第九章 有何指教
许悠然见楚顺风突然打来了电话，刚要接通，食指就像是冻住了一般，犹豫的没有按下去。
许悠然此时心情真的很糟糕，也怕楚顺风听出来为自己担心，可自己心里真的想找人聊聊天，及即使不提这事也好，只想找个人关心一下自己。
心里想着这些，手指不由得就按下了接通键。
“你这丫头，怎么这么半天才接，还以为你出了什么事情呢。”楚顺风带着些着急的语气说道。
许悠然用手抹掉了眼角的泪珠，笑的很难看的说道：“你这大坏蛋，谁叫你给我打电话的，以后没事不能给我打电话，知道不，姐姐很忙的。”许悠然的声音微微带着些鼻音说道。
楚顺风微皱褶眉头，站在园区门口的甬路上，但却开心的说道：“哈哈，悠然姐姐说的是，我这是有正事，要不也不敢给您打电话。”楚顺风把王红主动联系自己说许悠然下周就要回去的事情说了一遍。
许悠然开始以为王红中午只是随便说说，没想到连楚顺风都知道了，看来王红这丫头是认真的。
此时的许悠然自然是想回去，因为现在的组，许悠然真心的不想在待下去了，在想到那个投诉，看来这也是自己回去的一个障碍，不管最终如何处理，自己和文竹芯都再也回不到以前的了。
许悠然也希望此时能完美的解决，关键是快件，如果客户的身份证妥善送达了，也许这是一次转机，许悠然突然间像是想通了一般。
两个人聊了会儿最近生活上的趣事，楚顺风识趣的并没有问工作上的事情。挂了许悠然的电话，楚顺风直接找到了那个未存储名字的电话号码，直接拨了过去。
“你还有时间给我打电话，真是稀客呢，有什么指教？”尹东耀阴阳怪气的问道。
此时尹东耀正坐在尹静文的办公室里，正在整理一些文件。在工位那里整理的话，文竹芯总是时不时的过来，实在不方便。这时尹静文也不在，尹东耀接电话的时候自然不用回避了。
楚顺风自然还记得尹东耀误会自己和李佳是一伙的事情，郑重的重申了一下自己的立场，并把王红和自己说的话也告诉了尹东耀，并嘱咐尹东耀去看看许悠然是不是遇到了什么麻烦，有事情及时互通一下。
尹东耀挂了电话，半信半疑的还是放下了手头的工作，直接去了后台，看看楚顺风是不是在消遣自己。
刚一到工位，就看见文竹芯就哭丧着脸坐在工位上，只是看了看尹东耀，并没有像平时一样上前打招呼。
组长看见了尹东耀，赶忙走了过来，诉说了一下文竹芯帮许悠然回复电话出现了串线问题，自然也说了一下许悠然完全不体谅大家，希望尹东耀能帮忙沟通一下。
尹东耀也不是三岁的孩子，只是从串线这个说辞上就知道了这其中的肯定是有问题。公司的电话系统这么完善，怎么可能存在串线的问题。
其实很简单，只要去调一下录音就知道是不是串线了，至于让许悠然体量大家，这更是荒谬，工作上对就是对，错就是错，更何况这种红线问题。
第十章 再次来电
尹东耀阴沉着脸，组长以为尹东耀是因为许悠然的不体谅而动怒了，赶忙接着附和着说了一些。
文竹芯则很是识趣的没有说话，自然也是知道组长这么说的后果。
尹东耀肯定也不会轻易相信组长的片面之词，后面的发展究竟怎么样就不是自己要操心的事情了。反正自己和整个组算是绑在一条绳上的蚂蚱，组长自然会去奔波处理，至于许悠然是否就范，那就要看组长的能力了，不管结果怎么样，也不会比自己主动承认错误更糟糕。
“竹芯，你说说怎么回事。”尹东耀没有搭理组长，而是低下头问起了坐在椅子上的文竹芯。
文竹芯还没开口，眼泪就掉了下来，于是趴在桌子上哭了起来。
这倒弄得尹东耀一个措手不及，自己也没有说什么，也没有做什么，文竹芯就哭了，这让久经职场的尹东耀也是不由得一愣。
看来从文竹芯这里也是得不到什么有用的消息了，四下看了一下，许悠然这时候也不在，也许真的像楚顺风说的那样受了委屈出去了。
坐在许悠然的工位上，看着这个客户的工单，这还不到十分钟又一次来了电话。
尹东耀凝重的看着工单，快速地把客户的来电和客服的回复都看了一遍。开始的时候许悠然处理的还是挺不错的，回答的中规中矩完全是按照客服的标准回复的，回复的时间和处理的方式也是积极主动，没有什么问题，客户的情绪也一再被安抚了下来，只要找到快件这个问题就圆满的解决了。
当看到今天中午文竹芯的那条记录的时候，尹东耀的眉头不由得又皱了起来。这条工单文竹芯只是简单备注了一下，回电后无人接听，也没有在二次回复的记录。这个明显对于像文竹芯这样的新员工来说，是个不该犯的错误。
但这却是老员工经常犯的错误，对于别人的投诉工单都不想处理，索性简单的备注一下，就转给了第一处理人。
问题更为异常的是，文竹芯备注完还没几分钟，客户那边就打来了投诉客服的电话，这就是文竹芯说的串线问题。
尹东耀此时自然是没有时间去调取录音了，客户的再次来电必须要主动回复一下的，不管这个问题是系统问题还是人为的问题都不是客户的问题。
尹东耀熟练地带上了通话的耳麦，快速的打开拨号系统，拨通了客户的电话。
可想而知，客户就像是点燃的礼花弹，尹东耀的耳朵经历了一轮又一轮的轰炸，好在客户只是一直在抱怨没有没别的举动，这说明还是有缓和的余地。
