第四十章 错误的知识
销售中心,第五小组,长桌上。
邹丹青站立长桌前,对着她面前深受打击、士气不振的组员,语重心长开导道:
“大家当初都是为了赚钱才来到这里,希望你们不要忘记自己的初心,只要努力去做,最后赚的钱都是你们自己的。”
“你们是为了自己赚钱,不是我,想想你们面试时说过的话吧。”
这里在座的每个人当初都怀着雄心壮志来到这里,面试时都自信满满,可真正进入后才发现做销售比想象中的更加辛苦。
“这个世道连钱都不好卖的话,还有什么销售工作好做呢?”
邹丹青继续对着大家,如此苦口婆心劝说道。
新人的张小鱼听了邹丹青的话之后,他真正意识到销售工作可能没有他想象中那么好做,否则大家也不会如此死气沉沉,邹丹青也不会如此反复强调。
“好了,今天我就说到这里,希望大家等会出去展业的时候好好想想,多多积累意向客户,我相信你们一定可以做到更好的。”
“大家可以出去展业了,要留在中心千里传音练习话术的,就留下,其他人你们该展业的展业,该跑渠道的跑渠道。”
“嗯...,张小鱼和伟光留一下。”
众人听到邹丹青宣布早会结束后,纷纷起身,一阵座椅推动的声音,然后走得一干二净,就剩下张小鱼和陈伟光两人。
“小鱼,你今天先看看产品资料,这是一份名单,你使用千里传音先练练话术,否则你这样跑出去,别人一看你就是一个新人,客户和渠道都不会相信你。”
本就有计划苦练专业知识的张小鱼,连声应是,他接过邹丹青手上的资料,就坐在位置上观看学习了起来。
而邹丹青却把陈伟光叫在了一旁,询问着后者对客户的交代事项,显然是对陈伟光的客户特别上心。
而张小鱼也知道了,总部的千里传音是直接联系到客户手上的玉牌,客户在那里接都行,只要按照销售经理说的去回答,就不会有什么问题。
至于具体的交代内容,张小鱼手上的这份资料也有,上面详细记录着钱庄的几种产品和进件要求。
还有从接触到一个客户后,应该怎样挖掘客户信息、给他匹配什么样的产品、申请资料应该怎样填写、以及出额度后如何处理客户的异议、签约流程等等注意事项。
张小鱼大致浏览一篇后,就迫不及待拿起了另一份资料开始实际操作起来。
一直以来,张小鱼就本着理论指导实践、实践验证理论的想法,学习着任何东西。
其实我们大脑中潜藏着三种知识,不管我们学什么都是从硬知识学起的,比如我们明白了很多道理,我们知道它很有用,但是不知道它具体有什么用以及怎样使用。
所以硬知识就只能作为我们生活中的谈资,用来指导他人,但对自己的实际生活没有任何改变,可以说帮助不大。
我们往往以为自己理解了它,但其实并没有,想要真正辨别它们就看你能不能在日常生活中运用起来。
还有一种是活性知识,就如我们每天刷牙洗脸、看书吃饭,我们每天都在使用,它能够随时被我们调取出来,我们将它真正转化成了自己的东西。
还有一种是错误的知识,这正是张小鱼努力想要获取的,对于这类知识我们完全察觉不到,之前张小鱼在迷茫时,他不知道这是他对这个世界了解的太少导致。
他常常愤怒自己不能改变、痛苦自己的无能,是因为他不知道他之所以不能改变,是他使用了错误的方法。
在错误知识的指导下,没有人能得到正确的结果,所以张小鱼才在痛苦中挣扎,所幸他已经开始在错误中成长。
不论我们此时有怎样的境遇,其实一切都是我们自己造成的,因为我们在遵循错误的知识行事。
之前‘错’与张小鱼第一次对话时,就说过:
“这是一个错误的世界,如果你人云亦云,那么你永远都不会有自己的答案。”
“如果这个世界的源头都是错的,那每个人生下来所学习理解的东西,是不是也是错的?”
“在经过时间的流逝,后来者们在根据前辈们的经验去学习,可他们学到的东西,都是在前辈们自己在源头上一知半解得出来的,那如果你再直接拿去套用,是不是会错上加错?”
不能让我们拿到正确结果的知识,都是错误的知识,尽管我们认为它是正确的。
尽信书,不如无书!
有时候错误的知识,会坑得你想哭!
此时张小鱼就是如此,他按照资料上所说,每天不停使用千里传音,一天向外连接三百人,就能从中找到自己的意向客户。
于是,他第一次开启了自己玉牌的千里传音功能,他按着邹丹青给的名单,在心中默念。
随后玉牌传来了震动,张小鱼立即把玉牌放在耳边,他对着玉牌对面的人发自内心地笑着说:
“你好,王先生吗?这里是东区钱庄...”
张小鱼话还没说完,就被对面的人无情挂掉。
他也没当回事,继续千里传音,可是他连续使用了八次,全部被拒绝了。
“我再也不使用千里传音了!”
张小鱼把手里的玉牌往桌上一扔,他在心中说道。
他知道这个方法对他行不通!
假如他只想糊口,可以使用这样的方法,可是他还有一百万的巨债在身,就算我一天使用一千次,按这样的情况也解决不了我的问题。
“我做不好千里传音的事情,我说过我要尽量不做做不好的事情,尽量不做价值不高的事情,否则就是浪费时间!”
张小鱼想起了昨天在小会议室给自己立的规矩。
“别人的方法不一定适用我,他们也不是完全正确的,我要走我自己的路!”
他心中默默说道。
“这条路不通,我就去找下一条路!”
张小鱼再次拿起资料,看着上面各种展业的方法,在心中对比着自己能够做得好的事情。
第四十一章 坚持做自己
“张小鱼,你怎么没有使用千里传音练习话术!”
就在张小鱼低头找着合适自己的展业方法时,邹丹青的声音突然响彻在了他耳边。
他连忙抬头一看,就见邹丹青的脸色不是很好,而陈伟光也垂头丧气的跟在一旁。
张小鱼知道肯定发生了什么事情,否则两人不会是这样的表情。
“是这样的,掌柜,我觉得千里传音的方法不适合我,我更擅长面对面地与人沟通。”
张小鱼笑着对邹丹青回答道。
“不要你觉得怎样就怎样!话术练习不好,专业知识不扎实,就会像伟光这个客户一样,总部千里传音之后,直接给拒绝掉。”
邹丹青看了一眼她身后的陈伟光一眼,怒气冲冲地对张小鱼说道。
“原来是这样,难怪他们是这样的表情。”
张小鱼终于知道了原因,他连忙问道:
“掌柜的,具体怎么回事?提交资料后还会被拒绝吗?”
张小鱼并没有因为邹丹青向自己发火而生气,因为他知道他现在生气解决不了问题,反而会在两人之间建立对抗的情绪,还给邹丹青一个不好的印象。
此时他只想知道具体的原因,以免以后自己也踩在坑上。
“邹掌柜,我先出去展业了。”
一旁的陈伟光并没有回答张小鱼的问题,反而向着邹丹青垂头丧气说道。
张小鱼被他的话吸引注意力之后,他敢肯定失落的陈伟光此时出去,并不会真正展业,而是找一个地方平息下沮丧的心情。
“嗯,你去吧,记得吃一跌长一智,好好展业。”
邹丹青听到陈伟光的话之后,点了点头,压抑着坏脾气对着后者叮嘱道。
张小鱼看到陈伟光沮丧的背影走出销售中心后,连忙再次对着邹丹青,笑着问道:
“掌柜的,到底怎么回事?”
邹丹青坐到自己位置上后,平复了下心情,才对着张小鱼回答说:
“刚刚让伟光问了问客户,才知道客户在接总部千里传音时,总部审核人员问他借款用途,他说了一些自己作坊经营困难,想要多撑一段时间等等对自己不好的负面信息。”
“我估计就是这个原因,所以被总部直接拒绝了!”
张小鱼听到这话之后,他看了看手上的资料,其中确实有提到客户资料提交之后,总部审核之前,销售经理一定要交代好客户,不要让客户说自己的负面信息。
张小鱼看完资料之后,他立马想到一个问题,于是脱口而出道:
“掌柜的,我们查不到客户被拒绝的真正原因吗?”
邹丹青听到张小鱼的问话之后,看了看四周,才轻声回答道:
“以前我们能查到,但现在签约中心风控加严了,为了防止销售人员与客户串供,已经取消了我们的权限。”
“不过,如果真的要查,你可以私下找我,我在签约中心有个好姐妹,我到时让她悄悄确认下,但你不要到处说。”
邹丹青为了自己组的业绩,真的是想尽了一起办法,毕竟她薪水直接与自己组的业绩挂钩。
张小鱼看到邹丹青如此神秘说道,他轻轻点了点头。
“你快点去用千里传音,用名单上的客户练习你的话术,不准偷懒!”
刚刚的话题一结束,邹丹青又对着张小鱼说道。
她说完后,就起身向外走去,似乎有什么其他的事情要忙,临走她再次叮嘱道:
“等会,我会回来检查!”
张小鱼欲言又止,他本来想说出自己的问题,可邹丹青已经离开了长桌。
“我才不做自己不擅长的事情呢?”
长桌上只剩张小鱼一个人安静坐着,他嘴里喃喃自语道:
“我不会拿自己的短处去拼别人的长处,而且我一天能联系上多少客户?就算碰到一两个有意向的,他们也不一定附合我们钱庄的产品,就算各方面都附合,也有可能因为这样那样的原因被拒绝。”
“我想听到我说的话之后,一定会说你都还没开始做,就说自己做不好!哪有这样做销售的!”
“可我自己知道自己的问题,如果销售展业的方式只有这一种,那我张小鱼一定全力以赴,但是它还有其他的方式,我得先试试其他的方法,最后再来决定。”
坚持尽量不做做不好的事情,坚持尽量不做价值不高事情的张小鱼,对着自己如此说道。
“张小鱼你一定要顶住她的压力,不要忘了自己的初心!”
“条条大路通罗马,你要赚别人想不到的钱,就要做别人想不到的事!”
“你是一个干大事的人,就不要走寻常路,不要被他人影响,否则你最多也是在钱庄做一名掌柜。”
“掌柜一年在钱庄,可拿不到一百万!”
“只有做自己擅长的事,你前进的阻力才会小,才有可能成为高手!”
喃喃自语完的张小鱼,再次把头埋在了资料里,他可不想重蹈他人的覆辙,他要在错误中成长。
一个上午的时间,就在张小鱼的埋头苦读中过去,他再也没有拿起玉牌使用过千里传音。
“终于看完了!”
看完所有资料的张小鱼站立起来,举起双手伸了一个懒腰后,他笑了笑。
他终于理清了钱庄运作的大致流程和各种话术,他发觉其中真的很有意思,他迫不及待地想要去尝试了。
就在此时,一阵心悸传来。
张小鱼连忙拿出玉牌一看,是张明的信息。
【张明:看完资料没有,出来吃饭!】
【张小鱼:刚刚看完,你在哪里?】
【张明:就在楼下。】
【张小鱼:马上到。】
张小鱼传送完信息之后,就立马走出了销售中心,下楼后直奔大门而去。
一出门来台阶前,就看到张明站在台阶对面等着他。
张小鱼连忙走下台阶来到张明身前,然后他对着张明问道:
“你们上午去哪里了?找到客户没有?”
