16传闻中的梁经理
最复杂的薄荷糖摆盘,也在小蝉和杨忠杰的闲聊中陆续完成了,一人摆好一盘放在会议室的桌子两头,每个位置前面都放好皮质的纸夹,带花纹的会议纸,铅笔都统一方向的斜放在会议纸上,矿泉水也都统一有序的放好,备用的矿泉水放在小边台上。
杨忠杰环视一周后环抱着胳膊,一手摸了摸下巴,皱褶眉头说:“好像还差点东西……”
小蝉也仔细看看了看:“差点纸巾吗?”
“对对,还有一对皮质的方巾盒,你去拿两盒方巾过来,我去找盒子。”杨忠杰快步走向小边台,打开边台下的小柜子,一头扎了进去。
小蝉这边移步到商务中心的大厅,走向电视枪方向,电视柜的下方有几个矮柜。没错了,商务中心这边有吃有喝还有电视可以看。当然都在待客区,工作人员是看不着的。
终于打理好会议室的两人,坐在工位上继续工作,大部分是杨忠杰在教小蝉,隐约可以听到什么飞机票财务处什么的。
前厅经理路过这边,看俩人聚精会神的工作并没有发现有人来了时,满意的点点头。暗自想着“还是新人比较有激情。”
回到办公室的前厅经理把人事部新送来的实习通过意见给签给了。小蝉的单子上写着:可以通过实习。另外两人写了:待定。
还在努力学习的小蝉并不知道自己下个月就要领正式工的工资了。
小蝉的小本本上记录了各种各样的操作流程。什么申请的、调度的、报修的、借调的、房卡皮的……平时遇到不会的地方还能拿出来看看,俗话说:好记性不如烂笔头。她小蝉一直谨记在心并付诸行动。
前厅经理办公室这边也在忙碌着。上面下达了整顿礼宾部的通知,礼宾部大部分是些实习生还有一些刚毕业的大小伙子,朝气由余定力不在,前厅经理决定双管齐下,制作更精细的规定,并邀请万豪国际的礼宾经理过来进行培训和演讲。前者他自己就可以,后者要通过集团预案。写好详细的整顿计划后,通过内部系统提交给总监。
“艾媛,来一下我办公室。”前厅经理放下座机电话,继续看着今天提交的VIP申请表。
“咚咚”
“请进!”
艾媛走进办公室:“经理您找我。”
“先坐下,我们说一下申请表的问题,这些申请表都只有一个名字,一个电话,是不合格的。我们还要给VIP客人准备生日特惠等,这些表格都达不到使用要求,最近的表格越来越敷衍了,如果是这样的,我是不能签字的。下面你把控一下,要严格按照要求来。”
“是,经理”坐在经理对面的艾媛有的局促的回答着。
“最近总机的新人怎么样了?”
“双语还是比吃力,但是已经进步不少,相信过几天就会有质的飞跃。”
“总机跟商务中心这边要进行交叉学习,下午商务中心会比较忙,要让她们能相互帮忙。这几天先这样,艾媛要辛苦你几天了!”
“都是我应该做的。”艾媛有点小羞涩的半低着头。
“注意劳逸结合,去忙吧!”
“经理,那我先走了。”艾媛踩着小高跟起身哒哒哒的走了出去。
艾媛刚走,房务助理的电话就来了。“董经理,我是宁助理,总监这边已经同意了您的意见,但是万豪内边还需要沟通,您想请的是五一劳动奖章的获得者张耄泽先生吗?”
“对,我看过他的演讲,非常有感染力,应该能让内些热血青年反思一下。”
“董经理还有一个事儿,前厅这边还有一个B级经理的名额,你您看什么时候提交一下?”
“我已经看中了一个人,只是她现在职位还不高,这个指标很急吗?”
“并不是很急,但是上一位B级经理的空缺太久,前厅这边最近业务量呈上升状态,总监希望尽快定下人选,对旺季也能有更好应对。当然,也可能梁经理太优秀了,让您的标准变高了,实际上梁经理那样的人才可不多见,董经理您就放宽点要求嘛!”
“梁经理在陵水独当一面,岂是一个小小的B级经理的职务能困住的?也就是调到其他分店挑大梁,不然在这里都埋没人才,毕竟这里已经没有了上升空间。”
“是那么个意思,但是沉淀一下也不一定是坏事。董经理咱们B级经理的事情,还需要您多烦心,我这里就先挂了。”宁助理内边别的电话声在催着他赶紧挂机。挂了这个,又赶忙接起那个!
董经理一人在办公室,盯着旁边的位置,不停思索着B级经理的人选和利弊。一位潜力堪比梁经理的新人,四位可以直接胜任B级经理的主管,旺季就在眼前,似乎取舍也不是那么难,必在四位主管之中了。如果死卡着别人的晋级之路,恐怕成仇不远,真不给下属升职恐怕被架空都是小事。虽然升有升的好处,但是不升也有不升的好处。要不是四人现在是竞争关系,不一定有现在的表现……
自从梁经理过来实习,真是一下子压制了所有人的光芒,无论是实习生还是主管都被他一人压制。英语很好,还会一些外国的地方方言俚语。聊起天来有深度又有高度,无论你聊通俗还是高雅,他都能接上话,可以说是上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。有这么一个下属,他们主管别提多高兴了,学习酒管系统又快又好,打开客房面板不用教都会看房态,各种系统运用炉火纯青。除了那些通过学习都可以的技能以外,他还有个独门绝招是谁也学不来的特技,那就是住过一次店的客人,再来的时候,他能准确的识别出房客的姓名。自问自己做不到的董经理其实是焦虑过一阵子的,有这样一位优秀的下属真的让他欢喜让他忧。
董经理双手交叉在胸前,突然间就笑了起来:“梁之堔,真的是好久不见!”
17极品小姑
无论是人事动荡,还是部门变革都影响不到小蝉。小蝉依然兢兢业业的做着自己的事。今天依然有需要学习的新内容,话说哪天没有需要学习的内容呢?毕竟学无止境。
下班前的交班会上艾媛依然在滔滔不绝:“咱们的排班表下个月起就要开始有所变化了,总机跟商务中心这边要开始交叉学习,相互帮忙,因为咱们单个部门的人都很少,不足以支持多班人员独立运行,现在有这个折中的方法,还是很不错的,如果大家有去前台的志向,那么接下来好好学习,只有好处没有坏处……最后,商务中心这边的VIP申请表格要填写清楚,不能只有一个名字跟手机号就拿给经理,经理是不会签字的。如果是其他部门的申请表,让她们经理签字。”
“媛姐,销售部拿来的怎么办?她们直接拿表格要卡,一来就是一堆……”小蝉为难的说道:“而且她们每次都很急,立刻就要拿到卡。”
“让她们胡经理签字。今天大家还有别的情况吗?如果没有就散了。”艾媛环视了四周两圈,看着都没有要发言的意思就宣布散了,第一个走出了总机室,向四楼的员工通道走去。之后此起彼伏的哒哒声不绝于耳,一水儿的小高跟小短裙飘来移去各自忙碌。
小蝉照例去了食堂,下班才摸到手机的小蝉分外珍惜。商务中心的早班很好,是早八点到下午四点下班的,所以下班后来食堂摸鱼是真不错。食堂下午四点半才会供应晚餐,没出餐的时候就是纯玩时间了。
玩了半个多小时以后,就去排队打饭,正吃着吃着,消息叮铃咚叮铃咚的响个不停,拿起手机一看都是母亲大人发来的。:“乖女,下班没有,你小姑给你介绍个对象,有空回来见见。”
“看到消息记得回一下。”
“对方是你表弟的发小,就住在他们家隔壁。”
“你小时候应该见过的……”
“母亲大人,我最近都没时间回家,下个月开始要去其他部门交叉学习了。”
婵妈这里:“她小姑,孩子没时间呢!”
“你把她联系方式发给我,我来跟她讲。都多大的姑娘了,在外面浪荡着不说回家结婚,想当老姑娘吗?等着让爹妈养她一辈子不成。不看看别人家的闺女,早就儿女成群了,现成的她闺蜜,她都看不见吗?谁跟她一样似的,这么大个人了,都不能为父母考虑考虑吗?家里这么个大姑娘嫁不出嫁,让他父母脸上都没光……”婵姑姑像机关枪一样又急又快的突突了一阵子,总算在口水告急的情况下停了下来。喝了杯水,刚想再接再厉,突然发觉婵妈的脸色不是很好。改口道:“二嫂,我也是为你和我哥考虑啊,咱家小蝉都二十好几了,你看看十里八乡的,像她这样的女孩子不多吧!不要老向着隔壁微微学,现在都喊她“老微”了,知道为啥不?三十多了,没人要,说出去都丢死个人,孩子不上心,家里大人也不管教,就成那样了。最后不是害人害己嘛,耽误了孩子的青春,也耽误了自己抱外孙,他两口子出门都臊的慌,家里有那么个老姑娘真是丢死个人!”说完,又喝起水来。
“她小姑,隔壁微微结不结婚呢,是她自己的事情,她没遇到合适的干嘛要逼她,她想要过什么样的生活,是她的自由,又不碍着我们什么,看给你急的!”婵妈的脸色还是不好,说话也没那么软乎了。
“爱,二嫂~你这是什么意思啊!我多管闲事呗?”婵姑立刻拔高了嗓门:“我都是为了谁?我家俩儿子都结婚了,孙子我都有俩了,我这都是为了谁啊?”婵姑带着哭腔,就差坐到地上拍大腿了。
婵妈嫌弃的往远处挪了挪,生怕婵姑施展开了扫到了她。跟她已经过世的老婆婆一模一样的招数,不得不防。
“二嫂,咱都是自家人,我能害孩子吗?小波是我邻居,我看着长大的,那可是个有福气的孩子啊,打小就聪明,长的也喜人,要不是看小蝉是我侄女,我都不会给她介绍,她都配不上人家。要长相没长相要身高没身高,老实巴交的性格,根本拿不出手。出去相亲,有几个能看上她?我还是跟人家说尽了好话,人家才答应见一面的!”婵姑就差说,你别不识好歹。
“这么看啊,咱小蝉还真配不上,你把她玲玲姐给他介绍一下吧!她玲玲姐可是个“好人才”,她玲玲姐比她还大一岁,更着急。”婵妈用不咸不淡的口吻说着。心中愤愤的想着,有你这样贬自己侄女的吗?
“二嫂!”婵姑大叫一声:“你还是不是她亲妈?她是不是你捡来的?”婵姑指着婵妈的鼻子就喊了起来:“有你这么对孩子的亲妈吗?你还拿自己当孩子的妈吗?你都好意思这样说,你亏心不亏心?半点不知道心疼孩子!你把我二哥叫回来,我懒得搭理你个无知妇女,一丁点都不知道个轻重缓急,我说的可是你姑娘的婚姻大事,你以为说路边的白菜呢?你搅动东搅西,没安一点好心,好好一个孩子就是给你耽误成现在这样的,你真的,啥玩意儿都不懂……”
婵妈已经端着自己的保温杯,老神在在的看着婵姑表演,偶尔喝上一口,冷笑一声,也不说话,就这还把婵姑给气的越说越快,越来越气。
反正无论婵姑怎么大喊大叫,大吵大闹,婵妈就当没听见,还会装模作样的掏两下耳朵,掸一下裤脚。甚至婵妈在发觉太阳西沉的时候,直接起身去买菜了,直接无视婵姑,就当没有这个人。
婵姑见人都走了,也没自己多大的发挥余地了,拍拍屁股骑上小毛驴,到门口,锁上大门直接走了。临走还啐一口:“真是败家娘们,出去都不锁门,不是个好东西。”
小蝉这边完全不知道,在老家,她小姑已经杀到她家,跟婵妈刚打完了拉锯战。但是从明天开始小蝉的生活也没有这么平静了。
婵姑晚上从小蝉表弟处骗来小蝉的手机号码以后,就彻底转移目标了。婵姑独自嘀咕着:“小样儿,老娘直接给你釜底抽薪,看你能怎耐我何!你还不理我,你是我嫂子,我不能怎么你。但是,我是她姑,她还敢不理我吗?”