尹东耀一番安抚后自然换来客户又一轮的枪林弹雨，尹东耀也是见招拆招，算是暂时把客户安抚住了，承诺客户今天不管多晚都会给出快件的结果。至于客服的问题也在处理，请客户放心，公司会严肃对待此事。
客户也不是那种死脑筋的人，目的是找到身份证考试别耽误了，自然是拿到身份证才是最重要的，至于那个接线的客服，具体怎么处理倒是其次。
第十一章 准备妥协
半个小时的通话总算是结束了，尹东耀并没有因为挂断了电话而长长的出一口气，反而比开始的时候眉头皱的还要厉害。
和组长交待了一下，不要对员工做一些越权的行为，虚假伪造、逃避责任也是红线问题，至于投诉客服的问题等找到客户的快件之后在做做处理。
尹东耀看了看文竹芯，文竹芯一边擦着眼泪，一边转头看着自己。尹东耀也不是傻瓜，文竹芯这次做的确实有些过了，不过身在职场，这点小手段也不是不能使得，只是用在自己的好朋友身上，说明这个人也是没救了。
匆匆的出了办公区，四下找着许悠然，可找遍了办公区能休息的地方都没有找到许悠然。问了一下前台也没有见有人下楼，那就说明不是在更衣室就是在洗手间。这个时间洗手间比菜市场还热闹人来人往的，那只能说明许悠然是在更衣室了。
尹东耀坐在了更衣室不远处的一把椅子上，拿出手机给总部的朋友打去了电话，希望通过关系找人帮忙在几个可能遗失快件的环节找一下。最有可能的是收货点部那里，因为文件类的都是很多一起放进一个大的防水的蛇皮袋子里的，这样一是避免快件遗失，二是也方便运输。
尹东耀要来了派送点经理的电话，主动沟通了一下。经理自然不能驳尹东耀的面子，电话里保证一个小时给回复。
尹东耀自己也没有把希望全都压在了派送点上，也让上一个运转中心找一下。这两个环节如果没有找到的话，那可能真的丢了，因为快件的内部记录显示是整包快件早就发出去了，已经查到别的快递基本上都签收了。
打完了几个电话，在看看微信的回复，朋友那边也找到了人，半个小时内给回复，看来真是朝上有人好办事，自己的这点面子在其他地方还是不太好使的。
正当尹东耀胡斯乱想的时候，更衣室的门“吱吖”一声打开了，尹东耀赶忙收起了手机，看看是谁出来了。
一身职业装，头发盘在头后边，低着头，还在抹着眼角的女孩，不正是许悠然么。
“悠然，这么巧，那个，吃饭了没有？”尹东耀没有主动说客户投诉的事情，在没有结果之前还是先保密的比较好。
许悠然听见尹东耀叫自己，心里想着其他事情，被吓了一跳，“尹，尹助理，你好，吃了。”许悠然下意识的回复道。
尹东耀示意许悠然坐下来，许悠然犹豫的看了看办公区的方向，还是坐了下来。
许悠然不知道回去怎么面对组长，更不知道如何面对文竹芯。虽然自己在更衣室里斗争了很久，最后强迫自己接下这个投诉，算是为文竹芯和这个组做最后一点力所能及的事情吧。
可当尹东耀叫住自己后，许悠然又有些退缩了，自己内心是真的不想在公司落下这么一个重大投诉，那就真的对不起自己每天勤勤恳恳的工作，小心翼翼的处理着每一条工单了。
第十二章 脸颊绯红
尹东耀平时聊天也从来不会拘谨，但是每次和许悠然说话的时候却总是显得那么紧张。“也是呀，这都上班点了，肯定都吃了，哈哈。”
尹东耀发现自己确实不擅长拐弯抹角的说事情，最终还是和许悠然说了一遍刚才联系客户处理的进展，和自己对快件的判断。
至于投诉客户的事情，希望许悠然不要因为朋友或是组里的压力就包庇此事，不然查出来一样是红线问题，公司会给这件事情做一个公正的处理。
许悠然原本灰冷的眸子中，那挣扎的希望之火被尹东耀点燃了。许悠然内心自然是不想背这口黑锅，要是按照尹东耀说的，背与不背都是结果都是一样的，那自己也真的没有必要冒险按照文竹芯的说法去做了。
心情好了许多的许悠然突然觉得这个尹东耀，有的时候确实也不那么讨厌。尹东耀的心思许悠然明白，许悠然看着王红经历的那些，思量后觉得尹东耀真的不适合自己。
“尹助理，谢谢你为我做的这一切，我都会记在心里的，能答应我一个请求么，我想今后的问题我自己来处理，你总不能帮我一辈子吧。”许悠然低着头看着自己的脚，双手垫在腿下，双腿紧紧并在一起，伸的很直。
许悠然突然说的这些话，尹东耀听的清清楚楚，尹东耀的心里不由得一痛，“悠然，我可以帮你一辈子，只要你愿意。”尹东耀郑重的说道。
许悠然用手把耳边散落的碎发拢到了耳后，“那怎么可以，那以后我的嫂子还不吃醋呀，这样可不好。真心的谢谢你，我想自己变得强大一些，不想总是依赖别人的照顾，你会支持我的，是吧？”许悠然嘴角露出了微笑。
尹东耀看着对面的女孩，仿佛一下子长大了很多，“我明白你的意思了，看来我始终是比不过那个楚顺风了，能说说他哪里比我优秀吗？”尹东耀并没有失落，而是很想听听许悠然的心里话。
“啊，楚顺风，你们也认识呀，我哪里喜欢他了，他那人就会欺负人，你别乱说好不好，我才不喜欢呢。”许悠然不知为何脸颊绯红的辩解道。
