差、分量再少,我还是会去。从商业上来将,这就是为什么他们会提倡良好的服务才是决胜关键的原因。
从个人来讲,我甘愿为妖月每位兄弟姐妹去死,抛开我们长时间建立的感情这个因素来讲。正是因为从他们身上我能感受到被肯定。相信他们也是如此,不管前方多么危险,他们都能义无反顾的与我浴血奋战,这正是因为我一直肯定了他们的存在,这和认同是一样的道理。
假设我们自视甚高,看不起那些修为低的兄弟姐妹,甚至不认同他们是我们的亲人,我们将会一步步走向深渊,直到万劫不复。
十、惯例的力量。
就如之前我买手机谈判会失败的原因一样。如果能讲价,我们还叫一口价吗?别让我们有限的知识和经验束缚我们,勇敢的打破常规,我们太乐于接受既定的事实。绝不愿意节外生枝。但在我们了解自身真实的需求之前,我们要注意这种惯例的力量,尽量避免受到它的限制。
我们可以将惯例作为参考。从而比较准确地预测我们的目标,这就是人们常说的知古通今的道理。
回到买手机的情景里。因为当时我确实没钱,所以我必须和销售员讲价。
我可以这样说:“等等。美女,为什么不能讲价呢?前两天我才来这里买了一个手机套,你们经理还给我少了五块钱。”
或者可以这样:“我想要去年的那部手机,而不是今年的。”
我这样说是因为大家都知道去年的肯定要比今年便宜,至于它们有什么区别,那又是另外一回事。我只需要知道手机店急于销售库存,哪怕我因此少出十块钱,毕竟我也占了主动权。
十一,坚持不懈的力量。
很多人都是耐心不足,特别是在谈判之中,如果那个美女不够坚持,很可能第一句话就将我判定为水客户,甚至会懒得理我,但是,她也会因此失去一个成交机会。
只有对任何事都抱着持之以恒、不屈不挠、坚定踏实、执着奋进的态度,我们才能获得自己想要的。不管是血洗四大帝国还是在九大国度紫晶矿场缠杀仙宫神袛,都是因为这个原因。
很多人会觉得我啰嗦,如果和我相处十五分钟,他们很多人会对我乏味的语言从而昏昏欲睡,原因就是因为他们抵御不了隐形中那股坚持不懈的力量,即使我很多时候的确是说的废话。
如果我们能坚持自己的立场,终会使敌人屈服于这股力量之下,就如当初嘉比和仙宫神袛等人一样,因为他们厌烦了和我之间的战斗,他们会自我妥协,想方设法的完成这个痛苦的过程。假设他们明白这个力量,那我们之间的战斗可能一直打下去,或者我们因为实力的原因从而全军覆没。
坚持不懈,这就是需要我们掌控的力量,因为很多人都难以做到。
十二、说服的力量。
我们大多数人总是过分注重事情发展的逻辑,总是认为符合逻辑的事情才是正确的,但是,逻辑本身并不能真正影响人们,有时,它甚至毫无效力。(未完待续。。)
第020章 停下脚步
如果你想要说服我相信某件事或者去做某件事,你必须把握下面三个要素:
1,必须让我了解你在说什么。你必须站在我的立场说话。
2,你的论据必须充分,使我难以反驳。
3,使我信服的同时,并且必须与我的需求和愿望符合。
在这三个要素中,第三要素最为重要。为什么这样说?因为即使你站在我的立场,论据也充分,逻辑完美,但没有满足我的需求,我接不接受也就无所谓了。
说到这里,我们来举例说明,在地球某个时期,人们都坚信太阳是围绕地球旋转的,直到某个天才的出现,他提出了日心说,为人们介绍太阳系,证明了地球是围绕太阳旋转的。在当时,他的理论坚实有力,没有什么有力的证据反驳他。
但是,对于这个事实,很多人不感兴趣,因为接不接受,这对他们的生活都不会造成影响,地球围绕太阳旋转这个事实,甚至还不如人必须吃饭这个事实来的重要。
直到某一天,有人这样说道:“嘿!这个理论有用啊,地球是圆的,我们再也不用担心航海之行回不了家,还可以发掘新土地,制造新财富,从而解决我们的挨饿困境,这是我们的希望。”
所以说,逻辑完不完美,论据充不充分,还要看能不能满足对方的需求。如果不能,白说。
十三、情绪的力量。
人总是关心自己要多一点。所以,我们不管是任何事情。都要抱着游戏的态度,当做是一个幻想的世界,退一步海阔天空,不要那么好强,因为牵扯到我们自身情况,我们总会感受到各种各样的情绪,难免受这种力量的束缚。
这里有个比较有名的例子,假设我现在欠下巨款,另外一个持有游戏态度的朋友。
我:“好烦啊。我该怎么办?还欠那么多钱。”
“不用担心,该担心的是你的债主。”虽然这有点滑稽,但他真正的分清了这种情况下的双方处境。
下面,我们来说说三大要素的时间。
现在,我们已经成为神袛,拥有漫长的时间,可是,我们所拥有的也有限,许多事都有时间界限。所以,我们要分析时间对谈判的影响。
很多人都会对谈判设定开始和结束的时间,而成交的时限基本都是最后的时间。比如时限为两个月的考试,我们开始认真修炼是不是会在最后那段时间里?因为我们自己会给自己设定一个界限。
拖延。无处不在,所以,在谈判过程中。我们不要期望对方在一开始就能做出让步,而是要增加自己。减低对方的最后期限,这样就可以给对方时间压力。比如在一战对战之中。对方已经从第一次交手知道我的烈火怒爆发动时间为一秒,所以,他必须在这个时间里做出动作,因为他的必杀技很可能需要两秒,甚至更多。
不管双方表现的如何漠不关心,但只要是谈判的参与者,都会有各自的最后期限,了解这个信息,就能掌控谈判,让别人被我们牵着鼻子走。”
某个固态星球上,红莲盘腿而坐,缓缓吐出一口烟雾,满脸微笑:“你们听这些会不会感觉头晕?”
萨布摇了摇头,也是点燃了一支香烟:“你的思路是对的,之前我们了解了宇宙是怎么运行的,但这些天体毕竟没有思维,就如宇宙一样,天体的分布也只有一部分。只要了解人类的各种知识,我们才能更能完整的认知宇宙,从而领悟创神式。”
婉柔在制造出一个方圆万米的蔚蓝色大水球之后,更是用光元素凝聚出一个小太阳,将外面的恶劣环境完全隔绝,一颗颗葱郁的花草,散发着淡淡的香味,宛如一片小世界。
“我们修炼太快了,我们妖月做事也比较极端,或许,从长远角度来说,这未必是件好事,如果不理清思路,很可能就会走向毁灭。”
爱丽莎在红莲愕然的眼中抢过他手里的香烟吸了一口,随即干咳了两下,吐出了一口烟圈:“我们其实也是身不由己,就如你说的一样,谈判无处不在。在九大国度的几年以来,我们势单力薄,一直想要报仇都不行,除开修为的原因以外,我们缺乏的就是行之有效的谈判技巧。天空大陆千年来始终不能团结一致,导致魔族猖獗,我们妖月想要驱逐魔族,必须联合各大势力,如果还像以前那样鲁莽,只会让结果变得更糟。”
“是啊,我们现在能联络的就是兽人一族和自然精灵,这个我还不能百分之百确定他们会来,万龙巢避世不出,黑暗教廷作乱,五大帝国态度不明,我们挺被动来着。”
“恩,老公快点讲吧,等我们厉害了,回去杀个天翻地覆。”
“对了,当初你把《鬼谷子》、《道德经》、《孙子兵法》……交给天豪,你能给我们讲讲吗?如果让他一人学习恐怕有点难度,假设他出了什么事,我们的军师位置就空了。”
“到时候再看吧,我们现在接着讲谈判,之前说到了三要素,时间、信息、力量,现在我们着重讲信息。”
见到红莲坐好以后,众妖巨也是围坐在一起,在这个鸟不拉屎的星球上整理思路,至少不会担心有人打扰。
“信息是处理事情的中心,它往往会影响我们对事物的判断。左右我们最后的决定,我们很少能够做到未雨绸缪。几乎都是在需要的时候才临时抱佛脚。我们不能片面的去对待谈判,一次富有意义的互动事件。不仅仅是一件事情,而是一个动态的发展过程,是由很多事件构成。
所以,在我们进行谈判之前,我们就要预期谈判结束时间,掌握时间,然后再系统的收集信息,这样就能占取主动,从而牵制对手。
那我们又应该怎么收集信息?
一是越早搜集越好。二是装傻充愣,越是表现得软弱无能,茫然无知,我们就能获得更多的信息,如果我们装作什么都知道,对方怎么会告诉我们?