晚上下班回家的婵爸也别想清净。只听婵妈道:“看你妹妹趾高气扬的样子,一点教养都没有,来我们家耍起威风了。”气的婵妈都吃不下饭。眼见婵爸吃的还挺香,气不打一处来。“你也别吃了,你妹变这样,也有你的一份功劳。”气的婵妈夺走婵爸的筷子,一把拍在了桌上。
婵爸无奈道:“孩儿她妈,别生气了!芬芬是啥样的人,你又不是不知道,她惯爱个耍厉害,虽然没嫁人的时候在家都让着她,但是主要责任还是在他男人,给她惯的。前两年过年的时候,她小姑父刚说个羡慕家里有个女孩子,能炒菜洗碗做家务,就给芬芬气的直接爆粗口,这还大庭广众呢,他小姑父啥反应都不敢有,要不是我说她两句,她下次都得掀桌子。”
18小姑改变策略
婵妈又立刻同仇敌忾了起来:“可不是,那次她小姑骂的也不好听。不愿意听,笑骂几下还不行吗?非的当着亲戚朋友的面爆粗,张口闭口麻痹麻痹的也不嫌弃难看。她小姑父不过是想顺道夸一下小蝉,她小姑以为她姑父羡慕别人有女儿。也就她小姑父了,不然芬芬嫁到谁家也没个好日子。她还叫姜芬芬,就这人,跟名字一点也不配。该叫姜吵闹。”
婵爸故作轻松的道:“那可就对口了,她不是吵,就是闹的。主要她日子过得的太顺了。没受过什么社会毒打,是不会收敛的。不要跟她一般见识,我们还能天天跟她在一起么!眼不见心不烦,她还是去霍霍她们自己家吧。”婵爸说完顺道拿回了筷子继续吃了起来。
婵妈虽然还是有点气,但是已经没那么生气了,继续说道:“你是不知道芬芬今天多过分,先是来家里说给孩子介绍个好对象,孩子没空以后就骂这骂那的,更过分的是还使劲儿贬低咱们小蝉,可把我给气坏了,还问我是不是孩子妈,我要不是孩子妈,我能这么生气?倒看她不像孩子姑,像她们邻居孩子的亲姑姑。”哼!
“这个芬芬就太不像话了,咱们婵婵都是这么大的姑娘了,哪能贬来损去的,这不是影响孩子名声吗?这个芬芬年纪越大越没点儿数,不靠谱,欠教育。吃完饭,我给她姑父打个电话……”
婵爸婵妈的谈话渐入佳境,竟然没有一人想着告诉小婵。父母有时候,也不想跟子女分享,生活中内些不开心的事。
吃完饭,回到宿舍的小蝉,突然发现有两个风扇不转了,她想到今天妈妈约她回家相亲,又想到风扇的罢工不得不叹息一句:“屋漏偏锋连夜雨……”不太糟糕的是,回来的比较早,可以去找宿管报修了。
报修完回来躺在床上的小蝉还是闷闷不乐,:“相亲,相亲,有什么好相的,又不是找不到对象。烦啊~~~不然我也去兼职吧,不然下班太早也难受啊!”于是小蝉又研究起了排班表,仔细一数,A班超过了十五天,这个月和下个月分别是八天和六天的调戏,她两个月不休,下个月的班还没排,仔细算算,竟然可以攒很多假期,但是现在部门人少,不会休批长假,所以有可能算成加班工资……所以兼职该怎么搞?小时工?
小蝉的想法很多:手工兼职、临时工兼职、小时工兼职……小蝉细数了适合自己的各种兼职,但是却有一个实际困难,自己刚来宛城不久,并不知道那些兼职比较靠谱,不会拖欠工资,认识的人也不多,不知道该向谁打听。
一夜就这样在胡思乱想中度过,今早的食堂特供竟然是没有任何浇透头的卤子和头腐脑……真是无语子,没有浇头可怎么吃?倒点酱油醋?这可难住了小蝉,不得已,小蝉只能去打了点儿炒粉和炒饭。
只是没想到,今天又遇到来的稍微晚了一点点的张柠,眼睁睁看着张柠打了豆腐脑还加了糖!小蝉摇了摇头,她可享受不了这种美味。
“小柠,这边!”小蝉把刚打好饭的张柠叫了过来。“小柠,你昨天不是说找兼职嘛!找的怎么样了?”
“我们哪里需要出去找兼职,报名参加帮工就行了,中餐,西餐,宴会,客房,哪哪都需要帮工的人。当然最好是去宴会部,结现金!”
“我怎么都不知道帮工的信息?”小蝉晕乎乎的问。
“你是不是上班上傻了,单位内部信,你都不看的吗?很多部门都是在内部信里公示帮工信息,要提前给总监秘书报名,秘书会吧报名的人写在公示信下面。一般都是提前一天结束报名。”
“单位内部信怎么看?在哪里?”
“在你申请物料单,报修单的内个系统里。用你工号登录,你的权利也就看看公示信息了,想看其他非公示信息都要权限的。像你们董经理是前厅的全部权限,胡经理是销售部的全部权限。”张柠突然小声而神秘的说道:“但是你别看董经理跟胡经理都是A级经理权限,但是胡经理的工资是一般经理的几倍,她的直属上司是咱们酒管公司的执行总裁,她上面没有总监。”
“是因为销售部吃的不是死工资吗?”
“嗯呢,她们吃人脉、吃关系、吃蜂蜜……就是不吃死工资,底薪只有一千四,底薪只能维持不死吧。”张柠摊了摊手,嘴角抽了一下,耸了耸肩。
“没有总监说明还有晋升的机会,说不定胡经理为了总监之位在努力奋斗呢!”
“虽然有可能,但是可能性不大,集团根本没出过那么年轻的总监,你们总监跟我们总监都是四五十岁的人。”
小蝉突然笑着说:“那都不是我们这些普通员工能想象的了,我们也不过是想想皇后娘娘吃饼子,肯定是吃一个扔一个。”
“嗯~皇帝老爷锄地,肯定是用一个金锄头一个银锄头~”张柠接着小蝉的话说。
然后俩人都想到了同一个典故,嘻嘻哈哈的笑了起来。
不知不觉就快八点了,小蝉只能率先告辞了。
刚坐下,没多久婵姑的电话就打来了,小蝉没接,直接回了个短信:姑姑,上班时间不让接电话,有事发短信就行。
中午吃饭的时候小蝉忍不住跟婵妈发消息撒娇:“母亲大人,小姑早上给我打电话了,干嘛把人家手机号告诉小姑?”
婵妈收到消息,忍不住喊起了婵爸:“老姜,你不是打电话找她小姑父了吗?她小姑是怎么回事儿?”
喊完婵爸连忙回消息:“乖女,真不是妈妈给的,妈妈怎么会没经过你同意就乱讲呢!再说,长途那么贵,现在谁还想着打电话啊,是语音不方便吗?还是视频耽误交流了?”
“错怪您啦,不好意思。您大人不计小人过,原谅小的吧。”
婵妈厚厚的滤镜下看到的是:我女这么乖,一点点小事都放心上,诚恳道歉,心思纯良,有家教,还活泼。谁娶到都属于赚到了。
19报名帮工
婵妈看到小蝉被她亲亲小姑子骚扰后,不得不告诉小蝉,她亲姑姑都干了什么疯狂之举。并叮嘱道:“千万不要接你小姑的电话,一定不要理她,管她那么多。”
“小姑经常挑我的礼,我真不接电话,小姑肯定饶不了我。”小蝉怯怯的回了一个语音。
婵妈突然就尖锐了起来,还就受够她姜芬芬了。平日里都看她是家里最小的姑娘,都让着她,还给让出优越感了。“她饶不了,又能怎样啊!让她找你妈,看她有没有狂到打嫂子。你就安心上班,凡事有你妈呢!”
“妈妈威武!UP,UP。我先上班去了。”小蝉开心的上班去了。不出意外,再次看到了小姑的来电,这次小蝉毫不犹豫直接拉进黑名单。小蝉心想“你心够大啊,凭啥以为去我家骂完我爸妈,还贬我,我就要接你电话?我还没那么不知所谓。”
下午上班小蝉果然看到了内部信,西餐和宴会果然有发布了帮工信息,要求不高,服从安排听指挥就行。联系人是,人事总监的秘书谢程娜。
小蝉先是找到了人事部的分机号,竟然有十来个!先打给张柠,只听电话那头说道“你好,这里是人事部。”小蝉道:“小柠我是姜闻婵,你说的内部信我看到了,果然有很多帮工,你去吗?我们一起报名。”
“去宴会的吧!要报给总监秘书,记得打个电话过去,要在截止前报名哦!”
“O了,我去打电话。先挂了”小蝉没听张柠下面的话,直接挂了,在纸上找起人事总监秘书几个字,这些纸上写满了各个部门和各工位的分机号码。
张柠听着电话里的嘟嘟声,无奈的笑着摇了摇头。
小蝉拨通分机号对面道:“您好,我是谢秘书。”
“您好,我是商务中心的姜闻婵,请问宴会部门,后天的帮工报满了吗?我想报名。”小蝉说明来电意图。
“没有报满,那我帮你报上,另外西餐也有几天帮工内容,你想去吗?”谢秘书问道:“西餐这边的帮工天数更多,有没有兴趣?”
“谢谢您,别的还要看排班,先报宴会这一个吧!如果时间合适我再打过来。”小蝉推脱着。
“好的,那有空再聊。”谢秘书率先挂断电话。
小蝉继续整理VIP卡,整着整着就投入了进去,之前开卡都是顺序开,开完发现卡号和数量是对不上的,怎么少了这么多卡?打开VIP文件夹,仔细对比卡号,发现每过十张就少一张,每十张就少一个号,这下又麻烦了,前面都是顺号记录,要把前面的都顺一遍,工程量有点大。不得不求助领导艾媛了。:“媛姐,excel表里面有没有跳号的快捷方式?VIP卡号录错了。还是批量录的。”
“VIP卡,忘记跟你说了,咱们的卡,没有尾号是4的,大老板不喜欢这个数字,所以制卡的时候会跳过这个尾数。要不这样吧,卡这里我来搞,你先帮我把这些盘点了,月底了要交盘点单了,把表格上面的物件都点一下数,记录好数字。”艾媛说着,把手上的几张表格拿给小蝉。
小蝉粗粗看了一下,要盘点的项目还是不少的,大大小小应有尽有。大件都已经盘点完毕了,还剩一些小件的托盘、咖啡杯、不锈钢小汤匙、搅拌棒、纸巾、砂糖、纸杯、咖啡豆、铅笔、矿泉水、胶棒、订书机、啤酒……她都不知道商务中心有这么多东西。
小蝉数着好多种笔:双头马克笔、油性笔、铅笔、圆珠笔、水性笔、碳素笔、钢笔……数完做好记录,不忘吐槽,怎么有这么多种笔。
之后还有各办公用品:各种文件夹、各种针、各种尺子……
在超市都没见过这么多种类!商务中心的仓库虽然小,但是它种类多啊。
“媛姐,搅拌棒有两箱多,开箱的最少几百根,这要数吗?”
“把别处的搅拌棒都放回箱子里,备用的也都拿回去,差不多凑满一箱,就写一共三箱。这花生、糖粒的……没办法细数的稀碎东西,都按照箱、按袋的数。搞的太细都没办法开展工作了,还是要适当变通一下。”艾媛老神在在的说。:“纸张更多,难道要一页一页的数?”
小蝉盘到纸的时候,发现真的很多,A4、A5、A6、A3……除了型号不同还有各种颜色。
“盘到哪里了?”艾媛突然走了过来,吓了小蝉一跳。
“媛姐,刚盘到纸,您走路都没有声音的,怪吓人!”