尹东耀也笑了出来，“不喜欢的话，你脸红什么。我觉得呢，如果喜欢就尽力争取。”尹东耀看着许悠然的表情，不像是在说假话，可能许悠然也不知道什么时候已经喜欢上了楚顺风吧。
楚顺风那家伙心思缜密的和诸葛亮是的，总是拿自己当枪使。今天就是个明显的例子，只是这些尹东耀并没和许悠然说。说好的公平竞争，自己也没有必要使一些下三滥的手段诋毁楚顺风，只希望许悠然能过的好就可以了。
许悠然不由得脸更红了，被尹东耀这么一说，许悠然的脑海里不由得就浮现了楚顺风的身影，总是那么温暖，但那不是喜欢吧，许悠然越想心砰砰的跳的越快。
看着对面的尹东耀一直在傻笑，许悠然觉得尹东耀肯定是看出了自己窘迫，于是慌乱的起身跑回了工位。
第十三章 太不冷静
尹东耀望着渐渐远去的许悠然，心里有些失落，有些感叹。失落的是自己很快就要回总部了，许悠然是不会和自己一起走的。感叹的是，为何这么好的女孩自己没有比楚顺风更早的遇到。
手机一震，原来是一条微信消息。尹东耀快速的浏览了一下，看来今天许悠然这个事情是有回转的余地了，总部那边的同事办事还是挺快的嘛，这才不到二十分钟就已经有眉目了。心里高兴的尹东耀不由得就哼起了小曲，起身朝尹静文的办公室走去了。
“小耀，又去做英雄了吧？”尹东耀刚一进门就听见尹静文在阴阳怪气的问道。
尹东耀挠了挠头，“嘿嘿，果然逃不过老姐你的慧眼。”尹东耀拿起咖啡壶，往自己的杯子里到了一些黑咖啡。
尹静文忙完了手里的工作，点开微信，把手机推给了尹东耀，“你看看，悠然那个投诉工单现在全北京区的大领导有谁不知道呢，我的手机都收到了系统的提醒短信呢，你在看看领导群里，这会儿都快炸锅了。”
尹东耀拿起尹静文的微信一看，果然是如其所说的一样，形式不容乐观。就算最后没有什么事情，可就今天这阵势，总有人会被推到风口浪尖上来平息这场风波。
正在网上翻看着记录，突然看到韩菲菲在群里汇报了一下此事的情况。居然和组长索要达成的结果一样，什么客服回复电话的时候串线了，造成了客户的误会。是另一个客服这边没有及时回复，安抚客户造成客户一而再再而三的来电投诉。
尹东耀的眉头不由得皱了皱，“老姐，这韩菲菲明显就是在瞎说，那个电话是文竹芯回复的，至于是不是串线也要调取录音才能确认，怎么都成了是许悠然不及时回复客户的问题了呢！”尹东耀心里很是窝火的站起身，拍着桌子说道。
尹静文无奈的叹了口气，“小耀，你今天太不冷静了，韩菲菲既然敢这么说，肯定是在录音方便面已经动了手脚，要不然怎么会如此偏袒文竹芯。好了，这件事也只能看后续的发展了，主要还是要看客户的意思，如果客户主动表明是串线了，也许就没什么事情了。不过话说在前面，你不能私下联系客户去说这事，小心落下来把柄。”尹静文这几天也是处在风口浪尖上，能帮助许悠然的地方确实有限，也只好暗里让尹东耀去处理。尹静文也希望许悠然不要受牵连，因为客户这条导火索，这场职场的风暴还不知道要牵连多少人进来。
尹东耀原本还想让尹静文帮忙调解一下此事，突然想起尹静文这几天一直在处理李佳的问题。真是屋漏又逢连绵雨，一件事情接着一件事情，尹东耀突然觉得自己真的有些无能为力的感觉了。公司内部的关系不可能用在帮助一个同事脱身上，韩菲菲这次算是抓到了自己的软肋，肯定也不会轻易放手。
第十四章 南方旅游
“楚顺风”这个足智多谋的人，总是利用自己来帮助许悠然，那这次就让这个家伙站出来自己也帮助一次。尹东耀整理了一下思绪，赶忙喝完了杯子里的咖啡，匆匆的出了办公区，乘坐电梯直奔地下停车库去了。
尹静文望着尹东耀离去，并没有阻拦，自己这边正是一步好棋也没有了。不知道这次能不能把自己从重围中解救出来，没想到自己也要利用好朋友的来帮自己解围，尹静文的拳头不由得紧紧地握在了一起。
途中尹东耀给楚顺风打了个电话，问了一下楚顺风是否带了身份证。还真的挺巧，楚顺风前两天买了个流量卡，需要实名认证，并没有把身份证带回家。
车灯照亮了停车库昏暗的空间，尹东耀加速离开了办公区，直奔楚顺风工作的地方去了。这个时间段还不是下班高峰期，再加上尹东耀走的是高速，不到一个小时就到了楚顺风的库房。
下车前给许悠然发了条消息，告诉许悠然客户快件明天中午一定会给结果，务必不要自己承担此事的所有过错。
已经和客户确认好了，实际的考试时间是明天下午，所以只要明天中午以前把身份证找到一切都好处理。自己这边已经安排人去运转中心找件了，让许悠然放心一定要坚持住。
车子一阵急刹车，终于算是停了下了，尹东耀顾不得停在停车位上，直接下了车，保安在后面一直喊着，尹东耀也没有回头，匆忙的朝楚顺风的办公室去了。
今天办公区的领导都去总部开会去了，办公室里大家也比较悠闲。楚顺风靠在椅子上磕着瓜子，和霍田、老徐聊着游戏新出的皮肤。
“楚顺风，方便出来一下吗？拿着你的身份证。”尹东耀急冲冲的冲进办公室说道。
办公室里的同事以为是上次那个送手机号的快递员，也都没有在意，老徐却是见过尹东耀的，还蹭过尹东耀的烟。