不仅如此,我们要明确搜集对象是谁,凡是与对手有过接触的人都是我们要收集的对象,比如他的父母、妻子、儿女、兄弟姐妹、上司、下属等等。特别是那些被我们忽略的人。获取信息最为容易。
当然,还有一个重要来源,那就是对手的竞争者,常言道。最为了解自己的人,往往是自己的敌人。又因为敌人的敌人就是朋友,所以。这个信息来源更为重要。
在我们装傻的同时,一定要通过观察对手言语上、行为上、无意识的暗示。这是非常重要的信息来源。这就好比我们婴儿时期,虽然不能说话。但我们具有与生俱来的能力,大哭、皱眉、微笑、眨眼、用手触摸,这些都被称为形体语言,通过它我们能够获得我们想要的。
抛开如亲情等因素,我们单从谈判角度来分析,父母或者其他人都是我们的谈判对手,坚持不懈的大哭,会引得对手心烦,他想快点结束“谈判。”他们也会被我们掌控,他们会自己说服自己,不断猜测我们的意图,通过各种让步满足我们的需求。
所以,作为一个合格的谈判者来说,我们必须时刻注意这些非语言信息,往往一个不经意的动作就能出卖对方的真实需求。搜集信息,这都是为了知道对方所能承受的极限,换句话说,就是买方最想知道的就是销售方的最底售价,销售方最想知道的就是买方能出的最高价。”
“好了,我们已经算是比较详细的解说了谈判三要素,现在,我们再来看看谈判的方式。在我们那里,谈判专家并不是体面的职业,人们往往认为这是低贱的销售员,或者是不折手段从无辜的牺牲者中掠夺果实的一群人,就如讲究谋略的《鬼谷子》一书一样。其实,这个要看使用的人是为善还是为恶,大多数谈判专家所从事的,无法就是满足我的需要、你的需要以及组织的需要的一种方法而已。
谈判大致上可以分为两大类,一种是竞争性的,就是我赢你输的模式,还有一种则是互惠互利的双赢模式。这能运用到任何一件事情之上。
竞争性的谈判,那些谈判者崇尚的是不惜一切代价追求结果,他们不管这样做会给对方带来的不良结果。我虽然不提倡我们采取这种方式,但是我们也要了解,以免被人误杀。
我们妖月风风雨雨几十年,犯下的错误的确很多,在九大国度这憋屈的几年时间里,我算是醒悟了一点,要想立足于天空大陆,甚至冲出天空大陆,征战宇宙,如果照以前的蛮横方式处理,恐怕走不长。认同我们的人会越来越少,我们的风险将不能被分担下去,前景十分堪忧。只有真正的给予,我们才能走的更远。
满足自我,不惜一切代价的谈判方式,这样的人往往将整个世界当成一个战场,战场里处处有竞争,处处有对抗。为了进入更好的学院、积累更多财富、争夺修炼资源,他们费尽心机,将每个人都当成自己的对手,自己的敌人。(未完待续。。)
第021章 谈判斗士
这就是竞争性的谈判者,他们几乎把每件事都看成不是你赢就是我输的残酷竞争,他们是倔强的斗士,他们不管别人的需求和感受,他们会不惜一切代价来达到自己的目的,在他们的头脑中,这种做法都是正确的,而每次胜利都会带给他们极大的喜悦感,并且增强了他们与人竞争的决心。
这些只论成败的谈判者,我们想要从他们手中得到信息或者利益简直比登天还难。他们看起来总是谦逊而体贴,他们对我们的需求看似关切,他们的嘴角总是挂着微笑,只有等他们离开之时,我们才知道自己已经血流不止,浑身是伤。
在我们清醒过来,愤然的大骂“这狗娘养的”的同时,我们还会发现背后已经被插了一柄匕首,这时已经为时已晚。那我们怎么来分辨这种善良的骗子呢?我们可以从下面六个方面下手。
1,开始发难。他们总是在开始之际就提出难以达到的要求,以此来扰乱我们预期的目标。
2,有些权力。他们总是说自己只有一点点让步的权力,甚至是一点让步的权力都没有。
3,演绎情绪。他们有时会面红耳赤,对我们怒目相视,好像我们占了他们多大便宜一样,甚至会耍脾气停止交涉,以此来表示抗议。
4,步步紧逼。如果我们屈服或是承诺了他们什么,他们绝对不会有来有往。而是对我们穷追猛打。
5,一毛不拔。在让步这个问题上。他们总是找各种理由推延,即使最后好像是做出了让步。但实际和原来的要求相差无几。
6,漠视期限。他们比谁都有耐心,时间对于他们来说仿佛没有任何意义。
下面,我们就来分别解释这六个方面,首先是开始发难。
他们在开始谈判之前总是会秘密进行,让卖方以为只有他们才是唯一的买方,避免了其它竞争者的加入,一开始他们会出一个低的让人可笑的价格,然后再如挤海绵一样一点点的挤出来。甚至有些善良的卖方还会对他们这种行为感激涕零。
如果他们是做为卖方,那情况就是截然相反,他们会广而告之,拉拢无数买方,并且会在竞争者之间制造矛盾,让竞争者不断抬高筹码,而他们则是坐收渔人之利,从中牟取暴利。
有时候很多人对于他们无耻的行为感到震惊,从而退出交易。但这还是难不到这些竞争性的谈判者,他们会自导自演,从新放出诱饵,吸引买方。直到有人被宰为止。
这就如我们所接触的拍卖场一样,他们会利用买家贪婪的心理,最大限度的夸大自己物品的稀有。而买家是能找多少就找多少,甚至还设置身份条件(制造竞争者之间的矛盾。让竞争者自相残杀。)让所有买家都错误的以为他们是对方能够唯一接触的到人或物品。这不是简单的物以稀为贵,他们会增强这种力量。让无数羔羊死于他们屠刀之下,其实这种行为和强盗行为没有什么两样。”
“原来是这样,怪不得老公你从来不去拍卖场。”
“呵呵,我倒是觉得迷宫商店和紫晶商店比拍卖场要好点。好了,我们接着说下一点——有限权力。
竞争性的谈判者他们不会将最后的权力放出来,他们总是让毫无决定权的手下们去和对方谈判,而我们则是能够决定一切。反观他们,每一个决定他们都会假装请示上级,我们则是会不停做出让步,最终能够换到的利益就是一些酒水和“友谊”。
所以,我们在交涉任何事情以前,千万不要和没有决定权的人打交道,除非实在是无聊,或是不怕受伤。
这就要说到我以前的工作——置业顾问。这和卖车是一样的,我们总是歉意的对客户说我必须请示上级,但真实的情形是我在利用这个时间来判断交易是否值得完成,我根本不需要请示。
这种请示上级的策略属于另外一种谈判技巧,我们到时候再说,即使权力最高者也可以请示上级。
凡事也可以反过来思考一下,我们不要让自己或者代替我们谈判的人有太大的权力,还记得我们分别策划围攻星洛帝国和黑暗教廷的事情吗?我让大家放心大胆的干,现在说起来,反而是害了兄弟姐妹们,如果是善良的人还好,还会念着一份情,但竞争性的谈判者就会对我们反咬一口。
而且我也不该出面,这样我就拥有百分之百的决定权,为了避免这种情况,我们一定要给自己设定限制。在我们地球那旮旯,常常扬言“再买就剁手。”的人有太多太多,我们必须要遵循自己的规定,如果不能,这个坏习惯就会潜移默化的影响着以后的生活。
就如之前我买手机那个例子一样,我总资产总共才1200元,并不该全部用来买手机,毕竟没手机又不会死。但我会自己和自己谈判,找各种理由来说服自己,典型的自我预测实现。比如我会这样想,没事,还有三天就发工资了。不买电话怎么和朋友们联系,怎么开展工作。现在这种情况,只是我没钱罢了,如果我有十万,肯定会留两万做应急用,肯定不会傻到全部用完。
实际上,正因为不了解这个隐藏的谈判原理,让我之后几年变得落魄,甚至我还不会清醒,会继续给自己谈判。这就是性格使然,小气的人咋符合我的豪爽性格呢?钱嘛。用了再挣,又不会饿死。
所以。我们一定要记住,不要让自己拥有太大权力,如果以后我们出去谈判,我们可以这样说:“不行啊,这个我不能做主,虽然我是修罗堂堂主,但我还要和公主堂、红莲堂、紫兰堂……千万兄弟姐妹们商量才行。呵呵。”
竞争者谈判者的第三个特征——演绎情绪。
我们都是情火修炼者,知道情绪数之不尽,但竞争者谈判者常常都是会做出无礼或者有**份的事情。他们会以此来激怒对方。人们会有这样的反应:“天啊,这真是个野蛮人!小孩子都不会做这样的事情,如果他那天早上起广木觉得不顺心,估计会把整个世界吹垮。”
所以,我们在交涉时,遇到对方拍桌子、摔东西、拖鞋、漫骂这些行为时,我们一定不要被假象迷惑,说不定他心底正在将我们推入深渊。人们对于威胁都有屈服的倾向,避免受到伤害。就如这个假设。天空大陆超级势力的黑暗教皇费雷德卡在什么地方睡觉?答案是任何他想要睡觉的地方,因为人们无形之中会感觉到威胁。而这种结果就是竞争性谈判者所期待的。
而且拍桌子不是唯一演绎情绪影响别人的方式,任何一种简单的方式都可以达到这个目的。
我们举个简单例子,比如我和婉柔吵架。虽然于情于理都是我对,但是她突然泪流满面的哭述着求我宽恕时,我会做出什么反应?
