45觉悟
培训嘛!小蝉已经习惯了。先培训的企业文化,又培训了服务准则,前面还培训了基础英语……现在小蝉也不清楚还有什么需要培训的了!
“这次的培训是你们董经理极力促成的!是跟沙市万豪国际的一次合作!你们大部分人都会被叫去参加的。”张柠用手支着下巴,透露着一一些无所谓的内幕:“你们总监觉得最近房务部缺少点活力!”想象中小蝉的唉声叹气并没有出现,小蝉依然在扒饭:“这可不像你呢!你怎么没什么反应啊,我以为你爱听呢!”
“听嘛,当然爱听。但是培训,跟带薪休假似的,我应该有什么反应?开心的去吃点心,喝茶?还是不开心的说‘培训又来了?我只是个普通人!”
“你有没有夏叶萍的好友?”
“没有啊!”
“夏叶萍的朋友圈还是很精彩的,她做的食物很精致!”
“那她私下的生活还是挺精彩的嘛!”
“她对象找的太早了,每天一下班就跑去过二人世界了。”
“这你还说,你跟她也没什么区别!”
“我是以结婚为目的地,我可不会耍流氓!”
“爱爱爱,好像谁不是似的!哪有那么多人就是为了享受恋爱的感觉!”
“这你就单纯了!不以结婚为目的的渣男渣女有的是,你只是还没遇到!”
吃饱喝足的俩人在食堂分手,常年八点以前到食堂的张柠,和早睡早起的小蝉,无论上什么班,相遇的概率都很大,两人也从没约过早餐一起吃,两人像是有默契一样吃完就各奔东西,痛快分手。
人生的分分合合,总是那么必然又那么偶然。不纠结也就成了一种常态,因为结果总是无法更改。
刚上早班不久,赵主管就在群里发了培训通告:
息知:下星期一早上八点,前厅部门全部不当值人员,到七号会议室参加培训,不得迟到早退和请假。
收到请回复。
随后看到一串的“收到”
小蝉的回复也早早淹没在了众人的回复刷屏里。小蝉不在意的放下手机,对账,盘点,开机,登录一点也不会弄错,在确保了所有机器正常运行以后,坐到工位,登录工号,前面的准备工作就基本完成了。
现在小蝉已经打开会议预订文件夹,查看预订情况!不愧是旺季,几乎天天有预订,今天的预订的在下午一点。
小蝉拿出一沓的申请表和银卡,就开始了照单开卡,销售部每天一来,就要开一批卡。这些卡一般是先照单开卡,交付了VIP银卡以后再补录资料,这种方法虽然算不上效率,但是可以尽快把卡交付给销售部。
今天的小蝉似乎于昨天有所不同,工作的姿态非常好,精神面貌也不错,连坐姿也挺拔了不少。以前遇到同事或者顾客都是温柔,现在却热情了起来。
来总机上早班的湛蓝无所适从又迷迷糊糊的嘟囔:这是受什么刺激了……
小蝉也不太在乎别人的眼光,反倒是感觉到了从前是自己是毫无目标浑浑噩噩的在上班!工作意识都是因为自己敬畏工作强加给自己的。
努力工作,不是为了同事,不是为了领导,不是为了老板……都是为了自己和自己的未来!
小蝉认真的规划好了一天的工作安排,眼看十一点了,小蝉赶忙去盘点会议用品,以应对突发状况。
好巧不巧,矿泉水差三瓶,小蝉赶忙去下调度单,打开程序一看调度单昨天早上已经下了,但是眼看下午一点会议要赶不上了。小蝉略微思索了一下,就想到了办法,借调。
下班前打好了借调单,只要守株待经理就行了。
董经理迈着大长腿在十一点三十分准时从旋转楼梯口出现:“董经理,留步!这里单子需要您签一下。”小蝉快步追上董经理的大长腿。
董经理瞄了一眼:“借调?没有矿泉水怎么不下调度单?”
“昨天已经下了,但是现在还没来,恐怕会耽误下午一点的会议。所以才先从楼层借调几瓶,有备无患!”
董经理点头签字:“下次要早点下调度单,不能等到真的一点也没有了再下,中间有时间差,这个需要认真把控!”
“好的董经理,这次大意了,没有预留调度单的时差!以后我会时刻关注库存。”
董经理点点头:“去忙吧!”迈开大长腿往办公室走去!
小蝉拿起电话,只听对面说:“您好,管家部!”
“您好,请问是管家部楼层办公室吗?”
“这里是!”
“这边是商务中心,商务中心这边下午有个会议,但是水不够了,能请您帮个忙吗?”
“水啊,什么水?依云的话,这边也不多的。”
“就是普通的矿泉水。”
“那可以,你拿单子过来取吧!”
“谢谢谢谢!我马上到!”小蝉这边挂上电话,带上单子,朝楼层办公室跑去。下到四楼,推来楼层和商务中心之间的大门,就是平时去员工食堂会通过的地方,跟董经理走的不是同一条路,董经理内条直达前台。当然董经理身为前厅的经理,需要常去前台视察或帮忙,所以并不是时刻在办公室。
敲开楼层办公室的门,小蝉羞涩一笑:“不好意思,第一次来楼层,一下子看到那么多房间,有点懵,耽误了一点时间!”小蝉不敢说因为自己是路痴,所以找地方,找了一小会儿!
“你来的还挺快的,董经理刚好在办公室吧!”
“是啊是啊,赶巧了不是!”
“这个大手提袋里是十瓶矿泉水,你看一下跟你们用的是否一直!”
小蝉低头看了一眼瓶子一样,应该是没错的。楼层的办公室里满满当当的,只有两张桌这,放满了客房用品,很多大架子。
“谢谢你香园姐!”
“客气什么,能帮的尽量就帮一下,何况手续都正规,没有用谢的!”
小蝉也没想到,跟自己对接的竟然是经常帮工遇到的李香园:“真是太感谢你了香园姐。可是解了我的燃眉之急,那我先过去了!改天见!”小蝉挥挥手往外走去。
“去吧去吧!你看你,还挺客气!”
客气吗?小蝉眉头一皱。倒也没有特别客气,只是请人帮忙还不能说两句好听的吗?何况培训的时候人事部的陈经理反复强调,无论对客还是对同事,都要请不离手谢不离口。
46美丽的误会
抱着手提袋回到商务中心的小蝉还是有点气喘吁吁,看来体质还是不咋样!
出来吃饭的蓝湛问:“什么宝贝啊,需要抱回来?”
“是矿泉水,倒也不是非要抱回来,只是怕手提袋漏了,到时候没办法把他们拿回来,这些水还是有几斤的重量的!”谁拿谁知道,一提起来,手绳就拉的紧紧的,随时会脱出来的样子,实在不敢提啊!
“小姜,我先去吃饭了,回来就替你,里面的小杨说,她不去了,要我帮她打包回来!”
“你快去吧,我刚好有点事要忙!”
只见蓝湛欢快的跑掉了。这也就穿了套裙和工鞋,不然非要蹦蹦跳跳的才行。
小蝉怕吃完回来会来不及,连忙跑进会议室,按要求摆台去了。椅子、矿泉水、纸、笔、抽纸、糖……忙了大半个小时,摆的差不多了,还不见湛蓝回来,于是她到抽屉里翻出会议室的钥匙,赶忙锁定,别被人无意间进去破坏了才好。
“小姜,会议室摆好台了吗?”独来独往的赵主管,从来不喊员工一起去用餐,所以她回来的时间是不固定的,但是这次她在蓝湛之前从员工通道内边走了过来。
“摆好的主管,您帮我看一下,有没有疏漏!”说着,小蝉赶忙递出钥匙。
赵主管微笑点头接过要是:“那我看一下喔,你以后不用这么没信自信的呀,你办事我还是放心的。”可能是怀孕的缘故,赵主管身上散发着一种柔情。说话的声音偶尔也带着一点苏州特有的软糯感。
“主管,我等会儿去吃饭,可能来不及迎接会议的客人,就麻烦多多照应了!”
“没事,你放心吃饭,我会看着的。”
“谢谢主管!”
“好啦好啦,我先去看看,你先忙。”不等小蝉回答,赵主管就迈着悠闲的步伐,慢慢的向会议室踱去。
一个小时左右,蓝湛带着打包盒走了回来:“小姜,我先送进去马上就出来顶你!”说完又欢快的走掉了,不多时,又跑了回来:“小姜,等久了吧!快去吧!”
“蓝湛,一点有个会议,我要是没赶上,就麻烦你多费点儿心了!”赶上交接是赶不上了,做服务还是能赶上的。
“安啦,快去快去!不要啰嗦,像我妈似的!”蓝湛不耐的轰人。
小蝉抽了一下嘴角说:“那我先去了!”转身就走,不再啰嗦。没想到,刚嫌弃张柠像妈没多久,自己就成了妈!真是天道好轮回苍天饶过谁,呜呜呜!
端着餐盘在食堂排队的小蝉突然发现艾媛在附近孤独的用餐,内心不禁祈祷起来,不要看到我,不要看到我……
小蝉终于打好饭,找座位的时候,就听到艾媛喊:“小姜,快过来,这里有空位!”
小蝉无奈的端着餐盘走了过去,想装作没听到都不行,实在是太近了,艾媛嗓门又大。刚坐下小蝉就先发制人:“媛姐,在管家部怎么样?”
“管家部的人都很热情,对事还特别认真。说起来,李经理人虽然很好,但是比董经理严格多了。”
“传闻李经理是很细致的人。”小蝉胡诌起来了:“对工作要求是会高一些!”
“在管家部我也学到了很多真本事!”鸡蛋里面挑骨头的本事!等我回去的,有你们好看。艾媛暗戳戳的想。
“能学习到就好。”小蝉淡淡的说。
“你最近在商务中心怎么样?还适应吗?”还适应赵燕燕吗?
“最近比较忙,成天晕头转向的,没什么适应不适应的,成天加班加点的录资料,我打字速度都明显提高了。”
“赵主管都不帮忙的吗?”
“赵主管没空,她还需要经常去前台帮忙!旺季嘛!”
“她还挺忙!”这是以为商务中心已经被她捏在手里了,还想着去前台争名夺利啊!有够不安分的。艾媛愤愤不平的胡思乱想着。
小蝉看着使劲儿戳大米艾媛,心有所感似的干嘛快速吃了起来。小蝉一顿风卷残云,艾媛没反应过来一般,还在使劲儿戳米饭,跟米饭有仇似的。
小蝉急忙喝口汤,把噎得慌的饭菜赶忙顺了下去。,在艾媛还要问什么的时候,赶忙说:“媛姐,下午一点有会议,我快赶不上了,我先走了。”胡吃海塞的小蝉现在觉得咽部难受的很,好像没顺好卡那里了,使劲儿的拍打几下,逃也似的,竞走了起来。
艾媛看着远去的小蝉不谢的切了一声心里想着:装什么爱工作,你也不过是立个人设,也没看你多努力,上班不照样懒懒散散的!这时的艾媛早就忘了自己抢人笔的事件了!依旧慢悠悠的吃着饭,抵触的想着:反正早去晚去,都是做不完的事情,挑不完的刺!
回去路上的小蝉还在想,还是李经理厉害,坑的艾媛苦哈哈,艾媛还把李经理夸。李经理这道行,面对艾媛,还不是降维打击嘛!果然有两把刷子!IQ、EQ双高!