“老楚，情敌来了，这架势不会是要打架吧，用不用兄弟给你叫点人去？”老徐说完往楚顺风的身后缩了缩。
霍田听了皱折眉头，“谁呀这是，还找上门来打架，干他。”说完网起袖子拿起旁边的一把墩布就准备冲出去。
楚顺风赶忙拦住了霍田，这小子倒是个热心肠，不像老徐，油头油脑的遇到事情就知道往后躲，“没事，我朋友，应该是有急事找我，我出去看看。”尹东耀让老徐看住霍田别乱来，电话里听着尹东耀就是有着急的事的样子，别到时候在打起了，就更热闹了。
两个人进了尹东耀的车，“身份证拿来我看看。”尹东耀进了车里，一边在和门卫道着歉，一边启动了车子。车子缓缓地开出了园区，停在了马路边上，拍了一下楚顺风的身份证，微信发了出去。
“晚上没什么事情吧，带你去南方旅个游怎么样，机票已经定好了，这就走，你和公司请两天假吧。”尹东耀也不等楚顺风回复，一脚油门车子已经窜上了主路。
第十五章 说走就走
楚顺风以为是自己的耳朵听错了呢，“去哪，南方，旅什么有呀，我这还没下班呢。”显然楚顺风的反驳是无效的。
尹东耀并没有认真听楚顺风的话，而是把许悠然的事情和楚顺风说了一遍，目前是需要个靠得住的人去当地的运转中心亲自找一下快件。能找到的可能性很大，估计是运转中心嫌麻烦，敷衍的找了找，才这么久都没有结果。
楚顺风冷静了下来，“老尹，你这么帮助许悠然到底是为了什么，别说只是喜欢她那么简单，光这机票就要好几千，你不会另有什么企图吧？”楚顺风打趣的问道。
“企图，谁有你小子城府深，早早地就把悠然的心骗走了。”尹东耀说道这里摇了摇头，此时并不是争风吃醋的时候，车子在高速上行驶的飞快，很快就到了机场。
扔下了楚顺风，尹东耀就离开了，公司里还有一摊子事情，虽然阻止李佳有些不太可能了，但能保住多少就算多少吧，至少不能让李佳的计划就这么轻易的得逞。
楚顺风点了点手上的现金，一千多块，也够自己在那边找个酒店住上几天了。虽然没有行李，但这并不是什么大事，洗漱的东西酒店都有，南方正是阴雨天气，自己穿的这身也刚刚好，只需要买把伞就成了。
楚顺风突然想到回去时的飞机票还没着落，心里不由得诅咒起了尹东耀。但楚顺风也没有联系尹东耀，先处理好这个客户的问题，至于回来的问题倒不是什么难事。
楚顺风给领导打了个电话，说是家里有些急事，需要请两天年假，事情已经交代老徐处理了。
这几天正好不是很忙，领导也就痛快的答应了，让楚顺风有什么困难尽管说就行。楚顺风很想说回去的飞机票能不能给报了，楚顺风也就是心里想想，并没有那么无聊的给自己找不痛快。
老徐这家伙真是个吸血鬼，就连帮楚顺风个忙也要卡油，什么自己很忙之类的一大堆推诿的话。
正所谓人在屋檐下不得不低头，许诺了回来请老徐吃顿饭，这家伙才满口“都是兄弟，怎么这么客气”之类的客套话，说楚顺风太见外。
楚顺风了解老徐这家伙的秉性，也就没再多说什么。
“你好好工作，我去旅游几天，回来见。”楚顺风发完了消息，把手机关了机，跟着人流登了机。
飞机很快的起飞脱离了地面，驶入了云层，没有几分钟就高高的飞在了云层之上。此时看着天空却是月朗星明，和在地上看到的情景完全不一样。
楚顺风匆匆的上了飞机，都没来得及吃上一口的热乎饭菜，此时的肚子已经有些咕咕叫了起来。无奈之下要了一盒航空套餐，好在尹东耀订的是头等舱，盒饭是免费的，对于此时很饿的楚顺风来说，盒饭也挺可口的。
飞机一阵晃动，睡的正熟的楚顺风以为是出了什么事情，揉揉眼睛看了看窗外的景物，原来是飞机已经着陆了。
窗外的天已经很黑了，估计这个点已经是下午七八点的样子了。于是伸了个懒腰跟着人群下了飞机。
第十六章 顺利到达
看着外面很多接机的人，楚顺风也不知道尹东耀到底安没安排，要是没有安排，自己都不知道运转中心怎么走。正当楚顺风发愁的时候，突然有个人走了过来大声的叫了一下楚顺风的名字。
“是楚哥吧？我是尹哥的朋友，来接你的。”说话的正是一个小伙子，带着墨镜，一身牛仔装扮，看起来和霍田的年龄差不多。
楚顺风看着对面的小伙子也不认识，保险起见还是给尹东耀打了电话。电话里也确认了对方确实是尹东耀的朋友，楚顺风这才放心的和对方一起出了大楼，坐上了对方的车。
“楚哥，要不要吃点东西休息休息，福建可是有很多好玩的地方。”小伙子很是健谈，上来就和楚顺风套起了近乎。
楚顺风看了看时间，已经晚上八点多了。这个点真是好尴尬，明天一早就要把快件给客户送到手，还有不到十二个小时的时间，看来晚上只能在运转中心过了。
小伙子倒也没有勉强，直接开着车上了高速，朝运转中心的方向去了。途中楚顺风困得不行，于是聊了会儿就眯了起来，养养精神一会儿还要奋斗一夜。
小伙子也很识趣，没在聊天，安安静静专心致志的开起了车。
车子在高速上行驶了半个小时，而后又下了高速，在郊区的路上行驶了起来。一个多小时的时间，车子终于驶进了一个仓储大院。仓库四周停着许多的大型箱货，进进出出都是拉快件的车辆。