我会想。好啊,这下你可惨了。我说什么你就得听什么了。
肯定不会这样!包括我在内的绝大多数人都会做出让步:“老婆,对不起啊。把你惹哭了,是我不好,我想恐怕是我错了。来,这是空间戒指,你和爱丽莎她们出去买衣服吧,想花多少就花多少,不够欠债都行,到时候老公去还!”
这里并不仅仅是指女人的哭泣,虽然男儿有泪不轻弹,但如果男人流泪,还有那些对自己身份自视甚高的人,演绎情绪的效果会更好。
泪水都可以发挥它的作用,同样的,愤怒也能起到作用。还记得我们在学院大比之上、牛头村、金牛族长老宫殿等情形吗?我们表示极度愤怒,不管是自发的还是故意的,这都能让对方感到手足无措,我们正是用这种方式成功的胁迫了对方,而对方都会做出不同的让步行为。
生气和沉默的效果比哭泣和愤怒的效果也不逊色,不仅如此,所有情绪都会有用,加上身份这个因素,效果出乎你我的想象。
如果我们逃出对方的陷阱,不想继续话题,对对方进行反击,那就爆笑!
爆笑会让对方顿感压力倍增,特别是非常严肃的气氛下,这种方式更是能够起到奇效,双方身份和地位越高,效果也会极限倍增,完全是颠覆性的效果。
当然,突然离开也能令没有走的一方顿感难堪,甚至会因此而沮丧,这都能使事态变得更加复杂,难以预测。
比如,我和爱丽莎去一家餐馆共进晚餐,她告诉我要去某某学校学习几年以增加修为,而我明显不想让她离开我。但我不会这样说,反而会这样说:“那我怎么办?”
她:“别担心,我们当然一起去了。”
如果我突然毫无预兆的说了句“对不起”后就往餐厅外走去。
五分钟后,爱丽莎就会感到事情不妙,她会考虑究竟是出了什么事,一系列疑问接踵而来:
他是不是因为生气走了?
他是不是身体不舒服?
我是不是说错话了?
或许他是去了卫生间?
他会不会出事?
他还会回来吗?
我怎么回家呀?(未完待续。。)
第022章 无尽羞愧
就在这时,餐馆服务员的一句话使她本来就焦躁的心绪变得更糟。“请问夫人,您的菜是现在全部上齐呢还是等您的朋友来之后再上齐?”
如果想使别人更加忧虑,隐性威胁则是一个非常有效的武器,这个方法恰好利用了被威胁者的想象力,因为人们认为可能发生的事情总是比已经发生的事情可怕得多。这很容易理解,如果一个人认为我会对他产生威胁,那么这种对威胁的想象要比威胁的实际行动更让他感到毛骨悚然,他会想出一万种死法。
就如之前我们血洗星洛帝国一样,嘉比时常都会乱了分寸,但为什么后来他又镇静了呢?
因为我们付诸了实际行动,这样就会马上减低威慑力,他的压力反而会减轻,随即就开始反击。所以,如果要使坏,那就要保留一定的威慑力量,使这种力量持续产生威胁对方的效果。
我们再来举个例子,比如我们现在回去参加学院大比,这里人非常多,我的坐骑没有位置可以休息,当我找到一个偏僻的地方准备安置坐骑时,我却发现了旁边的一个斑斓虎身上的毛皮纸,上面这样写道:
“这个魔兽坐骑停的地方属于私人财产,品种、品阶、所属人员已经登记在案,如果再次发现停在这里,那这个老虎会被拖进夏利莱管理处,我们将会把它打回原形,按照身高十米打到一米的比例来。这个缩小版的老虎您会在家中发现,您可以当宠物来养。这就是您将坐骑停放在私人土地上的纪念。”
这无疑是一段玩笑话,不知道写这段话的人是不是真的有实力这么做。但是忧虑和担心还是油然而生,我要的威风霸气的坐骑,不是宠物,所以,我还是会另寻他处。
情绪方式的运用还有很多,下面是许多人都非常熟悉的,请看一个母亲与独自在外生活的孩子的书信内容:
母亲:你好,帕特!知道我是谁吗?我是你的……
帕特:哦,娘。您好吗?我一直想要给你传音和写信呢。
母亲:很好,你不一定非得要给我写信或者传音,我是你娘,你干嘛还要花这笔费用呢?
帕特:呵,娘,我一直忙着工作,您最近还好吗?
母亲:我这个年级的人还能怎么样?听着,孩子,下周末我要给你过38岁生日。我已经请了我最好的朋友一起来给你过,我还专门给你订了一个生日蛋糕,还有你最喜欢吃的食物……
帕特:娘,下周末我要去做一个任务。上次不是跟您提到过吗?
母亲:你的意思是你很忙,连几个小时都抽不出来陪我吗?
帕特:那倒不是,主要是我已经和朋友们计划好了。那个任务很重要……
母亲:那么好吧,帕特。我理解你。打扰你了,我会告诉我的朋友们你没有时间。
帕特:拜托。娘,我不是这个意思。
母亲:别说了,我知道。你不必为我担心,我会处理好的,反正也没有什么规定子女必须看他的娘亲。
这种表现出自罪感常常在亲人之间发生,效果奇佳,当然,发生在朋友和其他人身上也是一种不错的方法。如果我们不知道这些情绪如何作用,我们难免会被坏人利用。
说到这里,我来说说我以前的一个同事,他在销售方面比我还要厉害,曾蝉联五年年度销冠。他是这样做的,每次去见客户之前,他都会准备一个怀表。除了过硬的销售知识外,他主要靠着演绎情绪获得成交。
每当他感到无法再通过正常手段成交的时候,他就会一脸遗憾的表情和客户握手,特意设计的安静环境,让不是聋子的客户都能听到微弱的咔哒声,这时,一般的客户会问:“这是什么声音?”
他会一脸痛苦之色,轻轻锤击自己的胸口:“这是我的心脏起搏器,不好意思,我能喝杯水吗?”
据他所述,喝水后,他都能十拿九稳的成交。
基于道德理论的各种原因,这种方法并不会被大多数人所认同。但我们是了解这些以免自己受伤。而且,策略没有好坏,如果这是用于一个伟大而崇高的目标,那这种做法就会得到绝大多数人的认同,关键看我们自身。
仅仅知道犯罪是如何的,并不付诸行动,那就不会构成犯罪的事实,只要我们守住本心,不模仿这些,那就可以避免受到类似伤害。比如很多大教统领就会运用自罪感,他们在实现自身抱负的同时,经常是以绝食等行为让人产生自罪感,这个所衍生的结果我们不去讨论他的好坏,我们只是明白他是怎么做的就行了。
我们再回到之前的吹毛求疵例子,假设当时我在签订三方合同时说道:“能把那个茶几给我留下吗?”如果那个销售员足够精明,他可以运用爆笑来击败我的策略。
“哈哈,这真是一个非常不错的意见,不过,我们作为中介方,对双方都是公平的,房东就在这里,要不你来和她交涉吧。”随即,他叫过来店内坐在一旁的同事们,同时,转身小声对我说:“您让我同事见见什么是高明的谈判技巧吧!”