吃的猛又跑的快的小蝉,爬上五楼以后大汗淋淋,气息不稳,然后……然后跑到厕所翻江倒海了起来,那味道,比一般拉臭臭的味道还要大。小蝉的胃太难受了,本来吃完饭就不适合剧烈运动,这只婵,不止剧烈运动,还胡吃海塞的,这些都消化不了了。
刚坐回位置,张柠来电,让她去人事部领新人。胃还拧扒着的小蝉实在是有心无力,就怕半路上想呕吐,找草地都来不及。
虽然吃饭回来的小蝉很快,但是还是完美错过了会议室的客人,因为她刚走,人家就来了!赵主管看她回来的很快,还直接夸她:“小姜,一个会议而已,你也太有责任心啦,有我在呢,有什么不放心的?”
“主管,我怕耽误你太多时间。”呜呜呜,不这么说,也没别的招了!面色菜菜的小蝉接着说:“主管,刚才人事部来电,让我们派人去领新人。”
“看你满头大汗的,你先休息一会儿,让蓝湛去吧!”
“谢谢主管,我这就通知她!”说罢赶忙拿起听筒,拨打了零号,接电话的是杨忠杰:“小姜怎么啦?”
“小杨,主管让蓝湛去人事部领新人过来!麻烦你通知她一声!就没有别的事啦!我就先挂啦!”
“嗯呢!我这就告诉她,挂吧”
47谁孕吐了?
从总机跑出来的蓝湛:“小姜,我第一次去领新人,直接去人事部吗?”
“就在行政楼一层,进去左转右边第一个人门,就你入职前,签合同的地方!”
“原来是人事部旁边内个会议室啊!那我这就去!”蓝湛说完欢快的走掉了。
小蝉拿起话筒拨打了人事部的号码:“商务中心这么忙吗”看出是商务中心来电的张柠直接问“来不了吗?”
“我这边有个会议走不开,主管已经派了人了,马上就到了,放心吧!”胃,拧巴成这样,谁敢走开?
“那就好,那我先挂了!”
小蝉强装淡定的挂上电话,胃部的抽搐还是时不时的困扰着她,津津冷汗往外冒着,胃,偶尔还翻腾几下,好似要吐出来一般!有几下没忍住干呕了起来,她忙喝几口水,镇了下去。
会议室的人偶尔出来一下,有的人问厕所在哪里,有的人说打印一下资料,强颜欢笑的小蝉一一应对了下来。偶有一下突然顶了上来,呕了一嘴,她赶忙捂住嘴巴跑去厕所,对着马桶把喝进去的水和黄胆都吐了个七七八八,一看手上,脏了吧唧,黏黏糊糊,臭烘烘的一手呕吐物!
第一次闹胃的小蝉份外的不适应,自己都嫌弃自己,满手的呕吐物都要把自己给臭晕了。小蝉不禁思索:咋就想着用手捂了呢?这一手的呕吐物,洗完都带着味儿!这可咋整?
难捱的早班终于在下午四点结束了,小蝉的胃也好了许多,翻江倒海的时间终于结束了。小蝉一下班就匆匆跑回宿舍食堂也没去,她也不知道,她走了以后竟然还被会议客人夸奖。
“赵主管,没想到你们商务中心的员工,工作都这么积极!”
“是是,她怕错过了接待咱们会议人员的时间,刚去吃饭,就大汗淋淋的跑了回来,我问她怎么这么快就回来,她说,怕回来晚了赶不上会议!但是她还是比较不凑巧的,她刚去吃饭,您的团队就过来了。”
“还是很负责的嘛!比我手下这些人强多了,我说预约下午一点的会议,他们一个个的,早一分钟都不肯出门呢!都奸滑着呢!”客户这边的领导,笑骂着属下,一顿商业吹捧就在两人之间不经意的发生了。
“哪有您的说的那么不堪呢!我看一个个都是业内精英,你就等着他们给您创收吧!”
“还是赵主管会说话,更会带人,还是你们这边人才济济呀!”
赵主管一路把结好账的客人,连说带笑的送到门外,才挥手再见!转过身的赵主管,揉了揉笑僵的腮帮子,不禁回想着客人让她一头雾水的话。什么孕吐严重还坚持上班,都是些什么鬼?谁孕吐了?怀孕的难道不是只有我一个?
慢悠悠的转去经理办公室的赵主管,看到董经理还在里面,自主找了个位置,坐了下来。
“燕燕身体还行吗?最近感觉怎么样?”董经理并没有在意赵燕燕的不敲门的行为,他只在意赵燕燕有没有能力管好部门带好团队。
“感觉比前两个月好多了,基本也不孕吐了,不然还是把艾媛调回来,我去前台吧!”
“你再稳定一段时间看看,前台有宫经理坐镇,我看前台完全没有问题。至于艾媛是绝对不能可能调回来了,我已经答应了李经理的要求,怎么能言而无信呢?”董经理把椅子转了过来,翘着二郎腿,两手交叉着望向赵燕燕!
“上面这边也太悠闲了些,我都有点不适应了!”赵燕燕摊手耸肩。
“你真是劳碌命,给你享福,你都不懂享!工资都一样,有什么不能适应的?”
“我怕懈怠久了,回到前台,就找不到节奏了!”
“这你就完全不用担心,反正现在,上面这边还离不开你,总要有人主持工作的!”董经理地下头,又写了起来!
“你提拔提拔新人不就行了,她们还能对你感恩戴德,搞不好,更加努力工作!”
“那你说怎么提拔?一个人,是老实习生,三个人是新实习生,另外两个人还没过试用期!,还有一个人是今天刚来。最后这个工作态度还不错,但是明显欠缺技巧,就算什么都很好,我也给了她最快速的培养了。其实她也不过是六月份来了就过了试用期的新人,满打满算都没上两个月的班!”董经理头也没抬,就把问题又抛了回去。
“啊哈哈,我这不是没想到嘛,怎么看着也不像刚来没有两个月的样子,就那工作热情还是真不错的,比之前台都要好一点。”赵燕燕只得打着哈哈,给自己的行为找理由!
“要不是工作态度很好,我都不会让她刚来就过了试用期,毕竟我也不想失去人才!而且上边这边真的经不起任何折腾了,艾媛一而再再而三的置部门瘫痪于不顾,我还要亲自笼络人心,我这个经理当的够憋屈了!”
“经理不要这么说嘛!好员工值得我们用心维护!再说,您挖掘的人才还少吗?您这点眼光,还是不错的!”
“还不艾媛没能力,成天就想着怎么欺压新人,这社会早不是当初,官大一级压死人的时代了,一点都不知变通,怎么都教不会!再不行,就看看总监他们,都是怎么对待下属的!”董经理突然厉声道:“我最后悔的就是提拔艾媛,让我一世英名尽毁。算了,不提她了!”提起她就来气,也太不争气了点儿!
“你这边有空去亲水大堂内边盯一下,夏叶萍只熟悉了半个月就调过去主持工作,也不知道怎么样了!”
“那我每天下午过去吧!下午两点以后是办理入住的高峰,要是高峰期可以顶住,应该就没有大问题了!”
“亲水区的业务也是总监比较看重的,嘱咐夏叶萍上点心!”
“你个上酸菜的,你让人上点心!”赵燕燕突然嬉笑了起来。
“你个没有正经苗头的,还不赶快工作去,少给嬉皮笑脸!”
董经理这边刚赶走赵燕燕,就迎来了万豪国际的张耄泽先生。董经理连忙起身去迎接:“您好张先生,可把您给盼来了,快请~”
董经理一脸笑容的栖身向前两手紧紧握住张耄泽的伸出的手,张耄泽也是满脸开心的用另一只没被握住的手拍了拍董经理的肩膀。
48谢晓琏
两人像失散多年的亲兄弟一样,激动不已。董经理讲张耄泽迎进办公室,很快就关上了门,隔绝了一切好奇的目光。谁也不知道两人聊了些什么,只是随后两人的身影去往了自助餐厅。
而商务中心这边领的新人直接留在了总机,赵燕燕的安排是:先熟悉一下部门构架和人物,明天就开始熟悉流程,后天就可是上手试试了。赵燕燕看完自己的安排后,满意的点点头,也在下午六点整愉快的下班了。
小蝉不太舒服的在宿舍躺尸,躺了一个多小时,感觉这样下去不行,不吃晚饭半夜不得起来吃夜宵啊!于是叫了外卖,红枣小米粥。
据说小米这东西很养胃,也不知道有没有科学依据。反正大部分人,胃不舒服第一想到的就是喝一碗小米粥,毕竟是流食嘛,也容易消化些!
不就突然有敲门声,小蝉赶忙起身去开门,门口宿管带着一位消瘦脸上长着点点祛斑的可爱齐刘海,的姑娘走了进来。宿管道:“这是你们部门今天刚来的新同事,有事去宿管办公室找我!”
宿管帮新同事把床垫被褥蚊子枕头都包成一个卷,放在门口的床铺上,不等二人说话,然后转身走了出去。
新来的同事拿着一个塑料水桶,里面是衣架等生活用品,还带了一个大背包。她自我介绍道:“你好,我叫谢晓琏。以后多多关照!”
“啊晓琏啊,我叫姜闻婵,你今天可能没见到我,我上的早班,四点就下班回来了。咱们宿舍是一个可以容纳十二个人的超级大宿舍,但是现在就咱俩,你挑一个床铺吧,我帮你铺床。”
“咱们宿舍只有咱俩吗?我在单位看同事还蛮多的。”说罢,把行李先放在门口的床铺,走了进来仔细看了一下。
“主要实习生多,她们四个都住的实习生宿舍。还有湛蓝跟赵玉琢她们只是名字挂在宿舍,床铺跟床单用品都还是个卷,在门口的床上放着。”
“就这个床吧!”谢晓琏选择了小蝉对面的床。
小蝉把自己的神器拿了出来,扫床刷:“你别小看这个小东西,刷的可干净了,口罩带上,这床上有灰的!”说罢,一手拎着扫床刷,一手拿了两只口罩出来,其中一个递给了谢晓琏。
两人自是打扫了一番,此处不再提。
该扫的扫了,刚擦的擦了,该挪的挪了,该拖的拖了。女孩子们细致起来,真的只有她们自己知道。
一番整理,谢晓琏的床铺干净又漂亮,小蝉调侃侃其谈:“你现在铺的就快了很多了。我刚来的时候,就我自己,打扫了一间大屋,水龙头里面流出来的都是铜锈,放了好久才出正常的水,当初这些床都乱七八糟的,还是宿管帮忙才归的位。”
“握了个大草!那岂不是要累断小蛮腰?”
“那还真是腰都给断了,那马桶黄丫丫一片,都不知道我刷了多久,说多了都是泪啊!”
“我看到那场景,都不知道怎么吃饭了……”
这就不知道怎么吃饭了?孩子,你还是太年轻了,我都被自己恶心到了,也没耽误我吃饭!
“反正都过去,辛苦一次,幸福一年!”
“宿舍好像没有蚊虫?”
“是真的没有虫,每半个月宿舍会杀一次虫,所以宿舍根本没虫。”
“蚊子苍蝇都没有啊!”
“不止啊,这么潮湿的天,硬了苔藓都长不出来一个!发霉就更没戏!”
“杀虫都是怎么杀的?要是能学会,给家里杀个虫也不错!”
“应该是学不了的,据说是高温杀虫、药物杀虫和生物杀虫混着来的。”
“听着生物杀虫就停高级的。”谢晓琏收拾着自己的私人物品,嘴巴也不停的一直说,一直问。
“咱也搞不懂?”小蝉摊摊手翻开打扫时送来的粥,待宿舍通好风,也彻底凉掉了。
“你没去食堂吃饭啊!”