“办公室的地毯太厚了,比较吸噪音。这些纸的作用都不一样,所以品种比较多,像A3这些大部分都是打接机牌的。彩纸也很创收的,一张卖五块的,普通的A4不过卖两块。在商务中心上班还是比较有意思的,每天都有不同的事……工作先放下,去吃午饭吧!下午我们一起盘。”
到了餐厅打开手机发现十一点半了,食堂的人并不多,。上E班的人都喜欢十二点以后再吃饭,因为下午六点才会下班,并不会太早吃午饭。
吃饭时小蝉的信息叮铃咚的响个不停,小蝉也忙于收发消息。
艾媛忍不住问道:“小姜的男朋友?”
小蝉苦笑道:“不是,是表弟。在问候我。”是表弟在问责啦。
“那你跟表弟关系还挺好的。”
“表弟只比我小几个月,算是比较亲近的人。”小蝉打着哈哈,不欲讲很多。
一手拿着手机看,一手漫无目的的戳着米饭的小蝉,此刻呼吸节奏明显变快,脸色也垮了下来,像是情绪比较激动。虽然什么话都没说,但是可以看出思想还是很活跃的。
下午的盘点总于完成了。对小蝉来说,盘点的好处是把平时很少用到,但是却随处可见的办公用品认熟了。比如打孔器,她没用过,她不知道有什么需要打孔的,但是打孔器里存的小圆圈她很喜欢。还有一种像两个小钉爪的东西,艾媛说叫去钉器,是把订书钉拔出来的工具,她也没用过,还不知道钉好的东西,也有需要拔出来的时候。
20拉黑拉黑
盘点结束还要写盘点单,阐述为何跟上次的数目不相同。有些东西各部门的丢失要自负,但是基本没有这种情况,商务中心大部分是消耗品,很容易消耗掉。
下午经理亲自督促盘点的进度,务必有在下午成本控制部下班前提交。
慌慌张张的提交了盘点单以后,很快就下班了。小蝉匆匆忙忙的去食堂吃了个饭,就跑到宿舍回消息。中午怕自己带着情绪上班,基本就看看信息,没有回复。虽然看看还是生气。
只见对话框里,瑞瑞发来几条消息:
婵姐就是牛,亲姑姑都拉黑!
那不是一般人能办到的。
毕竟,谁能这么狠心,把一心对自己的姑妈给拉黑了……
当时小蝉就气的快冒烟了,但是生生忍住了,还以为表弟不知情,这么一看,根本不是那么回事儿!你想着忍一时风平浪静,对方可没想着退一步海阔天空。
小蝉编辑了一大段,又删了,删了又编辑,编辑了又删,气的差点语无伦次,三字经都要出来,一大段国粹从胸中喷涌而出。忍了忍,喝了几口水,顺了顺气,脑袋清明多了。然后把表弟手机号、表哥手机号、姑父手机号,相继拉黑,社交平台也把他们一家子拉黑,视频号都拉黑。信息号也把姑姑、姑父、表哥先拉黑。
最后跟表弟回道:“瑞瑞,我从小跟你关系最好,你竟然就这样臆想我!你妈干了啥,你又不是不知道,你们搁我们一家子使劲儿欺负呢?你妈骂我们全家,这就是所谓的对我好?对我可是太好了,求你以后不要在对我这么好了!我承受不起!再见!再也不见!”
小蝉发完,确定发送成功了,慌里慌张的赶紧也把表弟给拉黑了。再也不要听他鬼扯!
然后把工服脱掉,洗澡,换好常服,打包好工服,换工服的时间到了,该去洗衣房拿工服了。
脏的给洗衣房,拿好干净的,遇到刚下班来拿东西的艾媛。“媛姐,下班了!”
“小姜来换工服啊!”
两人齐齐出声,然后尴尬一笑,艾媛继续道:“刚好今天到前厅拿工服,我想着前几天送来的床单该洗好了,就顺道过来拿一下。”
“单位还是蛮人性化的嘛。”小蝉尬聊着。
“主要还是洗衣服房是咱们单位自营的,比较方便,洗衣房里很多都是干了很久的老师傅,技术都很好,裁缝的手艺也没的挑。”艾媛科普着。
“原来是这样啊。呵呵!”小蝉尬聊完了还有要补一个尬笑。
“小姜啊,你吃了吗?没吃饭的话,我们一起去吃个便饭吧,我请你。”艾媛热情的说着。
“我吃过了媛姐,改天吧!今天约了父母视频,我就先回去了。”小蝉转身挥挥手,跑掉了。
愣在原地的艾媛看着小蝉远去的身影,悠悠的感叹了几句“年轻真好”就默默转身离开了。
回到宿舍的小婵,这次很快就察觉到了风扇已经修好了,小蝉想着:宿舍这里的工程师傅效率还是很不错的。
但是小蝉并不知道,宿舍的工程师傅跟单位的工程师傅都是工程部的师傅,区别只是宿管这边老是打电话催他,他不来,晚上还能去宿舍找他。宿管在宿舍这里有天然的主场优势。
小蝉在宿舍待着,突然感觉自己像那只猫。它说:“好孤单啊!什么时候才能结束孤单?”当有人要靠近它的时候它却凶巴巴的说:“滚,莫挨老子!”当没有人的时候,它又沉浸在了这种孤单中,继续感叹:“好孤单啊……”这简直是一个死循环。擅长自愈的小蝉,这次却没有很快的治疗自己,而是想着莫名其妙的事,默不作声。窗外五光十色,门外人声喧闹,仿佛这些都与她无关。她坐在床边,趴在桌上,没有开灯,只有风扇呜呜的转着。门外走廊里,有的人开开心心的下班,有的人高高兴兴的去约会,还有的人在外面把门拍的叮咣直响……这些就像水一样,流过小蝉毫无波澜的心。
不知道时间过了多久,小蝉从什么也没反应的状态醒了过来。这不知道的还以为是入定了,也可能是顿悟。但是这只婵,明显什么都不是。
小蝉消化完了自己突如其来的情绪,打开自己的社交平台写道:有些伤害如冬天的热碳,看似给你于温暖,实际上它带着二氧化碳。能融化你的严寒,也能瘫痪你的呼唤。
写完这些的小蝉似乎是发泄完了情绪,竟然给父母发起了视频,聊起了天。当然,一句话都没提到让她心情不好的表弟赵瑞验。
而在另一个城市的另一端,另一个人恰好刷到了这句话。他的心猛的一揪,他像是在为自己难受,也像是对写出这句话的人感同身受。他默默的拿出一支烟,两只手翻来覆去的轻捏,还时不时的闻一下,过了许久也没有点燃。最后,扔掉了这支烟,揣起了钥匙和手机,大步走出了房间。
成年人的世界,有笑中带泪,也有苦甜自咽,谁的生活也不能一帆风顺,端看自己怎么调节。佛曰:“众生皆苦,但苦海又无边。”谁又不想上岸?回头真的有岸?
八点,小蝉准时掐断了视频,想到后天有几个小时的帮工,决定晚上早点睡觉,养精蓄锐。反正心情也不是很美丽,没有什么娱乐的兴趣,爱看的小说也完结撒花了,无事可做,美容觉走起!
远方的赵表弟心情也不美丽。任谁被冷嘲热讽一番后,精心准备好了回击,结果……对方已把你列入黑名单。如何不让人愤愤不平?甚至对着婵姑说:“妈,你说的可太对了,我婵姐属实有点儿不识好歹,我发小,那人才,那长相,哪一点配不上她了,她还拿起乔了,我看你就不该管她。狗咬吕洞宾,不识好人心!”
婵姑:“那能怎么办?她好歹是你姐姐,她要是嫁的好,咱们怎么都能沾点光。隔壁赵希胜家还是很发达的,不过发达了起来就六亲不认了,给他老子娘一个人搁老家院儿里,即不管也不顾的。都不想想当初她娘早早守了寡,拉扯他跟他弟俩人多不容易,一把屎一把尿的,把他们喂养成人……”
21领班夏叶萍
这边婵姑还在吐槽着邻居赵希胜的不是东西,这边表弟赵瑞验就要先回自己的小家了。已经成家立业的男人总不能天天守在老妈身边!现在婵姑身边只剩下了唯一的听众,小姑父是跑都没地方跑,不听也得听。但是没想到吧,他不紧不烦,他还乐在其中。
他心中高兴的想着:这就是她的芬芬,多有活力,魅力四射的,看他的芬芬多开心。
情人眼里出西施也不过如此吧!
婵姑依然沉浸在吐槽中不能自拔,一转脸,看见自家帅帅的老公投来深情的目光,脸色一羞,突然忸怩起来笑骂:“死样儿,没见过美女吗?你个老不羞,都多大岁数了,当爷爷了,你不知丑!没羞没臊!”婵姑站起来一跺脚扭着粗了些的腰肢眉开眼笑的往屋里走去了。
人高马大的小姑父三两步就追过去,搂着婵姑的肩膀道:“谁让我家芬芬生的好看呢!我就要看你,我也只看你……”
一辈子和和美美的婵姑,虽然脾气差,嘴巴毒,做事冲动爱挑刺……但是就这样一个人,还让她遇到了那个一辈子都对她好的人。虽说儿女双全的是福全人,但是在喜事上,婵姑还是非常受欢迎的迎亲队长,扫新床的第一人,那小词一套一套的,婵姑说起词来跟唱歌一样婉转好听。
婵姑这里幸福美满着,小蝉这里却要迎来第一波高强度帮工了。
一两天的时间还是转瞬即逝的,一眨眼就来了有帮工的这天,小蝉经过两天的休养生息今天精神百倍的来上早班了。早上简简单单平平常常的,开工的准备工作搞好,坐在工位上开始对账,还要把昨天的票据、VIP卡、零钱等清点一遍,最后看看会议室等预订情况。
运气很好,会议室预订在早上,昨天下班后接班的同事已经帮她叫师傅调试过了投影等,她直接去摆台就行。
小蝉摆好台以后仔细检查了一遍:水、笔、纸、糖……都妥了,拍拍手点个头,满意的笑一笑转身向工位走去。迎面对上了今天刚转白班的夏叶萍。
只见她身穿黑色暗纹套装,身材修长,脸蛋光滑,头发很蓬松,简单的往后束起,戴着单位统一发的发网夹。目测比艾媛高出多半头的样子。
夏叶萍率先开口:“小姜,会议室布置的怎么样了?客人约了八点二十的会议。”她抬手看了看腕上的时间:“还早,如果没摆台,现在还来得及。”
“摆好了领班,您帮我检查一下吧!我第一次自己摆。”小蝉笑着说,怕夏叶萍不放心,主动让夏叶萍检查。
“你好像比我大,叫我瓶子就行了。我先去帮你看看,你忙别的吧!”夏叶萍说完,往会议室走去。
没一会儿夏叶萍就走了出来,做到旁边的工位说道:“摆的很好,很认真,细节做的也很好,没什么问题。虽然我们见过好几次,但是你跟我可能还不太熟,我是今天才转的白班,之前部门人少,我一直上夜班。以后大家相互扶持,共同进步!”
“谢谢瓶子!您不是白班吗?怎么这么早就来了?”
“昨晚艾媛跟我发信息说,今天有个重要客人租会议室,是新人独自上早班,让我多操心,我一时心急,就早点过来了。”
“您的工作态度真好!”小蝉最少笑着恭维,心中也想到了,是不放心自己。
“不说那些了,你在商务中心还适应吗?”
“还好,学会了很多东西。”
“其实这边做的事都相对简单,商务中心主要卖的是服务和质量,总体来说,请不离手谢不离口是最基本的。”
“还有五心服务法则。”小蝉顺口接上。
“那五心服务法则都指的什么呢?”夏叶萍也顺势问道。
小蝉脑子一瞬间懵了一下子,这就来了?要是没有张柠,她还真不一定答的出来。张柠告诉她,只要记住五个字,诚、贴、专、细、齐,就很难再忘记。这时小蝉才能轻松的回答道:“诚心、贴心、专心、细心、齐心。”
“不错,记的很好,看来是认真听培训了。”夏叶萍认可了这个答案,继续道:“学过做账和投钱了吗?”