我会有什么反应?我肯定会感到羞愧,无地自容,情绪策略暴露就意味着失败,羞愧这种情绪在某个著名等级之中是让人接近死亡的临界点,不堪其辱,这种情绪让人生不如死。
为了避免羞愧,我很可能会大笑道:“哈哈,我们真有缘,既然您要搬走家具家电,那就带上茶几吧,毕竟它陪了你这么长一段时间,人都感情,何况是美女你呢,我能理解。我倒时候买个新的就行,哈哈,签约吧,我太高兴了。”
很多时候,人们会无意识的运用这些策略,就如小孩子,她们更会运用这些策略,你们会经常在大街上看到这样的情况,比如一个小女孩喜欢上了路边上的一个玩具,但她娘亲不给她买,她会哭述:“娘,我要这个嘛,您不给我买,我就躺地上不走了!”不出意外,她们都能获得心爱的玩具。
如果假设这种要挟经常成功,那就会在她潜意识里根深蒂固,等她长大以后,她就会运用这些策略控制别人。
所以,刚才那个例子中,销售人员应该把那种不愉快的事情当做是我的无意识行为,等签约结束后,他应该向我感谢,这样我才会为自己的行为感到歉疚,从而变得更容易相处。如若不然,我会闹闹记住这个耻辱,下次肯定就会变本加厉,不管是报复他还是报复别人。
下来我们来说第四个方面,假设我们在谈判之中陷入僵局时,我们会做出让步,以示诚意,我们想的是息事宁人,对方也会尊重我们的直率。但如果对方是竞争性谈判者,我们这样做就是暴露了地盘,将自己放到了不利的坏境之中。
他们不会改变初衷,对于我们示弱的表现,他们的态度反而会越来越强硬,如果我们不想受伤,就必须用相同的方法反击。
说这么多输赢模式的谈判,因为它的确是非常常见,如果不注意那就会被别人弄得血流不止,总得归纳起来,他们想要成功必须具备三个要点。一,一锤子买卖,他们明白,即使是当时不清楚事实的对方,时间长了,对方也能知道,知道以后那就无法再维持关系。
二,不会自责,人们难免有一套属于自己的道德伦理标准,他们的目的是看结果,不会注意什么手段光明不光明。
三,天真的牺牲者,在他们猎物中,天真善良的人们总是会受到伤害。但从这一点上面来看,我们就需要学习,否则,我们只能不停流血。
下面我们来说说一个谈判圈子里人人都知道的小故事:一对兄妹为了一块蛋糕争执不下,谁都想获得更大的那一块,这时,他们的父母是这样做的:“呵呵,分蛋糕啊,这样吧,不管你们谁来切蛋糕,但是切了蛋糕的人必须让没有切蛋糕的人先拿。”结果,为了不让自己吃亏,哥哥尽可能地将蛋糕切成了大小相等的两块,这其中蕴含的深刻意义就是我们马上要将的满足双方需求的双赢模式谈判。
冲突是不可避免的事实,但有时候我们也要通过协商来取得双赢。总得来说,双方之间的信任感是可以建立的,要想取得良好的谈判效果,就反其道行之,也就是我们了解越多的策略,从而采取相反的方法就行,下面,我就来接着讲谈判还有那些技巧吧。
之前这是某个大师的理论,下面我们讲的这位也是非常了不起的国际谈判大师,说实话,以前我都是受到了他不少的照顾,现在,我们就来看看这位大师又是如何理解谈判的吧。
在他看来,最顶尖的说服力就是谈判,谈判的最高境界就是让对方感觉是他赢了,实际上是我赢了。乍一看是前面那位大师口中的竞争性谈判者,但真是这样吗?让我们拭目以待吧。(未完待续。。)
第023章 没有双赢
在我们那里,谈判最能发挥其作用的领域是成交顶尖人才、成交大客户、与人合作。要想获得自己想要的,就必须养成一个习惯,不管是名师还是暗示,都要将自己看成是一名谈判者。
其实,之前我们也说过,这位大师的观点也是一样的,谈判无所不在。每个人每天都在谈判,谈判不是重大事件才会采取的方式,它穿插于各种各样的事件中,任何情况下都有谈判的存在。
当我们认为是一个谈判者的时候,我们就能获得认同的力量,还有潜意识的作用,潜意识我们现在先不说,先让我们的谈判技能增加再说吧。
利益,这是所有人都渴望得到的东西,在谈判之中,这是双方都要争取的,争取利益有三种方法,第一种是增加占有率,不管是卖什么,更多的买方就能换取更大的利润,这是对外。第二种方法就是对内,他们可以通过节约资源来增加效益。而第三种办法就是谈判,谈判最为轻松,它可以将别人的利益拽到自己的口袋里。
谈判无非就是输赢模式和双赢模式,对于双赢模式,这位大师有不同看法,我们来看这个例子,假设我和萨布都需要魔狼,而魔狼只有一条,于是我们两个就开始谈啊谈啊,为了双赢,我们一个人切,一个人挑,直到后来我们在谈论为什么需要魔狼时才发现,我要的是狼肉来煮面吃,而萨布则是需要狼肉皮来缝制霸气的衣物。
这位大师认为双赢并不存在与现实之中。因为一方要的是最低价,一方要的是最高价。所谓的双赢就是我让你觉得赢了,其实是我赢了的好听说法。他对谈判的切入点和刚才那位大师有所不同。具体有哪点不同呢,我们来听听看吧。
假设芭芭拉是我和罗本的商业客户,我和罗本以同样的条件与她达成了交易,但是我会让她觉得是她输了,而按照这位大师所说的策略来做的罗本,他会让芭芭拉坚信自己赢了这场谈判。他不会让芭芭拉第二天醒来有杀了他的冲动,而是记得和他之间的谈判是多么愉快。这不是输赢模式的一锤子买卖。
现在我们来看看他所提倡的五大要点中第二要点——要的比想的多。
谈判的效果取决于夸大的要求,为何要提出更多?我们仔细的想一想就能想到好几个理由,首先是可以确定谈判空间。我们对对方越不了解,越要开价高,越要把模糊拉大。这样的弹性就会越大,因为一会儿的谈判只能下,不能上,同时,这样做可以表示出很好的谈判意愿。
还有一个就是自我预设错误,假如我的买方他能付出更高的筹码呢?当然了,在这么做的时候一定要注意良好的态度。如果一开始就表现出傲娇的态度来,很可能对方就觉得没有谈判的必要,还没开始就已经结束了。
如果对方觉得这个条件太过荒诞,我们可以这样微笑着说:“我会根据您的需求做出适当调整。因为我现在还不确定你的真实需求是什么。基于现在的迷宫硬币的难产度,一级幻兽卡的稀缺,我决定一张幻兽卡卖给您三百个迷宫硬币。”
这时。对方会想:“天啊,太贵了吧!不过。三百和八百迷宫币的弹性很大啊,我先和他耗耗看。”
很多人不敢开高的理由就是害怕对方的嘲笑和看扁。所以,他们会低估自己。
而开高的理由还有这个:这对于乐观的人来讲,这是常识,就如上边的那个例子一样,万一对方又接受八百迷宫硬币一张一级幻兽卡的价格呢?谁知道我没有这样好运,土豪那么多,说不定他就答应了!
下一个开高的理由就是提升我们自身的价值,一件东西的好坏往往有一个很重要的指标,那就是价格,很多人都有这种常识,越贵的越好,越便宜的就越是烂货。
对我们来说最为重要的一点,那就是避免了意气用事造成的僵局,就如当初对持四大帝国一样,我们妖月的条件是什么?杀!只要是四大帝国修炼者,统统给我杀!
换句话说,这就是我们妖月的【最低价】,我们让对方没有了台阶下,我们自身也是没有了做出让步的余地。如果当初我能聪明点,通过有力的威胁,嘉比会接受我们的条件,送人来给我们杀。
话又说回来,如果我们不敢【开高】,那我们可能就是有意制造僵局,这对双方都没有好处。
坚持开高的理由,也是这种谈判方式的原则,只有这样,才能营造对方赢了的气氛。我们如果一开始就抛出最低价,买方就不会有赢了的感觉。生疏的谈判者一开始总是将最好的亮出来,比如当初的我。
在某一天早上,我信心满满的和我们经理说道:“今天我要去办个大单子,今天的竞争会很激烈,如果我不把低价说出来,我们就会失去这个成交机会。你放心吧,今晚帮我开庆功宴吧!”
结果不言而喻,他和同事们迎来的是崔头丧气的我。
优势谈判者则不同,他们明白开高的价值,只有这样,才能让谈判方拥有是自己赢得了裁判的感觉。特别是在双方身份都高度的时候,一开始的谈判一定要令人瞠目结舌,最好是达到天方夜谭的效果。
因为双方都是两个极端,所以彼此不会受到影响,双方也有办法在谈判中找到彼此都满意的结果,这样,谈判双方都可以大肆宣传,他们赢得了谈判的胜利。
所以,我们一定要开高,特别是对方是个爱面子的人,我们不要让他处处都输给我们,优势谈判者绝对会开高。现在,我们来复习下开高的理由——
1,是增加谈判空间,我们只能下,不能上。
2,搞不好对方会答应。
3,是提升我方物品对买方的价值。
4,避免双方意气用事,制造不必要的僵局。
5,营造对方胜利的气氛。
别忘记【开高】这听起来是很简单,但它是谈判之中不可或缺的一步,这也是通过不计其数的实验结果证明,它的策略优势就是要的越多,得到的就越多。如果对方也开高,反制的办法就是不着急,提醒对方公平的重要性,然后运用请示上级和【黑脸、白脸】的技巧。
我们就可以这样说:“您当然有权利压低售价,我也可以用相同的方式出个天价,但这样对我们双方都没有好处,这样吧,您告诉我您能出的最高价格是多少?我回去给上级反应,看看应该怎么处理,这公平吧!”
你们注意没?这就是之前那位大师所说的竞争性谈判者都是牺牲无辜者,如果对方不识破我们的伎俩,那他就会一直被我们牵着鼻子走,这是后面所要讲的【蚕食】中的一步。
让我们回到话题上来,第二个问题,既然开高是不可避免的上等策略,那我们应该开多高呢?