“天天吃食堂的饭菜,我腰身都粗了起来!”小蝉开玩笑“偶尔要吃点清淡的减减肥!”
呕吐的事哪敢说出来?被领导知道,就芭比Q了。真是被艾媛害惨了,以后要绕着艾媛走了。
眼看着谢晓琏似乎要出去小蝉问:“你要出门吗?”
“要,刚安顿好,我姨妈让我去吃饭。”
“你姨妈也在正格啊!”
“我姨妈是管家部的李爱华!那我先出去了!”
“白~”小蝉突然想到李爱华,不就是管家部的A级经理吗?跟前厅董经理同级别!所谓的交叉学习,是这么个交叉学习吗?小蝉食不知味的喝完了这一小份凉粥,怕胃在闹腾,干脆躺在了床上。
就这么个小小职位,也要这么搞,是不是要黑幕?难道她很强?进来就升主管顶掉艾媛的名额……
一顿天马行空胡思乱想的小蝉迷迷糊糊的睡着了。
因为睡的太早了,第二天四点就醒了,躺在床上翻来覆去的睡不着,干脆起床!对面床上的谢晓琏还在熟睡,偶尔还打声呼,她昨晚干嘛啦?竟然累成这样?
小蝉一直以为是劳累了才会打呼噜,因为婵爸就是那么告诉她的!
早起洗漱好的小蝉,也不想在宿舍搞什么动静吵醒了谢晓琏,匆忙跑出去晨练了。想去食堂吃饭也不行,早上食堂六点才开门。其实在家,婵爸老让她早起,说是早上外面有什么的,要去吸一吸,就这样,她也没什么机会睡懒觉!
走在外面,无论是走廊还是楼道,还是门口的街上,都基本看不到人。迎面而来的只有微凉的清风,欢快的鸟鸣,花草的清香……早上有什么要吸一吸的?啊!是朝气!小蝉走在单位的步行道,当然不敢去单位外面晨练了,传说中的飞车党还是让人害怕的。
小蝉使劲儿吸了一口新鲜空气,做一遍早操以后,她就开始慢跑,跑着跑着,她发现这里竟然是从来没有来过的区域。四车道的宽阔道路,路旁的数很高大,绿树成荫的,更是凉爽了不少了,路的一边有些小石壁,偶有飞漱零散的落下,道理应该是时常清扫,基本不见什么落叶!
49疑似两幅面孔
早上五点半的小蝉,总于感觉差不多了,气喘吁吁的原路返回!没办法路痴不敢乱跑,路上的弯道一个也不敢拐,怎么都跑不到头的四车道也让她失去了探秘的兴趣!回到宿舍脚也酸了,身也瘫了。赶忙脱掉运动衣,换上拖鞋,跑去冲个凉,一身臭汗不是盖的。
一切收拾妥当换好工服已经七点了,她今天是八点的班,她准备出门的时候,谢晓琏迷迷糊糊的醒了:“小姜,你这么早啊?”
“我今天早班,还要去吃饭,我就先走你,你再睡一会儿,新人一般都是上九点的班!”小蝉说完,挥手微笑,转身出门。
听到小蝉的说法以后,谢晓琏倒头躺下,没几分钟就猛的做起“不行,不行,不能再睡了,第一天正式上班怎么可以睡懒觉?”
其实夏天上九点的班,真的很热,所以小蝉喜欢早班,早早预订了很多早班。巧的就是,很多人讨厌上早班,早起简直是熬夜冠军们的克星,小蝉才是这个时代的异类。
小蝉去上班的路上,太阳已经很大了,但是不用怕,她随身带着折叠的遮阳伞,倒也可以忍受。何况也不是每天都有太阳,偶尔也会阴雨绵绵的,所以上班一定要带着小包包,里面的私人物品之一就是折叠伞。
在小蝉快吃完早餐的时候,谢晓琏喘着大气就跑进了食堂,走进食堂就直扇风,看上去热极了,笑脸通红的。谢晓琏好饭,直接坐到小蝉对面,早上食堂的人不多,不用打招呼都很容易看到彼此。
谢晓琏道:“真不知道公司怎么想的,大热天要我们里面穿长袖衬衣,外面套厚厚是长袖外套,还要穿丝袜……”抱怨一通的谢晓琏并没有听到回应,仔细盯着淡定吃饭的小蝉。
小蝉:“什么?不好意思刚才想事情,走神儿了!”
“没什么,没什么,就是说天气有点热!”
“是挺热的,所以我都喜欢早点出门,出门晚了,太阳太晒了。”
“还没八点就这么热,等到九点岂不是更热!”
“嗯呢!那什么,我吃好了,你先慢慢吃,时间还早,我先去上班了!”
小蝉打个招呼就准备走出食堂,跟迎面走来的张柠,直接走了个顶头:“早安,柠柠!”
“你今天这么早啊!”
“是啊,那我先走了!”
两人随即分开,张柠打好饭坐到了谢晓琏对面,刚好昨天两人一起在人事部谈的合同,是彼此认识的人:“晓琏,感觉怎么样啊?”
“都挺好的,就是感觉小姜不太想理我!”谢晓琏闷闷不乐的喝着稀饭!
“肯定不会的,小姜是个很热情的人呢!你刚来,还不熟,以后就知道了!”
“张柠姐,我们部门的人都好相处吗?”
“都很好相处呢!你们董经理人很好,你们主管张燕燕是再柔和不过的人了!”看着不太精神的谢晓琏张柠只得连声安慰。这一个好好的成年人,怎么跟小宝的姐姐,大宝似的。是小蝉对她做了什么吗?张柠迷惑挠头。吃完早餐的张柠准备去上班的时候突然问:“晓琏,员工通道的路,你认识吗?”
“不,不,不认识啊!”正在玩手机的谢晓琏被突然的出声的张柠吓的一哆嗦,声音都抖了起来。
这也太胆小了,张柠摇头。
“那你跟我一起走正门吧,不会走员工通道呢,中午就跟同事一起过来吃饭,走两遍就会了。”
然后张柠带着谢晓琏从食堂走了出来,直接往行政楼方向走去,经过大堂的时候,给谢晓琏指了路:“嗯,大堂旁边的小门,你看到了吧!你昨天应该走过来,到这里认为路了吧!”
“嗯嗯,到这里就知道怎么走了!”
“那你早上怎么到食堂的?”
“嗯,是我硬啦表姐带我过来的,但是我表姐不吃早餐,带我过来以后她就走掉了。”
张柠扶额真是可怜的表姐:“那你快去吧!”
“谢谢张柠姐,那我先走了。”
张柠目送着谢晓琏,透过大堂的整面落地窗,清楚看到谢晓琏步上了旋转楼梯才放心走去!
从旋转楼梯上来的谢晓琏抬头就看到商务中心这里的小蝉在低头忙碌,小蝉听到声音,很快停下手上的动作,微笑的打招呼:“早啊,晓琏!”
尴尬的谢晓琏不太自然的回道:“早,我先去找主管了!”说完,飞也似的逃掉。两幅面孔啊,好怕怕。
直到谢晓琏走过商务中心这边,小蝉才收回目光继续对着电脑录入资料。
主管的办公室里,谢晓琏焦急的等着主管。没多久赵燕燕就走了进来,微笑着说:“来这么早啊,小谢!快坐下吧!”赵燕燕看到谢晓琏局促不安的坐了下来继续微笑安抚:“别紧张,我有那么凶吗?”赵燕燕嘟了一下嘴巴,有继续微笑着说:“你应聘的职位呢,是商务中心文员,但是咱们这边,因为商务中心跟总机这边的人都不太够,不能单个部门独立运行,所以商务中心也总机的业务都要熟练,你今天先跟着小姜,熟悉一下商务中心。去吧!”赵燕燕拍了拍谢晓琏的肩膀,鼓励着她。
谢晓琏走到商务中心,在小蝉旁边的工位坐下:“有什么是我能做的吗?”
小蝉停下手上的动作,转过椅子,保持微笑:“晓琏啊,现在商务中心最忙的是录入资料,要不你试试?”小蝉忙起身让开。谢晓琏坐到小蝉刚才的工位上,小蝉则站着知道谢晓琏:“你看,这些都是VIP客户的资料,我们要对着单子,把客户的资料录入电脑的VIP系统中,先填VIP号码,然后填名字和地址,地址这里要详细一点,然后手机号……都录入以后,检查一遍,因为已经录入的卡号,后面是不能重复录入的,所以卡号一定要核对准确,都录入完成以后点右下角完成,会直接调到下一张表格,先你上手试试,不会的再问我,我就在你旁边。”
50开始带新人
学习着夏叶萍的耐心指导,争取巨细无遗的小蝉,说起来还是难免有些啰嗦的。但是面对新人,明显细致一些更有效。除了点头就是嗯的谢晓琏明显是学会了,其实录入是再简单不过的了,只是有些龙飞凤舞的草书或者生僻字需要猜一猜。
看着明显已经上手的谢晓琏,小蝉打开抽屉拿出账本,轻轻拢住抽屉。没有错,手机插着充电器,就放在抽屉里,不轻轻拢住就把充电线给夹坏了。拿出的硬壳大账本被仔细翻开,上班的名额一项里面又填上了谢晓琏。这里的人名需要签字,因为商务中心很多动到钱的项目,简单的意思就是当班的人要负责,虽然也不会真的让新人真的负什么责。但是依然有很多人,如蓝湛赵玉琢等都只会投总机的职位,不会投商务中心。
小蝉把上班人员这里,看着对应的日期,在自己名字下面填上谢晓琏的名字,然后拿给谢晓琏签字,意外的谢晓琏写的名字非常秀。小蝉看的直点头,看来,以后写东西的任务可以交出去了,希望不止是名字写的秀。而小蝉,是个名副其实的名秀党,就名字写的非常好,又飘逸又大气,一写别的字就原形毕露了。
想想在家被婵爸骂字丑的像虫爬,来了商务中心以后,被一位女客说,你要好好练练字,就尴尬的不行,这是变相的说,她的字很差。就是不知道基因突变了还是怎么着,婵爸的字很工整有力,婵妈的字柔软淑女,而小蝉的字并没有刚柔并济,而是往一个奇怪的方向发展。婵爸时常摇着头说小蝉的字没有筋骨软趴趴的,婵妈则说,这不是柔软,而是基础没练好,没神韵……反正小蝉什么也听不懂,保持着比上不足比下有余的水平,一写就是这么多年。
中午赵主管早早下去吃饭,她越来越耐不住饿,毕竟孕妇饿不得。中午十二点赵主管回来:“你们两个一起去吃饭吧!我在这里盯着,快去吧!”赵主管温柔催促着,快去快去,回来的时候爬楼没看好,稍微扭了一脚,你俩赶快让地方给我坐一下。
看着大汗淋漓脸色发红的主管,小蝉非常识趣的快步走了出来,顺道把谢晓琏也带了出来:“那我们先去了,主管辛苦一下。”
赵主管赶忙摆手,催促两人:“快去快去!”
谢晓琏跟着小蝉走向员工通道:“这里就是员工通道,这不是应急通道嘛!”
“是应急通道啊,所以这里没那么华丽,客用的跟员工用的,自然不能同日而语!”
谢晓琏:“还员工通道,这不是沽名钓誉嘛!”