“还没有,早班一般等不到投钱的时候就下班了,都是白班的同事自己投钱的。”
“那今天我教你吧!投钱和投账虽然都是下班以后做的事,但是也可以提前了解,毕竟都等到下班在整,就耽误下班了,没必要为内几分钟再加个班!”
只见夏叶萍把小蝉的工号退了出来,登录了自己的工号,上到了伟达系统,从一排排细小密集的小格子里左按又右按调出一张带正格集团logo的账单表,讲解道:“项目这里要打上具体的营收项目,比如打印、彩印、租会议室……与此同时要详知我们的价目表,什么东西,什么价格要了熟于心这样做账才能行云流水,不然打一个字看一下,要打多久?也太没效率了……”夏叶萍滔滔不绝的讲解着:“做错账了也没关系,看,点这里,后台可以撤回操作。实在不行可以叫我和艾媛,我们的工号都有修改账单的权限。所以放心大胆的做。只要钱跟账是相同的,基本就没什么问题。看到右下角没有,这个数字就是工号,谁做账就是谁的工号,所以下班记得退工号,不然,为别人顶雷抗锅都有可能。”
夏叶萍的口吻虽然平淡,但是小蝉分明听出了潜在的各种刀光剑影,小蝉自行脑补出一部电视剧的情节。这个工号问题里,可能真的发生过什么故事。
夏叶萍看着小蝉亮晶晶和颇感兴趣的眼神,似乎有点满意,随即安慰道:“也不要想那么多,凡事尽力了,就是最好的结果。等会儿租会议室客人来了,我去对接,你先熟悉熟悉账单系统。”
“好的瓶子。”小蝉思索着夏叶萍的话,后知后觉的小蝉突然想到,她下班后从来没退过工号,要是白班的同事没登录她们自己的工号……那,这么多天的账,岂不是都走了自己的工号……小蝉脑门的汗直接流了下来,刚还在脑补电视剧,没想到主角是自己。
22细致的教学
惶恐的小蝉坐立不安,哪里看的进去账单。只得提心吊胆的把小本本拿出来,把流程回忆一遍。
夏叶萍很快对接完成,里面会议开始,回到工位的夏叶萍看着突然有些无法静心工作的小蝉,疑惑的问:“出什么问题了吗?”
“瓶子,我以前下班从来没退过工号,不会出问题吧?”小蝉焦急又紧张的问。
“安心,有问题审计会打电话的。没接到审计的电话,基本就没什么问题。”夏叶萍淡定的一边翻看账单一边安抚小蝉:“对了,咱们中午要轮流去吃饭了,会议室这边要十二点半才会结束。比预订的时间延长了一个小时。”
小蝉听到延时,什么反应也没有,至于吃饭,她表示,你先去我晚点去。小蝉的心思在于,晚点去吃饭就不用收账入账了,对入账的恐惧心理本应该克服,但是她下午有事,她怕自己没克服过来于是决定明天克服。小蝉仔细想想自己的行为,怎么跟有拖延症似的?但是小蝉心理清楚,她没有拖延症,都是凑巧而已,如果下午没帮工,她肯定不是这样的选择。
吃饭回来的小蝉刚回到工位,夏叶萍已经收好账,准备入账,夏叶萍道:“小姜,你再看一次我入账的过程,仔细记录一下,下次就要你来入账了,千万不要出什么纰漏。”
小蝉打起精神,夏叶萍讲的详细又认真,甚至是等小蝉记录好了步骤才会进行下一步,夏叶萍录完账以后,直接打印了出来,吧账单和票据装订在一起卷起来套上小皮筋儿后继续道:“这就是投账前的所有工作了。然后我们看看怎么投钱。”说着夏叶萍从抽屉里拿出一个牛皮纸的信封,在背面用大写和小写各写了一遍数额,然后把钱装进去,订书机咔咔几下钉死。“千万注意,外面写的钱款数目一定要跟信封里面的一致,宁可多数几遍,也不要弄错了,如果有差距,是要自己添钱的。大写不会不要紧,键盘下面压着常用字。”夏叶萍拿起键盘指给小蝉看:“看到了吗?”
只见键盘下面用透明胶带封着两指宽的一行大写数字:壹贰叁……
小蝉伸着头,看清以后点头回答:“看到了。”小蝉忍不住想着,就这教学水平,猪都能教会,也是够详实的。
夏叶萍继续:“这些都准备好以后,打电话给安保部,说要投钱。他们就会派人过来跟你一起去前台,把钱投进前台办公室里的大保险柜。账要投道到审计专用袋里。都投好以后,在前台的签字单上,写上你投的内容,最后签字。就可以下班了。”夏叶萍说完似乎还有点担心继续道:“下次,你跟我一起去吧!有些流程说起来比较复杂,但是做起来都是很简单的。”
“瓶子,我这个月没有白班,而且马上要到月底了,排班表不让改了。”
“那就下个月,下个月的班,你有申请吗?没有的话,我帮你安排。”看上去夏叶萍誓要带小蝉去投钱的样子。
“媛姐说,马上要排下个月的班了,已经让大家把轮休的日期选定了。因为下个月还要交叉学习,所以媛姐不同意各自申请班次,要看安排了。”小蝉老实道。
“我上夜班太多了,这些都没人告诉我。这样吧,我一会儿去看看艾媛的安排,在她定版前再看看有没有需要修改的地方。”夏叶萍起身走向商务中心的办公室。
小蝉看着走过去的夏叶萍,竟然莫名的觉得,俩人似乎不睦。这位瓶子还像是个“刚瓶”。
忙碌学习的小蝉抬头一看三点四十了,内心有些焦急,因为要先去布草房接帮工服,五点要集合。她还没去过宴会部,不知道集合点宴会部办公室在什么地方。
小蝉还不知道张柠已经利用职务之便在布草房等她。
叮铃铃座机响起,来电显示是分机号是八开头的,是单位内的分机,但是后面的号码小蝉就完全不记得了:“您好,这里是商务中心!”小蝉还是很快接起了电话。
“这里是布草房,你有一份帮工服该领了,过来领一下!”张柠严肃的说着。
小蝉听着略微耳熟的声音不太敢确定:“现在去领吗?可是我还没下班。”
“那你下班直接过来,我带你去宴会部的办公室。”张柠略思索了两秒继续说着:“还是吃完饭再去吧!”
小蝉眼瞅着下班时间要到了。心慌慌的赶忙收台,小本本放抽屉里,几支圆珠笔放回笔筒,申请表整理好,放在桌角上,工号退出来……
这时夏叶萍走了出来:“小姜,我看到你的帮工信息了,人事秘书昨天已经发了全体公告了。你现在去拿帮工服,然后再上来,我教你怎么临时整理一下。”
“谢谢瓶子,我这就去。”小蝉欢快的跑往布草房,布草房内边给出了借工服的名单,需要在名字后面签字才能拿到工服。
小蝉看到张柠已经签字了,想到这家伙应该就是刚才打电话的人。领了帮工服违规坐了客用电梯上来,不得不说,电梯就是快。
夏叶萍看到小蝉回来,直接说:“去里面换好出来,我在无烟区等你。”
工位后面的无烟区,一水儿落地窗,旁边放了几个软沙发,景色宜人光线充足,是个看书发呆的好地方。
小蝉换好帮工服发现裤子好长,纯黑的帮工服是立领中山装的样式,什么纹饰也没有,只有一件纯白的内衬。
夏叶萍走过来,帮小蝉将裤脚向内翻,大约翻到膝盖下面的位置,在继续外翻,过长的裤脚基本就都收进来了裤腿里。
“这站起来不是就掉出来了吗?”小蝉疑惑的问。
“别急,山人自有妙计。”夏叶萍轻松的说。
只见她拿出一跟搅拌棒,让小蝉伸进裤腿里,宽而平的内头垫在里面口角的边上,她拿出订书机,咔咔按了上去。按了一圈以后,裤子基本给固定在了里面。外面一圈银色的订书钉……
“好了,去把裤子脱了,裤腿反过来,订上,然后把外面的订书钉拔掉。这样银色的面就跑里面了。下次拿粉笔画一下更方便。”停顿了一下夏叶萍继续说:“没想到,竟然长了这么多。你可能拿到了一条比较长的裤子。”
23正式去宴会部
小蝉按照夏叶萍的方法火速钉好了裤腿。惊觉内个所谓的“去钉器”真的很好用,只要把它的小爪爪把钉死的订书钉里一放,订书钉像个乖孩子一样,乖乖出来,你甚至都感觉不到自己用力了。
小蝉收拾整齐以后,出来一看,除了上衣有点大,别的都很好,上衣有两个口袋,可以装东西,很方便。
小蝉匆匆跟夏叶萍道谢后,赶忙跑去食堂。刚进食堂张柠就叫住小蝉:“婵宝~这里这里!”张柠招着一只手。小蝉没有过去,指了指打饭的窗口,张柠点点头示意小蝉明白了。
小蝉端着餐盘向张柠走去:“是不是你用布草房等的电话戏弄我?”
“哪有戏弄你,那不是喊你下来吗?你也太慢了,我不是早就叫你下来了?”
“领导都在,一个也没走!我凭什么提前走?”
“你都没点儿别的工作顺道过来拿衣服吗?比如去楼层,去审计……”
“去审计是什么鬼?你盼着我天天做错账?再说,我们去审计的路线跟你们又不同,我们不用到一楼。”
“唉,好了好了,我错了。吃吧,吃吧,吃完直接去宴会部的办公室。你应该还没有去过吧!你只知道去宴会部,不知道去哪个厅吧!”
俩人吃完饭,离集合的时间还有二十分钟,完全来得及。张柠边走边跟小蝉介绍。宴会部的办公室在多功能厅的下面,在一号宴会厅的旁边,她们的厨房在中餐厨房的旁边。先走东边的员工通道去四楼大堂的副门,门口,从门口直着往里走,从汉白玉景观楼梯下到三楼,内地方是独立出来的,不能直达。”
走到副门这边看到一个五米多高的紫色兰花墙,这种兰花怎么可以养的这么大,跟个花瀑似的,小蝉忍着好奇上手摸了摸,花瓣娇嫩的手感告诉她,这些是真花。
张柠道:“都是真的,单位大部分植物是真的,有专人养护,这一墙兰花也很值钱。除了这些花花草草,各种节假日单位都会采购各种鲜花装饰前厅大堂等部门。尤其是春节,你们商务中心还会摆上腊梅……”
说着,就转过花墙来到汉白玉景观楼梯,说是景观楼梯呢,真的不过分,它的存在本身就算一种风景,有点像电视剧里公主从楼上下来的楼梯。但是它的每一台阶延展更长,楼梯也更宽,相反高度却更低。楼梯上方倒悬着十几二十米宽的塔型水晶灯,每隔几个台阶就要一个鲜花花架,上面摆满了纯白百合花。
“总于知道这些台阶怎么这么宽了!”小蝉笑着说“窄了可放不下花架。”
“应该是谁家小公主的婚礼,餐标大约还不错。”张柠推测着,新娘多半会从这里下来然后进入宴会厅旁边的休息室。
“小柠你知道吗,我本来报的迎宾,布草房等师傅给我这衣服的时候,我问她迎宾是穿这个?她打量我一番,然后说,你当不了迎宾!丫,给我气的,差点跟大姐吵起来。大姐那口气差点直接说,你个小矮子,你在痴心妄想。”小蝉忍不住吐槽。
“这个你就别气了,纯属错怪大姐,迎宾的旗袍都很长,少于一米六穿不起来,一米六也要配高跟鞋,不穿高跟鞋就拖地了。是是内些衣服不合理,不是大姐要整你。要是大姐真拿给你了,搞不好才是真的羞辱你。”张柠科普小能手。
“我还错怪大姐了……但是大姐的口气真的很奇怪。”小蝉继续执着的说。
“她自己都不高,干嘛嘲笑你的身高?那不是自取其辱吗?她们布草房的大姐都不太会来事儿,可能也懒得来事儿,年纪又大,资料又深,不教育我们已经很好了。她们又不对客,根本不知道服务意识,就知道干本职工作。虽然那么说,但是衣服洗的是真干净,熨烫的也很平整,在衣服上,从来没出过纰漏。”张柠还算客观的评价了几句布草房。
推门进入宴会部的办公室,里面人不多,零星几个人,然后门口处有一个小黑板,上面画着一排排的圆圈,最上面的圆圈写着“主台”下面的圆圈里则写着编号,每两个编号下面用有一个人名。小蝉仔细寻找着自己的名字在,发现竟然在最后:“我虽然在最后,但是却跟你碍着。”
“我们两个报名最晚嘛!”然后张柠突然附在耳上小声说着:“其实还是有很多人报名的,但是谢秘书喜欢安排年轻人帮工。不知道是总监的意思,还是她自己的爱好。”
张柠跟小蝉小声交流了几句,帮工的人陆陆续续就都来了,没有迟到的人,只有宴会部经理姗姗来迟。刚进入办公室的宴会经理,满天是汗,转身去关门的时候,看到他宽厚的背上湿了一半多,甚至有的地方微微出现了白色的盐粒,那些细碎的盐粒在黑色暗纹的制服上泛着劳动人民的光彩。
宴会经理也太难了吧!小蝉忍住佩服起来。宴会经理说道:“大部分人都不是第一次参加帮工了,具体的分配都看小黑板。还是每人两台的服务量,如果旁边的人暂时不在,她们桌又需要服务的时候,旁边桌的服务人员一定不能拒绝服务,原则上,所有客人都是你的客人,你的内两台只是你的责任台,记住了没有?”