张明对着张小鱼笑了笑回答说:
“没有走太远,哪里那么轻松就能找到客户!”
“我发现时间过得真快,早会完,我跟着他们先下来吃了早餐,就快十点了,然后坐马车到几个作坊集中区或交易市场,还没陌拜几家,这不一上午就过去了。”
张小鱼听到张明说完后,他疑惑问道:
“那你还回来干嘛,不继续在外面跑,这样来回跑,太浪费时间了。”
“嘿嘿,昨晚插车有动静了,想不到我张明插了快两万张卡片,终于出来了一个客户!”
张明一脸喜色说道。
第四十二章 ‘言’
张小鱼看到张明一脸喜色地说完后,他连忙关心问道:“真的?”
“当然,我还骗你不成!”
张明听到张小鱼的质疑后先肯定说道,随后又补充道:“走走走,吃饭去,我们边吃边说。”
他说完后,就率先往前走去,似乎急着早点吃完饭,好用心接待自己的客户。
张小鱼听到张明确认后,也为张明感到开心,他立马屁颠屁颠跟上,同时他脸上又浮现出贱贱的笑容,只见他对着前方的张明嘿嘿笑着说:
“嘿嘿,张明,看来你今天中午又得请我吃饭了。”
走在前方的张明其实心中已经做好了请客吃饭的准备,但是他还是像个杠精一样,跟着张小鱼杠道:
“凭什么?”
“嘿嘿,就凭我给你带来了好运呀。”
张小鱼贱贱地说完后,又作出一本正经的表情,他继续说道:
“你看我没来之前你一个客户都插不到,我一来你立马就有了客户,我是不是你的福星!”
张明转头给了张小鱼一个白眼后,才说道:“好好好,你说得都对!不就是一顿饭吗?”
随后他又补充说道:
“我还以为是上个周末,邹丹青带我们去山上烧香后,大家集体转运了。”
张小鱼听到张明的话之后,他一脸惊奇问道:
“你们拜得是哪个神?”
张明随口说道:“就是传说中的财神,其实我之前根本不信这个世界上有神,可是我们做销售的嘛,宁可信其有不可信其无,多拜拜也没不是什么坏事,万一转运了呢?”
张小鱼听完张明的话之后,他脸上贱笑消失,整个人突然沉默了下来,他在心中说道:
“嗬嗬,财神不就是‘钱’嘛,我真是多此一举,金州就是祂的地盘,人们除了拜祂,还能拜谁呢?”
走在前方的张明感觉到身后的张小鱼没有说话,他放慢脚步,转过身看了看张小鱼后问道:
“怎么了,突然就不说话,我还以为你掉地上的坑里了。”
张小鱼听到张明问话之后,立马在脑海中排空了一切思绪,他脸上重新浮现出笑容说道:
“我没事,听你说到这个,我突然想起一个事,你上次告诉我说当我们搞不定客户时,还可以悄悄信仰什么?”
张明听到张小鱼问话之后,他前行的身体顿了顿,然后放慢脚步,等张小鱼和他并排后,他才悄悄说道:
“我刚刚还在说我以前不信伸,可我发现这个世界似乎真的有神存在。”
已经与几个‘神’打过几次交道的张小鱼,暗暗瘪了瘪嘴后,他在心中说道:
“这个世界哪里有神,我觉得全都是魔还差不多!”
张小鱼所见到过的神,无一例外都让他痛苦过,包括对他好的‘恨’、‘错’,还有‘欲’。
想到这里,他脑海中又浮现出了一个画面:
他站立在满是鲜花的世界中,在那高高的悬崖峭壁之上,他身周风云汇聚、雷霆相伴,脚下万众雌服。
“‘堕’,你给我等着,待我摆脱‘钱’的束缚,就去找你。”
张小鱼在心中默默想到。
他不会忘记对自己的承诺,坚信他的未来一定不是梦!
张小鱼脑海中心念电转,他马上接着张明的话,嘴里疑惑问道:
“什么意思,张明,你真的看到神了吗?”
张小鱼可不敢再掉以轻心,见识过‘神’的可怕的他,可不想再误入歧途,所以他如此问道。
“这里不是说话的地方,等会吃饭的时候,给你说。”
与张小鱼并排而行的张明,看了看四周,大庭广众之下,他可不敢随意乱说。
“好。”
张小鱼听到身边张明的回话之后,立马应了下来。
随后,两人一路沉默,不多时就来到了一家不大不小的客栈,两人要了一个包厢,待店小二给两人点完菜出去之后。
张明再次看了看四周,他才对着张小鱼讲道:
“小鱼,你知道吗?我们钱庄很多人都私下信奉一个叫‘言’的神祇。”
“‘言’?祂是什么神?”
张小鱼听到张明的话之后,连忙急声问道。
他之所以这么着急,是因为金州是‘钱’的地盘,‘钱’怎么可能允许有其他神祇存在。
如果事情是真的,他想要查清隐秘,他知道还很弱小的自己是不能够和神对抗的。
只有神,才能够对付神。
他想要给一年后的自己找条退路。
虽然已经能够坦然面对失败,已经做好了最坏的打算,但是他能够努力争取的东西,也不会放弃,他要对未来的自己负责,对未来的结果负责。
只要真真正正努力拼搏过了,即使最后失败,他也毫无怨言,只要他还活着,就一定不会放弃!
客栈包厢中,两人围桌而坐。
张明听到张小鱼的话之后,想了想后,又再次说道:
“据说是一个恶神,凡是信仰祂的,都要把心给祂!”
“什么?恶神?”
张小鱼真正吃惊了。
恶神,可不符合张小鱼的条件,这样的神祇他是能躲就躲,此时的他即无力,也没资格去计算一个霸主,更不敢去招惹一个恶神。
所以急于弄清一切、避坑的他,连忙对着张明再次问道:
“把心给祂又是什么意思?”
听到张小鱼问话的张明,双眼眉毛突然往中间靠拢,鼻上也挤出了法令纹,然后他露出一副恶心嫌弃的表情。
他对着张小鱼说道:
“我们钱庄很多老人,要么没有心,要么心都是黑的,他们都把心悄悄给了那位恶神!”
“他们为了赚钱欺瞒客户,偷偷使用那位恶神传下的秘术。”
张小鱼听到这里越来越好奇了,他看着桌子对面的张明,疑惑问道:
“什么秘术?”
张明想了想后,依旧一副嫌弃的表情,最后才说道:
“具体的我也不清楚,我也是最近才知道。”
“上次隔壁三组一个老人请我们晚上去沐浴,在沐浴时,我无意中看到他的心竟然都腐烂了,我看的都恶心!”
“小鱼,我告诉你,你千万不要走恶神那条路,得不偿失!”
第四十三章 心中刺
客栈包厢中,两人围坐而坐。
张小鱼听了张明告诫的话之后,他并没有多加在意,他把重心放在了如何避免恶神这件事情上。
“心都腐烂了吗?”
张小鱼对着张明再次确认说道。
“是的,虽然外表闻不出来臭味,但是那些流着脓血的烂肉,看得我下档一凉、头皮发麻,我忍着恶心跑掉了。”
张明对着张小鱼说着大致的情形,他似乎想到了那个场景,脸上嫌弃恶心的表情更加严重了。
而张小鱼看到张明这副模样,他不再在这个话题上纠缠,而是想到自己的问题,于是问道:
“他们是怎样信仰的呢?有什么仪式吗?”
张明听到张小鱼的问话后,他摇了摇头,说道:“我又不信仰祂,没去了解。”
“好吧。”
张小鱼只能如此无奈回答道。
他不想自己什么时候一不小心,无意中就招惹到一个恶神,所以想了解清楚,既然张明不知道,他也不再多问。
而张明也拿出玉牌忙碌着着,似乎在回复他人信息,张小鱼看到这一切也谨慎地不去打扰。
于是,席间,一时沉默了下来。
片刻之后,张小鱼感觉到这股气氛,他却不知道说什么好,他几次想要强行开口,但最终却没有付诸行动。
对张小鱼来说即使再熟悉的人,两人坐在一起,他都常常不知道说什么,感觉自己说什么都不合适。
此时的他也只有在张明面前不用伪装,因此没有全力以赴。
房间里只剩下张明手指划动在玉牌上的声音,张明脸上的表情,也跟着变化。
他一时一脸严肃作认真计算的模样,一时嘴里又发出乐呵呵的傻笑。
张小鱼看到这一切,他知道张明应该正在与他的客户沟通中,看他的样子前期应该进行的比较顺利。
上午看过资料的张小鱼明白,一个客户愿不愿意配合申请、提交资料,在前期初次接触中就能够感觉到,他也由衷的为张明感到高兴。
片刻后,张明终于放下了手里的玉牌,他一脸喜色地对着张小鱼笑着说道:
“我刚刚这个客户挺配合的,据我所了解到的情况,应该能批十多万。”
张小鱼听完后,马上接口问道:
“这样嘛,他用什么进件?”
这里的进件,是钱庄内部人士的专业术语,意思就是客户用什么产品申请贷款的意思。
“财富险!这个客户说他一年缴六千多铜币,已经缴了两年,应该能批十二万的样子!”
张明把身体往后一靠,他才一脸喜色地对张小鱼回答。
“那恭喜你了,这个客户对钱庄的息钱有过疑问吗?”
张小鱼也帮助张明一起梳理着这个客户的情况,于是如此问道。
“他没有问,我估计是比较急着用钱,不那么在乎利息的那种人。”
张明靠在椅背上,又拿起了桌上的玉牌,低头在手里一边比划,嘴里一边对着张小鱼回答着。
“原来是这样,那你就放心了!”
张小鱼看到张明又开始与客户聊天,他本不想打扰,但是又想起了一个疑问,于是继续问道:
“张明,我看邹掌柜给我的资料上面说,当客户问我们额度多少、利息多少时,叫我们把额度说到最高,利息说到最低。”
“这样讲的话,如果后面客户的申请真正批下来,与我们说的不一样,怎么办?”
张明听到张小鱼的问话之后,他抬起头来笑着说:
“原来你顾虑的是这个,之前邹丹青给我们讲过,如果我们给客户讲了真话之后,又达不到客户想要的,那他就不会来申请了。”
“小鱼,比如你有一个客户,你在和他沟通过程中了解到他需要五十万,他的利息要求在一分以下,但他自身资质条件,我们钱庄只能批三十万,一分五的利息。”
“那我们给客户讲了真话之后,他可能就不会接受不来申请了,如果这样,你怎么办?”
“我...。”
张小鱼听到张明的问话之后,他坐在饭桌后的椅子上,一时不知道该怎样回答,他在心中想到:
“我来做销售就是为了赚钱,客户不来申请,我怎么赚钱呢?”
“可是要我骗人,又有违我的初心。”
张明看到张小鱼低头思索的样子后,他想了想说道:
“小鱼,你想我们在这个大热天,在外面一家一家陌拜,好不容易找到一个有意向的客户,也符合我们的进件条件,但最后却卡在申请这一关,你甘心吗?”