这就需要运用一个所谓的【夹心法】。也就是说我的目标价要介于对方的出价和我的起始价中间。让我们来举个简单例子:买方出价60,我的目标价是70,根据夹心法,我的起始价应该是80。
我们不可能每次都能以目标价成交,但是我们根据这一原则并记录成功的次数,结果会令我们大吃一惊,无论事件大小,皆是如此。比如,某个周末,伊芙给我说需要两万金币买衣服,我回答,我不可能给你那么多,就算我有钱了也就买过一万五金币的衣服,而且这些都是我自己赚的,我最多给你一万金币,多一个铜币都不行。
伊芙肯定会说,一万金币根本不够啊,那可是黑铁级的法袍。这时,我们建立了议价范围,伊芙要两万,我只给一万,我们可以私底下算算看有多少次以一万五金币成交,这就会明白夹心法的作用。
而运用这个夹心法的先决条件就是让对方先出价,这也是谈判的重点,失去这个就意味着绝对的劣势,就如他要我们出牌了,而他还不一定和我们玩。
反之来说,我们要诱使对方先说出条件,在开高的同时,我们随后才能运用夹心法,但这个使用方法要注意不能因为天价而吓跑了买方,让谈判的机会都没有。所以,我们在开高之后,马上要暗示这个天价是有弹性的,是可以谈的,不是一成不变的。
那我们又怎么来反制夹心法呢?道理很简单,只要我们不先提出条件,对方就无法运用。
如果使用了夹心法那就需要一边降低条件,一边夹心,比如之前那个例子,买方加价63,我降到77,在夹心,买方加价65,我降到75,这样就可以越来越接近我心中的目标价。
我们学到了【要的比想的多】和【夹心法】,现在我们来看看他们究竟涵盖了什么原则。(未完待续。。)
第024章 装心脏病
我们先来看这个原则——千万不要接受对方的第一次报价。
假设,我们现在必须采购一种特殊材质以制作各种法器装备,如果在三十天内我们不能购置这种材质,我们妖月将失去大约八成的收入,在这种情况下,我们对于材质的价格是完全没有问题的。
一天,某个商会的经理来到了我们总部,并与我开始接触,在他详细的介绍了材质的效果以后,他开价五万金币一套,并保证能够按时交货。这让我吓了一跳,因为以前我们购买的都是八万一套,但现在我还是会这么说:“天啊!这么贵!以前我们买都是三万金币一套!”
他微笑着做出了承诺:“没问题,我们会按期完成。”
我会怎么想?没错,我会想早知道我就把价格压得更低,他一定有问题!
这就是通过千万人无数次试验的结果,虽然很多人事后会改变答案,但所有人当初的反应都是两者之一,早知道就压得更低!一定有问题!
我们来逐一分析一下,早知道就压得更低,细看之下我们会发现,这和价格并无关系,而是取决于对方回应的态度,如果他接受的价格是两万或者一万,我还是会觉得,早知道就压得更低!
我们再来举个例子,多年前,一个佣兵需要出售魔晶,通过分析得知。如果我以十五万金币购入,那就会显得物超所值。所以,我委托别人与那个佣兵交谈。运用夹心法,我将他的喊价二十万金币缩减到了十一万五千三百六,数字越精细,代表可信度越高。
这个价格远远低于喊价,本来我是对此没有报多大的希望,可是,半个月后,中间人找到了我,我们最后就以这个价格成交。随即。我又转手倒卖,挣了几万金币。你们会想,我挣钱了,我应该想的是,哇!捡到便宜了!但是,我却没有这么想,反而想的是【早知道我就压得更低!】
所以说,这个反应与价格没有关系,而是与对方对提议的回应有关。
第二个反应——一定有问题!
接受对方的起始条件。任何人的反应也是如此,现在我们再来假设。比如多年后,我的孩子在某天早晨告诉我:“爹,我想借您的魔兽出去玩。”我一脸微笑。摆手道:“没问题,好好玩吧!”
他是不是一定会想:“早知道这样,就该多要点。说不定还能让叔叔们带我一起去装比,多要个几千万金币也行啊!”他是不是会想:“今天爹没有吃药吧?为什么对我这么好?难道是我做错了什么?有什么我不知道的事……”
不要随便答应起始条件。这是简单易懂的谈判原则,但当谈判双方都谈的兴高采烈的时候。就会把这个原则忘得一干二净。很有可能我们会对对方的反应做出预期,但这样的举动危险至极。指挥官的禁忌之一,就是假设敌人会在某种情况下做出某种反应,因为敌人的行动很可能出人意料之外。
因此,优势谈判者不会轻易点头答应对方,这样就可以避免对方想着【早知道我就压得更低!】和【下次我一定会!】精明的买家不会告诉我们他输了,但他会暗暗记住:下次遇到这个人,我一定要好好的谈,绝不会轻易出价!
第二点,一定有问题!精明谈判者在利用时间的压力,逼迫我们接受,比如我们周璇了几年的谈判,在我们已经快要放弃的时候,他们会提出条件,这时候的我们巴不得掏心掏肺的对他们。但是,我们要记住,千万不要马上轻易答应对方的要求。
我曾经对这两个原则绝不动摇,但来到天空大陆以后就变了,我们来假设一个小故事。某天晚上,我遇到了抢劫,劫匪拿着黄金级法器阴森道:“把你空间戒指交出来。”
基于千万不要马上答应对方要求的这点,我这样说:“好啊,你可以把戒指里的材料和魔晶拿走,但空间戒指要留给我,这样公平吧!”
劫匪怒吼道:“你听不懂我说话咩?戒指给我!”
呵呵,所以,我们有时候还是要马上答应对方的要求。但绝大部分,我们一定要拒绝。
这里会有一个小技巧叫做请示上级,它的要点就是,不管对方的回应是什么,我们都不能答应,我们一定要请示上级。运用时,一定还要记得不要对此做出某种预期。
下面来说一个看似愚蠢的小技巧【闻之色变法】,这和之前那个谈判大师说的演绎情绪是一样的道理,那就是在对方做出回应的同时,我们要面带惊恐。
假设我们去卡斯帝国旅游,路过一间饭馆,我们想要去尝尝他的招牌菜,他店里并没有明确标明价格,大厅里已经算是座无虚席,于是,我们问他:老板,你们这个熊圆子龙鞭汤怎么卖?他看了看我们一眼,随即说道:百万金币。
如果我们没有被吓着,他会接着说道:这不能单独卖,还有配套的各种小菜和甜品,要加八万金币,如果我们还是稳如泰山,他会接着说道:这个汤一定要配上寒冰酒才行,它也不贵,八十万八万八千金币一瓶。
如果我们使用闻之色变变法。
老板,你们这个熊圆子龙鞭汤怎么卖?
百万金币。
我们心脏病发作:您说什么?百万金币!天啊!太贵了吧!
这样吧,通常我们配送的小菜和甜品需要卖八万金币,今天看你们也是第一次来。就免费赠送你们。
我们说:这是还是很贵啊!
他招了招手:你们过来,我从来不这样。因为你们都是好人,所以我不但会免费赠送小菜和甜品。寒冰酒我也给你们打个八折。
我们能了解这个区别之处吧?
但现实中我们很少看见有人这样做,因为这样会有失尊严,特别是有身份和地位之人。
这种人如果进入法器店铺,购买一件黄金级法器,他说,这个怎么卖。
一亿金币
这不算太贵嘛!
如果是我,我一定会装作心脏病发作:天啊!一亿金币!
虽然这听起来有些不可思议,有些太过夸张,但事实是。买方开口出价时,会时刻注意我们的反应,他不会期望我们马上做出回应,但他会放冷箭,看我们有什么反应。
假设我们是卖法器,对方会要求免费赠送魔晶。
假设我们是卖功法,对方会要求免费赠送法器。
假设我们是卖土地,对方会要求免费赠送材料。
买方不会期望我们马上会答应这些条件,但如果我们不面露惊恐之色。他们会想,说不定他会同意呢!虽然刚才我不相信他会,但现在我一定要坚持下去,看他的极限在哪里?
如果我们知道双方都在想什么。在观察整个谈判过程之中,这不会很有趣吗?闻之色变法非常重要,因为绝大多数人都是相信看到的。而忽视听到的,几乎所有人都是视觉胜过听觉。不仅如此。一门地球学说还将人们分为了感觉型和味觉型。现在,我们来测试一下。我们闭上眼睛回想一下,十岁时住的房子。”
一分钟过后。
红莲笑道:“如果你看到了那个房子就是属于视觉型,如果看的不是很清楚,但能够听到周围的吵闹声等等,你就是听觉型。有些听觉型的人特别强,他们能够记住与其他人的所有对话,但面对面,他们却不认识,如果你对他说句话,他会瞬间想起来,哇咔咔,这个不是那个妖月红莲吗。
第三类型【感觉型】,看不到也听不到,但他能够感觉到那间房子。如果没有特殊必要,我们一定要假设对方为视觉型,这也是闻之色变法的基础,因为这个方法对于谈判极为有限,所以我们不要将它当成儿戏或者是表演。
对于初学者来说,这非常有效,有的人通过它立即让餐厅服务员降价五金币,也可以在少花几万金币购买法器,而这个过程,一般也就是十秒左右。比如我们去接一个普通任务,照我们现在的水平,如果用金币来算的话,假设为十亿金币。
雇佣我们的老板说道:“十亿金币是我们组织能够出的价格极限。”
如果是以前,我们会想:“这正好不是我们所期望的吗?”但是,我们现在会面露惊恐之色:“天啊!这个价格太低了吧!我们可是神!”