“没那么严重啦,主要是走这边不会打扰到各各楼层的客人,咱们主楼这边广客房都四五百间,如果人人都走去坐电梯或者走客用通道,可能会造成一定的拥挤。我们现在直接下到一楼,到一楼就会通过很多部门,弯弯绕绕的,要记住路线啊。我第一次没记住路线,直接走到了外面,其实从外面找食堂反倒更容易了。”
“就是找不到路,就找出口啊!”
“没错没错!也太机灵了吧!”
下楼还是很快的,她们到食堂的时候正值用餐高峰,队伍直接排到了食堂门口,但是打饭的节奏还是很快的。食堂的大叔和大姐只负责打菜,青菜,米饭,汤水,都属于自助式的。打菜的时候,你要是犯了选择困难症,大姐会教你做人,无论当着多少人的面,直接大声吼你。
小蝉跟谢晓琏打好饭面对面的坐好,巧了,就看到张柠在旁边的队伍里,张柠还挺高兴的,直接说:“快快,帮我把包包放在你旁边,给我占上位置!”小蝉伸手就接了过来,直接放在身旁。
不久张柠端着餐盘走了过来,还没坐下就听小蝉说:“你看你,还能下班,同样是上九点的班,晓琏就不能下班,真不公平啊!”
“那你四点还下班呢!你不就比晓琏早一个小时上班吗?你怎么比人家早俩个小时回去呢?”
“这你就不懂了,我刚好工作八个小时,我合情合理……”
“我也没少上一分钟的班啊!”
旁边谢晓琏突然说:“合着上当的,就我一个啊!”在这种轻松的玩笑氛围里,她也不由自主的被感染。
三人嘻嘻哈哈的吃过了午餐,快吃完的时候,又遇到了艾媛,两人迅速转移的话题,谢晓琏虽然不明所以,但是也聪明的没有拆台。为了避免上次伤胃的行为和被套话的风险,小蝉不得不主动出击:“媛姐,最近可不常见你啊!是不是不愿意出来玩啊!”
“没有啊!最近管家部忙的飞起,我还经常加班,根本没时间出去玩!”
“管家部平时都忙什么?”
“最近入住率超百分百了,别墅都分成单间卖了,客人退房以后只有两个小时给所有房间换布草,清房,时间自然是紧张到不行,李经理都亲自去整理客房了。对了,管家部这里也有帮工,我记得小蝉很爱帮工的,管家部做一间房60块,要是两个人一起应该很快的。”快点过来做房吧!累的我千年老腰都要断了。
“竟然忙成这样啊!”
“可不是,现在管家部还招很多暑假工和临时工。”
“媛姐,我们下午还有会议要跟进,就先走了。”小蝉看谢晓琏已经吃的差不多了,赶忙掐断跟艾媛的对话,起身带上谢晓琏走掉了!
坐在位置上的张柠跟艾媛面对面,艾媛面对张柠,有一种陌生感,毕竟艾媛来了很多年,之后基本没去过人事部,人事部后面来的一茬一茬的新人跟流水一样,那换人的速度根本不值得她关注,只是没想到这个张柠竟然待到了升职。
俩位熟悉的陌生人,短暂的寒暄两句以后,张柠率先起身,道了再见!
艾媛愤愤不平:升职了了不起了?还没升到主管呢!少得意!就这样的,一辈子也就一个这样了。这女人,没礼貌,没品德,不讲究,一辈子也就个领班到头了。
51空穴来风
张柠中午是休息的,陈耀辉却不是,他的中午和晚上大部分都是忙碌的,虽然两人的时间有点冲突,但是不妨碍稳定升温中的感情,所以张柠每天都是开开心心的。面对艾媛,在张柠心中也只是普通的同事关系,并不会特别照顾艾媛的心情,并且张柠已经递交了辞呈了,更不会看艾媛会不会黑脸。
辞呈虽然递交了,但是离职的事情还没有谈好,因为辞职有很多种,快辞,慢辞什么的各种情况都不一样。张经理找她谈了一次建议她慢辞,让单位有个内部缓冲,也更方便交接工作。虽然话是那么说,但是张柠不觉得一个打杂跑腿儿的工作需要什么特别交接的。莫非是让她走之前带一带新人?张柠瞬间感觉自己真相了!
虽然工作依旧按部就班的做着,但是心早就不知道飞到哪里了!每天笑容满面的,心情甚好,就当站好最后一班岗了!
下午人事部上班以后,张经理又找张柠谈话:“张柠,在哪里工作不是工作呢?何况现在工作也不好找,对方单位是什么样的也是两眼一摸黑的还不如就在现在的单位一直做下去呢!你觉得呢?”
不知有诈的张柠老实交代:“经理,其实我在星期天已经面试好单位了,他们让我尽快去上班,我说还没跟老单位交接好,她们让我对接好,随时过去!”
“随便找个单位可不行啊!要不你跟我说说是哪个单位,我帮你参谋参谋!”
“是深湾万利国际,您看这么样?”
“万利国际最近发展的势头是很猛啊,但是,她们内部扣钱扣的很厉害,园林的刘叔之前去过,抱怨里面太苛刻了,就又跑了回来。”
“啊,是这样啊!我还真不知道。”园林的刘师傅她知道,花儿养的很细致,也开朗,一起帮工过。倒是可以找刘师傅打探一下。但是她过去就是主管,人事部也没什么扣钱的项目,迟早早退什么的,基本没她张柠什么事儿,也根本不怕。
“张柠啊,你辞职的事情还是要慎重考虑一下的,你来了快一年了,年底的年终奖是全年工资的三分之一,数量很可观的,等于上三个月班,就送一个月的工资!现在辞职着实可惜了点!再说,现在这么着急招人的单位,甚至能等你跟老东家解约,那岂不是意味着很缺人?过去是怎么个忙法,想都能想象的到了。”
张柠眉头一皱,没人会跟钱过不去,年终奖八成是真的,找个人一问就能知道的事情,没必要撒这种谎。
张柠这边思考着辞职的问题,小蝉内边带着谢晓琏回到商务中心汗都出来了,一口气上到五楼,对于平时运动量稀少的小文员来说,真的是一种挑战。
回到工位,谢晓琏喝了几口水,也不说话,气喘吁吁的,连形象都不顾了,直接瘫在了转椅上。
相比之下,小蝉要好一些:“下次咱们慢一点,你一个是第一次爬楼梯,节奏太快了!其实我们慢慢走上来就行了。”
谢晓琏缓了一会儿:“内个艾媛,说话的口气怎么怪怪的?”
“她之前是这里的主管,后来经理说,有交叉学习的名额就把她派去管家部学习了!”
之后两人并不闲聊,主要是因为小蝉还有很多号码没有记熟她除了正常业务以外,上班时间还是要把长号短号分机号使劲儿记一记。这些号码资料赵主管当然也给谢晓琏准备一份,昨天就给她了,她昨天刚来就在总机熟悉环境。
“小姜,她们都说,你跟赵主管关系特别好,是不是真的?”
“我跟谁关系不好?”
“昨天我听说,赵主管为了你,把已经定下的季度优秀员工硬生生给撤了!”
“这怎么可能呢?我还没有那么大的能量!”小蝉想到了艾媛以前逼迫自己出的下三滥招数突然有点恶心,用得着这么对付一个小职员吗?
“应该是真的吧!她们说,是另外一位主管亲自说的!”
“主管说的也不一定是真的,毕竟林子大了,只有你想不到,没有她做不到!”总不能说是艾媛瞎放屁吧!真是没想到,这个艾媛,竟然还有隐藏的后手!真真是:造谣张张嘴,辟谣伤脑髓。小蝉一时竟然想不到该怎么澄清!说她们没过试用期没资格参加?我又是怎么知道的?说艾媛诬赖我?那她们凭什么不信主管来信我……看上去婵本婵是最终得利者,所以目测本婵就该是使坏的内个
小蝉胡乱分析了一下,连自己都觉得自己有很大嫌疑。小蝉要是不知道自己玩的是单人比赛,说不定自己都要以为是被保送了!小蝉摇摇头,艾媛虽然不在楼上,但是楼上依旧有艾媛的传说。
“真是跳进黄河洗不清了,六月飞雪啊!”小蝉实在无奈。
谢晓琏尴尬的看了小蝉一眼什么也没说,又急忙开始录入资料。
小蝉却猛的站起身,往总机室走去。咚!咚!敲了两下门,推开一个紧紧能容纳一个脑袋的门缝,把头伸了进去:“蓝湛啊,来来来,过来一下。”蓝湛自然的走了过来。“咱们去无烟区谈一下。”两人以前一起往无烟区走去。
两人分别坐定以后小蝉率先开口:“之前有个事情,我跟小杨都觉得是小事,就一直没跟你说,现在非常有必要告诉你了。咱们董经理上个月不是在会议室跟咱们几个开了个会嘛!然后你说了啥,还记得吧!”
蓝湛脸色有涨红,明显是想到了自己先告艾媛的状,艾媛后面还对自己笑嘻嘻的矛盾行为。
“你想的没错,你告状的事情,艾媛是知情的。但是也没不是我俩出卖的你,是艾媛自己套话,套出来的。”
“你不会是骗我的吧!”
“我有必要骗你吗?要是这把莫名其妙的火,烧我身上了,我都不想趟这趟浑水,恨不得什么事都没发生,大家都和和气气的。”
52反向套路
“你自己好好想想吧!”小蝉留下一句话就自顾自的走掉了。
蓝湛似乎想到了其中的关窍,霍一下子站了起来,在无烟区来回踱步。过了两分钟又坐了回去,揉了揉眉心呢喃道:“我就说嘛,哪有那么多以德报怨?以前怎么对我的,我竟然全都忘了,掉进了别人的甜蜜陷阱……”时不时捂脸又敲头的蓝湛,坐立不安的独自待了十多分钟才离开。
小蝉坐回工位,完全没发现她们两个在无烟区的谈话都被这位谢晓琏身长脖子听了去,她听完总结一句话:这不是被人当枪使了嘛!你刚骂完我,我就提拔你?想什么好事儿!
小蝉完全没有发现录入没怎么涨的谢晓琏是啥时候摸起了鱼。小蝉依旧要忙自己的,昨天刚跟主管学习了怎么换墨,今天就用上了,小彩印机,缺色了。彩印的墨,跟黑白的墨完全不同它是一管一管的。黑白机一般用一体式的硒鼓,直接一侧一提就能拿出来。每天商务中心这些小事是忙不完的,小蝉又拿一包A4纸挑开打包带,给三个打印机放好纸,一包A4一般是50张的,平均分一下一个打印机也就30来张,完全能吃下一包的量。
不知不觉下午的会议结束了,客户刷卡结账,pos机嘟嘟嘟的吐出几个相同的单据,客户在其中一个上面签字,拿走了一个没签字的小蝉道:“前台可以开发票!”客户听完利落走人,小蝉这边却还有的忙。
哪些是投财务的,哪些是投审计的,哪些是本部门留底的,小蝉一一用曲别针分别别好,然后跟谢晓琏讲了起来:“晓琏,你看这个签字的要投财务,这个没签字的要投审计,票据白连给客户,红连给财务,黄连给审计!票据号要记录清晰,丢失一连扣500块!”