“其实,这个嘛看个人。”
“像我,客户问,我就说8厘到两分五之间;不问,我就不说。”
“至于客户真正批下来后,有异议再说嘛,一般客户最后都是会接受的,具体还是看我们怎么与客户沟通。”
张小鱼听到张明的话之后,他点了点头,想不通的事情他就不在去想,只是他隐隐感觉心里有一根刺扎在了那里。
随后,包厢门被敲响,店小二推门进来上菜。
两人也就一边吃,一边闲聊着。
张小鱼突然又想起了一个问题,他抬起头再次问道:
“张明,你进来时也天天使用千里传音练习话术吗?”
“对呀,我进来时天天练习千里传音,现在有时太累了不想出去跑,就会带着销售中心使用千里传音找客户。”
张明一边吃着饭菜,一边对着张小鱼回答道:
“其实我发现在销售中心使用千里传音找客户,比在外面一家一家陌拜找客户,还来得快。”
“是这样吗?”
张小鱼心里升起了疑惑,他上午才否定了这种展业方式,此时却听到张明说用千里传音找客户比在外面陌拜还强,心里不由疑惑问道。
“对,我今天上午出去陌拜,估计才跑了二三十来家店铺,一个意向客户都没有,人还累得要死,但如果待在销售中心用千里传音,我可能十分钟不到就可以打完二十个客户的量。”
“所以,我觉得还是在销售中心使用千里传音找客户,比较有效率些。”
张明对张小鱼详细解释道。
第四十四章 计划不如变化
张小鱼听完张明所说的话之后,他一阵沉默,想了想后,终于还是说出了自己决定。
“张明,可我觉得使用千里传音的方式不适合我。”
刚低下头还没吃两口饭的张明听到张小鱼如此说之后,他抬起头来瞪大眼睛,对着张小鱼问道:
“怎么了?”
张小鱼想了想后,认真回答道:
“我觉得千里传音这个效率太慢了,可能我一天用千里传音联系两千个人,都没有一个客户,而且总是被人拒绝,心情也会低落。”
张明听到张小鱼的话之后,他笑了起来说道:
“哈哈,小鱼,我以前也经常遇到这样的情况,不过习惯就好了。”
“我给你讲,千里传音真的是我们个人联系到客户最多的展业方法,你看我在外面陌拜、跑市场,虽然定位比较准,那里的客户都是有条件能做我们钱庄产品的客户,但一天下来我也跑不到一百家。”
“但千里传音一天却至少可以联系三五百个人,如果运气好,可能这里面会出三四个意向客户。”
“你现在之所以不想用玉牌使用千里传音,是因为邹掌柜给你的名单质量比较差,真正的好名单得需要你自己想办法。”
“是名单的问题吗?”
“我知道了,名单不好,有意向、有资质的客户就不精准,所以使用千里传音的效果比较差。”
张小鱼听到张明的话之后,他低下头思索一阵后,再次问道:
“张明,我们钱庄一个人一个月平均能做几单?”
“嗯,据我所知,在这里做的久的老人可能一个月三五单,新人差一点的,可能三个月一个单都没有,嘿嘿,我就是比较差的。”
张明对着张小鱼如此回复道,说完后,他似乎想到了什么,然后再次说道:
“小鱼,你可不要小看那些老人一个月就三五六单,但是所有放款额度加起来,也有可能上百万,那样他们一个月可就快两万了。”
“两万吗?”
张小鱼听完张明的话之后,他不觉喃喃自语,他在心中说道:
“可我的目标不是一个月两万呐,我至少要十万,那样一年后我才能还上一百万。”
“我如果真的按邹丹青邹掌柜那样的方法,按部就班去做,最后也最多一个月拿个一两万而已,有用吗?”
“没有用!我的目标是一个月十万,一年一百万!”
“不是一个月两三万就能满足我的,这不是我想要的结果!”
“可新人的我又该怎样坚持自己呢?我才入职钱庄,就不按邹掌柜对我的培训计划学习,这样以后我很难在她身上挖掘到资源。”
“嗬嗬,假如我告诉他们我要赚一百万,他们会不会笑我异想天开、痴人做梦?”
“我想他们肯定会说:张小鱼,做人呀,千万不要好高骛远、你现在是积累经验的时候,踏踏实实做事比什么都重要,饭要一口口去吃、路要一步一步去走!”
苦恼的张小鱼知道了整个钱庄大致的薪水之后,他已经知道别人走的老路,不适合他了,可他要在这里生存就必须按照别人的要求去做。
“我该怎么办呢?千里传言不适合,我做这件事情并没有让我更贵,反而浪费了我的时间,而我最缺的就是时间。”
“我得另外想办法,可办法从哪里来呢?”
“不行,我还不够了解整个销售情况,我得把所有展业方式都试一遍,然后去找到我真正擅长的。”
心有决断的张小鱼,本来还打算下午和张明一起,看他怎样谈客户,但是现在自己真正的展业方式还没找到,所以也就放下了这个心思。
“张明,你的卡片在那里制作的?”
张小鱼想到自己还没有卡片,于是对着张明问道.
“喏,就在对面的店铺,你给两百个铜币就能给你两万张卡片,那里都有我们固定的模板,你报上你的名字就可以了。”
张明听到张小鱼的问话之后,抬头用手指着窗外,如此回道。
张小鱼顺着张明所指的方向一看,果然有一家文墨店铺,心中有数的他放下心来,同时他又问道:
“张明,钱庄会报销我们购买卡片的费用吗?”
“嘿嘿,你想多了!”
张明听到张小鱼的话之后,立即吐槽说道:
“钱庄每个月只给我们八百铜币,其他什么车马费、服装费、卡片费、广告费都不管,全是我们自己承担!”
“而且,你知道我们还有试用期吧,三个月后如果你一个单都没开,就会让你走人,你只有开一个二十万的单,给钱庄赚回这三个月的底薪,才能让你继续在钱庄待下去。”
张小鱼听完后,一阵傻眼,他完全没想到真实的钱庄会是这样子。
只见张明继续说道:“小鱼,你不要看我们钱庄看起来高档大气,每个人也穿得人模狗样,可实际完全不是你想的那样子,钱庄扣的很。”
张小鱼马上接话说道:
“我知道每个作坊都要盈利,但是连这些小钱,钱庄都要我们自己出,这也太...。”
张小鱼刚刚说道这里,仿佛意识到什么,马上又停止了抱怨,他知道他抱怨改变不了这一切,他只能改变自己。
他知道他是来钱庄干大事的,当他决定这一年要赚一百万的时候,就应该丢弃抱怨、懦弱和玻璃心。
“所以,我们这里人员流动性大,钱庄只提供平台给我们,我们能不能做好,就看我们自己了。”
张明一边吃着饭菜,一边对着张小鱼解释道。
“原来是这样一种情况,这对全身只剩一千多铜币的我来说真是一个挑战,我开始兴奋了!”
张小鱼突然把自己面前的饭菜全部刨进嘴里,一阵狼吞虎咽后,他重重靠在身后的椅子上,许久之后,才喃喃自语说道。
“慢点吃,还有时间,我客户等下才来,等我这个客户做下来,你到时没钱了就说一声,大家都是兄弟,不会让你饿着的。”
张明看见张小鱼一顿骚操作,又听到张小鱼说没钱,立马接口说道。
“到时再说嘛。”
张小鱼听到张明的话后,心中有点感动,而面上却没有表示出来。
“小鱼,你等下要不要和我一起,等我客户来了,你帮我敲敲边鼓,你不想用千里传音,我们忙完就一起出去跑,我带你转转。”
听到张明的话之后,张小鱼心里一阵迟疑,他没想到考验来得那么快,他刚刚才决定下午一个人出去试试其他展业方式,现在张明就叫帮忙。
“好吧,计划不如变化,反正我也没见你们录过单,等下就跟着你开开眼界,学习一下。”
张明对着张小鱼这个样子,他笑骂着说:
“本来就是叫你学习的,顺便帮我打打配合。”
“否则,小鱼你在外面遇到真正需要资金的客户,你虽然看了资料,但没有实际操作过,就会在客户面前表现的不专业。”
张明说道这里的时候,又作出一副神秘的样子,然后慢慢说道:
“而且很多资料都是书面流程化的东西,真正的录单小技巧,可不会写在上面。”
第四十五章 不被‘旧日’束缚的自己
“好,听你的。”
张小鱼听到张明的话之后,他爽快回答道。
虽然他想要节省时间,早点找到属于自己的展业方式,但他想了想后觉得张明说的也没错,于是就答应了下来。
“稍等下,我马上吃完,我的客户也该也快到了。”
张明说完后,就不再多言,连忙低头吃着自己面前的饭菜。
片刻之后,张小鱼和张明两人走出了这家餐馆,买单时张小鱼没有抢赢张明,身上钱财不多的他也只能做罢。
两人一路走到钱庄高高的台阶之下,张明拿出自己的玉牌看了看后,对着张小鱼说道:
“客户快到了,小鱼等下你记得帮我敲敲边鼓,有什么事情看我眼色。”
“好的呢!”
第一次真正接触客户的张小鱼,心里隐隐有点激动。
是时候表演真正的技术了!
他要检验一上午的成果,用理论来指导实践,用实践去验证理论。
“反正你那么会骗人,不用白不用!”
张明看着一旁的张小鱼,嘴里嘀咕说道。
“忒!”
张小鱼懒得理张明嘴里的贱话,他自顾调整着自己的状态,他挺直身体理了理自己身上的衣服,再低头看了看自己的脚下,确定没什么问题之后,就与张明一起站在台阶下等待着。
“张明,你说我们两个人站在这里等待客户,会不会不合适呀?”
张小鱼看着张明的客户还没来,于是跟着张明闲聊说道。
“嗯?那里不合适了?”
正低头看着自己手里玉牌的张明,听到张小鱼的话之后,他抬头稍显疑惑地问道。
张小鱼抬起自己的右手抚摸着下巴,皱着眉头想了想,整理了一下自己的思路后,才对着张明说:
“你想啊,是客户要来我们钱庄借钱,而不是我们求他们,这个供需关系不一样。”
“可能有的客户看我们这副低三下四的模样,懂的人以为我们是尊敬他们,不懂的人以为我们是在求他。”
“那样在整个申请到签约的过程中,他如果觉得有什么地方不合适,或者不满意钱庄批给他的额度和利息,到时我们可就不好把控了。”
张明听完张小鱼的话之后,他想了想后说道:
“你这样说是没错,不过凡事无绝对,这得看自己的客户是什么样的类型,这需要我们自己在前期与客户的交流中,摸清他的脾气和性格,不同的客户,我们采取不同的方案就行了。”
“那张明你现在这个客户是什么样子?我记得你刚刚说过这个客户特别配合、一副急需用钱的样子?”
张明话刚落,一旁的张小鱼想到了什么,他立马反应过来,对着张明问道。
“对,这个客户是急需用钱!”
“那你确定我们还要等在这里吗?既然是他急需要用钱,那我们是不是可以稍微把姿态放高一点?方便我们后期把控处理异议。”
“不用了吧!”
张明如是回答道。
“我觉得我们应该稍稍放高一点姿态,不要把自己的底交了出去,我感觉我们如果不注意这些细节,后期会很难谈。”
张小鱼劝说着张明看人下菜,注意细节,以免最后鸡飞蛋打。
张明听完张小鱼的话之后,他依然坚持道:“不用不用,这个客户应该不会出什么问题,就算最后谈不下来,那重新再找客户就是。”
“唉,看你吧!现在找一个客户这么难,如果因为我们没做好完全的准备,导致这一单黄了,那可太可惜了!”