老板皱眉道:“我们组织对于这种任务以前最高出过三十亿金币,这是我们的极限了。”
怎么样?不管最后我们能不能以三十亿金币成交,但最后的费用肯定会远远超出十亿的目标价。所以,我们要明白一个事实,这和钱不钱的没关系,这是一种谈判策略,不管是要求什么东西,用它准没错。
而反制这种谈之色变法就是微笑或者爆笑来反击:“呵呵,鼎鼎大名的妖月八神太会开玩笑了啊,您们什么时候也玩这种普通人玩的把戏了啊?”(未完待续。。)
第025章 不情不愿
我们要记住几个要点:
1,在买方出价时,面露惊恐之色。对方很可能不报太大希望,但如果我们面不改色,对方就会认为我们是在给他机会。
2,使出【闻之色变法】之后,对方经常会做出让步。如果我们对于他们的出价不为所动,他们怎么借机让步?
3,除非有必要,我们先假设对方为【视觉型】。
4,就算我们不是面对面的谈判,我们也可以大惊失色一番。因为在各种传音法器之中,我们的惊声狂叫也会非常有效。
现在,我们来学习一下如何面对【不情愿的买方】面前,扮演【不情愿的卖方】。假设一个情景:
我拥有一艘法船,虽然很好玩,但我现在经常没有时间出海,所以我想急于脱手。时间在某个清晨,我需要去海边清洗法船,在一边清洗的时候,我会骂自己愚蠢,当初怎么就买了这个呢,这个天气本该是和朋友们玩玩魔法球或者飞行法器竞技赛的时候啊。
正当我打算将这条烂船送给别人的时候,我看见一位身穿华丽衣物,满头银发,身边跟着一位年轻女子的男子正从码头那边走过来,来到我的船前,这位男子说道:“年轻人,这艘船看起来真高雅,你准备卖吗?”他的小女友立即贴上去说:“买下来吧,这一定很好玩呢!”
我满心喜悦,并且暗自高喊。天啊,肥羊出现了啊。肥羊出现了啊!但喜形于色绝对不会让我获取一个好的价钱。怎么处理呢?扮演一个【不情愿的卖方】。
我可以这样说:欢迎你们上来参观,但我不想卖。每走一步我都会告诉他们我是多么爱这条船。直到最后,我笑道:虽然我觉得它非常适合你,你们也能开着它享受快乐的时光,但是,我现在还不想卖。不过,我也是一个将道理的人,您最高愿意出多少钱买?
优势谈判者会在谈判还没有正式开始之前就将对方的价格范围提高,在扮演这个不情愿的卖方时,望望会收到意想不到的结果。如果是做的大买卖,几秒钟就可以狠赚一笔。
那我们又怎么扮演不情愿的买方呢?让对方不停的介绍,我方也要不停的尽全力提出问题,并在最后这样说道:“非常感谢您的介绍,但它还是不符合我的需求。”就在对方暗自神伤,或者说是心情沉重的时候,准备离开的那一刹那,我会装作不经意的提出一个魔咒。
真的非常感谢您的介绍,我也不想浪费您的时间。我是个讲道理的人,这样吧,您的最低价是多少?
这个试验的结果令人惊讶,它几乎是永恒不变。对方一定会说出最低价。
说完了这个,我们来看看怎么【挤压】,假设我现在正在谈判之中。我扮演买方。
我:“我很抱歉,但你应该要给我一个更好一点的价格。”
他(反制之道):所以我应该给你多少才算好呢?
说完后闭嘴。当我们说完就不要再开口了。谁开口谁就会要让步了。
这也是属于演绎情绪的方法之一。两个大师都会沉默这种力量非常看重,只是分析的不一样而已。
说了这么多。那我们怎么成为一个优势谈判者呢?有些人看起来像是天生的谈判高手,在过程中得心应手。但就如同所有的事情一样,谈判技巧是需要学习的,没有人天生就是谈判高手。下面五点是需要注意的:
1、压力一定是双方面的
双方一定都会有压力,对方的压力可能不亚于你,但通常你都觉得自己处于弱势。因为你对自己的压力非常的清楚和了解,但是当你知道对方和你是一样的情况下,你就会增加自信了。
2、精选技巧
谈判就像下棋一样有着一套游戏规则。学会了这些预测对方的心理,我们能够在大部分时间里会非常有效,至少是在大部分情况下。
3、拥有练习意愿
在接下来的时间内,对每件事情做尽可能的谈判。每天在买卖东西的时候,不能因为钱少就放弃了谈判,我们要克服谈判中的不适感,要因为谈判而变得快乐。
4、学习将注意力集中再议题上
唯一会影响结果的是谈判桌对面与目标相关的动向。我们要把注意力集中在与谈判让步有关的情况。销售人员可能会因为谈不下去而离开谈判桌,但是职业谈判者就不会。谈判中,生气不是什么问题,只是我们要学会策略地生气,控制我们的生气,把它当作一种策略来利用,当然也要小心对方使用这个方法。
5、视拒绝为一个新的契机
不!这个字是谈判的开始。这个方面我们要从小孩子的身上来学习,他们不会因为我们的一次拒绝就放弃,他们会不断地提出要求,最后成交我们。
但我们在使用这个方法时一定要注意,假设之前那个场景中,对方先开口做出让步,他愿意少两万,如果我们是谈的几万的小生意,这就是大折扣,但如果是几千万上亿的大生意,两万就显得有些微不足道。
在议价时,我们一定要注意,千万不要掉入百分比的陷阱,金额才是关键,不管成交价是十万还是千万,我们都会少赚两万。我们可以换个角度来想,这两万我需要花多少时间来争取?一秒。三秒?试着算一下我们的收入,假设我们一小时收入为一百万金币。那我们就没有必要花半个小时来争论十万金币的东西。除非是在训练谈判技巧。
谈判所得是净利润,不是毛利润!所以。如果我们所做之事能够超过我们的秒收入,那尽管去做,如果还在闲聊或者不务正业,那就振作起来吧!
净利润和毛利润完全是两码事,一般大型组织的获利率很低,甚至在百分之五以下,他们往往获利都是数以亿计,但净利润却很低。
现在我们来说一个【服务价值顿减定律】,服务价值总是会随着时间的流逝而快速降低。我们来举个例子。比如现在我们给月神皇宫,咳咳,就是我岳父供货。
他告诉我必须在十天内赶货,因为十天后就要打仗,于是,我和兄弟姐妹们没日没夜的赶工,终于在第八天完成了兵器的制作,我还亲自送到了月神皇宫。当我拍掉手中的灰尘,一脸傲娇时:“怎么样?我们妖月办事还不错吧。以后兵器制作就交给我们妖月专门负责?”
他会这样说:“天啊,真不可思议,妖孽就是妖孽,你们太棒了。我爱死你们了。不过,我现在很忙,兵器一事过段时间再说吧。到时候你可以中午来,顺便带上苏菲亚。我请你们共进午餐。”
等到了约定时间以后,我会发现。谈判和之前一样很难进行。难道我们妖月就白这么辛苦了?这就是因为服务价值顿减定律,所以,在对方提出要求时,我们应该马上提出要求获得的回赠。别以为我们帮了他一次大忙,他就欠了我们,会在以后找时间补偿。
不管怎么样,我们的服务或者说是帮忙在别人心中的价值,总是随着时间的流逝而快速顿减。
让我给你们说个小故事吧,以为我做过几年水电工,有一次,一个老总让我去修理他家客厅的吊灯,那时候的我已经明白了这个道理,所以我是在做工之前就商量价格:“老板啊,我知道这个问题在哪儿,修炼需要一百元。”
老板大手一挥:“没问题,你做吧!”
五分钟后,他像是心脏病突发一样:“天啊,五分钟你收我一百块,我做生意都没赚的你这么多。”
“呵呵,我以前做生意也没有赚这么多。”
现在我们来讨论一个财源广进的办法,那就是在对方提出要求的同时,我们主动要求获取回报,比如我们现在是一个销售员,销售一些烟花之类的用品。
一天,一个负责人给我联系:“红莲啊,我们的工程进度提前了,你能提前十天交货吗?”
我会想,反正货在仓库里,早点交货,早点收钱,我还想今天就交易呢。但是,现在我会这样说:“老实说啊,我不确定我们能不能在这么快时间交货,我还要问问我兄弟他们。”他们这些字眼表示我不是能够单独决定的人,也就是请示上级。
我:“如果我能提前交货,那您能帮我什么呢?”