谢晓琏赶忙拿个小本记下了。然后小蝉就开始入账了,一边操作一边让谢晓琏记录过程。打开酒管系统,账单,商务中心项目,填写单号,录入各种项目钱款最后点完成,然后打印出来。然后把钱清点一下装进牛皮纸信封,用订书机把封口订死……总之是把夏叶萍曾经教她的内一套都教了出去。然后利落的退出工号。
“晓琏啊,我四点就下班了,账我已经弄好了,你五点四十就要打电话让保安部的同事过来了,因为电话打晚了要等很久。打完电话让主管带你去投钱,投单,争取一次就记住步骤啊!”小蝉说完拍了拍谢晓琏的胳膊。
刚好下午四点,小蝉直接起身跟谢晓琏打声招呼,拿着私人物品就下班去了。
这边小蝉下班了,总机室里的蓝湛却咬牙切齿的:真是恶毒啊,让我去杠同事,杠怪新主管。是一点好日子都不想给我啊!就算别人不针对我,我这处处充满敌意的样子,也开心不了!怪不得对我笑嘻嘻,是嘲笑的笑吧!笑我蠢笨被你利用……
正在食堂吃饭的小蝉突然收到蓝湛的信息:“艾媛在下面吃饭吗?”
“她六点下班,不会这么早过来的。主管一般都上九点的班。”
蓝湛看着手机上的信息,下班后准时偶遇了艾媛:“媛姐,媛姐~”蓝湛热情的喊着。
艾媛不疑有他,端着餐盘快步走了过去:“这么巧啊蓝湛!”
“可不嘛!媛姐,你不知道,自从你走了,五楼就乱七八糟的的,平时媛姐你都亲自出马帮我们摆平事情,但是赵主管就根本不管,害我们被经理骂还扣钱…”说着蓝湛突然低下头哽咽了一下,鼻子用力吸出声音,然后拿纸巾在眼角擦了擦不存在的泪水,赶忙又吧拿着纸巾的手放到桌子下面。
“毕竟也不是人人都像我这么热情,内个赵燕燕惯会玩虚的,光会嘴巴说的好听,什么也不肯做,听她叫,一定掉河里。”
“媛姐说的对,我还好几次听到董经理说想要媛姐回来,但是赵燕燕就在旁边煽风点火说:经理当初那么无情把媛姐赶走,现在怎么有脸叫媛姐回来?就算媛姐自己要回来,董经理都抹不开这个面子。”
“董经理这人,是很爱面子的。”自信达人艾媛不禁思索:不是经理不让我回去,是董经理不能向我低头,不然董经理就没威信了,丢了面子。这事儿,还得看我的。
“经理还经常当我们面说,还是艾媛好,还是艾媛能干,还是艾媛听话……”蓝湛用坚定的口气说着,看着艾媛越来越大的笑容,蓝湛越来越起劲儿:“赵燕燕像怀了个金子似的,什么都不想干,还老抱怨经理给她安排的事情多。还说不能挨饿,每天中午十一点就第一个跑去吃饭,一到下午一点就消失不见,到下班的时候才会回来看一眼。”
“这也太不像样了,是来单位工作的,不是来单位养胎的!不想干趁早辞职,还什么好事儿都想有,钱拿着,胎养着…”
两人激动起来声音难免有点大,虽然在嘈杂的食堂,邻桌未必听的清两人在说什么,但还是投来异样的目光的。要杀人吗?一个个咬牙切齿的。
蓝湛激动的是艾媛个死骗子,不信你不上套!艾媛激动的是,赵燕燕你的好日子到头了,我艾媛就要王者回归了。反套路了一把艾媛的蓝湛和听到好消息的艾媛最后是分别离开食堂的。蓝湛见目的达到自然不愿继续跟艾媛虚以委蛇,直接说还要等赵玉琢。
回到宿舍的小蝉梳洗好,盘算了一下自己存下的第八天假期,刚登录社交平台就接到了婵妈的信息:“乖女,你要快点回来,下个月身份证到期就消磁了,不能买车票了!”哎呀,差点把这个给忘了
“放心吧!我下个月就回去。”小蝉思索了一下请假步骤,要在排班表出来前先告诉主管自己的轮休诉求,班次偏好。排班定下来以后基本就不会更改了,因为最后排班要交人事和财务核对。
53原来是表姐妹
关闭了母上大人的消息窗口,小蝉登录了社交平台,没几个人好友在线,而且社交平台的聊天窗口明显的不如即时通信的APP,好友除了能私信能分享,能观看对方的社交动态,能点赞评论,就没什么好用的了,虽然各种榜,各种水帖盖楼还是蛮有意思的,别的就乏味的很。小蝉玩这还主要是其他即时通信里面都是熟人,这个里面是完全的陌生人!大部分人就是这样,在对方不知道自己是谁的时候反倒更能随心所欲畅所欲言,但是面对面就颇多顾忌。
登录以后的小蝉一时也没想到做什么事,对着平板电脑解开发绳梳着头发。洗完的头发只是随便吹了几下,发梢还有水滴,终于把头发梳的极为顺滑以后赶紧包起来。
再一次无事可做的小蝉竟然又拿起号码写了起来,虽然酒店内的号码转接已经熟悉了,但是各位领导的长号短号分机号还是记不住,写了没多久,门口传来开门声,小蝉不慌不忙的吧这几张纸扫进旁边开着的抽屉里,开口道:“晓琏今天上班感觉怎么样?”
谢晓琏快步走了进来,咕咚咕咚的灌了几口水才回答:“今天像在上班了,昨天无所事事的,我好不适应!”
“你也太实在了!”
“就在那里坐着吹冷气就拿工作,我心虚啊,我要是老板,肯定不乐意!”
“不要想那么多,主管昨天只是让你熟悉熟悉环境,不是让你白坐着的。我听西餐的同事大老板夫妻是最和蔼不过的人,经常两口子一起去西餐吃早餐。”
“听你这么一说,我安心多了,但是你每天睡的也太早了,我晚上回来都怕吵到你!”
“我昨天只是太累了,穿着高跟鞋跑的。回来的时候我只是想歪着眯一会儿,竟然就困了。我顺势就躺到了床上,还好是夏天,不然就够呛了!”为什么要提起昨天呜呜呜,我想忘记。
“那倒也是,你下班以后主管带我去审计,又去财务的,我第一次穿高跟鞋跑这么久,部门到是认识了,脚丫子却磨破了。”谢晓琏十分理解。
小蝉起身,拿了两个创可贴和刚沾满碘伏的两个棉棒走了过来,伸脚,谢晓琏一个愣神竟然乖乖的伸了出来,晓琏一边用碘伏擦拭,一边问:“怎么不穿丝袜呢!丝袜比皮肤更光滑,穿上会磨的比较轻!当然”当然现在也不重,堪堪磨破了一个水泡,别的地方都是磨红了。磨破的水泡是尖锐的疼,但是比较容易长好,容易恢复,没磨破的水泡就比较惨了,有内出血等风险,并且里面的组织已经分离,要很久才会长好!
小蝉熟练又利落的手法,让谢晓琏自叹不如:“小姜,没想到你还有这手艺!”
“无他,唯手熟尔!”
“手熟?”
“以前帮工经常磨破脚,后面知道了各种窍门就没怎么受伤了!”
“什么窍门,快点告诉我!”她也想去帮工,想知道窍门。表姐昨天跟她说有帮工,给现钱,她问我要不要去!她很想让我去。
“你表姐啊,你表姐是哪个部门的?”对帮工这么热情?
“是人事部的谢程娜!”
“原来是她啊!”
“你认识我表姐?”
“是人事总监的秘书,报名帮工都要找她的。”
“原来是这样,怪不得给我宣传呢,丫,我还成了工作对象了!我把她当表姐,她拿我当同事了!”无奈的努努嘴。
小蝉自然能听出谢晓琏开玩笑的成分继续道:“最好穿一双平底鞋,我跟张柠都不知道可以穿平底鞋,穿着高跟鞋去了好几次,每次都很惨。虽然是有钱拿吧,但是苦哈哈的。”
“谢谢小姜,传授我血泪换来的经验。你明天去吃早餐吗?明天全天有培训,我想跟你做伴去!”
“嗯~我平时出门比较早,怕你不习惯!”
“习惯习惯,比起早点出门,我更不习惯一个人,孤孤单单的。一个人真的很无聊啊!之前看你都不爱搭理我,还以为你比较讨厌我,都没敢邀你一起,怕你拒绝我。”谢晓琏委屈巴巴的说着。
“那行,明天早上我们一起去。我就是晚上习惯早睡。你睡觉前再擦一遍碘伏,重新包一下,我都放在桌上了,你可别忘了!”说完小蝉逛起了社交平台,没有游戏也不想加班的日子竟然意外的感觉无所事事。小视频刷了几年觉得没意思了,电视剧太长追不下去,综艺静音的话,都不知道他们为何发笑。她的业余生活竟然如此乏陈可列。
沉浸在这种孤单氛围中的小蝉决定打破宁静,看到已经上线的夜已深遍主动攀谈了起来:小深,我今天被人坑了!好可怕,一份普普通通的工作竟然需要勾心斗角。
夜已深:勾心斗角随处存在,只是有的人喜欢踩着别人,有的人只是努力提高自己。
绿槐薄雾:小深哥是学哲学的吗?为什么每一句话都特别有道理。
夜已深:其实每个人说的话都有自己的道理,区别只在于你想不想听。面对母亲的道理你可能自动规划到了唠叨的范畴,面对领导你可能就划分在了命令的范畴……可能我是你的陌生才没让你反感吧!如果是熟人,你可能觉得是“说教”
绿槐薄雾:我一直觉得你是良师益友。
夜已深:不敢当
绿槐薄雾:深哥,我记得你说过不加班的观点,那平时下班都有什么消遣?
夜已深:正常的社交,然后大部分是在看书。
绿槐薄雾:什么书?什么小说名?推给我。
小蝉想着,这个人是宅男吧竟然爱看小说,嘿嘿,偶尔她也爱看,但是断尾的太多了,就越看越少了。
夜已深:是历史,明史。读史可以明智,它厚重而有回味。
绿槐薄雾:李世民说‘以人为镜可以正衣冠,以史为镜可以明下
真是让人羞愧……你想到的书只有小说,别人却在看历史。
夜已深:以铜为鉴,可以正衣冠;以人为鉴,可以知得失;以史为鉴,可以知兴替。典故出自《旧唐书·魏徵传》。
绿槐薄雾:是我浅薄了,脑子想到什么就秃噜了出来
54继续培训
地缝呢?地缝呢?我的地缝呢?小蝉一下子手足无措羞的不行,恨不能现挖个地缝钻进去,没脸见人了,初中的知识点都不会……
夜已深:那没什么。人毕业以后,时常会丢失课本上的知识。就像英语明明学过,不常说也会忘记。
不小心暴露了学习成绩的小蝉,尴尬的不知如何是好的时候夜已深的台阶却迅速铺设了过来。小蝉尴尬又无奈的回复道:那我可以找老师退回学费了,学会的知识已经都还给老师了。
夜已深:你闲暇时间也可以慢慢学习啊!书山有路勤为径,多攻克几座高峰吧!正格附近的图书馆,又大又安静。
社畜婵,好像看到了班主任的眼神瞄了几眼夜已深发来的信息。目光竟然变得诡异了起来,不禁思索着,这人真的离我很远吗?怎么对附近这么了解?单身女,独自跑去未知的图书馆?会不会上新闻头条……持续沉浸在脑补中的小蝉一个激灵清醒了过来。太可怕了,太可怕了。
最后还是友好的回复了一句:不打扰您看书了,拜拜!