张小鱼看到张明一副执拗的样子,他也无法强求,他突然感觉道张明的性格可能和他有那么一点不合适,但张明又不愿意采纳他的意见,他只能一声叹息。
两人间的气氛突然沉默了下来,张小鱼始终觉得两人这样做有点不合适,他想了想后,对着张明再次说道:
“张明,这样吧,我就不在这里等了。”
“你留在这里迎接客户,表示礼节,而我就先回去,等你真正谈不下来的时候,我再作为你的领导出面。”
“我们两个人一个唱白脸,一个唱红脸,我们尽量做到万无一失,毕竟人一上百形形色色,这个世界上什么样的人都有,在没有真正放款之前,这中间的变数太多了,我们尽量把控好整个环节。”
一直低头的张明听到张小鱼的话之后,他耸了耸肩后,对着后者回答道:
“好吧,虽然我觉得不用这么麻烦,但是小鱼你一定要这样就依你。”
张小鱼听到张明的话之后,他不由抬手抓了抓自己的头皮,最后才对着张明说道:
“我还不是怕你这个客户出现什么意外,那就这样定了,我先上去准备。”
他说完这句话之后,就赶快离开了这里,连忙往台阶上方快步离去。
张小鱼知道张明的客户随时会出现,而他现在的身份是张明的领导、钱庄的高级掌柜,一个有逼格高级领导,怎么可能会和业务员傻傻站在太阳底下等一个客户呢?
匆匆走上台阶的张小鱼,回身看了看下方望着远处的张明,他突然摇了摇头,嘴里自嘲一笑后说道:
“张小鱼呀张小鱼,你又犯了老毛病,总是想去改变别人,总是做这么蠢的事情,虽然你是为他好,可是一个人二十多年的世界观,有那么容易改变吗?”
“你还是先改变你自己吧!”
“希望你自己永远不要被自己的过去、现在所局限,你要做的是未来更好的自己。”
“你千万不要掉入能力陷阱,你要做好随时接受认知冲击的准备,不断更新迭代去调整,牢记你的初心。”
“你做的自己,是未来更好的自己!”
张小鱼喃喃自语之后,转身向着钱庄大门而去,他直接穿过一楼大堂上了二楼,回到了销售中心。
一进门,张小鱼心里就咯噔一声,他看到邹丹青此时正坐着长桌她自己的位置上。
刚刚进门的张小鱼心里一直想着怎样应对张明客户的事情,差点忘了自己还有一个麻烦没解决。
而此时邹丹青也被门口的脚步声所吸引,她把头转向了门口,她也看到了刚刚进门的张小鱼。
第四十六章 分歧
张小鱼此时无路可退,完美主义的他本想做好万全准备之后,再来面对邹丹青的,此时他只得硬着头皮走了过去。
“小鱼,你上午打了多少次千里传音?”
邹丹青看着张小鱼后,坐在位置上的连忙放下了手里的玉牌,似乎要将注意力完全放在后者身上,她笑着问道。
心中有鬼的张小鱼看到邹丹青的动作后,心里一紧,他知道麻烦来了。
他强压着心头紧张,脸上浮现出博爱的微笑,对着邹掌柜答道:
“掌柜的,我话术都背得差不多了。”
张小鱼没有正面回答,他想反正打千里传音也是为了练话术,我上午已经把话术背得差不多了,虽然使用的方法不同,但是结果却是一样。
他只是不喜欢用千里传音,做着价值不高的事,还常常被人骂完神经病、傻壁后被拒绝而已。
用千里传音找客户就是大海捞针。
其实张小鱼已经隐隐感觉到现在钱庄所使用的展业方式全都如此,都是在茫茫人海中找到需要资金的客户。
“不要耍滑,我问的是你打了多少次千里传音,没有问你话术怎么样。”
邹丹青看到张小鱼答非所问,经验丰富的她立马识破了张小鱼的小伎俩。
无奈之下的张小鱼,知道自己躲不过去了,也知道他和邹丹青的冲突马上就要爆发出来。
他知道自己一个新人才刚刚入职钱庄,就不按掌柜的吩咐去做,是多么令人生气和讨厌。
“我没打多少。”
张小鱼终于向着邹丹青吐出了实话,他老老实实站在邹丹青面前,如此说道:
“掌柜的,我觉得千里传音的方式不适合我。”
果然,邹丹青听到张小鱼的话之后,她秀眉一皱,脸色沉了下来,她对着张小鱼说道:
“我让你打千里传音,是为了你好,是为了让你熟悉这种展业方式,你看外面那些中介几乎百分之九十九都是这样展业的,这是我们找到客户最快的方式。”
张小鱼趁着邹丹青嘴里还没说出更严厉的话,他立马笑着插嘴,详细解说着原因:
“掌柜的,我知道,张明已经给我讲过了。”
“可我不想第一个千里传音打过去,我话还没说完就被人无情挂掉,也不想第二个千里传音打出去,被人骂完神经病和傻壁后,再挂掉。”
“而且我感觉玉牌那头的人也不相信我,不知道我说的话是不是真的,不相信我是钱庄真正的工作人员,所以我就不想打千里传音。”
邹丹青被张小鱼抢了话头之后,她有点不高兴。
任谁都一样,自己正口沫横飞倾述着自己表达欲望时,被他人突然打断,都不会高兴。
她黑着一张脸,对着张小鱼教训说道:
“做销售就是这个样子,被人挂掉通话、被人骂都是常态,他让你心情不好的时候,你也可以骂回去,反正成交不了,他就不是你的客户。”
“你也不要担心影响钱庄的形象,因为你使用的是自己私人的玉牌,不像我们总部那些人都是使用钱庄统一分配的玉牌,他们在千里传音时才代表着我们钱庄的形象。”
“不能使用总部统一分配的玉牌,是我们的劣势,但是也是优势,总部那些人使用着钱庄提供的资源,他们可没有我们这些人佣金提成高,所以任何事情都有两面性。”
“总而言之,我们的资源就只能是这样子,你按我的要求做就是了!今天下午你至少要打三百次千里传音,晚上下班前我要看记录。”
张小鱼看到邹丹青给自己布置任务,他心中特别不爽,他最讨厌被别人控制,被别人逼着做这做那。
他脸上的笑容渐渐消失,可他又不敢发火,他想如果生气能够解决问题就好了,那我可以毁灭整个世界。
他深吸一口气后,对着邹丹青再次说道:
“掌柜的,我真的做不好这件事,反正钱庄就是要业绩嘛,我想尽一切办法把业绩做出来就行,可以吗?”
“我如果完成不了业绩,我就不回来开会!”
张小鱼本以为自己这样说,表明了自己不惜一切去找客户的决心,邹丹青会放他一马,哪知道邹丹青的反应完全出乎了他的预料。
就见邹丹青听到张小鱼的话之后,秀眉竖立,一副勃然大怒的样子,她对着张小鱼大声说道:
“能做业绩很了不起吗?”
“你要不要服从钱庄的安排?我们每天早晚都有早会和夕会,你不回来,我怎么管理团队?”
张小鱼听完邹丹青的话之后,终于知道她为什么发脾气了,他在心中如此想到:
“每个人的立场不一样而已,我要做出业绩赚钱,她要管理团队给上面的领导看。”
“可是你们这样的管理模式,我怎么赚钱呢?张明中午还在说早上时间过得特别快,还没跑几家,一上午就过去了,时间全部浪费在来回的路上。”
张小鱼想到这里,又是一阵头大,展业本来就是大海捞针,现在连展业的时间都在被限制,这要人怎么做出成绩来?
“好了,掌柜,你别生气了,我知道了。”
“我会想办法的,只是千里传音真的不适合我,张明等会有客户来,我帮他打打配合后,处理完就跟他出去跑一跑,学学经验,争取早点开单。”
张小鱼决定先不跟邹丹青说钱庄限制了销售经理展业时间的事情,因为这没有任何用处,这规定不是邹丹青做的,她解决不了这种层面的大事。
“好,张明有客户要来吗?”
邹丹青听到张小鱼的话之后,也不再强硬要求检查张小鱼打千里传音的事情,转而笑着问道。
“是的,已经约好了,张明正在楼下等客户过来呢。”
张小鱼一脸微笑装作无事的模样,如此应承道。
“好,对了,还没拉你进我们的群,等会我拉你,你同意一下。”
邹丹青对着张小鱼如此说道,随后她又再次补充说道:
“最后,我们这里一切用结果说话,如果你的业绩不好就给我老老实实打千里传音!”
第四十七章 用结果说话
“其实小鱼呀,你现在才到钱庄,在这个行业又没有基础和人脉,你能来这里表明你本身混的就不好,不论你此时说什么样的大话,都很难让我相信你真的能够做到。”
邹丹青抬头看了看张小鱼,对着后者再次说道:
“不要怪我说话难听,这就是一个肤浅的世界,我上次说了,成功会以貌取人,而不光是我这样认为,这世界上所有人都是如此。”
“你自己没有做到的事,或者说你曾经做到过,但你此时落魄了,不论你现在再这样讲自己如何如何、嘴里说着什么至理名言,都没有人相信你,他们全当你是放屁!”
“他们只看你现在的模样,只看你现在的结果,以你现在的一切来评价你。”
“你现在想要说服我不打千里传音,我可以不跟你计较,但我要你拿结果来说话,我希望你能在这一个月以内破零,否则你就老老实实给我坐在这里打千里传音。”
张小鱼听到邹丹青的话之后,他沉默一阵之后,才说道:
“好,我会做到的!”
邹丹青看到张小鱼做出自己的承诺之后,她点了点头,才说:
“希望如此,好了,你去忙吧。”
张小鱼听完邹丹青的话之后,他转身走到长桌边拉开椅子慢慢坐了下来,他手里拿着资料,眼睛看在上面却没有任何焦聚。
“嗬嗬,用结果说话,你们的结果根本就不是我想要的结果,我才不止你们那一点追求,一个月两三万怎么能够满足我?”
“看来我张小鱼真的沦落到要活在他人眼里了吗?”
“嗬嗬,我可不想死在你们嘴里,我知道我的敌人是谁,你们还不够资格对我指手画脚,我也不需要得到你们的承认,我只要对得起我自己!”
张小鱼在心里暗暗说道。
“我虽然现在没做到我想要做到的事,但我相信一定会做到,嗬嗬,让我们用结果来说话吧!”
“我的未来不会是梦!我会认真过好自己的每一分钟!”
一阵之后,张小鱼才回过神,他又记起了张明的事情,他拿出纸笔,在纸上预演着各种可能出现的异议,并且整理着自己的思路。
张明是他在钱庄认识的第一个人,他把他放进了心里,他不想张明那里出什么意外。
逻辑分析和预演,一直是张小鱼最擅长的东西,这是他在尉氏作坊锻炼出来的长处。
埋头在桌上写写画画的张小鱼,突然想到一件事情,他停下了手里的动作,他喃喃自语说道:
“逻辑推理,这是我的长处,也是我所擅长的能力所在,可我一直依赖它们,会不会掉入能力陷阱呢?”
“我不想被过去、现在的我所局限,如果我一直依赖它们,不去锻炼开发别的能力,这样的我,是不是变相地就被过去、现在的我所局限住了呢?”