小伙子叫醒了楚顺风，两个人下了车，朝着办公区走去。说是办公区其实也就是在库房中隔离了一块区域用来办公而已。
小伙子刷卡进了办公室，“李哥，京城来客人了。”小伙子的声音很大，办公室里的人都都齐刷刷的回过了头。
李哥起身放下手里的数据表，嘴里叼着根棒棒糖，因为晚上困，库房也不让吸烟，只好拿棒棒糖缓解一下，“这是那阵风把你小子吹过来了。”
两个人互相问候了一下，小伙子这才开始介绍起了楚顺风，并说明了今天晚上来这里的意图。
李哥对尹东耀并不熟悉，所以之前接到了尹东耀的电话也没有当回事。小伙子虽然是朋友，但自己也就是个小主管，手里的活多如牦牛，也没时间去安排人去找一个异常件。
楚顺风自然是热情互相打了招呼，看了看时间已经十点多了，简单的又客气了两句，就直奔主题，让这位李哥带着自己去异常件区域，自己好去找那个文件。
小伙子倒是挺热心，问了一下两个人想吃什么后开车出去买夜宵去了。
李哥比较忙，离开办公室拐了几个弯，终于到了存放异常件的区域。还别说异常件还真多，四五排高五六米的货架，放满了各种各样的快件，大到家用电器，小到文件，塞得满满的。好在不同的快件分门别类的放好了，不然楚顺风在这两天也不见得能查看多少东西。
第十七章 突然断电
一封封的文件，整整齐齐的码了一排，好几百封的样子。有的快件是面单磨损了，有的是快件的面单脱落了，有的却是一个快件上有好几个面单。这些异常件不拆开的话也不知道里面到底是什么东西，所以只能拆开一一查看和系统系统会上的异常件比对后，在重新包装打印面单发走。
还好客户的快件是个身份证，也没有别的东西，这样一来用手摸一下基本也就能判断出是不是身份证了。楚顺风不由得也松了口气，要是一个一个的都拆开，那今天这后半夜也不用干别的了。
时间紧迫，楚顺风把李哥给的矿泉水一口气喝了半瓶，正所谓吃饱了才有力气干活，既然吃得没到，那就先喝饱了吧。说干就干，楚顺风顺着底层开始的一封快件一封快件的逐一核对了起来。
时间过得很快，转眼一个小时过去了，楚顺风一直坐在地上查看着一封封的文件，基本上都是类似合同类的，有的薄有的厚，可没有一封快件里面有像是装了身份证。
楚顺风望了望货架上剩余没看的快件，估摸着这一个小时只看了不到三分之一的数量。主要是这个区域有限，快件拿出来查完后还要在放回去，虽然知道只有个身份证，楚顺风还是每一封都仔细的看了又看，生怕有什么疏漏。
楚顺风正在忙着查看快件的时候，小伙子走了过来，“楚哥，先歇会儿，一起吃点东西。我这也要回去了，明天还有个会就不能陪你了，到时候你忙完了告诉李哥一声，我找人来接你。”小伙子很是热情的说道。
楚顺风奔波劳累了半天了，此时确实也有些人困马乏的感觉了。在飞机上吃得那点盒饭早就没了感觉，正好吃点东西休息一下，估摸着这些快件看完了，也就凌晨四五点钟的样子，时间还是很充裕的。
三个人在办公室里找了一张还算是有空地的桌子将就着坐了下来。
小伙子买的虽然是盒饭，不过楚顺风看着盒饭里的饭菜，比飞机上的好多了，估计价钱也不便宜。
楚顺风也没有客气，既然是尹东耀让自己来的，这人情就让尹东耀自己去还就行了，自己还是专心的帮许悠然找到客户的快件才是正事。
小伙子见楚顺风和李哥都吃完了，这才和两个人告了别。李哥客套了两句，也去忙自己的事情去了，顺便告诉了一下楚顺风饮水机和卫生间的位置，之后也没了踪影。
吃饱了就犯困，平日里加班也就到这个时间。最近刚刚能正常下班几天，一个月以来的疲劳感还没有缓过来。
异常件库区这块灯光比较昏暗，楚顺风使劲瞪着眼睛查看着快件，眼里布满了血丝，可楚顺风完全没有在意。
灯泡一阵忽明忽暗的，最后彻底熄灭了。此时库存里传来了广播，原来是库区的电路系统出了故障，让大家放下手里的活，按照安全指示标识先退到库房外面，避免出现问题。
楚顺风真是被气的不行，怎么这么倒霉，早不出问题晚不出问题，非这个时候出问题。楚顺风有些恼火的也走了出来，这一断电，也不知道什么时候能修好，算是彻底的打乱了楚顺风的计划。
第十八章 风和日丽
楚顺风出了库房的大门，远远的看见那位李哥在一群人中嚷嚷着什么。楚顺风倒不是想过去凑凑热闹，只是想问问到底怎么回事。
走进了一听，原来是在批评一个库房新来的员工，刚才再给电动车的电瓶充电，结果这电瓶老化造成了短路，还好没有发生火灾。
楚顺风自然是知道在库房给电动车等设备充电的危险，要不老徐也不至于每次都是偷偷的充电了。
虽然都是同事，晚上也没有大领导，但库房的人多眼杂，肯定是纸包不住火的。看来这位员工的命运很是让人堪忧了，楚顺风心里想着，但也没好意思说什么安慰的话。
李哥见楚顺风走了过来，这才收了收声调，“楚兄弟，真的不好意思，你这刚来就让你看笑话了。我已经通知后勤去维修了，放心，不会耽误你的工作，哈哈。”李哥挥了挥手让人群散了，都去了库房边上的吸烟室里休息休息。
大家各自散去，找点事情打发起这无聊的时间来。