这样说的结果,不外乎有三种:
1,我很有可能真的获得某种好处。他会想,问题大了啊,该怎么鼓励他们提前交货呢?所以,他们很可能会做出让步。他可能会说:“好吧,我和会长商量下,看今天能不能先付一部分费用给你们。”或者,他会说:“这样吧,下次我们在特希斯帝国的开幕式也从您们这里拿货,怎么样?”
2,要求回报的同时,我们提高了让步的价值。谈判之中,我们为什么要免费让步?总是要好好利用资源,说不定以后会用上。也许,以后我会必须对他们这样说:“记得三年前那个夏天吗?你要我提前交货,你知道为了这个,我和我的兄弟姐妹们重新安排交货,有多困难吗?我都那么帮你了,所以你不要迟迟不给钱。能否今天就给我钱?”
3,可以停止对方的【蚕食】过程。(未完待续。。)
第026章 疯狂蚕食
如果对方请求帮助,我们无条件接受,他们就会变得索求无度,如果对方是坏人,我们将会被他牵着鼻子走,直到流血身亡。但我们现在使用这个方法,就避免了很多麻烦。
我们妖月这二三十年来,虽然犯下错误不少,但我们帮过的人也是数以万计,我们现在回想看,一味的同情,情况是不是演变的更糟?如果当初我们不拿大神法出来,会有人响应我们的号召攻击黑暗教廷和光明教廷吗?肯定不会!即便有人非常善良,但那都是极少极少之人。
贪婪是我们的天性,这不是谁的错,而是我们自身的错,就如一个小故事一样,在地球的某个居住区,一个小伙子每天早晨都是起的非常早,他热情善良,常常会帮这个老奶奶,或者那个大妈买个早餐。起初,很多人都会这个热心的少年感激不尽。
随着时间的推移,越来越多的人为了图方便,都不会下楼买早餐,而是让这个好心少年带一份,而问题也从此诞生,有的人会抱怨,这豆浆都凉了,这包子怎么买成豆沙馅了,我要的是鲜肉,怎么是抄手啊,我要的是牛肉面……等等。
演变到最后,人们对这个好心少年已经从一开始的感激转变成怨恨和咒骂,这和当事者的素质有一定的关系,但最重要的是这个热心少年自身问题,他在做好事之时,忘记了应该马上要求回报。若是在帮助的同时不要求回报。这是个错误。
交换条件,这是谈判之中很重要的一个技巧。也是为人处世的一个良策。
但是,我们明白这点之后。在别人寻求我们的帮助时,我们也要避免受到【诱】惑,不要利用这个情势对待他们,从而趁机获取我们想要得到的某种东西,而是要非常温和的提出一个简单要求就行。哪怕他回答我没有什么回报,或者是以后我会帮你,这都没关系,我们并不是真的要求他们给我们什么实质性的回报,只是为了避免滋长他内心的邪恶。
如果我们说:“嘿。帮你可以啊,但你必须这样,那样。”这样我们就会变得过于锐利,单从谈判层面讲,下面就无法继续。从道德方面讲,我们就是强盗!
好了,我们来讲讲【蚕食】吧,它不仅可以让我们更容易打好与谈判对手的关系,更是能让对手接受一开始决不接受的东西。这两个字眼在我以前生活的国家某个时期内,它是最好的解释,一个国家吞噬其它六个,从而完成了统一。
为什么它这么有效呢?我们可以从孩子身上学到。小孩是天生的谈判高手,他们能够很容易的通过谈判来获得他们所想要的东西。这一切又是因为什么,这是因为我们的心智总是会加强刚刚做的决定。如果我们赌博,就会受到这种影响。
这里有着一个非常著名的实验。那就是买彩票,一种名叫乐透的彩票。通过摇号可以获得五十亿元,但是,这位实验者通过协商,以彩票面值的一百倍购买,结果却是没有一人愿意出售,因为这时候他们在幻想自己中那个大奖,这就是心智总是会加强刚刚做的决定的有力佐证。
所以,要做优势谈判者就必须熟练运用这个技能,我们假设谈判过程就像是推雪球上山一样,只要超过顶峰再推向另一面的时候,那就是易如反掌,因为心智总是会加强之前所做的决定。
不少销售行业从业人员都经过这样的培训,那就是问一些买方肯定回到的问题,比如您今天开车来的吗?您今天是来看房的吗?这等看似废话的问题,因为这里面就包含的这个销售技巧。
但这只是好的销售人员的做法,不仅是他,他的同事们,竞争对手也是,就连来应聘的都是这种做法,因为人们总是在初次会非常努力,但是超级销售员就不同,他们总是会尝试第二次,从来不会被困难击倒,不放弃任何一个成交机会。
比如这个例子,经过几个小时斡旋,我终于说服客户买下了一个套四,在签合同之时,我会笑着提到之前双方没有谈拢的问题:“先生,等等,我觉得我们是不是再看看那个最好的户型?一般人我不会给他推荐这个,我是真的觉得它非常适合您,而且这个月只需要多付一千元而已。”为什么要这么做?因为通过交谈,我知道他有这个财力,而且现在假设的我是超级销售员。
大部分顾客会说:“好吧!既然你这么看重,那我们就这么决定吧!”
蚕食,之前没有协商好的东西,等他心智加强刚刚之前的决定之时,所有的谈判压力会很微妙的消失,这时候再重新提出之前的条件,成功机率非常大。这就是好的销售员和超级销售员的区别所在,因为他们总是会尝试第二次,他们不会因为马上成交就满足,因为他们知道,他们会获取的更多,什么才是谈判的最为关键的时机。
而好的销售人员自己就会加强对马上成交这个事实的想法,而且,他们还会害怕失去眼前的小利。这就好比下面这个例子:
假设我现在是办公室设备的推销员,我去一家公司谈业务,谈拢的时候,对方很是不屑道:“你就不要推销你们那个服务保障了,我知道你们是想靠这个大捞一笔,我们公司财力雄厚,如果有需要,我们到时候会请人。”
如果我害怕因为推销顺带的这个服务保障,那我最多就算是一个好的销售人员,但超级销售人员他们就不一样,他们会有足够的勇气,在这最为关键的时候,他们会笑着说:“我们真的不再看看?如果我们现在采购这个,贵公司的职员马上就会来电告知,因为您对公司做出了预防措施,这些设备也能用的更长,因为您现在就做出了投资,我们技术部分也会一直监督问题,不会让问题发生。我是真的觉得您非常需要这个,而这个您只需每个月付两百元而已。”
对方在这个时候很可能就会改变初衷:“好吧,既然你觉得这么重要,我们就这么决定吧!”
所以,要想成为超级销售员,我们必须在最后的关键时候,再努力一次说服他们之前不同意的事情,因为这就是差距的根本所在!
当然了,这个也不例外,我们也要防止对方对我们使用蚕食策略,在谈判之中,我们都会有虚弱的时候,那就是在我们认为谈判结束的这个时候,其实,我们很多时候都成为了这种策略的牺牲者,只是以前我们不知道而已。
还记得之前那个大师的吹毛求疵吗?这就好比我在谈判几天,历经千辛万苦的时候,他会在签订合同的时候突然提出以前没有谈拢的事情,因为这有两个原因,一是我认为谈判结束,心情大好,而人们在心情大好的时候,就会大方的给出平常不轻易给的东西,二是因为我付出了那么多的心血,我不可能再去计较这些,我会自己说服自己来完成对方的要求,当然了,我们就是这样成为牺牲者的。
所以,我们最为虚弱的时候,就是对方决定买我们东西的时候,或者是答应我们条件的时候,千万不要忘记,这个时候对方会出致命一击的【蚕食】,因为我们不想再重新谈判,怕煮熟的鸭子飞了。但不要忘记,超级销售员绝对不会害怕再次努力,就算对方不使用,他们也会主动使用呢。
反制【蚕食】,这就需要我们温和的让对方知道这种做法的不对,我们可以这样说:“拜托,您知道我们这个价格有多么棒!所以,您就不要让我们痴痴的等我们的钱啦!这挺公平的吧!”