张小鱼想到这里豁然惊醒,原来一直依赖自己擅长的东西,不去做任何改变,竟然还是会重复‘旧日’的模式,依旧会被局限住。
“一个人的所知所见,让人不断突破、前进成长,但若是这些知见在某些时候成为了你最大的障碍,你又该拿什么来克服它呢?”
张小鱼脑海中莫名浮现出这样一句话,他想了想,在脑海里回答说道:
“以人为镜,以史为鉴,用结果说话,我就不会掉入能力陷阱。”
“嗬嗬,原来真正束缚我的,不是我的短处,而是我的长处!”
“用结果说话,如果我做一件事,不能让我变得更贵,那我应该少做!”
“用结果说话,如果我做一件事,不能让我更贵,反而让我贬值,我应该坚决不做!”
“你们喜欢用结果说话,那我张小鱼也用自己的结果说话,只是我们的标准不一样而已。”
张小鱼低头默默思索一阵之后,他再次拿起笔,在纸上继续整理着自己的思路。
“假如客户不同意...,我应该怎么办?”
“一个真正的领导,讲话方式是什么?他的气度又该怎样展示出来?”
他给张明制定的计策是,一个唱红脸,一个扮白脸。
张小鱼在心里一边想,一边在纸上划了起来。
所幸他之前在尉氏作坊,为了能够真正帮助到萍姐,他常常站在萍姐的角度分析问题、思考问题,积累了部分经验。
他又在脑海中回忆起自己所遇到的高层人士,他们的说话风格、处事方式。
张小鱼心中渐渐有了底,他从座位上站立起来,走出自己的位置,然后将座椅推回长桌下。
站立长桌过道间的张小鱼,不断调整着自己面上的表情。
许久之后,只见张小鱼一脸严肃,却又不失礼貌,亲切中又带着距离。
面上做出这副表情的他,挺直胸膛拥抱着正能量,在长桌过道间慢慢来回渡步。
他的双手也跟着他走动或停下的节奏,寻找着摆放的合适位置。
他在模仿曾经见过的‘错’!
同时,走动间的张小鱼在心里对自己催眠说道:
“我是钱庄高级大掌柜,张明你们都是我手下的员工。”
“我手里掌管着亿万资金,有的是钱,不在乎损失那么一两个小客户。”
“当然,我也不会故意往外赶客户,一切顺其自然。”
他在心中一直不停对自己催眠说着,他知道谎言千遍成真理。
他得先骗过自己,才能骗过别人,如果连自己都骗不了,别人又怎么会相信你呢?
随着张小鱼不断地对自己催眠,此时的他仿佛真的成了一名钱庄的高级掌柜。
他不再计较个人的得失,他把自己的高度放在了整个钱庄上面。
渐渐地,张小鱼感觉到自己身心发生了天翻地覆的变化。
心中一股欣喜油然而生,他知道他成功了。
“嘎嘎,真是奇妙,原来这就是瞬时的魔法。”
张小鱼感觉到自己全新的突破之后,在心里如此说道。
可是面由心生,他逗比似的一声嘎嘎之后,他刚才的一番努力又破功了。
“张小鱼,你不是二逼,你是钱庄领导,你要控制你自己!”
第四十八章 心理博弈
破功之后的张小鱼,赶紧回复着自己的状态,他要在张明客户到来之前,多加演练熟悉这种身份,以免在真正面对客户时露出马脚。
正在此时,他心中悸动传来,他拿起桌上的玉牌一看,是张明传来的信息。
【张明:我客户到了。】
张小鱼看到这信息后,心中一禀,连忙回复到。
【张小鱼:好,我知道了。】
张小鱼回复完之后,立马将玉牌放回怀中,自己走出销售中心,快步走到二楼栏杆前。
他等待一阵之后,就见张明领着一个身穿棕色衣袍的中年男子,从大门走进了一楼大堂。
张小鱼看到这一切后,他走到了走廊尽头,躲在远处低头观望着。
楼下的两人一路来到钱庄二楼,张小鱼这时才看清楚,这名棕色衣袍的男子,身材中等,他走动间稍微弯着腰,似乎钱庄整体的压力,让他有点放不开,一副谨小慎微的模样。
张明直接带着这个中年男子进入了销售中心,远处的张小鱼确认这一切之后,他也从角落走了出来,快步往销售中心左边的小房间走去。
他知道张明肯定会把客户带进昨天的小房间,而他现在要去隔壁偷听,他要全程关注整个商谈过程,以此在和客户商谈出现异议时,他才能确定问题出现在那里,做到精准把控。
张小鱼来到隔壁小房间之后,立马侧头将耳朵贴在了墙壁上面,他就听到隔壁传来了这样的声音。
“陈先生,您稍坐,我去给你接杯水。”
这是张明的声音,随后就是座椅拖动的声音传来,同时张小鱼听到了棕衣男子的声音。
“好,谢谢。”
片刻之后,茶杯放置桌面的声音传出之后,张明的声音接着传出。
“陈先生,我看下你的资料,我这边确认后,立马帮你提交。”
“好的。”
又是一阵文件取出的声音传来,张小鱼从这一点判断出客户时真的如张明所说急着用钱,他没有像昨天陈伟光的那个客户一样卡在这里。
唰唰唰,纸张翻动的声音传来,张小鱼就听见张明如此说道:
“陈先生,你的财富险只缴了一年哦,这上面写的是一年缴六千七百枚铜币,生效时间是去年五月份,按今天的时间计算,你应该只交了第二次费用,你这属于一年两次。”
随后,棕衣男子疑惑的声音传来。
“这不就是第二年了吗?我去年五月购买的,今年已经八月份了,已经是第二年了。”
“嗯,是的,但我要给你讲下我们钱庄所说的两年是你从生效日期开始计算,你这个要明年五月份缴了第三次费用后,才真正算是满两年。”
张小鱼听到张明如此回复道,他知道异议出现了。
如果这个客户需要十多万,那么按钱庄的审批标准只能给这份财富险年交费用的十倍,客户一年缴六千七百枚铜币,那么批出来的结果也只能是六万七千枚。
“你们怎么这样计算时间啊,明明现在是第二年了,你现在又说是第一年。”
果然客户不满的声音响起。
“陈先生,怪我之前没和你说清楚,你现在这份财富险只缴了两次费用,属于一年两次的范畴,只有你交了第三次费用才算真正满两年。”
张小鱼听到张明如此说之后,耳朵紧贴墙壁的他不自觉皱了皱眉头,他记得邹丹青之前有讲过:
我们永远都没错,错的只是客户,说错了话就要圆回来。
总之,不要让客户觉得你不够专业,以免他不放心把他最紧要的事情交给你来做,如果客户感觉你不够专业,他就会这样想:
“这个人一点都不专业,那岂不是容易把我的事情搞砸?到时我拿不到资金,着急的可是我,害得是我自己!”
果然,张小鱼只听隔壁房间中,那位棕衣男子的声音传来。
“那你之前怎么不说清楚,我人过来了,你才给我这样讲。”
显然因为张明之前的忍让,客户开始对张明横挑鼻子竖挑眼,张明开始失去了对客户的把控。
“陈先生,你这个财富险确实是这样子,最开始我在玉牌上问你的时候,你说已经买了两年,我就以为是真的满了两年,所以就忽略掉了这个问题。”
张明耐着性子给客户解释说着前因后果。
“我又不懂你们钱庄的判定标准,你应该提前给我说清楚的。”
“嗯,我的问题,我们钱庄的判定标准,针对年交的财富险,缴满两次才算一年,缴了三次才算两年,以此类推,缴了第四次算三年。”
张小鱼听到张明如此说道,让紧贴墙壁的他暗暗撮着牙花,他在心中想到:怎么还在纠结这个问题,赶快进入下一个流程,先拿到客户的申请啊。
于是他掏出怀里的玉牌,给张明悄悄传送着信息。
【张小鱼:你别纠结这个问题了,赶快进入下一流程,越解释,客户越对你不满意。】
传送完信息之后,张小鱼又重新把注意力放在了隔壁,他只听到客户如此说道:
“行了,行了,那这样会对我的额度有影响吗?”
客户似乎开始不耐,他对着张明如此问道,张小鱼听到这里后,他在心中喊道:
“千万别说!千万别说!”
因为张小鱼知道如果客户听到他只能借到六万多铜币,如果没有达到他的要求,又会再生波澜。
“陈先生,我们的规定是,一年两次的财富险只能是十倍的额度,可能达不到之前给你所说的十二万。”
张小鱼听到张明这样说之后,他不由自主举起右手盖住了自己的额头。
“天啊,张明你怎么就不会转移话题,回答得模棱两可、模糊不清一些,说个大概也好啊!”
张小鱼今天上午看到钱庄培训资料上所说,针对这样客户明显的异议,一定要主动带话题避开它,不要什么都给客户讲,先拿到申请才是关键。
张小鱼知道从张明一开始说错话,让客户感觉到他不专业,客户就从迈入钱庄后隐隐的弱势地位转变了过来。
他从借钱需求方,变成了与钱庄合作方,即然是合作就会挑剔。
果然,客户如此说道:
“这样可达不到我的要求。”
张小鱼听到这里后,连忙走出了这个房间,向着销售中心走去。
他要去帮助张明拿下这一单!
第四十九章 开始表演
销售中心,小会客室里。
“这样可达不到我的要求。我的要求至少是十二万,少了对我没有任何意义。”
听到额度达不到自己要求的陈先生,对着张明如此说道,并做出一副起身欲走的姿势。
张明看到陈先生的动作之后,他心里一阵惶恐,紧张的他不知道应该如何应对,只得硬着头皮无奈解释说道:
“陈先生,你的条件确实是如此,只能在我们钱庄批这么多,你用这份财富险去哪里都是这样的,我不骗你!”
张明的态度非常诚恳,但是陈先生听完他的话后,神色之间并没有任何松动。
陈先生拿起自己放置在桌上的文件后,从座位上站立起来,他对着张明再次讲道:
“既然如此,我也没必要再贷了,六七万我随便找个朋友就能借到,还不用给利息,何必找你们呢?”
张明的脾气其实并不好,他是一个真正的直性子,他听到陈先生如此说之后,他正要说出:你自己什么样的条件,你心里没点逼数吗?
正是此时,咚咚咚。
会客室的门被人从外面敲响了,房间里的两人听到动静反应各不一样。
陈先生稍显紧张,毕竟他是来钱庄借钱的,他能吃定眼前的销售经理,但是他心中依然抱着一丝期望,期望钱庄能给他更多的额度,所以不能表现的太过放肆,以免断绝了自己最后的希望。
而张明立即起身,从里打开小会客室的门,他就看到一脸严肃的张小鱼正站在门口,先对着他眨了眨眼睛,然后就听到张小鱼嘴里如此说道:
“小张啊,你这里有客户吗?”