快速退出了社交平台,感觉今天过的很长的小蝉,在八点,天还没有黑透的时候,就进入了梦乡。
对面床的谢晓琏咕哝着:“睡的是真早啊!一点水分都没有!搁我,我躺着也睡不着!”洗澡洗衣服又拖了地的谢晓琏,躺倒床上刷手机,眼看着声称躺着也睡不着的人,拿着手机就睡着了。
早上六点就醒来的小蝉,简单熟悉一下就去晨练的小蝉,暗骂自己是猪,怎么可以直接睡十个小时?一套早操做下来已经打开了筋骨,该去跑步了,昨天跑的太远了,今天要重新规划路线。不到七点半就回来的小蝉感觉外面太晒了,不适合锻炼了。慌忙冲凉换上工服,这时谢晓琏也打着哈哈开始梳洗。
很快,两人准备妥当一起走出了宿舍,外面太阳已经很高了,小婵拿出遮阳伞,把俩人罩在了其中,两人的身高意外的契合,都算比较矮,又不是特别矮的那种!
女生的身高在一米五八成为了一个分水岭,一五八是最标准的身高,超出一五八算是高,不到一五八算是矮。比较无语的是很多男频爱说一六八的女生是矮子,拜托,哪有那么多马铭遇?实际上有些地方男生的平均身高才一六八。比如人事部的陈经理,身高没有一米七,但是他很有学问,气质也好,身姿也挺拔,虽然从来没人觉得他矮,但是的实际身高也就那样!
小蝉以前也有过身高焦虑,家里三个人,她永远是最矮的内个。小时候婵妈总是安慰她,长大就会高的,但是她长大了还是没婵妈高。婵妈的解释是,从小你爱吃饭,不爱睡觉!小蝉每每回想起来小小时候事情,就觉得幼年婵属实有些不识好歹。
后来小蝉想要当空姐,坐飞机不要钱还给钱,想想就开心。当然,迎接小蝉的只有无情的身高打击。往事不堪回首,想多了都是电视连续剧!
两人一路快步的走到食堂,差几分钟八点,食堂虽然已经有一部分人了,但是还没达到需要排队的地步。两人简单的吃过早餐准备离开的时候竟然倒霉的遇到艾媛,平时艾媛上九点班,是没这么早来食堂的。
“小姜,你来的真早啊”看上去艾媛心情很好。
“媛姐早,我们已经吃完了要走了!”
“先别走,我知道你们今天去培训,时间还早,先坐下,聊聊!”
“不了,不了,昨天审计让我去拿账单,一天都没什么空,只好早上跑一趟了。”
“急什么?审计现在也不上班!”艾媛略微变了脸色“我就想问问蓝湛最近的情况怎么样!”
“蓝湛啊!蓝湛可惨啦,上班经常挨骂,昨天被赵主管单独叫到无烟区骂了半个小时。赵主管走了以后,她哭了半天才出来,眼睛都肿了。”小蝉依照艾媛见不得别人好的性子胡编了几句拉起谢晓琏就走:“我们真的有事,先走了!”不待艾媛回家匆匆走掉。
满头雾水的谢晓琏不明所以的问:“为什么要这样说蓝湛啊?”
“你不知道刚才内个人,平日里见不得别人好,总机在她的带领下,全体不能加薪。这已经就够惨了,她还落井下石,说大家活该!”小蝉涵养修炼不到家,气哼哼的说着:“你都不知道内个有多过分!好了不说她了,晦气的很!”
“内个就是艾媛啊!”谢晓琏想到前天表姐说过,这是一个能让董经理发愁的下属。姨妈虽然没开口,但是应该是真的,没想到还是个名人。
小蝉不知道自己无意间给蓝湛打了一波助攻。听到小蝉的话,艾媛脸上再次出现得意的笑容,再三确定了五楼的实际情况,今天就是她出击的好时候。艾媛怡然自得的吃着早餐,满心满眼都是美滋滋的!
小蝉两人已经跑到七号会议室,八点半左右,人不多。她们两人分别去厕所整理了一下仪容仪表。就是擦擦汗洗洗脸什么的!谢晓琏赶忙拿出充电器给手机充电。由于昨晚睡着了,手机现在根本没电。
不多时董经理走了进来笑着挥了挥手说:“等会儿呢,五一劳动奖章获得者,张耄泽先生会来演讲,你们都要热情点,认真点。”
前排几个礼宾部几个活泼的男孩子立刻起哄:“他看到我们这么多人紧张了怎么办?”然后哄笑一团。
“你想的可太多了,人家是在千人大礼堂演讲稿过的,咱们这边的小场面简直是洒洒水!好了,好了,都别闹了,你们一会儿代表的都是自己的职业形象,不要那么放浪形骸!知道的,一生不羁爱自由,不知道还以为帕金森发作了。”董经理弯着眼睛,向上勾着唇形,用玩笑的口吻说完了严肃的话题。自顾自的走往了休息室。
55张耄泽
董经理走了以后,人事部的同事还在继续忙碌,只见投影上换成了张耄泽的一副半身像,旁边写着:沙市万豪国际张耄泽。张耄泽三个字是加大加粗的,背景是万豪国际的大堂门口,张耄泽做了一个请进的动作,脖子上挂着以后“金牌”。
张柠在门口整理签到表等,反正抱来了一摞A4的纸张。九点整,人员差不多都到期了,董经理再次走了出来,微笑的拿着话筒主持着:今天有幸请到沙市万豪国际的礼宾经理张耄泽先生,掌声有请。
董经理带头鼓掌,张耄泽在一片掌声中轻挥左手走了上来,跟一米八五的东北大汉董经理的身高基本持平,但是董经理很瘦,显得董经理更高就是了。张耄泽走到讲台正中央,抬起两手轻轻往空气上压了两下,示意大家停下掌声。董经理继续道:张耄泽先生呢,今年已经五十六岁了,曾三次获得五一劳动奖章,上过新闻登过报,无不是赞声一片,在张耄泽先生的带领下沙市万豪国际的礼宾部,曾获得五星级最佳礼宾部荣誉。今天非常荣幸能请到张耄泽先生,下面就有情张耄泽先生为我们讲述如何成长为一位优秀的服务人员……
旁边不知道是谁不耐烦的咕哝了一句:董经理的介绍真是老太太的裹脚布又臭又长。
旁边的谢晓琏也听到了,噗嗤笑了出来悄悄给小蝉咬耳朵:“这么大声,也不怕经理听到。”
两人伴着麦克风的扩音声悄悄说小话,脸上还是露着认真听讲的表情,手也没闲着,时不时的记录一二。若只是远远的看着,这俩人还真像那么回事。
张耄泽声泪俱下的讲着在钢铁厂上班,然后突然有一天他父亲突发疾病来不及救治去世了,福不双至祸不单行,当天他跟老伴双双被下岗了。等安葬好父亲,他彻底的成了无业游民,新工作很难找他跟老伴二十年在钢铁厂上班,外面的世界变化快的,他们一下子都适应不了。没几天老伴忧虑成疾也离世了,已经出嫁女儿因老伴的去世而恼恨他,怪她没照顾好老伴,要于他断绝关系,不肯跟他来往。
此时张耄泽先生泣不成声,泪雨涟涟。急剧感染力的讲述让前排同情心泛滥的年轻姑娘小伙们不禁被感染,流下了感同身受的泪水。
但就在此时张耄泽突然急转弯:“但是,我不能一直沉浸在悲伤中,生活还要继续,时间不肯停留……”他一秒收住了泪水。下面的小伙伴们可做不到啊,传来一片哗然,显然都没想到剧情转的这么快。之后张耄泽先生谈了怎么做的行李生,怎么顶着各种压力被各种谩骂:“她们就讲,内个老不羞的去酒店当迎宾,迎来送往的好不要脸。也有人讲那么大年纪了,去给小孩子们抢工作,没有一点正经样儿……骂的很难听,我四十多岁了,豁出去一张老脸天天去给人说欢迎光临,我一开始面子也是挂不住的,满脸通红站在门口,手足僵硬的,感觉所有人都在看我,都在说我的闲话……”说着说着张耄泽先生故技重施又哽咽了起来。
很小的唏嘘声从周围传来,这点儿声音并不能传到讲台上。张耄泽先生依旧声情并茂的讲述着他工作的为难,人情世故的维系,以及自己坚韧不拔的精神。
演讲持续了一个早上,直到中午,演讲完毕。张耄泽的节奏掌握的很好,高潮迭起,错落有致。中途小休了半小时,后面直接持续到了十一点才讲完。演讲完毕以后董经理又跑台上跟张耄泽握手拍照,张耄泽还把五一劳动奖章借给董经理拍照。最后董经理拿着话筒问,还有人来合影的吗?张先生会把五一劳动奖章借给他带哦!合影又持续了十来分钟,美工部的美女扛着相机来回走位。可以相信近期酒店的宣传照是又有了,美工主管又要开始宵达旦写文案的日子了。
中午大家不用带领,已经可以娴熟的走往食堂,赶在大部队下班之前到达了目的地。小蝉张柠谢晓琏,三人自然而然的坐到了一起。
张柠兴致高昂的说:“你们猜今天被我碰到了什么事儿?”
“中乐透了?”谢晓琏身长脖子好奇的说。
“哪有那种好事!我从来没有中中过奖!”跟个非酋似的,非到深处自然黑!
“别卖关子了,快说吧!”小蝉捅了一勺子菜,催促到。
“吓死你,今天艾媛跑到七号会议室找董经理。并且还看不董董经理的脸色,一直在挑衅。”
“就是早上遇到的内位主管啊!”啃着勺子的谢晓琏一脸恍然大悟。
“就是她,她的想法真是一般人看不懂的!”小蝉小声嘟囔。
“艾媛可不是一般人,艾媛曾经创下了无数辉煌战绩,你们可不要小看她了。她心理强大着呢!估计也是无所谓丢脸不丢脸的。她直接跑到休息室找董经理说,要回五楼。就董经理把她弄走的,当然不会答应她。”张柠饭都顾不上吃,老神在在的不停讲述着!
“我说小柠,你怎么知道那么多,我们都不知道事啊!你咋知道董经理把艾媛弄走的?”小蝉纳闷儿的问。
“董经理要合情合理合法的走程序,就一定要通过人事部,经手的人越多,就约不是秘密。不然你问她表姐,知道的更多。”张柠向谢晓琏努了一嘴,她表姐自然指的是人事总监的秘书谢程娜。
“我表姐不是个爱传话的人……”表姐是不会在外人面前八卦的,她的工作牵扯比较多,不能乱讲的。
人事总监对人事调动、升迁、开除、招人、裁员……都要有想当程度的详细度,所以秘书每天汇总的内容也是不少的。一不小心对其他部门的事情就会多多少少的知道一点。如果秘书是个大嘴巴,总监怕是第一个要不干的!
56艾媛在行动
张柠就不同了,张柠这边接触到的都是大部分人能接触到的,嘴巴紧不紧的无所谓,就算她不说,别人也会说。再说,张柠也不会蠢到把什么不该说的就胡咧咧出来。
张柠继续说着艾媛的八卦:“艾媛趾高气昂的跟董经理说:‘我知道你抹不开面子,但是工作还是需要我去主持的。赵燕燕一个孕妇能干嘛?迟早要去生孩子的,难道赵燕燕去生孩子你还让她主持工作?还不如早点把我调回去。’啧啧,都知道下属能这么大胆的跟上司说话,不知道上司一句话,她就别想回来吗?”
小蝉惊讶道:“艾媛不是吃错药了吧,她平日不是很怕董经理的吗?没打兴奋剂吧!”
“谁知道她,反正她今天很不正常,我在休息室门口的桌子上整理核对签到表,都不知道她是什么时候进去的。”张柠苦笑一声。
“休息室有几个门?”