让我们来回顾一下蚕食的重点:
一,时机对的时候,我们可以讨到之前无法得到的东西。
二,买主在下决定购买之时,很有可能会改变初衷,我们可以在这个时候说服他多买一点其它服务。
三,愿意多花一点时间来多努力一下,这是区分好销售员和超级销售员的主要方法。
四,要阻止买方对我们索要小恩小惠,我们要通过侧面告诉他让步的代价是多么严重,并且要说明我们自身没有这个决定权,要请示上级。
五,当买主要求小惠时,我们要让他们觉得自己坏坏,不过不能伤人,不能冒犯对方。
六,避免谈判过后又要求小惠,在这之前,一定要讲清楚每一个小细节,并让买方觉得有购买的需要。
我们来总结一下这三个原则:
一,为什么我们提供的服务价值会快速降低?【服务价值顿减定律】
二,交换条件,当对方要求我们时,我们总是要求回报。
现在,我们不再将这些谈判技巧,我们将焦点移到怎么控制买主身上,而不是让买主控制我们,他们很有可能让我们当初傻眼的八件事究竟是什么呢?(未完待续。。)
第027章 八二法则
买方会让我们当场傻眼的事情,其实是掌控了八种力量,现在我们就来说明一下,这八种力量究竟是怎么样的:
1、正当性威力。
这个包括头衔以及文件上面的介绍。大部分人会因为头衔而受到影响。比如,知道自己面对的是一个国王,就会觉得谈判会比较困难,而与一般人谈判就会比较容易。所以我们要把自己最大的头衔通过暗示和明说,让对方受到这种影响。
同时,我们也不要因为看到对方的头衔很大就害怕,有时候根本没有什么太大的作用。
2、奖赏的威力。
“销售员”需要很会介绍物品的好处,功能,以及给对方带去的利益。不断地告知对方,当他拥有这些物品的时候,得到些什么。让对方感觉到,和我们做买卖真的是太荣幸了。
这里可以用一个光明与黑暗的重复法则:光明、和我合作,对方会有什么好处。黑暗、没有和我合作,对方会有什么坏处,不断重复。
3、惩罚的威力
同样的道理,我一般会说:曾经我有一个顾客,做了这样的决定,结果有多么多么惨。我们不仅要告诉对方合作能给他的好处,更要告诉对方如果不合作有什么坏处。
想出三个和自己做生意的好处,想出为什么不能和竞争对手做生意的三个坏处。
4、坚持原则的力量
我们要表现出我们是从一而终的,不会去做某些不能做的事情。很多人会因为其他坚定信念的人而受到影响,人们渴望被信念坚定的人领导。我们要表现出坚定信念的立场和原则。
当我们表述这样的观点:我们的法器几十年下来都是这样的价格,因为我们的品质。信誉,服务都是不能打折的。所以今天也不会因为你而出现这样的状况,所以真的没有办法再降了。
只要不违反客户的利益,客户会喜欢的。
当我们遇到这样信念的人时,我们应该这样做:1,收集足够多的咨询,能够充分推翻他的观点。2,说服他开始改变。
5、领导的力量
遇见有领导魅力的买方,让对方喜欢上我们,我们就有了这样的成交机会。很多“销售员”会先和买方成为朋友然后再谈判。这样会提升被买方接受的可能,但是这个左右不了谈判的走向,如果我们依然不能提供很多的优惠条件,没有让对方有赢的感觉,买方会觉得我们在利用他。
6、专家的威力
让别人相信你是对的,正确的。在任何一个时代,领域中的专家都有这种力量。
7、情景的威力
城门的安检就是最好的例子,在我们通过安检的时候,他让我们做的任何事情我们都没有办法去反驳。只能照做。当然,我们最好的做法就是优雅地退出,而不是暴力破城。所以,在谈判中。创造这样的情景也是非常重要。
8、咨询的威力
当我们有不知道的那一面,我们就真的会害怕。
相反的,让对方感觉到我们有咨询(信息)。但是我们却不告知,就能产生力量。例如。当我们在谈判,突然我方人叫我出去和我说几句。然后再回来,对方就会非常好奇我们之间沟通的内容,如果不能知晓,他就会觉得痛苦并且紧张。
注意点:
如果拥有了坚持原则,领导和专家这三个威力,就非常有说服力了。这些威力未必是一个人都能具备的,可以通过一个团队,或者一个流程来具备。这八种力量只是我们所表现出来的一种态度,未必我们谈判结果就是如此。以上威力都是主观的,并不一定真的存在,但是却非常有效。
而我们一直在说谈判,那谈判的人格类型又是什么呢?大致可以分为下面四种类型:
逻辑型,需要数据,需要证据,这类人最难做决定。
务实型,注意时间短,变化快,关注精华,所花费的时间必须有效用。
和蔼可亲型,做决定速度缓慢,不喜欢高调。
外向型,很喜欢关心其他人,不喜欢取消,快速做决定。
谈判风格也可以分为四种类型:
战士型,就是要赢,我就是要战胜别人,我要得到我要的一切。弱点:会针对一个议题然后黏在上面,他们的结果就是要对方输。
童军型,过度兴奋而忽略某些议题,不敢相信为什么,很多人不热衷这些他们会觉得很奇怪。
亲善型,重点是大家都要开心。
按部就班型,公平对待每一个人。
知道了双方的人格类型和谈判风格,我们就能更好的掌握谈判方向和结果,优秀谈判者的特点
1、能够承受相当高的模糊性
有一个漫画,上面画着一个游泳池边,一个蛙人穿着整套的装备还要用脚先去测试一下水温。寓意是此人不敢承担任何的不确定性。例如,会计师,律师,工程师一般都是循规蹈矩,标准化,必须非常明确了之后才能决定。
好的谈判者可以尝试相当高的模糊性,而且会觉得非常的舒适。
有很多人,他们参加一个聚会,需要了解什么时间地点,多少人参加,玩什么,有什么特点等等,他们就是不能够承受很高的模糊性,不能成为好的谈判者。很多人就是这样没有安全感。需要了解最多才能决策。但是,其实安全感是自己给自己的。一个人害怕失去爱。因为他内心本来就不爱自己,不觉得自己会被爱被接受。如果他懂得爱,那他最大的烦恼就是爱他的人太多了。
如果我们可以独自去一个陌生城市,在当地自行发展,这样就能锻炼自身的自信和综合能力。我们的自信和我们能承受的模糊能力成正比。
地球上的一个先驱,某某就是一个非常能够克服模糊性的人,即使地图的版图还没有出现,就敢于冒险去
闯荡。正是因为这样,他才发现了新大陆。
2、有一个排列清晰的优先次序
我们要了解自身和对方的优先选择次序,从而尽快提出有意义的解决方案。但是很多人连自己的有限次序都不知道。
3、是一个好的倾听者
人有两个耳朵一张嘴,就是为了能够让你多听。任何人讲话都是有目的的,要全心接听。当我们排好序,然后全力倾听,这样就能够听出对方的重要性条件了,才能切入。
4、总是能在决定上建立共识
创造赢的空间或者满足他其他要求。我们的团队是否已经达成共识?如果我不能说服我们的团队达成共识,就不能说服我的对手。
5、避免刻板印象
不要以为对方是严肃的人,就一定很保守,不要给别人定位。
6、保持弹性
我们可以在某些事情上有很大的刚性。但是在某些问题上还是要有更多的灵活性,让人觉得我们总是会有空间,还能继续谈判。
7、对轻柔或者强硬的回应都会觉得舒适
我们的观点或者想法,无论遇到是支持我们的观点还是嘲讽。我们都要表现得大度和舒适,同时临危不乱。
8、避免决策雷区
1、有钱人出价就代表是协议
三大商会出价买产业,那个产业不一定就是第一。有钱人或许有其他的打算。有钱人的资源,财务。能力不是每一个人都能具备的,所以他的出价并不一定就能成为我们和别人在同一个项目上的协议。
2、如果他们打广告。那就是卖得很好。
可能他们的库存很大,争取早日出货。
3、在促销的人很确定没有问题
表面说的很好,但实际上产品并不真的很好。产品的品质和口才不成正比。
4、如果专家告诉我们可以,他们一定正确。但是,专家也会误导,更会犯错。
最为重要的一点,超级谈判员,他们不会在乎有没有人喜欢,他们重视的是问题。就如打球一样,他们眼中不是关注人,而是更关心谈判的走向,正视的是问题。那这样就像之前的那个大师所说的是竞争性谈判者吗?也不是,他们为的只是解决争端和异议,因为这就是谈判的某个定义。
谈判,是和游戏一样具备规则的,就如宇宙一般,不管现在知道的多少,但它一定有着自己的一套定律,存在即有理,关键看我们能不能掌握而已。
其中一个原则,之前我们都提到过,用数据来明确,那就是百分之八十的成交都是在最后五分之一的时间里完成。在时间的压力下,谈判具备相当大的弹性,这是谈判的最佳时段。假如我们在一开始就提出条件,双方很可能都不会接受,谈判有可能瞬间破裂,但是,如果我们能够在最后的百分之二十这个时段里提出来,那成功的机率就会非常高。
这点和我以前做的工作很贴切,因为房产是大买卖,客户不会轻易下决定,因为这有可能是他们几代人的积蓄,怎么敢随便决定?所以,我们一般的谈判周期都会很长,三五几天成交的都是靠着各种技巧来推进结果,加上买方在之前几个月的收集信息,我们平时做的工作,这才促成了成交。
即便如此,我们的谈判结果一般都在最后的时段里完成的,以前谈不拢的事情汇聚到一起重新谈判。(想知道《法神之怒》更多精彩动态吗?现在就开启微信,点击右上方“+”号,选择添加朋友中添加公众号,搜索“zhongwenwang”,关注公众号,再也不会错过每次更新!)(未完待续。。)