楚顺风没有去吸烟室，而是去了在门卫外的椅子上坐了下来，半天没有看手机了，正好借着这个时间看看有没有什么事情。
点开手机里的未读消息，都是些聊天的琐事，工作上也没有见领导有什么新的指示，看来一切还算平静，毕竟只是刚下班几个小时而已。
楚顺风最后停留在了许悠然的消息上，虽然许悠然的对话框被置顶了，楚顺风却是最后一个才看。
“你这怎么去旅游了，南方的天气是不是挺好的？”
楚顺风看到消息还是半小时前发来的，那会儿自己正忙，也没注意到手机来了消息。
“天气很好，风和日丽的，下午的阳光还有些照得人睁不开眼睛。”楚顺风看着头上阴沉的天空说道。
“嘀嘀”许悠然很快回复了消息，“这么半天才给姐姐我回消息，玩的都把姐姐忘了吧，罚你带点好吃的回来。”
楚顺风看着许悠然的消息，应该是没什么大事的样子，“想吃什么说吧，给你发快递过去。”
“发快递还是算了吧，估计都发霉了还没收到，不用买啦，小弟你有这份心姐姐就很高兴了。”许悠然发了个开心的表情。
楚顺风用手指摸了摸鼻子，确实应该去买点特产什么的，但那也是要在找到快件以后的事情了。
楚顺风又关心地问了一下许悠然是否吃饭了，有没有到宿舍之类的事情。
许悠然笑话楚顺风居然把自己当成了小朋友，问东问西的，自然对楚顺风又事一顿批评教育。
楚顺风也装作犯了错的小学生，哄着许悠然开心。
李哥远远的叫着楚顺风，电路已经排查好了，电也通了。顺便给楚顺风查异常件的地方又装了一个临时的灯泡，让楚顺风过去看看亮度是否合适。
楚顺风答应了一声，和许悠然道了晚安，看了看时间紧迫，赶忙朝异常件区域去了。
许悠然有些生气的盯着手机屏幕，没想到楚顺风这家伙，这一出去玩，说有事就真的不理自己了。原本白天就很委屈的许悠然，心里一酸，眼泪不由得就掉了下来。
第十九章 拼了老命
楚顺风顺路去接了一杯热水，匆忙的回到了异常件的区域。远远地看见货架上一盏灯格外的明亮，显然这个就是李哥所说的那盏新安装的灯了。
看了看四周不远处，员工们又都忙活了起来。对于运转中心来说，晚上就如同平常人的白天。回想起库房外停着的十几辆的货车，估计这种紧张的节奏还要持续好几周的样子。
摇了摇头，楚顺风把脑海里乱起八糟的想法甩到了一边，专心的忙起了手里的工作。看着旁边渐渐少了的异常件，楚顺风心里的也越是紧张与不安。紧张的是下一个异常件会不会就是客户的快件，不安的是万一不是的话，后面的异常件真的不多了。
转眼两个小时已经过去了，眼睛红红的楚顺风，有些疲倦的坐在了地上。为了方便摸出快件里面是什么东西，楚顺风并没有带手套。阴冷的库房让楚顺风的双手已经没有知觉，手指布满了灰尘，楚顺风一点也没有在意。用脏乎乎的手揉了揉太阳穴，于是接着查看了起来。
太阳不知何时悄悄的趴在了窗边，偷偷地看着原本灰暗的库房。一缕阳光透过屋顶的玻璃照了进来。楚顺风放下手里最后一封快件，终于算是把这些异常的文件查了一个遍。
拿着这些类似身份证的快件，大概有五六封的样子，楚顺风来到了李哥的办公室。
“李哥，醒醒了，帮我看看这几个快件怎么弄，我觉得有可能是我要找到快件。”虽然快件要拆封后确认，可也需要在摄像头下摄像头下进行，视频还要上传到系统里，否则是不能私自拆开客户的快件的，所以楚顺风虽然着急，可还是耐着性子没有提前拆开看。
李哥打着哈欠一副还没睡醒的样子，“呦，楚兄弟呀，我这怎么睡着了，见笑了呀。”李哥打着哈哈，显然是没有要承认自己工作时间偷懒睡觉的意思。
楚顺风自然也是多一事不如少一事，也不会关心这位李哥上班到底是来睡觉还是干活的，只想快点确认一下这几封快件里是否有自己需要的东西。
李哥伸了个懒腰，又打了几个哈欠，走到了旁边的工作台前，把桌子上的单据简单的收拾了起来，扔到了旁边的桌子上。点开电脑，调整了一下桌子上方摄像头的位置，这才不紧不慢的查看了起来。
“楚兄弟，真的是佩服你，你这效率真高，那么多快件，你一个晚上就查完了，要是我自己来，估计要一两天的时间。”李哥打着哈哈恭维的说道。
楚顺风道了声“谢谢”，这才接过另一位同事递过来的咖啡，“哪有，我这也是拼了老命，要不是情况紧急，我也不这么拼的。”楚顺风一边回复着，一边紧盯着桌子上的几个快件。
李哥也接过了一杯咖啡，吹了吹杯子口的热气，轻轻的抿了一小口，见楚顺风的心思都在快件上也不好意思在东拉西扯了。
第二十章 半路抛锚
二十分钟不到几个快件都打开查了一遍，和系统里的异常件一一对应上后，又重新打印了面单包好。有银行、有会员卡、也有个身份证，可是却没有那个客户的身份证。
李哥摊了摊手表示很是无奈，楚顺风又问了一下是否还有别的地方有文件类的异常件。李哥摇了摇头，表示异常件都是统一收集存放的，运转中心确实没有别的异常文件了。
楚顺风疲惫的坐在了椅子上，按照李哥的推断那很有可能是到了当地的营业点，如果在没有的话那就真的是丢了。