“记住了。”小蝉随着大家一起说。
“好了,大家现在进入宴会厅,开始摆台。”
小蝉跟随大家的脚步一起前往宴会厅,宴会厅外有很多新人的婚纱立牌,门口是一个鲜花拱门,拱门上有条幅“XX联姻”,门口两旁一边设有几张铺着红色台布的桌子,旁边写着:签到处。大约是收份子钱的地方,门口另一边是巨型婚纱合影和立牌。
进入宴会厅里面桌子刚架好,好几个小伙还在表演飞台,又厚又圆直径两米多的桌面像个玩具一样,在小伙的手里乖的不行。
厅内两边是长长的边台,边台上堆满了要用的东西,墙角是几车布草,平板车来着。大家都飞速的忙碌着,红色的桌布铺上,红色的椅套套上,碗碟杯勺一摞一摞的搬,小蝉有样学样,干的还不错。但是这真的是个力气活儿,那些碗碗碟碟的一桌就要搬上好几趟,一个位置三碗一碟和三个水晶杯是标配。这些大件搬好,还要仔细摆小件。
24你俩有猫腻?
可能是现场的唯一新手,摆台摆到差不多的时候宴会经理竟然来亲自指导小蝉:“这些勺子要统一方向,杯子都放左前方,按照高矮的顺序,牙签这样放,热毛巾都放左手边,毛巾垫竖着放。餐巾会叠吗?如果不好去门边,看看大姐们是怎么叠的。红酒知道怎么倒吗?”
“小蝉无奈的摇摇头!”红酒也有说法吗?
“开宴前红酒要倒好,用酒扎倒,红酒的量呢,是正上方看下去有一元硬币的直径就可以了。”经理一遍说,一遍示范了一杯“剩下的你都要倒好,上菜的时候记得鸡屁屁和鱼尾不要对着客人哦!”宴会经理自认为俏皮了一下。在小蝉表示没问题以后,转身继续巡视各处。
小蝉猛的吐了一口气,差点紧张死,一米八几的严肃大块头突然的笑脸,那是猛男的微笑,谁不害怕?
忙个差不多的张柠突然跑了过来,要教小蝉叠餐巾。“我教你,这个我就会,不就是叠个倒W摆碟子上嘛,跟小时候叠的纸船差不多,简单的很。边台上,你还要准备几碟子的餐巾纸呢!会拧餐巾纸吗?我也可以教你啊!”小蝉跟着张柠往角落里走去,大姐们都叠的很多了基本够她们桌用的了,但是她们还是在一直叠,一边叠一边聊天。
只听她们七嘴八舌的挎着宴会经理:“耀辉啊,真是,这么多,经理里,最温柔细心的人。真是人不可貌相。”
“长的也好,高高大大的,也不知道有没有媳妇。”
“对咱们这些帮工的也很好,不满半小时的,给咱们按照半小时算钱,半小时多一分钟,都按照一小时给咱们算钱。”
“是个顶厚道的人呢……”
“宴会经理是不是门外偷听被大姐们发现了?”小蝉偷偷的跟张柠咬耳朵“怎么尽是夸他的?”
张柠噗嗤一声笑了出来,两人继续咬耳朵:“你这脑回路,也是神奇。你都没看出来,人家是丈母娘看女婿的眼神吗?”
“丈母娘们都喜欢这款吗?”
“那当然了,年纪轻轻就是经理了,长的高高的,身材也还行,脾气又很好,还很细致,长的不难看,已经是十分难得了。”
小蝉跟张柠俩人一边叠着餐巾,一遍继续小声BB:“小柠,你不会是看上他了吧?”小蝉一脸坏笑的说。
“去你的,我看上他,我还能让他跟你说话,我早就跑过去了,能让你挖墙脚吗?”
“呀呀呀,我可没跟他说过三句话,这就有挖墙脚的嫌疑了?”
笑闹一团的两人两人并没有发现一团阴影逐渐向两人靠近。:“聊什么呢?这么开心?”
俩人各自惊呼一声转头看去,她俩人口中的当事人,刚好站在两人身后,弯着腰,把脑袋放在她们两人的头中间。
“陈经理,你好吓人啊!小心我找你索赔啊!”张柠无所畏惧的继续开玩笑。
“我有那么恐怖?那我得先走了,不能吓坏我的客人!”宴会经理转身迈着大长腿就走掉了。
小蝉继续小声说:“小柠,这种性格是你的菜吗?”
张柠大声回道:“是啊,可太是了,可惜竞争压力大啊,我毫无优势。只能饮恨西北了。”然后转头对着小蝉笑了笑。
这下小蝉不敢继续开张柠的玩笑了。张柠一副我有情况,你敢打听吗?的隐忍样子。小蝉忍住了这不合时宜的好奇心。
小蝉把叠好的餐巾一个个放好,去边台弄餐巾纸。这时候张柠又走了过来。“我教你吧!十几张餐巾纸放到一个碟子上!快,你也整一碟!”塞给小蝉一个碟子,然后张柠又拿起一个碟子“另一个手,再拿一个碟子,把这个空碟子竖起来,正对餐巾纸的上方,九十度,直角,不要歪了,使劲压在餐巾纸的正中间,然后,拿空盘子的手,使劲儿拧一圈。”只见张柠内盘餐巾纸像开花了一样,层层叠叠互不干扰。“你拿餐巾内叠的手不要动,非要动,也要反方向动。就是用巧劲儿,把它们拧开。”
被张柠教了两遍才学会的小蝉心中暗自吐槽,这么简单自己还要学两遍,真够笨的。不过她还是悄悄的问张柠,她学了几遍。
张柠说,当初有人手把手教她,一遍就会了。
“看你这么熟,肯定经常帮工吧!”
“那倒没有,只是刚来的时候,谢秘书经常安排我来宴会帮工,她说有钱拿,我就来了。刚入职的时候,根本不知道怎么拒绝大领导的秘书。只是后面就很少来帮工了,要不是你要来,我才不来。”
“谢谢小柠了,你还真帮了我不少。没有你,我都不知道要多走多少弯路。”
“没事,主要是自己也很无聊。等会儿客人入场就要传菜了,你记得去边门附近拿菜。收菜先,收到边台就行。我先去自己内边了!”
“O了。”小蝉举起三根手指。
客人陆续入场,小蝉这边饮料,酒水,传菜都很顺利,只是拿个不停,一刻也不得闲。酒水有白酒红酒,饮料就椰汁橙汁,还有白水。需要白开水的一般是对饮料毫无兴趣的女客。客人点名需要白开水,小蝉拎起保温水壶跑向后厨,后厨忙忙碌碌的人来人往的,她不得不满下来,因为第一次来,并不能准确的找到热水器的位置,只能左右张望,好在并不是太远,而且热水器有好几组。小蝉打好水,盖好盖子,直接快步走回去,拿一个矮一些的水晶杯,先稍微倒一点开始,润一下杯子,倒掉,然后再倒入半杯,放入托盘,端到女客人的位置,并附言:“女士您的热水,小心烫!”
另外一桌,服务很简单,都是青壮年的男士,多拿几个小酒盅的问题,上菜的时候都很热情,抢着接菜,他们并不肯喝饮料,早早的要求撤下。
小蝉自认为服务是到位的,看到暂时没有什么要求服务的地方,就站到最后面背着手,看看现场。
25脚肯定是废了
刚站定歇歇脚,突然有人从后面打了一下她背在后面的手。小蝉受惊赶忙回身,看到宴会经理就在身后。
宴会经理问道:“服务做好了吗?”
“好了呀!”
“去边台,好好盯着,不许偷懒!”宴会经理说完,面无表情的走开了。
小蝉悻悻的往边台走去。“什么嘛!又没耽误服务,只是换一个位置站着!”小蝉并没有在边台站很久,就往一位大姐的方向走去:“大姐,这边厕所怎么走?”大姐这样那样一番,小蝉明白后又说:“大姐帮我内两台也看一下哦,我马上就回来。”
小蝉上完厕所一看,脚踝下边已经被鞋子磨破了皮一碰就呲牙的,尖锐的疼痛赛过针扎“咝!我说怎么这么疼!”忙的时候根本没有顾上疼不疼的。到了厕所了,脚又酸又木的,破皮的地方也叫嚣了起来了,完了,来厕所的时候还好好的,回去的时候,回不去了!
小蝉从口袋里拿出手机发给张柠:“小柠,你有创可贴吗?”
过了一会儿,张柠回复道:“有,宴会办公室就有,你在哪里?我给你送过去。”
“在厕所呢!最里面的位置。”
“你的位置倒是好找!你在里面干啥呢?”张柠明知故问。
“喝水呢我。”小蝉自信回道,得意洋洋的想着:看你怎么说。以前在家,但凡在厕所多蹲一会儿,就会遭到姜爸的毒舌,什么在里面吃饭呢?喝水呢?没吃饱舍不得出来吗……
“那我马上到。”张柠动作很快的就来了,在隔间外面敲了两下:“里面是你吗?”
“是我,是我,是我”小蝉一边说,一遍开了隔间门,但是张柠并不进去,而像是接头一样,悄悄的提过来一个东西,小蝉这里只看到了一点塑料包装就接了过来,是一个喝奶茶的大号吸管。
“我谢谢你啊!”小蝉面无表情的说着:“继续拿吧!”
张柠又神神秘秘的递过来一个什么东西,小蝉接过来一看,是一把塑料勺子,小蝉想着:奶茶喝完要挖料了。
小蝉说:“我要筷子!没筷子怎么能吃饱?”
“啊这,这是我没想到的,考虑不周啊!”
张柠随即拿出酒精、棉棒和三个创可贴,:“需要我帮你吗?”
“不用不用,你忙去吧!”