张明看到张小鱼的眼神之后,他有点不愿意,张小鱼立马瞪了他一眼,最后张明他才装作客气的模样对着张小鱼说:
“掌柜的,是的,我这里有一个客户,正在谈。”
张小鱼看到张明如此配合后,他心中松了一口气,还好,张明能配合就行。
于是他做出颐气指使的模样,继续对着张明说道:
“小张,你这边快一点,我那边有个重要客人临时要来,那边的大会客室已经被其他人占用了,我要用这里。”
说完后的他上身前倾,将头伸进房间里打量了一番,似乎在确认张明说的是不是真话。
他在看到陈先生时,脸上露出一个礼貌中又带着距离的微笑,然后似敷衍般点了点头,不等陈先生向他做出回应,就把头缩了出去。
而陈先生看到一个年轻人正对着张明这个客户经理颐气指使,一副趾高气扬的模样,心中即惊又疑。
待看到张明在这个年轻人面前,做出一副唯唯诺诺、口称掌柜的姿态后,他在这个自己陌生不熟悉的环境中,心里渐渐失去了判别的能力。
他慢慢坐回椅子上,把屁股轻轻悬空放在上面,准备等他们交谈完之后,再离开这里。
此时他看到这个年轻人伸头进来打量,他正要回应他一个礼貌微笑时,那个年轻人却无视了他,年轻人只敷衍式的点了点头,就将脑袋退了出去。
陈先生脸上的笑容还来不及彻底展开,就僵硬在脸上,他只得迅速变幻脸色,以免被人看出尴尬,同时他也在心中相信这个年轻人真的是钱庄高级管理人员。
否则谁会这样无视客户呢?
只有那些钱庄真正高端人士才不会在意自己这个小小的客户,他们眼里只有大生意。
而张小鱼很满意自己刚刚的机智,他故意等陈先生做出回应、将要微笑时,才收回自己的眼神。
他故意对着张明和屋里的陈先生,解释说道:
“我那里来的是总部调度员,最近我们东区钱庄资金发放的太快了,额度渐渐告竭,此次是我走私人关系邀请他来的,为的就是给你们一线销售经理争取更多的机会,所以有点怠慢了你们,很抱歉。”
说完后,张小鱼再次前倾身体对着陈先生点了点头,以示钱庄的礼仪,解释自己要占用这个房间的原因。
而此次张小鱼才把注意力放在了陈先生身上,他对着屋里的陈先生,笑了笑,明知故问道:
“你们这里还有什么问题吗?”
问完后的张小鱼偏头向着张明做了一个隐蔽的眼色,示意张明接话。
张明看到张小鱼的示意之后,却有点不耐,最终还是低头说道:
“掌柜的,这个客户不满意我们钱庄给的额度,所以正僵持着呢。”
“哦~?这样吗?”
张小鱼故意在嘴里将哦字拖得老长,然后反问,他不再等张明配合,直接走进会客室,似乎要关心自己钱庄客户的疑问。
张小鱼几句话在前期做完铺垫后,正式介入到张明和这个客户之间。
只见他进入会客室后,他不管门口的张明,自顾自在圆桌下拖出一张椅子就坐了下去,然后重重靠在椅背上,双手伸开,手肘放置在椅子两端扶手上,一副把这里当家、趾高气扬的上位者姿势。
“小张啊,你们这是怎么回事?”
张小鱼故意问着张明,然后想了想似乎觉得这样在客户面前不合适,于是又改口对着他对面的陈先生问道:
“你好,请问怎么称呼?”
陈先生看着张小鱼这样的姿势,更加确定了他是钱庄的高层,于是有点拘谨地回答:
“我姓陈...。”
张小鱼不等陈先生说出后面的话,他就直接说道:
“哦,原来是陈先生。”
张小鱼一边点头,一边身体前倾将双手放置在桌上,同时在他那严肃的脸上做出容易被察觉出的轻视,继续问道:
“陈先生,您对我们钱庄批复的额度有什么异议吗?”
而陈先生被张小鱼的气势所摄,再也没了刚刚在张明面前那副要走的轻松姿态,他察觉出了张小鱼脸上的轻视,可同时心里也真正升起了希望。
在这个世界,先不论自己的亲戚朋友有没有钱,愿不愿意借。
就算有,就算愿意,如非迫不得已,谁愿意低头向自己的亲戚朋友借钱呢?
要知道欠的人情债,可比钱庄的利息昂贵多了。
自己受一点轻视又如何?
只要能够解决自己目前的问题,被他人轻视又怎么样?
可张小鱼真的能帮他吗?
第五十章 真正控情
陈先生面对张小鱼的问话,他看了看一旁站立的张明,然后对着前者拘谨说道:
“是这样的,我没来之前张经理告诉我,说我可以贷到十二万,但刚刚他又说只能贷六七万,这达不到我的要求。”
而张明也给一旁的张小鱼补充说道:
“陈先生的财富险是一年两次,并不是最开始说的两年三次,所以我误判了。”
而张小鱼听了两人的话之后,他并没有关注细节,而是对着张明老气横秋问道:
“小张啊,你的意思是说这位陈先生并没有在我们钱庄递交资料申请,对不对?”
张明迟疑了一下,对着张小鱼回答道:
“是的,陈先生还没有提交资料。”
听到回话的张小鱼,故意做出一副站起来想要离开的姿势,然后想了想,才再次坐了下去,但他没有立马讲话表达自己的意思。
重新坐下的张小鱼嘴里虽然没有说什么,但是在陈先生眼里却有另样的解读。
陈先生他在心里想到:“这位看着有着深厚背景的年轻掌柜,在听到自己没有递交资料申请后,似乎想要离开,但又考虑着钱庄的形象,只能留了下来。”
“难道他的意思是我没有递交资料申请,就不算钱庄的客户?”
“他本想帮我,但是看我还不是钱庄的客户,又因为事情到了他手上,他要考虑钱庄的形象,所以无奈留了下来。”
“我一定得抓住这次机会,我虽然说可以找朋友借,但是只有我自己知道我完全借不到钱了。”
陈先生在脑海中心念电转,于是他把放在膝盖上的资料拿起来放在圆桌上,他笑着对张明和张小鱼说:
“麻烦张经理帮我申请一下,这位掌柜也请您帮忙跟总部多谈谈。”
张小鱼看着陈先生以为自己有办法、一副配合的模样,他可不想落下尾巴,导致最后签约出现异议,再被客户投诉。
如果钱庄接到客户投诉,因为外面有着大量竞争对手,现在又有了玉牌传递消息,很容易影响钱庄的声誉,所以钱庄总部对这方面比较重视。
再一层层压下来,到了东区钱庄,那就更不得了了,这里的大掌柜可以拿着总部的鸡毛当作令箭,对所有被投诉的销售经理,不是处罚就是开除。
于是,张小鱼沉着脸对陈先生如此说道:
“陈先生,按理来说,你还不算我们钱庄的客户,但是看着小张的面子上,我可以帮忙沟通一下。”
张小鱼在这里抬了一下张明,为后期申请和签约做着准备。
“但前提你要配合我们张经理填好资料,接好总部审核的千里传音,我在这里,不能给你一个绝对的把握。”
张小鱼说道这里故意拿出自己的玉牌,假装看了一下时间后,再次讲道:
“因为我还没看过你的资料,现在的我也没有时间去看,你也知道,钱庄不是某一个人说了算的,都有自己的运作规则。”
陈先生听到这里一直不住点头,开着小作坊的他自然能够明白张小鱼说的都是真话。
“我只能说尽我的能力去帮你申请,但是最后总部批不批,我不能给你绝对的保证,因为最终决定一切的是你个人的综合资质。”
张小鱼看着陈先生认同的模样后,嘴里继续说着,最后他向陈先生确定道:
“陈先生,你能明白我的意思吗?”
陈先生不住点头,对着张小鱼回答道:“明白明白。”
张小鱼看到陈先生愿意配合之后,他知道申请这一关没什么问题了,但他还要为之后在风控那边签约打好埋伏。
于是,他再次对着陈先生说道:
“那好,既然你都明白了,我也就不再多说,但是我虽然不像其他人那样会收你茶水费,但是我的金口也是很贵的,你也付不起。”
“我现在要说的是,只要你提交了资料,我也张了口,最后不论总部给你批复的这个额度,能不能让你满意...。”
说到这里的张小鱼,刻意加重语气说道:
“你都要签订这个契约!”
随后,他彷如自嘲般笑着摇了摇,再次补充说道:
“当然,拒绝是不可能拒绝你的,我这点面子还是会有!”
“除非你没有配合好我们张经理,审核时有着明显的漏洞,那样的话我也帮不了你!”
“你考虑清楚了吗?”
说完后的张小鱼,上身前倾紧紧盯着对面陈先生的眼睛向他问道。
而他对面的陈先生,听到张小鱼愿意帮忙,他自动忽略了一些信息,连连点头回答道:
“没问题,我考虑清楚了!”
人在绝境时,只会往好的方面想,而下意识忽略一些对自己不好的信息。
张小鱼看到陈先生确认之后,他心里暗暗松了一口气,至少张明这个申请跑不掉了,他笑了笑对着陈先生说道:
“那好,陈先生你等下配合好我们张经理,我就去忙了,有什么事情都可以给他讲,就算最后额度不如你意,我在东区混了这么久,还是有一些人脉,我相信一定能帮到你。”
张小鱼如此大言不惭说完,就起身离开了这里,转过身体的他对着张明炫耀似的眨了眨眼,就出门而去。
他出门关上会客室房门后,长出了一口气,他发现他说起谎话来,竟然可以脸不红、心不跳,完全没有他人那种战战兢兢、出一身冷汗的事情发生。
“难道我真的适合做销售吗?可我明明不愿意改变别人,只想改变自己啊!”
已经真正控情的张小鱼一边想,一边往隔壁的小房间走去,他虽然帮张明把所有事情都搞定了,但他还是要确认下,谁叫张明是他在钱庄认识的兄弟呢?
来到隔壁小房间的张小鱼,将耳朵贴在墙壁上偷听一阵之后,他确定没什么问题后,就出门走下了楼梯,他还要去印自己的卡片。
“我要找到自己的展业方式,这里的人一个月做的最好的才五六单,如果像张明这样一个客户批个七万,那一个月一万枚铜币都拿不到。”
“我张小鱼可不想这样等死!我要用结果说话!”
第五十一章 生存还是毁灭?
走下楼的张小鱼心里既兴奋又刺激,又隐隐带着一点罪恶感。
兴奋刺激于刚才自己在陈先生面前牢牢地把控大局,用自己的行为,动作,语言,让陈先生按照自己的想法去做。
罪恶感又在于自己始终误导了他人,他知道自己在说谎。
他在心中一边自我怀疑,同时又自我争辩:
“我这样做,到底是对?还是错?”
“可是做销售不就是如此吗?销售本身就是用自己的行为,语言推销自己的产品,我不这样做又如何去赚钱?等死吗?”
“张小鱼,你是要生存还是毁灭?”
“做销售是你目前唯一的出路,唯一的办法,你现在为别人着想,等你在无间地狱挣扎时,可没有人会帮你!”
“而且这个客户本身也需要钱,他的条件就是如此,只能贷那么多,我能给他解决一部分问题,至少他压力没那么大吧。”
“可是你明明在骗人!你这样做是不对的!”
“那又怎样?这个世界,一个人每说十句话,就有三句话是谎言,而我不骗他,他在亲戚朋友面前借不到钱时,也会被别人骗!”
“这个客户我不做,别人也会做,他缺钱的问题只要一直存在,那么就会被别人套走,会骗人的销售又不止我一个,那些人心都是黑的、腐烂的,我至少没有借此收取他额外的费用。”
“反正我不骗他,他也会被别人骗,那我为什么要把到手的提成推出去呢?”