楚顺风一口气把杯子里的咖啡喝完，去洗了一下黑乎乎的手，这才发现，手指有很多地方都长了倒刺，甚至不少都带着血迹。大拇指和食指也都磨出了水泡，只是当时库房太冷在加上楚顺风心里着急没有发现，放松下来手上的各种难受的感觉这才一起爆发了出来。
李哥自然没有车来送楚顺风，不过好在之前小伙子已经有了安排，李哥发出去一条消息，很快就有了回复，让楚顺风等会儿，一会儿有车来接楚顺风直接去营业点。
楚顺风和李哥道了谢，虽然忙活了一个晚上也没有什么收获。可楚顺风也明白了，为何这些异常件处理的这么缓慢了，原来都是要抽时间才能处理。平时大家都有自己的工作，再加上最近的阴雨天气不断，连正常快件都处理不过来，哪有时间去处理这些异常快件呢。
半个小时不到，一辆面包车驶进了库区的大门。楚顺风打量着这辆像是不知道转了多少手的面包车，心里也是一阵无语，昨天和今天的差别可真是有些大了。正事要紧，楚顺风也就没有过多的挑剔，尽快到营业点，好看看能否找到快件，时间真的不多了。
上了车，楚顺风也是一阵头大，车里的汽油味很浓，不知道是不是漏油的。司机居然在车里还抽着烟，楚顺风真怕一下子车子就被点燃了，好在开了窗户，应该也没什么大事，饥寒交迫的楚顺风不知不觉就靠着玻璃睡着了。
“小兄弟，醒醒了。”
楚顺风睡的正沉，突然听到有人在叫自己，用力的睁开眼睛看了看四周，这才回忆起来自己不是在公司的库房。透过车窗楚顺风感觉不像是进了城的样子，而是停在了一个加油站边上。
“师父，怎么了，怎么跑这来了？”楚顺风看着四周荒凉的景象，不由得也有些担忧了起来，“不会是要抢劫吧”，心里暗暗嘀咕的同时，右手在车子的座子附近摸索了起来。
司机一脸络腮胡子，体形也是十分彪悍的样子，“我这二十几年的老兄弟估计是漏油了，这不将将跑到这就彻底跑不动了。”
楚顺风这才明白，开始在车子里闻到还真的汽油味，“那怎么办？”楚顺风看了看加油站前的马路，这么半天没见有一辆车开过去。
司机拉开车门走了下来，“还能怎么办，要不加些油接着跑，就是有点危险。要不就等天亮了打救援电话。”司机让楚顺风一起下来，把车推到了加油站里的停车位上，这样在晚上也比较安全些，不至于被别的车撞到。
第二十一章 损失不小
看了看时间，已经凌晨五点多了，这破车根本不值得加钱让救援车这会儿过来，再说即使过来也不知道要等多久。
楚顺风思索了一下，从兜里掏出五百块钱，“师父这钱给你加油，剩余的算是车子的磨损费了。”楚顺风也不心疼，反正这钱也是尹东耀的。
“这，这，这哪成呀，要是让老板知道，我这饭碗就保不住了。”司机嘴上说着不肯要，可眼睛却死死的盯着楚顺风手里的五百块钱。
楚顺风一顿保证后，司机这才眉开眼笑的接过了钱，快速的塞进了怀里，还用手按了按。
两个人把车推到了加油站里，司机师父简单的在车下漏油的地方用胶带缠了一下，加满了一箱油后，这才飞快地驶进了高速路。
车子开了不到五分钟，下了高速口，眼前就是一座城市，原来刚才的地方只是被加油站的围墙挡住了，离县城很近的。
楚顺风有点被坑了的感觉，可这个时候也不是计较这点钱的时候，能快点到营业点才是最主要的。
车子驶进了一条小巷，接着又是七拐八拐的终于停了下来。司机指了指前面一家还未开门的店铺说道：“小兄弟，这就是你要来的营业点，你看要没什么事情，我这就去修车了，看来这次损失可大了，这油箱不知道还有没有救了。”司机嘴里嘀嘀咕咕的说着今天的损失。
楚顺风听的出来，司机只是不想让自己回头去告状而已。楚顺风问了司机要不要紧，自己这还有点钱。司机虽然眼睛里直冒光，一直搓着的手最终还是没有在接过楚顺风递过来的钱。
两个人客道了几句，司机就风风火火的走了，早点修好车，省下的油钱就是自己的了。
看着营业点还没有开门，楚顺风就顺着来时的路往回走了一些，路口有一家小饭馆已经开门了。熬了一夜，这时候的楚顺风确实也有些饿的不行了。
楚顺风推开门走了进来，饭馆不是很大，三五张桌子却摆的十分整齐，地面也是干干净净。此时店里并没有别的客人，一般住在附近的人也没有这么早就起来吃早点的。
楚顺风的到来让还在后厨忙活的夫妻俩有些意外，一位中年妇女从帘子后走了出来，“不好意思呀，我们这还没开张呢，恐怕要多等一会儿了，我这给您上一壶茶水您先喝着。”老板娘模样的中年妇女未等楚顺风回复转身又进了后厨。
楚顺风才坐下，老板娘就右手提着一个茶壶走了出来，“杯子在这，您先暖暖身子，想吃点什么？”老板娘很是和气的问道。
楚顺风其实很纠结在外面吃饭的事情，不过这事出紧急，不争气的肚子已经饿得咕咕叫了，显然也不是自己穷讲究的时候了。
好在店里有粥和鸡蛋，只是还在都锅里没熟。楚顺风看了看时间还早，也就没有着急催促，而是找了有插座的地方，一边喝着茶水，一边拿起手机，开始打发起时间来。
第二十二章 如何交代
虽然手机在手里一直翻动着，可楚顺风的心却不在这，一直在想着那个快件的问题。
既然运转中心没有找到那个异常件，按理说整个包裹是在运转中心才被拆开分拣的，说明和其他快件一起送到这个点部的几率很大，如果这儿在没有，只能在去其他两个营业点在碰碰运气了。