“这么快就现磨杀驴啊,我只摸了一分钟鱼。”张柠恋恋不舍的说道:“常年坐办公室的人,一站就站个吧小时,现在脚早已经废了。”已经坐在隔壁小间马桶上的张柠,使劲儿的揉着脚。
“唉小柠,你说今天的婚礼怎么这么晚才进行,差不多六点才开席。”
“有的人看吉时的,而且比较传统的婚礼是在黄昏举行,夏天天黑的又很晚,夜里七八点也不怎么黑的。”
“你看到她们大屏上循环播放的视频了吗?现在结婚不仅要拍婚纱了还要录视频,她们应该是一边游玩一边拍的吧,搞的还蛮不错的。”
“应该要很多钱。她们这个婚礼也不便宜,除了外面大量的鲜花,她的捧花也很特别,是金边的蓝色妖姬。她们婚宴的规格也很高,最少两千一围。”
“你是怎么看出来的?”
“一人照顾两台啊,平时一人要顾四台。而且有热毛巾,餐标不高,是没有热毛巾的。还有波龙,婚宴套餐里面有龙虾焗意面,今天的龙虾用的波龙!”
“内个装饰用的大虾头啊!看着是蛮大的。你知道吗?今天的两桌鱼,是宴会经理帮我端的,撤盘的时候才发现内个长盘非常重,又厚又实的。”
小蝉一边说话,一边就处理好了伤口:“我们走吧!”
“我的脚,一直在告诉我,不要再走了,不要再走了……继续下去肯定是废了。”张柠嘴上说着,人还是从隔间里面走了出来,两人都洗了洗手。
还好小蝉出来的时候已经传完了菜,大家忙着用餐,饮料酒水也都安排好了,服务起来比较轻松。但是大姐还是问她怎么去了那么久。她说脚受伤了,去包扎一下,大姐的脸色立刻缓解,撤下了满脸的不高兴,转而关心的问要不要紧,还让她去旁边的边门后面坐一下。
谢过了大姐,赶紧回到自己的边台,托盘里装上几个碟子,去自己的两台责任区转一圈,询问一下,需要换骨碟吗?别说,还真有,这几个碟子根本不够用。广市这边的人还是喜欢管碟子叫骨碟的,她们会把骨头或者不要的不吃的放到碟子里,跟小蝉老家完全不同。
地域文化的差异让刚来广市的小蝉吃过苦头。外面卖的馒头特别绵软,还很甜,一看就是低筋面做的,小蝉吃的很不习惯。还有汤粉,刚吃的时候小蝉觉得,清清淡淡的几根粉条,有什么好吃的?可是渐渐的,小蝉又爱吃汤粉了……但是有些东西,小蝉还是变不了,比如火锅蘸料要芝麻酱。涮锅,不要鱼等。
婚礼持续了两个小时左右,在最后一桌客人也离席以后,就正式开始收台。其实在客人陆续离开的时候,小蝉就默默做起了收台准备,先把空盘撤下来,频繁更换骨碟,空掉的饮料瓶和酒扎都及时拿走,客人用不到的杯子也会暂时撤到边台,并跟客人解释有需要随时喊一下,马上帮她拿回来。并贴心勤快的添加餐巾纸和牙签,其实一包牙签只有两根,看着精致的纸壳包装,里面却没什么东西。
收台就很简单,把碗碗碟碟杯杯勺勺什么的都往后厨门口放,后厨的人会把泔水桶放旁边,让后厨的大姐给这些餐具做个初步的清理,然后会把餐具收进后厨继续精处理,这些都是纯体力劳动。
人小力又单的小蝉还是在身体的抗拒中,用毅力硬挺了下来。宴会本部的人则在拆掉装饰和布景,准备换别的背景了。
穿着三寸高跟鞋,走来走去马不停蹄的,往返于后厨门口和宴会厅无数次以后,终于把台收好。长舒一口气的小蝉,一放松精神,腿脚似乎立马就不好使换了。
这时候宴会部的人无缝衔接来抽桌面,收桌腿。听到她们宴会部的人闲聊,明天这里是有会议,需要变台。
刚要瘫在地上缓一缓的小蝉,突然看到宴会经理拿抱一个小箱子还有一堆纸笔走了进来,把东西往边台上一放,拿了一把没收走的椅子坐下道:“都过来!”向四面勾勾手。
26陈经理于张柠的关系
新来帮工的小蝉,有些磨蹭的向前挪动着,现在脚痛的很没办法,一点也不想走路。
但是之前萎靡不振的大叔大姐们却两眼冒光,腿脚提速慌忙向宴会经理处走去。张柠也走了过来:“你还行吧婵宝宝!脚怎么样啦?”
“别提了,现在比之前竟然疼上了数倍!”
“下次提前把磨脚的地方包上创可贴,而且尽量穿双旧一点的工鞋。”
“这也太马后炮了吧!你这雨后送伞啊!”小蝉调侃着。
“我哪知道你是朵娇花?其实大部分穿了一段时间不磨脚的鞋子,不会突然变磨脚了。你纯属好心当成驴肝肺!”
“她们怎么那么兴奋?”
“要结工资了,大姐们当然激动了,但是早晚都到自己手上,没必要挤进去。直接拉个椅子坐一下吧!因为宴会这边都是直接给现金,所以需要签字拿钱。”已经坐在椅子上双脚离地,一点也不想动脚脚的张柠,尽量把自己往椅背上挂。
“仔细想想,前台也蛮辛苦的,每天都要站八个小时,不能坐下。”
“完全不需要同情她们,她们虽然辛苦,但是她们拿的多,都是领班级的工资,咱们这边虽然同岗不同酬,但是前台工资是透明。你实习工资两千,她们实习工资都三千多,虽然我们通俗的说法是前台,其实她们的头衔是高级宾客服务员,工资是领班待遇。要知道,一个正常能当用的前台是很珍贵,前台的招聘难度也高,她们除了体力要好,双语也要达标,系统更要666,很多人一个月都无法转正。”
“咱们单位的前台这么难招啊!”小蝉还觉得蛮惊讶的。
“咱们宛城这里的前台是比较难招,主要是竞争压力大,就说咱们现在所在的这个小镇一共就有四家五星级酒店,可实际上有的镇子,一家五星级都没有。要不是比邻香港和深城,也不会有这么发达的酒店业,从咱们单位出门就是高速,上高速一个半小时就是香港,简直不要太是她们短途休假的天堂,交通也是真的方便了。各家酒店的特点又不同,造成了酒店林立却也各自盈利的模式。”张柠头头是道的说着。
“小柠,你对这些好了解啊!”小蝉佩服的说。
“你待久一点,也都会知道。刚开始,只知道身边的,慢慢就辐射到了周围的。”而且告诉你个秘密张柠又开始小声咬耳朵:“我升职了,人事专员了!”虽然工作环境没变,但是钱多了,她还是开心了一阵子,但是朋友不多,虽然张柠很有诉说欲,但是一时半会儿也不知该跟谁分享。
“哇,这么好啊,真替你高兴,不然我们改天出去玩玩吧!开心开心!今天晚上回去叫只鸡!”小蝉眉分色舞的开心道。
这时一位路过的宴会部同事突然停住,插话道:“女人叫鸡干什么?”
“叫鸡吃啊!”小蝉下意识的说道。
“哦哦哦~欧阳,你不会是脑补了别的吧?”张柠显然认识来人,并且眯起眼睛伸出第二根手指点愰着他。
“矮~我可没有脑补哦!只是大晚上的你们女生叫鸡干嘛?增肥吗?你真的是,你就爱瞎想,能不能纯洁一点了!”欧阳说完就转身走掉了。
前方的人群逐渐散了,毕竟大部分人领钱和签字都很积极,所以速度还是很快的。不多时,宴会经理环顾了一下四周,点名道:“张柠~姜闻婵~快点过来!领钱不积极,思想有问题,就差你们两个了。”
“脚很痛啊,不方便挤来挤去。”张柠头铁的小声回答着。
“数数钱,签个名,赶紧回去休息。小女娃,跟个温室娇娇一样!”宴会经理吐槽式的口吻“张小花快点过来啊~”
“张小花也太low了吧!还不如张温温……”张柠有点小抱怨,但是还是接过钱,快速的签好了名字。
“你的,也拿着,这里签名。”宴会经理把另外几张塞小蝉手里,签字表递了过来。
“谢谢经理”小蝉礼貌道谢。
“张娇娇,你哪里又受伤了?拿了我一把盒创可贴、一瓶子酒精,一包棉棒?你这是次次都来这里经风雨啊!”宴会经理换了个叫法继续调侃。
“不是我受伤,我就不能拿了吗?余下的我也都放回去了!今天怎么没有看见小树?”张柠颇为熟稔的跟宴会经理聊了起来。
“小树烫伤了,工伤休息两天。你以前不是说,来宴会帮工是为了看小树嘛!怎么一点也不关心小树的动态?”
“不看小树,看你不成?我先走了,不跟你说了。”张柠说完,拉起小蝉就往外走。
“小柠,你平时跟宴会经理都那么熟的吗?”
“我以前经常来帮工,所以还算比较熟吧!他脾气不错,对新人还很照顾。”
“看的出来,帮我好几次!还给讲宴会常识!人还是挺好的”小蝉微微笑了起来。
“婵宝,你不会是看上他了吧!我可提醒你,他对每个新来帮工的人都那样!怕新人出纰漏而已。千万不要看上那样的人,好听的叫中央空调,难听的叫海王。”张柠突然严肃的说。
“柠啊,你喜欢,我也喜欢,不如我们公平竞争吧!”小蝉突然嬉笑的说。
“好啊,你又作弄我!”张柠不依的追了起来。
“啊啊啊,我错了,我错了,不敢了不敢了!!”被追上,马上就矮身求饶的小蝉,连连保证。
“小样儿,你是脚不疼了吧!有功夫贫嘴,还不如赶紧回去,还能早点休息。”
两人闹闹挺挺的就回到了宿舍,各自回屋。
张柠收拾好自己,差不多夜里十点了。躺在床上想着,小蝉似是观察到了她跟陈经理之间的暧昧关系。没想到平时大大咧咧的人,心还挺细。张柠在床上摊起煎饼,翻来覆去的也睡不着,突然手机信息响了起来,张柠摸起手机一看:“娇花,下楼来,给你东西!”
张柠有些纠结的想,他对所有人都这样的,我不该沉沦,早就说过什么也不要接受的……想着想着竟然更烦了。拿起手机就回:“我不要,不用给我。”手机一丢,呈大字,躺在床上。
27张柠的情思
张柠确切的知道,自己想要的是独一份的、唯一的、特殊的,而不是人人都有的。想当初,她还狠狠的自作多情了一番,理智归来,也渐渐明白并不是自己有什么吸引力,而是“新人”有必要知道一些基础信息。往事不堪回首,曾经跑断腿都要去帮工,现在却抗拒去帮工,怎么看都是想忘掉内些黑历史。经过一段时间的努力虽然没忘记,至少可以坦然面对了。
不过也不是毫无好处的,起码身体素质好多了,第一次去帮工的时候,直接到了半夜两点才回宿舍,虽然第二天是礼拜天不用上班,但是她还是睡过了午餐时间才起得来,起来以后本来磨起水泡的脚还肿了起来,简直不知道自己怎么回来的,从来没有那么亏待过脚丫子。
张柠暗自警告自己:不要自作多情,不要自作多情……然后沉沉睡去。
第二天还是早班的小蝉匆匆跑去吃早餐,懊恼的用拳头锤了两下脑袋。可能是昨晚太累了,早上迷迷糊糊中把闹钟关了,然后竟然又睡了过去。若不是生物钟早已养成,身体已经醒来,热出一身汗,恐怕就要迟到。
小蝉可算了悟了:艾玛,下次一定要瞅好帮工的时长,要量力而为。
虽然这次帮工时没看到张柠说的小树,但是宴会部的人都很活泼,一位铭牌上写着赵琪琪的女生就特别可爱,拉着小推车给她卸了一件红酒杯,并热情的告诉她一个位置要放多少碗多少碟。总之,除了脚以外,基本是个很好的体验。
早餐快吃完的时候照例看到了张柠,但是张柠的精神并不是很好。
“小柠,昨晚没休息好吗?”