“哎呀,忘了!休息室连接内外,外面还有一个门。艾,我平时都不去休息室,一时大意没想到。”张柠懊恼的拍了一下自己的脑袋。
“这个艾媛这么大胆的吗?”谢晓琏好奇的问。
“她平时看着不像智商有问题,我也不知道该怎么形容她,好似每天都有被害妄想症,每个人都对不起她似的。我刚到商务中心就被她坑的不轻。最近不是还说,我跟赵主管关系好,把硬生生定好的名额给了我。这件事,就是她的手笔。”小蝉实在是忍不住想吐槽了,本来小蝉都打算以后都不要提起这个艾媛了,再说,背后道人是非也不是个好现象。实在是被艾媛恶心到了,明明是她想逼自己就范,还是被她设计丢了名声,真是气不打一处来。虽然小蝉已经尽力平息流言了,可是就是有人不信,她也没有办法。有些人总是自以为聪明,说什么,你要真是个好的,别人为什么就往你身上泼脏水?你肯定也是多少有点问题的!这算被害者有罪论吗?真是婶可忍,叔不可忍。就这种人,她不咬你,她趴你脚面上恶心你。当然,她可能也是想咬的,就是暂时还没咬而已。
张柠又讲起了艾媛的神操作:“她直接趾高气昂的对董经理下命令,‘明天就把我调回来,不然没看看赵燕燕给你整的乌烟瘴气的。现在没有一个员工欢迎她,董经理,你也不能无视部门里所有人的意愿吧!’听到这里我都惊讶了,她艾媛哪来的自信跟赵燕燕比人缘?赵燕燕可比她会做人!”张柠说完停了下来开始吃饭。
谢晓琏却被勾起了好奇心:“接着说嘛!董经理啥反应啊!没揍他吧!”
“我没看到啊,应该是没揍吧!毕竟我也没在里面看着!说是实在,我要是在现场,她艾媛未必有这么大的胆子!”比较还是要顾及外人在场的。搞不好看着没人,还以为是千载难逢的机会。
“有点好奇董经理的反应!小姜,你怎么不说话!”谢晓琏突然发现小蝉的沉默。
“我不想提起她,提起她我脑壳痛!”小蝉揉了揉太阳穴。被坑害的次数多了,根本不是骂她几句,说她几嘴能解决的!现在是想都不能想,想起来就头大。看见她就想跑。惹不起还躲不起了!没办法,人没能耐的时候,就不该去跟人拼实力,应该想办法明哲保身。如果现在身份调换,大概率也不会理她,并不是圣母的表示不计较了,而是不在一个高度的人,没必要为她俯身。现在的不如意且当做一种锻炼一种磨难。
“确实够让人头疼的,那就是条疯狗,董经理都没办法,我们能怎么样?董经理要是把她辞退了还有赔偿她三倍工资的,她在这里很多年,工资已经不是一般主管可比的了。每年单位都会加工龄工资的。”张柠也无奈的说着,其实董经理想不想开艾媛,她也不知道。
“真是好人不长命,祸害遗千年!”这才,刚来几天,就天天听八卦,也太幸福了吧!看什么电视剧,还没这个艾媛能整活儿!谢晓琏激动的想着。
小蝉话少,相反就吃的很多,小蝉的吃饭进度还是挺快的,比她俩快一倍。
张柠一边戳着饭一边继续道:“咱也就没机会看现场直播而已。”
“安保部,不是有很多监控吗?能看看吗?”谢晓琏好奇的问。
“当然不能,咱们哪有权限去看监控?再说,因为八卦想看监控,也太异想天开了,不给咱打出来,就算别人心情好了……”
吃个七七八八的时候,张柠突然低下头:“说曹操曹操到,主角来了,咱们撤吧!”才不要跟艾媛一起吃饭,上次在食堂那那啥态度,别以为别人是瞎子。
“走走走!”已经光盘行动的小蝉立马起身。
“我也不想呢!早上拦着我俩,不让走,还好我俩跑的快!”谢晓琏嬉笑着说。
说走就走,三人趁艾媛还没打好饭赶忙溜了。打好饭的艾媛正好赶上三人离去的背影。艾媛充满自信神采奕奕的说:“切~以为我喜欢你们呢?你们三个算哪根葱,待我回到五楼,看我怎么收拾你们,蓝湛,小杨,小姜,还有这个新来的小谢……你们一个点跑不掉!我能放过你们我就不姓艾,看你们还敢不敢目中无人!”艾媛由高兴逐渐变得扭曲的脸色,让打好饭的人无不绕道而行。所以吃到最后的艾媛依然是一人霸占一张桌子。
离去的三人回到了七号会议室,小蝉说:“其实会议室上面的景色很好,但是太热了,咱们还是在这里吹着冷气休息休息吧!”
张柠想到人事部的休息环境还不如会议室,就自己坐了下来。椅子大,桌子宽,摆上电脑都还有很大的富余,边上各种型号的充电插口不要太好用。
不想跑来跑去很怕热的谢晓琏自然也不乐意到处走,这里凉凉快快的有空调有茶水,桌椅舒服的。直接掏出充电器,用实际行动证明了对会议室的满意。
57名媛被约谈
实际上,她们回来不久以后,也有别人陆续选择回会议室休息。只是她们回来的比较早,每个回来的人都是轻手轻脚的,虽然地上有地毯,但是大家还是尽量不发出声音免得打扰别人休息。
趴着睡觉也难免不舒服所以小蝉一会歪这边一会歪那边的,因为并不是沉睡式的,所以难免会起来伸伸懒腰。下午一点四十左右已经陆续有人过来了,其中一人笑眯眯的对着扭腰的小蝉说:“扭秧歌呢?我听说你们北方人特别爱扭秧歌!”
小蝉送了对方一对大白眼,然后直接坐了下来:“怎么?扭腰就要扭秧歌?”小蝉语气十分不友好。
对方正欲不依不饶的时候被同班拉了一下,转头看到董经理已经过来了,他们赶忙找位置坐下,不再理会小蝉。
其实小蝉是认识他的,只是不知道叫什么名字而已,对方是楼层李香园的老公,反感他的主要原因是,明明已经结婚了,却在商务中心冒充未婚人士,跟小姑娘们说什么‘我们这种单身狗’之类的,误导小姑娘。都结婚了,还去姑娘堆儿里面冒充单身,真是司马昭之心,路人皆知!呸~不守男德的伪君子。
张柠已经起身去门口找签到表,做准备工作了。只有谢晓琏睡眼朦胧迷迷糊糊的问:“怎么了?”发生了什么事?
“没事儿,你再眯一会儿。”小蝉轻声细语了起来,跟之前的口气比,简直是判若两人。小蝉表示,渣男不配的到她的好脸色,她看到渣男就反感恶心想吐鄙视。
下午两点培训继续,张耄泽先是讲了一下自己对服务的感受,又讲了一下服务中遇到的小例子:“我们把行李帮客人送到房间以后,这时候不要执着于客人的小费,国人是没有给小费的习惯的,给小费在国人眼中是一种打赏行为,是一种主动的行为。很多新人面对小费呢!完全不知道是个什么意思,是你服务好了,客人感到满意了,打赏你的,对你服务的肯定和鼓励。经常听到某些礼宾部的人背后偷偷讲客人的坏话,什么‘那家伙好小气,一点小费都不给,内个女人只给我抓了一把荔枝’之类之类的,这种态度是很不好的,是要不得的。
因为小费不是理所当然的,客人的房费里面包含了服务费,所以你卖的是服务,你服务了,老板也给你工资了,这就两清了。那又有很多人要问了,外国为什么一定给小费的?这个问题我也想了很久,也翻阅了一些资料。资料里解释外国的行李生没有工资,全靠小费过活。所以我们对客人的态度应该怎么样?”
“对,要主动,要热情,要尽我所能!我不知道顾客是不是上帝,但是说是我们的衣食父母还是不过分的。那么我们对自己的衣食父母,还要去抱怨吗?”
张耄泽顶着花白的头发,依旧热情不减的讲着礼宾部所遇到的各种各样的问题。小蝉跟谢晓琏都听的无精打采的,旁边同事的小道消息她俩倒是听到津津有味,这可比礼宾部的内些事情,有意思多了!
同事甲:“哎,你看他早上讲的那么可怜,什么亲人去世,老伴撒手,闺女断绝关系的,你能想象的到,人家现在的老婆还不到四十,没有一个跟前妻的儿女要照顾,后老伴还给他生了个大胖小子!”旁边负责捧哏的同事乙,和坐在她们后座的小蝉跟谢晓琏三人齐齐摇了摇头。真是人不可貌相,海水不可斗量!你以为爸爸很快乐吗?不,爸爸的快乐,你想象不到!
讲台上声情并茂的讲故事,讲台下面她们也在聚精会神的讲故事,只是后排,离的远,而且前排没转头,并不是知道后排还有俩个观众!但是仔细看她们几个的深情还都是聚精会神的看着讲台。唉!造孽啊,一大堆聚精会神的人,就是各聚精各的,各会神各的。
犹豫故事很精彩,所以时间流速是开了倍速的。眨眼大家中间休息了一场,水也喝了,点心也吃了,水果也啃了,听完故事的众人也散了,下班的时间也到了,都转移到食堂继续聚了!
下午六点,又是吃吃喝喝的时间,还是这三人一边吃饭一边交头接耳的,只是这次张柠带来了新消息:“艾媛被约谈了,你们知道吗?是我们总监约的!”
“她干啥天怒人怨的大事儿了?”谢晓琏一边往嘴巴里送菜,一边含糊的问着!
“可能是过往战绩太辉煌了,总监怀疑她开了外挂,要实际验证一下!”摆弄着鱼刺的张柠不禁调侃了起来。
提起艾媛就头大的小蝉,这次什么都没说,小蝉都感觉头大,想必别的同事,头也不小吧!
“真不愧是名媛,虽然只是她自己一亩三地上的!”
“可能是你姨妈把她压制的太狠了吧,才能她不论后果的去那般挑衅董经理!不然,总不能是吃错药了吧!”
“不关我姨妈的事,我听姨妈说,她只是让名媛学做房,她已经学会了啊!哪里还会有这种心理压力!”听到这个的谢晓琏肯定要给姨妈正名的,不然岂不是要刮起一股妖风?
其实张柠想说,做房还不恐怖吗?旺季的房,是永远都做不完的,养尊处优的名媛小姐,不得累的天天都直不起腰啊,这种情况下她肯定想回商务中心去潇洒。忙碌起来的管家部,可不管你是李经理还是小管家,都要进屋做房,真正的认房不认人。传闻李经理可是曾经从别处高薪挖过来的技术流,做房速度跟质量都不是一般人能比的。曾看过李经理一秒铺好床单的视频资料,真的是大写的服字,把一件事做到极致,就是艺术了。跟着李经理艾媛是能学到点技术的,前提是她有内个心。
李经理又不傻,肯定用心教的。白送上门的工具人,比自己部门的老油条好用多了!还得到了董经理的人情!一举多得何乐而不为呢!
58暴风雨前的宁静
“对了晓琏,你见过李经理技能赛的视频吗?”