“人都是自私的,我不为自己考虑,谁为我考虑?”
“人不为己天诛地灭,我要先自私,再无私,我要先爱自己,才能爱他人。”
“如果我都不存在这个世界了,又怎么爱别人呢?我得先生存下来!”
“我知道做人就该讲诚信,人以诚信为本,但前提是我这个人还存在,假如我这个人都不存在了,那诚信对我还有意义吗?”
“我只有先生存活下来后,最后才去想办法弥补。”
“张小鱼呀张小鱼,你以后可不能再这样自我怀疑了,感情用事只会害你自己,你要超越你的感情!”
“如果以后在谈客户时,你还如此纠结,把个人的行为习惯处于自己的喜好、情感控制之下,可会出大问题的,要知道魔鬼都藏在细节里,你本来就在钢丝上跳舞,一个行差落错,你到手的鸭子可就飞了!”
张小鱼走下钱庄前的台阶时,在心里如此想到。
此时的他根本没有注意到,他曾经说过在面对他人时,要在心里说我爱你,这已经被他遗忘了。
如果你真正爱一个人,就会把一切前因后果给他说的清清楚楚、讲得明明白白,至于他最后是否相信,又怎样选择,只能听天由命。
自己尽人事,而听天命。
可惜大多的销售都不会如此,他们会尽一切努力把客户掌握在手心里,他们尽力争取着自己的利益。
他们相信客户都是不懂的傻瓜,自己所做的一切,都是为他好,自己不忽悠不套路,就会被别人套路,反正都会被套路,那这个钱为什么不能由自己赚呢?
他们影响着别人的决定,做着别人生命中的主宰。
张小鱼在这个红尘大染缸中,渐渐迷失了自己,他没有注意到自己无意中丢弃了一些宝贵的东西,他也没发现他的心口位置渐渐出现了一个小黑点。
知和行,本就是一回事。
知道并不等于做到。
他知道了一些东西,但没有做到,意味着他并没有真正懂,所以才做不好。
他没有真正做到在心里说我爱你,那也是因为他没有真正理解践行。
知行合一,极致践行才是关键。
大叔曾经说过“不懂,就是不懂,说了你也不会懂”,这并没有被张小鱼真正听进心里,他没有真正去理解这句话真正的含义。
沉浸在自己世界里的张小鱼,一边想,一边来到制作卡片的店铺。
他和店铺老板一阵交谈后,支付了两百枚铜币,然后说出了自己的真名和工作,老板按照以往钱庄留在这里的模板,给张小鱼当场制作了一套。
随后张小鱼就提着两万张卡片,回到了自己居住的客栈。
他刚刚放下卡片,心中悸动传来,他知道玉牌有信息传送过来了,他连忙拿起玉牌一看。
在一个有着七八十人的陌生群组里,显示着这样的信息:
【贺报:东区钱庄邹丹青组客户经理张明提交财富险一单,预估额度七万,望再接再厉!】
【邹丹青:张明,你最棒!】
【关丰裕:张明,你最棒!】
【关丰裕:邹丹青组加油!】
【陈伟光:张明牛逼!】
【陈伟光:收到!】
【邹丹青:大家别忘了月初给自己定的目标,加油!】
【陈伟光:必须达成目标!】
张小鱼看到跟着贺报下方,是一堆人喊着张明牛逼,说着优秀,回着收到,吼着必须达成目标!
此时,他才想起来中午邹丹青说要拉他进一个群,他收到邹丹青信息后,顺手点了同意就忘了这件事情。
现在突然被这个群里的消息一番轰炸,他才记了起来,他嘿嘿一笑,新奇的他也跟着大家凑着热闹。
【张小鱼:张明牛逼,张明最棒,张明最优秀!】
然后又跟着其他人排列着队形,他在玉牌上写到:
【张小鱼:收到,务必达成目标!】
张小鱼发现只要他第一时间看到玉牌上的内容就不会心悸,否则有新信息传来就会一直被打扰。
张小鱼看到张明一直没有出现,他想张明可能不好意思,觉得是自己帮了他,不想冒领这个成果,于是他私下主动发信息过去给张明讲到。
【张小鱼:你别在意,我们是兄弟,大家互相帮助!】
过了一会儿,张明才发送信息过来。
【张明:刚在交代客户接听总部的千里传音。】
张明如此发来之后,接着又发了一条信息过来。
【张明:我总觉得这样不对,我知道你是为我好,但心里有点过意不去。】
第五十二章 固执
张小鱼看到张明这样的信息之后,心下一阵叹息,他不知道应该如何劝说张明,他也知道自己无法改变他。
自己的心关,终要自己去过,他人开导的话语,如果不是自己想要的答案,那么自己也不会真正去践行。
而且张小鱼他自己都不知道自己这样做是对,还是错。
他沉默一阵之后,在心里想到:
“张小鱼你还是管好自己的烂事吧,你自己都还在温饱线上挣扎,你自己都是这个鬼样子,又有什么资格去说教别人呢?”
“每个人都有每个人的路要走,不到生命的终点,谁又能百分百确定自己这一生是完全正确的呢?”
叹息过后的张小鱼,最终还是拿起了玉牌,给张明发去了一条信息。
【张小鱼:先把这一单搞定,等我回来。】
发完信息的张小鱼,在房间休息了一阵之后,就出门再次向着钱庄走去。
他一路都在想张明纠结的事情,他知道张明是不愿意套路客户,反正我把事情给你讲清楚,你愿意贷就贷,不愿意就算了。
张明他是一个真正的直性子,其实张小鱼以前也是如此,只是他现在稍稍懂得变通了一些。
“我该怎样解决这个问题呢?”
“张明是担心他的客户陈先生贷不到足够的钱,最后失望吗?”
“可是我能够怎么办?我们钱庄就只能批到这么多,难道我在安排陈先生去别的钱庄再贷一笔吗?”
张小鱼想到这里后,豁然开朗,行走在路上的他,一拍双手,笑着说道:
“对啊!这么简单的问题,我开始怎么没想到呢?”
“虽然钱庄明面不准与同行业合作,可还不是有大把人悄悄与外面中介合作,我悄悄处理这件事,钱庄又查不到。”
“是了,天天叫我们在外面跑渠道,不就是悄悄告诉我们要多与同行业沟通嘛!那样我们处理不了的客户,可以给同行业做,同行业做不了的单,也会给我们做。”
张小鱼想到跑渠道的更深层次含义后,兴奋地说道:
“大家建立起互相合作的关系,你帮助我,我帮助你,这就是人脉啊!”
“这样的事情钱庄肯定不会明面上说的,我敢保证那些老人手里一定有大把的同行资源,他们的单肯定有一部分是来自于同行!”
“嗬嗬,原来这也是潜规则,马德!这么重要的事情邹丹青竟然不告诉我们!什么都要我们自己悟,我新来的也就算了,连张明这样来了快两个月的人也不私下提点一下!”
张小鱼知道张明最近天天在外面跑,遇到一些我们钱庄做不了客户,他可是直接放弃了的。
“太可惜了,邹丹青啊邹丹青,你顾忌钱庄的规则不好公开讲,但你私下提点一下啊!放弃的客户可都是钱啊!”
张小鱼在心里怪罪着邹丹青,同时也找到了帮助陈先生解决问题的办法。
心里激动的他按捺不住兴奋,走在路上的他直接掏出玉牌,一边走,一边给张明发送着信息。
【张小鱼:张明,问你个事,你有认识其他钱庄的业务员吗?】
他这条信息发送出去之后,不等张明回答,又是一条信息接着发了过去。
【张小鱼:我找到帮助陈先生的办法了!】
然后,张小鱼一直低头盯着玉牌,等待着张明的回复。
片刻之后,张明的信息才姗姗来迟。
【张明:什么意思?你怎么帮到陈先生?他刚刚只批了七万,正在问我你的消息呢!】
张小鱼看到这里,他的性子也急了起来,他手指在玉牌上飞快划动,将他要说的信息传送了过去。
【张小鱼:你先告诉我,你认不认识外面的业务员。】
【张小鱼:陈先生的额度不是不够嘛,我们悄悄再安排他去别的钱庄再贷一笔不就行了!】
【张小鱼:而且这样一来,我们也可以与别的同行建立联系,那样他们做不了的单也会给我们做,互利互惠啊!】
【张明:小鱼,你这样钱庄可不允许,被发现了,可是要开除的!】
张小鱼看到张明如此回复之后,真的在心里急得要死,他带着火气发送着信息:
【张小鱼:张明你怎么这么固执,钱庄还不允许我们和外面的中介联系呢?那些老人还不是一样在跑,钱庄也是睁一只眼闭一只眼,我们为什么不可以!】
【张小鱼:我们悄悄进行就可以了,而且我敢肯定邹丹青和那些老人一定知道这样的方法,只是没有告诉我们而已。】
【张明:他们真的这样吗?】
【张明:他们是他们,我是我!】
张小鱼看到张明这么固执,也不回自己究竟有没有认识外面的业务员,他一阵火大,他抬起头长出一口气后,再次发送着信息。
【张小鱼:好了,我们不说这个,你先说你到底有没有外面业务员的联系方式。】
张小鱼在问这一句话的时候,他隐隐已经猜到了答案,于是不等张明回复,连忙在那七八十个人的群组中找到陈伟光的名字。
他准备直接问陈伟光。
【张小鱼:伟光,问个事,你有没有其他钱庄业务员的联想方式。】
一阵之后,陈伟光的信息才传送过来。
【陈伟光:有啊,你问这个干嘛?】
张小鱼看到陈伟光信息之后,他心里闪过一丝疑惑,为什么和张明一起进入钱庄的陈伟光就有其他钱庄业务员的方式,而张明却没有。
但现在的他也来不及多想,连忙向陈伟光发送着信息。
【张小鱼:是这样的,我有个客户在我们这里做不了,所以我想给他找其他的地方试一下。】
此时的张小鱼心想,既然陈伟光有外面钱庄业务员的联系方式,那么他也不怕陈伟光告密说什么。
【陈伟光:哎呀,正好,小鱼不怕你说,我早上被拒绝的客户就是一个同行给我的,我正不知道向别人怎么交代呢?】
【陈伟光:你真是雪中送炭啊!】
【张小鱼:那你可以把他的真名告诉我吗?】
张小鱼警惕性很高,他可不想还有个中间人在其中转手,万一客户真名泄露出去,那可就得不偿失了。
【陈伟光:稍等。】
张小鱼知道陈伟光一定在和外面钱庄的人交涉。
果然,一阵之后,张小鱼看到他的玉牌上,一条陌生信息传来。
第五十三章 不能公之于众的财路
【陈锋:你好,我是东区北银钱庄的陈锋。】
【陈锋:听伟光说你这里有个客户?】
张小鱼的玉牌上连续显出两条信息,他看到这上面的北银钱庄之后,也想起来自己在钱庄培训资料上看过的产品。
北银钱庄和自己所在的东区钱庄经营着一样的产品,只是他们审核程序、放款速度没有东区钱庄这么快,而且利息也要高一些。
但此时的张小鱼管不了那么多了,他直接将他听来的客户情况告诉了对面的陈锋,当然第一次接触的他,在没有完全核实前,不会泄露客户的真名。
【张小鱼:是的,陈经理,我这里有一个财富险一年两次的客户,你那里能做对吧?】
【陈锋:可以做。】
张小鱼看到这个信息之后,他心里的石头终于放了下来,他看着远处的东区钱庄,终于有了再次面对陈先生的勇气。
张小鱼将玉牌放进怀里,步履匆匆地向东区钱庄走去。
可没多久,他一阵心悸传来,他再次拿出玉牌一看,他才恍惚间回过神来。
原来他刚刚压在心头的石头落地之后,一时忘了与北银的陈锋继续对话,可他也没想到,自己一时忘了回复,竟然又发现了一个秘密。
只见他玉牌上,陈锋的信息如此说道:
【陈锋:小鱼兄弟,怎么这么久没回复,你放心,你介绍来的客户,成功放款后,我会分你一半的佣金,如果你还有其他需要,我也可以配合你。】
张小鱼此时才知道,原来同行间互相推荐客户,竟然也有佣金可拿,他之前一直以为大家只是互相帮助纯友谊的合作关系,没想到竟然已经有了一条利益链。
“这样的话,可稳固多了!我还在想如果没有利益链在其中,可能有的人宁愿把自己做不了的客户丢掉,也不便宜别人呢。”
【张小鱼:你们佣金多少?】
感叹完后的张小鱼,向着不知在何处的陈锋如此问道。
【陈锋:2个点,放款后,我分你一个点。】
【张小鱼:好,等我消息。】
发完信息后的张小鱼此时已经走到了钱庄长长的台阶之下,正在此时,东区销售中心的群组里,传来了张明客户批款的贺报。
张小鱼一边爬着台阶,一边低头看着群组里的内容。
他看到群组里面不止张明批款的贺报,还夹杂着其他组的申请、批款和签约的贺报,里面七八十个人竟然发送了几百条的信息,大多是给别人点赞、喊着牛逼和优秀的字样。
这次张小鱼没有去凑热闹,而是直奔钱庄而去,他要去看看张明那里会不会有什么问题。
心中已有安排的张小鱼,进入钱庄大门后,慢条斯理穿过一楼等待办理业务的人群,踏上通往二楼的楼梯,来到了销售中心。
他一进销售中心,就看到邹丹青走在自己的位置上与其他组员聊着天,脸上的表情也带着微笑,显然她也为张明的破零而开心,毕竟她底下的业务员出了成绩,她也有分成。
此时的张小鱼心里在疑惑,邹丹青为什么没有私下告诉张明可以悄悄与外面的人合作,但他面上没有表露出来,而是也笑着走了过去,对着邹丹青问道:
“掌柜的,张明呢?”