“倒也不是,只是昨晚忘了充电了,早上冲了二十多分钟,开机后发现漏了电话和信息。”
“昨晚啊……不会是有什么很重要的漏了吧!”
“也算重要吧!但是现在不怎么重要了。”张柠勉强一笑。
小蝉已经吃完,招呼几句就再见了,直接上班去了。
小蝉刚在工位坐定,发现桌上放着最新的排班表,从一号开始她要上中班了,中班会在商务中心跟总机交叉进行,但是剩下一半还是商务中心的早班。其实小蝉更喜欢早班,虽然早来一个小时,但是早回去两个小时呢!
张柠这边刚升职不就,已经开始考虑跳槽的事情了,没办法,不跳槽怎么办,这也太尴尬了,她怕过不了自己这关。
昨晚陈经理分了三个小时分别打来三个电话,她都因为关机没接到。昨晚有点累,睡着的也很快,隐约听到手机响了几声,也无心拿起,没想到,竟然是陈经理约她的信息。如果他还约了别人呢?如果只约了她呢?无论是个什么结果,都是离离原上谱,离了个大谱。哎呀呀,这地方没法儿待了,太折磨人了,太考验心理承受力。
随后张柠发了个仅自己可见的朋友圈:张柠,你真是个胆小鬼,渴望而不敢面对,失去比得到更可怕吗?本来就没有,还害怕事失去?你有什么可失去的?你本来就什么也没有。
发泄完,张柠沮丧的心情似乎也没有变好,但是她趁着没上班的时间,仔细看看了招聘人事的单位信息。
附近的观澜湖温泉酒店,喜来登大酒店都有她比较喜欢的环境……
小蝉这边等到夏叶萍上班了,却依旧要学习新技能。跟着夏叶萍也确实学习了很多,无论是申请、表格、预订、结算……夏叶萍都会教授很详细的操作流程,逐渐也跟夏叶萍亲昵了起来,也顺便知道了夏叶萍的一些私事,比如:夏叶萍的男朋友是楼下礼宾部的主管。
中午吃饭的时候,小蝉跟艾媛一起去的,走到员工通道的时候艾媛突然说:“小姜很喜欢夏领班吗?感觉叶领班怎么样?”
“叶领班很细致,她讲的工作内容,我都记录好了。”小蝉突然感觉到艾媛的问题怪怪的。夏叶萍啥人,艾媛不是应该更清楚吗?
“其实,商务中心是没有‘领班’这个职位的,她迟早都要去前台的。”艾媛淡淡的说。
小蝉张大了嘴巴表示惊讶!但是她一句话也没说。小蝉想到之前被张柠科普过,前台就是领班待遇。艾媛为什么还要这样说?这手里肯定握了个花花草草!
艾媛说完继续淡定的走着,并不在继续这个话题。
小蝉却不得不思索一下这个问题。艾媛是让站队?还是让离夏叶萍远点儿?真是让人头秃,头秃,抓马头秃!
怎么这个职场底层要参与职场争斗了?职场攻心计?
俗话说:人无远虑必有近忧,遇到事情还是要多想一想到的。艾媛是主管,对夏叶萍展现了明显敌意,但是她表现的是:在意,却又不是十分在意!意思可能是,夏叶萍迟早要走,夏叶萍现在翻的什么浪都没用!但也因为夏叶萍迟早要走,所以夏叶萍什么浪都敢翻。
小蝉有点不太开心:你俩打架,干嘛要殃及鱼池?小职员又帮不上什么忙,更不想当炮灰。战圈,目测是无法脱离了,但是左右逢源也不行,那不成了墙头草吗?谁也不站?也没有当独行侠的能力……艾玛,怎么办?在线等!急!
小蝉一路都是,我不懂你在说什么的表情!懵懂无知的,对艾媛使劲儿眨巴几下大睫毛。没想到还给艾媛逗乐了。
艾媛忍不住噗嗤笑了出来:“怎么,你中意我啊!一直暗送秋波的。”
“啊这~你男朋友还有三秒钟到达战场,要把我剁了~”
“没事,我刚把男朋友踹了。前几天董经理还问我,怎么一加薪就踹了男朋友?”艾微笑这着说着,好像心情很好的样子。
“人生三大喜事嘛!升官、发财踹、对象嘛!”小蝉开玩笑道。
“小姜,你还是这么幽默~”
小蝉一路装傻充愣熬过了午餐,感觉都没吃饱?真心想问问别人,遇到这种事情都是怎么整的。
下午上班很顺利,夏叶萍公事上的专注度还是很高的,就算闲聊也只说自己,很少说别人。下班后,小蝉仔细检查了一遍帮工服,确定吧订书钉都拔干净了,就去布草房还了衣服。
小蝉晚上回到宿舍,还真的在自己的社交平台上问出了这个问题:在职场,两位领导不合,领导暗示你站队,你该怎么办?
28集思广益
网友们还是很秀的,除了个别起哄不靠谱的,还真有那么几个会来事儿的。点赞最高的竟然是星姐说的:
我装作听不懂的样子:“sorry,Idon’tunderstand”
不少人觉得,既不得罪也不靠拢就很好,毕竟是小职员,派系斗争不要参加,不然一定是炮灰。
也有一部分觉得,谁厉害就跟谁,先把好处蹭到,到时候真的要冲锋陷阵了,可以出工不出力。
少部分觉得假意投诚也不错,两边都假装答应,反正什么也不做,即能维护自己的利益,又能不得罪人,何乐而不为呢?
只有一位陌生网友私信她,摆脱站队最好的办法,就是迅速成长起来,自成一队。不然被人穿小鞋,或者挡枪,都会发生在不知不觉间。
小蝉虽然觉得这位网友有点危言耸听,但是还是礼貌的感谢了他。
这位陌生网友似乎也看出了小蝉的不以为意,并没有继续劝解。
小蝉心里思索着,又不是商战戏,哪有那么多阴谋诡计……
第二天,小蝉早早感到食堂,今天早餐有她爱吃的玉米和红薯,各来两节,开开心心的啃完玉米和红薯,就跑去上班了,今天意外的没有遇到张柠。
本月最后一个早班,也是本月的最后一天。收拾好自己的小蝉坐到工位上,查看完账本单据财务以后,发现昨天的VIP申请表还没有送过去,直接拿去经理办公室。
在经理办公桌上,突然看到了一份“季度优秀员工申请表”,提交人是艾媛,申请的优秀员工是……新来的总机。
哗啦~申请表撒了一地,小蝉猛然回神,慌忙去捡起满地的申请表,捡好申请表,小蝉慌慌张张的又抱着申请表跑回了工位,。
突然想到昨天下午艾媛单独把内位总机新人叫到了无烟区,神情严肃的说,要找总机女孩谈一下,让小蝉帮忙看着点人,小蝉傻啦呱唧的就放起了风。
回到自己位置的小蝉神情木讷的回想起来艾媛多次在与小蝉单独相处的时候说过对新来的总机女孩有多讨厌,经常抱怨她们新来的很笨,也不肯学,半个月了都无法独自上班。
小蝉喃喃自语:原来人家是在陪我演戏,我却当成了实际……
小蝉一股怒意从胸中喷涌而出,越想越气,想了一会儿以后突然又不太生气了,因为想到艾媛可能没想到的问题,于是拿起旁边的座机,拨通了张柠的号码。
“您好,人事部!”
“小柠,我是小蝉,有个问题想问你,实习通过单,会回到人事部吗?”
“会先回人事部,再转达到财务。”
“那你帮我看看,总机这边的新人,通过实习期了没!”
“肯定没通过,虽然我没看到人名,但是,你们董经理就拿回来一个单子,她们可是两人。所以,应该只有你自己通过了实习。你问这个干嘛?”
“回头跟你解释,先挂了!”
小蝉这边刚挂上,董经理就上来了,小蝉赶忙打招呼:“经理早上好!”
董经理摆手示意,回了一声早,大长腿两三下就走到了自己的办公室。
小蝉慌忙抱起申请表,一路小跑追了过去,心脏砰砰直跳,紧张了起来。
咚咚咚!小蝉敲门。
“进来!”
“董经理,这些是昨天没有签到VIP申请表!”小蝉解释道,小蝉顺势把申请表放到了董经理桌上,一转身假装不小心把旁边的季度优秀员工申请表扫到了地上,又赶忙去捡起来,顺势看了起来。然后懵懂的问道:“经理,这个季度优秀员工,是我们这些还在实习期的员工也可以参加的吗?”
“怎么可能,实习期是不能参加的!”董经理给出肯定的答案。
“哦,媛姐可能是写错名字,经理,没事的话,我先出去了。”
“嗯,去吧,好好上班,不要辜负了我对你的栽培!”董经理没有抬头的说着,还在忙着自己的事情。
“是,经理!”小蝉精神的回答道,然后转身利落的走了出去。
从经理办公室出来的小蝉松了一口气,赶忙跑去厕所洗把脸擦擦汗,心脏差点跳出来,还以为自己演了碟中谍,可把小蝉给紧张坏了。
下班后,小蝉赶紧找到内位陌生网友,马上申请了好友。大约三个小时以后,系统才显示:
夜已深已经通过了你的好友申请。
小蝉慌忙和对方问好,聊起了今天发生的事!,还得意洋洋的夸赞了自己的机智。
夜已深却回复:“对方只是给你一个下马威,难不成,你真的觉得一位主管会犯常识性的错误?”
“那我岂不是完了,她们的心眼子像筛子一样多,我这个实心的不可能斗得过她们。再说,一个小职员怎么斗领导?”
“不要紧张,她也怕用力过猛,把你推到了对面,毕竟她只想拉拢你,不想放走你,你现在最重要的是‘能做事’一个能做事的员工,谁也不忍苛责。有道是‘一力降十会’你只要有工作能力,什么勾心斗角的都不要怕,失去你,才是领导的损失,而领导一般都不喜欢损失。”
“你说的对,再好的将领也不能没有兵,不会杀敌的兵,带着又有什么用?而精兵才有价值被强将留。”豁然开朗的小蝉不在抑郁寡欢了于是闲聊了起来:“夜已深,还有什么人,让你这样醒着数伤痕……你会这个歌吗?”
“会”
“所以你的名字是歌词?”
“那你呢?绿槐薄雾?生在夏季?”
“恩,是一只婵妖呢!又小只,又爱叫,长的还不出众……”
“挺好的,蛮可爱的。”
“谢谢夸奖!我先溜了,毕竟婵的时间不多嘛!”
刚退出平台,关上电脑,就拿出手机,弹个语音,嘟嘟两声,刚好在玩手机的张柠火速接起。
“小柠,你在忙啥呢?”
“我在刷手机啊!”
“我说你怎么这么快!”
“你今天问实习内个,是干嘛用的?”
“别提了,被套路了,你那边人多吗?”
“就我自己,放心大胆的说。”
“还不是艾媛,她跟夏叶萍,她们两个也不知道怎么了,反正艾媛想拉我当炮灰。我没表示,她今天就给了我个下马威。”
“用新人啊!她挺会整活儿”
“可不的,她把季度优秀员工申请,写了新人的名字。”
“怪不得争不过夏叶萍,心思一点都没在工作上。”
“你的意思是夏叶萍比较厉害?”
“夏叶萍厉害不,我不知道,但是夏叶萍在你们董经理心里肯定更重要!你们商务中心原本是没有领班名额的,你们董经理是为了留住夏叶萍破格提拔的她。”
29商务中心旧闻
“那你知道她们之间的恩怨吗?”
“算是恩怨吗?因为要升夏叶萍,你们董经理才升的艾媛,据说艾媛在这里四年了,业务也很娴熟,如果没升艾媛,就升了夏叶萍,董经理没办法带队伍了。况且,夏叶萍当时只是师范过来的实习生,肯定排不到艾媛前面。”
“这还不恩怨吗??这简直是死对头,不死不休的。我要是艾媛,就算直接升了主管,我也感受到了屈辱。但是大跳级,也没什么是不能忍的。真是小小的商务中心,人不多,坑倒是不少,我当初怎么就来了这里?真是想不开!”