正当楚顺风在琢磨着一会儿怎么开展工作的时候，老板娘端着楚顺风点的白米粥和茶叶蛋走了过来。
两大碗白米粥，三个茶叶蛋，这就是楚顺风今天的早餐了。楚顺风也顾不得米粥烫嘴，大口的喝了起来，看得旁边的老板娘都有些吓到了，赶忙拦住楚顺风让他慢点喝，别烫坏了。
楚顺风也是一时着急，忘记了这米粥是刚出锅的，舌头自然是被狠狠地烫了一下，伸出舌头嘴里吹出了一些凉气，这才缓解了一些。
吃完了早餐，太阳也终于摘下了脸上的面纱，阴云褪去，阳光今天格外的好，道路两旁的树木贪婪地吸收着这久违的阳光。
营业点已经开门了，只是大家也都刚到不久，在分捡着夜里从运转中心拉回来的货物。几个小哥聊着今天的好天气，把各自负责区域的快件放进了不同的蛇皮袋子里，一会儿就要出去送货了。
张姐是这个营业点的负责人，还别说女孩子能当上一个营业点的负责人确实不容易，每天指挥着十来个小伙子，要是没点魄力还真的是吃不消。
楚顺风说明了来意，张姐也是一怔，从客服那边这几天的电话记录来看，那个客户也不是什么大人物，怎么总部还派人来亲自来查快件了。心里有些打鼓的张姐，表面却没有表露出来，只是笑着积极配合，希望不要惹出什么事端才好。
营业点的异常件很少，基本上也就三五件就算顶天了，要是再多，那这个营业点的负责人也就别干了。
楚顺风只是远远的看了看异常件都没有上前去查看，很明显那几个快件要么是破损了，要么估计就是联系不上的，都是挺大的快件，没有一个信封状的快件，楚顺风的眉头不由得皱了起来。
张姐知道楚顺风的来意，也对这种快件说了一下猜测，如果是误送到其他在营业点，肯定会及时上报的，很可能是没被人看到。
楚顺风坐在办公室的椅子上有些郁闷，难道就这样无功而返么，大老远跑来一趟是为的什么。尹东耀那边自己根本就没有义务去交待什么，钱话就花了，大不了自己还他就是了。可许悠然这边呢，多数会因此而被开除，一想到这些楚顺风的心里不由得就是一痛。
“张姐，他们怎么把那些蛇皮袋子扔了，我看挺好的。”楚顺风看着业务员从货车上扔下几个显然是用过的是蛇皮袋子。
张姐抬头看了看道：“哦，那些呀，都是从运转中心要来了，倒不是扔了，是我们留着装快件用，这样可以节省点物料经费嘛，不然运转中心也就当废品卖了。”张姐笑着说道。
第二十三章 柳暗花明
突然一道闪电划过了楚顺风的脑海，“张姐，你说那些袋子里会不会有被运转中心落下的快件呢？”楚顺风虽然觉得很是荒谬，但还是问了出来。
张姐也是一愣，“这个很有可能，有的时候会有个别小的快件别遗忘在袋子，我们整理的时候发现也会给运转中心送回去。运转中心只有在处理废品的时候才会简单的检查一下，你这么一说，我觉得那个文件真的有可能被遗忘在蛇皮袋子里了。”张姐也是聪明人，经楚顺风这么一问，也觉察到一个大家一致忽略的地方。
张姐带着楚顺风去了小库房，里面有四五个大袋子，里面装满了蛇皮袋。张姐又叫了两个人，四个人一起查找了起来。
“张姐，这个袋子里有个快件。”办公室里的一个文员很快先发现了异常，赶忙喊道。
楚顺风的心砰砰的直跳，直觉告诉楚顺风这个快件应该就是那位客户的。等几个人凑近一看，原来是半个信封，不知道怎么会在这个袋子里，信封外面也没有贴面单，里面也什么都没有，楚顺风有些失望的笑了笑。
女孩子还是比较细心的，看着蛇皮袋子上的物流信息，轻的念了出来。
楚顺风一听这不就是那个装着客户快件的蛇皮袋子么，可惜东西不在了。
听到楚顺风的确认后，女孩子下意识的把整个蛇皮袋子倒了过来，又抖了两下，想铺平叠好，一个卡片顺着蛇皮袋子的缝隙，掉到了地上，女孩赶忙蹲下身捡了起来。
“张姐，身份证，这个袋子里有个身份证。”女孩很是兴奋的拿着身份证跑到了张姐的旁边。
张姐也是很意外，没想到今天这种事让自己碰到了，看来以后工作还是要细致些，好在来的不是公司的人，不然这人可就丢大了。
楚顺风高兴地站在原地一直傻笑，紧张的接过了张姐递过来的身份证，看了又看，确实就是那位客户的身份证。看了看时间已是早上七点多了，距离答应客户的承诺时间已经不到半个小时了。
张姐为了挽回一些颜面，更多的是为了弥补一些过失，主动开车带着楚顺风直奔客户的住处，客户一会儿要出门去考场，去的太晚的话及时找到身份证也来不及了。
张姐对附近的街道轻车熟路，毕竟也是从业务员做起的。车子很快的驶进了主路，过了两个红路灯右拐了一下之后进了一个小区，望了望楼侧面的楼牌号，很快的就到了客户的楼下。
楚顺风让张姐在楼下等自己就可以，下了车楚顺风急匆匆的朝楼道口跑去。楼道口的门装了锁，要输入密码才能进去，正当楚顺风发愁的时候，里面的门开了，有人早起去遛弯，正好解了楚顺风的燃眉之急。
电梯很快的到了五层，楚顺风看着手机里的客户信息，总算确认了客户门牌号。站在客户的门前，楚顺风深深的吸了一口气，这才郑重地敲了敲客户的房门。