“没有啊!”说起来惭愧,连知道姨妈参加比赛都不知道。
“可能是你年纪太小吧!我看的视频像是十几年前的,画质不是很好。李经理一个天女散花就把床单铺好了!一步到位啊!你都不敢相信自己的眼睛!”张柠赞叹的说着。
十几年前啊!她可能还在念寄宿学校……
“算啦算啦,反正你俩榆木脑袋,想象不到!”张柠开玩笑似的说完,端起餐盘跑掉了。
剩下两人面面相窥大眼瞪小眼的反应自然是慢了半拍:“揍她!”最先反应过来的小蝉端起又光盘的餐饭餐具吼完就跑。
谢晓琏则慢慢悠悠的把餐具收进餐盘里,把张柠落下的筷子也收起来了,然后端起餐盘慢慢走了过去。这一个两个的是怎么了?天这么热,干嘛要跑来跑去,何况食堂人那么多……
大热天的三人在宿舍楼下分开,小蝉跟谢晓琏返回宿舍,张柠跑去约会了。没什么意外的话,早睡早起的小蝉还是会早点休息。临睡前小蝉懊恼的想到,忘了问张柠图书馆的事了。
谢晓琏则要去姨妈家了,表姐早就约了她晚上去跳广场舞。被表姐带到空旷的广场,谢晓琏好奇的问:“姐~这边的广场怎么这么大?”
谢程娜说:“这边南边是体育运动中心,东边是市政大楼,西边是图书馆,基本没有什么私人建筑,所以显得格外大。”
“北边呢?马路对面内边是什么?”
“是单位正在卖的别墅,正格豪苑,别墅内边连着这单位的水库,就从你们商务中心的落地窗就能看到内边的别墅群。”
“大众凌水库对面啊”
谢程娜并没有去纠正谢晓琏的发音,反正知道是什么就行了:“晓琏,你晨练完了可以去旁边的图书馆休息休息。内边环境很好,也很安静,比宿舍还要舒服一些。”说罢也不等谢晓琏的回答就迫不及待的跑到队伍旁,跳了起来。
音乐的声音还挺大的,离的远离容易听不清。谢晓琏也找了个队伍的边边使劲跳了起来。玩了一个半小时,夜里九点多的时候谢晓琏腰酸脚软浑身香汗的回到了宿舍。毫无意外的小蝉已经进入了梦乡。谢晓琏赶忙赶忙洗漱好,睡觉去了。
跟这边和谐生活呈反比的是名媛女士把现男友变成了前男友,并把前男友的相框狠狠的摔到了地上。
事业不顺肯定是这个扫把星前男友给带来的。艾媛一抹嗜血的笑容展现了出来,心中不禁想还好今天中午就给他分手了,分手之后人事部马上约谈了自己,看来给董经理的猛药是起了作用。艾媛又陆续清理了一些跟前男友相关的东西,斗志昂扬的把照片礼物塞进一个大纸箱里,化身大力士,一股脑的推出自己的房间,推过客厅,推到门外走廊里的垃圾桶旁!
由于主管级的宿舍是公寓式的套间,所有到门外的路程比普通员工的宿舍更远。气喘吁吁的回到自己房间的艾媛心情大好,很快进入香甜的梦乡。第二天早上,四点就来收垃圾的大姐心情更好,在垃圾桶旁边捡到一箱新鲜的“垃圾”,乐不可支的赶忙运了出去,虽然收垃圾时多半能捡到很多纸壳玻璃和塑料瓶,但是一次性的捡到这么多可以当二手货的崭新垃圾还是很少有的。回家简单的消毒清洗一下,就可以去市场买成钱了,就算换成她其他的同事,也照样会高兴。
没办法,在女孩子聚集的地方收垃圾就是有这种好处,什么还是新的包包,新鲜的花束,各种被丢掉的小礼物等都有机会捡到。因为总有那么几只志向高的癞蛤蟆想着怎么吃天鹅肉。但是在酒店上班的女孩子眼界还是没那么低的,别人女孩子说不要他们的东西就是不要,硬送的结果就是垃圾桶里总是有意外惊喜!
虽然酒店里的女孩子不一定是什么绝色,但是丑八怪是绝对不要的。当然以前可不是这种待遇,都觉得酒店工作的女孩子可能会“人认干爹”什么的,现在可没什么人这么想了。一个是基本不会有什么服务人员能有机会“认干爹”,二是都觉得无所谓了,好不好女孩子的人脉还能帮助一个家庭渡过难关!林一样米还能养出百样人呢!,思想上的变化,并不是人变的更好了,而是想的更多了。
这些人中最幸福当数张柠了!她没有小蝉的经常性无措,也没有董经理对艾媛的失望,更没有考虑近期张经理的套路。张经理的套路最终还是被张柠识破了,没办法,俗话说‘一人计短,两人计长’,在张柠把张经理说的话跟陈耀辉分享了以后,便很快就内识破了。至于陈耀辉,今天的他,自然是比不上张柠幸福的。除了工作上的忙碌,加紧对出品的把控,还有将要跟他异地恋的女盆友!虽然也不至于惨,但是就是比不了张柠就是了。
至于明面上对艾媛情有独钟的李经理,也的确是够优秀的。除了拿捏的艾媛乖顺无比,也非常清楚自己的未来规划,争权夺利?根本不需要!虽然管家部还有另外一位经理,但是她在管家部的地位跟董经理在前厅是一样的,两人都是A级经理,在管家部内已经算是她一家独大了。但是想要升总监却是万万没有可能的。因为现任总监年富力强,是非常成功的端水达人,李经理自认为做不到,一个搞服务的再出色,也玩不过搞脑子的。
不过话又说回来,真心舍不得艾媛走的,恐怕也是李经理!因为艾媛的职位是挂靠在前厅的,活儿都是给管家部干的,妥妥的工具媛,爱的不能再爱了。
一夜无眠的小蝉,对各方反应是迟钝的。她的职位也容不得她灵敏。早起,做操跑步回来冲凉,一气呵成!
59前往人事部
依然是七点半小蝉跟谢晓琏俩人做伴走出宿舍。照例打开遮阳伞,夏天的早上七点钟足以让太阳又高又晒。食堂里的人并不多,但是却意外的碰到了神清气爽的艾媛。
艾媛昨晚太开心,虽然因为运动量给她带来了一些机械睡眠,但是早上兴奋的睡也睡不着,终于煎熬过了层层叠叠的鸟叫鸟鸣,辗转反侧的艾媛立马起床梳洗打扮。洗脸梳头做造型,脸蛋子明显比平时白了一个色号。当然强行假白的艾媛并不知道,此时她的脸色呈现了一种诡异的状态,黝黑的皮肤底子上面浮着一层白光。
三人相遇,艾媛屈尊纡贵的挥手主动打招呼:“小姜,晓琏,你们早啊!”说完好抖了抖自己的三根手指。
俗话说,伸手不打笑脸人,面对今天有点诡异的艾媛,两人硬着头皮回了个:“媛姐早!”
艾媛的好心情并不只体现在打招呼,打好饭直接坐到两人对面,依然笑眯眯的说道:“我明天就会回到商务中心了,你们两个以后一定要好好表现哦!”
两人对视一眼,从彼此眼中看到了震惊迷惑和不解。
艾媛似乎是很满意两人的表现,当她们两个是惊呆了得意道:“小姜啊,真是没想到,这么快交叉学习就结束了,我又要回到商务中心了。真是苦恼啊!我一点也舍不得离开李经理,你们不知道吧,李经理把她的各种绝活儿都传授给我了!”李经理是真的没有藏私啊,对人是真的好,待人真诚,就是太实在了,未来肯定会吃亏。
“什么绝活啊?”谢晓琏一脸
好奇的问,主要艾媛一脸的得意的好像再说,快问我,快问我!
“昂~也没什么啦,就是些一步换好床单,一分钟换好被罩,这些之类的,都是管家部的必用技能!”不然呢?以为李经理给我八条毛巾擦马桶吗?
管家部楼层服务员都是配备八条毛巾的,要擦桌子,擦玻璃,擦水杯,擦浴缸,擦马桶各用个的,绝对不允许一条毛巾走天下。
“真的可以一秒钟铺好床单吗?”发问的还是谢晓琏,一位专业好捧哏。
“当然可以,把床单先叠成波浪状搭在一条胳膊上,另外一直手抓住一头,用力向床上抛去。用力要大要均匀,像撒网一样,床单就直接铺在了床上,一个褶皱都不会有!”艾媛不禁回想着李经理阐述的技巧。刚说完大臂就传来酸痛难耐的感觉。脑子里也自动回想起被操练起来的痛苦经历!抛床单就要用尽全力,不然根本抛不起来,就算抛起来了,完全散不开也是白抛。练抛练的胳膊都长出肌肉了……
艾媛用手掸了掸肩头,用以掩饰胳膊突然酸痛引起来的尴尬,虽然已经尽量左手右手轮着来了,但是总有一个手干活儿不顺溜,总会侧重另一边,天知道这些年除了去奶奶家挑水,再也没干过力气活儿!要是不回商务中心,不要两个月肯定五大三粗了。虽然平日就偏向丰满一点,但也不能变成半边肌肉半边肥肉吧!那成什么了……画面太美好,只得强行掐断想象。
“那恭喜媛姐了!”小蝉口不对心的说道。没想到本婵这么快就学会了言不由衷,内牛满面(T^T)
沉浸在回忆里的艾媛很快被惊醒,想到人事总监今天约谈,又开心了起来。
故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。所有的磨难都会过去,从今以后自己仍然是制霸全厅的名媛。
“那里就需要恭喜了,都是正常的回归,也没有升职加薪!”也就场面话,逗逗你们,你们也有也有这种献媚的时候!哼~
艾媛撇撇嘴,往上翻了个白眼。不知道的还以为是华妃来了。
艾媛爱看就知道吃吃吃的心中暗骂:“话都不知道多说两句,攀上主管的机会可不多,也不知道珍惜!一辈子别想出息……”
用好早餐的两人礼貌告辞,再也不敢胡吃海塞的小蝉努力克制着心中对艾媛的不满,脑中环绕着一句“当她不存在,当她不存在……”一次次顺利了通过了于艾媛的次次偶遇。
两人上班离去,艾媛不到八点半迫不及耐的往人事部走去。毫无意外,人事部并没有人,只有门卫放她进来到会议室等会。人事部旁边的小会议室里只有桌椅,基本不担心艾媛会那拿什么东西或者搞什么破坏。
艾媛在会议室坐立难安,使劲斟酌着该怎么对人事总监委婉的提出自己的要求。总监的职位比顶头上司还高,对艾媛有天然的压制力。踱来踱去的艾媛讲说辞又在脑中过了一遍又一遍,时间越近心中越是焦躁,什么乱七八糟的想法一下子涌入脑中,让艾媛本来还算清明的思绪逐渐蒙上了一层阴影!
不安的等待总是煎熬的,度日如年是一点也不过分的。在艾媛忐忑又异样的矛盾自信中迎来了人事部的上班时间。门卫当然早早把访客信息通知了给了早到的谢秘书,会来事儿的门卫也是知道该告诉谁的。
谢秘书几乎跟艾媛前后脚,但是上班时间没到,谢秘书当然不会提前来照顾艾媛。上班时间到了谢秘书先把工作安排汇报了一遍,然后才把艾媛在会议室等候的事情报给了总监,这其中也就五分多钟的时间。总监只是表示知道了,低头又开始写写写,对于人并不是很多的人事部一向是先人后己的。
由于给别的部门招人,是先于自己所以人事部每个人都是当两个人来用的。比如谢秘书,就即当秘书用,也当助理用,大事小情助总监一臂之力自是不在话下。为了稳固人事部的构架,其实人事部每人的职位都是偏高的。比如四位经理,和谢秘书都是享A级经理待遇,张柠这边已经觉得升主管。