“商务中心算是清净的了,人事部这里更惨,看似没有直系领导,但是个个都是我领导,领导是领导一说担责全都跑。虽然我升了职,但做的还是原来的事,从打杂小妹,变成了打杂妹……”
两人开了半天比惨大会,终于在一个多小时以后,口干舌燥的结束了友好通话。
翌日,在食堂吃早餐的小蝉,再次巧遇了张柠,只见张柠装了满满一碗酸豆角。小蝉调侃:“这是你的主食啊,怪不得你这么瘦!”
“主食明明是白粥,看不着啊你!不过食堂的酸豆角很好吃,跟外面卖的都不一样,它没那么咸,甚至比普通的菜,还要淡一点点。”
“配白粥真是绝了!”
“说的好像你很爱吃似的,你怎么一点也没盛?”
“哪里没盛,都在这里呢!”小蝉说罢,用勺子指了指自己内碗白粥!
“要不你会玩呢!你这是先盛了半碗酸豆角,又往酸豆角上盛了粥。一勺子抄到底,一口吃俩味道儿。”
“鬼哦,不过我今天跟你一样的班,昨天还得多谢你,要不下班咱们出去吃吧!我想吃点辣的了,好久没吃辣,有点想吃了。”
“你的脚好了吗?就吃辣,过几天再吃吧!饭啥时候不能吃,你的脚又不是天天恢复!”
“改天就改天吧!又是美好的一天,今天艾媛,夏叶萍都上班!闹心啊!”
“你还是要跟夏叶萍好好学学的,她能力很强,但是艾媛也不要小看,当初商务中心就要没人了,艾媛还能把商务中心的人排挤走,还是挺厉害的,不过别人现在混的也不错呢!搞不好还要谢谢艾媛,本来一点升级机会都没有了,硬生生给了人家事业第二春。”
“你说的谁啊?”
“管家部内边的秘书,你本家,姜丽雪!”
“这改天得认识认识!搞不好是亲戚呢!”
“劝你打消这个念头,当年姜丽雪被艾媛坑了以后,她就独来独往,从不于谁结伴。”
“你来这里多久了?怎么知道这么多?”
“我也就刚好不到一年,大部分人一年会升职,一年要是没升,基本就不会升了,像夏叶萍这种,实习完了马上升领班,只有西餐才会发生!”
“小柠,你的周易还是很厉害的!”
“过奖过奖。你这么明着损我,是怕我看不出来吗?当然,你们商务中心还是有很多真假难辨的传闻。比如艾媛欺走了自己的堂妹艾薇。不过她们看起来一点也不像,艾薇长的真的好看,艾媛就长的又圆又黑。”
“不愧是周易小能手,干什么饭,我们要一起研究周易~”小蝉说着,把饭碗已经推开,然后她神神秘秘的说着:“我昨晚认识了一个网友,还挺厉害的,我看上他了,我今晚回去问问看,他要是单身,我就不用跟你抢陈经理了!”
“哎呀~你不要瞎说,我跟陈经理什么都没有,普通的同事关系而已……”张柠焦急的越说越小声,一副怕人听到的样子。
“哎呀什么呀,我昨晚买创可贴回来的时候在宿舍门外遇到陈经理,他说在等人,还拿了一个手提袋,看上去心情挺好的,说,是不是在等你?”一副坦白从宽,抗拒从严的样子。
“创可贴还用买啊,我们驻店医生给员工免费看病的,拿着工牌去就行。”张柠试图转移话题。
“真的吗?那你先别管创可贴的问题,不是回去的时候说很累嘛!你这体魄,也是很好的嘛!”
“这误会大了,人家陈经理不是在等我,他约了很多人的。再说,帮工完了,哪里还有力气出去玩,我的小身板根本吃不消。不跟你说了,我要去上班了。”说完,张柠独自往收餐具的地方走去。
“咦,一看就有问题嘛,不想告诉我而已。”小蝉继续墨迹着,虽然小蝉经常来吃早餐,但是她只是维系着不迟到,从来不跟张柠一样,提前二十分钟到岗。
小蝉不能理解的是,有些人不吃早餐都迟到。反正小蝉不理解的事情太多,不管小蝉理解不理解,事情都是那么发展的,小时候看美少女战士,小兔又懒又馋考试零蛋都有帅哥喜欢,难道帅哥都喜欢无脑型的?小蝉摇摇脑袋刁着勺,说巧不巧,刚好遇到帮工认识的欧阳。
打了就个招呼后,欧阳问:“最近怎么不来宴会帮工了?”
“主要脚不行,走不了那么长时间。”
欧阳调侃到:“你们女孩子都怎么想的?帮工都穿高跟鞋,能不累嘛!”
“还是你聪明,我怎么没想到?帮工可以不穿工鞋吗?”小蝉眯起眼睛问。
“鞋在裤腿下面,谁还提起你的裤腿看看,是什么鞋?”欧阳一副看憨憨的表情,瞅了小蝉一眼,然后走掉了。
“你还真是个大聪明!”典型的:上有政策,下有对策!
小蝉打开手机一看,不早了,还差十五分钟就该到点了,只见她不慌不忙的擦擦嘴,拿起餐具离开位置,行动起来,准备上班。
路上偶尔遇到几个同事,小蝉就裂开大嘴说声甜甜的早安!脚步不停直奔工位,结果忘记今天要交叉学习,该直接去总机办公室报道了。
到了办公室,里面上早班的同事已经在接电话了,小蝉也不知道该整点什么,环顾四周,满墙贴满了密密麻麻的A4纸,不大的房间,硬是一多半都贴上了,包括桌子上,用胶带封好的A4纸一张接一张,排的密不透风。
30总机果然有惊喜
刚放下电话的杨忠杰连忙招呼起来:“小姜随便坐啊,总机这里比商务中心要随便一点,毕竟这里主要是用声音的!”
“小杨,我又来给你添麻烦了。”小蝉随便坐了一把椅子,反正都是转椅,没有什么区别!
然后杨忠杰拿了一摞资料给小蝉,并说明:“这些都是咱们这边的分机号,你主要看看咱们酒店的,部门有点多慢慢来,然后记住各位领导的长号、短号、分机号!”
小蝉看着七八张的A4纸,每张上面都是密密麻麻的号码,立刻头大的说:“都要记住?”
“咱们总机,主要是要转接电话,所以各部门分机号都要记住的,当然,你记不住也没事儿,你要知道它在什么位置,用最快的速度找到它,如果你转接的不够快,对方可能没有耐心,就会挂机。”杨忠杰继续耐心解释。
小蝉坐下自己看了起来,第一张各部门分机:前台四个号码,前台办公室四个号码,礼宾部两个号码,管家部办公室四个号码,管家部楼层办公室四个号码,王紫千红KTV预订电话四个号码,KTV办公室两个号码,KTV表演部两个……康体、康乐、SPA、鱼疗、室内游泳池、室外游泳池、儿童乐园、温泉理疗,中西餐、宴会、后厨、食堂、财务、审计、工程、布草、行政楼、商务中心……头也大了,眼也直了,还没看完一遍呢!
这时候艾媛进来道:“小姜,你要有重点的看,咱们这边第一要记住的是总机的分机号,这样无论你在酒店什么位置迷路,都能确保可以准确的找到你。”
“媛姐,你怎么知道我有点路痴?”
讲性正浓的艾媛突然愣了一下:“小姜还是那么幽默,咱们继续,咱们总机的号码是零,所有的分机都是六位数,凡是分机号八字开头的都是咱们酒店的分机,一字开头的都是集团的分机,六字开头的都是房地产的,剩下都是分店的。当然咱们这边还有修车公司污水处理厂等其他子公司的号码,但是这些基本用不到的,先把酒店内的记熟,就算做不到看见号码就像想到部门,也要在对方需要转接的时候快速找到他需要的分机号……”
艾媛像吃了炫迈一样,根本停不下来,口都不会渴。
旁边杨忠杰时不时的接起电话流利又甜美的用双语报着greeting,短暂的停顿后,接着说:马上为您转接,然后快速按动几个号码,最后挂机,就完成了一个电话线的转接任务。
旁边的小蝉当然没注意这些,从小就不被数字喜欢的她,正艰难的想记下这些号码。但是凭借她数十年如一日都没记住老父亲手机号的好记性,估计纯属为难脑细胞了。
认不清现实的小蝉继续挖粪涂墙,拿出旁边前台报废的打印纸,用干净的背面抄录起来,并抖机灵似的想着:光看着,不得眼花缭乱的,我一边写,一边念,加深印象。多写几遍,总能记住几个的,就当练字了。
小蝉决定,先订一个小目标,先把房务部的分机号记清,其中包含:商务中心及办公室,前台及办公室,礼宾及办公室,管家部办公室及楼层办公室,房务秘书,管家部秘书。然后攻略房务部领导的长号、短号、分机号。房务部领导有总监、A级经理两位、B级经理一位、十一位主管级。
眼看十一点了,写了半天号码的婵,想着:计划是好计划,但是写下来却发现,根本不是那么回事儿!小蝉写着写着突然就觉得肯定还有别的什么好办法是本婵没想到的,没必要死磕一个明显不适合自己的计划,对,就是不适合自己的计划。总算知道张柠为何说,总机里面有惊喜了,果然是惊喜大礼包,精彩无折扣。
没招的小蝉一咬牙一跺脚决定求助场外嘉宾,但是,还不到时候。小蝉瞅了眼,一边玩手机,一遍接电话的小杨,一副轻轻松松尚有余力的样子,于是好奇道:“小杨,你用多久多久达到了现在的水平?”
小杨抬头,望了望灯管,思考了几秒后,认真的答到:“两个多月,我一共就来了这么久。”
“太羡慕了,你超级厉害的。”
杨忠杰挠头,分不清这是恭维还是嘲讽,两个月就这水平?还是两个月已经这个水平!傻笑了一下的杨忠杰杨忠杰道:“其实两三天就可以独立当班了,无非是转接的慢一点,谁也不可能一下子都记住的。桌这上粘的墙上贴的不都是嘛!你知道它们在哪里就行了,对方说找哪里的时候,就是你找分机号的时间……”
小蝉认真的听着杨忠杰分享干货,还寻思着:看来自己瞎想是不行,寻求帮助才是正途。不得不给自己的点赞,我可真是个小机灵鬼。
快速在小本本上记下技巧:分部门:当对方要找谁的时候,问他是什么部门。马上找到某部门的所有分机号,可,对照部门分机号码表,快速对号转接。
一转眼中午到了,艾媛进来问,一会儿谁去吃午饭?杨忠杰盯着手机摇摇头表示拒绝,在小蝉还没有任何表示的时候,艾媛抢先说:“那小姜跟我一起去,我跟瓶子说一声,我们回来接替你们。”随即走了出去。
小蝉低声问:“小杨,你不喜欢跟艾媛一起去吃饭吗?”
杨忠杰照样没抬头的说道:“大概都不喜欢吧!”
小蝉有点胡思乱想,不过收起她的小本本以后,仍然继续写着号码。没几分钟就十一点半了,艾媛再次准时出现:“别写了小姜,咱们走吧!”
小蝉站起身,跟着艾媛走了出去,路过商务中心的时候,看到夏叶萍从账本中抬头对她们俩笑笑,小蝉也笑了笑。
艾媛头也没没转的说:“瓶子~我们先过去了!”然后没有任何停顿的丝滑走过。
小蝉歪着脑袋边走边想:这叫什么?口不嫌,但体直,身体很诚实嘛!怪不得传闻中,艾媛是个心机表,这简直是说一套做一套煎饼果子来一套的具体表现……
吃饭的时候,小蝉格外想念张柠,能来个偶遇就最好了,结果吃完饭都没遇到,失望之余,就给张柠发了个消息:“你中午都什么时间来食堂?我半天都没有遇到你。”小蝉很郁闷的表达着情绪。