“张明带客户去签约中心了,就在三楼,你上了楼梯直接进去就能看到。”
“刚好你也可以去学习下怎么签约的,有什么问题,你用玉牌发信息给我。”
邹丹青听到张小鱼的对话之后,对着他摇了摇手中的玉牌,如此回答着。
“好嘞。”
张小鱼听到想要的答案之后,对着邹丹青笑着回答完,就转身向着门外而去。
他来到三楼之后,就见到一个比销售中心装修上了几个档次的大厅,里面罗列着几排座椅,此时正有数十位一看就是等待签约的客户。
而座椅的对面却有着五六个工作台,每个工作台之间有用着精美的屏风遮挡住,此时每个工作台前后都坐着人,正是签约的风控客服和客户。
张小鱼在转头一看,在几排座椅的后方,还有几个小房间,里面人影绰绰,显然还有正在交谈的客户在里面。
整个大厅里,嗡嗡交谈之声不绝于耳,张小鱼环视一圈后,没有找到张明的身影,他走到一边拿出玉牌向张明发送着信息。
【张小鱼:你在哪里?】
片刻之后,张明的信息传来。
【张明:我在三号小房间,正在为客户交代签约事项。】
【张小鱼:陈先生,还有什么异议吗?】
【张明:没有,利息也能接受,只是对于额度不满意,一直让我联系你。】
【张小鱼:好,那你找个借口出来下,我们两先统一意见,对好口径。】
两人在玉牌上如此交谈完后,张小鱼站在门口等了一阵,就见张明从人群后方的一个小房间里走了出来,张小鱼连忙举手示意,待张明看到自己之后才做罢。
张小鱼看到张明向自己走来之后,他先向着张明笑了笑,才转身向着楼道里偏僻的角落走去。
两人一前一后来到楼道最深处,张小鱼看了看四周,才对着张明小声说道:
“我刚刚已经和北银钱庄的人确认过了,你的客户陈先生能够在他们那里再次进件,而且放款后,还会分我们一半的佣金,你觉得怎么样?”
张明听完张小鱼的话之后,他似乎不敢相信一般瞪大眼睛,对着张小鱼说道:
“小鱼,你胆子怎么这么大?你不怕我们钱庄发现吗?”
张小鱼无所谓的耸肩一笑后,才说道:
“张明,其实很多人都在悄悄这样做,只是没有人告诉我们而已!”
“刚刚我们签约的地方,我发现似乎就有其他钱庄的人在,他们肯定是陪同他们的客户来签约的。”
“而且,我敢肯定邹丹青他们也知道其中的门道,只是不方便宣传而已。”
张明还是有点不敢相信,无奈之下的张小鱼只得拿出自己的玉牌对着张明说道:
“不信你看,我北银的联系方式都是陈伟光给我的。”
第五十四章 出尔反尔
张明不由自主接过张小鱼手里的玉牌一看,果然如张小鱼所说。
“马德,陈伟光竟然不告诉我!”
张明第一反应脱口而出的话,竟然是这个。
张小鱼想了一想后,贱兮兮说道:“嘿嘿,别人有发财的路为什么告诉我们,这很正常啦!”
“他们又没有我们关系这么好,谁不想悄悄发财嘛,而且这种事情本来就是能做不能说,万一被人抓住把柄可就没好果子吃。”
张明听完张小鱼的话之后,他点了点头说道:
“你说的也是,我本来还有点生气,你中午欺骗了我的客户,但现在我们能够完美解决他的问题,我心一下就踏实了。”
张小鱼听到这里,他对着张明说道:
“张明,我其实说的也没错啊,你辛辛苦苦找一个客户,昨晚别人插人的时候,你可是插了两千张卡片,才找到这么一个客户,你甘心他从你手里溜走吗?”
“这个客户他如果遇到的是其他人,肯定也会像我这样做,甚至有过之而不及,而且我说的也没有错吧,我现在给他找到了其他方法,退一万步来说,我说的话一点漏洞都没有!”
“他找不到我麻烦,我说他要配合你申请,如果他被总部拒绝了,那就是他没有配合好你,如果他的额度没有批到那么多,我也提前说好了,我没有百分百的把握,反正只要出了问题,都是他自己的问题。”
张明听到这里之后,他也知道张小鱼是真正为他好,他无奈的一笑后,对着张小鱼说道:
“反正你小子嘴里就没有一句实话,真不敢相信你这么会骗人,你不做销售可惜了!”
张小鱼表面贱兮兮地一下,其实内心并不如此,他暗暗地在心里说道:
“如果可以,我也想堂堂正正做人,可是我的处境如此,我不尽力去抓取身边一切可以抓取的东西,可会跌入万丈深渊啊!”
“我的人都不在了,我还要信誉干什么?”
张明看到张小鱼还是这么贱,他摇了摇头继续对着张小鱼问道:
“好了,我们不说这个事了,接下来怎么办?”
显然此时张明已经把张小鱼当作了主心骨,所以下意识征求着他的意见。
而张小鱼低头,想了想后如此说道:
“等会进去,我们还是做一下配合,把我们的方法告诉你的客户,我们第一次和北银的陈锋合作,我们必须亲自去一趟,免得他飞了我们的单,最后不给钱。”
张明听得连连点头,他虽然不想坑客户,但是有赚外水的机会也不想放过,只听张小鱼继续说道:
“而且北银的陈锋始终是陈伟光的渠道,我不放心让他占便宜,我们不知道他们具体的关系,目前只知道两人都姓陈,不知道他们是不是老乡。”
“如果他们有了这层关系在,那么陈锋以后有我们钱庄的单,也不会给我们,我们得有自己的北银渠道,那样才能建立起长久的合作。”
张小鱼低头不断转动着脑筋,尽力思索着。
“这样,等下我们把你客户安顿好之后,我直接去一趟北银,看能不能跳过陈锋找到他们其他的客户经理,那样我们就有了自己的渠道。”
张小鱼最后对着张明做着如此的决定,而他的骚操作,又让张明大吃一惊。
张明没有想到张小鱼和别人说好的事情,也能反悔,他感觉张小鱼刷新了他的三观,他对着张小鱼目瞪口呆地说道:
“这...这这......,好吧,按你说的来!”
“那你知道北银钱庄具体在什么位置吗?你知道我昨天才来对附近不是很熟悉。”
张小鱼看到张明同意了自己的方案后,心里一松,他就怕张明真正的是一个死脑筋,那样他可就玩不转了。
“我知道,你出钱庄下了台阶后,一直往你住的地方反方向走,大约二十多分钟路程就能看到北银钱庄几个字了。”
张小鱼记下张明的话之后,又对着张明叮嘱说道:
“如果陈伟光问你什么,你就说不知道,我这边也不会回绝死,如果我实在找不到合适的北银人员,我还是得找陈锋,他作为我们的一条后路。”
张明继续对着张小鱼,点头回答着:“好,我知道了。”
“那就这样,我们现在进去安抚下客户,我就出发,你们大概签约,你估计要多久?我怕到时来不及,心里得有个底。”
张小鱼正准备拉着张明进入签约中心的时候,又想到一个问题,于是再次问道:
“我上一个单签了三十分钟,而且现在前面还有那么多人,我估计大概要两个多小时。”
“好,我知道了。”
张小鱼对着张明一本正经地点了点头后,他又贱兮兮一笑说道:
“嘿嘿,你是老板,等会我为了节省时间,可不会走路,坐马车的钱记得给我报销!”
“靠,那你刚刚还问我,北银在哪里,你直接上了马车问不就行了!”
张明看到张小鱼一副贱样之后,他才觉得这是他熟悉的样子,于是也直接对着张小鱼爆着粗口。
“好了好了,我们赶快回去,说了这么久,不要我们回去,你的客户悄悄跑了。”
张小鱼最后决定到,到手的鸭子怎么能够让它飞了呢?
于是两人又匆匆走向了签约中心,张小鱼一边走,又一边在心里自我催眠。
“我是大掌柜,我是钱庄的高级领导,我是来给你解决问题的。”
走着走着,张小鱼身上一股上位者的气势又升腾了起来,他龙行虎步、器宇轩昂走进了签约中心。
而他一旁的张明看到张小鱼刹那之间,就如同换了一个人的模样,心里暗暗惊叹,同时在心中想到:
“唉,人与人之间的差距,怎么就这么大呢?”
“小鱼,他真的是一个做销售的好手,自愧不如!”
张小鱼领先走在张明的前方,他站定在三号小房间门前,轻轻敲了敲房门后,再推门而入。
一进房间后,他先对着陈先生礼貌笑了笑,然后自顾自坐下,才一脸严肃看着陈先生,嘴里慢慢说道。
“陈先生,你为什么没有按照我们张经理的要求去做!”